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旅游管理实习报告

发布时间:2022-09-22

教你写报告: 旅游管理毕业实习报告之二。

古人曾说,理论是实践的眼睛。实习是一个学生提前接触职场,进入社会的的机会。写写实习范文可以给我们以后的的工作进行指导,总结经验教训,避免犯同样的错误。那么,我们应该如何着手写实习范文呢?小编为此仔细地整理了以下内容《教你写报告: 旅游管理毕业实习报告之二》,希望对您的工作和生活有所帮助。

一、实习目的

毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。

二、公司简介

这次我实习的地方是经国家旅游局批准,由旅游局核准,工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,游线路是该旅行社的招牌线路。

三、实习内容

旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。

这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。

我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。

第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。

上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。

中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。

因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。

带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。

自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。

开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。

在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!

四、实习总结

在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

1、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲身的去了解,这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。

2、经过了x个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。

3、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

4、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!

实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。

以上是我的毕业实习报告。我知道,实习只是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

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教你写报告: 个人实习报告之二


大家都说,实践后才会有收获。大学生参加实习工作能够更好地提升自己,写实习范文可以总结经验,避免失误,以指导未来的工作。一篇实习范文应该要怎么写呢?以下是小编为大家收集的“教你写报告: 个人实习报告之二”欢迎您参考,希望对您有所助益!

一、实习目的及要求

为了提高自身素质,将自己在校所学的理论知识融入实践,更好地提高自身的专业素养,20xx年秋季,学校组织我们到北京物美超市进行实践实习,学校希望通过组织这样一次实践活动,让我们真正的了解到市场营销的概念,能将所学的市场营销知识运用到实践当中来,近距离的体验到企业的品牌、产品,从中学习到一些企业产品营销的策略,为我们将来跨入市场营销这个行业奠定一定的基础。

为了能让我们在这次实习活动中学习到真正的本领,学校对此次活动非常重视,由学校老师带队,全程对我们进行管理、指导,习学生不得无故不参加实习,不得迟到、早退或溜岗;应遵守实习单位的各项规章制度,尊重单位领导和指导老师,团结同事,认真钻研业务知识和实践操作技能,不做有害于社会、学校、自己和他人的事。

二、实习企业介绍

北京物美商业集团股份有限公司,是国内最早以连锁方式经营超市的专业集团公司之一。物美商业集团连锁事业的发展主要采取租赁、托管、合作、合资和加盟的形式,逐步建立全国性的连锁经营网络,物美超市是北京十大商业品牌之一,中国500强企业。北京地区建店最多、涉及区域最广的超市之一,它与在北京目前发展比较快的洋品牌“家乐福”、“沃尔玛”等超市有着完全不同的市场经营策略。

洋品牌之一“沃尔玛”大卖场采用的会员制营销策略,为它稳定了客户源,使之拥有了一批忠实的消费群体,反之也限定了它的客户源,洋品牌二“家乐福”是近年在北京发展比较快的大卖场之一,但“家乐福”大规模的形式,限定了在北京建店的速度,至今“家乐福”在北京只有9家卖场,在北京的近郊等区域几乎没有“家乐福”的影子,而物美超市拥有便利店、综超、大卖场、生活超市、百货五种业态形式,灵活的经营形式,使得物美在北京各区域扎根,从北京的重点区域海淀,到远郊房山都有了物美的影子,为北京人生活方便提供服务。

三、实习内容

(一)时间

20xx年7月11日由学校统一组织,来到首都参加为期6个月的实习活动,北京是中国的心脏,初到这里被北京的繁华所感染,每个人仿佛都在争分夺秒的为自己的将来勾勒理想的蓝图。这里也是一个人才济济大会所,不光聚集了大量的高学历人才,更有着不计其数的业务精英,来到这里最大的感触就是压力,生活的压力,工作压力,而我现在能做的就是努力的适应在强压下生存、生活、活得更好!

(二)地点

经过两天的整顿和培训,很快我们便开始了紧张忙碌的实习生活,而我被分配到北京物美商业集团股份有限公司下属的丰台区北大地物美大卖场进行实习。事先我们去了那里,因为是综超改的大卖,卖场规模不很大,这也是我们庆幸的一点也许不会很累。但现实和想法往往是不能相结合的,因为规模小人员缺乏使得我们的实习生活更加的充实,也充分的锻炼了我。

(三)实习内容

由于我们采取集中岗位实习实训,我们所行人员的工作岗位有很多选择:收银员、理货员、促销员、柜组核算与管理、柜组经理助理、商品部经理助理等柜组岗位。而我被分到了杂货部休食组做理货员。

理货是卖场销售的基础,它包括:整理仓库、打扫货架卫生、对架内商品进行补货上货、对过期商品有问题商品及时下架、新来商品入架、对缺货商品及时订货、残品及时退货、接收所订的正常销售商品;此外,每一档期都要及时更换促销商品的量陈和价签,逢年过节还要做出不同的适合消费者的礼盒堆头等,此外每隔月一次的盘点也是理货员的重要工作之一。

原以为理货就是把所销售的商品摆出来供消费者购买,然而事情并不是我想象的那么简单。整理仓库需要先按商品的大分类码放,然后再按小分类码放处理;架内商品的补上货要做到“先进先出”原则,即生产日期靠前的商品放前面,同理生产日期靠后的则放后面,如有到期商品或过期商品应采取马上下架处理,这也极大地考验了我们的耐心与责任心;及时订退商品残品也需要对卖场架内商品的高度熟悉(如是否有汰换、待删、高库存商品)从而能及时对断货缺货商品进行订货,而订货又要考虑到商品可销天数、商品均销量、前一天销量、架内陈列量与是否有残品等因素,档期畅销商品的补订货更显得尤为重要,因为仓库的空间是有限的,档期商品不能一次放到仓库,所以,档期的促销商品是分两次或更多次的订货送货来完成档期促销品的正常销售,而这其中要掌握的分寸也需要我们认真学习;档期促销商品的出堆、端架陈列也需要有周密的思考及对商品形式充分的了解,从而正确的判断商品的陈列形式,过年过节促销是必不可少的,我在此次实习中就赶上国庆节促销,各大供货商对卖场实行各种优惠政策以使他们自己的产品尽可能多的放到黄金位置,以达到更高的销售量;每两月的盘点是必不可少的,它不仅能够系统地让我们了解到商品的销售情况、破损情况以及过期商品的数量、在一段期间内的销售状况及伤损情况,盘点是一项集耐心、细心与耐力等素质为一体的工作,由于工作量大也要求我们摆好心态认真地投入到工作中去。

说了这么多可想而知理货员并不是我们想象的那么简单,作为一名市场营销专业即将毕业的在校大专生,学校分配我们到超市实习是让我们能够充分的了解和体会到市场的变幻莫测与商品零售的营销技巧,短短的六个月并没有让我完全的掌握作为市场营销人员所要掌握的所有技巧,但并不是没有收获。经过六个月的工作让我对零售行业的促销有了进一步认识:超市的商品大多都陈列在架内供消费者选购,因此超市最主要的销售形势就是架内销售,所以如何陈列就是商品能否快速销售的重要途径,产品的陈列在商超中体现的非常重要。通过这段时间的实战,我对“产品陈列”这个课题也进行了详细的研究,边实践边结合理论知识,加强对“产品陈列”课题的了解,并整理了一些心得:

1、产品陈列的重要性

而在大多数零售经营中,冲动购物已经成为购物行为的主导特征。冲动购物是门店内所有营销变量叠加作用的综合效果。购物环境、价格、商品特性、包装、购物时点的广告以及推销都会促使冲动购物。如何促使顾客在店内的冲动购物或无计划购物最大化,这就涉及到终端设计的问题,包括卖场布局与产品陈列等一系列问题。商品陈列是超市经营工作中一项非常基础、非常重要的工作,在超市业态中,商品陈列决不是简单的商品堆放,而是具有美化卖场、刺激消费的专业职能。相关资料显示,科学、专业适应消费心理和消费需求的商品陈列能带动30%~40%的销售增长,远远大于促销所带来的销售提升。因此,作为超市营销人员,有必要认真分析陈列工作的内在因素,科学地促进陈列工作的规范,使其最大程度地达到美化卖场,增加销售的'目的。

