实习报告网

导航栏

×

酒店管理专业毕业实习报告

发布时间:2022-08-29

[报告借鉴] 酒店专业毕业实习报告之一。

用理论来推动实践,用实践来修正或补充理论。实习是很多人职业生涯的起点,也是我们成功迈入职场的第一步。写写实习范文一定要明确内容主题,要有重点,有自己的想法。我们怎么动笔去写实习范文呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[报告借鉴] 酒店专业毕业实习报告之一》,希望能对您有所帮助,请收藏。

经过这三个半月的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

(一)实习单位介绍

1、实习单位:广州凤凰城酒店

广州凤凰城酒店 —— 位于广园东路新塘路段,是南中国首家以白金五星级标准建造、南中国最广阔的山水主题式酒店。酒店背倚郁郁葱葱的凤凰五环山,面朝仪态万方的翠湖。整体占地面积达 20 万平方米,建筑面积达 7. 8 万平方米 ,是广州面积最大 、楼层最低的山水酒店。富丽典雅的欧陆式建筑风格,使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外,酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念,创造出超凡的品味。

凤凰城酒店由碧桂园集团斥资约4.5亿元重金兴建,碧桂园酒店管理公司管理,充分发挥“商务、度假、会议”的功能优势,在完善广园东碧桂园的楼盘配套的同时从容开展商务和度假活动,推动碧桂园“给你一个五星级的家”的品牌品质的持续提升。

2、实习部门:前厅礼宾部

前厅部包括:接待处、礼宾部、总机、商务中心、订房部共五个分部门,酒店实行部门经理负责制,由前厅经理统筹安排,各分部主任或分部经理管理本部门事务,与其他部门密切配合,合作完成工作。礼宾部作为宾客迎来送往在最重要的部门之一,分设行李生和酒店代表两个部分,由礼宾经理总体负责,下设行李生领班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)资深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。

(二)实习职位介绍

酒店代表是代表酒店在机场、火车站等出入境口岸迎送客人,及时向客人推销酒店和宣传酒店的形象,影响着客人对酒店的印象。酒店代表的主要任务是提供快捷妥当的服务,将客人接回酒店入住或送机送车,作为最早和最后接触客人的酒店员工,把握每一个机会不失时机地为酒店作宣传,争取更多的客源,负责保护客人的行李和人身安全,为客人提供酒店内外设施、环境咨询,为客人提供尊贵的礼宾服务。

实习内容

(一)酒店代表日常工作

1、利用凤凰城酒店的“千里马酒店管理系统”查阅每天的“接机、接车服务报表”,详细登记当天的服务需求情况并按中文、英文、日文用A3纸打印成“SIG OARD”,在纸后面写上接机(车)日期、航班号、始发地、预计到达时间、人数、是否收费等信息。

2、查询航班信息,确定时间和到达情况,报告主管进行车辆和人员安排。

3、带齐所需物品出车,在机场(车站)最后确认航班到达时间和出口,提前到达出口处准备迎接客人。

4、接到客人,确认其身份,核对无误之后带其乘车回酒店,安排登记和入住事宜。

5、在礼宾部柜台为客人提供咨询、寄存等礼宾服务。

(二)酒店代表的VIP/大客户接待工作

1、与销售部相关人员核对当天预计抵达的VIP人数和姓名。

2、准备相关物品,检查是否有遗漏。

3、向有关部门了解客人信息,准备接待事宜。

4、视客人要求和酒店安排,与订房部、销售部、接待处等部门共同安排客人到站活动和酒店活动。

(三)酒店代表交易会期间的工作

1、打印“接机接车报表”和“预抵报表”,核对接机接车报表和SIG OARD。

2、带齐所需物品,与机场(车站)工作人员联系协商接站事宜。

3、安排客人休息区域,为客人提供酒店信息咨询等服务。

4、与酒店密切联系,负责机场与酒店之间的穿梭巴士的调度工作。

实习主要收获和体会

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象. 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了三个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。

印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说到AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。

3、英语水平的提高

在五星级的涉外饭店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。交易会期间,客人们从世界各地赶过来,对广州对凤凰城酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销广州和宣传酒店的形象。

(二)实习体会

1、实习不是体验生活

实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。

实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。

2、实习是一个接触社会的过程

通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习期与凤凰城酒店的关系

作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护凤凰城酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。

4、实习与就业

实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。

通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,凤凰城酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。

实习想法和建议

(一)实习想法

初步接触了酒店业和凤凰城酒店,发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐,从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时,员工的.年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异,如:客房服务员的英语水平普遍不高,在客人需要某些客房服务时,他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助,将电话转来转去耽误了时间,还会造成客人的不满。

酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。

凤凰城酒店是一个新生的涉外五星级酒店,只有两年多的历史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人提供送洗衣物的归还工作,客人在预计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时,经常因为追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率。

沟通不灵,团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部??各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。

酒店资料不统一,没有完善的培训制度。由于人手紧缺,我上班第一天就开始正式的工作,但是当时我对凤凰城酒店几乎一无所知,只能从部门提供的一些资料开始了解,至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等,则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比如酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,同事们又告诉我最近改了时间,有了新的时间表??我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训,当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外,人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,天天有新同事请假工作而不能参加培训,培训效果大打折扣。

凤凰城酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不够严谨,经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。

当然,自己在这次酒店实习中也有不足,在工作过程中对部门业务不够熟悉,不能随时变通并快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高,方便和客人沟通交流,另一方面,适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。

(二)个人建议

碧桂园集团已经有了很完善的储备干部制度,只有继续该制度,提高酒店的入职门槛,才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善,整体素质提高了,员工积极性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。

酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。在培训方面,针对员工流动性大的问题,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况,强化新员工的业务素质。

酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务。

精选阅读

[报告借鉴] 酒店专业实习报告其四


一般来说,有付出就有收获。实习对于学生来说是一个接触社会的好机会,写实习范文是我们实习工作中必不可少的一部分。那么,我们应该如何着手写实习范文呢?下面的内容是小编为大家整理的[报告借鉴] 酒店专业实习报告其四,希望能对您有所帮助,请收藏。

一、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期几个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

二、工程部工作总结实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员思想太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的"辛苦了"都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于xx宾馆是一所老牌的涉外酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

三、心得看法

以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对xx宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。xx宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟xx宾馆是一个涉外的高酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现xx宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

四、总结

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的.东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助,感谢xx宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿xx宾馆能够越办越好,学院越办越好。

以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅心得下半年,酒店的生意一般都很好,特别是婚宴和接待更是做的频繁。对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识,别看讲的内容很简单,但真的做起来,一些细节的东西也就不那么容易了,因为婚宴时,新人两方亲戚素质不等,身份不同,经历有别,所以在一些事情的想法,看法,做法也就让你难以招架。

十月的一天,酒店的婚宴接待量达到。人数达到历史最膨胀点,可以说能接的地方都拉出来接了,再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的,这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙,很"容幸选中了我和另外两位同事,因为以前从前没有接触过,再加上是去别的区域,有些陌生,我的心里还是很担心,怕自己做不好。去之后,发现一人看三桌,难度不大也不小,看了一下菜单,基本没什么问题,心里的一块石头才落了地,但是就在快结束的时候,主管走到我的面前严厉的对我说,你为什么要把撤下来的菜直接倒掉,有没有经过客人的允许?我愣愣地望着主管,不知道说什么,其他两位同事也不知道发生了什么事,大气也不敢出。眼泪开始在我眼眶里打转,主管接着说,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了,比较在意的客人是会不高兴的,一不高兴,投诉起来,就要求打折,而一场婚宴做下来,辛辛苦苦,最重要的就是买单了,在最后关后出现了问题,全场打折,酒店的损失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不划算的!主管的一席话惊醒了我们,也给我们上了很深的一课,也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟,它决不仅仅停留在上菜,收台上,更紧紧围绕着其它因素!

慢慢地,不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴,或者是以重要客人的格外关注,更或者是在自己不忙时协助其它同事工作,这一切都变的简单而且熟练起来,在面对客人的一些小的投诉时,自己也可以较好的解决,胆子变大了,人也变的比以前有耐心了,细心了,在酒店做了一段时间后,发现自己的个人素质也有所提高,知道什么话该说,什么事该做,该怎么做,怎样更好的与交流。

[报告借鉴] 企业见习报告之一


博学出于实践。参加实习能够拓宽我们的视野,写实习范文内容要求实事求是,简明扼要,能反映出实习单位的情况和本人实习体会。那么如何写一份实习范文呢?小编为此仔细地整理了以下内容《[报告借鉴] 企业见习报告之一》,供您参考,希望能够帮助到大家。

学生上交的实践报告必须按照统一的格式,具体内容包括:

1.封面。下载附件中的统一格式,认真填写所有项目。

2.正文行文要求。理论联系实际;数据、资料真实可靠,个人观点明确,论据确凿,论证合理;逻辑严密、语言流畅、字迹工整;字数20xx-5000。

3.正文格式。按行文顺序须具备:题目、正文(实践概述、分析、建议)、结语、参考文献

4.用纸规格。16K,封面统一打印,信息填写完整;正文稿纸手写。

5.08年8月27日(周三)上午9:00-11:00,下午2:30-5:00,交至N楼525社科部。实践报告每人一份,以班级为单位按学号排好集体上交,过时不候。班委负责评选出1-2份优秀实践报告,用铅笔在封页做个标记,将其放于本班报告的最上面。

