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大冶的传说范文

发布时间:2022-07-27

实用报告: 大冶有色见习报告范文。

大家都说,实践后才会有收获。实习是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。写实习范文能够使我们发现工作中的亮点与不足,改进自身的缺点。什么样的实习范文比较清晰明了呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“实用报告: 大冶有色见习报告范文”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

20xx年12月24日至20xx年1月7日,经中南大学资生院安排,万宝矿产公司第一届海外矿产资源经营管理培训班全体学员在大冶有色金属公司进行了为期15天的实习与调研。

大冶有色金属集团控股有限公司系湖北省重点骨干企业,中国500强企业,位于中国青铜文化发祥地——湖北省黄石市。大冶公司始创于1953年,是国家“一五”时期建设的156个重点项目之一。经过近60年的发展,已成长为中国铜工业一支重要的生力军:成为集采矿、选矿、冶炼、化工、科研设计、建筑安装等于一体的国有特大型铜业联合企业。主要产品为阴极铜,以及黄金、硫酸、铁精矿等综合利用产品,是中国第五大铜矿企业。20xx年实现销售收入400亿元。

实习期间,全体学员系统的参观了铜绿山地下采场、选矿厂、冶炼厂及硫酸厂等整套工艺流程,并就工厂运营管理、安全管理、物资管理及绩效考核等方面的内容与相关人员进行了亲切交流。此次实习,不仅拓宽了全体学员的知识面,对有色厂矿企业有了更加直观的认识,同时,也给了我们一些启迪:

一、铜企遭遇原料瓶颈,引发产业安全

大冶有色20xx年全年生产阴极铜35万吨,销售收入突破400亿元,经营规模再创历史新高。在靓丽的数据下,我们也注意到大冶的自产铜只有2万多吨,即原料供给率仅为5%左右,使得大冶对铜精矿及阴极铜的价格异常敏感。原料瓶颈也是我国铜企共同面对的问题,据最新统计数据,我国的铜精矿对外依存度已超过80%,伴随着国内一批大型铜冶炼厂的投产,这一数字还将持续上升。工信部最近刚刚颁布的《有色金属工业“十二五“发展规划》也将铜排在了首位,足见国家对铜资源的重视程度。联想到矿产公司的缅甸铜矿项目,年产10万吨阴极铜,原料全部自给,真是太给力了,想不激动都不行。

二、技术进步是企业的生命力

历史上,大冶有色有过一段非常灰暗的日子,虽然与大环境有很大关系,但自身的技术落后仍是不可忽视的因素。目前,大冶拥有世界上单台规模最大的'澳斯麦特炉,直径6.3米,总高度近18米,环保节能效果好,自动化水平高,技术先进。该项目20xx年7月开工,20xx年底投产。但在这之前,大冶一直使用技术已经落后的反射炉来维持生产,此时国内其他大型铜企早已采用更为先进的闪速炉,大冶的竞争力也就此落后于其他兄弟单位。由此可见,科技进步就是企业的生命力,忽视科技发展,就是在阻碍自己的明天。

三、资本市场助推矿企腾飞

20xx年初大冶公司启动香港重组上市工作,年底取得了香港联交所“原则上批准上市申请”的文件,成为湖北省内第一家香港“红筹股”上市公司。成功上市为大冶解决了发展所需要的资金,提供了长期的融资渠道,希望大冶有色藉此更上一层楼。资本市场是公司快速做大做强催化剂,在矿产人的努力下,我相信,万宝矿产公司上市的那一天也指日可待。

作为万宝矿产公司第一届海外矿产资源经营管理培训班的一员,同时作为矿产的一名老员工,回顾公司挂牌至今的点点滴滴,我对公司深表感激,也充满信心,真心希望我与公司能够一起成长。

扩展阅读

实用报告: 客服的见习报告范文


大家都说,实践后才会有收获。实习对我们今后成功就业有着重要的促进作用。写实习范文是对实习过程,结果以及体会以书面的形式呈现的一种方式。我们怎么样才能写好实习范文呢?下面是小编为大家整理的“实用报告: 客服的见习报告范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

我实习的单位名称是:深圳市日彤天企业形象设计有限公司,设计公司客服实习报告。这是我们的实习指导老师—王琳老师给我们(我和韦俏)介绍的,我们实习单位的老板娘是老师的同学。

我们俩在日彤天实习了为期一个多月的时间。因为种种原因,我们是在深圳蛇口住,在深圳福田上班,所以每天坐车都要三四个小时。公司早上9点上班。我们早上7点准时起床刷牙洗脸就要去等车,因为福田那边每天都是那么塞车的,一个站有时都要塞它半个小时,真是太吓人了,我们再早去上班经常都是迟到的,真的是很无奈。晚上6点半左右下班,最早也要到八点才能回到蛇口。原本并不辛苦的工作,因为天天要那么多时间坐车使我们变得疲惫不堪。可以说每天是早出晚归。