2、产品陈列形式

产品陈列的形式有:墙壁陈列、橱窗陈列、货架陈列、堆头陈列;而在超市使用最多的形式,就是货架陈列以及堆头陈列。成功的陈列体现在:成为了明确的焦点、突出了产品的重点、传递了令人信服的信息并产生购买欲望、让客户能很高兴地从展列中拿(触摸)产品,阅读它的标签,并去购买它。

货架中良好的陈列要点就是:目视高度=购买高度,一个正常高度的人(以1。75米为基准)最佳的目视高度是80CM—145CM,所以这个高度也是超市中产品陈列的黄金高度,而在80CM—145CM这个购买高度中,在专业的产品陈列中又将其分为了四个档次,第一高度(也就是最佳高度为):100CM—120CM,这个高度是人最容看到,并且最容接触到产品的高度,所以是这个位置是企业在商超中争夺的重要陈列位置,第二位置为120CM—130CM,第三高度为80CM—100CM,第四高度为130CM—145CM,,超市根据产品的特性及销量状况,将产品进行不同高度的摆放。

堆头陈列也是企业在超市中重要的陈列手段,为了提高产品的购买量,并吸引消费者的眼球,在物美超市中,我们经常看到像可口可乐、蒙牛、海飞丝等这样的企业,堆放整齐漂亮的堆头,会让人产生这样的感觉:这个堆得太漂亮了,这个产品在哪呢?摆出效果这么好,看着就想买回家试试。3、企业在商超的产品陈列策略如今的市场销售,已经成为了导向消费,就是企业去引导消费者的消费,顾客会不会买你的东西,能不能成为你的忠实顾客,都需要企业做大量的营销工作,而商超是零售业产品销售的主要窗口,是客户看见和触摸到产品的第一次机会,也是客户做出购买决定前,我们和他进行沟通的最后一次机会,更是企业与消费者建立长期关系的重要场所,所以近年来企业对自己在商超的产品陈列非常重视,他们都认识到了,自己产品在商超的摆放,不单单是形成一次销售的结果而已,重要的是体现企业本身的品牌形象、产品质量、服务能力等等,如果一个产品混乱散乱的堆放到超市货架的最低端,破损的包装、朝向不正确,而且落了厚厚的一层土,这个产品一定不是什么知名的品牌,而且销量肯定也不会很高,消费者也必然不会关注这样的产品,更不要说购买了。

在物美超市实习这段时间,我们经常能看到一些知名的企业在节假日、及促销期,为了展示形象而在超市中争夺一个良好堆头的位置。对于企业来说,品牌产品在大卖场的集中陈列一直是令其头疼的一个问题。

从经营管理的角度讲,几乎所有企业都希望自己经营的品种都能在卖场集中陈列,并陈列到超市货架中最佳的高度。但出于营造最佳购物环境为出发点,每个卖场都会有自己的陈列原则,这早已是一个不争的事实!因此,企业在理性对待自己产品在卖场的集中陈列问题时,并从卖场现有的陈列原则出发,寻找说服大卖场同意品牌集中陈列的理由,我通过一个案例来分析这个问题:

小王是某合资休闲食品企业的一名业务员,负责北京当地KA门店门店的销售业务。我们实习的物美超市也是小王负责的门店之一,小王手下的品种属于卖场休闲食品的一个大头巧克力。近年,越来越多的企业开始涉足该品类,该品类的的竞争也越来越“白热化”。尤其是那些有外资背景的大卖场,已开始按产品的口味特点来设计产品排面。导致许多企业的产品不能够进行集中陈列,小王企业产品被分割在越来越多的小分类中,而且摆放的位置也被从第一高度挤到了第四位置,不但产品难以得到凸显,销量也受到了影响,并用小王的话讲,简直是惨不忍睹!而小王也一直就此事与负责该品类的采购沟通,采购虽说总是抱以理解的态度,却一直没有好的进展。如本月再不解决品牌的集中陈列及位置摆放问题,小王就得自行走人。通过上面具体案例分析我们也能看出目前企业对产品在商超陈列的重视。

超市的最佳高度,最佳位置毕竟是有限的,每个企业都希望自己的产品能集中摆放,并且摆放到最佳的位置,理性看来是不现实的,应根据卖场对商品的管理原则和分类标准来制定自己的陈列标准,并以此来设计自己的品牌陈列方案:

(1)在小分类中争取好的陈列位

即便不能集中陈列,企业也要尽可能在小分类中争取到好的陈列位。尽可能让自己的产品处于容易让消费者看到的黄金视线内。

(2)通过“陈列道具”来吸引消费者眼球

好的陈列道具,不光能吸引消费者眼球,便于卖场对排面的管理,甚至能够为厂商争取更大的陈列排面。在设计这些道具时,只要你能够抓住卖场的利益点,就很容易得到卖场方面的认可。

(3)选择好的“邻居”

古时有“孟母三迁”,现代人在买房时,也希望有好的芳邻。对于企业来说,自己产品在大卖场的排面,也得找“芳邻”。如果你的品牌周围都是那些口碑较好,有一定知名度的“名品”,自然会对自身产品知名度与企业形象有一定得提升,所谓“近朱者赤近墨者黑”,有企业品牌形象好的产品为“邻居”也会吸引更多的潜在顾客。

以上是我在这次实习中对产品在商超中陈列的重要性进行的一点分析。

四、实习总结及体会

这次社会实践经验让我感受到市场营销这个专业,远远不止我们在课本中学习到的那点内容,而是一个非常庞大的学究,在实习中,我学习到了很多,从一开始学校组织这次实习,到完成这次实习,我积累了点点滴滴,这些不是我们在课本中能学到的,而且实实在在感受到,整个实习过程,从一开始的学生组织、培训、分组及后来在物美实习中的管理,都是我们这些即将步入市场营销这个行业人员必须要学习而且会在今后工作中必然会用到的,每一个环节都是那么重要,每一个环节都是我们必须掌握的。

此次社会实践不单单让我们从专业角度得到了提升,更重要的是让我们得到了社会实践锻炼的机会,让我们从一个稚嫩的外地学生,学会了在陌生的大都市北京如何生存,想想刚到北京,我们连最简单的交通路线都搞不清,到现在我们在北京的来去自由,这些都是我们在此次实习中得到的锻炼。

更重要的一点是我在此次实习中学习到了怎么与人的交往;了解到了在一个陌生的环境怎么去求生存;在一个团队中怎么与大家合作,怎么与自己的上司沟通;在未来的市场环境中怎么与建立感情;等等这些都是我这次实习中得到的,这些必将成为我未来生存的法宝!

报告必备: 旅游管理毕业见习报告精选


经不起实践检验的理论,是毫无用处的。实习是将自己在学校所学到的知识运用到工作中检验的一个途径。书写【岗位】写实习范文是实习工作中十分重要的一件事情。写实习范文要注意哪些方面呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“报告必备: 旅游管理毕业见习报告精选”,仅供参考,欢迎大家阅读。

学习旅游管理这个专业以后,我才发现这个专业在就业方面是比较小的,所以我是十分珍惜这次去旅游景区进行毕业实习的机会,在相关旅游景区实习的这三个月的时间里,我觉得在景区工作也是一件非常不错的事情,我同时也希望自己毕业以后能够在该景区继续工作下去。

一、实习概述

实习目的:

过对旅游景区的学习,完成对实习旅游景区发展和完善提供一些自己学术上的建议;通过在旅游景区的实习工作能过真实的了解到旅游景区的工作部门的详细情况以及该旅游景区的实际情况;通过在旅游景区的实习,能够更好适应自己专业的就业方向,让我们能够在毕业之后更好的从事与专业相关的工作;通过在旅游景区的实习,检验下自己大学四年的专业学习成果。

实习时间:

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

实习地点:

xxx景区

实习工作:

景区讲解员

二、实习简介

因为实习的景区是里学校比较偏远的地方,所以在实习开始的前一天我们就整理好去实习的相关物品和资料,提前达到景区附近。

然后在第二天我们在景区的相关负责人的带领下进入了景区,我们首先是进入宿舍将自己的行李放下,在这个路程中我就发现了景区很大同时也非常漂亮。一想到有这么美丽的工作环境,我就对这次的实习有了很大的好感。

