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采油厂劳资工作总结

发布时间:2022-08-05

[心得分享] 采油厂实习心得如何写。

时间匆匆而逝,实习工作即将结束,回顾这段时间的实习经历,我们收获了很多宝贵的经验,为了帮助我们更好的理解实习的目的与意义,我们必然要写实习心得,那么怎么才能写好实习心得呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“[心得分享] 采油厂实习心得如何写”,但愿对您的学习工作带来帮助。

20xx年7月初,我们一行14人来到了胜利油田现河采油厂,正式展开了我们的实习生活。根据领导安排,我们首先在现河采油二矿的首站会议室进行学习。而后我们被分成四组,分别去往我们各自实习的站点。

通过现河采油二矿路指导员的介绍,我们了解到:中国石化胜利油田有限公司现河采油厂成立于1986年,下设18个三级单位,192个四级单位,油区分布在东营市、滨州市的4个县区内,面积达3000平方千米。现河采油厂主要产品为原油和天然气。全厂共有油水井2910口,固定资产原值44.3亿元,累计生产原油4326.8万吨,形成了年产原油208万吨的生产规模。

建厂以来,现河采油厂大力弘扬“团结、奋进、科学、创新”的企业精神,以经济效益为中心,以原油生产为己任,依靠科技,强化管理,为全厂持续稳定发展奠定了坚实的基础。“八五”期间,现河采油厂的原油产量增长幅度在全局名列前茅。

随后,在采油厂领导的安排下,一位经验丰富的老师傅带我们走进现场,简单介绍了涉及石油气开采的机械设备、工艺流程的知识。老师傅首先强调了安全问题,他说:由于采油厂包括了石油生产的每个方面的特殊性,初来采油厂一定要注意防火防爆、防机械伤害、防毒、防触电,平时去生产现场要穿戴劳保,对不明白的一定做到非懂勿动。通过师傅的介绍,我们初步了解了石油资源勘探工艺,油气田钻井工艺及钻井设备,采油设备及其工艺,原油和天然气收集和处理工艺等。对于各个站的工作岗位任务也有了一定的了解。

我和三位同学被分往位于黄河路街道办事处附近的油井站点,与井队上的工人师傅们一起工作和学习。对于刚接触采油生产的我来说,一切东西既陌生又新奇。

实习期间,通过师傅们的悉心指导和自己的探索与实践,我对采油站采油集输流程和各岗位有了一定的认识。我在站上跟着师傅们学习和采油有关的一切知识。不管是打扫岗位卫生、巡检、还是录取资料、报表填写、设备维护等工作,我都学到了很多知识和宝贵的经验。我们站的韦班长告诉我们,这个站共有女职工4名,男职工2名,他们共同管理着3座配水间、14口水井,点多面广,工作任务繁重。该站刚成立的时候,由于以前没有专人管理,井站管理水平较差。在大家的团结下,他们加班加点,搞三标、刷流程、建资料。不管严寒酷暑,刮风下雨,他们都坚持认真巡井、巡线,录取着每口井的资料,为资料的上报提供可靠的数据。大家凝心聚力,每次都能出色的完成队上的交给的各项任务。

在见习的日子,与周围人的沟通显得至关重要。闲暇时,采油的师傅们和我们坐在一起,给我们讲解一系列工作技术上的问题,涉及到许多新鲜的工作知识和领域,深深体会到自己掌握的知识远远不够。我们站的韦班长也经常和我们说起他年轻时的工作和生活。从他的身上,使我对当前的工作充满自信,比起刚来油田的那种迷茫状态,我有了更多的信念。

遥想当年,一群穿杠杠服的年轻人来到了这片白茫茫的盐碱滩,开始了华北地区勘探找油工作。他们住的是帐篷、草屋,喝的是坑里积得咸涩的雨水,走的是泥土路,遇到雨雪天车辆进不去,他们就人拉肩扛将设备运到井场。就是在这艰苦的环境里,他们顶酷暑冒严寒,硬是打出了一个全国第二大油田——胜利油田。