日彤天是一间设计公司—主要是设计种子(如:萝卜、茄子、白菜、南瓜、豆角等等只要你能说出的都有)的包装袋,还有名片、logo之类的设计。我们刚去的一个星期是在帮忙整理资料,把那些资料分类整理好用文件袋装好,有时老板或者老板娘安排我们做一些力所能及的事。如:去旧公司拿一些文件快递、写快递单、打一些字啊等等。第二个星期我们就开始了正式的实习。我们实习的所在部门是客服部,主要是跟客户沟通,确切地说是连接客户和设计师的桥梁和纽带,实习报告《设计公司客服实习报告》。我们把客户的设计要求传达给设计师,设计师设计好了我们再把它发邮件个客户确认。看是否可行,不行时就要通过沟通再修改,直到客户满意为止。这就是我们天天的工作,说起来很简单但做起来还真不简单。下面我就举个实例子吧(完成一个订单的例子)首先是广西天农的滕总来电话说要帮他设计《特选清秋76白菜》,我就得用工单记下来,然后录到用友通上,再用自己的本子记下来跟进。把工单下给总监。总监再分配给了朱设计师。朱设计师设计好了我就发邮件给滕总,再打电话通知他发到他的邮箱了叫他去查看一下。还有就是跟客户说话要很客气,不能太大声吓到客户,也不能太小声人家根本就听不到,连说话都是那么讲究的,之前我还真不知道啊(这是我实习学到的第一点东西是老板娘教我们的)。我上午叫滕总看了邮件,下午又得打电话问他看得怎么样有没有要修改的地方。那个滕总真是太讲究了,那个白菜都修改了至少有十遍,而且周总亲自修改了两次。最后滕总才勉强满意。他说算了就这样吧,改来改去都是这样了。因为是新设计的,所以要打彩样。先填写打彩样单,晚上打出彩样,第二天就会送过来,设计师看过觉得可以了,我就要把白菜的彩样快递给滕总。滕总收到快递说颜色可以了,我们就可以开始生产了。我就要去告诉朱设计师可以天农76白菜可以打印了,她就会把那白菜的图片放到服务器的打印文件中,我就要打印出黑白稿,不是打出来就完事了,我还要认真地看看里面的内容是否符合客户的要求,检查过没有错时就在上面写上尺寸、材料、日期、签上自己的名字、还要叫设计师签名,然后把它交给客户经理,再去把它填写到生产单上。最后一个环节是写合同,写好后打印出来签好名给财务盖章,然后再传真给客户。这么多的工作才算基本上完成了客服的一个订单工作。每天根本就不止接一个订单,一般都是在七八个左右真是累死了。

【实用报告】 财务岗见习报告范文


古人曾说,理论是实践的眼睛。实习是一个学生提前接触职场,进入社会的的机会。写实习范文可以帮助我们总结工作中的薄弱环节,为我们指引成长的方向。怎样才能写好一篇实习范文呢?小编为此仔细地整理了以下内容《【实用报告】 财务岗见习报告范文》,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

一、实习目的

会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来,以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。

在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。会计上经历着前所未有的变化,这种变化主要体现在两个方面:一是会计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网情况下,实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展,会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外部环境的变化。学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识,而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。

二、实习内容

会计学是一门实践性很强的学科,经过一学期的专业学习考取了会计从业资格证后,在坚信实践是检验真理的标准下,认为只有把书上学到的理论知识应用于实际的会计操作中去,才能真正掌握这门知识。从而加强自己对所学专业知识的理解,培养实际操作的动手能力将理论与实践有机地结合起来提高运用会计财务管理的技能水平,为今后的会计工作做铺垫。

实习期间,我主要是了解公司正在使用的财务软件系统的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。在这学期的在校学习与参与会计从业资格证的备考过程中,我已经初步了解了手工账务处理程序和会计电算化。为了更好的了解实际工作中的会计电算化的全面流程,我充分利用为期一周的社会实践去体验理论与实践的差异。

公司采用的是金蝶财务软件,从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务软件的操作。实践期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实践期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的记账工作。在这次实习中不仅让我深刻的感受到手工记账到会计电算化的使用对会计工作的重大意义还让我知道了会计电算化的必要性。以下是我的实践望老师予以指正错误之处。

三、实习体会

1、会计电算化的定义及其特点:会计电算化是现代经济管理活动的一个重要组成部分,是会计发展的一个历史性的飞跃,是以计算机替代人工记账、算账、报账以及对会计信息进行分析和利用的过程。它是管理现代化和会计自身改革以及发展的需要。近些年,会计电算化的推广与普及,大大减轻了财务人员的工作强度,提高了会计的工作效率与工作质量,但不容忽视的'是它对传统的会计形式产生了巨大的影响。

2、会计电算化的意义:由于会计电算化是以计算机以及数据传输和通讯设备作为数据处理系统的核心,完成从原始数据的搜集,以及经由记录、验证、分类、登记、计算、汇总、报告等一系列会计工作,因此,在此过程中,会计人员只进行一些辅助性的操作,即只需把会计数据以规定的要求输入处理系统,计算机即可按照事先编制好的程序,自动完成会计数据处理,并将最终结果——-财务报告打印出来。会计电算化是把系统工程、电子计算机技术等科学与会计理论和方法融为一体,通过货币计量信息和其他有关信息的输入、存储、运算和输出,以现代机器工作取代手工操作,实现会计工作方式的变革和人的解放,提供计划和控制经济过程需要的会计信息。

会计电算化系统使得会计人员从财务账册中解放出来,但并未从根本上提高财务信息质量另外,系统的信息处理一般都是对手工会计职能的自动化,系统的结构是面向任务和职能的,这对满足会计核算的要求来说已经足够,但在业务流程的监控和与其他系统的集成性上还需要加以完善。当企业发生危机时,它又总是首先反映在财务危机上,不是缺少现金,就是缺乏持续经营所需的资本。在这种情况下,产生于上个世纪90年代的ERP系统成了企业的一个新选择。

四、实习总结

通过本次实习,我深刻体会到会计电算化是会计崭新的一页。电子计算机的应用,首先带来数据处理工具的改变,也带来了信息载体的变化,会计电算化后对传统会计方法、会计理论都将发生巨大的影响,从而引起会计制度、会计工作管理制度的变革。会计电算化促进着会计信息的规范化、标准化、通用化,促进着管理的现代化。在本次的实践过程中,不仅培养了我实际的动手能力,增加了实际的财务工作的过程有了一个新的认识。而且充分认识到了自己的不足。会计本来就是一项非常烦琐的工作,所以在实际操作过程中需百倍用心、细心。切忌:粗心大意、心浮气躁。

本次实习已达到了预期目的,大量的会计专业知识与社会知识相结合,既巩固了专业知识,又学到了社会知识,对我今后的就业有极大的帮助。通过这次暑期社会实践我对记账的会计岗位有了一个深层次的认识。我找到了专业知识的漏洞,对好多基础性知识还不是很肯定,需要重新回顾学习。对会计岗位人员要求的细致、耐心有了切实的体会,明确自己需要努力的方向。在会计实务的操作过程中企业的财会人员均认真执行《会计法》进一步加强财务基础工作的指导,规范记帐凭证的编制,严格对原始凭证的合理性、合法性进行审核,强化会计档案的保管工作。社会实践是挑战也是机遇,只有很好的把握才能体现它的意义。这次会计实践工作中,我可谓受益匪浅,它为我步入社会奠定了基础,为我以后的就业找工作指明了方向。

