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营销实习报告

发布时间:2022-08-31

今日报告推荐: 营销见习报告其八。

实习顾名思义就是在实践中学习,是我们从学生进入社会的一个重要阶段。进入实习岗位第一天工作,根据有关领导的指示,实习生们都要写岗位实习日记,实习日记是对我们一天工作的总结,可以帮助我们发现自身不足。那么你知道岗位实习日记的格式是什么样的吗?小编为此仔细地整理了以下内容《今日报告推荐: 营销见习报告其八》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,本届本科毕业生实习进行得很顺利,取得较好的成绩,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实实习计划,使实习管理得到规范,实习教学质量得到提高,并得出一些建设性的建议。

一、实习基本情况

1.实习时间2**4年3月22日—2**4年5月9日,共七周。(时间可以自己改动一下)

2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一,2**4届本科毕业生实习情况统计表。

3.实习内容

实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别

4.实习人数

(1)实习学生。2**4届三个毕业班的131名学生全部参加实习。

(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加实习指导工作。

5.实习形式

根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。

6. 实习成果数据统计

(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。

(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。

二、实习表现与效果

达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。

1. 工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出许多合理化建议,做许多实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。

2. 实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到实习单位及其指导人员的一致好评。

3. 实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到实践知识,同时进一步加深对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成本科教学的实践任务。二是提高实际工作能力,为就业和将来的工作取得一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累素材和资料。

4. 组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。

指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。

实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。

5. 校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到良好的促进作用。使校企关系得到进一步巩固和发展。

6. 总结交流。返校后召开各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定同学们的成绩,又指出实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。

三、实习改进建议

1. 增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地解企业运作过程,增强实践能力。在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

2. 承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。

3. 加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。

4. 毕业实习规范化。以规范实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点,强化实习效果。以计入教学工作量为动力,激励教师投入实习工作。

扩展阅读

今日报告推荐: 工程实习报告其八


实习是检验我们所学理论知识与实践中的差距的一个重要方式。入职公司实习第一天结束了,根据公司的一贯工作要求,我们需要写岗位实习日记,实习日记可以帮助我们总结工作中遇到的问题寻找解决方法。写岗位实习日记要从哪几点入手呢?以下是小编收集整理的“今日报告推荐: 工程实习报告其八”,仅供参考,希望能为您提供参考!

一.实习时间:

。。。

二.实习地点:

。。

三.小组成员:

组长:。。。。;组员:。

四.指导教师:

。。。

五.实习目的:

实习是工程测量教学的重要组成部分,除验证课堂理论外,还是巩固和深化课堂所学知识的环节,更是培养学生动手能力和训练严格的科学态度和作风的手段。通过控制网的建立、地形点的测绘、手绘成图等,可以增强测绘地面点的概念,提高解决工程中实际测量问题的能力,为今后参加工作打下坚实的基础。

六.实习设备:

DS3型微倾式水准仪,DJ6型光学经纬仪,塔尺,三脚架,盘尺,半圆仪,测钎,直尺,50*50图纸等。

七.实习内容

1. 水准测量:根据已知水准点的高程,测量其他水准点的高程;

2. 导线测量:通过测角和量距,求出各导线点的坐标;

3. 碎步测量:根据控制点,测定碎步点的平面位置和高程;

4. 绘图。

八.实习步骤:

1. 水准测量:

(1)水准测量原理:

水准测量是利用水准仪提供的水平视线,借助于带有分划的水准尺,直接测定地面上两点间的高差,然后根据已知点高程和测得的高差,推算出未知点高程。

设水准测量的进行方向为从A至B,A称为后视点,a为后视读数;B称为前视点,b称为前视读数。如果已知A点的高程HA,则B点的高程为:

HB=HA+hab

HA+a=HB+b

HA=HB+a-b

B点的高程也可以通过水准仪的视线高程Hi来计算,即

Hi=HA+a

HB=Hi-b

(2)水准测量的外业施测:

1)水准点:用水准测量方法测定高程的点。

2)当预测高程的水准点与已知水准点相距较远或高差太大时,两点之间安置一次仪器九无法测出其高差。这时需要连续多次设站,进行复合水准测量。每测站高差之和即可得预测水准点到已知水准点的高差,从而可得其高程。

3)水准测量的检核

计算检核:闭合导线的高差和等于个转点之间高差之和,又等于后视读数之和减去前视读数之和,因此利用该式可进行计算正确性的检核。

测站检核:对每一测站上的每一读数,进行检核,用变更仪器法进行检核。变更仪器法要求变更的高度应该大于10cm,两次高差之差不应超过规定的容许值,即6mm。

闭合水准路线的成果检测:理论上各测段高差之和应等于零,实际上上不会,存在高差闭合差,其不应该大于你容许值,即 ,若高差闭合差超出此范围,表明成果中有错误存在,则要重返工作。

4)水准测量的内业计算:

检查水准测量手簿;填写已知和观测数据;计算高差闭合差及其限差;最终结果见附表。

2.导线测量:

(1)导线测量概述:

导线从一组已知控制点出发,经过几个点,又回到起始点上,形成一闭合多边形,成为闭合导线。由于测量了多边形的各内角及边长,闭合导线也具有检核作用。

角度检核条件:

多边形各内角的观测值之和与其理论值之差,

应满足限差要求,其中n为多边形角个数。

坐标增量检核条件:

上述理论值应为零,可实际上一般不等于零,但也应该满足限差要求。

(2)导线测量的外业工作:

导线测量的外业工作包括:踏勘选点及建立标志,测角,量边等。

1)踏勘选点及建立标志:

在选点前,应先收集测区已有地形图和已有高级控制点的成果资料,将控制点展绘在原有地形图上,然后在地形图上拟定导线布设方案,最后到野外踏勘,核对、修改、落实导线点的位置,并建立标志。

选点时应注意下列事项:

①相邻点间应相互通视良好,地势平坦,便于测角和量距。

②点位应选在土质坚实,便于安置仪器和保存标志的地方。

③导线点应选在视野开阔的地方,便于碎部测量

④导线边长应大致相等,其平均边长应符合表6-3所示。

⑤导线点应有足够的密度,分布均匀,便于控制整个测区。

2)测角:

导线转折角的测量采用测回法观测用DJ6经纬仪测两测回,当盘左、盘右两半测回角值的较差不超过±40″时,取其平均值。

3)量边:点间距离已经给出,无需测量。

(3)导线测量内业计算:

导线测量内业计算的目的就是计算各导线点的平面坐标x、y。

计算之前,应先全面检查导线测量外业记录、数据是否齐全,有无记错

算错,成果是否符合精度要求,起算数据是否准确。

1)准备工作

将校核过的外业观测数据及起算数据填入“闭合导线坐标计算表”中,见表6-6,起算数据用单线标明。

2)角度闭合差的计算与调整

①计算角度闭合差 n边形闭合导线内角和的理论值为:

式中 n——导线边数或转折角数。

由于观测水平角不可避免地含有误差,致使实测的内角之和 不等于理论值 ,两者之差,称为角度闭合差,用fβ表示,即

②计算角度闭合差的容许值 角度闭合差的大小反映了水平角观测的质量。各级导线角度闭合差的容许值fβp其中图根导线角度闭合差的容许值fβp的计算公式为:

如果 > ,说明所测水平角不符合要求,应对水平角重新检查或重测。

如果 ≤ ,说明所测水平角符合要求,可对所测水平角进行调整。

③计算水平角改正数 如角度闭合差不超过角度闭合差的容许值,则将角度闭合差反符号平均分配到各观测水平角中,也就是每个水平角加相同的改正数vβ,vβ的计算公式为:

计算检核:水平角改正数之和应与角度闭合差大小相等符号相反,即

④计算改正后的水平角 改正后的水平角βi改等于所测水平角加上

计算检核:改正后的闭合导线内角之和应为(n-2)×180。

3)推算各边的坐标方位角

根据起始边的已知坐标方位角及改正后的水平角,按式(4-18)和式(4-19)推算其它各导线边的坐标方位角。

本例观测左角,按式(4-18)推算出导线各边的坐标方位角,填入表6-6的第五栏内。

计算检核:最后推算出起始边坐标方位角,它应与原有的起始边已知坐标方位角相等,否则应重新检查计算。

4)坐标增量的计算及其闭合差的调整

①计算坐标增量 根据已推算出的导线各边的坐标方位角和相应边的边长,计算各边的坐标增量。

②计算坐标增量闭合差 实际上由于导线边长测量误差和角度闭合差调整后的残余误差,使得实际计算所得的 、 不等于零,从而产生纵坐标增量闭合差Wx和横坐标增量闭合差Wy,即

③计算导线全长闭合差WD和导线全长相对闭合差WK

WD=

导线全长相对闭合差WK

图根导线的WKP为1/2 000。

如果WK>WKP,说明成果不合格,此时应对导线的内业计算和外业工作进行检查,必要时须重测。

如果WK≤WKP,说明测量成果符合精度要求,可以进行调整。

④调整坐标标增量闭合差 调整的原则是将Wx 、Wy反号,并按与边长成正比的原则,分配到各边对应的纵、横坐标增量中去。以vxi、vyi分别表示第i边的纵、横坐标增量改正数,即

⑤计算改正后的坐标增量 各边坐标增量计算值加上相应的改正数,即得各边的改正后的坐标增量,即

3.碎步测量:

(1)碎步点的选择

碎步点就是地物地貌的特征,对于地物,碎步点应选在地物轮廓线的方向变化处,连接这些特征点,便得到与实地相似的地物形状。对于地貌来说,碎步点应选在最能反应地貌特征的山脊线,山谷线等地性线上。

(2)经纬仪测绘法

观测时先将经纬仪安置在测站上,绘图板安置于测站旁,用经纬仪测定碎步点的方向与已知方向间的夹角,测站点至碎步点的距离和碎步点的高程,然后根据这些数据和比例尺八碎步点的位置展绘在图纸上,并在点的右侧注明其高程,再对照实地描绘地形。

