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商场实习报告

发布时间:2022-08-29

【报告分享】 商场见习报告(篇一)。

用理论来推动实践,用实践来修正或补充理论。许多同学在实习时多多少少会有困难,写实习范文可以总结经验,避免失误,以指导未来的工作。那么,怎么样动笔写实习范文呢?下面的内容是小编为大家整理的【报告分享】 商场见习报告(篇一),但愿对您的学习工作带来帮助。

一、实习目的

完成了学校规定的课程后,我来到xx开始我的实习生涯,也是我的第一份工作,这段实习历程让我对超市的运作体系有了初步的了解:

1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3、本次实习对我完成实习报告起到很重要的作用。

二、公司概况

xx商场作为世界零售业的三大巨头之一,同时也是世界500强企业,其历史可追溯到1932年,这家英国最老也是最大的超级零售企业,是个名副其实的零售巨无霸,xx商场最早是由台湾顶新国际集团于1997年在上海创立的连锁超市品牌,xx年7月和xx年12月,英国最大,排名全球第三的零售商—tesco先后分两次共计购入xx90%的股份,取得对xx的绝对控股地位。随后将xx改名为xx商常tesco中国区被分为华北、东北、华南等四个大区,分别在北京、沈阳、上海、广州设立4个分公司。各门店隶属于分公司管理。去年11月23日我以实习生的身份进入xx华东安徽营运区的第一个店工作,通常我们称之为xx商场合肥濉溪店。

三、实习内容

(一)收银第一次走进xx濉溪店,对于一切都很新奇。因为每次逛超市都是从正门入口进去,而这次是以员工身份,从旁边的员工通道进去。我像个没头的苍蝇到处乱撞。后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在这里,这才使得超市卖场显得井井有条。

在人事部正式的报到后,我就真正成为收银课的实习生了。然后在公司的安排下被派到常州湖塘xx店去参加为期20多天的培训,首先是一个礼拜的理论培训……接着就是跟着不同的师傅学习,当小心翼翼的接下顾客拿来的商品,对着机器扫描过条码后,“嘟”的一声商品的价格、名称、编号、会员卡号等都显示在显示器上了。我看看师傅,她对我笑笑,大概是她觉得我当时的激动地表情很幼稚吧,在接下来的几天中,我又跟着不同的师傅学习了不同的收款方式,增长了很多应变的经验,有时条码扫描不进去时就要靠手输入进去,也就是所谓的“金手指”,两天后开始自己上机,独立应付很多事情。回去后就开始了我的为期三个月的收银员生涯,期间,经历过两次开店,一次是本店,另一次是去蚌埠涂山店支援开业。非常的忙碌,而忙碌在收银过程中必然会出错,这是收银所最担心的问题。收银的话在这边是分为三大块,上机前准备、上机和下机后的动作。上机前要填写借零单,向内勤领好零钱后带上备用金、卡单纸、抹布、计算器、胶带等一切需要的东西,当然还有最重要的马夹袋,也就是我们平时用的环保袋。上机时的话就是扫描商品、收钱找钱、打包等等。当然要伴随着礼貌用语、微笑服务以及面对各种各样顾客和突发事情的准备心理。要回答顾客所提出的各种问题并提供力所能及的帮助,出现多扫、价格不对等需要取消的情况以及一些必须下机才能完成的事情时,可以喊外勤过来帮忙。外勤,是区别于内勤和收银员的另一个岗位,负责处理收银线上可能或者已经出现的各种问题,什么事情都跑的那种。下机后要数出备用金后填写现金明细表,交还剩下的马夹袋、胶带、卡单等等。然后在把今天自己收的营业额和现金明细表、卡单、厂商优惠券和现金券等等一并交到内勤室进入系统核对,当然每天最激动的时候就是现在了,最喜欢听到的话就是:“xx,可以走了”不然就是赔钱喽。这也是收银最无奈也避免不了的事情。毕竟差异是可大可小的哦。。这样一天下来,收银的工作就算结束了。

这三个多月的收银生涯让我见识到了各种各样的顾客,见识到了人生百态的嘴脸,不过最让我体会深刻的就是不要小瞧任何一份工作,因为收银是看起来简单,做起来却很难的事情。毕竟在担风险的同时还得受顾客的气!

比如,有的顾客买了几块钱的东西,给了我6张信用卡,每张卡里只有1毛钱。我只好让其它顾客到别处去排队,给她慢慢刷卡……还有的顾客推来一车商品,结帐时只挑选其中的几样,其它的都不要了……由于我们超市是不收分钱的,所有分钱全部免去。所以一些常去的顾客都知道这种规定,买的商品每个单独结帐,这样一来,有的商品可以省去好几毛钱。只是苦了我们这些收银员,每样商品分门别类装兜,分别记帐,再加上有的顾客什么都想打听明白,鸡同鸭讲的纠缠不清,很容易就算错帐。

通过这三个多月的实习,我意识到了学校与社会的不同,学校里有了错误,老师会给机会让你改,但是社会上没有人会给你机会,甚至兴趣盎然的看着你犯错。老师眼里你永远是孩子,但在社会上,你要提防着随时会有同类冲过来,咬断你的脖子!