因为我们在实习工作开始前是对景区很不了解的,所以我们要进行为期将近一个星期的实习培训。我们这次实习培训的内容主要包括:

对景区景点情况的了解、背诵景点讲解词、景区讲解员工作行为规范、景区的相关工作规定以及在景区工作要注意相关工作事宜。虽然只是培训,但是却不是很轻松,因为景点讲解词是有很多的,虽然我们现在只要对自己讲解的景区的讲解词进行背诵,但是通过以后的景区实习工作变动,我们也会对其他景点的讲解词以及相关情况进行了解和学习。

在培训后,我们就正式进入景区到自己负责的讲点工作,我每天的工作内容就是对我负责的景点进行讲解工作以及回答景区游客的相关问题。在第一天工作还是对景点不太熟悉的,同时也不是很适应这种实习工作,所以在讲解过程中我的讲解词出现了多次错误,面对游客对提问的问题,我有很多也没有能够回答的上来,还好我的同事帮我解围了,并安慰我上班第一天这样子是可以被原谅的,以后会变得更好的。也如他所言我在之后的工作中做的越来越好,同事对自己的要求也不断提高,在不断熟悉景区的工作后,我对景区其他的职位也产生了浓重的兴趣。

三、实习心得

在这次实习中我了解了景区的工作,同时我对自己的景区讲解工作很满意。通过对景区讲解员三个月的工作我同时看到了景区发展和规划的不足,我会对景区提供相应的意见。在以后的景区工作中我也不仅仅只会满足于现在的工作,我会向景区规划方向进行转变,用自己的实力打造出一个更好更出名的旅游景点。

教你写报告: 学生的实习报告之二


众所周知,实践是检验真理的唯一标准。实习能够加深同学对自己专业的理解,写实习范文是对工作进行一次全面系统的回顾,对于自我提升有着十分重要的作用。那么,我们应该如何着手写实习范文呢?以下是小编收集整理的“教你写报告: 学生的实习报告之二”,但愿对您的学习工作带来帮助。

实 习 报 告

实习名称 电子专业实习

实习地点 四川瑞登通信公司

起止日期 08.7.31---08.8.13

学生姓名 **

学 号 XX796

专业班级 电子0503

带队教师 **

西南科技大学信息工程学院

实习报告

实习者:** 学号:XX4796 年级、专业:电子**

实习主题:电子专业生产实习

实习时间:20xx-7-31--20xx1-8-13

实习地点:四川**通讯有限责任公司

带教老师:**

1.实习目的与意义:

生产实习属于专业教育必修课程,是本科学生培养过程中十分重要的实践性教学环节。学生通过实习,特别是通过与生产实际的接触,使学生能够将课堂所学的理论知识与生产实际结合起来,加深对所学的理论知识的理解,对电子产品生产流程有一定认识。通过学生与生产工人的直接接触和对企业文化的接触,使学生了解基层社会工人的生活,了解严明的工厂纪律和严格的企业管理在企业发展中的作用,了解现代企业管理,使学生进一步增强对文化科学知识学习重要性的认识,为学生能在毕业后顺利进入社会打下良好基础。

2.实习单位简介:

瑞登通信设备有限责任公司位于四川省成都市高新区九兴大道麦科大厦,公司成立于1996年, 四川瑞登通讯现有员工一千多名, 80 %以上具有大专及以上学历,公司拥有一支熟悉通信网络,熟悉各种基站设备、传输设备、室内外网络优化覆盖设备、动力设备、监控系统、 wlan 设备等通信设备的专家队伍.主要负责中国移动公司四川分公司在成都及周边地区的传输机站维护,数据传输,网络架设. 公司主经产品电子器材、通讯设备、移动传输、rf模块。是国内外多家大型电信设备提供商的认证合作伙伴。

为了给客户提供快捷、优质的服务,公司在北京、四川、云南、贵州、河南、青海等省市设立了6个省级分公司,在21个地市设有市级分公司或办事处,在93个区县设有办事处,服务网络覆盖到乡镇。

在网络优化覆盖产品方面,四川瑞登通讯是最早提供移动通信室内外网络优化覆盖产品的企业之一,公司自主研发、生产的直放站和干放等系列产品广泛应用于北京、四川、云南、贵州、河南、青海、江苏、陕西、西藏等多个省市,为上千栋高层或大型公共建筑、住宅小区的移动通信提供信号覆盖服务,为多条高速公路、隧道和旅游景区提供无缝覆盖服务。

3.实习过程与内容

这次实习生活主要包括两个部分,一个是基本理论讲座,给我们讲解公司的运作、纪律以及我们的工作任务和工作的特点;另一个是实际工作,跟工程队跑现场,学习和尝试做一些简单的工作。

7月31号,这是我们实习的第一天,带我们的扬师傅首先为我们介绍了一些瑞登通讯公司的基本情况,让我们对公司有了基本的了解。然后讲解了移动通信的一些知识,主要包括:

td-结构方式,主要对td-sedma系统进行了详细的阐述。td-scdma系统是我国提出的第三代移动通信标准。该系统采用wcdma系统的框架体系,我国采用这种通信标准,有其重要原因。首先,td-scdma使用了智能天线,联合检测和同步cdma等先进技术,因此在系统容量、频谱利用率和抗干扰能力方面具有突出的优势。

蜂窝网络组成部分主要针对数字蜂窝网展开讨论。gsm蜂窝系统的组成可分为移动台、基站子系统和网络子系统。基站子系统(bs)由基站收发台(bts)和基站控制器(bsc)组成;网络子系统由移动交换中心(msc)、操作维护中心(omc)、原籍位置寄存器(hlr)等组成。

3g技术,关于第三代移动通信系统的标准,开始主要由国际电信联盟(itu)为主导的,地址技术采用cdma技术。典型代表有utrafdd和cdmaXX。

其后师傅给我们讲了这次工作的安排。我们几个人被分给几个带队人带,主要工作是基站实地维护。因为我们是新来了,好多东西不懂,所以主要是学习他们的维护的方法技巧,做些我们力所能及的事情。

通过这段时间的实习和书本以及网上学习到的资料,我也总结出了一些这次实习的一些收获。首先就是我认为移动基站维护中的一些关键点。

(1)、作为一个维护人员,时间观念的强弱体现一个人的基本素质,时间即是金钱,是客户的要求,是人生的准则;

(2)、对出现故障的前作好充分的准备,上站前一定要尽可能想到所需工具,以便节约时间,如果等到故障都已经出现了才开始准备,那是一种对工作不认真负责的根本体现;

(3)、判断故障的准确性,以便能在最短的时间恢复正常,邓爷爷说得好,黄猫黑猫抓到耗子就是好猫,只要能在最短时间内保证通信,就是好样的;

(4)、对于移动通信基本原理的理解及学习,并不断总结经验,从经验中得到启发,作好工作总结,养成做事作记录的习惯,这样减少出现差错的机率;

(5)、对相关通信设备能够有一定程度的理解,以及各厂家特性能非常熟练的撑握,同样是为了减少故障发生的时间,故障时间才是评价一个好维护员的标准。

然后便是基站出现故障的维护。移动通信系统中的基站主要负责与无线有关的各种功能,为ms(移动台)提供接入系统的um接口,直接和ms通过无线相连接,系统中基站发生故障对整个移动网的影响是很大的。

引起基站故障的原因很多,但大多可归为以下四类:因传输问题引起的故障 移动通信虽属于无线通信,但其实际为无线与有线的结合体。日常维护中经常有基站所有或部分载频不稳定,时而退服时而工作的现象,bsc侧对cf测试结果为bts communication not possible 或cf load failed。此类故障大都为传输不稳定有误码,滑码而引起的。当传输误码积累到一定时,bsc无法对基站进行控制,数据装载,此时可在本地模式下通过omt对idb数据从新装载,复位后可恢复正常;

因基站软件问题引起的故障 基站系统中的软件是指挥和管理基站各部件有序,正常工作的。若基站idb数据与基站情况不匹配,则基站一定无法正常工作。如在对北码头基站进行传输压缩(两条压缩为一条)后发现a,b小区工作正常而c小区工作不正常,说明bsc无法与c小区进行通信,于是怀疑与之想邻的b小区的软件设置有误,经查看发现b小区的传输方式被误设为standalone(单独方式),一条传输时abc各扇区的传输方式应分别设为cascade,cascade,standalone,将b的传输方式改为cascade后基站恢复正常;