6.可适当借鉴、引用,但严禁以各种方式抄袭或剽窃,一经发现该实践报告判零分,不给予补救机会。

“社会实践报告”,它的体例、写法目前还无定论,可以参考“调查报告”的体例和写法。我个人认为,“社会实践报告”应该有以下几部分:

主要分为以下部分:

①标题:可以是公文式标题,即《关于的实践报告》;也可以是观点式标题,例如《社会是大

课堂,实践长真知识》。

②前言:写出社会实践的参加者、实践的主题、时间、地点。然后用“现将此次实践活动的有关

情况报告于下从而过渡到正文。

③正文:写实践者根据学校要求应该和自己想要报告的内容,例如:活动内容,经验体会,理性

思考,问题和建议。作为学生应该着重写自己的认识,特别要写出自己的体会,思考后的理性认

识,对组织社会实践活动评价。

④结语:可以写出作者对此次活动的意见、批评或者建议。

⑤落款:署名和报告时间。写上参加实践者的个人或群体(如班、组),报告完成的时间。 应该注意的是,写作时可以按以上几部分构思,但行文时不要写上“前言”、“正文”、“结语”、“落款”等字,而要写标题,如“基本情况”、“主要体会”、“几点思考”、“问题和建议”等。

[报告借鉴] 见习报告范文之一


行然后知之艰,非力行焉者不能知也。实习能够培养我们对于实际工作的实践能力,写实习范文是对我们这段工作的总结,对以后的实习和工作具有指导作用。优秀的实习范文是什么样子的?下面是小编精心为您整理的“[报告借鉴] 见习报告范文之一”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

见习目的:

大学生见习是为了在毕业进入社会前,将自己的理论知识与实践融合,并且完成从学生到职员的过渡。

我认为大学生的见习是迈向成熟重要的一步,也是大学生正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通过实践,尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步,我们大学生见习锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节,让我们的到更好的发展。

见习概况:

在xx月19日,天气晴朗,我们要早早的在学校大门口集合,到的人并没有那么统一,我们就兵分两路一前一后搭上了公交车,后来,我们一起在xx集团,也就是我们见习单位集合,并在指导老师XXX的带领下走进了xx集团的大门。

见习内容:

我们大学生已走过的人生旅途大都是在学校中度过的,因而对外界的了解都是很肤浅的。我们不能等到走出校门后再去深入地了解社会,如果我们带着僵硬的书本知识走向社会,必定四处碰壁,耽搁我们大好的青春年华。因此,大学期间进工厂见习以及接触社会是很必要的。只有我们对实际的东西有较为深刻的了解,才能更有意识地在大学期间多学一些对社会有用的东西,从而我们走出社会后才能更快地适应社会,更好地为人民服务。

我们搭上电梯,公司的前辈在百忙之中热情地接见了我们,并给我们详细地介绍了集团的一些情况。我们一共十来个人,差不多两人一组,分到了不同的部门,同时,我们很开心,因为我们早就迫不及待了。了解了各个不同的部门,我有了一定的熟悉。

我和一个男同学被分到了十楼档案部,来了这里,我才发现我们要做的和想象中的完全不同。我以为办公室除了那些所谓的大人物其余的是文件一堆一堆,里面的人焦头烂额,要不就懒懒散散,或者是和那些广东深圳的厂里普通的大办公室一样,有种说不出的味道。但是我面前的,整洁而温馨,电脑桌上的小仙人球还是家庭照,都格外的招人喜爱,包括我的上司xx姐,是个严肃而亲切的人,对于她来说,工作室生活的一部分,也是用来充实享受的吧。

每天我早上7点起床,吃完早餐,便赶上公交车,早上上班族和学生很多,站在拥挤的车走廊上,我有种自己是上班族的喜悦自豪感。

在档案部工作每天都有不完的文件,做的多了,也不那么烦躁了,反而异常平静,像理所当然的一样,这叫做习惯吧。

这次公司见习,虽然我们实践的时间学习的时间不长,但我们真是受益匪浅。

(一)、我们深切体会到,在工作岗位上,有着良好的工作能力是一种重要的基础能力,而理论学习是业务实践的基础,因此,对于我们这些在校的大学生,掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。还有一点就是在进行循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应该调整心态,面对困难保持平常心。

(二)、进一步接近社会,接近企业。让我们明白了很多,学到了许多学校没有的知识,同时开扩了我们的视野,我们一定要以长远的眼光看问题。

(三)、提高了自身的动手能力,在今后的学习中要更加注重理论联系实际,为今后自身的发展起了打下坚实的基础。

虽然这次见习只有短短的一天,但我们从中确实收获了很多平时在书本之中根本学不到的东西。从中学到了许多实际的经验,从理论到实际上,把自己平时学到的理论知识联系实际,更进一步的加深了同学们对理论学习重要性的认识以及对实践的渴求。

