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银行实习心得

发布时间:2022-07-26

[体会参考] 银行实习心得其四。

光阴匆匆而过,实习工作就在忙碌中划上句号,回想这段时间的工作,给我们留下了弥足珍贵的经历。为了帮助我们分析工作中的优缺点,我们可以写实习心得,应该从哪些方面来写实习心得呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“[体会参考] 银行实习心得其四”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

1、实习公司

【实习银行概况】

XX银行,是经国务院和中国人民银行批准组建、于1988年9月成立的股份制商业银行。目前注册资本为人民币114.08亿元,总部设在中国广州市,在北京、上海、杭州、南京等中国经济发达城市设立了27家分行、507家营业网点,在香港设有代表处,并与全球八十多个国家和地区的近1000家银行建立了代理行关系。根据英国《银行家》杂志对全球1000家大银行排定的位次,XX银行连续五年入选全球银行500强。XX银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务和监管部门批准的其他业务。截止20xx年12月末,XX银行总资产人民币5464亿元,本外币各项存款余额4204亿元,各项贷款余额3110亿元,资本充足率11.6%。

20xx年,XX银行成功完成改革重组工作,引入了花旗集团、IBM信贷等世界一流的国外企业和中国人寿、国家电网、中信信托等实力雄厚的国内知名企业,新引进的投资者团队获得XX银行的控股权和经营管理权。XX银行将以引进境内外投资者为契机,完善公司治理和内控机制,学习和借鉴先进的银行服务理念、管理经验以及产品研发和维护技术,切实提高创新能力和经营管理水平,为社会公众和中国经济发展提供优质金融服务,致力于打造成为具有强劲的创利能力、雄厚的资本实力、卓越的品牌形象、领先的科技、先进的内部控制,令股东、客户和员工满意的现代化商业银行。

【实习岗位简介】

信用卡中心催收处资料核销员,这是我们对自己工作的定位。我们实习生的工作主要是银行卡呆账及其他损失核销方面资料的整理,有时也会做其它一些辅助性工作。按照催收处负责人的说法,银行信用卡中心的工作是有程序的按季度进行清查核算的,当然资料核销这方面也不例外,一年分四个季度,每一个新季度的开始就是对核销工作的再一次循环。

2、实习工作

【实习要求】

我们在XX银行的信用卡中心催收处的实习工作,工作地点主要是在广州市天河路45号天伦大厦。除节假日外,XX银行的信用卡中心每周周一至周五上午8点半上班,下午2点上班,于是这也是成为了银行要求我们实习生工作的上班时间。我们校区龙洞距工作地点比较远,于是我们每天早上得6点多起床,赶在7点20分能在校门口挤上拥护的30路公车。在签署的实习协议,银行每天补贴给我们20元,不负责午餐,这意味着我们中午还得自己出去就餐。至于下班时间,由于信用卡中心业务比较繁忙,采用绩效管理方式,大多员工为了完成规定的工作业绩,经常要加班加点,所以很多时候,所谓的下班时间也就成为了理论上的下班时间。不过加班,对于我们实习生,银行倒不“忍心”,不对我们作要求,只要我们按规定进度保质保量完成工作就行。

另外,工作方面,面对数据资料必须有足够的责任心、细心、耐心。更重要的一点,打从第一天跟银行签署实习协议开始,负责人就跟我们强调过了核销工作要求资料保密性,外人不可随意进出保密室,保密室内的纸张不可带出,没用的纸张统一存放销毁,资料不可外漏。这是对我们核销工作的基本职业精神要求。

【实习培训】

由于核销工作的季度性、时间上的不连续性,再加上实习生的流动性,便使得核销工作的承接存在中断,很多做上个季度核销工作的实习生刚刚工作上手,第二个季度就换人了,而新来的实习生又得重新开始学习、摸索工作,很多经验方法没得传接、沿用,这样导致工作效率不高,出现问题较多。而负责核销方面的银行员工(我们的直接上司),也由于工作安排、进度分工,对于详细的核销过程不甚了解,这也是困扰相关负责人的难题。所以在这种情况下,主管下配任务要求,我们自己得动手,我们开始了我们的核销工作,在思索中了解,在摸索中前进。至于后来的实习培训工作,那是我们在部门主管的要求下,这批“老实习生”为后来者方便展开工作,而一起进行的工作经验总结、交流。

培训工作我们主要是以我们自己在工作中所遇所想为基础,总结工作的流程,应注意问题,提出解决问题的方法手段,并一步解决潜在我们意识里的众多为什么,明白了各项步骤的联系,我们头脑可以更清晰、更自主的展开工作。

开展培训工作的第一步就是要明白一些与我们工作相关的银行方面的业务知识,比如什么是呆帐?核销呆帐及其他损失核销有什么重要意义?核销需要什么样的资料?等。在我们工作过程,正确识别、备全一整套的核销资料是整个核销工作的关键,因此这也是我们培训工作的重点。一般情况下,一套完整的核销资料包括账户申报核销的调

查报告、核销呈批表、催收记录等6份基本资料,如果遇到持卡人死亡、破产等特殊情况,那要求相应的证明资料等。而上述6份基本资料一般都是由我们负责查询制作的,所以如何从少则几千,多可上万套的资料中查错、补漏,这是我们培训工作的重点,亦是难点。

【主要实习工作】

我们的核销工作,大体上可以分成这样的几个部份:固定资产登记、用户资料影像、帐户冻结、委外催收资料整理、资料排序、整合装订、复核、盖印章、上交总行。

固定资产的登记,就是按照催收处一向的工作方式,用表格登记好每个员工的工作位置、每台电脑主机的型号、显示器的型号、网络端口的序号以及网络IP地址。起初我们并不明白银行频繁进行固定资产登记的原因,而且催收处里单单算负责电话催收的员工就有好二、三百人,登记工作又只能在做催收员工工作空隙时间里进行,这我们对工作的要求强度难度可想而知。打从第一天跟银行签署实习协议开始,负责人就跟我们强调过了核销工作要求资料保密性,不可外漏,这是对我们核销工作的基本职业精神要求。联想到这点,就不难理解为什么银行相关部门不厌其烦地经常进行固定资产的登记工作了,还有员工的电脑USB接口都是上锁的。在工作中我们还了解到,整个催收处员工负责整个XX银行的信用卡催收业务,巨大的业务量当然要求大量的催收人员,XX银行的催收人员按照工作业绩、工作要求划分为M1~M6六个级别,对于起初的信用卡应还款催收工作从M1开始进行催款并登记相关催收情况,未果的就转入下一级别进行再催收,催收强度逐步加强,就这样层层循环催收。

用户资料影像,XX银行进行办公文件资料无纸化的升级。银行要求把每个信用卡客户的申请表、证件、签名等资料进行无纸化办公,以影像图片的方式存入银行中心的文档管理处系统,便于集中保存调用。这样对于业务量巨大的现代化管理银行来说,是一个必然的选择,将会极大的提高XX银行的办公效率。我们几个实习生各负责一部分客户资料的影像处理工作。先登录XX银行的客户查询系统,利用信用卡客户的卡号或者证件号查找到客户资料,再将客户的申请表、证件、签名以图片方式分别复制到WORD文档中,并附上核销序号,上交汇总、复查。

帐户冻结,是XX银行对欠还款的信用卡冻结帐户的处理登记。XX银行是利用SEMA系统进行帐户情况查询的,这样的系统使用起来方便,工作效率也高。我们的主要工作就是在该系统中查找到冻结了的帐户,copy出帐户清单,并附上核销序号登记到WORD上,制成文档格式,复查,然后上交上一层去处理。

委外催收资料整理。对于长期催不到的帐款,XX银行采取了对外委托催收的方法,委托其他专业进行催款,受委托公司按约定定期进行资料回馈。委外催收资料整理就是处理受委托公司的回馈资料,进行重新编排、入档。委外催收的资料很多,一次来就有好几万份。我们先以“万”位数字开头为序分排,再从“万”字中再以“千”位数字开头为序分排,就这样一直分排到全部资料都是按从小到大的顺序方式排列。这样伟大的工程量真的得要求我们工作要有技巧、有耐心。

排序。为便于工作的顺利进行,我们在呈批表、调查报告、催收记录、冻结画面、明细账单以及个人资料上都为同一个客户打上了一个核销编号。由于某些材料它并不是按核销编号排序的,例如:委外催收记录、内部催收记录。所以我们第一步工作就是把各类资料按核销编号排好序,以便我们日后工作快速有效地进行。