操作步骤如下:

1)安置仪器。安置仪器于测站点,测定竖盘指标差,量取仪器高i,填入手簿。

2)定向。找准一控制点,作为零方向,设置水平度盘读数为零。

3)立尺。立尺员依次将尺立在地物,地貌特征点上。

4)观测。转动照准部,瞄准点1点的标尺,读取水平度盘读数;又读上丝和下丝读数,计算式间距;再读中丝读数,竖盘读数。

5)记录。将所测读数依次填入手簿。

6)计算。按视距测量公式方法用计算器计算出碎步点的水平距离,高差和高程。

7)展绘碎步点。

4.绘图,如附图所示。

九.实习中引起的误差原因及解决方法:

1. 各种测量误差的,其主要有三个方面:

(1).仪器误差(仪器本身所决定,属客观误差)。

(2)观测误差(由于人员的技术水平而造成,属于主观误差)。

(3)外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制,属于可变动误差)。

2. 减少测量误差的方法::

(1)在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器。

(2)提高自身的测量水平,降低误差水平。

(3)通过各种处理数据的数学方法如:距离测量中的温度改正、尺长改正,多次测量取平均值等来减少误差。

十.实习心得:

相比于以往的教学型实习,真正的工程(实习)显然能够更好的体会所学到的知识。事实也确实是如此,通过这次实习,我真正的体会到了理论联系实际的重要性。

测量学首先是一项精确的工作,通过在学校期间在课堂上对测量学的学习,使我在脑海中形成了一个基本的、理论的测量学轮廓,而实习的`目的,就是要将这些理论与实际工程联系起来,这就是工科的特点。测量学是研究地球的形状和大小以及地面点位的科学,从本质上讲,测量学主要完成的任务就是确定地面目标在三维空间的位置以及随时间的变化。在信息社会里,测量学的作用日益重要,测量成果做为地球信息系统的基础,提供了最基本的空间位置信息。构建信息高速公路、基础地理信息系统及各种专题的和专业的地理信息系统,均迫切要求建立具有统一标准,可共享的测量数据库和测量成果信息系统。因此测量成为获取和更新基础地理信息最可靠,最准确的手段。

通过这次实习,锻炼了很多测绘的基本能力。首先,是熟悉了仪器的用途,熟练了仪器的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。其次,在对数据的检查和矫正的过程中,明白了各种测量误差的,了解了如何避免测量结果错误,最大限度的减少测量误差的方法,

第三,除了熟悉了仪器的使用和明白了误差的和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:“从整体到局部”、“先控制后碎部”、“由高级到低级”的工作原则,并做到“步步有检核”。这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。

通过工程实践,真正学到了很多实实在在的东西,比如对测量仪器的操作、整平更加熟练,学会了数字化地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。

同时在这场实习中让我再次认识到实习的团队精神的重要性:每个人的一个粗心,一个大意,都可能直接影响工程的进度,甚至是带来一生都无法弥补的损失。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成.这次测量实习培养了我们小组的分工协作的 能力,增进了同学之间的感情。而这些,就是在测量之外所收获的了。

总的来说,这次实习让我体会到了外业的艰辛,内业的耐心,工作的细心,甚至还有了对建国初的测绘人员的敬畏之心。锻炼了实际的能力,让我在未来面对选择时更有信心和勇气。

今日报告推荐: 文秘毕业见习报告其八


实习是检验我们所学理论知识与实践中的差距的一个重要方式。不知不觉加入公司实习已经2天了,根据公司领导的安排,我们得写岗位实习日记,实习日记是对我们一天工作的总结,可以帮助我们发现自身不足。写岗位实习日记要注意些什么呢?下面是小编为大家整理的“今日报告推荐: 文秘毕业见习报告其八”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

实习是专业学习的重要实践性环节,是教学计划的重要组成部分。它是我们了解社会,接触实际,巩固所学理论,增强分析问题,解决问题能力的重要途径。它伴随我们课堂理论学习的始终,是培养和训练职业技能的重要手段。

通过实习可以使我们认识社会,逐步深入了解秘书工作的性质、特点、职能、作用及具体的规范、制度、程序,逐步形成正确的工作理念,实现理性知识与感性知识的统一。于是,按照学校规划,我于20xx年1月3日至20xx年1月12日在XX 广告有限公司进行中期实习。实习情况如下:

一、实习单位及岗位简介

XX广告有限公司是成立于20xx年的股份制公司。主要经营范围为:设计、制作、代理、发布国内各类广告,企业策划,企业会议及展览服务,应用软件服务,计算机系统服务等。

唐山市光华广告有限公司自成立以来始终以汽车市场为依托,力发展汽车文化和汽车品牌宣工作。公司旗下的冀东车网是唐山地区第一家汽车站,也是河北省内唯一一家盈利的汽车站;公司每年主办的《购车节》为河北省第二汽车展会,并蝉联5次车展销量冠。随着富裕的唐山人民对文化生活需求的不断增长,公司自20xx_年开始力发展期刊杂志业务,与多家国内杂志、协会及企业签署代理协议,在国内多个地区出版发行期刊杂志。