以后当我们真正进入社会,又是怎样一副光景?谁也不知道,但是我们还是得义无反顾的向前,路还很长吧。

[报告借鉴] 毕业实习报告(篇一)


业精于勤荒于嬉。参加实习能够拓宽我们的视野,写实习范文是在实习的基础上完成,运用基础理论知识结合实习材料进行总结分析。怎样才能写好一篇实习范文呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[报告借鉴] 毕业实习报告(篇一)”,仅供参考,大家一起来看看吧。

一、实习目的

毕业实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,是会计专业本科教育中的一个极其重要的环节。实习这一环节对大学生来说有重要的意义:首先,可以让我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;第二,实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验,通过实习,可以检验出学生的专业知识、业务水平、实际动手能力等;第三,实习让大学生学到了许多在课堂上根本就学不到的知识,四年来,可以说我们基本上掌握了有关会计的专业基础知识、基础理论、基本方法等,但这些只是纯理论的东西,而我们的实践操作能力却太缺乏经验,要想真正学透会计专业和做好会计工作,就得把这些纯理论的只是应用到会计实务中去,知识才能真正的被吸收,真正地掌握这门技术;第四,通过实习,既开阔了视野,又增长了见识,加深我们对专业的感性认识,培养解决问题的能力,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

二、实习时间

××××年××月××日至××××年××月××日

三、实习地点

××有限公司

四、实习单位介绍

××有限公司,是一家一般纳税人的私营企业,这是一家生产鞋子的专业手工制鞋工厂,它是由原公司因业务量增加的需要,老板感觉应该要拥有自己的一个工厂而不然老是单纯地去依靠别人的工厂而发展起来,成立于××××年××月××日,该公司虽然才成立几个月,但已经初具规模,现有员工×××余人,固定资产达××××多万元,再加上有原公司已经拥有了大量的客户群,原公司把他们接的客户订单转移到自己工厂做,而不是把所有的订单转让给其他工厂做。公司推行全面的质量管理,不断开发出时尚、高档、质量有保证的鞋子,赢来许多客户的赞赏,如一些著名品牌公司在该工厂下单生产。

公司承诺:在二十一世纪的今天,公司将充分利用自身的优越条件,建成一个产、供、销一条龙、服务一流的企业,在不久的将来,打造出自己的品牌出来,建立成一个集团公司。

五、实习内容

这次实习中,在公司里面担任出纳,涉及到的经济业务较简单,因此会计核算所涉及到的科目、方法、流程也相对简单。在这次实习中,掌握了出纳的处理流程:办理现金收付、登记日记账、保管库存现金和有关印章。在此次实习中,学会了如何开设公司账户、盘点和根据凭证登记科目汇总表和编制应收应付明细表。

1办理现金收付

在此次实习中学会了办理现金收付。按照会计准则有关现金管理制度的规定,任何收付款项都必须经过稽核人员审核签章后,还得进行复核后,才方可办理款项收付。但各个公司在不违反会计准则的情况又有自己的规定。在这次实习中,我所涉及到现金收付的业务主要是支付公司员工的报销、预先替客户垫付税金、辅料费或运费等、支付公司购买的办公用品和办公设备、支付快递费、辅料费和日常的水电费和收到客户的税金等。在办理现金收付之前,若是员工的费用报销,需把原始凭证黏贴在公司发的报销费用单上面,且每张原始凭证背面还需要证明人和经手人的签名,然后再拿给会计审核签字,会计签完字后,我还得必须审核一下每张原始凭证是否有签字,并核对金额,核对完后,方可付钱。若报销的金额超过公司规定的金额,我必须得把这些拿给老板审核看是否可以报销,若可以,老板签字后,才方可支付员工的报销费用,支付完后,我还得在付款凭证上叫报销者签字,并加盖了“付讫”戳记。支付公司购买的办公用品和设备、快递费、辅料费和替客户垫付的税金、辅料费、运费等,我先叫请款人填写请款单,经过会计审核签字后,再给主管签字后,通知他们来拿钱并得带收据来。付钱之后,填写付款凭证,并加盖了了“付讫”戳记,给会计签字后,方可登记入到现金日记账中去。若收到客户的钱,我就开张收据给客户。收到预先替客户垫付的税金、辅料费和运费等的钱,开张收据给客户,并填写收款凭证,我把收款凭证拿给会计审核签字并加盖收讫”戳记。

[报告借鉴] 专业见习报告一篇


熟读经书三百卷,才知修行学道难。实习能够加深同学对自己专业的理解,写实习范文是对实习过程,结果以及体会以书面的形式呈现的一种方式。一篇实习范文应该要怎么写呢?小编收集并整理了“[报告借鉴] 专业见习报告一篇”,仅供参考,大家一起来看看吧。