因基站硬件引起的故障 此类故障较常见,现象也较明显,一般有故障的硬件其红色foult灯会点亮,但有时不能被表面假象所迷惑;

因各种干扰引起的故障 移动通信系统中的干扰也会影响基站的正常工作,有同频干扰,邻频干扰,互调干扰等。现在陆地蜂窝移动通信系统采用同频复用技术来提高频率利用率,增加系统容量,但同时也引入了各种干扰。 日常维护中新建站以及扩容站新加载频的频点选取不合理基站将无法正常工作,对此类故障应与网优配合,综合考虑各种因素,选取合理频点,消除以上干扰。

现在说说基站电源的维护。基站电源系统为移动主体设备及传输设备的配套支撑系统之一,涉及动力机械学、化学、电子、通信与自动控制技术、计算机应用等多种专业学科知识。其维护工作的目的为保证通信设备获得持续、稳定、可靠的能源,为通信设备提供正常运行的环境,保证系统的安全。对此,维护人员需要具备一定的专业技能。

电源设备种类较多,受外界因素影响较大,如果维护不得力,设备总体的故障率就会很高,动力环境监控系统失去效用,运行成本开支大,基站不安全因素较大。为降低运营成本,防止蓄电池组早期报废,现就基站市环境及对电源维护的重点进行分析,并提出解决方案。

(1)、基站市电环境因素在整个通信行业中,移动通信基站所处的环境较为复杂,市电引入的建设因受基站环境条件限制,建设配置要求有所不同,维护要求有所差异,如许多基站建于高楼或高山上。客观上讲,基站的市电环境大多没有交换局要求高,但对电池的质量要求较高,这给蓄电池组的配置、维护和管理增加了许多困难,如果维护不当,将会造成电池组的早期失效。

(2)、蓄电池维护。蓄电池维护是整个电源维护工作中的重点,一切电源维护都围绕此项工作展开。一般说来,阀控式铅酸电池维护的关键在于控制环境的温度及电池的充放电,因此控制好电池的充放电是蓄电池维护的重要环节。电池的充电分为浮充充电和均衡充电。所谓浮充,是指在市电正常时,蓄电池与开关电源并联运行,开关电源输出电压符合蓄电池厂商规定的要求,一般为2.23v/只,用于满足电池的自放电、氧循环的需要。从定义可知,浮充电压只能满足电池的自放电、氧循环的需要,不能作为电池放电后的补充充电。蓄电池的补充充电是通过开关电源的均衡充电来完成的。均充时,充电电压提高到2.35-2.40v只,以≤0.10c10a的电流对电池充电,其充电过程的控制是通过对开关电源的设置,由开关电源智能控制实现。在日常维护中,可通过动力环境监控系统,定期对其进行检查,以防范整流设备参数的改变,避免造成电池受损。

最后根据实习体验及参考各方资料,说说现在比较热的3g网络,也是以后关系我们生活密切的网络。对于我国未来的3g网络建设,必须根据我国通信的历史状况,进行综合考虑,合理高效建设3g全国网,3g网络的建设,我们必须理智地考虑以下几个方面。

(1)基站承载业务多样化。随着移动数据业务的快速发展,基站承载的业务类型不断增加,不同业务的qos要求不同,覆盖半径不同,业务特性不同,使得业务规划、容量规划相对复杂和困难。如何平衡语音和数据网络资源,有效配置无线资源,是需要重点解决的问题。以前的无线网络规划和设计重语音、轻数据。数据业务需求与语音业务相比具有突发性强的特点,需求很难把握,需要根据已有用户的消费特点结合企业发展策略确定用户需求。以后需要根据现网数据以及用户数据业务行为特性的分析研究数据业务无线资源配置的原则、方法。

(2)无线配套的标准化。在移动通信网基站中,除无线主设备外的其它配套设备(电源设备、传输设备、空调设备、天馈线设备、监控设备等)和主设备一样同时为无线网络的正常可靠运行和使用起着至关重要的作用。配套投资在无线网投资中的比例呈上升趋势。需要解决如何针对不同站型、不同场景、不同区域、不同等级基站的配套设备提出优化的、标准化的配置方案。控制基站建设成本,加快基站的建设速度。在主设备投资日趋下降的情况下,降低配套和运营成本成为降低总成本的新出路。

(3)多厂家混合组网。现在的无线网络组网中,存在多厂家混合组网的情况。在已有运营商引入3g时,也会存在不同厂家的2g/3g设备之间的混合组网与互操作。需要解决多厂家混合组网情况下的统一的维护管理,监控问题。同时需要重视混合组网的安全策略与网络优化。

(4)站址选择。在多运营商的情况下,天面作为一种资源显得更加稀缺。在3g站址的选择过程中,主要是要特别考虑到诸如电源、传输(高速数据业务尤为突出)、机房空间以及原有2g站址的合理性等因素。由于机房屋顶情况比较复杂,民用建筑设计承重大多不能直接满足3g机房条件,必须灵活进行基站建设。当空间、承重等条件满足的前提下,充分利用2g机房。

4.实际体会及收获

这次生产实习不同于我们平时的实验,也正是因为这样,对这次生产实习非常重视,它是我向社会的一次阅兵,我也都做了充分的准备。在这期间,我学会了很多需要自己动手的知识,这是在没有老师的指导下的知识,也掌握了一些查东西的捷径,比如看书,上网查资料等。我每去一个地方都会有很多收获,我觉得生产实习让我开始认真了起来,受益匪浅,对我以后参加工作有很大的帮助。

实习很辛苦,但以后的工作会更辛苦,只要我们肯付出,肯努力,就没有我们克服不了的困难,没有我们做不成的事!

非常感谢我们的专业老师对本次生产实习的指导,还有那些接待我们实习的单位工作人员,特别是带我的张青海师傅,谢谢你对我实习的悉心教导。

教你写报告: 培训的见习报告之二


吾尝跂而望矣,不如登高之博见也。大学生参与实习能够获得不少职场经验,写写实习范文可以给我们以后的的工作进行指导,总结经验教训,避免犯同样的错误。最近是否在寻找一些优秀的实习范文呢?下面是小编精心为您整理的“教你写报告: 培训的见习报告之二”,相信能对大家有所帮助。

“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。”人们常用这句古诗形容教育的无私与光荣。“再穷不能穷教育”,这句话体现了教育的重要性。而对于我们这些还在校园里面学习理论的师范生来说,教育见习是教育实习的前奏,为我们后来的实习打下基础,为我们能更好地理解教育本质铺设了一条轨道。

一、见习目的

学习分为两种过程:一是直接经验;二是间接经验。我们师范生在学校里学习的关于教育的知识绝大部分是前人的经验总结,没有真正的实践机会亲眼见证。而见习无疑是检验真理正确与否的一个关键步骤,唯有实践才能检验出真知。许多优秀教师都是“听课听出来的”。著名的特级教师于漪说:“我的特级教师是听课听出来的。”

二、见习概况

这次见习主要是在厦门市集美区曾营小学、五缘实验学校、集美中学三所学校进行,共听取七节语文课。见习形式有集中多媒体教室听课,也有分开到各个教室听课。两者相结合,让我们显而易见其中的优劣。

三、见习内容、过程和完成的任务

(一)见习内容

我们是汉语言师范专业的师范生,毕业后的就业方向主体是中小学语文教师,所以这几次见习的目标都是语文课。先后听取了人教版六年级、二年级、一年级、三年级、六年级、八年级、七年级。

(二)见习过程

在老师的带领下,我们师范生一同到曾营小学电教馆进行第一次听课,这次采用大教室的形式,形式相当于公开课。曾营小学有准备教案发给我们,人手一份。而第二次在五缘实验学校听课则是分散到各个教室,感受小教室的气氛。显然没有了公开课的气氛,但更多的是真实。最后一次在集美中学,与第一次一样采用大教室听课。

1、认真准备

我们师范生事先已经知道听课教育,所以可以事先准备。“凡事预则立,不预则废。”如同要先备课后上课一样,要先备课后听课。

2、仔细观察

听课时仔细观察,观察教师的言行举止、神情体态;观察学生的应对反应、神情状态、交往习惯等等。当然这些都是表面的现象,我们还得学会洞察现象背后的本质。

3、详细记录

详细记录的前提就是专心倾听。应该抱着学习的态度来听课,用“钢笔录像”,记录教学的主要过程、精彩对话、意外生成、练习设计,还有自己即兴点评或瞬间碰撞的思维“火花”等等。