现如今,我们住上了高楼大厦,用的是自来水,喝的是矿泉水,柏油公路纵横交错。无论是再大的雨雪,设备照照样轻松地运到井场。所以,我们应该庆幸,我们生活在前辈为我们创造的美好的环境中,我们要更加努力的工作,以先进为榜样,发扬石油前辈的优良传统,将我们的油田建设更加美好,从创业走向创新,从胜利走向胜利。

由于此次实习是在夏秋交替的季节,天气较热,阴雨连绵,条件艰苦,但是同学们的求知欲并没有由于外部的条件不好而减退,每次都按时出工,准时到达实习现场。实习中我真切感受到了油田的生活,固然和以前想象中的有很大的差别,但我对自己选择的道路坚定不移,对自己作为石油人感到自豪。

两个多月的实习经历使我多了一份成熟,少了一些幻想,在领导、师傅和同事们的帮助下,我在各个方面都有了很大程度的提高,但是与实际工作需要还存在着很大的差距,所以在今后的工作和学习中我会戒骄戒躁,不断努力,不断的提高自己。在实习的过程中,非常感谢现河采油二矿领导为我们提供了良好的实习平台,感谢胜利发电厂的领导为我们制订的详细而全面的实习计划,感谢老师傅们的倾心传授,是你们在我迈进工作的第一步时给予了我巨大的帮助,使我的实习生活充实而有意义,让我积累了此生无比珍贵的财富。此刻,我深深体会到了胜利发电厂领导对我们实习安排的良苦用心。

在今后的学习和工作中,我要通过以下几个方面对自己进行重新定位和改进:

一、进一步提高思想政治素养,从思想上转变对工作的认识,注意观察和思考,注重对资料的积累,多听取他人的见解,拓宽自己的视野,为做好当前工作做足充分的准备。

二、进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。

三、进一步强化职责意识,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越。

在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,运用所学知识,继承油田人的优良传统,尽我最大的努力把我的工作做得更好,为电厂更加美好的明天做出自已应有的贡献!

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心得范本: 工厂实习感悟如何写


时间不停流逝,实习工作已经画上圆满的句号,回想这段时间的工作,给我们留下了弥足珍贵的经历。为了给我们以后的工作打好基础,我们可以准备写实习心得,我们在写实习心得要注意些什么呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《心得范本: 工厂实习感悟如何写》,仅供参考,大家一起来看看吧。

这几个月的实习结束了,我感触很多,我希望能够得到一个很大的锻炼在,实习对于我来讲是一个非常的可贵的过程,在这个过程当中会发生很多事情,作为一名大学生在毕业之际我能够有机会来带__工厂这里实习,这也是我的幸运,在学校学习的都是理论知识,过去几年的时间我一直都不是非常在乎实践,但是我们在学校学习到的就是为了实践,我一直都在想能够把这些细节的东西完成好,当然这个过程是非常宝贵的,虽然是短短几个月的实习,但是我就一直非常珍惜这个过程这对我来讲意义很大,我也非常认可在__工厂这些学习到的东西,这份工厂实习心得体会也是我在实习结束之后所有感悟,对自己的的一个肯定吧。

我一直都想着能够有机会让自己所学习的到的知识得到锻炼,现在我非常在乎这些,之所在__工厂这里实习,我是感觉自己的所学到的知识如果运用在实际当中又会是怎么一回事,这就让我非常分渴望是实现自己的价值,现在我不断的在积累知识,我一直都愿意让自己在这个过程当中接受新的东西,这是一个可持续发展的过程,本以为工作就是一些简单的事情,因为过去的在学习养成的依稀习惯,让我在工作当中一下子不能适应,但是工作就是是工作,虽然实习但是我也做好了足够多的准备,现在我也一直在想这个问题,我当然是希望能够实现自己的价值,这对我是非常重要的,我能够很青春的认识到自己的自己有哪些不足,然后努力改善,加强自己的本职工作,在这这个过程当中我一直都希望能够努力的制造更多的机会,现在我也一直在想着自己是否能够做到更好。