一、前言

俗话说“纸上谈兵会觉得肤浅,需要去实践。”。虽然我们学习市场营销专业的基础理论知识已经两年多了,但是我们仍然不知道一个企业是如何进行市场营销和生产的。通过学校组织,我们去了茂名铁路运输公司、茂名石化物资供应中心、中和化工塑料集团有限公司等三家企业进行实地考察、走访、听课和学习讨论,不仅开阔了我的视野,也认可了营销专业知识在实际工作中的作用。

二、实习时间和过程

本次实习时间为20xx年1月4日至20xx年1月6日。

这次实习的过程如下:20xx年1月4日,学校组织我们去茂名铁路运输公司参观学习。20xx年1月5日,学校组织我们参观了茂名石化物资供应中心,听取了公司李主任的讲座。20xx年1月6日,学校组织我们到中和塑料集团有限公司参观学习、座谈

三、实习内容

通过这次实习,我了解了铁路运输公司的运输系统、运营、日常工作和管理。了解茂名石化的原材料是如何供应、采购、储存和管理的;了解公司生产原料的化工设备,生产原料的操作,制作成品塑料编织袋的生产线。通过这次实地考察,我也了解了各种营销方法是如何应用到企业的生产经营中的,以及各种企业的营销管理特点。

四、实习经历

虽然这次实习只持续了三天,但是收获很大。以下几点是我这次实习的体会。

(1)深刻理解毛石化

虽然来茂名读书已经三年多了,但是对毛石化了解的很少。平时只是听别人说毛石化很厉害,毛明是毛石化之后才出生的,我也没有主动去了解毛石化。不过听了茂名石化物资供应中心李主任的详细讲解,我终于对茂名和茂名石化有了全面而深刻的了解。听了李主任的讲座,不仅对毛石化的起源和历史有了深刻的了解,而且对毛石化生产的产品、特点和用途也有了一定的了解。听了李主任的讲座,我对石油在一个国家的重要性有了深刻的认识。这次实习给了我一个深入了解毛石化的机会。我也充分利用这个机会了解了毛石化的历史和生产过程。

(二)深刻认识机械化在生产中的作用和管理

我平时生活在学校的象牙塔里,很少有机会出去实习。寒暑假即使出去兼职,也是在劳动密集型工厂做一些体力活。去实习之前真的对生产机械化这个词一点概念都没有。虽然从教材的学习中我们知道现在社会很发达,但是很多生产已经进入机械化生产,苦力也逐渐退出生产。但是,没有自己的眼睛和亲身经历,我无法深刻理解机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司,看到来来往往的列车都在运送各种产品,却看不到很多工人在现场指挥和操作。我一走进他们的信息楼,就看到几个工作人员在一个很大的电子屏幕前进行各种操作,我意识到这些操作都是通过系统命令来操作的,已经进入半自动化了,所以很多工人不需要现场指挥。而现场的工作人员并没有去指挥工作,而是通过系统了解到下面的机械出现了故障,就下去维修了。然后我来到了中和化工塑料集团有限公司,一家年产3000万吨的编织袋厂。我以为车间里会有很多工人在工作。但是,一来到车间,我就知道我原来的想法是错的。如果一个大车间排成一排排的机器,高速运转,只有一两个工人在工作。看着这些高速的机器,我终于明白3000万吨的产能是怎么来的了。现在生产机械化了,不再是传统的体力劳动。机械化生产解放了劳动生产率,大大提高了产量,降低了生产成本,保证了产品质量,为企业竞争提供了良好的保障。

(三)熟悉自己的产品和竞争对手

见习期间,听了三家企业的厂长和厂长的讲座,发现他们都有一个共同点:对自己企业的产品非常熟悉,尤其是他们的特点、用途、优缺点。不仅如此,他们还非常了解自己的竞争对手,比如他们的产品特点,他们的产量,他们的营销策略。厂长和厂长的经历很好地证实了老师们所教的内容。在学习市场营销基础理论的时候,老师教导我们,在销售自己的产品时,要非常熟悉产品的特点,才能卖得好;销售产品时,要宣传产品的优越性,以吸引顾客的注意力;在制定营销策略时,我们也应该关注竞争对手的营销策略...我觉得这是理论和实践的结合。这也是我们常说的:知己知彼,百战不殆。