可能别的同学会很感激那个让她们实习过的地方,甚至很怀念那段懵懂、青涩的时光。但是我恨那个地方,那群奴性的嘴脸,那个苛刻、森严的制度!许多老收银员常常到一个月的最后一天,发现短款100多,再加上请个病假之类,半个月的工资就扣光了。每天都是超负荷的劳动,许多人都不愿意去干,为了生存又不得不干。

曾经和主管讨论过提高员工素质的问题,但是主管的态度是:“这些人的素质决定了她们只能干这种工作,所以想提高她们的素质谈何容易1而且就算有机会培训她们,她们肯学吗?家里孩子大人都等着吃饭呢,谁要听你唠叨!我想现实就是这样的吧,残酷、冰冷!稍稍有些能力的人都远走高飞了,留下能长久的干这一项工作的人都是或有这样那样原因而需要这样一份工作收入的人。这些人整日奔波,连忙着给孩子穿衣吃饭都应接不暇,又怎么能要求他们去提高自己的工作质量?正因为清楚的知道这种情况,所以公司就任由其发展,来个适者生存,反正中国的劳动力市场是取之不尽的。如此恶性循环,我看不出公司将会有什么发展前景。当一些人在超市里疯狂购物,大肆挥霍的时候,我清楚的看到了许多人为多拿一个塑料兜算计打算,为如何节省9分钱而分别结帐,为选一件廉价商品而节衣缩食,反复挑眩那些曾经和我有过口角的可怜又可爱的人们。我不禁想起杜甫的名句:朱门酒肉臭,路有冻死骨。

可悲又无奈的社会现实。其实有很多人都会像我这么想,只是谁也无力去改变什么。也许一个好的政策传到基层就已经变味了,谁叫我们中华民族是个泱泱大国呢!我能做的只有改变自我,我想我不会去适应那种污浊的环境,就唯有离开。主管曾经和我说:“你只有两种选择,要么适应,要么离开1我想我会选择后者,但是我离开了只是说明我不再接触这种工作环境,而不是这种工作环境不存在了。我走了依旧会有人兴高采烈的来接替这份工作,就像看鬼片时一个接一个的替身,无穷无经…

(二)总机三月初,我被调到服务科担任总机一职,总机的工作非常的繁琐,由于突发事件很多,所以工作很难系统化和量化,这给初出校门的我学习带来了很大的困难,全新的环境,繁琐的工作,大量的电话数据,突发事件,紧急情况等有很多都是无法预料的,并且我只跟了一个班就让我自己独立上班了,很激动也很害怕,第一次对着麦克风播音很是激动啊,还好没有出什么意外。总机的工作主要包括以下几大块:

第一、作为服务科,要保持电话畅通,接听所有的内外线电话,熟记各分机的号码,提供相关的资料给部门或者顾客,过滤电话,简单的问题自己回答,简单的客诉也是尽量处理,并作记录。难的话就过滤下来分给各个部门处理后在回访。重大客诉的话要立刻处理,

第二、促销广播,经部门和本部经理同意过后可以在一定时间段广播的促销活动。如每天的定时生鲜早市广播,及其他一系列的品牌或者节日活动广播等。

第三、标准广播用语:广播同仁和驻厂人员,向同仁宣导提起精神为顾客服务之类的;还有就是向顾客的友情提醒,宣导之累的,比如禁止吸烟、小心扒手阿收银疏导啊之类的,当然还有帮顾客广播找人,寻物啊什么的。

第四、音乐广播:注意卖场各个的音量,歌曲的范围的话都是总公司定好的,所以不用担心歌曲的范围。第五,收发信件以及快递邮件,并且负责转达到各个部门。

第五、作为来访处,负责接待来访的人,并且转达到各个部门来接待。负责登记部门对讲机的领用,钥匙开仓的登记,托运单和商品携入携出单的发放,张贴员工个人自备用的标签,来访客的登记,员工自清等等,事项繁琐却也有条理的那种。从本岗位我所得到的能力:

①良好的沟通能力

②快速应变能力

③学会了倾听

④全方位的了解了超市这种机构

⑤熟悉各种对客服务流程

⑥熟悉超市各部门职能

⑦团队协作

⑧自立与适应力

四、实习收获与体会

(一)收获

1、服务意识的提高

对于超市等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线,高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过超市组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

①时刻保持微笑,标准礼貌用语。②耐心、细心、热心地为顾客服务。③把“顾客就是上帝”,“为顾客优化企业,以赢得他们终身的忠诚”,“我们比任何人更为顾客尽心尽力”,“设身处地,推己及人”等观念牢记在心中