实习虽然是简单的,但是对我而言这就是非常珍贵的事情,因为在实习当中我一直都认为只有不断的处理好这些细节才能够积极起来,在这个过程当中我认真的学习了很多东西,现在回想起来还是非常的重要的,这不仅仅是一个过程更多的还是需要端正好心态,只有在工作当中把自己的思想带入进去,这么一来才能够得到学习,实习现在结束了,我更加愿意让自己在这个过程当中积累学习到更多,努力的实现自我价值,这一直就是我的初衷,现在有很多事情在不断的积累,不断的创造价值,我愿意吸取足够多的经验,现在我也一直非常在乎这一点,我感激这段实习经历,感激每一个人。

心得分享: 暑假实习心得精选


时间在指尖悄然而逝,充实又忙碌的实习工作落下帷幕,回想起和同事们相处的点点滴滴,都是非常珍贵的回忆,为了总结我们的此次工作中的表现,就需要我们写实习心得,写实习心得要从哪方面入手呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“心得分享: 暑假实习心得精选”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

暑假是我们学生增强实践能力的好机会,这个暑假,在济南浪潮公司的实习使我增长了见识,也让我学到了许多实践知识,很有收获也很有感触。在这些天的实习中,我至少强化了一个观点——发展经济要有长远的目光,要有知识,也要有技术。这次的实践也让我增强了一个信念——要努力学习知识和技能,提高个人综合素质。在此我要感谢浪潮公司给我这个宝贵的实践机会,感谢财务部的老师,是他们教会了我很多知识,这些知识是我在课堂上很难学到的。

是的,课本上学的都是最基本的知识,不管现实情况如何变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时总觉得课本上的知识用不上,出现挫折感。可我觉得,要是没有课本知识做铺垫,又哪能适应瞬息万变的现代社会呢?所以我们不能轻视书本知识,要在学好书本知识的基础上,不断提高综合能力,实现个人的全面发展。如过没有课本知识做铺垫,我觉得我很难做好这次实践的工作。这次实践,虽然时间很短,可我学到的却是我一个学期在学校难以了解到。

这次实践让我感触很深的一点是人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但具体多么复杂,也很难说清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的感受。相信人际关系是现今大学生刚踏入社会遇到的一大难题,于是实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的。大家为了搞那个做走到一起,每个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系,需要许多技巧,就看你怎么把握了。当然这里说技巧并不是指对别人不真诚,耍滑 头,而是一些交往常识,社交礼仪。我想说的的一点就是,在交往中如果我们不能改变一些东西,那就学着适应它。如果还是不行,那就改变一下适应的方法。要搞好人际关系,并不仅仅限于本部门,还要和别的部门的同事搞好关系那工作起来效率才高。而且在工作中常与前辈们聊聊天,不仅可以放松一下神经,还可以学到不少东西。在这次实践中我学到了很多东西,最重要的就是使我在待人接物方面,处理人际关系方面有了很大进步。我也深深体会到,在工作中我们必须勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断思考。遇到不懂的地方,自己先想办法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人,迟早会被社会淘汰。

在管理方面,我也有所体会。公司里有很多管理人员,他们就像我们学校里的领导或班干部。要想成为好的管理者,就必须有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法管理好你的员工。要想让他们服从你的管理,那么你对每个员工,每个同学都要用到不同的管理方法。 意思就是说,在管理时要因人而异。

俗话说“在家千日好,出门半招难”,在家里有自己的父母关心呵护,日子过得无忧无虑,但在外面工作时,无论你遇到多大的困难,都必须一个人去解决。而一个月里,我学会了自立自强,凡事靠自己。在实践中,我觉得自己真的长大了,也变得自信了。

我的专业是会计,因此在实践中我也特别关注了这一环。正所谓“百闻不如一见”,经过这次自身的切身实践,我才深切地理会到了“走出课堂,投身实践”的必要性。平时,我们只能在课堂上与老师一起纸上谈兵,思维的认识基本上只是局限于课本的范围之内,这就导致我们对会计知识认识的片面性,使得我们只知所以然,而不知其之所以然!这些都是十分有害的,其极大地限制了我们会计知识水平的提高。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但是能把自己在学校学到的东西真正运用出来,也使我颇感兴奋。在学校上课时,都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得了,但是在企业中,并没有想象的那么容易。平时在学校,数字错了,改一改就可以交上去了。但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败。所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地。就因为这样,企业会对每一个在场员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是做不到的。在学校里,会解一道题,算出一个程式可能就好了。但这里更需要的是与实际相结合,只会纸上谈兵是很难在这个社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错,并不是向学校里一样老师打个红叉号,然后改过来就行。工厂里出错则是要负责任的,这关乎工厂的利益损失。所以,在学习时,我们就应该养成严谨认真的习惯,认真做好每一个环节。同时,要结合这次实践,在学习时也要注意向实践靠拢。

