「热搜总结」实习生个人总结其五。
自古圣贤之言学也，先以躬行实践为先，识见言论次之。经历过实习的学生会更明白自己未来的方向，写实习范文是对我们这段工作的总结，对以后的实习和工作具有指导作用。那么，怎么样动笔写实习范文呢？下面是小编为大家整理的“「热搜总结」实习生个人总结其五”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
会计管理作为国民经济管理的重要组成部分，将在社会经济发展中发挥越来越重要的作用。随着知识经济时代的到来和管理方式的转变，会计工作的重点应该从信息处理向知识和信息的分析、判断和应用演变，会计实务改革势在必行。
不断扩大会计职业范围。在知识经济时代，会计工作的基本点不仅仅是满足于过去的信息（计算机可以在很短的时间内轻松完成这一任务），还以信息控制和未来预测为工作重点。除了传统的企业会计，财务管理、商业计划制定、财务控制系统设计、投资决策等都应该成为重要的专业范围。因此，会计从业人员应不断拓宽视野，延伸和转变会计工作职能，充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。
我学的是一般纳税人、小规模纳税人、个体户一般纳税人、小规模纳税人的账务处理，并提供每月的税务复印、备案缴纳服务、会计咨询和一些代理服务。
对于现代企业来说，会计是一项重要的管理制度，是为企业目标的实现服务的。因此，可以认为实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标，我在实习企业开始了有目的的实习。在此之前，我认真学习了《会计法》、《企业会计准则》和《企业财务通则》，这是新的行业会计制度和过渡的财务制度，因为这些大学规定是中国会计制度改革过程中的重要举措。
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2024总结推荐大学实习生个人总结其五
熟读经书三百卷，才知修行学道难。实习可以说是最为锻炼人品性的手段，写写实习范文一定要明确内容主题，要有重点，有自己的想法。怎么样才能写好一篇实习范文呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“2024总结推荐大学实习生个人总结其五”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
人生有很多的第一次，第一次站上三尺讲台，第一次为人师表，对于师范生的我来说，这是一件极具挑战、颇具诱惑的事情。
20xx年9月5日，我怀着即兴奋又焦急的心情来到了石阡县花桥中学，开始了为期三个月的顶岗实习，实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣，让我体验到教师事业的崇高和艰辛。
实习是师范教育一个极为重要的实践性教学环节。是每一个有志成为一名优秀人民教师都要经历的步骤；也是贵州师范大学培养计划中的重要组成部分，而我有幸成为顶岗实习的参与者。在短暂的实习生涯中，虽然中间充满了困难和挑战，但是通过自己和团队的努力，我们都一一克服了，最后我们不仅收获教学技能的提高、师德意识的加强、班级管理和课堂调控的完善，而且我们在并不有利的教学环境中锻炼了心理素质和人格精神，同时也深深地感受到了农村基础教育的薄弱和城乡结合部地区习惯养成教育及道德素质教育迫切，更加坚定我成为一名人民教师的信念与决心。
在实习期间，我的主要任务是班主任工作和教学工作，我将从这两个工作中谈谈我的感受和收获。
一、班主任工作
（1）在工作准备方面
首先我能较快的了解整个班级的情况特点。记得刚开始时，我就急着找班主罗老师了解班级情况。但罗老师并没有直接告诉我，而是让我自己去发现、去了解。可能当初我有点不理解。但后来想一想罗老师并没有做错。应该用自己的眼睛用心去观察了解这个班级，了解学生，毕竟面对的还是学生，这也是对我的工作的一个考验。接下来我就召开了班委会会议，通过班委会了解了班级的一些日常工作以及班委的一些职责。
