教你写体会: 大堂经理实习心得感悟之三。
日子悄然流逝，实习工作马上也要结束了，回想起这段日子的朝夕相处，从同事们身上学到了很多工作方法，为了帮助我们发现工作中存在的问题，我们不妨来写实习心得，优秀的实习心得应该如何书写呢？以下是小编为大家精心整理的“教你写体会: 大堂经理实习心得感悟之三”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
哈佛大学西奥多·李维特教授曾经说过：“与顾客之间的关系走下坡路的一个信号就是顾客不抱怨了。”这是因为客户不抱怨意味着客户完全失去了对企业的信心，准备选择其他企业的服务。这就说明我们应当避免客户不抱怨的发生，而最好的方法就是从不忽视客户的抱怨。
我们应当重视客户的抱怨，将客户抱怨当作修复客户与银行之间关系的重要契机。通过化解客户抱怨来让客户重新获得对银行服务的满意，我们还应根据客户抱怨的实际情况来不断改进服务的水平和能力，持续提升客户的满意度。那么，如何化解客户抱怨呢？我们可以通过以下五种方法来解决。
1、委婉处理法
我们遇到的很多客户抱怨并不需要提供实际的解决方法，比如客户抱怨排队时间过长等。但依旧要解决客户的抱怨，否则会让客户更为不满，出现投诉等事件。这时，我们应该采用委婉处理法，通过向客户表示歉意，或者与客户聊天，或者对客户表示理解等方式来转移客户的注意力，消除客户的不满情绪。一旦排队时间过长问题得到缓解，或者可以为这位客户办理业务时，客户就不会继续抱怨了。
值得特别注意的是，委婉处理法只适合那些抱怨主要来自情绪不满（比如等候时间过长，对员工服务态度不满等）的客户，对于有实质抱怨内容和原因的客户不适合委婉处理法。
2、参与处理法
客户对某项业务产生抱怨时，我们可以通过引入让客户参与进来来消除客户的抱怨。具体方法如下：假如客户认为某项业务办理起来太过麻烦，大堂经理在充分致歉之后可让客户提出可行性建议，比如简化一些程序，接下来大堂经理可以提出这些程序不能简化是出于安全性的考虑，再向客户做出具体的解释，之后再请客户提出其他的修改性建议。参与处理法不仅能够平息客户的抱怨，同时还能让客户进行“换位思考”，理解银行需要注意的是大堂经理或其他处理抱怨的人员应对相应流程有较为深入的了解。
3、高层处理法
人们普遍具有更重视高层意见的倾向，就像我们看到在很多电视剧里，一些较低岗位服务人员很难处理的问题，一个较高岗位人员出面处理就会很容易。这一点我们同样可以用于处理客户抱怨上。当我们很难直接处理客户抱怨时，不妨将客户领到比我们岗位更高的人员面前为其处理。这样既能表现出我们对于这位客户的重视，同时也能通过自己的退让（客户通常会说“我要找你们领导”之类的话，那我们就让客户见领导）来获取客户的退让。
实际上，营业网点可以专门设立一个“客户意见处理经理”之类的名称来专门处理客户抱怨。
4、就地解决法
有些时候，客户抱怨的往往是多方面的内容，比如服务不好、态度较差、产品不好等等。这时，想要完全去解决客户抱怨的全部内容是非常困难的。我们可以挑出其中一个最容易解决的问题进行解决，这样既能表明我们对客户的重视，同时可以向客户显现我们真的在解决问题。当客户只抱怨一方面的内容时，我们也可以采用这个方法。将客户抱怨的内容进行分解，解决最容易解决的问题。
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2022心得推荐 银行大堂经理助理实习感悟 月度范文精选
光阴匆匆而过，实习工作已进入收尾阶段，回首工作中的一点一滴，我们不仅锻炼了自己更学到了很多，为了反馈实习单位的情况和个人的工作成果，我们可以书写一份实习心得，写实习心得需要注意哪些问题呢？下面是由小编为大家整理的“2022心得推荐 银行大堂经理助理实习感悟 月度范文精选”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
这次实习的岗位是大堂经理助理，所涉及的工作内容基本有.教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。以及给予客户存款贷款建议，介绍客户理财渠道，提供给顾客一些财经信息。还有教客户如何用atm、自动缴费机、网上银行的使用方法等等。
实习的感想：作为一名经管系国贸专业的大学生，我一直很期待能够有机会到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了：在中国银行池州分行进行暑期实习。虽然实习只有短短的一个月，但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。特别是中行各部门经理经理对我的悉心教导与细心关怀，让我感受到了中行这个大家庭的美好与温馨，让我对中行充满了感激与敬仰!