__说:“成功毫无技巧可言,我一向只对工作尽力而为而已。巨大的成功也不会一蹴而就,我们需要一步一步地进步。”诚然,短暂而又充实的财务会计实习就这样结束了,其中汗水很多,知识技能很多,感慨充实的回忆也很多。

【实用报告】 毕业见习报告 月度范文精选


理论所不能解决的疑难问题,实践将为你解决。实习是大家都会经历且难忘的事情,写实习范文可以帮助我们回顾整个实习过程中遇到的问题,对我们今后的工作很有帮助。在写实习范文需要注意什么呢?以下是小编收集整理的“【实用报告】 毕业见习报告 月度范文精选”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

马上就要毕业了,在我毕业之前的几个月里,我参加了社会实习,在我近3个月的实习中,我感触实在太多,不是说学到了多少东西,而是我对自己的实习感到十分的失望!

虽然参加社会实习让我懂得了很多,我开始逐渐的适应社会了,可是我在实习中用到的知识基本都是现学的,在学校中用到的知识几乎在社会上用不上,我感到很迷惘,毕业生社会实习报告。

人总是在不断学习,不断进步,不断提高的,我相信现在的你跟若干天前的你有着改观,不是很大,至少也有一些,或许暂时还未被发现。学校是学习的场所,社会也是,这道理谁都明白,如果你说你现在没什么变化的话,那么前面的话你只是把它当作一句台词,即使有人提及,也是从左耳进右耳出而已。

在学校学习的所谓的专业知识究竟在我们走向工作岗位后用到了多少!在这里我们可以去做一些调查统计,对象就是大四的毕业生,问问他们在大学期间学到了什么,学到了哪些有助于你在将来社会竞争中立于有利优势的东西。我不敢说如果我平时不多逗留实验室,不多动动手,也说不定到现在还没找到一家单位实习。也难怪有些毕业生在那里大声疾呼:只给吃住就去就业!有人说学理工科的平时当然要多做些实验了,但你可以去学校的实验室看看,究竟有多少的学生利用业余时间在实验室里搞科研,搞与自己专业相关的研究,学校里的实验室大多是同学们上课时在那里摆弄一下,而且都是跟着老师模仿,下课时间一到马上就作鸟兽散,你说可不可悲!转眼在毕业之际找工作时哪里学到什么专业知识,哪里有什么竞争力,问这不知,问那没做过,这个没经验,那个没学过…用人单位招人当然是因为自己缺人才来招聘的,并不会招个什么都不懂的而只有几张空文凭还要靠自己单位出人力来培养的毕业生吧,说不定把你培训到什么时候你一拍屁股走人那老板是既赔夫人又折兵吗,你也可以想一想,如果你是老板,你会不会这样做?

让我感触最深的就是现有的中国教育制度存在的问题(个人观点),实习报告《毕业生社会实习报告》。平时在朗朗书声的象牙塔里呆惯了的莘莘学子初乍接触社会往往会有些不适应,比如在求职招聘会上,如何能使自己在众多的竞争对手中脱颖而出,找到令自己满意的岗位;在和主考官面前如何表现自己,给对方留下深刻的印象;在竞争激烈的社会里,如何使自己展露头角,发挥自己的特长来…这些能力的培养、技巧的掌握、知识的积累都是我们在学校课堂里学不来的,即使学来的也都是些理论上的,而如何加以运用到实际中并不是一件简单的事情。每当我从学校的教学楼边上经过听到学生在遏斯底里的照本宣科,亦或伊咿呀呀的说着英语日语什么的,我就觉得心里很不是滋味。有人说现在不是要走向世界、与国际接轨吗,学习外语是有必要的,但我想说的是在现在毕业里的大学生里几乎每个人都学过一门甚至更多门外语,然而真正去从事与该语种有关的人员有多少,我敢说十分之一都不到,就算是十分之一那剩下的人都在做什么呢,学了这门外语又有什么用呢,学了不用,不到三、五年就全忘了,那还不如不学,既浪费时间又浪费金钱,难道这就是所谓的素质教育?!

现在学校,从初中甚至小学幼儿园就开始学英语,高中学,大学学,硕士学,博士学,花了多少精力!你说中国人怎么做得出高科技的研究成果?在我们学校就有很多的女同学,问她们在干什么,看不到人影,一天到晚呆在自习室图书馆里,就为了考这证、考那证的,有的甚至想出国,出国去干什么?在国内要干的事多着呢!你整天考英语,美国人连报个名都要收我们的钱,日本人也是如此,中国学生到日本去要交手续费,到日本留学是为日本人打工,好不容易挣点钱交了学费,读完博士在日本的公司就职,当劳动力,挣了一笔钱后要回国了就买了家电,把钱全给了日本人。我们都没有注意这件事,这里面都是经济问题,这就是素质教育到底是什么?我很赞同浙大一位教授的观点:学习语言是要有环境的,要想好好的学习外语就到国外去生存,不然即使你在中国考托福、gre、雅思很高的分数,去了国外上课连老外说什么都听不懂。所以主张第一,要取消英语六级,让学生放松;第二,大学一年级开始的叁个月像军训那样突击一下英语,马上过关,然后就任其自然。现在很多学校应该都有这样一种现象:大学进来时每班有近40名学生,毕业时只剩20十人左右,其他人全部不能毕业。这是为什么?就是因为他们在大学里玩,这就是中小学教育的失败!中小学的教育就是听话,老师管干部,干部管同学,孩子们都学会了成年化的处世方式,这是害人啊!中国的教育真的很值得世人深思,那些大权在握的行政人员也更应该为我们的国家教育好好的考虑一番了。