其次，我能较快的熟悉和掌握学生的情况。为了增进对学生的了解，我抓住一切可能的机会和他们接触交流。除了上课时间，我一直和他们在一起。刚开始几天，我发现学生都不怎么和我说话，觉得自己好象很难融入这个班级，我处于被动状态，原因是彼此还不了解，这时我应该采取办法，因此我主动去关心他们的学习、生活情况，慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心，学生也逐渐放开了，都愿意主动找我交流。我觉得师生之间就应该多交流，教师应该走进学生，只有这样，你才能真正了解学生。
（2）在班级日常管理方面
我能在班任罗老师的指导下，辅助他主持日常工作并组织班级活动。我更多的是监督学生的学习、纪律以及卫生。在监督的同时，不忘给他们灌输一些道理，能结合他们的年龄特点和我的成长经验对他们进行思想道德教育。比如当他们觉得学习压力大而松懈的时候，我就会将我刻苦学习的经历通过班会课给他们讲。通过自己以前恶劣的生活环境和教学条件与他们现在的一比较，就会让他们觉得自己没有什么理由不好好学习。自己对他们的监督及必要的思想教育，一部分同学能很好的改掉许多不好的习惯，比如说上课爱讲话、爱打瞌睡、不交作业等，特别是我们班的王朗，每次作业都是空白，有一次我找他谈话，到了后来他就主动把作业本交给我，看到上面写满满的，我非常高兴。还有些学生比较懒，学习主动性不够，像此类学生就需要我们的监督和引导。除了作业，还有卫生打扫，女生普遍比较认真积极，而有部分男生爱偷懒，总是推推拖拖。对与这类学生，
就应该给他们明确的任务。我们班有太多调皮的学生，我发现自己很难对他们进行思想教育，你不能对他硬来，你越是态度强硬，他就越反抗。对于这类学生，应该在平时和他们多交流，能够在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导，进而从思想上去感化他们。
二、数学教学工作
除了担任八（4）班班主任工作之外，我还出任了八年级（3）、（4）两个班的数学教学任务，在此期间积极备课，认真写教案，认真完成实习内容，具体情况如下：
（1）见习期的工作
开学初期，来花桥中学，积极主动向原科任老师请教，了解班级情况，在明确教学进度及教学计划后，马上跟随成洪老师听课，参加教研会议，小组内试讲、评课活动。我所教的班级，学生基础参差不齐。因此，在备课中，注重对基本知识和基本理论的强调。结合听课的心得制定了教学计划，进行了试讲，得到了指导老师的肯定后，正式走上讲台。
（2）课前准备
在教学工作中，我严格要求自己，认真备课。在备课的时候，指导教师对我说，要想上好一堂课，首先就得备好这堂课，要备好一堂课，必须先备学生，只有先了解学生才能因材施教，才能够把握住本节课的重难点，也才能够让学生更好地理解每一个知识点。在备课的同时，不仅要备学生，还要仔细的专研教材和教学目标，领会课本知识点设置顺序的含义，把握教材，注意细节，数学是一门逻辑性很强的学科，所以一定要注意对学生学习方法的正确引导。 备课的作用相当重要，所以在上每一节课之前我都会认真备课，一是对学生负责，二是给自己增加上课的自信心。
（3）课堂教学
刚走上八年级（3）班的讲台时，不免有些紧张。实习之前我经过很多的教学训练，除了学校组织的教学模拟训练，课余时间我还上一些家教。但这是我第一次正式讲课，还带着紧张之余的些许激动。这节课的教学内容是：分式的乘法和除法。虽然有些紧张，但经过精心备课，本节课还是取得了一定的成绩，完成了各项教学计划，课程的讲授得到了指导老师的`好评，但同时也指出了我的不足，课下，我及时总结了自己的得失，并进行反思。 课堂教学的对象是学生，教师上课不是上书本而是上学生。学生是一个个独立的个体，因此要教师充分的调动学生的积极性，让他们自己主动思考、发现问题、解决问题，在解决问题时教师要会发现学生的不同做法，引导学生挖掘更多的解决办法，这样周而复始，学生才能够获得思维的进步和提升。