2、服务水平的提高

经过半年的超市实习,使我们对超市的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,超市更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。从刚开始的“一问三不知”到现在的对顾客的“知无不言,言无不颈的转变关键在于对工作的熟识及熟识程度,如那句话嘛,但手熟耳……

3、人际沟通

沟通不是一个单独的行为。从你进入团队开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。

(1)与上司的沟通。超市是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面:第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校园的我们肯定是做不好的。所以在与上司聊天时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断,尽量的学习他人的经验,因为超市业经验真的是一笔不可取代的财富,工作中经验很重要。第二是谦虚。对于一个新的工作,只要没有亲自做过,肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你,不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的,但是执行的时候,不要问为什么,只需要问怎么做。要么没时间跟你解释,要么解释不清楚,要么根本没有理由,但是作为执行命令的发出者,他会为自己的命令负责任,所以最好不要问。只要高质量的完成,便会得到上司的认可。(2)与同事的沟通。由于共同的利益,所以同事间一些被称之为钩心斗角的行为在超市普遍存在的。在我实习的部门里这种情况倒是很少。大家之间的关系很融洽

(3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题,相信每个人都会重视,最主要的是克服恐惧心理,只有由不敢到敢,才能做到由不会到会的质的飞跃。

(二)体会

①一定要加强员工的团体意识,让员工以身为xx的人为荣,毕竟不排除员工监守自盗的可能。

②一定要提高员工的服务意识,处处站在顾客的角度真心实意的为顾客着想。

③一定要提高客诉的处理速度及落实程度,做到大事化小,小事化了,一定要低调处理。

④一定要善待员工,在工时、工作量、以及员工的待遇方面一定要加强。

⑤发现不足,要及时改进,落实到位,不能以敷衍顾客的心理为他们服务尤其是价格系统这块,一定要和卖场价格相一致,不能在价格上给消费者一种受欺骗的感觉。

⑥在来访处应放台电脑,然后把系统都安装好,可以查到各部门的商品及价格等,最好商品的性能都能查的到,这样可以最好最完美的帮到顾客。其他的也就可以更好的解决了。

五、结束的话

当被我称之为“痛苦”实习结束时,却没有一丝轻松或是兴奋的感觉。也许从那一刻开始,已经标志着我真正的成熟了,真正成为了一名社会人。或许确实应该认真思考自己的未来了!

感动,存在于每一个细小的环节中,感动,存在于回首的每个历程,特别感动,索菲特为我提供的良好的学习平台,感谢部门领导给我申请的机会,感谢同事们对我的照顾和帮助,感谢实习中一直支持我的老师们,感谢和我一起奋斗的同学们,感谢舍友的鼓励,感谢自己的坚强。

当这些文字写完时,我的心已经被溢的满满的,恨不能将所有细节诸于笔端,让所有人都感受到我最初的艰难、迷茫和最终的快乐、激动以及更大的压力,恨不能让所有人都明白我无法描绘的兴奋、期待……

期待,期待每一个鼓励,每一个支持,每一个肯定。

也期待,也期待每一个批评,每一个指正,每一个建议。

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我的身高不是很高,但是也已经足够了。这次面试商场前台时,非常幸运的是身高恰好达标。从公司的要求上来看,各项都是非常有标准的,并且非常严格。当初收到这条录用通知的时候我一度以为自己是眼花了,后来打电话给HR时,我才确定下来,我被录用了!就这样带着满满的欣喜和激动踏入了这次实习。刚到商场的时候经过了几次培训,然后进行了好几场演练,达标了才能正式进入岗位。

这个期间,我认识到了自己几个缺点。一是语言表达不凝练,二是面部表情太死板,三是工作态度不够热情。这三点是做好前台工作最大的阻碍,也是这份工作必须克服的三点。好在我也上进,努力,没过几天在,和三个问题就被我慢慢克服了。一个星期之后,我就跟着一个老员工一起上岗了,第一次和各种各样的人沟通,我不免有一点紧张,但渐渐的习惯了之后,我就不在乎那么多了。自己的语言表达也更加的顺畅起来。

但有一次还是出现了一个小失误,有一次一个年轻的女孩子可能和自己的男朋友发生了争吵之后,过来前台问到xx路最快的出口是哪里,我当时对商场的情况还不太熟悉,且身边其他的同事都有事情不在现场,所以一时间没回答上来。那个女孩子当时很暴怒,直接破口大骂,我第一次被人在大庭广众之下攻击,我当时也不知道是怎样的一种脸色,总之很尴尬也很委屈。

后来领导知道这个情况之后来安慰我,我们说到当初为什么公司录用我时,领导一句话让我感动的一塌糊涂,她说,“当时你的表现并不是最出色的,但是你的眼睛、你的形象给人的感觉就是一个标准前台的感觉,所以公司才愿意给你机会,对你多加培养。”我从来没有想过那个自卑的自己会被他人如此肯定,我当时虽然受了一些小委屈,但是我更加有自信了。

谁不会遇到一些挫折呢?谁不会在工作上受委屈呢?而我们能做的就是继续做好自己,不懂得可以学可以问,只要有一颗愿意学习的心,就一定会有机会,也一定会实现自己的目标!此次实习让我感慨很深,许多时候我会忽视自己,贬低自己。但我渐渐明白,只有清楚了自己的优点,一份事业才能做好,自己也能像一个更正确的方向发展!