银行并不像我之前想象的那样，工作轻松，银行的工作人员也是很辛苦的，看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多，每一步都需工作人员的小心谨慎。而且还经常为了完成某项工作而加班，当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心，对自己的没完成的工作会主动加班完成，尽管加班是没有工资报酬的。
这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心，而这对于企业尤为重要。没有团结，企业内部就会一片混乱，难以发展，只要企业内部团结就会战无不胜，即使再难的事，只要团结，就一定会成功;而如果只有团结而没有责任心，企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势，就无法体现一个企业市场地位，同时也难以得到客户的广泛认同，企业的发展就会举步维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象，我相信通过中行员工齐心协力的工作，中行领导远见卓识的领导，中行一定能取得与竞争对手的巨大优势。
我所在的中行的文化理念是微笑服务。对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待，特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来，一是为了给企业赢得更好的口碑，另一个是银行涉及业务的`资金都是每个顾客的心血，我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎，对每一位自己的同事更是要关爱、关心。
值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的，而且工作时都有节俭的好习惯，不浪费。每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候，接着就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一个企业，如果有良好的企业文化，员工有积极的心情，那么这个企业的发展将会蒸蒸日上，也会是更多人才向往的地方。
在银行里我和每一位同事都相处的非常好，也学到了很多的东西，包括关于银行以及和银行相关的如保险的基本的知识，为人处事的方式方法，从客户交谈中学到的社会知识和经验等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非常必要的。
通过实习能够不断充实和完善自身的知识结构，培养自我教育、自我管理和自我发展的能力，将学到的知识联系实际并在实践中得到校验，锻炼适应能力和社交能力，从而积累社会阅历和工作经验，走出成功就业的第一步，为国家和社会作出应有的贡献。希望这次的实习经验可以为我毕业以后的求职、发展的道路提供一些帮助，更重要的是我对自己以后的成功有了更多的信心。
教你写体会: 导购实习心得感悟之四
时间走太快，实习工作已进入收尾阶段，回忆起刚加入公司的时候，还是一个什么都不懂的新人小白，为了总结我们的此次工作中的表现，就需要我们写实习心得，那么大家的实习心得要怎么写呢？下面是小编为大家整理的“教你写体会: 导购实习心得感悟之四”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
进入从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。
我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。
潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!
就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：
1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。
2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。
3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。
4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。