（4）作业的布置和批改
由于我上的两个班成绩层次不一样，因此在作业的布置上，题目的深度和数量都不同。成绩好的一个班除了布置书本上的习题之外，为了提升他们的技能，我还抄一些课外练习给他们做；而成绩稍差的一个班，我就以书本作业为主。 班级人数比较多，教师不能兼顾到每一个学生，要反应学生的学习情况，学生的作业和试卷批改是一个行之有效的办法。所以学生的每一次作业和试卷我都会认真批改，每次学生出现的问题我都会用一个本子记录下来，及时分析，找出学生知识的不足，在下一节课上，我会用几分钟的时间给学生及时纠正，这样学生就不会出错了。
（5）教学反思
每一个优秀的教师都会进行反思和总结，我个人的座右铭是：反思+总结=进步。我常常要求我的学生要时常反思自己，我也不例外，每上完一节课，我都会从各个方面进行教学反思，反思备课、反思教法、反思和学生的互动、反思教学效果。在反思中不断积累经验，研究课程，改进教学方法，每堂课都饱满精炼。在我自己的努力和指导老师的帮助下，我的教学实习工作取得了很大的收获。
以上内容是我实习期间的感受和收获，回忆三个月的实习，使我深深体会到，要想成为一名优秀的人民教师，是非常不容易的。除了本身应具备渊博的学识外，其它各方面如语言表达方式、心理状态以及衣着、动作神态等也是有讲究的，当然，我更体会到了当一名老师的快乐与幸福。与学生在一起，我会回忆起自己中学时候，也会想起自己曾经的点点滴滴。当我在讲台上书写每一笔的时候，我都能察觉到自己脸上洋溢着幸福的微笑，因为，我这么多年读书学来的知识，终于找到了传输给他人的途径，让我自身有一种成就感。
顶岗实习是我教师职业生涯的开端，这次实习让我收获颇多，无论是思想、生活、行为、还是教学上都得到了很大的洗礼。实习有苦有乐，有欢笑有泪水，有数不尽的酸甜苦辣；实习让我丰富了知识，增长了经验；实习让我坚定了学习的信心，给予了我勇气；实习带来的是无价的人生阅历，是宝贵的一课。 待到来年时，能圆我的教师梦！
热搜总结: 实习生个人回顾(篇三)
理论所不能解决的疑难问题，实践将为你解决。实习可以使学生更好地巩固课堂知识，写写实习范文一定要明确内容主题，要有重点，有自己的想法。那么，实习范文有哪些可以参考的格式呢？下面是由小编为大家整理的“热搜总结: 实习生个人回顾(篇三)”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
经过在八中整整三个月的课堂教学实践和教师素质培养，虽然离一名优秀甚至合格的语文教育工作者的要求还相距甚远，但是我已明显感到自身从一名初出茅庐的菜鸟实习生蜕变为一个初具语文老师雏形的合格实习老师。在这段艰苦但是很有里程碑意义的日子里，我收获了很多东西，我的教师素养、教学技能开始有了提高，更使我对教材结构、教学理念、教学设计等方面有了多一份的关注和思考。更可贵的是，学会了与学生建立良好的师生关系的方法。现特将我这三个月的实习感悟总结如下：
（一）语文教学工作
语文是语言和文学的整合，充满着深厚的文化积淀和丰富的人文关怀，应该是一门值得终生学习和喜爱的学科。我深感自己在教学实践中自身知识储备的欠缺，我应该丰富自己的阅读量，坚持读书，丰富自己的内心。我认为作为一名语文老师，如果能让学生喜欢上自己就是最大的成功，因为只有这样学生才愿意倾听并跟着我的思路进行学习。一个有魅力的语文老师，知道如何设计出学生感兴趣的问题，知道如何利用自己来调动课堂氛围，对学生循循善诱，不悱不发。
首先，我想讲讲备课。备课的成功与否直接关系到一堂课的成败，投入大量的时间去备课是事半功倍的明智之举。每一次要准备一篇课文的时候，我都会先以一个鉴赏者的姿态来看待这篇文章，理清文意和思路、鉴赏语言和结构、剖析深层内涵；其次，适当参考教参，把握文章的重点和难点，也比对一下自己的想法和教参的“标准”之间的出入。但是不能迷信教参，有迷惑的时候也会去请教指导老师；最后，我会去观摩网上的名师公开课，学习一下名师是如何让一堂课“火起来”的。做了这么多工作之后，心中的想法跃然纸上，更加的胸有成竹，不会手忙脚乱没有思路了。在上课之前，把准备好的教案让指导老师指正和修改，然后自己私下模拟上课的流程，多练习几遍，会很有帮助。