实用报告: 毕业见习报告 月度范文精选


学者贵于行之,而不贵于知之。实习对我们今后成功就业有着重要的促进作用。写实习范文可以让我们从中吸取经验教训,为下次实习和工作打好基础。那么,怎么样动笔写实习范文呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《实用报告: 毕业见习报告 月度范文精选》,希望对您的工作和生活有所帮助。

系部名称:信息工程系 专业班级: 电气091

学生姓名:学 号: 指导老师:教师职称:教授

目录

一、实习目的........................................................ 3

二、实习任务........................................................ 3

三、实习时间........................................................ 3

四、实习地点........................................................ 3

五、实习性质........................................................ 4

六、实习企业概况.................................................... 4

七、实习内容........................................................ 5

1、公司规章制度 ................................................. 5

2、安全知识教育 ................................................. 5

3、具体实习内容 ................................................. 5

3.1 公司产品简介............................................. 6

3.2 实习过程................................................. 7

3.3 工作总结................................................ 10

八、实习体会....................................................... 11

毕业实习的质量关系到了毕业设计的好坏,作为大学期间最重要的实习之一,我们认真参与。通过最后一次实习,让学生进一步了解生产现场,把在校期间的学习和生产结合起来,发现自己的不足,温顾已学过的知识。在做毕业设计期间认真改进,为将来快速融入工作打下坚实的基础。毕业实习对电气工程专业十分重要的实践性教学环节,是培养学生实际动手能力和分析问题、解决问题的能力,理论与实践相结合的基本训练,同时也是学生毕业设计选题及设计工作原始资料的来源,为学生毕业后进入社会工作打下扎实的基础。认真做好毕业实习的教学工作,提高毕业实习的实际效果,是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。

实习的目的如下:

1、训练从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力,熟悉工厂、企业实际生产的基本流程。

2、了解本专业范围内的现代工业生产组织形式、管理方式、工业过程及工艺技术方法。

3、培养劳动观念,激发自身的敬业、创业精神,增强事业心和责任感。

4、培养大家运用所学理论知识分析、研究、解决实际问题的能力,并将所学的专业理论知识系统化,加深对本专业理论知识的理解。

5、通过实习为毕业后走向社会参加工作做好准备。

二、实习任务

1、学习安全用电知识和有关电力的政策与法律法规。

2、学习博源电力工程有限公司完善的管理运行模式和安全生产责任体制。

4、学习高压电力设备制造的构成以及高压电力设备的基本知识。

5、根据已学知识,解决实际生活、工作中遇到的一系列问题

三、实习时间

20xx年2月21日------20xx年3月8日

四、实习地点

焦作市博源电力工程有限公司

毕业实习

六、实习企业概况

焦作市博源电力(集团)工程有限公司成立于20xx年3月31日,拥有四个子公司和六个分公司,是一个多元化经营的股份制企业集团。公司拥有员工428人。

其中:中高级以上专业技术人才68人,集科技开发于一体。

公司通过了ISO9000/18000质量人证和安全体系认证。主营业务是高压电力设备制造、110KV及以下电力建设、安装、实验等业务和物资流通,煤矿机电产品、仪器仪表、电气机械及机电产品的节能改造、生产销售维修,根据市场信息和技术人员的大量调查研究,齐心协作,研发了KHT103提升机综合后备保护装置、XJH127矿用语言声光信号器、皮带综保、司控道岔及岔位指示器等多种系列矿用安全产品,另外,还可以根据用户的要求研制开发新产品。

我公司采用高新技术、先进工艺、完善的检测手段,保证了产品质量和满足煤矿安全生产的需要,仪器仪表、电气机械及机电产品的节能改造,同时涉足热电联产、小型基建、服务行业和商业等领域;主导产品有:高低压配电设备、玻璃钢电表箱、特种达可罗涂层、第三代超级离子水、纯净水、仿汉白玉系列产品、系列电缆线产品、变压器防护套、智能农村排灌系列产品、路灯系列产品、办公文件柜及不锈钢橱具等;所属的金博爱迎宾馆是博爱县唯一的涉外三星级宾馆,拥有清化商贸城最大的商业超市-博源商厦,特种达可罗是家推广的替代热镀锌的高科技环保技术,同时与国内外大型企业实现了友好合作。公司以“用户至上,诚信为本;以高科技产品为主导,以高素质人才为主体;以优质的产品为企业命运,以优质的服务求企业发展”为宗旨。

目前,与澳大利亚海外联合贸易投资有限公司、深圳友谊商场、北京四通电脑、沈阳新龙源电表仪器有限公司等大型企业已实现了联营、业务代理等多种形式的合作。

企业文化:严谨务实、诚实守信

七、实习内容

1、公司规章制度

公司有一套比较完整的规章制度,该规章制度在管理人员和员工的方方面面都有涉及。在实习期间要学习公司的一些基本规章制度,并且要实施贯彻。一些重要的规章制度如下:

、不准对外泄露公司的秘密。

、不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

、不准工作时间饮酒。

、不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

2、安全知识教育

在电力公司实习,不免要经常与高压电打交道,保障工作过程中的安全是必要的。为了防止我们在实现过程中发生安全问题,在去的第一天,我们就接受了工作过程中的安全知识教育。公司有专门的安全教育册子,其中有很多都是关于带电操作的安全规范。下面列举几条安全制度:

第一条 为了使公司人员尽快有效地掌握安全生产中的各项规章制度,学会触电急救法,树立“安全生产,人人有责”的思想,防止和减少生产安全事故,制定本制度。

第二条 安全生产教育工作必须体现“安全第一、预防为主”的方针。安全生产人人有责,尤其是各级领导更要以身作则,亲自过问员工的安全教育,要把安全生产教育培训工作纳入自己的议事日程,加强领导、加强管理,充实人员。

第三条 安全教育包括:新进入公司的人员上岗前安全教育、全体人员经常性安全教育、单位各级管理人员安全教育。

第四条 三级安全教育适用于公司对新招收员工、新调入员工、来公司实习或参加劳动的学生以及调换工种、休假复工员工所进行的安全教育培训工作。

3、具体实习内容

通过对电气设备实习学习,加强对电气开关设备——高压、低压断路器、低压配电屏、变压器、载流体(母线、电缆)的生产过程、内部结构、工艺特点的了解,掌握目前开关电器中常用断路器的结构类型及操动结构。

