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销售的实习报告

发布时间:2022-08-18

【报告示范】做销售的实习报告一篇。

不蹚河不知水深浅。实习是很多人职业生涯的起点,也是我们成功迈入职场的第一步。写实习范文是在实习的基础上完成,运用基础理论知识结合实习材料进行总结分析。一篇实习范文应该要怎么写呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《【报告示范】做销售的实习报告一篇》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

一、实习时间

20xx年月2日20xx年月2日

二、实习单位

武汉**科技有限公司于20xx年注册成立,一开始主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺利接入中国移动和中国电信的Sp业务,获利颇丰。随着Sp行业的逐渐规范以及中国移动SI平台的建成,作为中小企业的武汉**科技深感行业风险的巨大,于20xx底开始寻找其他投资机会,经过周密的市场调查和分析,最终决定于20xx年月底正式进军数码行业,首先从p播放器入手。笔者正是此时加盟**,开始公司的二次创业。

三、实习内容

本次实习共分三个阶段:高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。

(一)高校促销活动期(0月27日06月19日)

这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研准备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达0亿,近年越越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。

因为我有在校学生的`优势,又曾经办过协会,搞过很多活动,所以公司希望通过我先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。

从我说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业说,其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析,才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。

突出表现在追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般选择在规模较大的p专卖场,如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯,我们的高校活动就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。

(二)门市零售学习期(06月20日;07月12日)

一个老业务员对我说,一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是非常了解门市销售。于是经老板安排,我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难接受,毕竟我一腔热血不是跑站柜台的,我是创造业绩的,我要证明自己的能力,我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。

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【报告示范】做老师的实习报告其四


一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。实习可以带给我们许多职场经验,写实习范文要包括实习背景、实习过程、实习内容、实习收获和心得体会。实习范文可以从哪些方面开始呢?下面的内容是小编为大家整理的【报告示范】做老师的实习报告其四,希望能对您有所帮助,请收藏。

光阴似箭,岁月如梭,转眼间,为期两个月的实习已经过去,在这短短的四十多天的实习日子里,我们喀左第三高中实习小组的全体同学克服了种种困难,终于圆满地完成了实习工作,在这里对我们小组在这个实习期间的表现做一个小组总结。

1、实习目的:

通过实习,使我们在社会教学中接触相关学科的实际工作,增强认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上教学岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,巩固自己专业的主要知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

2、实习时间:

20xx年5月5日至20xx年6月26日。

3、实习地点:

辽宁省朝阳市喀左县第三高级中学

实习学校简介:

我们实习的学校是喀左第三高级中学,位于辽宁省朝阳市美丽淳朴的喀左县,学校办学以来一直追求以科学发展、以人为本、注重细节、追求卓越的办学理念,努力建设民主博爱、严谨求实、勤奋创新、和谐向上的淳朴校风,面向21世纪,面向全体学生,全面贯彻教育方针。把学生培养成思想高深、情趣高尚、身体健康、会学习、能创造、有个性、具有现代意识、国际意识的高素质人才。现今学校的主要任务是教育教学工作,其它各项工作以有利于教育教学工作的开展为原则。学校教育教学工作主要内容是全面提高学生素质,为新世纪培养创新型人才,让每一个学生成为一名合格的“中国人、文明人、现代人”。坚持以人为本与制度相结合,让每一位教职工成为管理的主体,以公平、公正达到民主与和谐;坚持自主与严格相结合,让学生学会生活、学会合作、学会学习、学习健体、学会创新。

4、实习工作汇报:

实习期间,老师同学们都非常注重在实习阶段对本专业的主要知识进行进一步的巩固和提高,达到根据理论知识,指导教学工作,以做到真正的“好老师”为目的,收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:

4.1 基本情况

首先介绍一下本次喀左第三高中实习小组的基本情况,本次实习小组带队老师是外国语学院的梁忠庶老师,主要有五个学科的实习队伍,分别是语文、数学、英语、历史和生物。实习的时间进展七周,前两周是听课阶段,主要任务时熟悉学校班级基本情况,把握教学水平和学生特色,收集教育研究课题等;第三周是试讲阶段,需要各位实习同学确定内容,包括做好教学设计,写好教案等,同时需要深入班级了解学生,做好充足的准备与学生见面交流;接下来的第四周到第六周是集中授课阶段,包括新授课的进行,主题班会框架的搭建以及确定教育研究提纲,辅助学校老师开展运动会、月考工作等;最后一周主要是抽查课阶段,需要集中授课,组织班会,深入开展教育研究工作等。

在刚到达喀左三中时,当地学校领导就及时开展了会议,会议上讲解了实习的基本情况,并且给我们每个人分配了资深负责的指导教师,并且分发了教案听课笔记等物品。在实习平时的生活中,当地学校能够尽最大努力及时解决我们的各种问题,并且在到达学校后的第一天,就宴请了我们整个实习小组人员。可以看出当地学校对本次实习的高度重视,也可以看出当地人民热情好客的纯朴风情,同时对我们来说更是一种足够的信任和强烈的责任感,我们一定会努力负责,出色完成实习任务,对学校和我们个人都是一种双赢。

4.2 教学工作情况

前两周的时间里,主要任务时熟悉学校班级基本情况,把握教学水平和学生特色,收集教育研究课题等,在带队老师的指导下,指导老师的帮助下,我们陆续展开了实习工作,认真听课,批改作业。集体听课时同学们认真听课、作笔记,课后,集体评课议课,做到每听一节课都有新体会,有新收获。给我们做辅导的所有老师都是资质深厚的老师,教态也相当严谨。大家普遍反映,听第一节课的时候最为印象深刻,也是十分敬佩老师对整个课堂的把握。在此期间,各个学科小组实习都已经进入正轨,能够和指导老师进行沟通交流,针对出现的疑问和想法进行研讨交流,并自己及时进行反思。

经过这两周的听课,各个学科小组讨论之后的感受就是,课堂的教学光纸上谈兵不行,真正坐在教室后面听课的感觉很不一样,有许多需要注意的地方,教学的内容就算一样,方式也可以有很多种;对于学生的回答,老师给予的鼓励也可以有很多种;还要注意是否自己会漏掉一些没有专心听讲的学生,适当地抽他们回答问题来让他们集中注意力;板书的排布也不能天马行空,而是要让学生一看就明了,最好要有艺术感以给学生美得熏陶等等,这些都是书本上很难学到的东西,这些也是实习中我们需要着重学习增长的知识和锻炼的能力。

第三周是试讲阶段,需要各位实习同学确定内容,包括做好教学设计,写好教案等,同时需要深入班级了解学生,做好充足的准备与学生见面交流。比起上周,大多数人已经熟悉整个学校,自己所教班级学生的水平状况,有针对性的准备自己的教案,反复修改,及时和指导老师进行沟通交流。指导老师也都非常认真负

责,总是能都针对问题直言不讳,并且毫不隐藏的教会我们一些课堂应对方法,让所有初涉课堂的我们学到了很多;试讲时,带队梁老师总是认真记录我们的课堂环节,逐一分析,给予我们中肯到位的意见,让我们在正式走上课堂之前,能够将课堂设计的更加切实完美;当然,学科小组同学也经常进行互相评课,形成了良好的互帮互助,共同进步的学习氛围。

接下来的第四周到第六周是集中授课阶段,包括新授课的进行,主题班会框架的搭建以及确定教育研究提纲,辅助学校老师开展运动会、月考工作等。主要教学工作陆续展开,在这周,所有实习老师陆续进行了自己新授课,每堂课指导老师都在后听课记录,在课下的时候和我们交流,指出优点和不足,尤其是针对课堂的把握,大多数实习老师还是缺乏足够经验,一来学生们比较兴奋,难于控制,二来缺乏灵活应变的能力,不能用死教案教出活课堂,这都是我们在老师提议之后自己总结出来的不足之处,在未来实习工作中的重中之重是,有效结合学生特质,完整良好的高效率完成课堂。