4、整理反思

详细记录的速度总是有限的,总会有遗漏,这就需要课后及时地回忆补充。尽可能地“还原”课堂,然后详细分析、认真思考,找寻执教者的教学设计、教学活动等背后的思想观念、理论依据,剖析其优劣,“取其精华去其糟粕”。

(三)完成任务

从20xx年3月15日至20xx年6月1日共完成了三次听课,期间按照要求我们认真听课,做好记录。

四、见习体会

(一)用心去和孩子交流才会收获同等的爱。

在见习当中,在曾营小学这节课上,我们真正见识到了老师与学生之间的浓烈情感。叶秀萍老师首先采用竞争的方式将班级分成“东边国”和“西边国”,而她本人相当慈祥就更加给了学生很好的发挥空间。因为学生不用担心答错,不用担心会受到批评。在辨析“副”和“幅”的过程当中,还是有学生分辨不出,仍然会回答“一幅手套”,然而叶老师并没有严厉批评。在老师眼里,孩子都是纯洁的天使。所以她耐心地讲解,运用最简单的方法,将抽象的知识点化为简易的单纯的形象区别。运用“副”的古文字形,形象概括“副”是两个分开的一样的事物。相信经过这样的讲解,无论是哪一位学生都能理解,并且印象深刻,达到事半功倍的效果。

另外,在集美中学黄清华老师的课堂上,在品味语言这个环节当中,学生们都相当认真地回答,答出自己心中所想所思。可是黄清华老师却没有进行合理的交流,只是简单地重复学生答题中的各别词语。显而易见,这样的简单重复而没有适当的引导与评析是不够的。并不能有效地引导学生,不利于学生全方位更好更快地进步。而对于黄清华老师在这一方面的缺失,应该值得我们深思,我们应该正确认识到要用心和孩子交流,才能真正懂得学生心里所想,有所认识有所改进。

而这一部分成功或失败都源于教师真正懂得学生是完整的人。学生并不是单纯的抽象的学习者,而是有着丰富个性的完整的人。懂得学生与成人之间存在着巨大的差异。学生的观察、思考、选择和体验,都和成人有明显不同。所以,“应当把成人看做成人,把孩子看做孩子”。

(二)用心去和教师交流,才会收获知识和经验。

特级教师窦桂梅说:“几年来我听了校内外教师的1000多节课……”在见习过程中,一定要学会吸取执教老师的优点,同时观他人不足避免自己范同样的错误。在集美中学初二年级李征红老师课上,在讲述对鸭蛋的描写时,学生起来回答,此时李征红老师抓住机会,让全班在这位学生回答中念到“汁”的时候,全班齐读这个“汁”。我们可能都会忽略掉起来回答问题的学生与其他同学之间的联系,而李征红老师却不动声色地展示出她在这方面的独特思考。而且显然的,她是经过深思熟虑才得出这样的结论,经过周密教案设计才有课堂的游刃有余。这样取得的效果自然是学生反应出的是兴趣高涨、精神饱满,同时更能体味到中华文字的魅力。接着李征红老师解释到,“汁”是冒油出来了。经过刚才学生的“汁”齐读,就有了听觉上的冲击,同时在听觉的带动下学生会自然的联想到视觉上的想象。毫无疑问,在我们看来这样的教学设计是相当成功的。

然而,相反的,在五缘实验学校六年级这堂课上,教师对“那猴在山中,却会行走跳跃,食草木,饮涧泉,采山花,觅树果;与狼虫为伴,虎豹为群,樟鹿为友,猕猿为亲;夜宿石崖之下,朝游峰洞之中。”这句的讲解虽然有注意到动词的作用,但是没有抓住机会让学生表演,或者可以老师自己展示给学生看,因为动词可以遵循时间顺序或者逻辑关系帮助学生理解课文。

在教育学当中,我们理解到关于新课程观的内容:第一,强调儿童是课程的主体;第二,凸显生活世界的课程意义;第三,强调直接经验的课程意义;第四,彰显课程的开放与生成。这教育实习报告范文课文我们不可能让学生亲临现场,但是教师可以配合多媒体制造情景,让学生模仿动作,这样也可以弥补间接经验的不足。

(四)用心去观察,才会收获意想不到的东西。

1、观察孩子

在五缘实验小学三年四班许碧煌老师的课上,许老师在课上讲得激情昂扬。但是还是有的学生趴在桌子上,毫无表情,根本没有参与到老师的讲课环节当中。遗憾的是,许老师并没有发觉到各别学生的心不在焉。还有在许老师提问“发愁”的近义词时,学生回答的已经可以算是正确答案了。可是许老师坚持能够直接顺应下文讲解的“标准答案”。期间有学生提出质疑,反应许老师说过的要解释或寻找近义词时可以抓重点字,可是在“发愁”这里这个方法却派不上用场。而遗憾的是,许老师没有抓住机会解释清楚,而选择忽略学生心中的疑问,这样只会导致学生对学习方法的困惑。

2、观察教师

在曾营小学陈玲芳老师的课上,陈老师在讲解课文时,情感投入、语调有起伏,而不像黄老师语调平淡毫无生机。对比两者的效果显然易见,启发我们在讲课时应该激情饱满,教师一投足一言语之间应该符合教学要求。唯有这样才能带动学生的积极性。

3、观察活动

不论是当中的扮演猴王、猴子对话,还是当中的逗笑环节,亦或是中的开火车都给我们留下了深刻的印象。在这些活动当中,学生的积极性被完全地调动起来,热情高涨。

这里我们注意到教学不只是课程传递和执行的过程,更是课程创生与开发的过程;教学不只是教师教学生学的过程,更是师生交往、积极互动、共同发展的过程;教学重结论更重过程;教学关注学科更重关注人。

五、问题与思索

(一)教师的言行举止与学生的身体力行

在教学过程中,有时执教老师是学生最好的模范代表。也许教师本身尚未察觉,不知不觉当中,其已经对学生造成很大的影响。在低年级阶段,教师的写字笔画以及字体如何对学生有着直接影响,而这就告诉我们教师应该提高自身的专业知识。

(二)学生生活常规的养成

最常见的一个问题,就是学生的坐姿。目前的学生大部分都缺乏锻炼,没有良好的精神学习,没有焕然一新的精神样貌。学生一天当中在学校的时间占绝大部分,而在课堂上,对于学生坐姿的纠正尤为重要。坐姿会影响到学生的骨骼发展,学习精神状态。

(三)有教无类与个体发展

教学当中,常常有老师忽略每个学生个体都有自身的独特性。每个人由于素质、社会环境、家庭 条件和生活经历的不同,而形成了个人独特的“心理世界”,他们在兴趣、爱好、动机、需要、气质、性格、智能、和特长等方面是各不相同的、各有侧重的。因此,我们应该“因地制宜”,对不同的学生采用不同的教育方法,不能全部一个模子。布置作业,安排任务的情况要因人而异,才能更好地提高学生的学习。

六、结语

在见习之前,我们对讲课充满幻想,各种理所当然。而见习之后,我们拨开迷雾,头脑里有了更加清晰的思绪,对讲课有了理性的认识。1981年,顾明远提出:“学生既是教育的客体,又是教育的主体”。1996年,叶澜提出:“在教育活动内部,存在着教与学两种活动,……在学的活动中,受教育者是学的主体,教育者却成了学习所必须的客体和条件之一”,从此可见,学生从“受教育者”到“学习者”的变化。

孙云晓的教育理念是教育的.核心不是传授知识,而是培养健康人格。在我们周围,有太多功利化的东西,教育也不能幸免。但是能否还教育一片净土,让孩子们能够真实感受到教育本身的魅力,而不是被逼着接受教育。

2022报告推荐 旅游管理毕业见习报告范文


一般来说,有付出就有收获。实习可以说是最为锻炼人品性的手段,写实习范文可以对以往的工作实践进行回顾和分析,帮助我们开展接下来的工作。那么,怎么样动笔写实习范文呢?以下是小编为大家收集的“2022报告推荐 旅游管理毕业见习报告范文”仅供参考,大家一起来看看吧。