然后，课堂教学也是很重要的一环。你做的所有准备，不管充分还是不充分，都会在课堂上有所显现。刚开始第一次上课的时候，我课下做了很多准备，但是真正走上讲台的时候还是很紧张。我有时会不敢看学生的眼睛，因为在潜意识里我还是把自己当做学生，认为自己还不够格能教书育人。但是在台上讲过两节课后，一切都克服了。老师在第一次上课的时候给我指出了几个建议：不要执着于个别学生的交流，要兼顾整体；要擅长利用语音语调的节奏感，重点突出需要加重语气。我认为教师要以发展的眼光去看待每一位学生，尊重和理解学生，不要用自己预设的答案和观念去倾轧学生的思想，做到课堂环境内的公平。学生是发展中的人，每一位学生都具有无限的发展潜力，要善于利用课堂评价去激励那些对语文学习没有信心的孩子。鼓励他们开口说话，表达自己的观点的表现自己的能力，对他们的回答及时指出错误，但是不能用“不对”、“不是”这样简单粗暴的字眼，换成“你觉得自己说的还需要再斟酌一下吗？”、“有没有更好的答案呢？”等这样启发性的词汇和语句。
（二）班主任实习工作
工作比起班主任工作来说是很单一和轻松的，如何管理好班级和兼顾各种零碎的事务，是班级成为一个具有凝聚力的班集体是很不简单的。实习班主任只有为期短短的一周，但却是极其珍贵和有意义的，我初尝了班主任工作的酸甜苦辣。我对班主任工作有两点浅显的看法：
首先，要真诚相待，用一颗平常心对待学生。刚到班级时，对这一个班三十六个孩子一无所知。不了解他们的爱好、脾性、学习态度习惯等，对我来说他们几乎是一样的，是一群可爱的孩子。但是这些可爱的孩子有时也不可爱，有这个年纪该有的叛逆和血性，也有青春期孩子该有的自私自傲和虚荣。对待他们，处理各种问题时，不能一概而论，否则就会流于简单化，也太过粗暴。我与现在零零后的孩子虽说年龄差距不是很大，但毕竟是有代沟的。我们之间的学识、人生阅历、修养也存在着很大的差异。这时我们要把自己放在和学生平等的位置，用一颗真诚的心去对待学生。我会经常换位思考，回想我上初一的时候，希望老师用怎样的方式来教育自己，如果我用这样一种思维来对待学生工作，我们之间的隔阂就会少一些吧。对待学生的弱点、缺点以至于错误，要给以真诚、热情、严肃的批评教育 帮助，没有歧视、没有偏爱，要有足够的耐心和宽容心。
其次，踏实勤勉，做好表率。我的校外指导老师张健是一位勤恳负责的老师，每天都风雨无阻地很早地来到学校，来不及整理就赶到教室，督促学生打扫教室，然后进入早读状态。虽然我就实习一个礼拜的班主任工作，对于这样的作息也感到非常疲惫的。但是张老师每天都能够坚持，几十年如一日，不忘初心。而且我们学校有课间操跑步的传统，许多班主任都站在一旁看着学生跑，最多学生跑到身边时叫他们排好队伍不要讲话。而张老师却始终陪伴着学生与他们一起跑。即使张老师不说一句话，队伍里也没有人随便说小话。
班主任通过自身端正的言行征服学生，使学生受到潜移默化的教育作用，接受班主任的管理教育。师生之间相互尊重。相互信任才能产生情感共鸣，融洽交流。现在我已经可以认清每一个孩子，对他们也很熟悉了。他们喜欢怎么样的方式也差不多了解了。因为我们年纪差距不是很大，在很多问题上的看法还是可以互相理解的，我也会中午在食堂吃饭的时候，与他们一起交流、谈谈心。他们也愿意接受我的指导，让我感到了自己也能够影响孩子，并希望对他们产生能够对未来走向有积极作用的影响。但是在上课的时候，教育学生时一定要严格，赏罚分明、言出必行，这样才能够跟学生关系亲密又不失老师的尊严。
以上便是我这几个月来的感悟，在此我非常感谢的两位指导老师王跃平老师和张健老师，还有徐州八中的领导对我的照顾以及那些可爱的八中孩子。
热搜总结: 大四实习生个人回顾