最后一周主要是抽查课阶段,需要集中授课,组织班会,深入开展教育研究工作等。这一周,学校按照安排,进行了他们学校老师的公开课展示,我们也从很多优质课中学到了不少。同时,我们的带队老师也进场出入班级,抽听我们的讲课,然后在下课后,和指导老师沟通,虚心请教,也在针对问题和我们一起探讨如何更有效的完成一些课堂环节。对于已经熟悉讲课两周之久的我们来讲,出现的问题越来越少,学到的东西越来越多,慢慢积累宝贵的实践经验,并已经开始运用到实际教学,形成了快速良好的循环促进教学模式。值得一提的是,不同学科小组之间也在互相听课交流,比如生科学院的陈老师,上课风趣幽默,自然流畅,吸引不同学科都争相去听课,然后学习经验,灵活应用,所谓取长补短。在本周也进行了我们实习队伍的公开课展示,也是我们实习工作的汇报,由数学的孙楚乔同学和英语的江晓进同学完成,得到当地学校老师的高度评价,也算是给两个月的实习工作画上了圆满的句号。

4.3 班主任工作情况

在实习期间,我们组的同学全部认真地开展了班主任实习工作,认真履行着一名班主任应尽的义务和责任。按照当地学校作息时间,每天早上我们要在7:30之前赶到学校开始督导学生进行早自习,并且要检查他们的迟到情况,中午12:30左右,要检查学生午休情况,下午1:40开始下午的课程,晚上需要看晚自习,到9:00下班离校,可见,一天的工作是十分的紧凑,与我们大学的自由相比,可以说是十分辛苦的,但是同学们经过了开始的适应期后,每天都坚持做到了。

当然,要想真正做好一名班主任,只是每天到班查点是不够的,更需要的是深入学生,了解学生。因此,他们每个星期的班会,我们都一定会参加,而他们的其他活动我们也一定到场。所有的实习老师完成了至少一次的班会设计,多数班会引起强烈反响,同学们或是对未来充满憧憬,或是懂得现在应该更加努力,或是懂得感恩父母,或是重新燃起梦想之火等等,达到了班会设计的目的和效果。除了班会之外,我们在当地学校也参与了艺术节和运动会的组织,在艺术节排练期间,我们的小班主任们都非常尽心尽责,全称陪伴,和学生们站在一起,最后,艺术节取得了相当完美的呈现,非常有幸的是我们实习老师也和当地老师合作完成了一个舞蹈,引起很好的反响。运动会上,我们的实习老师也是全程指导参与,

安排座位,指导站位,帮助安排人员等等,认真负责,竭尽全力。当然,我们也会充分利用课下时间,除了给学生们答疑外还会和他们交流,从交谈中发现,他们现在要比我们那个时候成熟辛苦许多,很有自己的想法,而且充满了对未来的渴望,作为一名代理班主任,我们能够尽最大努力关心他们的学习生活,给予适当的帮助。所以,我们这次班主任工作使我们得到了充分的锻炼,让我们尝到了其中的酸甜苦辣,这对我们未来的工作都是非常重要的。

4.4 出现问题及总结

在本次的实习过程中,所有人都顺利完成了自己的实习任务,有收获也有遗憾,下面针对我们出现的一些问题,进行一些总结。

首先针对教学工作,我们应该再注重以下几点:

一. 扎实备课,理清教学思路。

备课是课堂教学的重要环节,我们在备课时应该注重以下几点:

1.课前备课,做到“有备而来”。我们需要认真阅读了教材,有备学生。结合学生的实际和教材的内容,既考虑到知识的复习,又要考虑新知识的衔接与教授;既突出重点,又突出了难点;既要体现完整的教学过程,又要注意好个环节的过渡自然。