(4)在实际生产中实施质量保证

在学习理论知识时,我们都知道并经常强调,产品只有保证质量才能销售,从而提高消费者满意度。但是,我们不知道在生产过程中如何保证质量。在这次实习中,我了解到中和塑料集团有限公司是这样做的。第一,引进先进的生产设备,保证质量。中和塑料集团有限公司的生产设备非常先进,保证了他们产品的质量。其次,建立质量方针,在车间的墙上贴一个品牌。品牌的内容是公司的质量方针:质量为本、市场为本、持续改进、顾客满意;公司质量方针:目标产品合格率> =98%,客户满意率> =95%,员工培训率100%,客户投诉及投诉处理率100%。这样做,每一个员工都会时刻记住公司对产品质量的要求,把对产品质量的要求深化到员工的言行中。最后,指定专人负责检测产品质量。参观车间时,我们发现他们会派一两个员工负责检测产品质量,定期检测产品质量,以保证产品的质量和合格率。

(五)根据实际情况制定科学的营销策略

在近三年的学习中,我们学到了很多关于营销专业的理论知识,书中有很多营销策略,比如产品营销策略、价格营销策略、分销渠道营销策略、促销营销策略等等。但是在实际的营销工作中,并不总是使用书中描述的营销策略。我有这种感觉,来自于中和塑料集团有限公司销售部经理聂描述的个人经历..公司开始销售k胶时,营销策略运用不当,导致销售不畅,产品积压。聂经理上任时,并没有采用我们书中提到的所有营销策略,而是根据市场的实际情况重新选择经销商,加强对经销商的管理,使产品畅销。聂经理在销售n-甲基二醋酸酯脓时,也是根据市场竞争对手的实际情况,采取与竞争对手相结合的营销策略,从而将该产品的销量提高了两倍,而不是完全照搬书中提到的4p策略或其他。从聂经理的亲身经历中,我深刻地体会到营销策略的理论知识与实际营销工作有很大的差距。在应用理论知识时,要根据实际情况进行适当的修改,而不是全部照搬。只有根据市场的实际情况,才能制定出科学的营销策略,实现企业的营销目标。

(6)实际营销工作中的产品定价

我们研究企业定价的时候,老师告诉我们,企业产品的定价是受3c因素影响的。但在实际产品定价过程中,影响产品定价的因素超过3c。通过这次实习,我了解到一个产品的定价受很多方面的影响。如产品成本高,成本高,定价高,这是毋庸置疑的;产品的供求关系,供大于求,低定价,供不应求,高定价,这个我们也知道;销售策略,如果是新产品,进入新市场,为了吸引客户,一般采用低价,而不是我们学过的略读定价法;销量的大小,通常是为了鼓励经销商购买更多的商品,企业通常采取数量多、价格优惠的定价策略;支付结算方式也会影响产品的定价。通常企业采取现金结算相对有利的策略,赊销的话一定要定一个比较高的价格;产品的运输方式也会影响产品的定价。经销商自运的话,企业会给优惠价格,但是企业帮忙运输的话,不仅产品价格会更高,企业还会收取一定的运输费用...实际营销过程中的定价程序远比我们所学的复杂和麻烦。

专业实习报告第5条很快,暑假又来了。面对最后一年的校园生活,想着刚刚过去的最后一个暑假,紧张的沉默过后多了些情绪。印在脑海里的每一个脚印都是那么的深,我真的分不清是什么感觉。随着时间的推移,就像和自己的影子赛跑。不可能从真相的两面看清楚,但我在不经意间感觉到了一些过去的东西。也许只有那句话更合适。

暑假期间在XX一家电脑公司当老师,主要是教简单实用的办公软件。一开始没想到自己是英语专业的计算机老师,所以真的觉得老师的话是真的。在学校,我学到的任何一种知识都是有用的储备。虽然我学到的很多东西总觉得离我想象的很远,但说不准。这可能是某些师兄师姐说的。他们总觉得工作的时候在学校看到的东西,却忘了,也就过去了。想到这,我真的要感谢那些我在学校学的专业的其他知识。

两个月,就两个月,不能说每一次的擦肩而过都会成为回忆,但是在紧张的沉默之后,真的是更多的是感动。

我之前也想过,对于学英语专业的人来说,至少可能有那种上讲台的机会。所以这短短的两个月的经历对我来说无疑是一次很好的锻炼。而且专门机构的毕业生也只有少数会做和自己专业对口的工作。所以在工作的过程中,我不断提醒自己,要不断的要求自己,不断的动手。作为自己的工作,老板经常强调每个员工做事都要有认真负责的态度。我也觉得这是一个无论他以后做什么工作都会收到的要求。因为公司的员工都在上班,从来没有休息过,工作期间最大的体验就是作为老师或者讲师,最大的考验就是耐心。有时候,一个问题要重复很多次。这个时候不能只从自己的角度去想,要站在对方的角度去看待,慢慢去感受,但要有淡定的习惯。