我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使20xx年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”!愿与同成长!
[推荐心得] 实习感悟之三
时间过得太快了，实习工作已然落下帷幕，回顾这段时间的工作，让人记忆深刻，非常难忘。为了增强我们在今后工作中竞争力，我觉得可以将想说的话写成实习心得，我们在写实习心得要注意些什么呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[推荐心得] 实习感悟之三》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：
第一，要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
第二，要勤劳，任劳任怨
我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。
第三，要虚心学习，不耻下问
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。 同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
最新感悟: 企业实习心得体会之三
时间的脚步不停歇，实习工作即将圆满结束，回头看我们的实习经历，我获取了很多知识和为人处世的道理，为了帮助我们认识自身的不足，我们可以写实习心得，那么实习心得要包括哪些内容呢？小编收集并整理了“最新感悟: 企业实习心得体会之三”，仅供您在工作和学习中参考。
01
这一周的实习体验，四个字总结：累并快乐。虽然完成工作任务的时候很累，但是我很享受，比如与组员一起讨论，完成任务；当大家很累的时候，有个组员用幽默的方式，将大家原本的小情绪给消灭掉，最后在愉快又轻松的氛围中将任务完美完成。在我看来，团体中有这样的开心果才能让大家在工作中更加享受其中的欢乐，忘却负情绪。很开心与我们的组员、导师们相遇、相识、相知。
周三下午，公司组织我们参观香港大学以及做问卷调查。我们组参观了其中一角，里面的建筑各具特色，与大陆的风格不同。然而，令我有点小遗憾的是没有参观完全部，没去正门那边看看。之后，在导师的带领下我们参观了保诚公司的主楼，我很庆幸能来到这里，体会到里面的工作氛围，感受到大家都很认真地为公司、为顾客服务。
02
印象最深刻的就是与组员们一起玩“现金流”游戏。这个游戏我是第一次玩，所以有些规则我并不了解，不过通过一次的试玩后大概能明白如何玩。不过对于我来说，最难的不是这些，而是抽到的卡片上面所写的内容有些难理解，以至于做决策的时候摸不着头脑、犹豫不决。其实玩这个游戏是想告诉我们以后做大决定的时候，想多一步以及想想可能会出现的风险，不做鲁莽决策。要知道，现实生活中理财也是有风险的，关键是看自己能不能接受最后的结果。
03
最有趣的是大晚上在路上行人寥寥无几的马路边拍视频来做微电影，这种体验估计在以后都体验不到了。大家虽然累，但是很享受这一过程，以至于追求完美视频而忘记时间。当然，最后的成果对我们来说都非常满意！正所谓，付出多少，收获多少。
04
最轻松的是倒数第二天的晚上，没有任务，自由活动，我们组选择一起去香港维多利亚港走走，放松这一周紧绷的神经，十分惬意。大家都格外放松，欢乐多多。
05
离别时，说没有感情，是假的，大家从五湖四海聚此相处一周，最后又各奔东西，所以我当时的心情异常复杂，总感觉心里空落落的。但是手机里存有很多大家的照片，而且每张照片背后的小故事，只有自己还有一起经历的人才懂。祝福大家以后越来越好！加油！
教你写体会: 护理见习心得感悟范例
时间走太快，实习工作已进入收尾阶段，回顾这段时间的工作，我们从中学到了很多知识，为了反馈实习单位的情况和个人的工作成果，我们可以书写一份实习心得，那您知道怎么写实习心得吗？以下是小编为大家精心整理的“教你写体会: 护理见习心得感悟范例”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
在护理部为期一周的护理管理实习稍纵即逝，但是在各位护理部主任和老师们的'热心教导下，受益匪浅。虽然实习时间很短，但也对现在的护理管理结构和各种管理项目的计划、组织、监控等具体管理功能实践有了一定得认知和有了基本了解。
首先，是对管理管理结构的感性认知。在刚到护理部，老师就耐心地为我讲述了关于护理管理的一些基本知识：(一)人员管理、组织，现在医院的护理垂直管理架构，对医院人员管理、小组管理活动有了初步认识。(二)护理管理结构下分出各种功能小组的职能和管理内容，如质量控制护理小组，在上级的管理下落实院内各科室的质量监控工作包括服务质量、科室布置、物品规范等管理监控工作。(三)各个阶段、职称护理人员的职能与义务，让我初步认识到护理职业的发展方向和各阶段的责任和义务，要从初级职称护理人员到中级职称护理人员，再到高级职称护理人员我们要做的工作和努力，以及我们的工作职责。虽然是个浅浅的认知，但是也可以让我以后的职业生涯明确发展道路和了解其中的必经阶段。(四)教育方面的管理结构模式，院长直接管理下的护理部，设计护理主任秘书专门管理。