2.课中备课,在实施教学的时候,总是尽量设计一些简单易操作的游戏及其活动,将教学内容层层铺开,如何更好有序地调动了学生的情感态度和兴趣仍需要探讨学习。

二.认真上课,体现以人为本。

1.巧设导入,培养兴趣。课前首先通过做游戏来激发学生的学习兴趣,让学生融洽在学习各科的氛围内。

2.图文结合,掌握新知。根据教材“图文并茂”的特点,充分运用ppt及肢体语言来启发学生,使学生带着明确的任务目标,并借助图片、动作、表情等手段掌握其义,让他们积极主动参与学习获取新知过程,虽然知识对于我们很简单,但是仍需不厌其烦,耐心教导学生,力争让他们学了就懂,懂了会用,培养他们的能力。

5、 致谢:

以上就是我们喀左第三高级中学实习小组这次实习中各个方面表现的总结,可以说在这次实习期间,小组的每个同学都克服了许多困难,坚持到了最后,圆满地完成了这次实习,并且从这次实习中锻炼了自己,收获了许多。

最后,向我们的带队梁老师,实习学习的各位领导和指导老师的帮助,表示衷心的感谢!

这必将成为我们教育生涯的开始,相信在这次实习的充分锻炼学习之后我们可以在未来的教育工作中熟练应用理论知识,结合实际,出色完成工作,为早日成为一名优秀的人民教师而努力奋斗!

【报告示范】汽车销售的实习报告(示范版)


自古圣贤之言学也,先以躬行实践为先,识见言论次之。实习是磨练自身,锻炼自己动手能力的一个有效途径。写实习范文可以帮助我们总结工作中的薄弱环节,为我们指引成长的方向。我们怎么样才能写好实习范文呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“【报告示范】汽车销售的实习报告(示范版)”,供您参考,希望能够帮助到大家。

一、前言

时光飞逝,转眼间大学四年的时光就要过去,我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的,也是学业的必备功课。思虑再三,我觉得此刻是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满意,是当前最需要的一种工作。所以说,在当前,销售工作是必不可收的一种十分重要的工作。

从另一方面来讲,由于在当前世界,各种各样的产品满天飞,怎样让客户选取自己的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是十分锻炼人的一种工作。销售不光是需要良好的口才的,同时要有缜密的思维,需要了解客户的思想。我虽然不是学习的销售专业,但是我是数学功底出身,我有着缜密的思维,平时又善于思考,所以我认为做销售工作我是有必须优势的。再者,销售也是一个很锻炼人的职位。如果能在这方面做得好的话,对以后的发展有很大的好处。于是我在20xx年x月x日走进了xx有限公司实习。

二、目的和要求

了解汽车销售模式与过程,普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。同时,将理论知识应用于社会实践中,挑战自己的工作和实习潜力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,理解社会的检阅,让自己尽快的适应这个日新月异的社会。另外,增强自身的劳动观点和社会主义事业心、职责感也是我此次实习的目的。同时,加强自身素质,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流;了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识,巩固思想,激发激情。

具体要求包括:

1.培养从事汽车销售人员工作的业务潜力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学会怎样做好一个好员工,怎样和同事相处。

2.理论联系实际,运用平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。

3.虚心学习,全面提高个人综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风,提高自己的综合素质,把自己培养成一名优秀的销售人员。

4.培养艰苦创业精神和社会职责感,构成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德。

5.为就业做好铺垫,找出自身素质与社会实践之间的差距,并在以后的学习期间及时补充自己,武装自己,为求职与将来的工作做好充分的知识积累和潜力储备。

三、实习资料与过程

从20xx年x月x日开始在xx有限公司进行实习。我是信息与计算科学专业,与汽车没有什么关联,所以刚开始,我此刻公司做了一下简单的培训。了解了一下xx汽车与本公司的发展历史。与此同时,还要了解车型性能及优缺点。在销售经理x经理的指导下,循序渐进的加深了对xx汽车的了解。又透过在售后维修部门的实习参观,对xx汽车的内部零件及构造有一个更深的认识。透过第一个星期的学习与实践,我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有必须功底的销售人员。