更重要的是,我在此次实践中深刻地体会到了会计电算化的重要性与便捷性。由于电脑技术的快速发展及电算化理论的普及,现在,大部分的企业都已采用电算化记帐。这就要求我们能将会计知识与计算机知识很好地相结合起来,一旦熟练掌握了会计的电算化技术,那将大大地简化会计帐目的处理程序,从而最终将会计人员从烦琐的手工记帐工作中解放出来。只要企业实现了电算化,企业的会计人员只需将每笔业务的相应会计分录输入电脑之中,之后电脑便会自动生成记帐凭证、明细帐、总帐以及报表会计资料,从而极大地节约了人力,提高了企业会计部门的工作效率。 在此期间,我还粗略地了解了公司的会计组织的设置情况,让我切身了解到企业会计部门是如何进行内部控制及会计职权适当分离的,这一点对于任何企业来说都算得上是至关重要的,且是必须牢抓的。

很多在学校读书的人都会说,宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会工作的人都宁愿回校读书,我们上学,学习先进的知识,为的都是将来走向社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力学习,掌握专业知识,明天才能更好的为社会服务。在校学习期间就要踏踏实实学好专业知识,充分利用一切机会多参加实践,多掌握一些技能,为将来走向社会做好准备。

暑假作为一个接触社会的契机我们自然不可浪费。“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁作用,是人生的一段重要经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有重要帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章,与人文明交往等一些做人处事的基本原则,都要在实际生活中认真贯彻,好的习惯也要在实际生活中认真培养。这段时间所学到的经验和知识是我人生的一笔宝贵财富。再次感谢浪潮集团给我这次宝贵的实习机会。

【实用心得】 教师教育实习心得感悟如何写


时间川流不止,实习工作即将圆满结束,回首这段时间的工作学到了很多知识,让我们受益匪浅,为了帮助我们在今后的工作中少犯错误,我们可以写一份实习心得,我们在写实习心得要注意些什么呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《【实用心得】 教师教育实习心得感悟如何写》,仅供参考,欢迎大家阅读。

作为教师要有责任心。就是指教师在教学实践的各个环节要有高度责任心。其原因很简单,教师的职业是一个具有特殊性。其培养的“产品”是人,理想的目标是培养出要符合国家教育的目标的人。最好不出废品,更不能出危险品,教师没有高度的责任心,怎样作到对学生有爱心,又怎能对学生的思想、学习、身体、生活去主动全面关怀呢?

特别是民办学校,生源来自全国各地,语言、习惯、性格各异。应该培养学生的哪些好习惯,习惯有哪些作用?习惯是一把“双刃剑”,既是天使也是魔鬼。好习惯让人终身受益,坏习惯让人痛苦一生。……

作为教师要有事业心、平常心。从平凡的教学工作中看到培养下一代的重要意义,教师只有对自己有了正确的认识,才会对教育事业产生深厚的感情,才会对自己的工作有强烈的自豪感、光荣感。

在现代的社会中教师不能和其他挣钱多的行业去对比,特别是民办学校的教师更不能去对比,工资待遇低,工资是公办校教师的三分之一,工作量是公办校教师的三倍。我们培养出的学生现在当老总、厂长、老板的人,教师如果和他们去对比,你就不能安心去搞。

最新心得: 钳工实习心得体会如何写


时间如流水,实习工作也画上圆满的句号,回顾这段时间的工作,我们从中学到了很多知识,为了报告我们这段时间的工作成果,我们可以将这些写成实习心得,那么实习心得要包括哪些内容呢?小编特地为您收集整理“最新心得: 钳工实习心得体会如何写”,仅供参考,大家一起来看看吧。