【实用报告】 模板见习报告范文网页版


自古圣贤之言学也,先以躬行实践为先,识见言论次之。实习是磨练自身,锻炼自己动手能力的一个有效途径。通过写实习范文可以复盘我们工作中的得与失,才能从中获得成长。怎样才能写好一篇实习范文呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“【实用报告】 模板见习报告范文网页版”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

实习总结与心得

这次实习虽然排课比较多,但是大多数的实习还是在课下完成的,并不是因为这次实习有多难必须在课下赶工而是因为现在大三了多了一些紧张感,总想把东西今早做完,在多做一些。在机房的时候可以跟同学讨论一些在课下卡住的问题,而在课下又可以独立思考尽可能多的自己消化知识,这两者结合起来是非常有益的,但是,这样自己的时间就会被大多的实习挤占。因此渐渐的觉得人在大三身不由己啊。此次实习的题目不难,比起写程序来说可以说是不用动脑子,但是他有非常的重要,必须要我们亲自去操作这些数据,就是这种亲自操作的实习也让我们有了一点做实事的感觉,而不是说做一个计算器那样的程序一样的感到无聊。我们需要更多的锻炼,但是我们的时间确实不多。

这次实习让我们学会了如何用K9软件,学会了如何处理数据,学会了如何用卫星,仪器测量得到的数据得到我们想要的结论。这也让我们了解到这个行业的存在价值不仅仅是做一些小软件而已。我们不生产数据,但是我们是数据的美容师,数据是沙,错综复杂,我们是水,必须大浪淘沙,从中去其糟粕,留其精华。挖掘数据中隐藏的信息,这也是我们专业存在之本,我想继续从事这样的学习,让我学会更多的东西。

【实习目的】

第一题实验题目为空间分析,矢量化,数据管理和投影转换。数据输入是地理信息系统不可缺少的一部分,没有数据的采集与输入就不能建立一个数据实体。因此数据栅格数据的矢量化是十分必要掌握的技术。矢量化这个题目就是为了让我们了解一掌握基本的矢量化操作。MapGisK9是一种全新的面向对象的地理空间数据模型,完整一致的表达了被描述区域的地理环境,为了满足不同领域应用对不同专题数据的组织和管理需要我们需要掌握数据管理的基本操作,所以第二题是为了让我们能够熟悉与掌握数据管理而准备的。地理信息系统的数据来自各种类型的地图资料,不同的地图根据其成图的目的不同而采用不同的地图投影。为保证地理信息系统的数据投影保持一致,需要将不同的投影类型化为同一类型进行操作,这一划归过程就是投影转换。所以投影转换这一题是为了让我们熟悉与掌握投影转换这一重要操作方法。空间分析的内容包含方方面面,包括矢量分析,统计分析,网络分析和栅格分析。栅格分析课应用于测定距离,邻近制图,计算密度,和邻域分析。矢量分析课根据已有的数据推断出潜在的信息。网络分析对现实生活的建模十分有用,如交通网络,城市基础建设网络(网线,电力线,电话线,排水管线等)。统计分析是对属性数据库中的某一字段统计总和,最大值,最小值,平均值及记录数等用折线图,直方图,立体直方图等各类统计表示。

【实习内容】

1.矢量化:vector.hdf

2.投影转换:drill.hdf, geomap.hdf

3.数据管理:parcel.hdf, mydatabase.hdf, cell.hdf

4.1空间分析-矢量分析:flood.hdf , LabDB.hdf , shoppers.hdf

4.2空间分析-栅格分析:agriculture.hdf , Mauritania.hdf , population.hdf , wells.hdf

4.3空间分析-网络分析:network2.hdf , network3.hdf , network4.hdf , network5.hdf ,

network6.hdf

4.4空间分析-统计分析:Census.hdf , mine.hdf , parcel.hdf , Soilsample.hdf

【实习设备与环境】

电脑型号:Acer Aspire4752G i5双核

内存:2G

主频:2.4GHz

操作系统:WindowsXPSP2

运行软件:MapGisK9SP1学习版和MapGisK9SP2学习版

【实习过程记录与实验结果】

由于实验中有大部分是在可课下完成的,所以不与实验课的时间为准,在此没有具体的实验安排与对应,此处只呈现实验的步骤记录与实验结果(如下)。

矢量化:

创建名为vector.hdf 的地理数据库添加map.tif栅格图片在进行光栅求反然后在进行矢量化

投影转换:

打开并保存drill.xls为drill.txt创建drill.hdf 然后附加数据修改投影参数,最后进行投影

这个例子与上面方法基本一致,原图的比例尺与结果的不一样。可放大图片观察。

数据管理:

第一张图为geomap的原始图,后一张图为将counter.shp文件转换成线文件。

【实用报告】 电信的见习报告 月度范文精选


不登高山,不知天之高也。实习是我们开启职业生涯的第一站,写实习范文是对我们这段工作的总结,对以后的实习和工作具有指导作用。怎么样才能写好一篇实习范文呢?下面是小编精心为您整理的“【实用报告】 电信的见习报告 月度范文精选”,仅供参考,希望能为您提供参考!