不蹚河不知水深浅。实习是大学生通往职场的第一步，写实习范文可以对以往的工作实践进行回顾和分析，帮助我们开展接下来的工作。优秀的实习范文是什么样子的？考虑到您的需要，小编特地编辑了“热搜总结: 大四实习生个人回顾”，供您参考，希望能够帮助到大家。
一年的时间又过去了，一年复一年，我又一次的长大了。但是今年的这次长大，让我感到开心，却又觉得有些失落。
为期半年的实习期已经结束了，现在的我，即将成为真正意义上的毕业生了。我很开心，因为，我终于成为了一个真正独立的达人了，但是我也很失落，因为，这意味着，我的大学时代即将与我告别了。在实习的这段时间里，我一直恪守自己的本分，认真对待自己的工作，从未有过迟到旷工的现象，半年以来，我真的成长了许多。绕记得半年前我和同学们还在宿舍的时候，我们天南地北的聊着，憧憬着自己的梦想，说着自己要去的城市，随后离别，四处奔波。宿舍有过工作经验的同学，告诉了我们很多道理，其中，也是我们听过最多的话，那就是社会比大学更加锻炼人，在社会上，在工作中，肯定会遇到各种各样的突发事情，挫折是避不可免的。
这半年以来，我也的的确确经历了不少的事情，渐渐得到了成长，公司的整体氛围较好，同事之间算属于良性竞争，刚开始的时候，同事们和领导对我都特别照顾，当然也不可避免有老员工会对新员工进行和欺负的行为。在实习的这段期间里，我也逐渐学会了察言观色。工作了一定的时间，很多的事情就要学会自己去摸索，别人不会告诉我，但是有些道理，我一定要懂，不会的，就问自己的领导，领导总不会给我指引错误的方向。工作出现失误，对于新人来说是难免的事情，这期间，我也要感谢领导对我的包容和理解。只有出现错误才能知道自己的问题出现在哪里。不得不说，到了社会，确实是挺锻炼人的，很多时候，一个人的改变，他自己可能感觉不到，但是认识的人一定能够感觉得到。这是实话，很多时候，我也觉得自己的变化太大了，但好在我还是我自己，没有迷失自己的本心，都是朝着好的方向改变。现在我的工作，已经做的非常好了，时常能在部门中取得好的绩效。
这半年以来，我不断磨砺着自己，不断吸取工作当中的经验，和社会上遇见各种各样的人和事给我的教训，就这样摔一跤爬起来，摔了一跤再爬起来，反反复复，我成长了很多，俗话说，没上过当就没有经验。很多时候，我受到的小小的挫折确实挺不开心的，但是涨了自己的经验，算是一报还一报，因果相应，下一次再遇到这种事情，就不会轻易上当了。
这半年的实习，真的让我成长了很多，虽然过程有些曲折，但是现在的成果是非常美好的。
【总结分享】实习生个人总结其八
一般来说，有付出就有收获。实习能够培养我们对于实际工作的实践能力，写写实习范文可以给我们以后的的工作进行指导，总结经验教训，避免犯同样的错误。那么，怎么样动笔写实习范文呢？下面是小编为大家整理的“【总结分享】实习生个人总结其八”，希望能为您提供更多的参考。
作为一名师范类的学生，每一次的实习都是那么的珍贵。这次我有幸来到＊＊中学初中部进行两个月的实习，我更加的珍惜机会，努力工作，不断学习，使自己掌握更多的实践知识。实习生活结束了，回顾这段时间的经历，真是感想颇多。
在校师范生平时所学的无非是一些理论性知识，大部分知识都无法直接与教育实际相关联，久而久之，我们就养成了一种眼高手低的坏习惯，看待事情往往过于简单，缺乏深刻见解，思考大于行动。因此，要想把所学的东西切实的、合理的运用起来，就必须付诸于实践，因为实践是检验真理的唯一标准。实习就是一个很好的机会，它使理论体系已基本完备的我们得到了真实的尝试，在这个过程中，我也能够找出自己的不足之处，从而努力完善自己。
传授一种切合实际的知识技能，对学生来说是相当有用的，所以课堂的授课方式也是不容忽视的，它直接影响着一个老师的教学成果。教学的目的是让学生掌握老师传授的知识，学生是教学的对象，所以，我不能只为了讲而讲，更注重学的结果，以学生为中心。