整合装订,将所有排序好的资料整合装订。装订完之后,我们对全套资料进行复核,哪怕一个数字错,都不能放过。复核包括录入、查缺、补漏,有时甚至复核两次、三次,这要看出错率而定。在录入的过程中我们还别出心裁的采用了“问责制”,实行谁出错谁负责的制度。这样子从制度上明确了我们的工作,也加强了我们的责任。

盖印章,就是对核销的资料进行部门盖章确认。盖完部门章后,我们要把资料上送到XX银行总行,进行最后的准认、盖章。核销资料的最后确认需要盖两个印章,一是保密室主任的行章,一是银行卡中心总经理的的印章。总经理的印章是那种塑料的比较质轻的个人姓名印章,而行章就比较有来头了,是铜制的,印着“XX银行总行”,这样有含金量的章自然不容易盖啦,又重又容易弄手,所以这一般由我们男生操手。要盖章的资料有8000多份,而每一份有几页到十几页不等,面对一墙高的待处理资料,我们不由得发出惊叹,将近10万张纸张,这意味着多少个印章?负责人跟我们说,按以往经验,大概二周时间多点就可以完成。既然任务下达下来了,我们不能只空叹,就分工展开了。我们三个一组,一人负责翻页,一人负责印章,轮流休息,这样的工作效率明显快出很多,一天下来可以完全八九百份。再重的工作也怕有心人,就这样,以耐力和敬业精神提前二天完成了任务。

3、实习心得体会

工作平凡,但不失收获。

总结实习以来的工作感受,XX银行信用卡中心催收处安排给我们实习生的工作,大多都是比较程序化、工作量大、花时间精力的工作。这样的工作简单不易出错,不需要专业的业务要求,培训工作简单,对于银行来说,为银行其它正式员工的工作节约了时间,赢得了效率。我们的工作虽然很繁多、很平淡,甚至有点沉闷,但经过了在银行实习的这段时间,我们的工作能力也得到了锻炼提升,我们的职业素养也得到了提升,我们对银行的部门工作安排、对员工的使用、办公室文化也有了进一步的认识。我还深刻的认识到,作为一个员工,工作时应该多听少讲,专心工作,也要善于自我思考总结,对于工作有什么迷惑的要及时以适当的方式向他人请教,相互学习,这对于提高自我工作认识、提高工作效率有重大帮助。在XX银行的实习虽然暂告一段落,但我相信,只有我们以积极的心态面对工作,无论什么样的工作什么样的环境,我们都能从中汲取到营养,不断提高自己,这对于我们毕业后到社会上工作都是一种宝贵的财富、一种人生重要的积累。

4、自我鉴定

在XX银行六周的实习充实而富有意义。实习期间我能严格遵守公司的各项规章制度,秉着认真对待每件工作的态度,虚心请教,能较好的与同事进行工作交流,不懂就问,工作上手较快,在团队工作中表现较为突出。在操作过程中,我不仅将自己熟练计算机的特点恰当地运用于工作实践中,提高了工作效率,同时了发现到了自身的缺点,以及明确了以后改进的方向,学到了一些实用而富于技巧性的东西。细心是培养出来的,耐心是工作锻炼出来,责任心更是不可或缺的。

有人说:社会是人生的另一所大学。作为当代大学生,我们在吮吸着理论知识的雨水的同时,我们还必须接受实践阳光的洗礼。这次在XX银行的实习,是我学习生涯中的一个重要的历程,它让我的感性与理性认识在实践的阳光中得到了成长。以后的求学之路还很长,但我将沿着实践与理论相结合的轨迹,继续追掠实践的阳光,实现人生的价值!

这次在XX银行信用卡中心的实习,我收获颇丰,积极的心态、不怕苦,别怕累,虚心请教、认真听讲,然后用心工作,尽心尽责,这就是工作!这也将成为我人生的一笔弥足珍贵的财富,让我受用终生!

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[体会参考] 银行毕业实习心得1690字


时间不停流逝,实习工作即将圆满结束,回忆这段时间的工作,我全身心投入其中,收获良多,为了给我们以后的工作打好基础,我们可以准备写实习心得,怎么才能写好一篇全面的实习心得呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[体会参考] 银行毕业实习心得1690字》,希望对您的工作和生活有所帮助。

实习单位简介

__银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分.中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全.__银行__支行是坐落在__商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。

经过在_行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。

实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.

(二)学习银行的基本业务流程与操作方式

(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作

(四)推广第三方存管业务

实习内容

在实习的前两个星期,我在__支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。

经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到__所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到__路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。

第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.

实习收获与体会

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养, 正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

[心得集锦] 火电厂实习心得体会其四


时间川流不止,实习工作已然接近尾声了,回忆起刚加入公司的时候,还是一个什么都不懂的新人小白,为了帮助我们在今后的工作中少犯错误,我们可以写一份实习心得,那么怎么才能写好实习心得呢?以下是小编为大家精心整理的“[心得集锦] 火电厂实习心得体会其四”,仅供您在工作和学习中参考。

从20xx年12月27日起,我们开始了为期八天的认识实习。实习的第一天,带队老师首先对我们进行了实习动员,使我们明确了此次实习的目的、时间安排以及实习过程中的要求。了解到此次实习的重要性。

认识实习是我们在完成两年公共课程学习之后,进入专业课学习之前进行的一次认识性、实践性的活动,是实现电气工程及其自动化专业培养目标的重要手段和内容,是我们学习的重要环节。认识实习的目的在于:

1)了解本专业的主要内容,加深对本专业的了解,提高我们的专业兴趣和专业学习的主观能动性;

2)建立有关电力生产方式、原理和设备的初步认识,并初步了解有关系统和设备的.操作步骤和方法,提高我们的实践能力,为后续专业基础课程、专业课程的学习打下良好的基础;

3)初步了解研究和解决工程实际问题的基本方法,培养我们树立正确的工程意识和工程观点;

4)培养我们团结协作、吃苦耐劳的精神,增强我们为社会进步和经济发展服务的使命感和责任感;

5)初步了解本专业的发展现状

4和前景,培养我们树立正确的专业思想和学习态度,明确学习的方向。

此次实习的基本内容主要有:观看火电厂生产过程、电气设备、电力事故汇编、水力发电以及电压无功等有关内容的纪录片;参观实验室仿真模型;上机做仿真实验;参观国华一热。通过观看录像,使我们对现有发电技术方式、电力生产过程、各种类型的电气设备有了更好的了解,通过参观实验室仿真模型以及电厂为我们提供了将所学专业知识与实际相结合的机会,也是我们能够有机会加深对所学的课本知识的理解。

实习内容

(一):观看录像

首先,我们观看了火力发电厂生产过程的纪录片。我们从中学习到火力发电的生产过程,具体如下:

1、燃煤:用输煤皮带从煤场运至煤斗中,煤斗中的原煤先送至磨煤机内磨成煤粉,而后磨碎的煤粉由热空气携带经排粉风机送入锅炉的炉膛内燃烧;煤粉燃烧后形成的热烟气沿锅炉的水平烟道和尾部烟道流动,放出热量,最后进入除尘器,将燃烧后的煤灰分离出来。洁净的烟气在引风机的作用下通过烟囱排入大气。助燃用的空气由送风机送入装设在尾部烟道上的空气预热器内,利用热烟气加热空气。这样,一方面除使进入锅炉的空气温度提高,易于煤粉的着火和燃烧外,另一方面也可以降低排烟温度,提高热能的利用率。从空气预热器排出的热空气分为两股:一股去磨煤机干燥和输送煤粉,另一股直接送入炉膛助燃。燃煤燃尽的灰渣落入炉膛下面的渣斗内,与从除尘器分离出的细灰一起用水冲至灰浆泵房内,再由灰浆泵送至灰场。

2、热能转化为机械能:在除氧器水箱内的水经过给水泵升压后通过高压加热器送入省煤器;在省煤器内,水受到热烟气的加热,然后进入锅炉顶部的汽包内。在锅炉炉膛四周密布着水管,称为水冷壁。水冷壁水管的上下两端均通过联箱与汽包连通,汽包内的水经由水冷壁不断循环,吸收着煤爱燃烧过程中放出的热量。部分水在冷壁中被加热沸腾后汽化成水蒸汽,这些饱和蒸汽由汽包上部流出进入过热器中。饱和蒸汽在过热器中继续吸热,成为过热蒸汽,具有热势能的过热蒸汽经管道引入汽轮机后,便将热势能转变成动能。高速流动的蒸汽推动汽轮机转子转动,形成机械能。