【报告分享】 大学见习报告一篇


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一、书店实习内容

1.图书的接货与入库

据说,没有经历过暑期班的店员,不算真正的店员。虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员仍然很多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期”内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库。其中,我能接触到并经常参与的是“接货>清点>上架入库”。首先,接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步——清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。

2.贴磁

从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

3.图书的上架与摆放

图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如TOEFL系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实际效果。

有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。

4.导购

导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信,顾客的期待越大,责任越大,感到的压力也越大。随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度出发,简单地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,计划于高三考托福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的5种词汇书,并建议应该从基础的词汇记起,并推荐了2本书:10000+红宝),另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略),最后我还向其推荐了“GRE红宝”及其辅助的“17天搞定GRE词汇”,因为孩子将来要在美国读大学,必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。另一件事情是,顾客想为孩子买新概念2的教材,我在向其推荐辅助资料“全新全绎+小题大做”时,仔细为其分析了孩子的实际情况,其孩子开学读初三,课业比较多,时间不是很充足,所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间,而“小题大做”没有时间就不必买了。当然,不是每次导购都能成功,很多时候面对顾客的问题无从回答,还要去寻求“老人”们的帮助。

5.其他店内工作

随着暑假班的开学,书店展开了外卖活动,外卖很辛苦,8月27日的外卖应该是最辛苦的了,整个书店忙碌了一天并且又是一晚??

部头英文原著的不是很多。另外,我还发现,来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在,书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书,但是图书品种不太多,往往不能满足一些顾客的选购。

店内期刊方面,我在店面的时间内发现购买新]东方英语期刊的很少,书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销,虽然有一定的进展,但是由于是为了书卡,能真正阅读有待怀疑,而且这种行为本身就让人觉得《新东方英语》卖得不是很好。我做过思考,首先从期刊的定位上,中学版自然是应该包括初中和高中阶段,但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中,对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解,高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的,初中这一部分的潜在读者数量非常的大,关于期刊的定位是否可以进一步的细分,不知道期刊部的同事是否考虑过这一点,当然这只是我个人的一点看法。

走进书店,会发现在书店的收银处后面有着这样一句话,“追求卓越,挑战极限”。我想这句话不仅仅适用于这里,每个行业,每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的.感悟。

一个月的时间说长不长,说短也不短,是书店加深了我对大愚的了解与亲近感。书店就是大愚的前沿阵地,其他部门都是后方,从后方的不同部门开到战场,大家战斗在一起??这其中固然充满着汗水,但更多的是大家一起工作时收获的快乐。

【报告分享】 建筑见习报告一篇


千里之行,始于足下。实习,虽然不是真正的工作,但却是迈入社会的一个起点。写实习范文可以对以往的工作实践进行回顾和分析,帮助我们开展接下来的工作。优秀的实习范文是什么样子的?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“【报告分享】 建筑见习报告一篇”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

20xx年9月1日至20xx年5月中旬,我在《高碑店市臻汇园》实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我担任的是预算员一职,随着新的定额的推出、新价目的推出、新计算机建筑面积规则的出现等,自己所学的专业知识用上的并不多,让我不得不重新学习新的计算方法。在这个信息爆炸的时代,知识更新的速度太快了,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须时时刻刻在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

我在实习过程中有不少的收获,作为一名刚刚接触专业知识的学生来说,如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的,这次实习活动让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。

实习任务主要来说就是看会图纸、做简单的造价和下工地等一些实践。首先我来说一下看图纸。为了能更明白的了解设计者的设计原理,我将办公室里的图集看了个遍,对图纸进行了深入的研究,在这个过程中还提出了很多有见解性的问题,我和大家也进行了激烈的讨论,争取把每处不明白的地方都弄明白。因为实习过后就要进行工作了,看不懂图就不能做出合理的造价,所以看图对我说确实很重要。

实习期间我们也下工地进行了实践,看了基础桩的检验、接桩、等。绑钢筋我也专门看了一下,以前只是老师说钢筋在一个工程中占据的费用很大,现在亲眼所见,果不其然,在一号楼施工现场,放眼望去整个工地都被钢筋所覆盖了,工人们在忙碌的绑钢筋,大家分工明确,都很认真。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面方的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的默默关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。一年的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

在书本上学过的理论知识,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正做出一套大楼的造价时,才会体会到难度有多大;也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。我验证和巩固充实所学的理论知识,加深了对相关内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解了对本专业的需要。培养了独立进行资料收集和解决问题的能力,拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,