实习时间:

20××年1月16日—20××年8月21日。

实习岗位:

前厅部,商务中心,预定部,客房部。

实习目的:

了解酒店的运作,经营管理及理论在实践中的应用。

(一)酒店概况:

海悦花园大酒店成立于20××年5月20日,座落广东省东莞市,具有“家具之都”之称的厚街镇,位于厚街镇行政,商业,娱乐中心地带,紧邻107国道及广深高速公路,距东莞市区仅十分钟车程,距香港车程2小时,深圳约35分钟,广州1个小时,每天多班豪华穿梭巴士直达香港,水陆方面从福永码头或虎门码头至香港国际机场约1小时,交通十分便捷。酒店现拥有320间客房,酒店本着“以客为尊,以大为本“的经营理念,努力打造海悦特色的企业文化,并以此作为酒店生命之所在,该酒店的目标是成为东莞及至广东省最出色,最受欢迎的国际五星级商务精品酒店之一。

(二)实习序言

很早以前就从老师,师兄师姐那里听到我们将有半年的实习时间,而我们的实习时间被安排到大二下半学期,终于等到实习的时候了,可以说是急切盼望着这一天的到来,因为我们都不想再忍受当前这日以继夜的只有理论,没有实践的教学方式,尽管从师兄师姐那里了解到实习并非想象中那样是一件快乐的事情,但还是想身心体会一下其中的奥妙,其中的酸甜苦辣。综合了自己的整体素质以及从师兄师姐那里了解到一点信息,我决定选择东莞海悦花园这个酒店,这是一家很普通的四星级酒店,规模也不是很大,它不是国际连锁,没有喜来登,希尔顿,凯悦那么赫赫有名,更没有它们那么金碧辉煌,雄伟壮观,它有的只不过是一个再普通不过的外壳。

(三)思想变化

初来到东莞心情落差极大,这不仅是我一个人的感触而是这一行十七人所共有的,我们从山水甲天下的桂林来到酒店业发展的东莞,在我们的想象中,东莞的任何一个地方都应是高楼林立,雄伟壮观的酒店。但我们错了,东莞也不过是一个很落后,治安又混乱的城市。拖着劳累的身体,跟着人资部文员来到员工餐厅,看着那么狭小的餐厅,桌子上放的全部都是炒面炒粉,看不到一个油条半碗豆浆,没有办法,勉强的填饱了肚子,拖着沉重的行李,我们被零零散散分到各个宿舍。打开门,迎面扑来的是一股浓浓的怪味,捂着鼻子,抬头一看,几种怪异的眼神盯着我们“干吗呀你们”就这5个字,真的狠狠的伤了我们的心,真的欲哭无泪。可想而知,面对着崭新且简陋的环境,陌生且又怪异的面孔,所以刚开始来没有几天有几个同学的思想就开始动摇了。他们就想回去,但怕学校的处分,所以这样的思想尽管有些压抑但一旦爆发出来后果将不堪设想,那时学校将无法面对酒店。其实我的内心深处也有极度的失落感,在当时的那么多酒店来招实习生,我连面试的机会都放弃了,至今选择了这一家,本来是想到这个酒店业发展的城市来感受一下高效率、快节奏的生活方式,学习一下发达地方的经营理念,以便为今后的发展打下坚实的基础,万万没有想到会是这样的结局。虽然我的思想跟同学们一样动荡很大,但我不敢表露出来,因为我是个领队,如果我先爆发出来后果将不堪设想,我压抑着自己并暗暗的告诫一定要坚持下来做好模范带头作用,向学校和单位交一份满意的答卷。所幸在这里的一个星期内(包括培训中),这里的领导在开始的时候给我们极大的关怀和支持,对我们又是盛情款待百般呵护,不论在生活上还是感情都给予极大的投资,这种思想也暂时缓了一下,但根本无法从根本上消除这种极度失落的情绪也为以后事件的爆发埋下隐患。

(四)分配部门

一、部门分配好了,真是有人欢喜有人忧。我的烦恼又多了,有几个同学又在因为分配不到自己所想去的部门耍脾气,又哭又闹的,逃跑的欲望越来越强烈了,我担心这种动荡的思想会一直存在着,担心它们的扩散会影响到整个团队,甚至会影响到学校的声誉。我努力的在与她们做好思想工作,人资部副理也在努力的给她们讲道理,最终目的还是希望大家不要给学校丢脸,不要给酒店带来麻烦,通过一连串的劝阻与开导,同学们终于平静下来了……

二、“前厅部“一个多么让人羡慕,一个让人向往的部门,而我却很幸运又很无奈的分配到这个部门,面对着前厅经理的百般要求甚至可以说是请求,我没有办法,无奈的答应了去当门女,虽然我知道现在门女真的很缺,我也知道我们必须服从酒店的安排,我知道我是一个领队,不能带头起反抗作用,但是我还是觉得心理特别委屈,特别的难受,我好想好想哭泣一场,但我始终不敢掉眼泪,即使掉眼泪我想也没有人去同情我。因为在同学们的眼中,我也许是最幸运的,门女也是一个特别不错的岗位,当我想到这一些,我不想再说什么,我知道我的痛苦只要我知道心里面知道。当我一想到明天就要以一个大学生的身份去站在大堂里为无数个客人拉门,我就很难受,甚至很愚蠢的想到对不起我的父母,那时,我真想忘掉一切,抛弃一切,不顾一切的拖着行李回家算了,但一想到既然当初选择了这里就不该后悔,选择了酒店这个行业,就应该从基层做起,要以这些为信念,我对自己说:要坚持,不但要坚持,而且一定要做好!

(五)岗位工作

1月24日原本害怕的一天到来了,我不再感到害怕了,因为我已经做好了心里准备,摆好了心态。我接下来的日子里,我以标准的站姿与甜美的微笑一直默默的奉献给客人,为了让自己能过得充实一点,为了不让这个原本无聊的工作再失去原本的那一点点乐趣。我刻苦努力的向主任、领班学习礼宾部的知识,包括租车、租伞、接房、寄存行李、包裹、接机等等这些服务与工作程序。有时我站在大堂内,除了给客人提供开门服务,我还会细心的观察行李生的工作,去了解他们的工作职责,甚至连他们最细节的服务我也绝不会放过。比如:行李车的摆放,电梯的乘坐,运送行李的摆放,开车门的方位等等,每天都过得很开心,很充实。虽然有时难免会有一点不快乐,不爽,但我都会尽量不把它放在心上,比如:①风又大又冰凉,除了被一阵阵刺骨的寒风吹得身心寒冷酸痛,有时还没办法只能紧紧抓住门柄,一刻都不敢放松。②遇到那些没有素质的客人,热情与他们打招呼爱理不理的,③晚上遇到那些喝醉酒的客人,对你动手动脚的,来不及躲闪便被占便宜等。这一切一切有太多的无奈了,我不想把它往心里去,不想把苦衷跟上司说,也许他知道,只是在考验我;我也不想向我的同学诉苦,因为他们不会理解我;我更不想也不可能把我的痛苦与无奈向我的父母说,因为他们会很伤心甚至会很失望,惟独能做的只是“坚持”。2月28日,经理的一番话,从此让我结束了在礼宾部的实习生活,他让我1号到商务中心上班,当时我早预料到我不会在这里呆三个月,因为他一直夸我工作优秀,但我真的没想到会那么快。“商务中心”可以说是我一直向往的地方,今天我可以去了,但我却一直都开心不起来,因为这一个月来,对这里我早已埋下了深厚的感情,跟这里的同事早已结下了深厚的友谊,这里的领班、主任就像我的大哥哥一样指引我成长,教我做事、做人、在这里真的有太多的舍不得,可是我还是……