然后，我觉得接下来数天我在老师的带领下，结合以上概括性的理论，落实到临床细节方面的管理工作才是更进一步的认识。对科室的服务质量及物品管理规范方面的质控管理，落实的第一步是严格规定，然后是通质控小组严格做好定期的检查工作。通过我的观察和老师的介绍，初步检查一定要发现问题及时提出，要求进步，也要及时反馈问题和亮点。这样才能促进步，不会积蓄问题，使问题一一击破。
多次发现而不改正的问题要请上级管理部门解决，在某些情况点名批评等惩罚措施是必须的。当然医院也实行了科室的奖励制度，对表现好的要表扬。要奖罚分明也是管理的方法之一。
护理教育方面，我在护理管理实习的几天刚遇上新上岗护士的操作培训考试，护理部在新人考核方面要求十分严格。但是严格后面所要花费的努力是十分巨大的，每一位考核者的考试细节错误需要十分细心、耐心的努力才能发现，老师们会当场一一做好记录，每一位参试考试完就要马上指出，让其知道错误，并更进一步。同时每位考试者的成绩也就反应出来了。这些好的教育管理靠的是同学们的自觉，更靠的是管理者的不懈努力。
这些是本人最大的护理实习收获。护理管理老师的努力和细心让我敬佩。我觉得未来的护理工作道路可以学习到更多可贵的知识和经验，同时也要付出很大努力和遇到很多问题，不管能不能做到很优秀，也要风雨兼程。
[体会模板]大学生见习心得感悟之三
时间从指尖溜走，实习工作也画上圆满的句号，回想起这段日子的朝夕相处，从同事们身上学到了很多工作方法，为了给我们以后的工作打好基础，我们可以准备写实习心得，写实习心得要从哪几点入手呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[体会模板]大学生见习心得感悟之三”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
寒假回家一个月用了半个月在一个公司的财务部实习目标很明确之前想考会计的研究生把课程辅修完了得理论回到实践中假期闲着就是玩还不如做点有意义的事于是就开始了朝九晚五的生活
但凡实习最开始总是打杂的前几天没有什么事可做跑跑腿打扫卫生端茶送水有点失落但是想想实习又不是拯救世界哪有这么多惊心动魄认真做好手中每件事即使是小事踏踏实实才好
没有事的时候就看公司的会计凭证和报表了解公司基本情况最对我有帮助的就是会计凭证记录了每月每项支出及相应分录就像很多道分录题书到用时方恨少觉得自己学得很不踏实学校可以容忍你不懂但社会不行
后来有个北京的公司过来洽谈那周深刻地体会到了财务工作的辛苦对方需要大量财务资料因为涉及数据所有的只能靠自己部门的人来完成，复印是件痛苦的事，一式四份很让人崩溃，复印机都不知用坏了多少次，很急的时候去外面复印，店里的人慢慢悠悠地动作让你心急如焚却没办法
每天七点半起，晚上十点以后才回家，回家时都没有力气站着了，我妈说这就是公司，跟机关不一样。可是我觉得，年轻时候不累点苦点，难到在办公室消磨时间吗？我不愿太安稳地生活，年轻，多走走，多看看。
日子忙起来总是很快，走的那天我去公司和董事长交流了一段时间，说了我对公司的看法，公司资料档案管理有很大漏洞，很多都没备份，许多都要靠打电话去外地的分部问，来一拨人问一次，平时不备全资料，等别人要才去找给对方会留下不好印象，一个公司好不好会从很多细节体现，这里有待改进。董事长是个眼光很开阔的人，给我说了些金融财会的知识，有些事学校不一定能教给你，感谢公司给了我一个锻炼的机会。
说说收获
第一，做事不能马虎，有次去买一个取暖器，廖姐三叮四嘱发票不能有错字，我还是开错了，改发票的过程不堪回首，小城市散漫，回来找售货员她外出不带电话，等得急又久。
第二就是不能出大错，因为资料太多，有份公证书的原件找不到了，找了很久，晚上急得睡不着，这东西很特殊，丢了谁也负不起责任，急得晚上也睡不着，第二天在复印机里找到了。
通过这次实习，能熟练使用复印机，打印机，传真机以及熟练修理复印机。然后就是学了财务知识，学着怎么做账，怎么看财务资料。
实习的收获不是一篇文字能说明的，收获很多，很好，再者就是实现了一个理想，以前老想着拿第一份工资要给爸妈买些什么，实习得了些钱，给爸妈买了点东西，等以后赚多了再买好的，感谢办公室里照顾我的姐姐们，感谢有这么一次机会，财务工作很累，但我不怕，还是那种想法，年轻，得拼
教你写体会: 教师实习心得感悟壹篇