公司良好的经营理念、优秀的汽车人才和完善的服务,在唐山汽车企业和百姓心中拥有极高的号召力和美誉度。

公司办公室文员主要负责以下工作:打印公司文件,并负责办公室电话、传真、复印机等设备的使用权与管理;负责报刊、信件的发放、传送工作;保证各部门联络畅通,并了解各部门工作内容;负责考勤登激作;登极司员工外出内容;布置公司会议的会场,负责通知参会人员会议时间、地点,必要的做会议记录;热情接待来人员,做好工作。我在光华广告公司办公室担任文员一职,负责整理文件,打印、抄写文件,接打电话并做留言记录、信息处理,收发传真等工作。

二、实习过程概述

在XX实习的几天中,我利用此次难得的接触社会的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和同事求教,使我真正从课本走到现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活。

十天之中,我们天天提前到达工作岗位,然后将经理办公室及其他工作人员办公室仔细打扫一番,换好热水,开窗通风,并将电脑、复印机、打印机、传真机等设备打开,等待同事们到来。实习中学习了如何进行社会调查,如何召开公司会议以及会议流程,进一步巩固了所学的公文写作。并且利用课余时间,我还认真学习了一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些中文使用技能,如复印机、打印机和传真机的使用,受益匪浅。

在实习中,使我认识到作为新时期的秘书人员,要不断提高自己的专业知识和技能,注意各方面能力和素养的培养,认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策,了解和掌握领导工作部署,强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力,努力提高自身素质,成为一名合格的文秘人员。

十天稍纵即逝,时间虽然短暂,却让我看到、听到、学到了如此多的知识,这些都是课本上永远学不到的。在以后的学习与工作中,我要严于律己,从小事做起、从身边做起,做事谦虚谨慎、实事求是,工作踏实细致、敏捷干练,还要努力培养自己的创新精神,为以后真正走上工作岗位打下基础。

三、实习主要情况及体会

这已经是第五次实习了,而且是真正进入公司实习,比起前几次实习,我更加熟悉了工作环境,少了几分新奇,多了几分稳重,应对一些工作也有了一些经验。随着知识的不断积累,我对秘书工作也有了更加深刻的了解,为以后的学习和工作积累了宝贵的经验教训。

1、要学好专业知识,打好专业基础

实习中,李经理给了刘秘书一些材料,让她写一份关于新业务推广的通知的文件。我一听是通知文件,正好是应用写作课上学过的公文样式,正好借此机会练笔。于是在征得刘秘书的同意后,我便和她一同看了一遍材料。正当我冥思苦想研究材料时,刘秘书早已拟出一份通知草稿,并且开始修改。当我刚把开头写好,刘秘书已校正完毕,把通知打印出来并交给了李经理。经过四十分钟的努力,我终于也完成了一份草稿,细读一遍后,自我感觉良好。可是,拿过刘秘书写的内容和我写的内容一对比,两份文件真是天壤之别,刚才的良好感觉消失得无影无踪。刘秘书写得内容简短,内涵精炼,行文流畅,而且有很多专业术语,而我却写得干巴生硬,语句嗦,还有很多方面需要修改。

这使我充分认识到学好专业知识的重要性。专业知识是基础,平时课上学的现代汉语、古代汉语、古代文学、现代文学等课程虽然枯燥,却是我们平时学习工作中选词炼句的基础。在实习中我发现,在应用写作课上学的各种公文样式,在日常生活中都有很用处,掌握好各种公文写作格式、公文用语,对我们以后步入工作岗位有很助。在以后的学习中,我要努力学好专业知识,多与老师和同学沟通,打好专业基础。

2、做事要细心,有耐心和恒心

由于实习期间正值年底,公司各项工作都进入了汇报总结期,所以李经理让我们整理并抄录一些这一年中重要的资料、报告以及公司中重要业务文件等。

我们首先将这一年的资料按类别整理好,然后分工抄写不同的内容。我们首先抄写的是有关公司策划方案的资料,望着一本本厚厚的资料,我们心里在打鼓,心想什么时候才能抄完。但我们不能被这小小的困难吓倒,我们要努力。于是,在心底给自己打好气后,便开始了“马拉松”式的材料抄写。两个小时后,我们都感觉手酸、胳膊酸、肩膀疼,连头也嗡嗡的疼。可我们不能退缩,休息了十五分钟后,就又开始了我们的工作。经过一天半的努力,我们终于将资料抄完。望着我们的成果,我们开心极了。

公司策划方案抄完后,接下来就诗司设备报账单的抄写。这份工作比上份工作难度更,因为里面还有许许多多的数字。报账单包括了设备名称、设备型号、购买数量、设备单位、购买件数及价格等内容。抄写时字体不能太也不能太小,要占到表格的二分之一处,而且要小匀称,字迹清晰;数字抄写要准确,小数点要清楚,不能点错,否则就会造成总账目的错误;抄写中要认真仔细,尽量不出现错误,如有错要用橡皮擦掉,用小刀刮干净,再重新抄写。刚开始抄写时我们都非常担心,害怕抄错了,都非常细心。可是越怕抄错就越会抄错,没抄多少就出现了一堆错误,只好借助小刀橡皮弄干净,再重新抄,时间浪费了好多却没有进度。慢慢地时间长了,心也就渐渐地平静下来,错误也随之减少。两天后,我们成功的地将抄好的报账单交到了李经理的手上。望着他那满意的笑容,我们非常开心。