一、 实习的内容

1、 了解、熟悉、掌握所在工地的施工组织设计。

2、 图纸、实物相对照,看懂图纸,熟悉图纸变成实物的具体做法。

3、 了解工程项目构造、使用要求、施工方法、质量保证措施等。

4、 深入了解各种结构体系定位放线、轴线引测、标高控制、沉降观测的操作方法。

5、 熟悉、掌握所在工地新用材料规格、性能、和施工方法。

6、 熟悉了解所在所在工地施工机械性能参数、操作要求、使用方法、生产能力等。

7、 了解工程项目质量保证体系、质量管理制度、安全措施等。

8、 参加学习图纸会审、工程技术交底、任务单签发等工作。

9、 参加学习竣工验收程序步骤,了解竣工验收主要资料内容。

10、 了解、熟悉施工过程中的事前、事中、事后质量控制内容。

11、 了解质量控制点设置原则和方法。

12、 了解、参加工程质量和安全检查及有关事故分析、处理等工作。

13、 积极参加工地上分项工程实际操作,勇于接受工地上所交给的具体任务。

14、 了解工长、材料员、技术员职责范围、工作方式。

15、 了解项目经理部的设置、项目经理部的结构形式、项目经理部的作用。

16、 了解项目管理、建设监理的管理方法和有关事宜。

二、 实习的方式与管理

1、 继续坚持分散、集中两种实习方式。但要加强指导与管理,指导与管理机构由施工教研室全体教师组成,建工系统一领导,并设实习秘书,由白润山担任。

2、 分散实习的同学要联系在三级以上施工企业三级以上项目工地实习。尽量选择框架、排架、基础、主体施工工地学习。分散实习同学要把联系工地情况在实习开始前提交。熟悉工地,熟悉施工图纸和单位工程施工组织设计等技术文件,结合工程实际情况在工长或技术人员指导下拟定个人实习计划。实习计划内容可包括:了解工程项目概况、了解学习施工技术与管理、参加工地实际工作、进行专题调查研究等。

实习是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础

生产实习是整个本科教学计划中的一个有机组成部分,是土木工程专业的一个重要的实践性环节。通过组织参观和听取一些专题技术报告,收集一些与毕业设计课题有关的资料和素材,为顺利完成毕业设计打下坚实基础。通过实习,应达到以下目的:

1、 了解建筑物的总平面布置、建筑分类及功能作用、结构类型及特点、结构构件的布置及荷载传递路线、主要节点的细部构造和处理方法等;

2、 了解建筑物的施工方法;

3、 了解建筑、结构、施工之间的相互关系;

4、 了解建筑结构领域的最新动态和发展趋势。

三、 写好实习日记

1、 实习日记是实习成绩考核依据之一。实习前统一发给实习日记本,不得他用。要求天天写日记,认真写日记。实习日记内容可包括:工地概况,每天参加实际工作情况,心得体会,看到的施工文件摘录,资料累积,工地上的问题,自己提出的改进意见,现场施工方法,节点构造,材料的选用,施工机械类型、性能参数、使用操作要求,新工艺,新材料,新方法实验成果,工地管理等。

2、 做到文字工整,图文详细,技术含量高。

3、 认真填写实习日记摘要表,填写内容主要为每天参加实际工作情况,包括向工地提出改进意见,为工地解决实际问题等。

四、 认真写好实习报告

实习报告是检验学生实习效果的主要依据。在实习结束前根据实习及实习全过程进行归纳、总结、分析、整理出技术含量较高的实习报告。其具体内容和要求如下:

1、 工程项目概况。实习报告要写明工程结构类型、规模、占地面积、施工工期、工程造价、工程坐落、地形、工程地质,地下水位、冻结深度、气温最高、最低、平均气温、、施工单位技术力量等。

2、 施工技术与管理概况。包括分项、分部、单位工程施工方案顺序、方法、机械选择、流水施工情况、组织技术措施等、,冬雨期施工,项目经理部的组成及工程技术人员的职责范围,质量保证措施,监理工作的开展情况等。

3、 参加实际工作情况。包括技术工作、管理工作、劳动操作、为工地解决实际问题等。

4、 专题报告。有关单位工程施工组织设计、单位工程预算、各种结构施工技术、高层建筑施工、深基础施工、施工管理等内容的专题调查研究报告。

5、 实习报告一律用设计说明书用纸,用工程字书写,两侧留出1/10余量。

6、 插图用白纸铅笔绘制剪贴在实习报告上,如有较大插图可用8开纸绘制后与报告书一起装订。

【报告分享】 电子见习报告精选一篇


理论所不能解决的疑难问题,实践将为你解决。实习对于学生来说是一个接触社会的好机会,写实习范文可以对实习内容进行总结,让我们了解理论知识和实践的差距。最近是否在寻找一些优秀的实习范文呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《【报告分享】 电子见习报告精选一篇》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