3、机械能转化为电能:汽轮机的转子与发电机的转子通过连轴器联在一起。当汽轮机转子转动时便带动发电机转子转动,励磁机发出的直流电送至发电机的转子线圈中,使转子成为电磁铁,周围产生磁场。当发电机转子旋转时,磁场也是旋转的,发电机定子内的导线就会切割磁力线感应产生电流。这样,发电机便把汽轮机的机械能转变为电能。

4、水循环:释放出热势能的蒸汽从汽轮机下部的排汽口排出,称为乏汽。乏汽在凝汽器内被循环水泵送入凝汽器的冷却水冷却,从新凝结成水,此水成为凝结水。凝结水由凝结水泵送入低压加热器并最终回到除氧器内,完成一个循环。

5、除了上述的主要系统外,火电厂还有其它一些辅助生产系统,如燃煤的输送系统、水的化学处理系统、灰浆的排放系统等。这些系统与主系统协调工作,它们相互配合完成电能的生产任务。自动控制装置及系统也是火电厂中不可缺少的部分。

其次,我们还学习了有关火电厂电气设备的知识:

火电厂电气设备分为一次电气设备和二次电气设备。其中,一次电气设备主要包括发电机、变压器、断路器、隔离开关、电力互感器等等。

变压器:主要由器身(包括铁心、绕组、绝缘部件及引线)、调压装置(即分接开关)、油箱及冷却装置、保护装置(包括储油柜、安全气道、气体继电器、净油器和测温装置等)绝缘套管组成,主要起到变换电压和传递功率的作用;

断路器:高压断路器(或称高压开关)是发电厂、变电所主要的电力控制设备,具有灭弧特性,当系统正常运行时,它能切断和接通线路以及各种电气设备的空载和负载电流;当系统发生故障时,它和继电保护配合,能迅速切断故障电流,以防止扩大事故范围。因此,高压断路器工作的好坏,直接影响到电力系统的安全运行。高压断路器种类很多,按其灭弧的不同,可分为:油断路器(多油断路器、少油断路器)、六氟化硫断路器(SF6断路器)、真空断路器、压缩空气断路器等。

隔离开关:起作用主要有:分闸后,建立可靠的绝缘间隙,将需要检修的设备或线路与电源用一个明显断开点隔开,以保证检修人员和设备的安全;根据运行需要,换接线路。

电力互感器:电力互感器又分为电压互感器和电流互感器。一般来说电流互感器紧挨着断路器,而电压互感器一定挂在母线上。电压互感器及电流互感器的二次侧有可靠接地点,防止被击穿。变压器的中性点接电流互感器可用来测量零序电流。

在观看水力发电的过程中我们对水电站及其发电过程有了清晰的认识:

水电站的出力是与流量和落差成正比的,天然河道中落差通常是分散的,必须采取一定的工程措施集中落差。由于河道的地质、地形等有很大差异,因此集中落差的方式也各不相同,水电站也就有各种不同的形式。水电站按照开发水源手段分为坝式水电站、引水式水电站、混合式水电站、潮汐电站和抽水蓄能式电站

五种基本类型。为了开发利用水利资源,必须修建不同类型的水工建筑物,这些水工建筑物布置在一起控制水流,协调工作,称为水利枢纽。与水利发电较为密切的建筑物主要由挡水建筑物、泄水建筑物、引水建筑物以及水电厂厂房组成。水电厂动力设备主要有水轮机、水轮发电机、发电机的励磁设备、水轮机的调速设备和水力机组的辅助设备。水轮机按转换水流的能量不同,分为冲击型和反击型两种形式。其中冲击型利用水流的动能做功又分为切击式、斜击式、双击式;反击型其特点为水轮机的转轮处于压力水轮的包围之中,同时利用水流的压能和动能做功,按水流流经转轮的方向不同又分为混流式、轴流式、贯流式和斜流式。水轮机调速器调节水轮机的有功功率输出,并维持机组的转速在规定范围内运行的自动调速设备。水轮发电机分为立式和卧式。

为保证水力发电安全经济运行,在厂房内还配置有相应的机械电气设备。在水电站升压开关站内主要设升压变压器、高压配电开关装置、互感器、避雷器等电气设备以便接受和分配电能。

在电压和无功功率的录像里,我们对以往很是熟悉的两个物理量又有了更深刻的理解。

日常生活之中电压过低会造成诸多危害,例如:日光灯启动不了、灯泡变暗;电动机转速变慢,电流比正常转速时大,电机过热烧坏;发电机出力下降,线路电能损耗增大,可能危及整个电网的安全运行,引起系统振荡,保护装置跳闸,造成系统瓦解,大面积停电。二电压过低的主要原因便是缺少无功功率。所谓无功功率指的是不对外做功的功率,其作用主要是用来建立交变磁场的电功率,而无功功率建立交变磁场,并不消耗电能。从供电角度看,无功功率越小,电能损耗越少,就越经济合理。各种用电设备在正常工作时,需要的无功功率是一定的,少供应无功功率,电压会降低。电力系统中无功功率的生产和需求之间的平衡,决定了电压水平。由于用户消耗和电网净损耗的无功功率一般大于发电机可调用的无功功率,当无功功率供不应求时,电网和用户的电压就被迫降低了。输送无功功率使线路中电流大大增加,远距离的输送无功功率就会在线路上造成很大的电压降落和电能损耗,浪费电能,并使用户电压过低。因此,在电网实际运行过程中还应该安装无功补偿设备,以保证电网的正常运行。

在认识实习的第五天,我们又观看了电力事故汇编录像。每一起电力事故都值得我们反思,其不仅事故性质严重,更是造成了人员伤亡与经济损失。常见事故主要有:触电事故、高坠事故、机械伤害事故。其中有一个故事印象颇为深刻,工作人员欲进入发电机转动部分作业,但并未按照规定流程,仅向值长口头叙述请求而后便擅自进入作业,结果他人误开动电动机导致一人惨死,一人重伤。总结这些事故,其原因几乎都是由于不按安全操作规程进行擅自操作而造成伤亡,例如工作人员不办工作票,不向上级领导进行请示和汇报擅自进行操作;有的基建人员严重缺乏安全意识,从而造成谁都不愿看到的后果。还有其他一些原因,例如技术不到位,不能消除安全隐患,或者安全措施不完善等等。总之,这些事故告诉我们,在生产过程中,安全永远是最为重要的。如果无法保证电力运行过程中的安全性,其他一切都是妄谈。因此电力单位都应重视对职工的安全教育,从而提高职工的安全意识。如果每个职工都严格按照规程工作,那么事故是可以避免的。最后,我们还观看了有关电力线路部分的录像。

架空线路由以下主要部件组成:导线(传导电流,输送电能)、避雷线(将雷电流引入大地,避免线路遭到破坏)、杆塔(支持导线和避雷线,使导线与导线、导线与大地之间保持一定距离)、绝缘子(使导线与杆塔之间保持足够的绝缘距离)和金具(连接导线,使导线固定在绝缘子上,并将护线条和绝缘子固定在杆塔上)。影响线路安全运行的气象条件是:风速、覆冰厚度、大气温度、大气沉降。线路的杆塔按材料可分为木杆塔、钢筋混凝土杆塔以及铁塔,按形式又可分为直线杆塔和耐张杆塔。在架空线路上,连接导线和绝缘子的金属部件统称为金具,主要包括线夹、保护金具和连接金具。

【热搜心得】 土木工程实习心得体会其四


不知不觉之间,实习工作已进入收尾阶段,回顾我们工作的瞬间,和在学校时的成长是不一样的,为了我们今后的工作顺利进行,此时我们不妨将这些写成实习心得,我们从哪些方面来写实习心得呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《【热搜心得】 土木工程实习心得体会其四》,仅供您在工作和学习中参考。

经过两周的生产实习,感受深刻。在施工技术上,实际操作以理论知识为基础,但又比理论知识更具有灵活性和可操作性,这需要学好专业知识的同时在工作中积极思考,灵活应用,培养自己的思维创新与独立解决问题的能力。同时,利用这次实习机会接触社会,得到很好的锻炼,明确了在剩余的一年大学生活中应该发展的方向,特别是需要锻炼语言交流与沟通能力,努力学习,踏实工作,积极面对每一次挑战。

