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应届毕业生实习报告

发布时间:2022-08-05

实用报告: 应届毕业生见习报告(篇二)。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。实习是磨练自身,锻炼自己动手能力的一个有效途径。写写实习范文可以帮助我们发现问题,解决问题,提升自我能力。优秀的实习范文是什么样子的?下面的内容是小编为大家整理的实用报告: 应届毕业生见习报告(篇二),希望能对您有所帮助,请收藏。

我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基矗

一.前言

(一)实习单位介绍

1、实习单位:广州凤凰城酒店

广州凤凰城酒店 —— 位于广园东路新塘路段,是南中国首家以白金五星级标准建造、南中国最广阔的山水主题式酒店。酒店背倚郁郁葱葱的凤凰五环山,面朝仪态万方的翠湖。整体占地面积达 20 万平方米,建筑面积达 7. 8 万平方米 ,是广州面积最大 、楼层最低的山水酒店。富丽典雅的欧陆式建筑风格,使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外,酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念,创造出超凡的品味。

凤凰城酒店由碧桂园集团斥资约4.5亿元重金兴建,碧桂园酒店管理公司管理,充分发挥“商务、度假、会议”的功能优势,在完善广园东碧桂园的楼盘配套的同时从容开展商务和度假活动,推动碧桂园“给你一个五星级的家”的品牌品质的持续提升。

2、实习部门:前厅礼宾部

前厅部包括:接待处、礼宾部、总机、商务中心、订房部共五个分部门,酒店实行部门经理负责制,由前厅经理统筹安排,各分部主任或分部经理管理本部门事务,与其他部门密切配合,合作完成工作。礼宾部作为宾客迎来送往在最重要的部门之一,分设行李生和酒店代表两个部分,由礼宾经理总体负责,下设行李生领班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)资深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。

(二)实习职位介绍

酒店代表是代表酒店在机尝火车站等出入境口岸迎送客人,及时向客人推销酒店和宣传酒店的形象,影响着客人对酒店的印象。酒店代表的主要任务是提供快捷妥当的服务,将客人接回酒店入住或送机送车,作为最早和最后接触客人的酒店员工,把握每一个机会不失时机地为酒店作宣传,争取更多的客源,负责保护客人的行李和人身安全,为客人提供酒店内外设施、环境咨询,为客人提供尊贵的礼宾服务。

二 实习内容

(一)酒店代表日常工作

1、利用凤凰城酒店的“千里马酒店管理系统”查阅每天的“接机、接车服务报表”,详细登记当天的服务需求情况并按中文、英文、日文用a3纸打印成“signboard”,在纸后面写上接机(车)日期、航班号、始发地、预计到达时间、人数、是否收费等信息。

2、查询航班信息,确定时间和到达情况,报告主管进行车辆和人员安排。

3、带齐所需物品出车,在机场(车站)最后确认航班到达时间和出口,提前到达出口处准备迎接客人。

4、接到客人,确认其身份,核对无误之后带其乘车回酒店,安排登记和入住事宜。

5、在礼宾部柜台为客人提供咨询、寄存等礼宾服务。

(二)酒店代表的vip/大客户接待工作

1、与销售部相关人员核对当天预计抵达的vip人数和姓名。

2、准备相关物品,检查是否有遗漏。

3、向有关部门了解客人信息,准备接待事宜。

4、视客人要求和酒店安排,与订房部、销售部、接待处等部门共同安排客人到站活动和酒店活动。

(三)酒店代表交易会期间的工作

1、打影接机接车报表”和“预抵报表”,核对接机接车报表和signboard。

2、带齐所需物品,与机场(车站)工作人员联系协商接站事宜。

3、安排客人休息区域,为客人提供酒店信息咨询等服务。

4、与酒店密切联系,负责机场与酒店之间的穿梭巴士的调度工作。

三.实习主要收获和体会

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象. 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了三个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。

印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说到airport时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了……

3、英语水平的提高

在五星级的涉外饭店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。交易会期间,客人们从世界各地赶过来,对广州对凤凰城酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销广州和宣传酒店的形象。

(二)实习体会

1、实习不是体验生活

实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。

实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。

2、实习是一个接触社会的过程

通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习期与凤凰城酒店的关系

作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护凤凰城酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。

4、实习与就业

实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,凤凰城酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。

四 实习想法和建议

(一)实习想法

初步接触了酒店业和凤凰城酒店,发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐,从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异,如:客房服务员的英语水平普遍不高,在客人需要某些客房服务时,他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助,将电话转来转去耽误了时间,还会造成客人的'不满。

酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。

凤凰城酒店是一个新生的涉外五星级酒店,只有两年多的历史,或多或少存在一些管理上的弊玻酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人提供送洗衣物的归还工作,客人在预计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时,经常因为追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率。

沟通不灵,团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。

酒店资料不统一,没有完善的培训制度。由于人手紧缺,我上班第一天就开始正式的工作,但是当时我对凤凰城酒店几乎一无所知,只能从部门提供的一些资料开始了解,至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等,则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比如酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,同事们又告诉我最近改了时间,有了新的时间表……我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训,当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外,人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,天天有新同事请假工作而不能参加培训,培训效果大打折扣。

凤凰城酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不够严谨,经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。

当然,自己在这次酒店实习中也有不足,在工作过程中对部门业务不够熟悉,不能随时变通并快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高,方便和客人沟通交流,另一方面,适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。

(二)个人建议

碧桂园集团已经有了很完善的储备干部制度,只有继续该制度,提高酒店的入职门槛,才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善,整体素质提高了,员工积极性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。

酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。

在培训方面,针对员工流动性大的问题,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况,强化新员工的业务素质。

酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务。

感谢一直以来培养和教育我们的系主任——曾邦锐主任,感谢您在百忙之中为我们联系实习单位并全程指导我们的实习工作,感谢您为我们的社会实践和未来的工作指明了道路和方向。今后我一定会更加努力,一定会在自己的工作岗位上做出成绩,让他们为我而骄傲。

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[推荐总结] 应届毕业生实习回顾(经典版)


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一、实习单位及岗位简介

我此次在xx县人民法院实习。xx县人民法院是基层法院,共有四个民事审判庭、两个刑事审判庭、一个行政审判庭以及六个派出法庭(分别是西黄村镇派出法庭、南石门镇派出法庭、将军墓镇派出法庭、路罗镇派出法庭、东旺镇派出法庭及黄寺镇派出法庭),还有立案庭、高审庭、审监庭、执行局等。我被分到民一审判庭,民一审判庭主要负责审理合同纠纷案件,后我又到执行局呆了一段时间。我在那里的工作主要是整理卷宗、旁听庭审、练习撰写判决书,还有几次与其他工作人员到当事人住所地调查。

二、实习过程概述

去实习时老师对我们说实习能否学到东西,关键不在于老师和法官,而在于自己,只有你带着一双求知的眼睛去观察、探求,才能学有所获。而且老师反复强调实习的重要性,要求我们认真对待实习。

实习的第一天,确定实习岗位后我到民一审判庭去报到。民一庭内正在开庭,我便坐在旁听席上旁听。这是一起比较简单的合同纠纷案件,庭审程序进行得很快,在双方当事人拒绝调解后,法庭听取了当事人的最后陈述,法官宣布合议庭和议后择日宣判,庭审结束。下午我被安排在庭内整理卷宗。

三、实习主要状况及体会

在实习期间,我主要做了以下工作:

1、整理卷宗。

在实习期间帮忙法官和书记员整理卷宗多份。在这些已经审结的案件中有不少的典型案例,涉及到事实的认定、证据的采信、职责的划分等。在此过程中,透过对卷宗的翻阅和向书记员咨询,我对合同纠纷案件从立案到审结的程序以及各种归档文书的分类有了详细了解。

2、书写法律文书。

在实习的6周中,帮忙庭长草拟了7份民事判决书,在撰写的过程中出现了不少的错误。判决书的基本格式是首部、事实、理由、判决结果、尾部。首部写当事人的基本状况,然后是原告诉称,写原告的诉讼请求、事实和理由,再写“被告辨称”,其资料是被告的抗辩理由和事实。然后是“经审理查明”部分,写法院对证据的采纳和不予采纳的理由及认定的事实。

3、旁听案件。

市场经济飞速发展的同时,人们法律权利意识不断增强,再加上仲裁等非诉程序纠纷解决机构较少,导致民一庭的案件相对较多,且呈逐年递增趋势。这对我来说是一件好事,有充足的案件旁听。以前在校园我参加过刑事案件的模拟法庭,刑事案件很注重程序,法庭审理严肃。但在那里,旁听民事审判后感觉庭审比较随便,气氛比较缓和,有些程序性问题也省略了。

透过旁听案件,我对民事审判的特点和程序有了详细的了解,认识到民事案件的审理关键在于化解当事人之间的矛盾,促进社会和谐。与刑事案件着重体现国家强制力惩罚犯罪不同,民事案件的理想结果就应是让双方当事人实现共赢而又不失法律的尊严,这一点对法官的个人素质要求很高,这个素质不仅仅是法律方面知识要渊博,更要求法官有很高的人格魅力。

这一个多月的实习使我深刻的认识到,除了要有很好的业务素质外,在工作中与同事持续良好的关系也是很重要的。做事先做人,只有先处理好人际关系,才能在工作中做出更大的成绩。对于我们这些即将步入社会的人来说,需要学的东西很多,周围的每个人都可能是我们的老师,只要我们注意观察和学习,工作与生活中周围的同事和朋友会教给我们很多知识和道理。

四、自我评价

在实习期间,我严格遵守工作纪律,不迟到、不早退,认真完成法官和书记员交给的工作,得到了民一庭全体人员的好评,同时也发现了自己的许多不足之处,找到了以后努力的方向。

通过一个月短暂而又充实的实习,我发现实践经验的欠缺使自己在工作中捉襟见肘,力不从心。在几位法官的帮忙下,实习期间我努力将自己在校园所学的理论知识与实践相结合,用理论指导实践,在实践中自己的知识得到了巩固和发展,解决实际问题的能力也得到了锻炼。同时,实习开阔了自己的视野,使我对法律解决实际问题的程序有所了解,对专业用语有了进一步的掌握,法律文书的写作能力也有了显著的提高。

此外,我还认识了几位法官和律师朋友,通过与他们的交流和相处交流,使我学到很多为人处世的方法,这些都是在书上学不到的。最后,我想借此机会,再一次向为我的实习带来帮忙和指导的xx县人民法院的工作人员和我的老师、及在实习过程中帮助我的朋友致以衷心的感谢!