转眼间,我们土木专业进行的钳工实习就要结束了,因为是第一次参加实习我兴奋不已,但也难免有些茫然。由于对实习与金属加工的无知我有点不知所措,但是通过两周的实习之后我发现收获真是太大了. 要进行钳工实训,安全问题肯定是摆在第一位的。通过老师的讲解,我们了解了实训中同学们易犯的危险的操作动作。比如在车间里打闹嬉戏,不经老师的许可便私自操作机床,以及操作时方法、姿势不正确,等等。一个无意的动作或是一个小小的疏忽,都可能导致机械事故甚至人身安全事故。

在钳工实习中,我知道了钳工的主要内容为锯割、锉削、划线、钻孔;了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。首先要正确的握锉刀,锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键,锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时,前手压力逐渐减小后手压力大则后小,锉刀推到中间位置时,两手压力相同,继续推进锉刀时,前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀返回时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。

接着便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。虽然不是很标准,但却是我们汗水的结晶。

钳工是以手工工作为主的加工体例,劳动强度年夜,出产效率低,操作手艺要求较高。可是钳工应用的工具简单,加工多样矫捷,

顺应性强,能完成某些加工所未便或难于进行的工作,是以,今朝某些机械加工和修理工作中,钳工仍是不成贫窭的主要工种。

钳工的实习说实话是很枯燥的,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉,锉到中午时,整个人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累时,却能看见老师在一旁指导,并且亲自示范,他也是满头的汗水,气喘呼呼的,看到这每每给我以动力。几天之后,看着自己的加工成果,我们最想说的就是感谢指导我们的老师了。

不停的转动横向和纵向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一个下午,自以为差不多的时候,准备在加以最后一刀,却操之过急,把圆弧的直径车小了!我痛心不已,惨啊!最难受的是站了一整天,小腿都疼起来.但当把车好的零件交给老师时那种成功的喜悦使我忘记了站得发疼得小腿.这种成功的喜悦只有通过亲身参加实训才能感受得到.

身为大学生的我们经历了十几年的理论学习,不止一次的被告知理论知识与实践是有差距的,但我们一直没有把这句话当真,也没有机会来验证这句话的实际差距到底有多少。

短短的钳工实习很快结束了,我们在实习中充实地度过了,我们学习的知识虽然不是很多,但通过这次让我们明白了我们需要实际学习掌握的技能还很多、很多。如果我们不经常参加这方面的实习,我们这些大学生将来恐怕只能是赵括“纸上谈兵”。社会需要人才,社

会需要的是 有能力的人才。我们新世纪的大学只有多参加实践,才能保证在未来的社会竞争中有自己的位置。虽然只有大约六个小时的实习,但它让我感受到了工作的氛围,工作环境是以前从未有过的感受。不管我们学的是不是很精,有没有真的全部掌握,至少让我们了解了什么是工人做的事情,对以后工作也会有很大帮助的。

心得分享: 客服实习心得体会怎么写


时间从指尖溜走,实习工作也画上圆满的句号,回想起这段日子的朝夕相处,从同事们身上学到了很多工作方法,为了给我们以后的工作打好基础,我们可以准备写实习心得,写实习心得要从哪几点入手呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“心得分享: 客服实习心得体会怎么写”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理,它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理,是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体,寓经营与管理于服务中的物业管理,其实是一种服务性的行业。

在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获非常的大

物业管理属于第三产业,是一种服务性行业。同属第三产业,物业管理又具有自己特有的性质,即它是集管理、服务、经营于一体,并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务,使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想,急业主之所急。其运作处于良好水平,收费率达到88%以上,业主满意度达到中上等水平。小区环境优美,绿化程度高,设施齐全完备,经常开展各项活动,丰富业主的业余生活,属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。

本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中,主要应该注意的是热情接待业主,并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题,进行进一步分析,提出对策与解决方法,大大降低业主利益损失程度。过年前,在领导的指导下,对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境,度过一个安全而又和谐的新年。同时,也对小区业主缴费情况进行录入与整理,保障每个业主的利益,也就爱减肥网同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。

加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务“。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说”你好“,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

前台接待是管理处的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督巡查、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。