生产实习是土木工程专业教学计划中必不可少的实践教学环节,它是所学理论知识与工程实践的统一。在实习过程中,我以技术员的身份深入到建筑施工单位,以一个高层住宅小区为实习场所,在项目部技术室主任的指导下,参加工程施工工作,顺利完成了两周的实习任务。同时,也为大学毕业后从事工程时间打下良好基础。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。他将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个月的实习生活结束了,在这半多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

首先,通过两的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。

本工程在施工中采用了较多的新技术、新材料。主体结构是全现浇剪力墙结构,墙内设置暗柱和暗梁,增加了房间的开间面积和净空高度。装修中,如厨房、卫生间的装修采用了轻质陶粒混凝土隔墙条板,此隔墙板与以往砖砌墙相比,具有自重轻、安装简便、强度可靠等优点,不仅使现浇楼板所承受的荷载大大减小,而且加快施工进度,缩短工期,节约成本。

在构造柱配筋验收过程中,设计单位在立筋的采用上选择光圆筋,而施工队在施工过程时绑扎的箍筋与光圆筋之间的摩擦力过小,导致箍筋向下滑移,给施工带来不便。因此,施工队擅自将光圆筋改为螺纹筋来增大摩擦力,以便于箍筋的绑扎施工,但这一变动极大的增加了成本。通过积极思考,我向技术室主任提出如下整改方案:暗柱四根立筋采用2光圆筋和2螺纹筋,施工时交叉对角放置,

学习是无止境的,通过看到的结果,积极思考问题产生的原因以及处理方法,这样才能在工作中学到更多知识,真正起到理论联系实际的良好实习效果,在处理遇到的工程技术题的过程中,增强分析问题、解决问题的能力。

实习结束后有必要好好总结一下。首先,通过两周的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过实习,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要、十分基础的知识。

在学习实践了许多课内外的具体施工方法的同时还对许多具体施工细节以及管理过程有了更真实更进一步的了解。

在施工项目管理的过程中涉及到的具体管理进度及计划的变更以及项目进度计划及评价由于受到各种干扰,经常出现实际进度与计划进度不一致的现象。这种偏差必须采取措施予以纠正。我们通常采用对进度计划的执行情况进行跟踪检查,发现问题后,及时采取措施加以解决。

[体会参考] 银行暑期实习心得感悟壹篇


光阴匆匆而过,在忙碌中结束实习工作,回头看这段时间的工作,我们从中收获了很多宝贵的经验,为了帮助我们更好的理解实习的目的与意义,我们必然要写实习心得,优秀的实习心得应该如何书写呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[体会参考] 银行暑期实习心得感悟壹篇”,仅供参考,希望能为您提供参考!

未接触到柜员实习时,以为柜员工作只是简单的数钱,盖章,核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的挑战,这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的心得体会:

此次实习的目的在于通过在校内的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程。

实习重要的是要理论联系实际,这次实习,更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责:

1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;

2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;

3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务,贷款业务,银行卡业务,教育储蓄业务,中间业务,本票,汇票业务,储蓄业务比较简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务,它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。

无论办理那种业务,都要注意以下几点:

1.要会识别票据和现钞的真伪;

2.要有一定的会计学基础,知道账务处理流程;

3.要熟记交易代码,知道什么业务使用什么交易;

4.最重要的是你要知道各种结算业务的处理过程中需要注意的问题,比如大额支取现金、办理开户手续、可疑支付、储蓄管理条例等等。最后就是积累结算经验。

柜员工作有一定的危险性,即使在实习中也不也能马虎大意,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自己;且不可马虎大意。完美源于认真。为了做好柜面实习工作,为以后工作打下良好的基础,我在实习期间刻苦训练。因为,没有做不好的业务,只有不认真的态度。在柜员实习中,我积极刻苦钻研业务,理论结合实践,熟练掌握各项技能。我从点滴小事做起,在模拟办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效。

实习虽然告一段落了,但我要学的东西还很多,怎么样高效率的完成工作,怎么样提升自己的业务水平。在日常学习中,我要积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我会认真参与每一个学习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解银行柜员工作发展的最新动向,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自己胜任自己的工作,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地。这次实习使我受益颇丰,他让我意识到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

[感悟借鉴] 实训心得体会其四


时间如流水,实习工作马上就要结束了,回想起和同事们相处的点点滴滴,都是非常珍贵的回忆,为了报告我们这段时间的工作成果,我们可以将这些写成实习心得,优秀的实习心得应该如何书写呢?下面是由小编为大家整理的“[感悟借鉴] 实训心得体会其四”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

前言

毕业实训是我们在完成本专业基础课和专业课的学习之后,综合运用知识的重要的实践性环节,是机械设计制造专业必修的实践课程。实训能够使我们在实践中了解社会,让我们学到很多在学校课堂上学不到的知识,同时也使我们打开了视野,增长了见识,认识到如何才能将所学的知识具休应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础。只有在实训期间尽快调整好自己的学习方法,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。

我相信只要我们立足于现实,改进和调整一些看问题的角度,一定会使自己在实践中验证、巩固和深化已学的专业理论知识,通过知识的运用加深对相关课程理论与方法的理解与掌握。

20xx年1月我进入郑州市三强机械有限公司实训,抱着学习的态度去了解该公司的生产车间的生产路线、工艺流程、主要单元操作过程的工作原理、主要技术指标和车间现代化生产组织与管理体制、安全生产规程、环保和节能措施及其它主要规章制度。

一、实训目的和任务

机械设计制造及其自动化专业是一门实践性很强的专业,毕业实训是本科教学计划中非常重要的一个教育环节,是学生在校学习期间理论联系实际、增长实践知识、培养自身各方面能力的重要手段.

1.通过下厂实训,深入生产第一线进行观察和调查研究,获取必须的感性知识和使学生比较全面的了解机械制造厂的生产组织及生产过程,了解和掌握本专业基础的生产实际知识,巩固和加深己学过的理论知识,并为后续毕业设计打下基础.

2.通过机电设备维修与管理专业岗位实训,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强白身对社会的适应性,将白己融合到社会中去,墙弄白己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。

3.通过实训,了解机电设备维修与管理专业岗位工作流程,从而确立白己在最擅长的工作岗位。为白己未来的职业生涯规划起到天懊的指导作用。通过实训过程,获得更多与白己专业相天的知识,扩宽知识面,增加社会一习历。接触更多的人,在实践中锻烁胆量,提升白己的沟诵能力和育他社交能力。培养良好的职业谊德,树立好正确的职业谊德观。

二实训单位简介

郑州市三强机械有限责任公司是生产建筑机械的专业企业。公司主要产品有:混凝土搅拌站、混凝土搅拌机、混泥土配料机、螺旋输送机、水泥罐、水泥仓等。公司频临国道,交通便利,我公司以“稳定可靠的质量,诚实信用的经营,全面周到的服务”作为“三强的理念”,依靠雄厚的技术力量,完善的检测手段先进的设备工艺,多年来为用户提供了大量性能卓越的机械设备。连年被河南省授予“产品质量信得过企业”、“产品质量佳、售后服务佳先进单位”、“郑州市重点保护单位”等荣誉称号,荣膺“郑州市百强企业”前列。公司锐意研发新产品,坚持“强质量、强信誉、强服务”的“三强”原则。

三强公司将不断强化创新制造理念,进一步提升产品的质量和档次,完善市场服务体系,努力把公司建成“管理一流、质量一流、效益一流、服务一流、信誉一流”的现代化制造企业。

三实训内容

3.1工作职责

1)熟悉和掌握所管辖维修区域内的一切电气设备,应保持经常处于完整无损,清洁整齐正常安全运转。

2)按预修计划进度对电气设备进行预防性检修,经常检查电动机,加油清理及清除现有或将发生的故障,更换不良的电气部件等。

3)经常监督对各种电气设备的运行情况,发现不合理操作时应及时纠正,或制止操作,随时宣传电气设备运行的安全知识,保证安全用电。

4)保持工作地点和电工室的清洁,所有器具应有秩序的放置和保持完整无损,运行的设备发生故障时应尽快设法修理。

5)经常检查调和上的电气安全设施,积极主动提也不安全因素,属本区域的立即组织实现,属本区域以外的应报告有关部门和安全环保部门协助解决。

6)禁止违章作业,不得乱拉临时线和乱接临时设备,接拉临时线应按如下规定执行:

(1)临时线的范围是为某一临时特定需要的轻型500伏以下电气设备电线,随着任务的完成必须立即拆除。

(2)根据需要临时线由维修电工安装,但必须经申请批准。

(3)临时线必须符合安全要求,做好可接地线,保持清洁,对可能遭受机械损伤和污脏地点应加适当掩扩物。

3.2巡视检查

1)对本区域内的配电线路,电门箱、机床电气设备及其他电力传动和照明等设备,每班应巡视检查一次。

2)检查站配电线路和设备时,禁止接触带电部分,注意电线接头,各部导线,电门箱的开关闭合动作是否良好。

3)检查传动设备时应注意电机的接线板各种制动和起动装置,电机和电器乖设备的运行情况,各部接线点的温度,润滑轴等是否正常。

4)各种照明设备是否安全可靠,照明灯的电压是否合乎规定,安全变压器插座,接地是否合乎要求。

3.3运行维护

1)对本区域内的配电板,电门箱等到开关的合闸必须由什班电工进行,但属于某一机床或设备的开关可由该岗位的工人操作,但电工应对所管;辖电门经常进行安全检查。

2)禁止非电工人员打开配电箱开关等门或私自更换保险丝。电工在换熔丝时应正确选定保险丝容量,绝对不允许用铜、铁丝代替。

3)未经生产技术科同意不得在自己维护的区域内进行移置改装或新设电气设备和线路。

4)对运行中电机和转动设备进行维修时,不许在转动时进行其他工作。如必须工作应有保证安全的防护措施。

5)电气发生事故应迅速检查和处理。如系电源停电检查所有的手动起动设备是否已恢复到起动位置或零位,如本区域内部应立即切断故障点的电源,立即报告生产技术科。

6)要防止各种冷却液及润滑油等浸入电气设备,注意电源线或接地线是否移动,各种安全设施是否齐全可靠,禁止在电机开关和其它电器设备附近堆放材料或杂物,更不准在开关箱内放置其他东西。

3.4安全培训

1)检修前要先切断要修的线路和设备的电源,并用试电笔进行试验证实列电后才可进行检修。高空作业必须绑好安全带。

2)在特殊情况下,如实在不能切断电源,又必须检修时允许带电工作,但必须遵守下列各项规定:

(1)必须用绝缘板将邻近各项予以隔离,穿好绝缘鞋,戴好绝缘手套和帽子,经检查认为可靠后方可工作。

(2)各项带电工作需经车间主任同意并报生产技术科批准,由技术高的电工监督下进行。

(3)工作场地附近各种与地相连的金属物必须隔开或用绝缘材料加以隔离

(4)绝对禁止非电工人员一起进行电气设备的修理,更不能乱用电气设备。工作时应合理使用各种检修工具。

(5)修完后进行详细检查,线路是否正确,质量是否良好以及绝缘等是否符合安全要求。

五、个人心得总结

毕业实训是学生在校其间的最后一次实践性教学环节,主要培养学生更快适应社会,熟悉各种工程设计规范,锻炼学生走向社会的综合技术技能和社交能力。本次实训使我对电工工具、电器元件及线路安装有一定的理论和实践基础,了解一些初步的线路原理以及通过线路图安装、调试、维修的方法;对电工技术等方面的专业知识做初步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才。

在学校我们学到的很多都是书本上的理论知识,从考试到学习,都是围绕书本的理论知识展开的,而很少会关心我们自己的实际动手能力,这一次的实训,让我们自己去发现问题,去想问题,去如何解决这个问题去亲手操作、实践,这个过程使得我觉得自己完成了一次质的飞跃,我更加明白了,其实我的专业之路还是很漫长的,还有着很多

很多的东西我没有接触过,一山还有一山高的道理,现在才真切的体会到。通过这两个月的电工技术实训,我个人收获颇丰,这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的,我主要的收获有以下几点:

1.掌握了几种基本的电工工具的使用,导线与导线的连接方法,导线与接线柱的连接方法,了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识;

2.了解了简单照明电路的安装方法,掌握了一般串联、并联电路,日光灯、导线开关的安装;

3.认识了许多在控制电路中的电器元件及其作用。

4.GCK低压抽屉式配电柜的原理及接线。

在即将进入毕业实习的前夕,我们XX级物流管理班又进行了一次小小的实训,虽然时间短暂,但我们还是很珍惜这最后的一次亲身实践的机会。

实际上这次实训比我想象的要简单得很多,因为一开始老师就给我们划定了特定的对象——11级新生,因为正值新生入校时期,我们小组成员围绕他们制定了一个相对可行的方案,步骤如下:计划—实际调查—综合分析—确定产品—组织销售—总结—汇报工作状况。

1.计划

在进入实质性工作阶段之前,我和我们小组的其他人员进行了充分的讨论,大家依次说出自己心中的想法,应该销售何种产品、如何寻找供应商、用什么样的方式进货等等,最后有组长做最后的决定。在充分协商的情况下,我们最后决定我们组的主打产品为镜子,由主打产品再延伸出相应的日常生活用品,比如:梳子、排插、墙纸等等。之后就组织人员进货。

2.实际调查

在这一阶段,我们主要是通过口头询问的方式了解一下新生的需求,然后做汇总。

3.综合分析

由于新生的需求跟我们销售的产品大致雷同,但有些客户也需要一些电扇、拖鞋等之类,但考虑到这部分的需求比较稀疏,我们便放弃了这一部分客户的订单。

4.确定产品

因为在制定方案的时候,我们在计划的初期便已经决定了产品的种类,因此在此便不加多言。

5.组织销售

整个方案实施下来,最困难的也就是销售这个阶段了。因为这时候我们需要做的是直面客户的售卖我们的产品,虽然买卖东西大家都会,但是我想要是具备一些专业的销售知识还是很有帮助的,比如,销售技巧,这是我们最迫切想要知道的东西。

在销售的前期,由于新生刚入学,他们需要的东西会非常多,这时期的需求很旺盛,销售的时候可能还比较容易些,但随着时间的推移,这段销售的黄金时期也就一去不复返了。本来我们小组成员共有11人,而且大家各自都有分工,但由于我们中途时货物剩下来的还很多,当时又有错过最佳销售时期的风险,于是我们全组人员便分批行动,大家主动加入销售的热潮中去。这时候我们主动改变了以往直接销售的方式,比如买一样产品可以有另一样产品做礼物,还比如捆绑销售,买多优惠方式等。

虽然在销售的过程中被客户无数次的拒绝,但我依然记得我把第一件产品卖给客户时,他们是开心的,那一刻我觉得自己很有成就感。“用脑做事,用心做人,因为用脑是科学的,用心做人是道德的。”在别人眼里做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客的感受的。但是,我想说如果是那样的话,那么我说这只是一次新的买卖,虽然这次实训只是短暂的,但我们以后做生意时要的是永久长远的客户关系,我们要想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。能把一件产品卖出去就应经很欣慰了,但是在把产品卖出去的同时还能让客户不仅对产品满意而且还觉得很开心,我觉得这是在我做销售时最让我自己值得高兴的事,这也使得我在之后的销售中变得更有信心和自信。

从胜利学的少,从失败学得多,每一次进步我们总是先从失败的经验中总结出来的,在面对客户时,客户是各种各样的人,可能我们会有碰到不好的情况的时候,但最重要的是与客户商谈时,保持热情和耐心绝对是杀手锏。还有就是在实训中也了解了一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式以及相关礼节方面的内容,这些都与我们个人的性格、习惯有着密不可分的关联,我们必须学会控制自己的情绪,不把负面的情绪带到工作中去,否则我们的工作一定会受到影响。

[感悟参考] 物流实习心得体会(篇四)


不知不觉之间,实习工作马上就要结束了,回忆起刚加入公司的时候,还是一个什么都不懂的新人小白,为了帮助我们总结实习中的经验教训,我们可以写实习心得,那么大家的实习心得要怎么写呢?下面的内容是小编为大家整理的[感悟参考] 物流实习心得体会(篇四),供您参考,希望能够帮助到大家。