总结借鉴: 应届毕业生毕业实习回顾(经典版)


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经过这几个月的实习,我学到了很多,也变化了很多。我学到了在公司有良好的人际关系是非常重要的,还有就是丰富的经验可以说是成功路上最好的导师。虽然当初我的择业观出现了偏差,虽然工作环境很差,很辛苦,但我还是坚持到了实习结束。“吃的苦中苦,方为人上人”,正是这种信念,给予我无限前进的动力,让我没有任何退缩的理由。

在领导的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。我一定会继续发扬我的优点,从各个方面不断的改变自己,使自己成为一个有用的人。在学习方面严格要求自己,凭着对个人的目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识。随着社会技术的不断更新,工艺流程的不断完善,要求我们不断的加强自身的能力建设。我抱着不断进取的求知信念,在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。在学习和掌握专业理论知识和应用技能的同时,还注意各方面知识并做到理论与实际相结合。学习有计划、有重点、实践操作有措施、有记录。工作期间始终以“热心,细心”为准则,联系现场实际勤观察、勤思考、勤学习。工作实践让我的操作技能不断增长,工作能力和思想认识都有了很大的提高。

这次实习工作的磨练,培养了我良好的工作作风和埋头苦干的求实精神。树立了强烈的责任心,高度的责任感和团队精神。生产实践让我学会脱离浮躁和不切实际,心理上更加成熟的拓展延伸,为成为一名优秀的技术员而不懈奋斗。

在工作中我严格遵守厂纪厂规,尊敬领导,团结同事。不迟到,不早退,不旷工。踏实工作,努力做到操作规范化,技能熟练化,基础设施清洁维护经常化。为走向工作岗位做好充分的准备,在今后的工作中我将继续发扬自己的优势,学习改进不足。适应企业发展需求,努力把自己的工作做得更好!通过这段时间的实习,也让我真真正正体会到“生容易,活容易,生活不容易”。

最后感谢我们学校的老师,在实习期间,对我们的关心,支持与鼓励,同时希望自己以后能找个一个与自己专业对口、满意的工作。

[报告范本] 应届毕业生实习报告精选一篇


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一、实习说明

实习时间:

实习地点:安徽双赢再生资源集团第一事业部皖中废钢示范基地东港码头

实习性质:毕业实习

二、实习单位简介

三、实习环境

实习期间,我在安徽双赢再生资源集团第一事业部皖中废钢示范基地东港码头工作,该部门主要是从事于废钢的采购、加工和销售工作。该部门有经理一名,质检班长一名,质检员两名,采购组长一名,采购员一名,生产工人二十五人。

四、实习过程

(一)了解过程

起初,刚来到东港码头的时候,码头里的一切对我来说都较为陌生。码头上的工作环境也不怎么好,整个货场上堆满了废钢,而且灰尘很大,当时对于我来说心中不免有一丝茫然,因为即将在这艰苦的环境中实习三个月。第一天开始在码头上上班,我们质检班长就带着我们一行人在码头上转了一圈,并且带我们认识了不同品种的废钢,告诉我们各品种废钢的规格、价格;同时他也带我们一起参观了剪切机和打包机的生产过程,在他的指引下我按照机器操作准则慢慢地学着加工该品种废钢,在我操作的过程中他还告知我操作流程以及有关注意事项等。在熟悉了各品种废钢后,质检班长又带我们熟悉了码头的废钢收货流程,作为一名合格质检员必须严格按照公司制定的收货准则执行。首先我们应当安排送货车辆在大门口按顺序排队,然后要观察判断一下废钢品种,在确认之后才能安排进入货场过地磅,继而安排行车、吸盘或者是抓钢机卸货,最后我们要检验废钢质量,车辆回磅并开质检单和磅单。了解了收货流程,当然我们还必须了解发货流程,在质检班长的讲解下,我很快意识到我们发货都是靠水运也就是装船发货。在装船发货的流程里,监磅和监货是最为主要的环节,这样才能保证吨位准确无误和发到钢厂的废钢质量优良。作为一位初次接触废钢这个行业的准大学毕业生的我对码头上的情况了解的都是甚少陌生的,一些安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我就阅读码头各项准则,向码头员工同事请教了工作的相关事项,通过他们的帮助,我对码头的情况以及废钢加工、收货、发货等都有了一定的了解。同时我也了解到码头上班时间是早上8点到12点和下午1点到5点,有时晚上还要加班,作为实习生我们必须严格遵守该上下班制度。

(二)摸索过程

对码头的环境有所了解过后,开始有些紧张的心情慢慢平静下来,在工作期间每天按时上班,每天上班的时候我都会跟在老员工身后,学习开磅单,收货,验货和监船以及做电脑账等工作。在这个漫长的学习过程中,我总是很认真的在听老员工传授经验,及时做工作笔记,把这些工作过程中容易出错的地方都记下来晚上下班回到宿舍里自己慢慢研究。在慢慢的学习过程中我很快就熟悉了码头的各种规章制度,也对废钢这个行业有了一些了解,同时对各种废钢的规格、价格都能烂熟于心;对收货和发船流程也更加熟悉,总之通过积极地学习我对自己的工作有了更深一步了解和认识。

(三)实际操作

经过一段时间的开磅单、做电脑账、收货和监船的学习,我对东港码头的整个收购、加工和销售流程以有了一个较详细的了解和熟悉。我对码头装卸机械和装卸工人都有了一些了解,在卸货的过程中工作效率也在不断地提高。上班期间,听从我们质检班长的安排,在自己的工作区域认真的进行作业,慢慢地我已经能够独自完成开磅单,做电脑账,收货和监船工作,当然有时候在收货的过程中我仍然有一些不常见的废钢拿不准,出现这些问题时我首先是试着自己去解决,而当问题较大自己难以解决时就及时地向质检班长反应情况,请求他帮助解决。在他的帮助下我逐渐地认识了更多少见的废钢,有时我也会运用他告诉我的一些技巧来判断废钢质量,就这样我慢慢地提高了自己解决处理问题的能力,同时也总结了一些较为好用的方法途径。这样从而让我在工作时自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。随着在工作中表现越来越好,老员工们和质检班长都大为赞赏我,于是给我的工作任务也越来越大了,每天我都会积极努力地完成他们安排的任务!