1.汽车销售专业流程

透过学习我明白了汽车销售的8个流程:

汽车销售流程图:

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪。

透过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再之后,每一个环节我都亲身参与其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。

(1)接待:接待客户一般说的是展厅接待,有两种状况。一是完全陌生的客户拜访,而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访,注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪,为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则根据流程来走就可。当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。

(2)咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

(3)车辆介绍:要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮忙客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。

(4)试乘试驾:这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。

(5)报价协商:为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘思考到他的财务需求和关心的问题。

(6)签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间思考和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造简单的签约气氛。

(7)交车:交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了用心的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。

(8)售后跟踪:最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户

购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会回到经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的职责。

2.汽车售后服务流程

汽车售后服务流程主要有10个步骤:预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪。在短短的1个月的实习中,汽车售后服务的每个流程都有有所了解,但是只参与了预约、接待、咨询这三个环节的工作,感触颇深。我深切的明白了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务,也可最大限度减少客户在理解服务前的等待时间。预约安排能够避开峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触;在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心。

在客户到来时,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的情绪,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求,这就是接待的重要作用;咨询是整个服务流程种最重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机。透过体现诚挚的服务态度,传达带给其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注,服务人员会赢得客户的信任。这有助于消除客户的疑虑和不安,并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。以上是我实际的感受,其实说起来短短百字,但是做起来却是难,想要做得好,那就得加倍努力。

3.汽车日常保养

对于汽车而言,日常保养是十分重要的。有些客户是第一次买车,第一次用车,不太懂得保养。这就需要我们向他们讲解。透过一个月的实习,我对汽车的保养知识有了一个初步的了解。汽车保养的目的:

(1)汽车如果长期不保养的话,很可能出现事故,经常保养的汽车能够避免一些事故。

(2)法规对汽车有必须的规定,保养能够不违规。

(3)延长汽车的寿命,持续较好的车况,这是我们普遍明白的。

所以汽车就像我们的皮肤一样,需要经常的保养。那么汽车怎样保养呢汽车保养需要做的几项工作:清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否贴合要求。

检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。如果出现问题,能够找售后,当然自己能够解决的也能够自己解决。

4.实习心得与收获

实习单位在我的家乡,虽然我在乡下,但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅途开始的地方。以前的期盼,以前的害怕,在这一刻消失,迎接我的是这一个月的锤炼。

来到xx后,无论领导还是同事都比较热情。这让本以为社会会冷漠一点的我心里暖暖的。刚开始,我理解了公司的培训,了解一下公司的文化以及xx汽车的历史。培训下面,还会发给我一些书,是关于汽车的基础参数的,这些对我来说是很陌生的,只有努力的去记忆,去学习。除了基本的礼仪我还了解一些,其他的有关汽车销售的知识我几乎一无所知。但是同事们以及师傅都愿意帮忙我,我在学习中不断的完善自己。那里不比学校里简单的环境,但也是这种紧张的环境点燃了我的激情。

我渴望不断的学习,不断的进步。在那里我分到一个师傅:x经理,但其实,那里每一个人都是我的师傅。每一天除了x师傅的言传身教,还要靠自己去想、去问,只有这样才能得到更多的知识。在这一个月里,我基本上每一天白天跟在师傅后面学习怎样与客户交流,怎样让客户满意,在哪个阶段能够引导客户签订单。到了晚上就要背资料,因为白天的学习是不够的,也需要巩固与加深。

有时感觉自己真是个菜鸟,好多知识都不明白,个性是其他公司竞争车型的资料。所以在平时的学习中不仅仅要埋头了解自己,还要了解对手,了解市场。还记得刚跟师傅学习的时候,我只能给师傅打下手,做一些简单的工作。第一次开发票还要师傅逐条交代。但是师傅很好,当我学习不理想时,师傅不仅仅没有责备,而且给的更多的是鼓励。在师傅和同事们的帮忙下,我慢慢的成长起来,此刻还记得和一个同事谈成一个客户时的喜悦之情。