本月是我实习的第一个月,刚来公司我无法适应,整个陌生的人群和陌生的操作方式,让人喘不过气来。但公司的前辈们都很照顾新人,接受新人的一无所知,耐心辅导我。在这个月里我结识了很多新同事,也了解的公司的概况和经营方向。公司的性质是第三方物流,主要是以仓储带动物流运作,我们的客户基本都是大客户。有诺基亚,MOTO,西门子,BMC,施耐德等。我被安排在客服部里工作,经理安排了一位公司里的老员工来教我做BMC的28项报表和给客户的日报表,BMC是我们的客户之一,主要的产品是电子配件,BMC的报表是用来给我们的财务与承运公司以及客户结账的,而给客户的日报表是用来及时安排客户接货和生产进度的。

第一周的工作我觉得很累,因为感觉这里和学校大不一样,都是没接触过的东西,要不停的用笔记,用心背。

从第二周起我就可以适应工作的节奏和进度了,也能及时完成交给我的任务。当然,不懂不会的还在继续请教我的师傅。

本月随着我对工作的熟练度的提高,效率也不断提高,经理也安排了我更多的工作。信息处理是物流中的不可缺少的流程,在公司我就是充当信息员这个角色。作为第三方物流,为客户服务是我们的义务和责任。每天信息员的作业就是:了解仓库的进、出库的货物;听从调度部安排装、卸货且办协议;制作报表;核对报表;提供最新最准确的报表给客户;接受并更改客户提出的调整报表等。

有一天,我去仓库让分拣给我填物流详情单的重量,我发现仓库里的货物并不多,我萌生了将库存这个话题作为论文话题的想法,在网上搜索了解了很多关于“零库存”的文章,使我了解到了库存量对物流利润的影响有多么巨大。使我明白,为何我们公司的过量很大,库存量却很小,这一切是和各个流程的紧密合作分不开的。

在公司的三个月实习期间,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

由于公司正在调整阶段,我的工作范围和职责也在不断的更改,但我个人认为这样对于我自身来说也是件好事,可以让我学到更多的知识,提高我的工作能力,但不好的方面是我能多样通了,但未必能多样精,还有就是让人感觉公司的体制很乱,没有凝聚力。

我的职责现在是跟踪货物和做Nokia项目上海每日的出库和四省的的出入库情况,我们公司在山东、安徽、浙江和江苏都有自己的小库,而为了保证库存的准确和出库的准确,我们每周都要与小库核对一次库存量,并汇总起来作为以后与客户结算和核对的依据。在做出入库的时候,经理教了我一个超链接的公式,使我的工作效率大大提高,我也活学活用,将它运用在其它的报表中,真的是受益匪浅。物流业最重要的两点就是及时与准确,而为了保证这两点,货物的跟踪就不可或缺,每天我要按照报表所显示的时效来询问派送单位及承运公司货物是否及时和准确的到达了目的地,询问签收人及签收时间,并录入做好记录,以便客户询问是否及时到货时,我能做出准确的回答。

在工作的过程中我也经常遇到一些很棘手的问题,例如:由于派送单位未能及时将货物派送出去,造成的货物的晚到,超过了原本的时效。使得客户产生了不必要的损失,我公司也必须承担赔偿损失的责任,而我公司又要去追究派送单位责任;有时虽然货物准时到达目的地了,但却发现外包装破损造成缺货或者货损,或者虽然外包装完好但货物却仍有短缺。经过不断的磨练,我也慢慢的悟出了一些方法。如果外包装破损所造成的货物的破损和短缺,应该去追究派送单位或者承运公司的责任,而外包装完好所造成的缺货应该是我们自己的责任,我再向经理汇报情况申请安排补货等。但有时候事情的复杂度,是我一个人无法处理的,得询问经理处理的方式,与派送单位或者操作部协商,想出解决的办法。

是我明白“准确”、“及时”这四个字,做起来并不是那么容易,尤其是在货量大和流量大的情况下,而这四个字又是每个公司能在芸芸的物流业界立足的根本。

很高兴学校有实习这么一项作业,我深知:学校让我们实习的目的是为了培养我们运用专业所学的基础理论,独立分析和解决实际问题的能力,提高专业意识,增强专业技能。

热搜心得: 毕业生实习心得感悟其四


时间不停流逝,实习工作已进入收尾阶段,回头看我们的实习经历,我获取了很多知识和为人处世的道理,为了我们今后的工作顺利进行,此时我们不妨将这些写成实习心得,那么实习心得要包括哪些内容呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《热搜心得: 毕业生实习心得感悟其四》,但愿对您的学习工作带来帮助。

这个工作是直接在校招上找到的,经过一系列的程序之后,我成功的踏进了这家企业。原本以为自己能力很差,但是通过这次面试,我对自己有了很大的信心,因为和我一同的几个同学都没有被选上,而我却成功的进入了这家公司,我想这也是对我能力的一种鼓励吧!我就带着这一点点自信,开启了我的事业之旅。当一个人逐渐对自己有信心了,有向往了,她就会变得越来越好。

我就是这样一个例子,刚开始我以为自己无法胜任这一份工作,抱着拼一拼的心态去尝试一下,结果却给我这样一个惊喜。因为这家公司一向对员工有很大的一个要求,所以我们成长非常迅速。在第一个月,我取得了非常好的成绩,完成了其他实习生都不能完成的任务。当时我们每个实习生是要一个月签订两个客户,刚进入工作,我还不太清楚正确的工作流程,所以前半个月都是在学习中完善自己。到后面半个月的时候我才开始和客户接触,还记得第一次和客户接触的时候,我畏畏缩缩的不太讲话,什么都是点点头,笑一笑。说来也许也是投缘,那个客户很相信我,认为我这样老实的人是一个值得合作的人,所以就和我成交了。我当时真的很惊讶,紧紧握住客户的手都舍不得松开。那个客户在走之前对我说了一句让我一生难忘的话,他说“你欣赏你的品质所以和你成交,你的未来我也很期待!”我当时眼眶都有一些热了,我第一次从陌生人的身上感受到了这么大的能量。

自从那以后我就每天锻炼自己的交际能力,我也知道我永远都不能把我身上的这一份“真诚”抛弃,因为这件东西是我们人身上最闪亮、最迷人的。通过这次实习,我找到了一个新的自己,一个自信,一个温和,一个努力,一个在慢慢发光的自己,愿我带着这一份坚持,勇敢的走下去!

热搜心得: 汽车销售个人实习心得范本其四


时间如白驹过隙,实习工作已进入收尾阶段,回想这段时间的工作,给我们留下了弥足珍贵的经历。为了帮助我们在今后的工作中少犯错误,我们可以写一份实习心得,那么你知道实习心得应该怎么写吗?下面是小编为大家整理的“热搜心得: 汽车销售个人实习心得范本其四”,仅供参考,大家一起来看看吧。

9月17日,几张清华纪念书签、一盒大鲨鱼威化的赠送,意味着我们在4s店的销售实习即将结束,但人生中的自我推销任重而道远……

针对汽车营销学课布置得售车任务,我们制定了两个方案:水木发帖帮买车人出主意,回报是我们负责联系4s店,然后得到认证;第二个方案就是亲自去4s店卖车。当然第一个方案轻松容易很多,而且我当时单纯的以为,这样做的可行性比第二种方案大得多,一个学期别说1辆车,5辆车都卖得出去!然而结果给我们这些天真的学生重重一击……

方案1——我们是免费咨询师!