(四)综合拓展

随着在码头实习的时间越来越长,对码头各种工作都比较了解熟悉后,我对废钢的认识已经上升到一个更高的层次。像这样每天呆在基地收货已经不能够适应市场行情的变化,所以事业部领导决定让我走出门去接触更为广阔的废钢市场。刚开始的时候我跟随采购组组长一起出去上门调货,这不同于在码头上卸货,在上门调货的过程中我遇到了各种各样的问题,比如说价格谈不好或者是货质量比重达不到我们公司的要求等等,而这些货主又是那些老奸巨猾的商人,在他们眼里只有利益没有信誉。这个工作真的是很艰巨的,因为我们必须再调到货的同时又不能损失公司的利益同时还要保证货的质量好。也正因为这个原因,在我跟随采购组组长出门调货的同时我学到了更真是有用的谈判技巧以及业务头脑,这比我在东港码头上学到的更多更有用。很快,我又要到南京钢厂办事处了,在那里我要学习的更多,我会积极、虚心、努力地去学习,不辜负事业部领导对我的期望。

五、实习期工作总结和收获

我在实习期间,对实习基地的采购、加工、销售的整个操作流程有了一个较为完整的了解和熟悉。虽然学习的工作与我自己所学的专业没有很大的关系,但是在实习中,我拓宽了自己的知识面,学习到了很多学校以外的知识,甚至是在学校根本无法学到的东西。在实习的这段时间,让我体会到从工作中再拾起书本的困难性,每天早起上班,晚上较晚下班深感疲惫,很难有精力能在静下来看书。这次毕业实习,我学会了运用所学的知识解决处理简单问题的方法和技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理人际关系的经验方法。同时我更体会到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了一下自己,也锻炼了一下意志,训练了自己动手操作能力,提高了自己的实践技能。积累了很多关于废钢这一行业的经验,为我以后在这个行业的工作打下了坚实的基础。通过这段时间的实习,培养了我集体荣誉感,灌输了我双赢人吃苦耐劳的创业精神,更加坚定了我能通过自己的努力留在第一事业部的信心。总之,这三个月的实习,我不但增长了行业知识而且增长了业务知识。

实用报告: 毕业生见习报告其七


业精于勤荒于嬉。实习是我们从校园生活进入社会生活的一个过渡期。书写【岗位】写实习范文是实习工作中十分重要的一件事情。那么如何写一份实习范文呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“实用报告: 毕业生见习报告其七”,仅供参考,希望对您有所启发。

20xx年12月19日至20xx年3月31日这段时间,我有幸在广东德豪润达电气股份有限公司实习。通过这段时间,我知道了实习报告怎么写。当然,在写实习报告时,我参考了毕业生实习报告样本。

一、实习说明

(1)实习时间:20xx年12月19日至20xx年3月31日

(2)实习地点:广东德豪润达电气股份有限公司珠海制造中心

(3)实习性质:毕业实习

二、实习单位简介

广东德豪润达电气股份有限公司(Elec-Tech International Co., Ltd)成立于1996年,是一家专业从事智能化家用电器产品开发、设计、制造和销售的企业。公司的产品全部销往美国、加拿大和欧洲等发达国家和地区,是珠海市最重要的出口创汇企业之一。 20xx年6月25日,公司2600万A股在深交所成功上市(股票代码:002005),为公司长远健康发展提供了强大动力。作为行业内具有影响力的制造商,德豪润达拥有强大的研发能力、制造能力和全球营销能力,十余家下属工厂和控股子公司,现有员工23000余人。被广东省授予“优秀民营企业”和珠海市“优秀民营企业”称号,也是珠海市唯一获“广东省外向型民营先进企业突出贡献奖”的企业。20xx年度在国家商务部公布的全国进出口额及出口额民营企业百强中,出口额名列全国第三十一位。

在日趋激烈的市场竞争中,公司坚持“以创新引导需求,以速度领先市场,以质量赢取信任,以成本推动发展”的经营理念。围绕科研创新能力、一体化的制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力等四大核心竞争力,经过多年的不懈努力,德豪润达现已跻身于全球小家电主要供应商的前列。

我们的目标是“成为全球最具竞争力的智能型家用品供应商”。

我们秉承为用户“提供最优质产品,提供最优质服务”的经营宗旨,以强大的开发和制造能力服务于全球客户,与众多国际知名品牌、全球化公司形成了牢固的战略同盟。

我们尊重人、并为所有员工创造良好的工作和发展环境,为每一位员工提供良好的个人成长机会和空间。

三、实习环境

实习期间,我在实习工厂的注塑车间(部门)工作,注塑部门主要从事于在生产第一线生产并简单加工产品。我被安排在该部门的一个小组工作,该部门有经理1名,主管1名,拉长2名。车间的各个生产小组有组长1名,技术员1名,加料员1名。每个生产小组有生产员工10多名左右。

四、实习过程,以及实习工作总结

(1)了解过程

起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(A、B班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

(2)摸索过程

对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好,并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时,要及时告知小组组长、技术员,让他们帮助解决出现的问题,小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。

以上是我的实习报告总结。在工作期间有些产品的加工难度较大,刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时,对产品应该怎样包装不明白,此时,我便向员工同事学习,向他们请教正确的加工包装方式,另外也可以询问评管(质检员),按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。