秘书工作头绪多、任务重,作为一名秘书人员必须做到细心、耐心和恒心。要提高办事效率,首先要把所有事情的主次顺序排好,做到忙而不乱,工作认真仔细,不厌其烦,并要勤于动脑思考,这样才能真正完成好工作任务。

今日报告推荐: 酒店的见习报告其八


实习是我们将在学校学到的理论知识实践化的一个过程。进入心爱的岗位实习也快2天了,按照公司对员工的要求,我们应该要写岗位实习日记,实习日记是对我们一天工作的总结,可以帮助我们发现自身不足。那么你知道岗位实习日记的格式是什么样的吗?下面是小编为大家整理的“今日报告推荐: 酒店的见习报告其八”,希望能为您提供更多的参考。

在今年寒假期间,我到四川省峨眉山风景区内的一家四星级酒店——峨眉山温泉饭店,进行了短暂的实习。通过这段时间在酒店的实习,我得到了全面的锻炼,提高了自己的独立能力,加深了对酒店管理这个专业的认识以及对酒店服务业的了解。在实习期间,我分别到酒店的餐饮部和客服部这两个部门进行了实习,使我受益匪浅。

一、实习基本情况

(一)实习单位介绍

单位名称:峨眉山温泉饭店

单位简介:峨眉山温泉饭店坐落在世界自然与文化遗产——峨眉山山麓,与天下名刹“报国寺”相距不足200米。峨眉山温泉饭店系峨眉山旅游股份有限公司直属的四星级旅游酒店。饭店系园林式建筑,格调清新,设计典雅。

(二)实习部门:前厅部、餐饮部

(三)实习内容:前台接待、问询、收银;餐饮服务、宴会服务

(四)实习时间:XX年1月17日至XX年1月31日

二、实习内容

经过了暑期实习以及一个学期对酒店管理理论知识的学习,让我对这次寒假的酒店实习充满了期待,回到家后,我便动身前往峨眉山风景区内的温泉饭店。这家温泉饭店的前身是峨眉山大饭店,经过XX年的改建和装修后,改名峨眉山温泉饭店,是一家按五星级标准打造的四星级饭店,在当地有很高的知名度。它不同于暑假我所接触的红珠山国宾馆,因此我也是抱着想体验不同酒店的管理文化而选择了这家酒店。来到温泉饭店的人事部后,我向经理作了自我介绍并把寒假学校的实习要求作了简短的说明,人事部宋经理问了我几个有关专业及英语能力方面的问题,我也充分表达了对此次实习认真的态度和学习的心态。通过这个简短的“面试”,宋经理给了我这个实习的机会,并询问我关于岗位的要求。于是,我得到了在温泉饭店前厅部及餐饮部实习半个月的机会。关于这半个月的酒店实习,我对酒店业有了新的认识与想法,并让我更坚定了对做好酒店业的信心。

在这半个月的时间里我主要是在前台学习,实习的后半阶段又到餐饮部的宴会服务帮忙与学习,在这个过程中,对前台的感悟颇深,在这里主要记录在前台的实习体会。

前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接等。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在温泉饭店尤为的体现出来。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,我们都会耐心地一一帮助解决。

温泉饭店的前台的前台分为早班、中班和晚班三个班,轮换工作,并一周一休。除晚班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,这样很快就能上手。

但这种情况,工作基本处于没有精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性。所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。但在酒店固有的经验管理的操作下,想要在管理决策上做出改变还是有困难的,当我在实习过程中遇到这样的问题是,也没有办法说服酒店的管理层,感觉到了一些挫败感。

虽然在温泉饭店前台实习的时间不长,但我也发现了一些问题。温泉饭店已经拥有了比较合适的房态显示和处理系统,但是并没有得到充分的应用。现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房态置ok房――准备新客入住。在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。

在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。我认为,一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工。

另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。

三、实习体会

1、实习不是体验生活

实习占用了我们寒假的时间,但是这和我以往的兼职经历不同,在工作过程中,我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。

实习过程中,我不会因为还是实习生而受到特别的礼遇,和其他新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。

2、实习是一个接触社会的过程

通过这次社会实践实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习期与温泉饭店的关系

作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护温泉饭店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。

四、总结

实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的`东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地甚至全世界前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息。

也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这短短的半个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。

作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。

实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这半个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多。也要感谢学校老师的教育和引导。希望这是我从事酒店业的良好开端。

今日报告推荐: 业务员的实习报告其八


实习是对于学习成果或者相关课程进行实际操作的一种方式。在单位实习过去两天了,根据领导的工作安排,我们一定要写岗位实习日记,实习日记可以向上级汇报我们的工作情况和工作成果。应该从哪些方面来写岗位实习日记呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“今日报告推荐: 业务员的实习报告其八”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