我们是汽车系大四的学生,老师布置了一个任务,本学期要求协助购车者买车,我们可以免费提供咨询、协助查找资料、联系4s店等,赫赫,其实凡是能让购车者顺利买车的事情我们都作,希望购车者能够满意买车的同时,也帮我们完成这项任务

我们在水木autoworld,autotech,auto版发帖子,并查找相关资料,提出建议

帖子发出去后,给我们回信的人还真不少,当然有的人一看就不像本学期要买车的,还有的人貌似想考考我们这几个学生,我们大概筛选了一下,然后给那些看上去想买车的人留下了我们的联系方式,毕竟通过电话才能进一步确认。

一共有两个人给我们打了电话,一个是男士想买塞拉图,还有一个是女士,有意向购买派力奥,并且表示差不多这个月就要买了,她也向一些司机了解过情况,对这个车还是比较满意的,唯一的担忧就是欧2排放,我们和这位女士(以下称王女士)互留了联系方式,认准这个购车者是一个可以突破的关键点。

张宇主要负责搜集派力奥的资料,与其他车型进行对比,找出性价比最高的车来推荐,出于完成任务来考虑,我们不应该给她提出购买派力奥以外的车的建议,毕竟她对这款车关注已久,对于一个想买10万以下轿车的人来说,任何一个决定都会很慎重,或许会很长时间,不利于我们的任务进展;再者,我们的这个方案不可避免会遭到别人的怀疑,推荐了另一款车,很有可能会被购车者认为是那款车的“托”。但是,作为一个有良心的推荐者,我们还是从她的各方面利益分析,为她推荐了标志207。

追踪

把推荐的车及对比分析发到王女士的邮箱后,她就一直没有和我们联系,追踪是一定要的,但难点是,如果我们联系她频繁的话,很有可能会被她认为我们有什么便宜可占,而且这样也不利于她自己的主观选择;而如果我们不足够勤快,这个客户就可能丢了。我们要根据这名客户对我们的信任感、她的诚信程度来决定联系的频率。

王女士是11月中旬与我们联系的,之后的第二天,我们就给她邮箱回复了信息,第二次沟通是12月初,刚上完汽车营销学的课,期末临近,这件事情必须要得到个结果了,我给王女士发了个短信:“您好,我们是买车咨询的那几个学生,想问一下还有什么我们可以帮助的么?”很快就得到了回复:“我已经买完了”。很简单的6个字,我却看了好半天,我完全没有意识到会是这个结果,完全没有想到会遇到这么一个不讲信用的人!!明摆着我们白给她干活了,被她耍了!!

原因总结

非面对面交流不构成约束

我们与王女士的交流仅限于网络和电话,根本没有见过面,她是否要通过我们买车完全由她自己的愿望决定,虽然说我们帮助她选车的条件是让我们联系4s店,但这个约束不够硬性。

提出选车建议后,我们就没有利用价值了

在选好买什么车之后,就是与4s店销售员的接触了,4s店的服务已经足够周到,不需要我们再为他做任何事情了,联系我们只能给王女士增添麻烦,从她的角度看,当然不希望我们再插足进去。

被4s店抢了生意

为了对一个车进行充分的了解,王女士一定去过4s店看过实车,即使王女士的诚信感让她克服了上面两条,还想帮助我们的话,她也过不了4s店售车员这一关。王女士近期就想买车,更是销售人员紧盯的对象,他们比我们更有充裕的时间与王女士沟通,而且还可以用降价等诱惑手段拉拢这个客户。我们的要求是由我们来帮助联系4s店,肯定没戏!

方案二——汇京柯曼4s店

联系4s店

夏老师联系了赵天扬——东风标志营销部主任为我们上了一堂生动的汽车营销学的课,课间在夏老师的暗示下,我们组的组长抓住了这个机遇,向赵主任反映了我们卖车遇到的困境,在互留了联系方式后,赵主任说联系好了4s店就告诉我们。果然,赵主任没有食言,不到2天,就帮我们联系好了丰台区的标志专卖店汇京柯曼,查找资料还显示是亚洲最大的4s店,相当兴奋!!在我们实习过程中,赵主任还一直询问我们的状况,非常感激他。

前期准备

包括路线选择、借西服西裤、与汇京柯曼确定时间、查找相关资料等等,值得一提的是,周四那天我们先去那个店进行了一次培训,在经理的安排下,销售主管热情地接待了我们,给我们看了好多关于207和308的资料,为了消除我们的拘束,由聊家常开始,逐渐给我们介绍销售的技巧。那里的销售员工没有一个是名牌大学毕业的,但是每个月都能超额完成任务,这与店里面的奖惩措施有关,更与员工们多年的销售经验密不可分。至于更多更详细的销售技巧只能由我们在边实习边学习中慢慢体会。

实习感受

实习第一天,我就知道,我们是注定不会独立卖掉一辆车了。作为实习人员,我们不清楚车的实价,不敢随便跟客户谈价钱;而且假使我们卖出了车,实习期两天结束后,车主需要车辆维修保养都没有办法找到我们帮忙。因此虽然我们实习是认真的,不管真要买车,还是仅仅去看看,我们都热情的迎上前去,随和的邀请他们进车坐坐,但大多数对话是这样的:

“这车多少钱啊?”顾客问。

“十二万八千八”能够流利的把价钱背出来,我们相当自豪。

“别说那个,说实价!”顾客好象有些不满,嫌我们不够实在。

“不好意思,我们是实习人员,不知道具体价钱……”我们像犯了什么错误,喃喃的且极不情愿地把自己的身份说出来。

“噢,实习的阿,那把你们的正式员工叫来吧”我们没办法,只好转过身,按照顾客的吩咐行事。

遇到询问汽车性能的顾客,我们就特别高兴的和他侃上一阵,一是熟悉一下刚刚背过的参数表,二是我们感受到了瑟瑟发抖在那里站那么长时间后,价值的体现。

我们也知道自己没对汇京柯曼产生什么作用,甚至我们的存在或有什么不优雅的举动,会造成负面影响,只能尽自己的热情和耐心,为顾客解决更多的问题。

有一对老夫妇去买车,丈夫基本不说什么,妻子一直问我们很专业的问题,看上去像一对老司机。柯曼有一个销售员可能在等什么,没有很热情地招待这对夫妇,而我一直跟在夫妻后面,等待着能够帮忙的事情,夫妇二人好像已经关注308一款轿车好久了,没过几分钟就要求和一个正式员工坐下来好好谈谈,妻子很信任的让我帮他们找一个爱说话的销售员,当然我把这个卖掉车的机会给了一个一直对我们很好的姐姐。另一个顾客,在政府工作,由他和朋友内部的谈话中,我了解到,他们不想买颜色过于艳丽的轿车。

在4s店,普通顾客首先选车,然后挑价格(即挑4s店),最后挑销售员(也就是挑服务),虽然服务列在最后一位,但是优秀的销售员能够让顾客忽略或者减轻前两者的分量,条件相差不多的两个4s店,顾客就一定会选择拥有服务热情,待人真诚销售员的4s店。而从4s店硬件上做到优中取胜比较困难,合理管理好销售员就成为重要的一环。

销售员也是经过培训的,对于标志的车,他们比我们了解的多得多,但可能由于我们的身份原因,他们对此都很谦虚,而且也明确告诉我们,除非顾客问起,他们不会主动讲很多关于标志车的构造的东西,因为确实很多顾客并不关心这些,他们只关心价钱!

而涉及到价钱这个敏感话题的时候,一些销售员采取聊天的方式转移话题,比如:“哎呦,王先生,你就看中这款2.0的车啦,对啊,这款车动力十足,一看您就是个直率的人,我也是!前几天……”当顾客了解了你,感觉到你的实在和可靠后,价格就不那么重要了,也比较容易谈妥,这也就是他们传授给我们的,卖车其实就是在推销自己!做一个销售员,不需要门门精通,但是要什么都懂,这样才是能和别人聊起来的基本条件。把自己成功推销出去了,即使最后,顾客没有买这里的车,他也会对他其他想买车的朋友,推广你这个销售员,拉拢一个客源,就相当于拉拢了无数的客源!

在汇京科曼,还有一点,让我们感到温暖的是,在那里有儿童区、上网区,还可以看电影,喝饮料,这应该是所有4s店都具备的优秀之处。

真心祝愿所有的销售员都能找到最适合自己销售的方式,让顾客和自己都快快乐乐,汇京科曼标志店越办越好。

【实用体会】 银行实习心得体会壹篇


时间川流不止,实习工作也画上圆满的句号,回顾这段时间的实习经历,我们收获了很多宝贵的经验,为了分享我们工作中的成功案例,我们可以将这些写成实习心得,怎么才能写好一篇全面的实习心得呢?下面是小编帮大家编辑的《【实用体会】 银行实习心得体会壹篇》,仅供参考,希望对您有所启发。

古语云:“纸上谈来终觉浅,绝知此事要躬行”。自语不假,20xx年6月,我毕业了,装着四年大学的理论豪情万仗地投入了上海银行南京分行的团队。

领导安排先实习一个月,作为刚出茅庐的小生,按自己的逻辑,领导一来希望我们先熟悉环境,从大学的氛围环境中转变过来;二来通过一个月的实习简单地考察每个人。现实习即将结束,虽然具体的业务技能还未接触,但这一个月的收获还是值得一提的。