最新协议: 应届毕业生实习协议书


知之愈明,则行之愈笃;行之愈笃,则知之愈益明。正式接触社会工作之前都需要进行实习,写实习范文可以对以往的工作实践进行回顾和分析,帮助我们开展接下来的工作。怎么样才能写好一篇实习范文呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“最新协议: 应届毕业生实习协议书”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

甲方(实习单位):_____

地址:_____

电话:_____

乙方(学生):_____

身份证号码:_____

电话:_____

丙方(学校):_____

地址:昆明市学府路388号

电话:_____

鉴于甲方愿意为丙方在校学生提供实习岗位并从实习学生中挑选合适人员作为其员工,丙方希望通过甲方为其在校学生提供顶岗实习岗位和就业机会,乙方愿意接受丙方安排在甲方进行顶岗实习,经甲、乙、丙三方友好协商,签订本协议如下:

一、顶岗实习岗位、期限及留任

1、三方同意乙方在_____年_____月_____日至_____年_____月_____日期间在甲方进行为期_____个月的顶岗实习。

2、甲方将安排乙方在甲方的_____部门_____岗位进行顶岗实习。

3、顶岗实习结束,若甲乙双方达成就业协议,丙方支持并促成甲乙双方签订劳动合同。

二、各方的权利和义务

(一)甲方的权利和义务

1、甲方的权利

(1)甲方有权参与制定专业顶岗实习计划。

(2)甲方有权根据自己的需要和乙方的工作能力对乙方的顶岗实习内容进行调整。若乙方在顶岗实习过程中有违法、违纪和违规行为,甲方应通知丙方,并有权提出中止乙方顶岗实习的建议。

(3)在乙方顶岗实习期间,甲方有权对乙方进行管理,安排具有相应专业知识、技能或工作经验的人员对乙方顶岗实习进行指导。在乙方顶岗实习结束时根据实际情况对乙方作出顶岗实习考核鉴定。

2、甲方的义务

(1)甲方应按照本协议规定的时间和内容为乙方提供顶岗实习岗位,所安排的工作应符合法律的规定和不损害乙方的身心健康。

(2)加强对乙方的岗位培训,落实安全防护措施,预防发生伤亡事故。

(3)为乙方提供必要的劳动保障措施,并为乙方购买20万的意外伤害保险。乙方在甲方顶岗实习期间,若发生工伤事故,由甲方参照在职员工工伤事故处理办法及标准处理,丙方负责配合做好学生、家长等各方工作。

(4)按照每月_____元的标准支付乙方顶岗实习劳动报酬。

(5)为丙方前往甲方对乙方进行指导或管理提供方便,并对丙方顶岗实习指导教师到本单位的指导情况进行考核,向丙方提供乙方顶岗实习的真实表现等信息。

(二)乙方的权利和义务

1、乙方的权利:

(1)有权在协议规定的顶岗实习时间按照甲方安排的内容参加顶岗实习。

(2)享有劳动报酬和劳动保障的权利,每月按照_____元的标准向甲方领取顶岗实习报酬。

(3)如果甲方安排的工作内容违法或有损乙方身心健康,乙方应向甲方和丙方报告,由甲方和丙方协商解决。

2、乙方的义务

(1)顶岗实习是学生学习活动的重要环节,乙方应按照学院顶岗实习的有关规定参加顶岗实习。在顶岗实习期间,乙方应认真完成岗位操作、技能培养、实习报告等任务。未经甲方、丙方同意,乙方不得私自更换实习岗位。

(2)遵守实习管理规定,按时完成顶岗实习期间甲方交付的任务和工作,服从顶岗实习单位和学院的统一管理,接受顶岗实习单位和学院的考核。

(3)乙方如有违纪行为发生,由甲方和丙方共同根据相关规定协商处理。乙方在顶岗实习期间凡属于自身原因造成自离、辞退、受伤等人身安全事故的,其责任全部由乙方承担。若造成企业经济财产损失,由乙方承担。

(4)负责向甲、丙双方或任何一方反映自己所遇到的问题。

(5)在签订本协议时,应将以上情况向家长汇报并征得家长同意。

(三)丙方的权利和义务

1、丙方的权利:

(1)有权在不影响甲方正常生产和工作的前提下前往顶岗实习单位对乙方进行指导或管理,有权向甲方了解学生的顶岗实习情况。

(2)有权根据乙方在甲方顶岗实习过程中的表现,决定是否给予乙方相应课程学分或是否参加丙方相应课程的考试。

(3)有权对乙方在顶岗实习期间的行为进行监督和管理,确保乙方遵守本协议,顺利完成顶岗实习工作。

2、丙方的义务

(1)负责与甲方签定校企合作顶岗实习协议,约定顶岗实习相关事项。

(2)做好乙方顶岗实习前的动员与培训工作。

(3)对顶岗实习规模较大的单位,丙方负责派驻专门老师,协助实习单位对乙方进行管理。若实习规模较小,丙方可委托实习单位对乙方进行管理。

(4)负责同顶岗实习单位共同处理乙方在顶岗实习期间发生的各种纠纷、突发事件及其它安全事故。

(5)在乙方违约的情况下,丙方有责任配合甲方追究乙方的违约行为。

三、保密约定

协议三方都有义务为三方中的任何一方保守法律规定的相关秘密,尤其是要对甲方的经营管理和知识产权类信息进行保密,若有违反,依据相关法律法规处理。

四、协议的终止与解除

1、实习期满本协议自然终止。

2、若因其他原因造成协议提前终止时,甲乙丙三方均应提前一周书面通知其他二方。

3、乙方若违反本协议乙方义务第三条的有关规定,甲方可提前终止本协议,但应通知丙方并说明原因,乙方应承担甲方由此所遭受的损失。

五、协议的生效

本协议一式三份,由甲、乙、丙三方各执一份,经三方合法授权代表签署后生效。本协议生效后,对甲乙丙各方都具有法律的约束力。本协议是协议三方通过对各种问题的研究、讨论,经过友好协商达成共识后三方同意签署的,任何一方对此协议内容进行任何修正或改动,都应经过三方书面确认后方能生效。