在大三毕业之即,我非常荣幸的加入了青海省电信有限企业,10000号客户服务中心是中国电信企业在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。

一、企业简介

中国电信企业是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人,而应是大家同一目标,一种声音,一起努力的团体,这一团体是否团结,是否有凝聚力,是否有相互学习、知识共享,决定了团队的战斗力,它是影响单位或部门发展的关键因素之一。我知道:一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的,而众人的智慧是无穷的,怎样去热爱自己的岗位,培养积极的工作热情,这点是我进入客服中心之日开始学到的。

作为企业面向客户的服务窗口,10000号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。客服中心根据历年新进员工培训计划,结合我们学员的知识基础情况及前台工作需求,制订了新员工岗前培训方案,以学,练,测,帮的系统培训方式,在短时间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。

“学”,为每位学员建立了学习档案,制定学习进度表,进行业务知识的系统学习,学习内容涵盖了电信业务知识、分企业组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、电信业务受理、新业务新优惠等。“练”,在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业,通过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知,培养换位思考。“测”,培训过程中组织阶段性测试,及时帮助学员巩固知识点,在培训结束前举办总结性测评,从理论知识、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学习情况。“帮”,充分发扬同事间互助友爱的优良传统,由资深班组成员“一带一”,帮助学员尽快熟悉岗位,将所学的理论知识应用于实际服务中。系统性地组织班组成员岗前培训,推动学习工作化、工作学习化的进程;注重学习的效果和知识的应用,使近年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高,同时也为新员工上岗实习打下了良好的基础。

二、实习初体验

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑接电话,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给企业带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。对于我这个初来乍到的新人来说,这里的一切都是新鲜的,明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求。从进入客服中心之日起,我把客服中心视同一个家,中心每一位员工都是亲人,我们相互信赖,在沟通中她们倾诉委屈,释放压力,在放松中调整心态,保持阳光心情。我将关爱体现在生活的每一个小细节中,把真情融入工作的每一环节里,从爱心出发,相互理解,真心相待,赢得了员工的尊敬和认同,因为我们是企业最友爱的团队,我自豪,因为我是优秀团队中的一员!

在刚上10000号平台之前,我很幸运地参加了一系列的相关知识的学习,让我对生疏的电信和宽带之类的障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在这些工作的预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,终于领悟出了在其中的乐趣。或许这当中的学习过程是枯燥的,但是功夫不负有心人,努力过就一定会取的很好的成绩。 由于原来很少有机会接触到10000平台,对于平台上的一些新业务,新咨询,我都比较陌生,但这并不能成为我拒绝学习的理由,遇到疑惑主动向同事咨询求教。漫漫的了解了10000号平台的各项操作功能及各项处理流程,凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,我相信我可以很快就可以成为一名优秀的 10000号客服代表。

虽然我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在经过一段时间的磨练中,我欣喜地看到自己的悄然变化,也亲眼目睹东莞电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上,用心服务”的服务理念中成长的种种事例。在这里有很深刻的体会。每每遇到用户带着满腹埋怨而来,在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后,听到用户诚心的谢谢时,莫名的成就感就会涌上心头。

10000号客户服务作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。

10000号作为电信企业一个与客户不见面的服务窗口的性质,决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此,我通过和宿舍和同事的不过沟通和交流的渠道,不断来提高自己语音表达能力和沟通能力,并把它们应用到服务的过程中去。人人都说,微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中,我都努力做到这一点,让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位,并且时刻保持良好的心态,决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的,在平时的工作中,难免会遇到一些难缠的用户,有些甚至会口出污语,他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户,我们都会暂停几分钟,深呼吸几下,对着镜子看到自己最美丽的微笑时,我的心情也就会平静下来,继续面对新的客户,而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力,我顺利的完成了自己的本职工作。

有人说,10000号在企业团队建设中是难度系数最大的单位,因为中心员工的用工方式不统一,薪酬待遇偏低,工作烦琐压力大,个人素质要求高,而且在工作中经常不被理解,遭遇委屈是家常便饭,“客服中心是防火墙,话务员是灭火器”这是10000号日常工作的真实写照,我们常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心,对内是克服困难中心”,事实的确如此,面对现状,如何在这种情况下舒缓员工的压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生的负面影响?通过什么样的方式和途径去激发员工工作和学习热情,增强员工对岗位的认同感,对企业的忠诚度,是我常常思考和需解决的实际问题。管理是一种观点,是一种服务,更是一种艺术,激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割,客服中心的激励工作具有人力资源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性,虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标,但事实上在特定环境下,精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义,我认为:有激励就有动力,有期许就有冲刺,有认同就会产生归属感,两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念,在10000号日常生活工作中,展现一张张满意的笑容,一个个赞许的眼光,一句句肯定的话,都会成为我们众多员工“温馨服务,天天进步”的动力。重视员工,欣赏员工,塑造员工,点点滴滴的积累就形成了团队的合力,保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。我常常告戒自己和勉励同仁:面对市场,面对客户,我们所呈现的必须是最好的,因为我们已与中国电信企业溶为一体,我们站出来就代表着我们的东莞电信!

三、业务类型

虽然我们身处在中国电信企业10000,但是我们也是电信集团企业中的一份子,集团除了解决客户的业务问答,还提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务,能够满足国际、国内客户的各种通信需求。

其中综合信息应用包括:、商务领航、互联星空等等。电话业务包括:长途电话业务、本地电话业务、无线市话业务、IP直拨电话业务、电话卡业务、公用电话业务等等。电话增值应用包括:电话QQ、灵通短信、七彩铃音、商务热线、灵通无绳电话等等。互联网接入业务包括:电话拨号接入业务、宽带接入业务。数据通信业务:电话信息服务等等。

四、总结与心得

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。如果说我们在这里工作中遇到的最大问题是营销下单难度大,那么服务补救工作难度系数将更大,大家都知道商业谈判中信任是基础,讨价还价是过程,双方的歧义在于怎样让利益最大化,然而客户投诉不同于商业谈判,其工作难点在于要在最短时间内进行情感的修复,信任感的重新建立,宽容、耐心是基础,看准形势是关键,圆润沟通靠功底,降低损失是目的,赢回客户是效益。我们在这里经常都可以接到用户的投诉电话,当我们接到投诉后,我们都要多次的和用户进行沟通,但该用户当时的情绪通常都比较激动,我们就要懂得如何的处理。通过锲而不舍的努力最终都能够得到用户的理解,在规避企业风险的同时,也让用户对企业及本人有了新的认识。我们在每件处理客户投诉时,我们不是仅仅为了平息事端,了结投诉而努力,更重要的是在得到客户认可的同时,也要让客户对中国电信企业不断追求卓越提升服务质量有更多新的认识。我深深体会到:服务质量是企业的生命线,服务就是效益这看似简单,体味之后却内涵丰富,所从事职业的意义多么重要。感到非常欣慰的是打自自己进入电信10000号之后,所接到的投诉电话最终都能够得到圆满的处理。