业务员实习报告周记1

第二个礼拜,其实还是个适应期。然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基矗可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。

同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

业务员实习报告周记2

实习第三周了,也快半个月了,跟单位的各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中,所以我为自己加油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点。其实我以后做业务的话,不太会这么详细的接触操作,但为了更能了解业务流程,所以经理才会如此安排,可以让我学的更透彻点,更好的做好业务方面的。

业务员实习报告周记3

实习第四周开始,已经是3月份了,感觉自己似乎已经来了很久似的,虽说没有真正接触一笔单子过,但每天还是过的很充实,总会有事做。发传真,接电话,收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比,划出不一样的,好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。

业务员实习报告周记4

实习第五开始,已经逐渐进入状态。经理开始安排我去收发邮件,开始独立接触如何同过网络工具接业务,由于公司是专门有自己的网址和邮箱,又有阿里巴巴的商务平台,但经理为了让我们方便联系点,就让我们专门下载一些常用联系工具qq,msn。开始经理给了我很多一些公司的名片,让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司,然后发信函,内容是着重介绍自己的公司,问些公司是否需要什么产品,但我遇到了很多问题,虽然在校学过函电类的知识,我这次论文也跟这个有关,但真正到接触的时候,却不知如何下笔,之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。

业务员实习报告周记5

实习第六周,经理开始带我去工厂观察一些产品的情况,让我了解产品的整个加工过程等,以便让我以后跟客户更好的交流。我们公司主要是生产汽车液压件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些产品完成所花费的时间和流程。工作还是进行的比较顺利,偶尔也会接到一些客户的电话,我有时也会做些简单的介绍,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。想说明下,打电话,礼貌的问好,还要让客户先挂电话。我发现自己对于言语方面需要努力,因为自己还是比较内敛的。

今日报告推荐: 设计的见习报告其五


实习顾名思义就是在实践中学习,是我们从学生进入社会的一个重要阶段。进入实习工作的第一天结束,根据负责人的安排,我们要写岗位实习日记,实习日记可以帮助我们和上级进行沟通交流。应该从哪些方面来写岗位实习日记呢?下面是由小编为大家整理的“今日报告推荐: 设计的见习报告其五”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

实习性质

实习单位 院 (系)

专业班级

姓 名 学 号 指导教师 建筑师业务实践 建筑学院建筑学

年 月

暑假实际建筑工程设计实践报告

一、实习目的

通过设计院的实习,了解建筑师的基本工作模式、工作方法、职业素质要求,毕业后能更好适应市场的发展和社会的要求;同时,也是检验在校学习的成果,弥补课堂学习之不足,提高综合设计的技能,学习如何将知识应用在实际项目中,最终弄够达到专业培养的目标。

1. 全面深入的了解建筑设计相关工作的意义,熟悉现行业单位方案设计方法和规划实务操作技能,对建筑设计相关工作实践有较全面的认识。

2. 进一步消化和掌握已学到的专业理论知识和专业实践技能,检查我们对理论知识和专业实践技能,也检查了我们对所学理论知识的理解程度、掌握程度和应变能力。

3. 培养实践中的观察问题、分析问题和解决问题的能力,动手操作和计算机绘图技能,培养学生理论和实践相结合的能力,为今后较为顺利走上工作岗位打下基础。

二、实习内容

1. 了解设计院的工作模式,建筑师的基本工作内容和工作方法。

2. 了解设计院不同专业之间,如何相互合作、协调,培养建筑

师的职业修养、职业素质及协作能力。

3.结合实际工程项目,了解学习有关建筑的法规、规范、标准,结合实习工作,学习协调设计与规范之间的矛盾,在没有任务书的情况下,学会在设计中思考。

三、实习时间

XX年X月X日——XX年X月X日

四、实习单位及其地点

XXXXX

地点:XXX

五、参与项目

1、XX

2、XX

3、XX

4、XX

5、XX

六、实习过程

从陌生到熟悉,从理论到实践,从简单绘图到参与方案的设计,一次次的

认识,一次次的检讨,不断认识,不断实践,最终达到两者较好的结合,短短几个月的时间所经历的整个实习过程。

七、实习心得与体会

五年的大学生活接近尾声,在即将踏入社会,面对竞争激烈的社会环境前,社会实践对我么来说是必不可少的重要环节,这是正式工作前的一次大阅兵,同时也是理论与时间相结合,并锻炼我们动手能力的大好机会,为未来的工作打下坚实的基础。

在为期二个多月的实习期里,我进一步了解了建筑的深刻内涵,从书面的理论水平攀升岛与实际结合的新的高度,同时,对具体设计流程,平面图,立面图,剖面图以及效果图的要求规范都有了更深层的体会,空间概念也逐渐明晰,对未来有了新的定位,这段实习经历在我未来的建筑设计生涯中将发挥不可替代的作用。总结这几个月下来的收获,真的很大很大。