有关协议的其他未尽事宜由三方协商解决。

甲方(盖章):_____乙方(盖章):_____丙方(盖章):_____

代表(签字):_____代表(签字):_____代表(签字):_____

_____年_____月_____日

月度总结推荐: 应届毕业生实习回顾模板


熟读经书三百卷,才知修行学道难。实习可以说是最为锻炼人品性的手段,写写实习范文一定要明确内容主题,要有重点,有自己的想法。怎么样才能写好一篇实习范文呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“月度总结推荐: 应届毕业生实习回顾模板”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

经历了在社会的一段努力和拼搏后,我在这个新环境里已经渐渐的适应了加入工作的生活,这不仅表示着我已经从一名学生正式向一名社会工作者转变,更意味着我自身的思想开始认可这份工作,开始积极、严谨的去面对这份工作。

如今,实习了已经有一段时间了,在此我将自己的工作经历和个人岗位情况总结如下,希望自己能在工作中取得更大的提升和进步!

一、思想的进步

在思想上,通过在社会中的体会,我在思想上对自己的定位有了明确的意识。并且在公司的工作里,我也从领导身上学习了很多,了解了关于公司的文化和企业理念。并借此提高了自我的意识,加强了我对待工作的态度和责任感!

作为一名工作者,我热爱祖国和人民,对待工作严谨认真,自觉遵守法律法规,以及工作的纪律要求,努力地塑造了自身良好的品德。

二、自我学习方面

在学习上,我作为实习的新人,一直努力的在培训中提高锻炼自己。通过和领导接触的机会,我从领导身上学习了许多工作的经验技巧,并以此改进了自己的工作。

当然,除了学习之外,我也渐渐认识到实习实在实践中学习!为此,我在实际的工作中也花费了很多的努力,不断的锻炼自己,提高自身的实际技巧,完善了自我的能力。

三、工作情况

作为一名新人,我在工作中的起始表现的并不是很出色,甚至因为的经验的不足,在工作中我还犯下了的不少的错误和问题。但后来,我学会了对自我的严格要求,并通过在思想上的改进来带动自己行为上的要求。通过纪律和责任感上的加强,我自身的能力也得到了极大的提升和进步,在xx公司xx岗位上,取得了领导的认可和同事们的赞扬。

但让,我也明白自己现在所取得的,不过是最基础的要求和能力。要在这份工作中取得真正的成就,现在这些能力显然是不够的。为此,我还会在工作中更进一步的锻炼自身的能力和技巧原创。让自己能顺利的完成今后的工作要求,并取得更大的进步!

四、自我反思

经过了这次的反思,我对自我的认识也更加清晰了。我明白自己的能力虽有不足,但青春和热情就是我现在的资本!我会继续努力,让自己变得更加出色,更加优秀!成为一名出色的xxx工作人!

月度合同精选: 应届毕业生见习协议书之四


俗话说,只有通过实践而发现真理。实习是将自己在学校所学到的知识运用到工作中检验的一个途径。通过写实习范文可以复盘我们工作中的得与失,才能从中获得成长。好的实习范文模板是什么样的呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《月度合同精选: 应届毕业生见习协议书之四》,但愿对您的学习工作带来帮助。

实习单位(甲方):_____________________

地址:_________________________________

电话:_________________________________

法定代表人:___________________________

职务:_________________________________

实习生(乙方):_______________________

身份证号码:___________________________

出生日期:________年________月________日,性别:________

所在学校:_________________________________专业:

联系地址:_________________________________邮编:

手机:___________________邮箱:___________________

导师(辅导员/班主任):___________________________

手机:___________________________邮箱:___________________________

为能更好地帮助大学生毕业后适应社会,推动学生实习活动的开展及为公司储备和选拔人才。现明确各方的责任,保障各方的权益,甲乙双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则,自愿签订本协议,共同遵守协议各项内容:

一、实习期限及留任承诺

实习期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。实习结束,甲方择优录用乙方,经双方协商愿意达成正式劳动就业合同。

二、实习岗位

1、甲方根据客观情况并结合乙方的专业知识和个人能力,合理安排乙方在不同或同一实习部门进行实习,其岗位职责和工作要求按实习部门有关规定执行。

2、乙方同意甲方和实习部门可根据工作(研发岗位)需要或根据其工作表现和能力,变动乙方的实习岗位。

三、实习管理

1.甲方提供实习研发及办公场地等相关条件。

2.实习期间甲方根据乙方实际实习实践天数,按照_______元/半天(每半天按4小时计算)向乙方支付实习岗位津贴,乙方另享有_______元绩效浮动工资,绩效浮动工资的发放标准等其他约定见公司实习生相关考核制度。实习期间乙方不享受社会统筹保险,实习期间所发生的来往交通费用、用餐费用以及其他相关费用由乙方自行承担。实习期间的实习岗位津贴按自然月结算,甲方于每月_______日前向乙方以转账方式支付。