在这里的学习生活中,给了我很多的启示,现先总结如下: 电信10000号客户服务实习报告,企业面向客户的服务窗口,10000号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。

第一:不要偷懒.人家都说”什么样的员工在企业里才会受欢迎?"回答是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。所以在工作的时候,必须尽职尽责。努力完成自己的实习工作。

第二:营造学习与知识共享的文化氛围,相互学习,加快同事之间自身素质与服务营销能力的提升。自信来自专业,专业来自学习,10000号自成立之初,就建立了严格的学习制度,月初我们根据企业制订的详细的培训计划,按时参加培训,按计划执行,我们重视培训的每一个过程,更关注培训后知识的掌握和应用,在进行考试,并将考试的结果运用到内部工作考评中去,由个人知识变为团队知识,使得一方面可以通过学习,避免重犯类似错误;另一方面,再出现同类问题后,可以少走弯路,及时准确地处理好客户需求。随着对客户响应速度的提速,服务标准的不断提升,岗位对我们的工作技能和个人素质提出了更高的条件,不仅要他们要掌握各类电信业务,熟知电信各个生产环节和流程,同时还应具备较强的沟通能力和营销技巧。在日常培训工作中,业务知识、操作技能、服务技巧、优质客户服务意识及服务行为规范是经常所涉及到,但我们对电话营销知识和宽带障碍预判断、预处理等都仍需加强培训力度。

第三:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.而且有许多人他们的态度是我们要向他们学习的,比如:做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!

第四:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要勤学好问.因为经验是很重要的,所以我们在处理事情的时候必须要了解清楚,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.同时还要注意在什么时候问和问的语气和态度怎么样。所以说这也要讲究一定的说话艺术。

第五:企业每个季度都会举行一次考核,主要是为了让有能力的员工能够得到最大限度的发挥,考核制度给我们营造了一个公平、公正、公开的考核氛围。使我们每个员工对自己应承担职责的做到心中有数,客观评价自己,公平看待他人,最大限度发挥员工的工作积极性,营造了积极向上、争先创优的竞争氛围。

第六:我们应该以阳光心态笑看花开花落,面临困难仍能保持长效的工作热情。 由于我们是大学里刚刚出来的应届毕业生,对社会上的很多事情都有着很美好的憧憬,而且当我们进入电信10000号时,正值企业人员紧缺,所以一切的学习工作都变的非常的紧迫。需要一切的一切都要我们从头做起,面对挑战我虽然感到有点胆怯,但是还是在最短的时间内调整好了自己的角色,适应了新的岗位,凭借着高度的责任心和持久的工作热情,积极主动,有计划有步骤地完成着10000号工作的流程,建立了一套较为科学的学习方法,理顺关系,让各界面的工作流程闭环而流畅,扎实的基础管理工作在服务工作中得到了体现。

第七:真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在企业里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

我们充分意识到:学习是企业最本质的竞争力,终身学习理念是企业和员工求生存谋发展的根本途径,企业只有成为学习型组织,才能长久生存发展而不致消亡;班组只有成为学习型团队,才能高效执行并充满生机与活力;员工只有不断学习,才能跟上发展的步伐而不被淘汰。

班组是企业最小的组织细胞,班组成员朝夕相处,工作联系紧密,共同愿景一致,是组织互动学习的理想单元。创建“学习型班组”是创建学习型企业的基础,是实现“把中国电信企业建成世界级现代电信企业集团”发展战略的需要和全面提高员工队伍综合素质的需要,也是开拓企业工会维护职能新领域的一项举措。结合分企业的实际情况,我们积极创造条件,努力为员工学习构筑平台,创造优良的成才环境,多渠道将学习活动向班组深化和延伸。

人们常说,当我们踏上社会,我们就会与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬。可能是因为我在这里实习时间比较短,所以对于企业企业里那种人际关系的感受不是特别强烈,但还是会学到一些东西。人是要坦诚相待,和睦相处。我们中国向来以和为贵,讲求礼尚往来,电信作为国企自然拥有这个传统的企业文化特色。其实为人处事也是一门艺术,它的能动性很大,而且也反映一个人的素质或能力。它不仅仅是涉及企业内部的气氛,而且也体现在对待客户上。我们是在客户部门实习,实习期间有跟着前辈在旁听客户来电,前辈也传授了一些与客户沟通的经验和技巧,知道关键应该要抓住客户的需求,要满足需求创造需求,而这一切又是建立在诚心诚信的基础之上的。

五、实习的目的

大学三年,塑造了一个健康,充满自信的我。自信来自实力,但同时也要认识到,现在社会变革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不断变化,发展的,我们要用发展的眼光看问题,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点。所以我们在日常的学习和生活中要学会学习,学会创新,学会适应社会的发展要求。三年的大学生活似弹指一挥间,从刚跨入大学时的天真与烂漫,到现在走上工作岗位的迷茫到对处理事情的坦然。我知道,这角色的转换,将又会是我人生中的一大挑战。

我知道大学三年的锻炼,给我的仅仅是一些初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够的。因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。这除了有赖于我们有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于大学三年的学习积累和技能的培养。

我们这次实习的任务主要是处理客户投诉、受理电信相关的工作和业务咨询等等。或许看起来我们的专业在这个行业显得好象有点不太符合要求,但这对于我们来说是很幸运的,但也向我们提出了更高的要求与挑战。这次的实习同样也告诉了我们什么叫做真正的市场营销,怎样才能做好市场营销,我们必须不断朝着这个方向努力,装备好自己,学会怎样去预备做一名成功的客户服务人员。

六、实习过程中的收获

我们深知,我们现在还是学生,对于企业来说,可能是没有任何工作经验的生手。所以在实习当中的心得体会是办事绝对要找对路子,顺应事情发展的途径。其实这个想法大家都明白,但真正的实行到工作实践当中去的时候或者说面对具体问题的时候会比较迷茫,因为之前是没有接触过的。