透过这一个月的实习,收获的不仅仅仅是汽车销售方面的知识,更多的是对学习的新的感悟,以及对社会的体验。在社会中的学习,学习的更快,而测验不再是一张张试卷,而是真正的成果。社会中的学习也不再是一个人的学习,而是大家共同的学习,每一个人都可能是自己的老师。在那里我要十分感谢实习期间的师傅以及同事们,谢谢他们的关照和教导。未来的我不必须会从事汽车销售方面的工作,但我相信:在那里一个月得到的知识会让我受用终生。

报告参考: 做销售的实习报告


不蹚河不知水深浅。实习是从校园走向社会的一个过渡,是一项社会性活动。写写实习范文可以给我们以后的的工作进行指导,总结经验教训,避免犯同样的错误。怎样才能写好一篇实习范文呢?以下是小编收集整理的“报告参考: 做销售的实习报告”,仅供参考,欢迎大家阅读。

我叫XXX,从学校毕业不久后,就来到了北京XXX科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。

一、工作介绍

公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。

而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。

二、电话销售工作内容

刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。

当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的.对话示例,如:我们先问,“请问,您这是**公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京**科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。

打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。

我们组长何伟伟对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极

有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。

同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过100个电话,工作强度非常大。

三、工作心得

每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。 通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。

【报告示范】销售的实习报告(写作示例)


古人曾说,理论是实践的眼睛。实习是一个将理论应用于实践,并通过工作丰富自身知识储备的过程。写实习范文是在实习的基础上完成,运用基础理论知识结合实习材料进行总结分析。哪些好的实习范文值得借鉴呢?下面是小编为大家整理的“【报告示范】销售的实习报告(写作示例)”,但愿对您的学习工作带来帮助。

一、实习目的:

1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。

3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业设计课题。

二、实习内容:

在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!

由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。

在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!

但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!

三、实习体会和收获:

在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断研究,不断完善。

实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!

【报告示范】销售的见习报告范文


理论所不能解决的疑难问题,实践将为你解决。通过实习我们能够获取更多的实用知识,写写实习范文一定要明确内容主题,要有重点,有自己的想法。怎样才能写好一篇实习范文呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“【报告示范】销售的见习报告范文”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

销售员也是一个常见到的实习工作岗位,因为销售岗位的要求相对较少,需求量很到,不要什么专业,而且很能锻炼人所以很多的学生在实习的时候都会选择销售行业进行实习,期望自己在销售的过程中不断的提高自己的综合能力,学会怎么与人沟通,学会发展自己的人际关系,将自己变得更为灵活而不是在象牙塔的书呆子。

一、实习目的

让学生将所学的专业知识应用于社会实践中,进一步提高专业技能,使学生深化对所学知识的认识,将所学的理论知识运用于实践工作中,增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,早点进入社会工作,从校园到社会的过渡,适应社会,为以后的工作打下基础。

二、实习时间

xx年x月x日-xx年x月x日

三、实习地点

xx市xx电器有限公司xx空调专柜

四、实习内容

主要在店内销售xx空调,有时会根据活动计划被派出去做外场宣传,学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。掌握产品相关知识,凭着对xx空调的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司xx空调的优点和公司的良好信誉,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,巧用销售技巧,出色地完成公司分配的任务。

在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作。

五、实习体会

刚开始工作时,最要是熟悉产品和做一些打杂的工作,对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应,而且还要每天站着,不能坐着,刚开始上班的几天全身都痛,感觉非常的恼火,甚至有点后悔选着销售的工作,也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比较好,是同事们友善的微笑缓解我的脚痛,偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的'一些经验和心得体会,最开始做店内销售但是要适应站好几个小时,也可以看资料来熟悉产品转移注意力,能够得到她们的指导也是很高兴的,不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了,都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的,有的时候感觉就像是在一个大家庭,相处愉快合作愉快。但是有时看见他们抢单而恶语相向时,心里凉凉的。只要不促及到自己的利益,平时相处时都是很礼貌的,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友谊,确实挺留恋校园生活的,虽然我知道职场里面有很多勾心斗角的事情发生,职场也有很多潜规则,因此对于刚出校门的我来说得尽快适应,才能更好的发展。