三大学生职业意识实践是大学学习阶段完成一定课程后要进行的最重要的实践环节。实习是每一个合格的大学生都必须具备的体验,让我们在实践中增强专业意识和实践意识。有鉴于此,根据教学计划,学校于9月11日开学9月17日,我们安排我们电信04级的同学在数控机房、学校锅炉房、学校配电室、电视塔、数控公司进行了一次认识实习。在实习期间,我们得到了学校和实习单位的大力支持,以及相关专家更细致的指导。通过实习,我们学到了很多课堂上根本学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础。同时通过写实习报告,学会了综合运用知识,提高分析解决企业问题的能力,为毕业后的工作做准备。一周的实习增加了我的知识面。

现在实习报告安排如下:

实习动员:

9月11日上午

负责老师着重向我们介绍了这次专业实习的目的、内容、方法、日程安排以及一些实习要求。

专业实践的目的

专业实习是本科教学计划中非常重要的实践教学环节,其目的是让学生理解和掌握生产知识,并对所学专业基础课的内容进行确认、巩固和丰富。使学生了解电子产品的现代生产方法和先进工艺流程,对工业生产有感性认识,接受电子产品技术、组装和调试方面的培训,掌握一定的生产技能。提高实践中分析问题和解决问题的能力,为专业课后续学习打下基础。培养学生理论联系实际、热爱专业、奋发向上、为祖国现代化建设献身的思想。

专业实践的内容

为了达到上述实习目的,实习的主要内容应包括:

1.了解实习单位的生产流程和生产组织管理。

2.分析掌握某通信业务的工作原理、发展及未来前景。

3.掌握用电气设备调试各单元和整机的技术和方法。

4.学习使用的电气设备和电信服务的操作方法和基本工作原理。

专业实践模式

1.组织参观

组织学生专业参观通信公司或相关车间,了解电信行业的现代业务和未来发展方向,重点了解实习单位的工作流程、生产组织管理、先进的通信方式、先进的组装调试技术。

2.听听报告

生产实习开始时,实习单位应指派人员向学生介绍本单位情况,并进行安全保密教育。为了保证和提高实习质量,在实习期间,还可以邀请实习单位的相关人员进行技术汇报和介绍:

(1)主要设备的作用、工作方式、工作原理;

(2)设备之间的相互联系和一些想法;

(3)现有设备存在的问题和一些简单的应急预案;

(4)电信技术的发展现状和未来方向;

⑤工作组织管理方面的经验和问题。

3.现场实习

实习经历:

通过这次实习,我对自己的专业有了更详细更深刻的了解,对实际操作有了更好的了解,增强了专业知识的感性和认知方面,对自己的专业有了新的认识。从这次实习中,我意识到实际工作和书本上的知识有一定的距离,需要进一步的学习。俗话说千里之行始于足下,这些基本功在书本上是无法透彻理解的。短暂的实习开阔了我的眼界,学到了很多东西,也让我思考自己未来的行业。短短三天,我的思想似乎又一次升华了,内心获得了一种生命的感觉。这次实习让我深刻认识到,读书固然是增长见识、开阔眼界的一种方式,但也是通过多做实践、多接触实际工作、多接触社会脉搏、多给自己定位来提高综合素质的绝佳选择。

【报告分享】 工程类见习报告(一篇)


古人曾说,力行而后知之真。实习是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。写实习范文内容要求实事求是,简明扼要,能反映出实习单位的情况和本人实习体会。那么,实习范文有哪些可以参考的格式呢?下面是小编为大家整理的“【报告分享】 工程类见习报告(一篇)”,仅供参考,大家一起来看看吧。

工程造价实习日记1

今天是我的生产实习第一天,和第一次上班一样大清早,在很快 的熟悉办公室布局后就和几个刚上班的我的新同事一块在打扫办公室 的卫生。打扫完卫生同事向我介绍了公司的更详细的情况,这是在公 司简章上看不到的具体。我想这也许就是办公室文化的一个小小的缩 影,尽管我不喜欢这些和这样的方式。不过我觉得做一个左耳进右耳 出的忠实听众是做好同事关系的一步。 办公室早就有了我们实习的安排:刚开始的几天里先在工地做生产见 习,然后找办公室熟悉工程造价国家具体的定额规范以及价目表等。 然后回到办公室慢慢熟悉算量方面的技巧与所学的理论知识的结合, 具体碰到什么不会或者模糊的地方请教主要负责我们实习的人员。