业余时间经常出去看看,也是一种知识。东莞是个新城市,但已经走在了中国城市建设的前列。在这个地方,我可以看到更多的机会和更多的挑战。有时候我会拿自己和那些同样出入写字楼的年轻人比较,真的感觉到内心明显的落差。当然,这种差距不是时有发生的,所以我觉得一个正确的心理定位尤为重要。否则,人们往往会因为非常不平衡地看待自己而迷失方向。走在我们前面的可以算是榜样,但不要太在意自己能做多少。他们要有清晰中立的认识。他们不要太争强好胜,更不要自以为是。

所以。当我完成工作的时候,我心里有一种渴望的感觉,我明白自己和社会对我的要求,因为现在,当我毕业去求职的时候,尤其是对我这样的人来说,更多的是社会给我选择自己的职业的时间,但不管我选择不选择自己的职业,这都应该是所谓的就业再选择职业。

以上是我暑假在计算机网络上的实习报告,可能不是很标准的报告,但是这两个月的工作中确实感觉到了,虽然那份工作和我的专业没有很大的接口,但是我觉得任何一种补偿都是对自己以后有价值的充实。

专业实践报告6寒假等了很久,终于到了学校,收拾好东西,买了笔、纸、画板画画,买了一些生活用品。一切都准备好了,只剩下东风。

八点,我们准时上车,开始了我们大学的第一次实习之旅。进入晋代后,窗外连绵的山丘仍在二月和三月。焦作虽然挺暖和的,但是山西的温度还是只能通过玻璃才能接触到,而温度只有隔着太行山才能相差几度。一路上没有预想中的笑声,也没有空气,但是在船上看视频的时候,偶尔会很生动,然后就昏昏沉沉的。

我们到达平遥古城时,已经是两点多了。如果是第一次见面,平遥给我的印象是一座高大的城墙。

下午我和两个朋友有空去画画,希望能找到一个非常漂亮的建筑或者其他文物。结果非常令人失望。北方的房子大多,而且很多都比较新,还有几家工厂。结果我们回到了城楼旁边的东富顺餐厅。我觉得这座古建筑不仅有屋顶的味道,而且它的门窗也很迷人。独特的图案使门窗更加经典。不过坐在那里时不时会有游客好奇地看一下,有的夸几句,有的笑几句,然后路过,挺有意思的。

专业实习报告7以上是我实习期间关于广告的一些琐碎想法,记录在这里,是为了看看自己在广告创意和人文素养方面的进步。广告不是一个容易的行业。其实广告主是孤独的,被遗忘的。我们可以从为哈佛大学生制作的实验视频中发现,我们制作的广告有75%是被忽略的,所以如何运用技巧来引起人们对广告的关注是广告主必须关注的问题。

广告有基本要素

1、由美术和一定标准组成的。

2、文字朗朗上口,简洁明了。

3、必须能够表达,并且在合适的时候。

4。AD应该是最好的业务员。

AD绝对不是一门艺术,是一门生意,是以更艺术的方式呈现的。而这也包括:要有策略;有体系结构:有风格。而这也是广告主最兴奋的地方。像NIKE这种风格,挺强势,挺吸引人;目前手机广告的风格只能说是简单的销售讯息。

可口可乐案例

1、可口可乐在19xx年做了所有的广告,然后开始推广方式:如何让每个地方想喝可乐的时候都有可乐。

2、可口可乐根据不同渠道调整分销方式。当所有渠道都有了,如何做对消费者有意义的相关广告活动或节目。比如圣诞节的时候,可口可乐把圣诞老人的衣服从原来的黄色换成熟悉的红色,这就是品牌创意在生活中的意义。在奥美广告飞利浦剃须刀之前,它把剃须刀和父亲节联系在一起,所以现在父亲节和剃须刀结合在一起了。所以在做广告的时候,不是说明其产品的特点,而是做出一个策略,给出一个风格,也就是品牌在生活中的感受。

1、最重要的是获得关注。否则75%的广告不会被注意到。而且,这是广告的本义。

2、邀请听众进入广告世界。如今,随着多媒体的发展和网络的快速发展,需要更多的技术。比如送礼物。

3、必须有结构性内容,否则无法成立。投入广告,会带来超乎你想象的东西。广告并不独立于创意优势,它是客户的重要营销伙伴。广告只有一个目的。信息应该有吸引力,内容应该可信。当然,品牌是基本考虑。75%的哈佛学生没有注意到,一般人可能高达90%,那么我们怎么能不注意呢?