我的公司主要是卖xx空调电视的,同时也卖其他各个品牌的小家电,洗衣机、冰箱、微波炉等,我主要是卖xx空调,作为一名空调销售人员,最基本的是要将自己所卖的产品熟记于心,与顾客沟通时了解了顾客的需求,根据顾客的需求推荐产品,为顾客推荐合适的机子,例如:顾客要在自己的小店面买一个便宜点的挂机,制冷面积十多二十平米,你就不能够向他推荐一款1万多柜机,先不说价格,就顾客店面的面积来看,柜机占用的空间较大,就算你说的再好,顾客是不愿意买的。还有就是了解顾客需求后“见鬼说鬼话,见人说人话”只要出发点是好的,机遇会有的,最重要的把产品销售给顾客。针对顾客不情况采取不同的销售策略,这些都是平时在旁边旁听其他销售人员以及再卖出去的产品总结迟来的经验。虽然说刚刚开始的时候我的销售工作就是打杂的,但是在打杂的过程中学到很多,很快熟悉了公司运作以及售后服务,订单系统,熟悉了各个部门的运作及工作人员。这对于以后的工作是很有帮助的。

就这样在一边打杂,一边自学的情况下,销售额从最初的零逐渐往上增长,慢慢地摸索出了自己的销售方式,就是了解顾客需求,“见鬼说鬼话,见人说人话”根据不情况采取不同的销售策略,达到销售的目的。还要察言观色,因为工作上没有人会主动来教你一步步如何如何做,靠自己的主动性,别人最多只能给你一些提点,其余的还是需要靠自己去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟悉产品知识,做到顾客问什么都能够答来,给顾客一个好的印象,还有就是微笑服务,解决顾客的需求。把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间经常为抢单而争执得恶语相向的。很多时候觉得自己没有学到什么,不给你销售的机会,所干的只是一些跑单子、带领顾客去交钱的无关重要的杂活,但是正是因为这些杂活能够让你尽快的熟悉公司的运作,以及销售环节的个个要点。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。3个月的实习工作时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问,用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的经验。

六、实习总结

虽然工作的时间不长,短短的几个月对于我来说是非常宝贵的,是一次重要的经历,过这次实习,我总结出以下几点:

1、态度决定一切。尤其是做销售的,我就是一个典型的列子,到公司一个多月了才卖出去一个单子,但是这也说明了销售的性质,销售有时候就是不能够急于求成,一下子就给自己规定很大的目标,完不成就灰心丧气的,不想做了,要始终保持一颗良好的心态,相信自己一定行,产品会卖出去的,既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。

2、要坚持,不能半途而废。尤其是在销售过程中,不能以一个月没有卖出去产品而放弃,我相信只要自己的工作做到位,认真地对待每一位顾客,销售不是一件难事。

3、把我分寸,“见鬼说鬼话,见人说人话”。据顾客的不同情况采取不同的策略。达到销售的目的。

4、熟悉品牌的优势与特点,对销售的品牌充满信心。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用空调,需要学习,向你问东问西,你的辛苦讲解有可能白费,但是顶多是今天不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他发张广告彩页他就会欣然接。

5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧,要勤快,做事情要认真。

6、增强团队合作意识。无论是在什么地方工作,团队合作意识是必须要有的,要服从团队的管理,当然也可以提出合理化的建议,工作中要有主见,审时度势。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅,营造出一个良好的工作氛围,氛围好了,自然工作的心情也好了,心情好自然销售热情高,销售额也就慢慢增长了。

我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。我也会在以后工作的对待上保持这份销售的热情,做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。

在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等。并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我。所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