八、实习总结

在大四暑假期间,我有幸来到XXX实习。在为期2个月的时间里,我进一步了解了专业知识如何在实际中得到应用,从书面的理论知识攀升到实际结合的新高度,同时,对一个项目进行的流程有清楚地认识;在具体的设计流程中,对于设计中涉及到的规范以及施工的具体要求有了清晰的认识。在这段实习过程中,让我对未来有了新的定位,相信这段实习经历在我未来的建筑设计生涯中将发挥不

可替代的作用。

今日报告推荐: 毕业的见习报告其五


实习是我们从校园生活进入社会生活的一个过渡期。进入公司实习也一天了,根据公司的一贯工作要求,我们需要写岗位实习日记,实习日记可以向上级汇报我们的工作情况和工作成果。写岗位实习日记需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的“今日报告推荐: 毕业的见习报告其五”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

一.简介

这个暑假,我用一个月的时间与郑州的市场调研业有了一次看似浅尝辄止却也是受益匪浅的亲密接触。

我所实习的公司是我自己网上找的。因为自己是统计学专业,所以平时就一直关注有关市场调研的公司。而且,一直以来,我也希望自己以后从事统计学的相关工作。所以,当看到河南圆点市场咨询有限公司招市场调查员和执行督导的时候,我就下定决心要得到这个实习机会。

市场调查员的要求比较低,一般吃苦耐劳就可以胜任,但我想应聘的是要求更高的执行督导这一职位,它除了需要学历和经验外,还要求能独立撰写项目执行计划书和项目执行报告。而这一点正是我的强项,因为我早已携我的创业项目策划书荣获省创新创业大赛的二等奖,这其中就包含了市场调查和项目执行计划书。所以当我应聘的时候,虽然并达不到公司要求的两年以上的工作经验,但年轻人的活力与功底还是让我获得了这一职位。

我上班的河南圆点市场咨询有限公司主要业务是负责调研实施这一环节,负责运作。也就是受客户委托承接某个项目,然后按客户的要求,对这个项目进行调查,主要就是收集客户所需要的数据,然后把收集的数据寄给客户。一些大的业务需要负责整个项目的所有工作,包括方案的设计,问卷设计,数据收集,撰写报告等等。

也许是因为试用期,毕竟没有经验,而且我只工作了一个多月的缘故,所以,更多的时间其实都在杂务上,没有独立带过一个项目。哪个督导做项目忙的时候,我都被安排过去协助他完成工作,,工作性质更像督导助理。比如录入受访者基本信息,一些必要的文字资料,打电话等等。

二.实习内容

我有记日记的习惯,所以,每天的工作内容我基本上都会记在自己随身携带的笔记本上,以便不断的学习。整理了一下我的日记,我把我的工作分了三大类,而且,这三个也是我记忆比较深刻的。

(一)审卷

审卷就是对访问员外出做完的问卷进行审查、复核,也就是“改错补缺”。因为我们的问卷一般都比较复杂,不像我们平常所做的课程,问卷只有两页这样,简单易懂,几分钟就做完了。很多问卷都是客户提供的,30多页,厚厚的一本,一般要做半个小时到一个小时左右,指导语很多,意味着要求也很多;而大多访问员或者是被访者多问卷都不了解,文化水平也参差不齐,一般都会出现遗漏和错误,甚至也会出现废卷,所以,我们必须对回收的问卷进行严格的审核,这也是客户对我们的要求。

问卷的审核一般分为一审和二审,督导一般都担任二审。主要目的当然是为了确保数据的有效性。因为我是试用期,一切都是在学习阶段,所以,我一般只是一审。但是因为我有专业优势,对问卷的结构、要求等有相关的了解,所以,问卷审核对于我来说,还是一件相对比较轻松和简单的事。一般经过我一审后,二审就没有什么问题了。

(二)话务员

虽然,在学校里做过很多相关的调查,比如大街上拦截/访问、到居民区挨家敲门访问,在学校做些小调查等,这些访问也会死跟陌生人打交道,而且还是面对面的,但是似乎我都不觉得有多难。也正是因为如此,所以,也曾以为自己都是学统计学的,也做过那么多的访问,打电话应该没问题的。但很多事情,只有你亲自做了,才知道它难不难。在公司第一次打电话邀请人参加访问的时候,我真切的感受到了,原来连打电话也是不简单的。调研公司的话务员要细分的话应该包括电话访问员和电话复核员。话务员的工作一般有三大类:打电话邀请人参加座谈会----打电话邀请受访者------打电话复核问卷。

首先,电话邀请人参加座谈会。谈会一般会有客户代表在场了解相关的情况以确定如何展开调查,有点类似于试调查。在我们邀请人参加座谈会的时候,客户一般还会给我们一份甄别问卷,大概10~15个题这样,因为客户对受访对象有一定的要求。比如:你是否是郑州本地居民、你家庭平均月收入、你实足年龄等等,目的就是为了找到合适的受访者,以确保问卷的有效性和真实性。

其次,打电话邀请受访者。客户根据座谈会的情况,可能会重新做一些调整,设计好问卷后会寄给我们。这样我们就开始实施调查项目。话务员就根据客户提供给我们的样本框,一个电话一个电话的打过去,在得到对方的同意后,我们再派访问员过去做调查问卷。