实习期间，我积极主动向指导老师请教有关教育方面的问题，听课与讲课相结合，每天兢兢业业，丝毫不敢怠慢。良好的敬业态度赢得了老师们的一致好评，始终坚持在自己工作岗位上的坚韧毅力，也深深打动着组里的每个成员，他们也乐于将自己多年的教学经验拿出来与我分享，因而，我学到了许多实用的技能，认识到了能够把自己既有的知识轻松的传授给学生，而学生又乐于接受，这才是一名优秀的教师。
实习当中我全面严格要求自己，不断追求进步，不断完善自己，不断超越自己。近两个月的实习，使我真正体会到做一位老师的乐趣，同时，它使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变为真正的面对面的教学。
短暂的工作时日不仅磨练了我的意志，也使我对今后的人生道路有了真确的方向。经过这段时间的实习，我觉得我更加成熟了，认识到了理论与实践相结合的重要性。教师是一个很特别的职业，肩负着传承人类文明的重任，是人类的文化桥梁，随着思想境界的提升，我也切实体会到了实习的重大意义
今日总结:最新实习生个人总结(篇五)
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在繁忙而充实的学习、工作生活中，我们度过了完美的三年大学生活。而这个学期，我们就要进入社会进行毕业实习了。由于上学期末在主校区招聘会时透过了XXXXXX广州XX网络技术有限公司的面试，所以在今年2月至5月期间，我就在XX公司那里进行实习工作了。
这是我的第一份正式工作。虽然以前也有参加过一些社会兼职实践活动，但是感觉不一样，因为这次实习是我们迈入社会的转折点，也是将来工作的必经阶段。想到以后就要正式融入到这个社会了，有很多事情还等着我们去应对，虽然有点紧张、害怕，但是内心又有点向往……毕竟自己从来没有经历过啊，以后路就是由自己走下去了!
我们公司是一家港资企业，于1990年成立至今，是一间极具规模的XXXXX联络中心，已于1998年获得了ISO9001认证，具备一流的专业设备、先进的XXXX中心系统。庞大的联络中心营运规模，构筑稳健的业务平台，在综合资源配备下，能同时为多个不同行业、不同规模的企业机构带给专业全面的XX、XX服务，客户联络，设施管理……在广州的这个分公司是在20xx年设立的，主要负责中国移动通信集团广东有限公司客户中心10086外呼服务，包括电话服务通信项目、通信回访，以及通信故障处理项目等。而我刚进公司的职务就是XXXXXXXXX专员，就是透过XXXX与广大中国移动品牌客户进行移动产品介绍、推广，同时，也负责进行电话回访、电话营销、社会调查等工作，并注意处理好与客户关系。
经过为期一周的就职前培训，我们主要学习到了这份工作所需要的服务意识与沟通技巧，应变潜力，以及公司的各项规章制度，工薪待遇，节假期，提升制度等……但，并不是所有参加培训的学员都能够成为公司的正式员工的!我们还要进行考核……所幸我与另外5位新同事透过了测试，也透过了体检，能够成为公司的新员工进行实习。这也让我第一次感受到了社会竞争的残酷，弱肉强食。潜力不够强的员工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以，我们只有透过自己的不懈努力，战胜各种障碍，才能步向成功。
与此同时，我也明白了步出社会工作，与坐在学校上课的区别。在学校里，我们最重要的事情是学习，而出了校门，如何能让自己在芸芸众生之中脱颖而出，成为社会的栋梁，让人信任自己，主要就是靠自己的实际潜力!这也让我想起了辅导员老师对我们说过的：在大学里要学会“做人，做事，做学问!”，原先这真的是很有道理的。因为我们在学校里学得好并不代表就能够在工作中做得好，所以我们平时在学校就就应锻炼好自己各方面的综合潜力，这是很有必要的。而且，此刻的大学生给人的一种感觉，就是眼高手低，做不了实事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已经很不平凡了。透过各种沥炼，让自己真正地成为一个能安心、能吃苦、能创业的“三能”应用型人才!