广告目标

1、消费者:解决消费者问题

2、产品本身:消费者记住的是消费体验,使用的利弊,是否改变了生活的某一部分。

3、竞争对手:市场同类竞争。要和消费者沟通调查,了解市场情况。广告是有问题的行业,要解决问题,打造知名度、个性、价格、通路等。

人是广告最重要的因素。分析问题和原因,回应问题,做广告。广告应该说服谁(目标消费群体),产品会给你带来什么好处,给风格,而广告最难的是给品牌风格。在广告片中,我们发现儿童在农药广告中到处展示产品的安全性,而在卫生纸广告中,小狗的形象是用来取悦观众的。日本人帮忙背卫生纸的广告是妻子走后以一个男人为主轴的七个系列广告,说卫生纸和男人之间微妙的关系体现了产品的特点,一方面也增加了使用时间和用量。如何在情感上展示商品非常重要,这来自于如何为消费者找到相关的地方。在KGI银行的广告中,我们看到了不同的表现风格。泰国的广告更专业,创意更被肯定。亚洲广告在新加坡和泰国最有潜力,幼稚、幽默、无禁忌。相比之下,mainland China的广告受到很多限制,有太多的顾虑和顾忌,所以我们不应以现在的观念来限制广告的未来发展。广告是生活的反映,很多不可能的现象在未来都是很巧妙很有创意的。

一个好的想法激发人们对环境的热情和幽默,一个产品带来的广告绝对超乎你的想象。强调在国外做公益广告的效果很重要,更重要的是让更多的人给钱支持这种公益。因此,该发言者说,它不愿意在mainland China制作公益广告,因为有太多的道德约束,如果公益广告表达创意或未能实现真正的广告效益,就会浪费纳税人的钱。做广告最基本的是知道广告的目的,而不是让你的公司出名。这是最后一步。更重要的是卖货。做一个专业的广告人,应该找这个东西。

[报告借鉴] 专业实习报告精选一篇


纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。实习是对于学习成果或者相关课程进行实际操作的一种方式。写实习范文可以帮助我们回顾整个实习过程中遇到的问题,对我们今后的工作很有帮助。一篇实习范文应该要怎么写呢?下面是小编帮大家编辑的《[报告借鉴] 专业实习报告精选一篇》,相信能对大家有所帮助。

实习单位:邵阳维克液压有限公司、长阳铺500KV变电所、自来水厂、湘窖酒业有限公司、湖南大成科技有限公司

(一)实习简述

在学校的组织下,我们进行了为期两个星期的工厂认识实习。主要是让我们了解和我们专业相关的一些工作流程,例如:和电力拖动相关的流水线,和工厂供电相关的配电房。作为当中的一员,我非常高兴参加了此次工厂认识实习。虽然只有两个礼拜的时间,但是在这段时间里,在老师和工人师傅的帮助和指导下,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉受益匪浅。这对我们以后 的学习和工作有很大的帮助,我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会,也感谢老师和各位工人师傅的的悉心指导。

(二)实习过程概述

1、邵阳维克液压有限公司

邵阳维克液压电厂是国家定点生产液压元件和成套液压系统的大型骨干企业,是中国液压行业三大支柱企业之一。

首先,我们来到了装配车间,这个车间主要从事对产品的组装和检验。我们见到了由各种传感组成的集成检测台,从这上面我们可以清晰的了解产品的这种参数,来校正是否满足生产标准。其次,参观了加工车间、配电房、研发中心以及数控车间,数控车间采用数控机床,只需要工人设置参数,机床就可以自动加工零件。

这次参观我们看到了大电机的拖动,以及配电房的各种高压设备,让我们初步的了解了产品的基本生产步骤。见到了真正的生产车间,亲身感受到了零件到成品的过程。见到了以前只能在书上才能见到的设备,激发了我们的学习热情。

2、长阳铺500KV变电所

图1长阳铺500KV变电所

邵阳市长阳铺500KV变电所是给邵阳市工厂供电的一个重要中转站,在这里我们见到了《工厂供电》书上讲到的各种高压设备。经过一次变压、二次变压以及三次变压在经高压输电线路,输送到各个生产单位。

在这里我们见到了三项变压器、灭弧设备、避雷设备、无功补偿设备等等,这些变电站必须的设备。图1给我展示了一个变电通道,正是这些变电通道构成了整个变电所。

在这里我们见到了,书上讲到设备的生产作用,就一步加深理解,同样也勾起了我们的学习热情!

3、自来水厂

自来水厂与我们的生活息息相关,它在生活生产中扮演着不可或缺的角色。

自来水的生产要经过一下环节,混合、反应、沉淀、过滤以及消毒环节,这些环节缺一不可。混合环节即指的是原水的混凝过程,反应指的是在混凝后经过不断和混凝池的冲撞充分反应的过程,沉淀是指在将反应的絮状物沉积到沉淀池,过滤是进一步的滤除沉淀,消毒过程是使用液氯尽可能的杀灭水中有毒的病菌,最后水经过加压通过配水网送到了千家万户。

猜你喜欢

更多>