3月1号,终于如愿以偿的到了商务中心上班了,在这里除了在商务中心这个小小的办公室上班,还得去商场、行政酒廊上班,因为这都属于它的管辖范围,这也说明我将要学的东西也比较多。幸好在这里,同事们都很热情,对我都很好,热心的教我很多很多。时间过得很快,一转眼3个月了,经过我刻苦努力的学习,大概商务中心的工作流程及对客服务程序都已经掌握了。为了更深透的了解酒店,了解各个部门,学到更多有关酒店的知识,我大胆的向经理透露了我想去预定部学习半个月的欲望,本没抱着一点希望,但却出乎我的预料,经理同意了。我知道这跟平时优秀的工作表现有关,不管怎么样,很开心的我从商务中心调到了预定部,在这里度过了充实且快乐的半个月,在这半个月里通过同事的帮助,预定主任对我的教导,让我从中学到了很多可贵的有关预定与销售知识。半个月过去了,也意味着我们的实习时间即将结束了。一次偶然的机会,通过人资部领导及我的争取,我放弃了回家与父母共度暑假的机会,选择留在酒店多学习一个半月,而在这一个半月我将可以在客房部学习。我很珍惜这一次机会,我心里很开心,这也是酒店最累最辛苦的部门。面对好多人的劝阻,我无动于衷,我知道大家都是在关心我,怕我受苦受累,但我还是不能默认自己无能,以为那样无疑是给失败创造机会,我想试一下,我不怕,因为我相信自己,最后我还是毅然坚持了自己的观点,开始了实习生活的另一段具有考验的艰苦旅程。

7月1日,是我第一天在客房部上班,脱下前厅那套看似高贵的服装,套上那所谓号称“大妈”的灰色服,面对着镜子里的自己,感觉似乎有点老了,丑了。害怕自己会后悔,无数次在内心默默的对自己说:不能这样,一定要坚持,既然选择了就不要后悔,一定要认真在客房部做好,那才是最重要的。回到宿舍一躺在床上连动都不想动,想想今天的工作,只能用三个字概括——杂、累、脏。躺在床上全身又酸又痛,一想到明天又得拖着那么沉重的身体上班,真想大哭一场,但我对自己说:“不能哭,哭了就是弱者”就这样我忍受着,眼泪只在眼睛里转,就这样一天天地拖着疲惫的身体奋战在这劳累的工作岗位上。天天除了抹呀檫呀,还是重复这些工作,虽然心里觉得又累又没有意思,但心里还是特别的有刺激感,一个字“爽”,因为每天我们都在与时间赛跑,在客房部除了做房以外,还有好多杂七杂八的工作等着你去做,所以你必须加快速度。就这样,在匆匆忙忙地度过了一个半月,虽然这一个半月里有太多的怨言,太多的无奈,天天过着辛苦且无聊的生活,但还是觉得收获还是特别大,不但掌握了客房服务技能,对客服务程序,且更能近距离地接近客人,了解客人的生活习惯,体现“贴心服务、细心服务、用心服务”在酒店的重要性,还有在这个部门的一个半月实习;使我养成了吃苦耐劳的习惯,更坚定了自己对以后工作不怕苦不怕累的信念。

(六)实习心得

实习就这样的结束了,通过这七个月在不同岗位的实习,让我对酒店有了更深的认识,也有机会把自己在课堂上所学的理论知识运用到实践中来,初步体验到服务人员的艰辛与不易,也体会到收获的快乐。并且对这个酒店的现在和过去也有了一个更深刻的了解和认识,其对经营理念,文化建设也有了一个更深刻的了解,对整个酒店业的动作及经营管理有了一定的认识;还有,在人际关系如此复杂的单位里我处理好了如何与领导与员工相处的方法,并且从领导的身上学到很多东西,领略他们的风采及他们对每个人不同的待人接物的方法。虽然海悦花园大酒店尽管在管理上还存在着有些不足,不够完善,企业文化还有待建设等问题,但我相信随着整个东莞的开发与建设,随着酒店在内部管理体制上的改革,海悦花园大酒店定会加日升天,蒸蒸日上,同时也深深祝福海悦花园大酒店明天更加辉煌灿烂!

实习生活并非学校生活那么的单纯,老师的淳淳教诲,同学之间的相亲相爱,都是那么的真诚,而现在,我们重返校园了,所以只能加倍努力地学习以前所学不到的,以后来适应工作,适应以后的生活,实习,其实就是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台,所以为了在这个大舞台上更加地展现自我,抓紧每一分钟,给自己充充电吧!

教你写报告: 大学专业见习报告之二


吾尝跂而望矣,不如登高之博见也。大学生参加实习工作能够更好地提升自己,写实习范文是我们实习工作中必不可少的一部分。什么样的实习范文比较清晰明了呢?小编为此仔细地整理了以下内容《教你写报告: 大学专业见习报告之二》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

泰井高速公路(泰和至井冈山)是319国道的组成部分,也是通往井冈山风景区的最便捷的通道。该项目建成后将缩短从泰和至井冈山茨萍的行车里程约14公里。泰井高速起于泰和县南溪乡南源垅村,与赣粤高速公路昌傅至泰和段相交,途经3个县市、泰和机场,终于井冈山市厦坪镇,总投资22.91亿元。项目建成后,原319国道仍然保留。泰和至井冈山高速公路将于6月28日奠基,今年9月中旬开工建设,20xx年上半年建成通车。

20××年6月26日,我们班乘车到泰和实习,早上6点半出发,上午11点到达,在泰和实习了3个小时,我认识到:泰和至井冈山高速公路是江西省路网规划中的旅游高速公路,也是通往井冈山风景区的便捷通道,全长62公里。同时建设厦坪至井冈山旅游城茨坪镇连接线,长22公里。

实习中,负责那个路段的总工程师给我们详细介绍了路基的压实作用,方法,步骤及路面施工的具体措施,具体讲到:气候因素影响着路基施工的质量,不同地区应根据本地气候特点选择合理的施工季节。四季差别不明显,但夏季多雨,路基填土含水量难以控制,故不是理想的施工季节。其它时间降水较少,气温适度,便于路基填土含水量及路基压实度的控制。在路基施工中,如果土质不良,即使松铺厚度适中,碾压合乎规范,仍然很难达到压实度标准。所以,一切路基填土都必须经过试验。在高速公路的施工中,路基填土普遍采用粗粒土,这种土的级配良好,加之本身的性质,一般只要机械碾压合理、松铺厚度适中,比较容易达到规范的要求。沥青面层由三层组成,下面层和中面层均采用粗粒式沥青混凝土,厚各为6cm。中、下面层中的粗集料一律采用石灰岩碎石,虽料源尚可满足,但粒形不好,针片状含量较高。实践证明,用鳄式轧石机不可能生产出粒形完全符合要求的集料。交通部公路二局镇江段油面施工中采用锤式轧石机自行加工的集料,由于粒形好,其配比设计较顺利,摊铺后的油面质量也高出一筹。

泰井高速公路工程按全线四车道高速公路标准建设,计算行车速度80公里/小时,路基宽24.5米;连接线计算行车速度40公里/小时,路基宽16米。全线共设桥梁42座,其中主线特大桥1座,大、中桥23座,涵洞218道,隧道3座,累计总长4008米,其中津洞隧道左线单洞长20xx米,是江西省迄今为止最长的公路隧道。目前,上万名建设者克服雨水多、工期短、环保要求高、地形地质复杂等困难,科学安排施工,全面加快工程进度,力争在20xx年5月建成通车。

在这次实习中,我们将书本上的东西与实际相结合,又向经验丰富的总工程师请教了很多平时不明白的问题,获益不浅。希望以后能经常进行这样是实习,这样我们才能学到更多的东西。同时也体验了工地的辛苦,天气的酷热。

我们的实习虽然已经结束,我的心也在不停地跳跃着......朋友们,来吧!建筑工地虽说杂乱无章,但正是这些杂乱无章合奏了一支强悍有力的交响乐,唱响祖国大地。相信祖国的建筑事业明天更美好。

一、实践内容

一个月的岗位实践,我对公司出纳岗位有了一定的了解,熟悉了公司的经营模式、经营现状以及未来的发展目标,并实际参与了部分出纳工作的实际处理,真正的体会了实务中的出纳工作。在实践中检验了三年的学习成果,锻炼了应用会计理论知识解决实际问题的能力,并且发现了所在公司的部分组织和内部控制的缺陷,分析了其产生的原因和应采取的解决措施。