在今后的工作中,我会更加努力地学习销售知识,争取做一个金牌销售,我们都还年轻,趁着年轻,不能让宝贵的时间付之东流,为了美好的明天加油。

【报告示范】桥梁的见习报告精选一篇


用理论来推动实践,用实践来修正或补充理论。实习让我们得到除专业理论知识外的实践锻炼。写实习范文是对工作进行一次全面系统的回顾,对于自我提升有着十分重要的作用。那么,我们应该如何着手写实习范文呢?小编特地为您收集整理“【报告示范】桥梁的见习报告精选一篇”,仅供您在工作和学习中参考。

桥梁在我们的日常生活中是经常见到的东西,以我们的尝试可以知道,桥梁就是为了让人可以轻松跨越江河。在很久以前还没有桥梁的时候,人们都是通过渡船来横跨两岸,但是渡船并不容易,而且还很麻烦。不仅渡船人技术要高超,而且危险系数也很高。所以这时,桥梁的优点就显现出来了。然而桥梁的建造并不是一件很容易的事情。一座桥也许看起来只需要几块砖头,或许只要一根木材,但是在建造的过程中,我们还要考虑到种种方面,例如让桥如何受力合理、如何能让桥发挥最大的承受里等等问题。所以说,桥梁看似很简单,但是真正做起来时需要花上一定的功夫和时间。

这次我们在20xx年的实习地点是xx桥和附近的几座桥梁。这些桥梁都是在很久以前就已经建好了,有些因为年久失修的原因已经弃用,而有些却还仍在使用。这次的实习让我们掌握了一些关于桥梁方面的专业知识,懂得如何去分析一些桥梁在建造过程中的问题,并且找到解决方案。通过这次实习,我看到了桥梁建造过程中的困难和艰难,并且还学习到关于解决桥梁问题的方法。

一、实习目的

本次实习是为了让我们接触桥梁方面的一些知识,使我们对桥梁方面的知识有一定的了解。让我们对以后可能接触的专业知识有初步的了解,增强自己学习的积极性。

二、实习内容

通过观察卢沟桥以及附近的几座桥梁,初步掌握和了解桥梁的构造、局部结构和功能作用。并且通过老师的讲解,能够掌握桥梁的专业术语和知识,并能够自己分析关于桥梁的一些基本问题。

钢结构特点:

1、钢结构自重较轻;

2、钢结构工作的可靠性较高;

3、钢材的抗振(震)性、抗冲击性好;

4、钢结构制造的工业化程度较高;

5、钢结构可以准确快速地装配;

6、容易做成密封结构;

7、钢结构易腐蚀;

8、钢结构耐火性差。现在的桥梁必须要是承载很大的重量,而且各种因素又会影响桥梁的性能,所以正因为有了这些特点,才使得现在的桥梁更多的使用钢结构。那么钢结构在使用的过程中又有哪些优点呢?

钢结构性能优点:

抗震性:低层别墅的屋面大都为坡屋面,因此屋面结构基本上采用的是由冷弯型钢构件做成的三角型屋架体系,轻钢构件在封完结构性板材及石膏板之后,形成了非常坚固的"板肋结构体系",这种结构体系有着更强的抗震及抵抗水平荷载的能力,适用于抗震烈度为8度以上的地区。

三、实习总结

混凝桥梁的横截面形式也是有讲究的,不同情况用到的横截面形式是不一样的。小跨度预应力混凝土桥梁的横截面每取板状或T形;跨度较大时,则宜取箱形。行车道宽度大的公路桥,当跨度超过宽度的2。5~3。0倍时,可用作梁的上翼缘而受力的桥面板有效宽度就接近其全宽,如采用单箱单室截面,它将因腹板用料较省,比采用双室单箱或双箱者经济;如进而采用上宽下窄的倒梯形单箱,可使桥面板的悬臂跨度减短,显著降低其所受荷载弯矩而减少桥面配筋,并可缩小所需墩台的横向支承尺寸及墩台的工程量。为减小自重,大跨度实腹梁常需在三个方向预施应力:即除纵向必需的预应力外,在桥面板中再施加横向预应力以减薄桥面板,并在腹板中施加竖向预应力来减少腹板厚度。

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