最后就是复核问卷。一般是问卷审核完以后,话务员还要抽取部分问卷进行复核。也是一个电话一个电话的打给以接受过我们访问的人,在这个过程中也要问一些简单的问题,一方面检查一下访问员是否负责,是否按要求做的访问;另一方面也是确保数据的真实性要有效性。这有点类似于回访,其实客户有时也会做一些回访,检查调研公司的工作是否按要求完成,数据是否属实。

(三)撰写报告

在学校经常写论文,而且创业计划书也在省里获过不小的奖项,

可在实际撰写项目报告时,也没有想象的那么容易。这毕竟不是论文,它需要根据经验判断客户最需要知道和最满意的信息,以简洁明了的方式把重要的信息表达给他们,以帮助客户决策,这也是统计咨询的最终目的。在这一项上,经验仍是很宝贵的财富。

虽然我是执行督导,但毕竟只是一个前来实习的大学生,所以只充当一个助理,我写完后,由真正的执行督导审查修改,减少他的工作量。批评和出丑是在所难免的,可这个过程也是我收获最大的环节。我能根据前后对比清晰地看到我的失误和弱点,了解理论和现实的差距,并努力缩短。这让我学习了很多也成长了很多,对今后的工作有莫大的帮助。

三.存在问题与收获

一个月的实习,我深刻的体会到人不管在什么时候什么地方都应该具备以下 两点:一点是学会适应环境;还有一点是谦逊好学。

(一)学会适应环境

适者生存,这是我们耳熟能详的一个词。理想与现实虽然有很大的差距,但现实就是现实,你必须学会面对现实,适应周遭的环境。学校毕竟没有外面的世界复杂,当然也没有外面的世界那么的残酷。在学校,你可以独来独往,我行我素;你可以很叛逆,很有个性;你可以是另类一族等等,但是,你仍然可以当你的学生,虽然,你的言行举止与你的学生身份是那么的不协调,但仍然改变不了你学生的身份。学校环境是那么的宽松,它包容你的这一切。可是在外面不一样,公司有自己独特的文化环境,有自己明确的规章制度,有自己的利益原则,并且公司是以赢利为目的的。

你作为公司的一员,你必须为公司效力,必须融入公司的生活,与公司的节奏步伐一致,所以,你必须适应公司的文化环境,包括公司的的信息交流方式、行为处事方式等等。如果,你仍然坚持自我,坚持特立独行,也许你很有可能被无情的淘汰。除非你工作表现得非常出色,有人欣赏你的为人处世作风。当然也不是说你工作了,你就没有了自己的个性,你仍然可以保持你的个性,但只是你在公司工作的时候,你应该要按公司的行为处事方式办事,而不是只按自己的意志或者自己的行为惯式办事。

其实,这也有点像是学生和老师,对于每个学生来说,你要想学习好,你首先必须学会适应各个老师的授课方式,而不是让每个老师来适应每个学生的听课方式。工作的过程也是一个不断适应的过程,不管你到什么地方工作,你首先都得必须调整自己的状态适应那里的环境,这样你才能融入那里的环境才能更好的生活和工作。

(二)谦逊好学

人贵在谦。你刚到公司的时候,也许带你的是一个比你学历还要低的人,你千万不要表现出一种不屑和傲气。英雄不问出身。你应该知道,作为一名学生,你有的只是粗浅的理论知识,而别人有的却是丰富的阅历,所以,你其实根本没有什么可以骄傲的资本。就算别人说的东西你非常的了解,你也不要表现出满不在乎和耐烦的样子,首先你应该尊重对方;其次,你应该谦逊。刚到公司,很多情况你并不熟悉,很多东西也许你都得从头学,而且是踏踏实实的学,有人愿意带你,在旁边指点你,让你更快的熟悉环境,熟悉工作流程,你应该庆幸并且感激,而不是无所谓的样子。

作为公司的新员工,公司的杂务活你应该主动去完成。比如拖地板,打水,倒垃圾等等。你的勤快老总会看在眼里记在心里的,虽然表面上他可能什么也没说。不要一到公司就大大咧咧的坐到自己的办公桌前喝茶聊天上网什么的,没有人要求你干那些杂务活,但是你自己应该自觉。在同事们的眼中留下一个好印象对你总有好处的。相信那句话:付出总有回报。

作为公司的新员工,你还要主动的学习,而不是等别人过来对你说:哦,我教你吧!尤其是在没有安排人带你的时候,你应该主动的要求帮忙,工作的过程也是一个不断学习的过程,你应该学会争取和把握。也不要因为没有安排你工作,你就无所事事的样子,或者自以为聪明,投机取巧的在公司玩,也许没有人管你,但是你的一举一动其实公司人都知道呢。

量的积累就是为了明天质的飞跃。谦逊好学是大学生最应该有的态度和品质。你只有好学,不断的积累经验,你才会有厚积薄发的那一天,也就是飞跃的那一天。

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