进入公司后,公司分阶段地对我们进行培训以及熟悉和负责相关工作业务。第一阶段:岗前培训,我的培训期为四天,在这四天中我了解公司的经营规模、组织机构,企业文化,经营宗旨,发展目标等基本信息,培训期间,不同类型跟不同文化程度的人一起相处,会感觉有些人是机灵圆滑的、有些人是实实在在的、有些人热情开朗;但在这种形形色色的大染缸里,我们有一个共同的一点就是培训过后我们这个公司的一份子,都要共同维护我们公司的利益。第二阶段:分配到部门,见过部门领导之后,领导安排人员向我介绍我们部门的职能,负责的业务范围,与各部门之间的关系,以及部门内的组织关系,领着我见各科室的领导和同仁的同时向我介绍个科室的基本情况,各自承担的业务。第三阶段:进入科室,走上自己的岗位。与我的直接领导见过面之后,领导向我介绍了每一位本科室同仁,并讲述了一下我的岗位职责。从此之后,我便真正开始了这一岗位的实践。

按照计划表的进度,我首先主要了解了公司资产、负债及所有者权益的设置情况,并实际参与了出纳的账务处理过程和销售环节,对资产负债的处理和销售收入的处理情况有了深刻的认识和体会。我在出纳岗位的实践,包括学习现金的使用范围、现金的限额、现金收支的规定,学习现金和银行存款的账务处理、现金的清查、银行存款的核对等工作。在出纳岗位实践过程中,我了解到公司库存现金的限额是20000元,出纳工作要做到日清月结,出纳人员应及时将超出限额的库存现金送存银行,以保证限额制度。企业不能坐支现金,当天的现金收入不得留存下期使用,一定要在当天送存银行,在送存银行时一定要同时有俩人,以防发生出纳人员徇私舞弊的事情发生。出纳人员收到收付款单据时首先要审核手续是否齐全,收款或付款后在原始单据上盖现金收讫章或现金付讫章,留下记账联做原始凭证,然后由记账人员编制现金收款凭证,登记现金日记账。我公司的银行存款和现金都是由一名出纳负责的,在月末核对银行对账单和编制银行存款余额调节表时就不能由出纳负责了,应该由其他财务人员编制。这一程序和我们在学校学的理论一样,既分清了责任,又保证了内部控制的有效性。

实践了一个星期,部门领导给了我一些原始凭证,让我审核原始凭证后编制记账凭证.我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入金蝶会计的录入记帐凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起.刚开始我制作的速度比较慢,而且在领导审核凭证时能发现一些错误的凭证.但是通过几天的联系后在速度和准确度上都提高了不少.通过一周多的编制记帐凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用.

编了编制记帐凭证,领导很有耐心地给我讲解了每一种原始凭证的样式和填写方式以及用途,而且教我记帐,打印所需要的帐簿以及查询凭证等财务的一些常用的操作.有了这些基本认识并熟练了财务的操作以后学习起来就会更加得心应手了.从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事.

除了做好领导所安排的各项工作后,我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的.其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神.想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。而且,出纳的业务比较繁琐,还要保管现金,支票和收据等等,所以需要非常细心,对于比较粗心的我来说,这也是非常有必要学习的。

实践期间正好赶上年末,企业年末的结账、封账的工作量很大,领导安排我协助会计人员的工作。需要将公司一年的所有账本凭证都整理好,然后逐一进行汇总总结登记和处理。在帮助会计结账封账的过程中我有熟悉了一遍账务处理的过程,是所学的知识得到了升华。在封账时我还发现了一些情况,我所在的公司,由于规模较小,业务量不是很大,使用的是通用的会计凭证,这和我在学校学的收、付、转专用凭证有所不同,我所在实践单位需要登记现金日记账、银行存款日记账、明细账和总分类账。日记账等明细帐一般采用“活页式”帐页,总帐一般采用“订本式帐簿”,现金日记帐和银行存款日记帐,使用“订本式帐簿”格式一般采用三栏式。公司根据本单位的具体情况、行业特征、和业务特点设置了相应的会计科目。

实践期间,我还去了公司的仓库保管部门,了解的公司产品的入库和出库情况,出库必须要有经领导审批通过的手续,入库材料必须是经检验合格产品,分清各部门间的经济责任。我还了解到了公司对库存商品的特殊管理办法,目的是规范企业物资收发存的管理,最大程度的降低企业的损失。在工作期间,我还对公司的贸易成本核算进行了调查和了解。我几次进入公司的配货仓库,对企业的生产过程进行了进一步的了解,熟知了公司的产品经销流程。然后通过翻阅以前的销售成本计算单、成本费用分配单以及通过向会计的请教。通过对产品销售流程的了解,对销售成本的计算问题有了更加深刻的理解。

一个月时间里我跟随出纳、会计认真学习,详细询问自己不懂的地方。而且还多次跟随会计和出纳到银行和其他地方取款、办理其他事情。体会到了实际的实际财务工作的艰辛和哲学。并利用工作以外的时间总结了会计的理论与实际工作的不同处,但也发现自己的理论知识方面存在的漏洞和欠缺,有好多地方都很模糊,不知具体该如何做,还需要翻看课本,真正体会到了书到用时方恨少的感觉,会计是一个与时俱进的'学科,一名优秀的会计人员需要不断的学习充电,认真学习最新的法律法规和账务处理方法。

二、实践课题

由于在学校学习是只是理论性的概括,没有实际的操作,因此这与我的实践内容有很大的不同,所以我学起来比较辛苦,我缺乏实践经验,同时对理论也不是那么的熟悉应用。所以一切都要从头开始,几乎就是从零开始,重新面对生活,这是我第一次实践转折,可这次我非常的珍惜这次机会。

在公司的一个月,让我收获颇丰,实践中我找出了自己的不足,也为以后的工作敲响了警钟,我学会了严谨,深思,细心,耐心。做事情别着急,问清楚再去办。尽量选择最简单的操作方法去做等。出纳的办公空间可以说也是相当的枯燥和乏味的,你要耐得住枯燥,做事要有耐心,细心才能做对做好。在实践中,我也养成了写工作日志的习惯,我感觉这个是非常好的一个习惯,让自己记住今天学习了什么,收获了什么,明天又要去做什么,而且每当我看到我日志时,不由感觉一笔财富就在我的脑海之中。看着日志,我会深思,我会去想我前段时间那是的处境,环境与思想感情,会回味那实在与飘渺的想法,在不成熟的思想中成长着。看到我的日志,我会想起我当初对未来的期盼,对美好生活追求的改变。

出纳实践是一个跟学习不一样的体验,需要动脑子的事情。相同的东西说一遍就要记住,记不住的你要多加练习,自己去掌握它应用它。相同的错误犯一次就要长记性。同样的错误不要再同一个地方再犯,这就是一个人的理智。做什么事情不能只想着自己,还要方便下一步工作。

这次实践,虽然时间很不是很长,可我学到的却是我所经历的大学生活中难以学习到的东西,而且我发现出纳是一个需要与时俱进的学科,在从前的脑子里出纳就是一个跟钱打交道的一个中间桥梁,学过会计发现电算化已经在行业普及,走进企业发现,很多的手续已经一键解决。一张传真,一份电子对账单就已经可以解决过去繁琐的手续,甚至是税务也可以在网上一键搞定。这些常识都是我以后宝贵的资源和财富。

这次实践也让我知道了出纳这个是一个需要把理论和实际相结合的学科,在实践中才可以更好的掌握出纳的相关知识将理论知识理解的更透彻,同时拥有扎实的理论知识才可以将工作做得更细致,更完美。理论和实践是一个完美的整体,通过这段时间的实践,我对考取会计相关证书有了更大的信心.

三、致谢

一个月的实践工作已经结束了,有收获也有遗憾,但是却给我留下了深刻的印象。第一次离开学校,走进企业,深入到真正的会计实务工作中去,在实践工作中检验了三年大学学习的成果,也锻炼了自己与人沟通和合作的能力。让我深刻的体会到,好学生不等于好员工,好员工不等于好出纳,关键是要有一颗热爱学习的心,要在工作中不断的学习进步。一个月的岗位实践让我受益匪浅,为我毕业后的职业生涯奠定了基础,也成为了我人生中的一次宝贵经验。在此,我感谢江苏奇珑吉贸易有限公司给了我这个实践机会,同时我也对实践期间帮助过我的领导和同仁表示衷心的感谢,借此机会我也要再一次感谢含辛茹苦传授我们知识的老师们,并送上我崇高敬意。

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