3.实习实践时间安排:考虑到乙方仍未完成学校学业,将本着保证乙方学业为前提,原则上乙方每半天实习实践时间应不少于_______小时,如遇乙方学业阶段紧张,乙方可与甲方协调确定实习实践时间。乙方实习实践时间以甲方人力资源部门记录为准。

4.实习期间甲方指定指导员负责乙方的实习考核,实习期满后,应对乙方的实习表现做出客观鉴定。

5.双方协商同意,如果实习期内乙方不符合甲方的工作要求,未能通过实习期考核,甲方可按考核程序解除“协议”,乙方不满意甲方工作环境应提前_______天向甲方提出解除协议申请。

6.实习期间乙方应遵守的规定:

(1)乙方应遵守国家的法律法规;

(2)乙方应遵守甲方的规章制度、劳动纪律、保密制度及其他管理规定;

(3)乙方应遵守甲方的工作规程,如有违反造成甲方财物损失,按甲方规定及相关法规处理。

(4)对于不能遵守相关制度的学生,甲方有权提出解除实习协议,但是应提前告诉乙方和说明原因,并及时通知乙方所在学校。

四、劳动保护

1、甲方需为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证其在人身安全不受危害的环境条件下工作。

2、甲方根据乙方实习岗位实际情况,按国家规定向其提供必需的劳动防护用品。

3、甲方将在实习期内为乙方购买商业保险,当实习期解除或终止后,该保险自然停止。实习期间,如乙方发生意外事故,该商业保险理赔所获得的费用抵充甲方依照法律规定应承担费用。

五、保密约定

鉴于甲方对于其自身知识产权的保护尤为重要,甲乙双方将签订《知识产权及保密协议》,该协议系本协议的补充协议,与本协议具有同等法律效力。乙方应当承担对甲方的保密义务,因乙方故意或过失造成甲方知识产权、技术秘密或商业信息泄露后果的,甲方均有权追究乙方的法律责任。

六、知识产权

双方同意,乙方利用甲方实习实践岗位在实习期间所开发的项目成果的`申请权、所有权均属于甲方所有。

七、协议终止与解除

1、协议期满自然终止,如用人单位欲招收乙方为正式工作人员,则应按劳动法有关规定为其办理就业手续,签订新的劳动合同。

2、实习期间乙方如违反协议相关规定,甲方有权根据具体情况决定对乙方做出警告、通报或单方即时解除协议,终止乙方在甲方的实习。给造成甲方损失的,乙方承担赔偿责任。

3、实习期间乙方在说明原因并取得甲方同意的情况下,可以与甲方解除协议。

八、有下列情况之一的,甲方有权调整或变更乙方的实习岗位

1、因乙方身体状况不适宜继续工作或调整劳动组织需要。

2、根据乙方的工作能力及表现,不适宜在原实习岗位继续工作的。

3、不可抗力的因素或其他客观情况变化,导致乙方不能继续在原实习岗位工作的。

九、其他约定事项

(一)______________________________________________________________________________________________________________________________

(二)______________________________________________________________________________________________________________________________

十、争议解决

本协议项下发生的争议,由双方当事人协商解决或申请调解解决;协商或调解不成的,可以向_________________人民法院提起诉讼。

十一、协议生效

本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同一式_________份,其中甲方执________份,乙方执________份。

合同生效后,甲乙双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式,作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。

甲方(盖章):___________________ 乙方(签字):___________________

代表人(签字):________________ 身份证号:______________________

_______年_______月_______日_______年_______月_______日

【实用报告】 毕业生实习报告(写作示例)


用理论来推动实践,用实践来修正或补充理论。实习让我们得到除专业理论知识外的实践锻炼。写实习范文是对工作进行一次全面系统的回顾,对于自我提升有着十分重要的作用。那么,我们应该如何着手写实习范文呢?小编特地为您收集整理“【实用报告】 毕业生实习报告(写作示例)”,仅供您在工作和学习中参考。

学 院: XX学院

专 业: XX学

班 级: XX学X班

学 号: XXXXXX

姓 名:

指导教师:

成 绩:

二OXX年X月

一、实习概述

经过三年半的专业课学习,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,三月初本人在北京世纪合兴起重有限公司开始工作实习;沐浴着春天的和风,已不知不觉半个多月过去了;现在,已经迎来了春天,而在过去的这些日子里,自己在北京世纪合兴起重科技有限公司的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程;所以,也是一个不断成长的过程。

我工作实习的地方是北京世纪合兴起重科技有限公司机械制造工厂的办公室文员,在这样的一种大环境里锻炼充实自我,让自己学到了很多的新知识,这些都是在学校和教材中没有接触到的东西;自己所工作的部门是企管部,日常的工作有些办公室文员的性质,主要由经理给安排;企管部在自己来到以后刚好达到四个人,而且世纪合兴的大部分日常工作借助于网络办公,即办公自动化系统;经理没有给自己也配置一台电脑,所以能做的工作也是一些简单的工作,如帮助经理打印材料,填写产量表,接听电话,收发传真、快递等。

办公室文员工作多涉及文秘专业,文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意;它在一定程度上保证领导工作的准备性,文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎,而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草;比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错;否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失;不过,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净,茶水备好,之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时,也会跟随经理进车间查看工人的生产情况,看到那些工人们忙碌的身影,不禁使自己对今后生活而计划,现在必须努力加油。

对于我所工作实习的地方,可以作简单的叙述:北京世纪合兴起重科技有限公司是当前国内唯一一家以研制各种起重机安全防风设备为主的专业生产厂。北京世纪合兴起重科技有限公司独家开发研制的起重机的各种系列的防风设备,获得过多项国家专利;并通过了国家质量检测;多次在省和国家技术发明博览会上获奖。北京世纪合兴起重科技有限公司以雄厚的科研力量和丰富的专业经验,先后研制生产出:QSD系列“自动刹车定位器”、 QDZ系列“风力支轨器”、 QKD系列“自锁式夹轨器”和 QKZ系列“抓轨器” 等技术。