工程造价实习日记2

一线工人的上班时间比办公室早,再加之现在天气热,虽然说他们 的工作大多是在室内,也难免有些闷热。不过还好他们把中午休息时 间还有加长,这样也算是比较人性、合理的一个调整。由于公司做的 是安装方面的工程预算, 所以我下工地见习的也就是安装方面的工作。 按照年龄大的工长的安排我这几天主要熟悉上、下以及按国家规定的 必须有的中水管道的走向及安装。今天第一天我从图纸蓝图上面了解 到,该工程是一栋民用建筑,共 23 层。每一层的户型几乎一样,有 76、86、95、120 等四种,一梯四户,看来是主要面向中新阶层需求 建造的。该工程采用的是上行下给型的供水系统,每层独立分支每户 设阀,便于维护检修;设备间设有两个上水泵,一用一备;楼顶有生 活与十五分钟消防用水的蓄水池,已满足用水高峰期和消防的要求。

工程造价实习日记3

今天多云,早上天气就有点热!热得让人不舒服,胸口憋闷,难以 喘气! !在昨天的时间里我大概的熟悉了上水系统。今天我上午还是熟 悉给水系统,主要是各个分支接口尺寸的安排,就比如说卫生间内的 面盆的高度一半在 110cm 左右, 那么管道接口就应该在 75~85cm 之间; 马桶的给谁接口应该根据马桶的型号具体决定,不过一般设在里地面 15cm 左右等等;像这样的规定设计规范与工程质量验收规范中有明确 的规定。下午经工长介绍我来到下水工程现场,由于为了工期的要求 该工程采用的是分别流水的施工顺序, 总工把工程分包给不同的单位,这样一来承包公司一个是转不了多少钱、 再者是工程的质量难以保证, 唯一的优点就是可以缩短工期。下午施工的师傅们由于忙只交给了我 一句话:下水主要的要求就是无压,只要满足下水坡度要求就好!由 于他们忙,下午我就只自己跟着干没敢多问其他方面的东西。

工程造价实习日记4

今天是我实习的第一周的周五,按照安排我今天回到了了办公室, 第一是联系我的中水见习工地;第二是解决这几天在工地遇到的有疑 惑的问题。今天在办公室看了一天的给水排水施工技术,由于以前学 的是就是本专业,所以觉得很轻松,很容易明白也很容易理解!没有 什么不解的难题。呆在办公室感觉很压抑,现在每个人都在忙着作图, 由于我的见习还没有完,就算以前干过预算现在也不能直接就跟着他 们算,这是公司的规定!有点让人很苦恼! !我今天看书看累的时候就 顺便到同事们周围转的看了一看,其实他们的图都很简单,我看大标 题好像是一家商场的水暖电安装,具体名称就不能说出来了,这是行 业内的规定!年轻气躁,现在看已经学过的东西就有点心浮,静不下 心来,就像趁着这一个月在公司好好学学预算,但怎奈公司由公司的 规定,无奈啊

工程造价实习日记5

今天到达公司后,陈老师告诉我,又有一个新工程要计算了。陈佳老师刚刚把工程的资料拿到手,分给我和李华一些看看,叫我们协助她完成。

我领受任务后,就马上先去看总说明,看完图纸的建筑说明之类的,对工程的具体情况也有了大致的了解:建筑工程名称是郊区巴山屠宰场,建设地点是群星村,建筑面积为两万多平方米,结构类型为框架结构,建筑层数为2层,建筑高度是8米。说是屠宰场,其实里面的结构就和厂房差不多的,基本上是空旷的,像墙体什么的很少,计算的工程量可以说是挺小的,所以说心理面还是比较有信心的,相信自己能把一整套图纸都计算下来。接下来我又大致看了下整套的图纸,心里大概也有了个底,就开始正式计算工程量了。

通过这次参与计算工程量才知道自己在学校里计算工程量的步骤和公司里的不同,像在学校,一般是挑自己会算的和简单的先算,好像也没具体分类,感觉比较的杂乱,很容易遗漏掉一些东西,准确度自然也就不高。而现在,在师傅的指导下,知道该怎样一步步来计算,先计算什么,后计算什么都有了计划。哪些部位是算体积,哪些部位是计算面积,在计算中都知道区分。在慢慢计算中也能发现一些新问题,碰到不会算的再去请教师傅,一整套图纸算下来感觉还是比较顺手的,虽说还是存在有错误,但通过错误的教训,对知识点就能有更深刻的认识和体会。

【报告分享】 桥梁的见习报告一篇


俗话说,只有通过实践而发现真理。实习是从校园走向社会的一个过渡,是一项社会性活动。通过写实习范文可以复盘我们工作中的得与失,才能从中获得成长。什么样的实习范文比较清晰明了呢?小编特地为您收集整理“【报告分享】 桥梁的见习报告一篇”,供您参考,希望能够帮助到大家。