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这一周，我们制作了调查问卷，之后在高一年级各班分发了问卷，很多学生都认真地填写了这些问卷，很多问卷中的填空题目填写者都是空着，但是这次的很多学生都是认真地填写了这道题目，可见调查问卷的质量还是蛮高的。
在学生给老师提出的建议中，学生的建议都是很中肯的，比如说建议夯实基础知识、掌控课堂上学生回答的时间、及时讲解课后练习等，这些都是课堂中存在的问题。也有一些事，学生过于急躁了，比如说是讲解做题的技巧、多接触些高考类型的题目等，这些则是长期积累之后去做效果才更好，过早的接触效果未必很好。
有些学生有很大的困惑，就是在主体课堂上，不知道什么是正确的答案，不习惯只是去讨论，却不知道什么是标准答案。对于中学生而言，答案就是二元对立的类型，不是对的就是错的，对于答案也更加习惯追求权威，然而事实上主体课堂上追求的不是给予你一个正确的答案，而是让学生去学着去找到一个合理的答案，即得到的任何一个答案都是有理有据的，不是凭空得到的。如果可以在主体课堂上养成一个勤于思考，善于分析文本的习惯，那么主体课堂的效果也就在一定程度上显现了。
面对高中的学生虽然要他们去学生得到答案，但是在课堂上也要对学生的解答给予一定的指导，并对学生的答案进行评点，这样既可以让他们知晓回答问题的思路，也可以给予他们相对完善的答案，这一点我们也是应该注意的。
[体会分享] 语文老师实习心得感悟之三
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在xx附中实习有一个多月的时间了，让我对于语文老师又有了新的理解，我想说一说如何做一名优秀的语文老师。
“语文是什么？”、“语文怎么学？”……对于这样的问题，可以说是见仁见智。
语文是什么？我觉得语文首先是一种能力。现在社会上对教育批评很多，对语文教学批评尤其多，我觉得对一些问题展开讨论是好事，但是讨论当中需要真知灼见。我认为，语文是一种能力，是通过表达能力、交流能力、获取信息能力等体现出来的生存能力；是通过概念表达、是非判断、逻辑推理等思维能力体现出来的发展能力。语文也是一种素养，是一种通过诗、词、歌赋、小说、散文等语言形式的创作、欣赏和传承体现出来的艺术素养、文化素养。人类正是通过这样的素养，使得人类创造的物质文明和精神文明得以世代相传。
其次，语文才是一门知识，一门关于语言和文字、文章的知识课程。因此，把语文作为一门单纯的知识课程，围绕着百十个所谓核心知识点讲来讲去，考来考去，那是舍本逐末。
怎样才是一名好的语文老师？
如果能把各种理论流派和考试分数放在一边，我认为，能够让学生热爱语文的老师，就是一个好语文老师。勤劳为益友，热爱是良师。要学生学好语文，最重要的一点是要让学生热爱语文。当然，让学生懂得语文的重要性，自觉学习诚然好，但也难；让学生通过尝试，对语文产生浓厚兴趣，喜欢语文，并进而养成日积月累、乐此不疲的学习习惯，则更为重要，是更值得追求的理想境界。这大概就是“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”的道理吧！
如何上好语文课？
语文既然是一种能力，就要讨论一下什么是能力。所谓能力就是指完成某项任务，解决某个问题，实现某项目标的一种能量，一种本领。这种能量或本领，是实践主体(指学习者)在实践过程中从对课题的重复接触、多次尝试和反复联系之中获得的。语文既然是一种能力，那么语文课就应当按照能力培养的模式去运作，即语文能力要在学习者听、说、读、写的实践过程中获得，要在学习者听、说、读、写的实践过程中提高。听、说、读、写互为依存，互为助力，是一个整体。所以，要强调多听，多说，多读，多写。为什么要强调“多”？因为能力也好，记忆也好，是依靠多次重复才能够获得的，所以把要求学生背诵一首诗词、背诵一篇课文说成是读死书，这是错误的。多次重复可以使生疏演变为熟练，多次重复可以从熟练中产生技巧，具有了熟能生巧的活力，然后创新能力、其他的修养也就在其中了。我想这就是德国哲学家、教育家狄慈根所说的“重复是学习之母”这样一个道理。
如何提高学生的语文能力和素养？
提高学生的语文能力和语文素养，靠批评、训责不是好办法，靠考试施压不是好办法，靠详细分析、讲解也不是好办法。有没有好办法呢？我觉得有，这就是一个字：读！两个字：熟读！学生在教师的主导之下，选可读之文章，选精美之文章，这不但是一个好的途径，而且是学语文的好办法、大办法，最根本的办法。“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”，“旧书不厌百回读，熟读深思子自知”，这些已经被千百年历史证明是真理性认识的慧语哲言，一到我们的教学过程中，怎么就被抛到脑后去了呢！
怎么读？我赞成出我之口，发而为声，入人之耳，激越有神的朗读；主张要放开喉咙读，要口、耳、心、脑全面投入，全神贯注地读；尤其欣赏读得出神入化，摇头晃脑，陶醉于自我朗读之中的境界。