最后都开始上班工作了，虽然我们在培训时就已经详细地学习过了业务知识，但毕竟只是听导师的讲解，没有真实地对着现实中的客户，而且每个客户都有着自己不同的状况需要解决，加上自己以往也没有正式的工作经验，怕做得不好遭客户投诉，影响公司形象……所以还真的挺紧张呢!但是导师也常常鼓励我们，说经过考核挑选出来的我们，已经具有必须的潜力能够自己解决问题了，而且，无论我们遇到什么问题，他们都会继续帮忙我们的。没错，我们要相信自己，而且，只要认真，就必须能够做好，必须能够胜任的!这对我们接下来的工作起到了很重要的作用。平时回到公司，在办公室一呆通常就是大半天，除了午饭休息时间之外，其余时间都是坐着对着电脑。看似简单，但是公司交给我们的任务还是要按时保质保量完成的，否则就会影响到整个项目的进程，还要注意自己的工作有效率，这是跟我们的工作绩效挂钩的;虽然工作不算辛苦，但压力还是有的，尤其是“3·15”消费者权益日期间，社会各界各方面都十分地关注。而我们呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客户投诉。因此主管们更是经常下来巡场，三番五次督促我们要注意服务态度、注意业务知识、注意客户反馈、注意语音标准……遇到暂时回答不了的问题要注意及时记录
好，并做好回访工作;要善于聆听，满足客户需求……但我觉得其实主要都是细节方面，因为我们都是透过电话形式与广大客户联系的，你给人的第一感觉很重要，首先你要形象专业，其次是业务专业，这样客户才会相信你。而且你要细心聆听明白客户需求，主要就是回答这是什么业务，有什么功能作用，使用条件、收费标准，如何操作使用(开通/取消/设置)，还有就是客户异议处理，帮忙客户解决实际问题。注意好细节，工作起来就不会感觉到有什么困难了。
众所周知，我们大学生的实习是一种挑战，更是一种机遇。它能让我们学到很多在课堂上学不到的知识，也为我们进一步走向社会打下坚实基础。随着时间的推移，我们跟其他新老同事也逐渐熟落起来，除了工作上的互相帮忙、互相鼓励之外，工作之余有时我们也会相约一齐外出，吃饭唱K、聚餐郊游……这不但能够排解一下工作压力，调整自己的情绪，毕竟能够适当休闲娱乐、慰劳一下自己也是好的。而且，有较好的人际关系能够帮忙自己快速地融入新环境，调整工作心态，发挥自己的最佳水平。透过在那里进行实习，我也明白了礼貌的重要性，不单止对客户要有礼貌，与同事相处也是需要礼貌的。幸好我的同事很好相处，很容易打成一片，很高兴自己能认识这么多待我这么好的同事、上司、朋友，也算是获益良多吧!
透过这次难得的毕业实习，我的工作潜力得到了一次实质的升华。虽然在学校我也有担任学生干部，但毕竟多数都是在学校为同学们服务，与社会上形形色色的人交集较小，而此刻就是真真正正地需要自己的处世应变潜力，因为此刻是与社会的人们打交道了。在现实中，我们总会有这样或那样的人际、事务需要处理、需要解决，这就相当于是对我们全面潜力的一次综合考验了!同时也让自己的工作、交际、分析、口才、学习等潜力得以锻炼，具有了必须的工作经验和社会经历，让自己更明确奋斗目标。
总的来说，在进行毕业实习的三个月中，我的总体表现还不错，能做到认真负责，用心主动。态度良好，理解潜力也比较快。但我觉得思想还不够成熟，认知上还有待进一步加强锻炼。在接下来的工作、生活中，我会继续努力，多方面地学习，注意经验的积累，总结收获，让自己能更好地融入社会，适应社会需要!为实现理想而奋斗!加油!