每当我们看到客户从敌意到满意,从对立到认同,我感受到工作的快乐,享受到实现自我价值的快乐。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味。服务也是同样。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,往往会显得有些顾此失彼。

实习不仅仅是带给我们以上收获,还包括其他很多专业的东西也慢慢的有所了解,使我们能更深刻的体会到在社会上学习的空间和机会。

七、对未来的规划与前景

或许我们在择业的过程中会出现迷茫,会显得不知所挫。因为我们没有其他名牌大学毕业生的名气,也没有社会人士的丰富经验,我们有的只是年轻的资本,所以趁我们现在还朝气蓬勃,我们必须让自己出去尝试各种不同类型的工作,尝试多方面,多角度地去了解自己,解剖自我,这样才有可能找到真正属于自己的生活目标,才能获得更多的生存机会。人只有多点去尝试新事物,才能跟上社会进步的步伐。一个看似不起眼的工作,陌生的环境,他不但可以锻炼我们的适应能力,而且还可以使我们结交很多新朋友,这对我们以后的生活和工作有着很大的帮助。

电信10000号客户服务实习报告,企业面向客户的服务窗口,10000号客户代表是企业良好服务形象的象征,班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价,因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。

出来工作,就意味着要一步一步地进行工作技能的学习。作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚地知道,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起。在电信10000号客户服务中心学习的日子里,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从遇到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,这是学习的日子,也是转变的日子。无论是对人处事,还是自己的水平,都得到了很大的提高。

实习工作给了我很大的感触,未来的竞争,将是服务的竞争。我们认为,客户满意的本质在于对我们产品和服务质量的'满意,这就要求我们除了要提供品质优良的产品外,还必须提供长期、准确、无障碍的服务。除此之外,我们还深深的体会到了我们现在所学的专业对于现代社会来说是远远不够的,我们必须努力的提高我们自身的营销能力和管理能力。学会在学习中成长,在成长中学习。

【实用报告】 会计见习报告


知之愈明,则行之愈笃;行之愈笃,则知之愈益明。实习是检验我们所学理论知识与实践中的差距的一个重要方式。写写实习范文一定要明确内容主题,要有重点,有自己的想法。怎样才能写好一篇实习范文呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“【实用报告】 会计见习报告”,希望对您的工作和生活有所帮助。

XX年05月21日:明天内部审计就要检查了,我们开始准备一切所需要的东西,会计校外实习报告。首先,当然是记账凭证,全部的记账凭证都要检查,看是否缺少附件,还要盖上个人章以及凭证账。由于上个星期,凭证还未盖“银行收讫”章,所有今天算是比较忙碌的,不过还没有全部盖完。

因为,学习如何核对银行户,其实步骤还挺简单的,就银行户的明细与现金流入的核对,看哪些金额是已经上缴,但没有营业报表的。但还有些金额可能是在之前缴过的,所以还要将金额从现金流入里查找,如果真的没有的话,我们就要将其记在本子上,还要发到oa上,让各分局营收负责人所知道,也尽其早点交上报表。又是一项新学的知识了。

审计的到来,让每个人都要负责好自己手头上的工作,而我就是填制银收凭证,由于营业日报表极少,因此,之前都是没有做过凭证的。现在是手头上有多少报表就先填制,无论是否核对过。不过,填制凭证还是蛮快的。从一号的报表一直到十几号的报表,说多不多,但说少不少。总体还是完成蛮快了吧,小自恋一下。哈哈!

XX年05月22日:每次审计的到来,总是让我们有得一忙。据说这次更注重规范化,因此,以前年度的凭证都要装订好,也要将今年的凭证整理、盖章。虽然审计一来,我们显得忙碌了许多,但是,也是给我们机会改正错误啊。有则改之,无则加勉。

不过,也从他们身上,看到审计的一部分。以前在学校,我们也模拟了一次审计,感觉是比较受限制的,因为,就一个想法,也查不出重大事项,所有的都是小细节,规范的问题,心得体会《会计校外实习报告》。而今天我是真正看见审计来查公司的账,一来,分配工作,有检查账套的,也有检查公司的成本、收入。

他们对发放工资的检查,看是否正确,也看是否符合成本,等等。审计的检查还有好几天,看来这几天是好好学习的几天了。

XX年05月23日:额、趁着审计还没有来,我要赶紧把后台充值登记好。由于上次在核对报表的时候,后台充值比较少,因此没有复制出来,所以今天只能一次性登记好。还好报表的数量不是很多,找起来也比较的方便,上个月和这个月有点联系,第一次操作,并不知道要把上个月的未收款的用户放到这个月的最初。筛选出上个月的未收款复制到本月来的时候,接二连三的出现问题,将隐藏起来的用户全部由于显示出来了。没有办法,又要重新复制一下了,不容易啊,excel没有学好啊!

审计来了,我就要成为流浪的小孩儿了。庆幸办公室还有一个位置,自己的事儿都忙完了,也要帮她们弄弄规范化了。现在发现盖章都盖出水平了。

今天还学习了清点发票上缴的明细,看上缴发票是否与明细一样,作废的发票是否是三联的。不过,中间发现有些发票就缺少发票联或记账联,还不知道是何原因,只能一个个记出来,到时候再查明原因了。

XX年05月24日:手有点小酸,清点完发票后就要对以前没有盖过章的凭证全部盖章。不容易,不容易啊,凭证都要盖章个人章,原始凭证还要盖上类似我们以前在学校的“附件”章。一天都这么盖下来,手能不酸嘛。胳膊那个酸啊!

不过,还是有进展的,从原先要一张一张对齐盖章到现在一盖下去就有水平线的感觉,从原先的“乌龟”速度到现在的“兔子”速度。但有时候还真的不能快啊,一快就发现盖错章了,把记账的盖成了出纳的章,幸好是还可以再打印一张凭证。看来,速度也要保证正确性啊!

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