在初中阶段，尤其要重视读，读是更为基本的技能，多读、多诵，体验就在其中；多读、多诵，感悟就在其中。因诵成好，因诵成悟，因悟入巧，因巧入神，语文素养就是这样一步一步升华的。所以，诵读是语文能力获得的重要基础。把诵读说成是死记硬背，加以贬低，我觉得是非常荒谬的。针对当前科目讲得多读得少、实效低的状况，我赞成提“返璞归真”这个口号。
把熟读和背诵说成 “读死书”，是极其错误的。
这里必须说明，有些人把语文教学中的熟读和背诵说成是“读死书”，这是极其错误的。如非误解，就属偏见。要知道，有时候偏见是比无知更可怕的。“书到精绝潜心读，文穷情理放声吟”，这是语文教学应追求的一种境界，现在的问题是有这种追求的人太少了。诵读经典，吟咏美文，传承文明，提高语文素养，丰富精神世界，也可以融思考于其中，蓄能力于其中，寓创造于其中。一举多得，何乐而不为呢？这不正是学习主体主动的、生动活泼的语言习得的实践活动吗？
我以为，语文课应当重视背诵。国家颁布的中小学语文教学大纲对名家名篇一贯要求背诵，只是这项十分重要的原则在许多地方、许多学校、许多教师那里被有意或无意地忽略了。据统计，中小学语文教材中要求学生背诵的有192篇课文、106个段落，总计近300篇（段）。这一数字在语文课内是否还是少了些，可以讨论。如果课内课外加起来算，相对于12年的时间来说，显然是少了。
如果每年能背30到40首诗词，20至30篇美文，整个中小学阶段有六七百篇诗书(或者更多)装在肚子里，那就会如伯洛所言，在今后的生活里，“决不会缺乏真实的朋友、有益的顾问和愉快的伴侣”了。做学问、写文章，就可以体会到朱夫子“读书之乐何处寻，数点梅花天地心”，“问渠那得清如许，为有源头活水来”的境界了。诵读工作做好了、做实了，学生因诵读而抑扬顿挫，因诵读而慷慨入神，因诵读而兴趣盎然，因诵读而一往情深，热爱母语之情油然而生，中华文化之根悠然深远，这不正是国民素质提升的重要展现吗？
【实用感悟】 幼师见习心得感悟之三
时间不停流逝，实习工作即将落下帷幕，回顾这段时间的工作，收获了丰富的知识和一群志同道合的朋友，为了帮助我们总结实习中的经验教训，我们可以写实习心得，那么怎么才能写好实习心得呢？下面是由小编为大家整理的“【实用感悟】 幼师见习心得感悟之三”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
我所学的专业是化学教育类，将来很有可能是要走上教育工作岗位，当一名中学化学教师的。但是我并没有学习当幼师所需要的知识，为了挑战一下自己，我决定到幼儿园去。
现在家乡兴办了许多所幼儿园，因此我的寒期社会实践就从选择合适的学校开始了。回到家的第二天早晨，我向有孩子正读幼儿园的邻居家长做了调查，最后把教委幼儿园作为了我这次社会实践的目标。我之所以选择教委幼儿园主要有两点原因：首先，教委幼儿园的教师的职业素质相对较高，得到了许多家长的一致好评，把自己的孩子送到这里，家长们都觉得放心;其次，这里的教学设备较齐全，教育教学环境好，有促于孩子们更健康的成长，这也是吸引家长的重要原因。
来到幼儿园后，我找到了幼儿园的校长，向他介绍了这次到贵校实践的目的和一些有关的事，起初，校长并没有要接受我的意思，只是说有空的时候可以考虑一下，我见事情不妙，便改变了与他交谈的方式，让他知道我姐姐家也有孩子正在读幼儿园，我在家也有教育小朋友的经验，只是一个人不能只满足于现状，要寻找更多的机会锻炼自己各个方面的能力。经过一翻努力，校长终于答应让我在教委幼儿园完成我的这次寒期社会实践活动。
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。年幼时渴望长大，但那仅仅是单纯的年龄上的成长，而现在更深层次的是指思想上,行为上的成长。每个人成长的方式不可能完全一样，但相同的是我们都体会到了成长的快乐。在生活中体验着成长的艰辛，在收获中体验着成长的喜悦，也许人的一生大多是由酸甜苦辣交织，喜怒哀乐相汇，苦中有甜，甜中有苦，笑中有泪，泪中有笑。就是这些造就了丰富多彩的人生，人生体验多，财富亦多，各种滋味都品尝过了，各种感觉都体验过了，才能真正认识到人生的丰富。我渴望着丰富的人生阅历，我渴望品尝到成长的快乐!
“花开惹人爱，却无奈花落”，数天的寒期社会实践生活犹如闪电刹那间划过苍穹的优美的弧线，一闪而过。回味中，不禁感言：社会，是一所没有围墙的课堂;实践，是一种无形的磨练。它让我们今天付出汗水，明天收获金黄!在实践过程中遇到了许多的的困难，但高兴的是我坚强地挺过来了，遇到的障碍我想办法去解决了。孟子曰“天将降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……”。所以我想这种经历正是我们的财富，在以后的人生路上会一直受益。