在日常服务中,前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求,监督维修跟进工作,对维修完成情况进行回访,完成最后闭环。为提高工作效率,在持续做好人工沟通记录的同时,前台接待还要负责收费资料的统计存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持了原始资料的完整性

搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

管理处接待来访设诉工作制度

为加强管理处与业主、住户的联系,及时为业主、住户排忧解难,提高社会效益,特建立接待来访投诉工作制度。

一、接待来访工作由客户服务中心负责,宣传接待投诉的办公地点、电话,让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。

二、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,面带微笑,不得刁难,不得推诿,不得对抗,不得激化业主、住户情绪,并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。

三、对住户投诉、来访中谈到的问题,客服人员应及时进行记录,须于当天进行调查、核实,并将结果和处理建议汇报办公室主任,由主任决定处理办法和责任部门。

四、责任部门在处理来访、投诉时,要热诚、主动、及时,要坚持原则,突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等,在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任,做到事事有着落、件件有回音。

五、全体管理人员要认真负责做好本职工作,为业主、住户提供满意管理、服务,减少住户的投诉、批评,将业主、住户的不满消解在投诉之前。

【热搜心得】 物流实习心得体会如何写


时间过得太快了,实习工作马上也要结束了,回顾这段时间的实习经历,我们收获了很多宝贵的经验,为了帮助我们分析工作中的优缺点,我们可以写实习心得,那么实习心得要包括哪些内容呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《【热搜心得】 物流实习心得体会如何写》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

实习初期虽然会在工作中感到有些不适应却愿意积极融入其中,毕竟通过角色的变换可以明白尽快融入工作环境才是自己需要做到的,再加上我对物流工作的理解较为肤浅的缘故自然要加强对自身职责的学习,所以当我步入职场后便重视对规则的遵守并以严格的要求对待自己,或许工作能力不强的我想要取得成就是比较困难的事情,但是做好恪尽职守并不给他人添麻烦也是很重要的,在领导的建议下我逐渐改变了自身性格上的缺陷并对待物流工作更加严谨,而且在相互交流的过程中也让我处理好与同事间的关系并为在公司的发展奠定了基础。

考虑到工作经验的积累需要时间的沉淀自然不会存在好高骛远的想法,当我在物流工作中跟随师父学习的时候便能够意识到这点,每当遇到困惑的地方都会及时请教逐渐加深自己对物流工作的理解,事实上由于物流工作比较简单的缘故导致任务量也会变得繁重许多,这也导致在枯燥的工作环境中容易产生迷惘的情绪,对此我在物流工作中设立了阶段性的目标并通过努力将其逐一完成,虽然能力方面并不算优秀却能够严格执行领导的指示并完成相应的任务,从中也可以看出我具备这较强的执行力从而能够在行动上为物流工作带来不少帮助。

结束的实习对我来说着实让人难忘物流工作的这段时间,尤其是意识到毕业后的我需要独自面对社会上的难题自然会予以重视,所以我在物流工作中经常向指导老师请教实习的注意事项,而且有时我也会以沟通的形式向同学分享自己在物流工作中的见闻,虽然只不过是实习期间的琐碎之事却能够给自己的内心带来很大的藉慰,正因为保持着这样的沟通让我能够在心情低落的时候尽快调整好自身的状态,由此导致物流工作得以顺利完成也是我在实习期间感到自豪的事情。

可以说这次实习对我今后的职业规划将会造成重要的影响,做好准备的我并不会对毕业后的未知状况产生任何迷惘的情绪,毕竟道路都是人不断探索出来的自然要做好独自前行的准备,在这之前我已经通过这次物流实习积累了足够的经验自然不会再动摇信念。

心得分享: 实习心得感悟其二


时间过得真快,充实又忙碌的实习工作落下帷幕,回顾这段时间的工作,让人记忆深刻,非常难忘。为了明确我们今后的就业方向,我们需要写实习心得,那么怎么才能写好实习心得呢?以下是小编为大家精心整理的“心得分享: 实习心得感悟其二”,但愿对您的学习工作带来帮助。

实习内容:

我应聘进入到xx市xxxx小学进行了为期两个月的实习活动,进行学习。任职计算机老师兼学校网络管理员。

在这短短的近两个月的教育实习生活中,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子,不禁想起自己的学生时代,也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮,一份灵活,一份大胆。学生的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在学生中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。因为是第一次实习,所以对周围的一切都很陌生,所以在付马小学里,需要原任教师的认真指导。

1、实习的第一周为见习和预备阶段。

在这一周,我全面熟悉小学计算机教材,并开始备课,为下周第一节课做准备。认真听指导老师的第一堂课,做好听课纪录,课后与老师探讨,虚心求教,深入了解课堂教学的要求和过程,以及学生对计算机课的兴趣、爱好情况。学习如何备课、备学生,如何更好地将素质教育的理论与落实考纲考点的要求相结合。

2、实习的第二、第三周为课堂教学和培训班指导全面开展阶段。 我的指导老师是具有十多年教学经验的优秀教师,所以他给我上的课不是很多,而且给我安排的课时间间隔比较长,这就使得我有充分的时间细心琢磨教材、详细写教案、做课件,每一样都是改了又改,直到自己认为能教好的符合班级情况为止,这样才交给指导老师审批,在指导老师的批改和建议下再做修改,并且在上课前进行试讲。指导老师经常在听我的课之后,都细心帮我评课,针对我课堂上出现的缺点提出宝贵意见,并且肯定了我的一些可取之处,让我倍受鼓舞,在课后努力改正,提高教学水平,以确保在下一次的教学中不出现同样的错误,在这样的努力下,我在教态、语言、、提问技巧、与学生互动各方面都有了显著的提高。

3、实习的第四周为教学总结阶段。

这个阶段,以指导老师对我们的教学总结和个人总结工作为主。指导老师对我们的教学成果作了肯定,同时对我们教学优点和缺点都作了详细的分析。我对自己作出了总结。

我明白作为一个老师,更应该懂得关心学生,无论是学习还是生活,因为天底下并没有绝对的坏学生。

两个月以来的实习告诉我:想要得到学生的尊敬和喜爱,并不是通过和学生玩闹而得来的。至少,教师与学生的角色要分清楚。

本着对学生认真负责的态度完成这一次实习工作,使我学到了许多作为学生而无法接触的东西,它让我更明白了今后的目标。而作为一个非师范生,作为一位计算机教师,我要学习的,还有很多很多。 我不光在实习单位教学生计算机课程,同时还负责学校网络管理这方面的工作,这份工作看似轻松,但其实也需要更多的时间去完成,在实习期间,我运用在学校期间所学的计算机知识积极有效的完成了学校交给我的这方面工作。

四、实习总结:

作为一名老师在与老师、家长和孩子们的交谈中,锻炼和增强了我们的交际、沟通能力。从生活、学习、心理三方面着眼,以家长、老师、学生本人三个角度出发,及时了解学生思想动态,与家长做最及时的沟通。

在这两个月的实习中,从前期的计划、准备,到后期的总结、处理,都充分的考验了我们的策划和实践能力,这是我们在学校中无法学到的。每一项内容都要由我们自己去布置,力求做得思路清晰、有条理,这也增强了自我的动手、动脑能力。在学校日常的学习生活中,我们这方面的能力锻炼的太少,以致在实践活动中也出现了一些不如意的地方,但总体来说还是蛮有成效的。我从另一个侧面也检验了自己的各方面的情况,培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力,同时也发现一些自己的不足,特别是自己在专业知识上的欠缺与不足,以及自己在专业上需要不足的地方,这也使我在以后的学习中仍需不断的弥补和提高。这次的社会实践让我受益匪浅,学到了很多,也了解了很多。

将所学内容融入目前和以后工作中 :

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我已我能在此生活而倍感荣幸。在做众多社会事务的同时,我将用所学内容搞好班级、校内事务,为同学们的利益、幸福奉献我所得,贡献我所能。

实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!