在多年的实际应用中,屡次的实践与理论的结合,让北京世纪合兴起重科技有限公司的设备在防风方面更加突出了我们的特点;工厂出产的防风设备品种多元化,广泛的应用于龙门起重机、斗轮机、门座式起重机等各种在轨道上运行的起重机。北京世纪合兴研制的防风设备远销全国各地,并为几十家专业厂配套生产,受到广大用户的信赖,良好的售后服务以及定时的技术支持并曾多次为用户防止发生重大事故,因而受到广大用户的好评。

二、实习所见所感

办公室文员的日常工作多需要文秘专业的知识,但经济学知识也是不可或缺的;特别在日常文件处理中多用到会计与金融方面的知识。当然还有其他经济学方面的知识。通过这段时间的实习工作,我发现所有的事情都是需要百分百的认真和努力;我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际经济学与管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

在过去的一段工作实习时间里,不仅较快地融入了组织的工作生活中,而且培养了实际的动手能力,增加了对实际办公工作的了解,充分认识到了自己的不足,受益匪浅,为以后踏入社会打下了坚实的基础,是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想。同时,对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对我们公司的几点建议。

1、 在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展

一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行,来源于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规模相对较小时,它可以采用直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和增强,成长为一家中大型的企业时,组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导,各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在北京世纪合兴起重科技有限公司的现有组织结构形式采用的便是直线职能型,公司设立董事会,其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门,例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式,它们的采用要根据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式,也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。

2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化

一个企业或组织的健康而良好的发展,不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全,而且还要培养自己企业组织的文化,对组织的各成员形成正确指导规范与良好激励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的 总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能,具有约束功能,具有凝聚功能,具有激励功能以及调适功能 新港集团的企业文化开展多种多样,并通过这些形式不断深化企业文化,提升企业的形象。公司在坚持“以人为本,发展创新”指导思想的前提下,努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境,使员工感到有家的温暖,找到组织归属感,并把新港作为自己的第二个家,从而为新港更加积极工作,带来公司的更加强大。首先,公司定期开展的内部职工体育比赛,不仅放松了心情,缓解了工作压力,而且还使员工内部关系更加融洽和睦,从而为组织带来更大的绩效。其次,公司的各个宣传栏及时把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布,使职工能够看到公司的发展和变化。再次,公司对职工的工作表现有明确的奖惩规定,保证做到奖罚分明,是非分明,使职工能够各尽其责,兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报,及时下发通知到职工,使其他职工引以为鉴,学习榜样,自觉纠正不良行为,端正工作态度。对个别员工的批评,本着充分尊重人的前提,向其做细心开导指正,使其在心理上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱。另外,公司每周召开一次的管理者会议,也对企业运行过程中出现的问题进行讨论和总结,各抒己见,畅所欲言,并形成解决意见,充分发扬民主,使各个部门能够做到良好的沟通与协调,从而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题,员工在公开的场合提出自己的看法和见解,使员工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和认可,更加对组织充满信心,更加安心投入地为组织工作。

3、对于日常工作和生活中出现的问题的处理解决方法

一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺,毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改进和探索中逐步成长起来的,针对日常工作和生活中出现的问题和突发事件,作出有效地处理和解决。而对突发事件的解决和处理,可以建立预警机制,做好事先预防和防范,保证组织各项活动正常有序的进行。在新港集团的日常工作和生活中,同样会有一些问题和特殊情形出现。因此,公司的管理人员就有必要采取积极有利的措施,将出现的问题解决和处理好。同时,要对解决问题的经验和方法进行归类总结,以避免日后再次发生相类似的问题,或者为再次出现的类似问题提供处理依据和解决机制。

三、实习对今后道路的影响

通过在职的一个多月工作实习,我深感自己的不足,比如容易被挫折绊倒,情绪容易受波动,工作耐心度还差于自己的同事。因此,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

经过在北京世纪合兴起重科技有限公司短暂时间的工作实习,让自己学到了不少新东西,积累了宝贵的社会经验,同时也增加了丰富的社会阅历,对今后迈入社会,踏入工作都产生了积极的影响,起到了指导意义。

这次工作实习的锻炼,让自己对待工作的态度有了更深刻的认识:以后为公司工作都要敬业奉献,兢兢业业,热情忠诚。并且,也让自己学会更好地沟通协调人际关系,增强了自己的语言表达能力,人际沟通能力和协调能力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时,也有利于更好地实现由学校向社会的转变。

报告参考: 毕业生见习报告篇二


不临深溪,不知地之厚也。实习是检验我们所学理论知识与实践中的差距的一个重要方式。通过写实习范文可以复盘我们工作中的得与失,才能从中获得成长。最近是否在寻找一些优秀的实习范文呢?下面的内容是小编为大家整理的报告参考: 毕业生见习报告篇二,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

本人为临沂大学20xx届物流管理专业专科一班实习生王欣,在澜泊湾宾馆从20xx年9月14日至20xx年1月16日结束,为期一个学期的实习。在实习期间,得到公司领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责,做好本职工作,完成任务要求,做一名合格的服务人员。

在这期间,我主要完成了以下几个方面的实习工作:

(一)酒店前台接待

1、早班工作流程 化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

2、中班工作流程 交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程 交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。

(二)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”

4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水

6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。

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