作为金融专业的学生,能在银行工作也算对四年学习的圆满终结。金融涵盖的学科很杂,除了基础课程,专业课就有国际金融、国际投资、国际贸易、金融市场学、服务与营销、信用管理学、外汇、证券投资学、财务会计、财务管理、统计学等等十几门课,学校虽然设置了这些金融课程,但实践中大感知识的匮乏。

我有幸加入了由张总带领的公金一部团队,该团队所属的岗位为信贷部门,成员肖老师、俞老师都是拥有从业经验十几年的资生客户经理,不谈以前的工作成绩,单论目前所做的业务,都让我这个茅头小生大感佩服。

第一天张总亲切地带领我到办公室,并帮助安排了位置,肖老师贴心地拿给了我必备的办公用品,我多了几分感激,因为比较其他同学的实习经历,我验证了上行这个新欣的股份商业银行成员团结友好的企业文化。但第一天有点羞涩,有点怯意,有点盲目,只是知道了自己办公室的几个人,看了上行内部客户经理的手册之类,之后的几天老师空闲时教我上行的客户信用评级体系的操作,于是以前学习的财务指标真正意义上地被我运用到实际中去了,有些指标不是很熟悉,课程中也未介绍,但我通过老师的指点很好地完成了任务。第一个星期,我最深体会乃是世界之大,人才之多,只有不断学习,不断更才能保持不落伍,我所在的办公室除了我和另一个东大的实习生共五个人,一个是“海龟"的硕士生,一个是在读的博士生,另外三个乃资生的一级客户经理,他们的学识和经验都是值得我学习和标榜的。

第二个星期,张总开了一个小会,会后他咨询我的意见和建议,我也大胆地提出希望能和老师一起出去见客户,并尝试写调查报告的初稿。领导很尊重我的意见,第二天带我见了一个客户。这个客户对上行很重要,另一位领导江总也一同前行,路途中我了解到这个客户作为诺基亚的一级代理商拥有良好的财务销售背景,同时这次业务由中信保加入,中信保是国资委出资组建的为鼓励中小企业发展拥有政府背景的保险机构。中信保作为银行的第三方,借款人一旦出现资金危机,他们会对银行作出相应的担保责任,这大大降低了银行的信贷风险。上行很鼓励这样的信贷模式,目前,国家宏观调控实施的力度加紧,货币紧缩,许多企业以前是借东债还西债,如今国家收紧银根,资金链出现了严重的经济危机,每家银行都在小心地办理业务,生怕遇见不良给款的案例从而导致一滩坏账。有幸参与这次的业务,也让我感受到宏观调控的影响,客户同领导交谈的内容,有些不甚了解,但江总提出了一些细节性的针对问题让我大感佩服,好的领导总是能够一针见血地发现问题,并恰好地处理,此为领导风范。同时我也了解到老师们的压力,他们作为放贷的最初环节,承担极大的风险,银行作为跟钱打交道的金融机构,作为社会经济的最重要的媒介,承担信用中介、支付中介、信用创造、金融服务等一系列责任,而客户经理就把这种责任具体细分化,他们每笔给款稍有差池,承担的后果不堪设想。上行一直保持较快的发展速度,近几年都会被列入《银行家》前500的名单,并且资本充足率保持在11%以上,这在同行业中是值得骄傲的。因此,面对这样的成绩,上行的老师们在背后所付出的远不是我所能想像的,所谓“天道酬勤”,任何成功都没有完美的捷径可以走,我的路才开始,踏踏实实地走每一步就是最好的捷径。

心得参考: 实习心得感悟之四


时间过得太快了,实习工作马上也要结束了,回顾这段时间的实习经历,我们收获了很多宝贵的经验,为了帮助我们分析工作中的优缺点,我们可以写实习心得,那么实习心得要包括哪些内容呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《心得参考: 实习心得感悟之四》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

经过这三个星期的认识实习活动,不论是讲座还是沙盘,还是市场考察活动,都使我深刻的体验着成功人士的智慧和社会的现实,以此,也让我感受到很多以前没感受到的心得和体会。

首先,最为直观的,也是最显而易见的是差距──成功人士与我们的差距。这差距包括着方方面面,学识,经历,地位,财富等等。很多对此刻的我们来说,是遥远的,但有些,却是我们能拥有却仍远远不及的,好比知识。很多讲师在讲座中都提到“扎实的理论基础和广泛的阅读”。处在HR专业,一方面,我们拥有一批成功优秀的教师,可是,往往很多人只是纯粹的上课,甚至纯粹的来教室。这对这一专业来说是纯粹的资源浪费,更别提扎实的专业基础了,以此导致的结果不仅仅是成绩低下,更是为以后从事相关专业提高难度。另一方面,学校有知名的图书馆,馆藏丰富,是知识的海洋,是开阔眼界的免费资源,而我们大多数人却不懂得善加利用,包括我。在我潜意识里,更多的只是对专业知识的追求,觉得学好专业知识就好,但有时候仅有这些是不够的。一个人的从某种程度上来说等于你的阅读量,等于你对知识量的接触,看的书越多,你的眼界越开阔,你人生的也就越深厚。由此看来,多阅读对我们来说是必要的,是不可或缺的。

坚定的信念也是成功人士所必需的。每个人都应当有自我的信念,自我的目标。能够时刻问问自我:你想到达什么目标?怎样样你认为自我到达了?你此刻有哪些资源有利于你到达目标?你首先要做的是什么?这虽然是麦肯锡公司的面试问题,但每个人都适用。一个成功的人士,并非生来就注定成功,那是不断失败,不断追求的结果。而对于即将踏入社会的我们,应对将来不可避免的磨难,此刻要做的就是树立自我牢固的信念。不管将来面临多大的失败,都要给自我足够的信心,告诉自我幸福终会到来。仅有这样,你才会始终坚持自我的目标,才会获得最终的成功。

其次,对于人力资源管理专业而言,我们应当注重对自我各方面本事的培养,而不应当只局限于书本上的知识。现实社会并非书本上那么简单,就像沙盘活动中所遇到的问题一样,很多问题的解决更多的是依靠经验,换句话说,情商是处理现实问题所必须的。这要求我们更多的参加各种学校及社会活动,积累相关的经验。现实的人才市场考察也从另一方面向我们证实了这一情景,很多企业不招应届毕业生就是这个原因,社会经验太少。应对这种情景,我们应当做的是有意识的培养自我的社会经验,有意识的锻炼自我的本事,提高自我各方面的素质。

再次,经过以小组为单位的沙盘和人才市场考察活动,使我深刻的认识到小组活动的重要性。俗话说:“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。小组的智慧往往超过任何一个小组成员,这是团体智慧的结晶。换句话说,小组的整体绩效深受每个组员的影响。一个小组仅有团结协作,才会有高绩效,如果内部矛盾就很突出,小组的活动就会受到极大地限制,甚至失败。这一问题的解决要求小组要有一个有本事的领导人。好的开始是成功的一半,好的领导人是小组成功的关键之一。领导人好比领头羊,好比项目管理的经理,起着整体规划和调节的作用,这一作用的发挥失常会打乱整个小组活动。

在HRM管理沙盘活动中,也让我深刻的体会到基础的重要性。我们小组之所以最终得到较差的结果,问题的关键不在项目管理后期,后期活动做的再好也没太大影响,因为前期的活动已经决定了结果。好比建筑的基石,如果基础没打好,就算在上头建巴比伦塔,仍会倒塌。活动的环节是环环相扣的,每种因素之间也会互相制约,这就是现实,比书本复杂的多。因为书本中有很多不变的假设,但现实中,没有什么是不变的,甚至有的根本看不清,你只能往更好的方向发展,却很难做到满分。在此基础上,你要充分地研究各方面有可能的影响,哪怕仅有一点点联系,都可能成为以后的关键。所以,基础至关重要,需要深思熟虑,慎重决定。

最终,对于尚处在大学期间的我们来说,我觉得,目前最重要的除了知识和本事的积累之外,是找到真正属于自我的路,找适合自我的行业,找自我感兴趣的目标。仅有浓厚的兴趣,才会带给你更大的动力。所以,我们应当培养广泛的兴趣,并在此基础上,找到自我最感兴趣的资料,设定自我的目标,并为之而努力。

虽然,认识实习活动仅有三个星期,但对我们来说,这样的活动是深有意义的,不仅仅能以此提高我们的知识见解,开阔我们的眼界,也能在活动中有效地培养我们各方面的本事,从而提高综合素质。期望以后有更多的机会能参加这样的活动。

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