“千里之行,始于足下”,这两个月的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则,这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

最新体会: 测量实习心得如何写


时间的脚步不停歇,实习工作即将画上句号,回顾这段时间的工作,收获了丰富的知识和一群志同道合的朋友,为了汇报我们在这段工作中具体情况,我们可以着手写实习心得,那么你知道实习心得应该怎么写吗?下面是小编帮大家编辑的《最新体会: 测量实习心得如何写》,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

在20xx年6月上、中旬一个多星期的实习过程中,我更深刻的明白理论联系实践的重要性。在课堂上,我们对测量学这个新的知识面颇感兴趣,也会认真的听老师讲的每一堂课,可是无论怎样认真都驱赶不了无奈的倦意,枯燥的理论知识无非就是数字、数字加数字,算法技巧也就是加减乘除与根方。正所谓“内行看门道,外行看热闹”,而当你真正了解测量学的时候,也许就不会这样说了。

本次测量学的实习主要内容是对长江大学西校区五号教学楼及前广场与后面勤人湖测绘作业。我们小组共有9个人,对于测量学的第一次实习比第一次实验还要兴奋,有过之而无不及,由于兴奋过度只顾着聊天,而忘了此行的主要目的了。就这样半天的时间在我们的身边不知不觉的溜走了,我们也只得扛着工具和仪器无功而返了。虽然说在这半天的时间里我们什么也没有做,但我们对组员有了相互的了解,能够更进一步的促进我们的实习工作与进程,在以后的工作中能够更好的了解与协调彼此的工作。

在实习中的第二天,我们准时来到实习场地,组长对各成员分配工作并讲解实习任务书,而我主要负责数据计算与仪器测量。我知道,在测量过程中数据读数一定要精准,否则误差太大会影响测绘效果和实习成果。在以前的实验中也经常熟练仪器,对仪器的操作方法也乱熟于心,因此对仪器的操作动作娴熟、快捷。仪器的操作步骤主要是对中、整平、瞄准、读数,前三个步骤我可以在极短的时间内完成,可是对于读数这个步骤要十分的认真,因为仪器的高低与我视平线的高低会影响读数的大小,因此我会十分谨慎、而小心的去完成真个步骤。因为长时间的对着望远镜看,经常会眼睛疲劳,虽然如此,但我依旧很高兴能够继续坚持实习。因此,作为小组的一位成员,我有义务、也有信心完成好我个人的任务,更有能力去接受这项任务。在这天,经过我们的对地形的查看,并经过小组成员的一致同意,我们选定了9个控制测量点,并对其进行角度和高程测量。

第三天便开始测绘,一天天的,我们的实习工作就这样的展开了,通过大家的共同努力,我们的实习成果也初步形成。当然,在整个实习的过程中我们也遇到过很多困难和挫折,例如,由于测量的皮尺量程有限为三十米,在测量的过程中为了减少误差,我们采用了三角函数的方法测量两条直角边再去算出第三条斜边。还有就是测量范围过大,控制点超出原来图纸的规定范围,后来就只能把整个成果图画的大一些。还有各组员在实习的时候,特别是跑尺和举花杆时,很难把花杆和标尺举正,这样就会造成较大的误差,为了减小这一误差,我们经常是把望远镜瞄向花杆和标尺的最下端,然后固定望远镜旋转调节,竖直调节到所需要观测的目标或高度,为了保证实习的精度,在无形中延长了实习的时间。在实习中还遇到过很多其他困难与挫折,但我们坚信:只要我们努力,认真实习,查阅资料一定会解决这些困难与挫折的。

总的来说,虽然在实习中我们也出现过很多的错误,由于一个错误的计算数据,会让我们纠结很长时间,但是我们并没有气馁,振作起来继续坚持,才会有实习的成果。在这其中,也让我们学习了很多的知识,让我们体会了将来工作的辛苦与不易,也让我们更加的细心与谨慎,更是对理论知识学习的一个大考验。这次实习也让我知道了团队精神是如此的重要,无论是少了中间的哪一环都无法完成任务,任何一个步骤、环节,都少不了,也出不得错,一步错步步错,因此,测量学要严格遵守“从整体到局部、先控制后碎部”的工作原则,并做到“步步检核”。因此,测量离不开我们每个人的努力,团队的合作。在这次的实习过后,我也认识到许多的不足,因此,在以后的工作中,我们要吸取实习中的经验与教训,在以后的作业团队中,要有很好的默契度,相互配合,提高工作效率。

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