一:动员大会

6月12日上午7:30,我们土木6、7、8三个班到了校本部开实习动员会,两位老师对实习的安排作了详细的说明。由于大家对本部的情况不是很了解,所以我们好多同学都迟到了。还好,老师没有批评我们,这让我原本因为第一次实习而紧张的心情有了很大的转变,给我们介绍实习内容的是一个上个年纪的教授,虽然岁月的皱纹已经出现在他的脸上,可是他的声音却依然铿锵有力,通过他的介绍我们知道了实习的有关时间(6月12至6月23号)目的(加强理论与实践的联系)地点(大部分是在淮南本市,个别是去别的地方)以及实习期间我们所应该完成的一些任务(仔细观察各种建筑的结构和构造,每天都要写一篇日记)。在这之后他有强调了实习中应注意的安全问题,以前我们学校就有过因为实习期间不注意安全而出现事故的例子,所以他在说这话的时候用了很严肃的语气。因为是认识实习,我们的专业知识肯定不够应付实习中所遇到的一些问题,有鉴于此,老师建议我们在实习前先去图书馆借阅有关书籍,在实习期间以便弄懂和加深对实习时遇到的不明白的地方的理解

老师还交代了一下实习中的注意事项。我们要遵守实习规定的时间,按时到达和按时回来。我们要团结和互相帮助,这样我们的实习一定会顺利的完成。并且在每天的实习之后我们还要写一篇不低于200字的实习日记,记录每天的实习所得,也算是心情日记吧。

二:交通量的测定

实习日期:20xx年6月13日

实习目的:测定地市道路的交通量

实习地点:森都国际大酒店路口东西方向

组员:程乾,刘月,徐亮,代小明,张勇

我们6月13号的任务是测道路交通量。我们班的学生分成了三个实习小组,每组平均10个人。上午九点左右,我所在的实习小组从宿舍出发,到达了森都国际大酒店路口。虽然我们这组的人员比较少,可是我们还是各自分配了任务,一个人负责记录从东往西的汽车的数量,一个人负责记录从西往东的汽车的数量,其他两个人分别负责自行车数量的测定和摩托车数量的记录。

分好之后我们就开始测量了,我负责的是统计单位时间里汽车的数量,不知不觉的半个小时就过去了,它让很多车辆从我们眼前驶过,同时也让我们想要得到的数据出现在我们的记录纸上。数据如下:自行车:161辆,其中由北向南68辆,由南向北的有93辆

摩托车:98辆,其中由北向南49辆,由南向北的有49辆

汽车 :546辆,其中由北向南303辆,由南向北的有243辆

回到宿舍之后我们又对数据进行了分析:自行车的流量(一小时)S=2*161=312辆/H,其中由北向南S1=68*2=136辆/1H,由南向北的有S2=93*2=186辆/1H;摩托车每小时流量:M=98*2=196辆/H,其中由北向南M1=49*2=98辆/H,由南向北的有M2=49*2=98辆/H;汽车每小时的流量:N=546*2=1092辆/H,其中由北向南N1=303*2=606辆/H,由南向北的有N2=243*2=486辆/H。

实习的第一天就这样结束了,总的来说感觉还是不错的,虽然天很热,但是我们还是坚持下来了,这使我们对接下来的实习更有信心了!

三:参观路桥模型

实习日期:20xx年6月14日

实习目的:参观本部实验室路桥模型

实习地点:本部土木工程系实验室

组员:程乾,刘月,徐亮,代小明,张勇

在与具体的路和桥建筑接触之前,老师安排我们进行了一次各类路、桥模型的参观,当各类桥的模型展现在我们面前时,老师一边给我们讲解,一边拿起相应的模型给我们看,以前只是大概知道桥的一些构造,但今天从老师的讲解中我们知道了更详细的情况:桥梁工程是土木工程中的一个分支,它与房屋建筑工程一样,也是用砖石、木、混凝土、钢筋混凝土和各种金属材料建造的结构工程。桥梁按其受力特点和结构体系分为:梁式桥、拱式桥、刚架桥、吊桥、组合体系桥,吊索桥、斜拉桥等。按照桥的用途、大小模型和建筑材料等方面,桥梁又分为:(1)按用途分类 公路桥、铁路桥、公路铁路桥、农用桥、人行桥、运水桥、专用桥梁。(2)按照桥梁全长和主跨径的不同分类 特大桥(多孔桥全长大于500m,单孔桥全长大于100m)、大桥(多孔桥全长小于500m,大于100m,单孔桥全长大于40m,小于100m)、中桥(多孔桥全长小于100m,大于30m;单孔桥全长小于40m,大于20m)和小桥(多孔桥全长小于30m,大于80m;单孔桥全长小于20m,大于5m)。(3)按照桥梁主要承重结构所用的材料分类 垢工桥、钢筋混凝土桥、钢桥、木桥(易腐蚀,且资源有限,除临时用外,一般不宜的采用)等(4)按照跨越障碍的性质分类 跨河桥、跨线桥、高架桥和栈桥等。(5)按照上部结构的行车道位置 分为:上承载式桥、中承载式桥、下承载式桥。为了更深的让我们了解桥梁老师也把桥的组成介绍给我们听:桥梁的支撑结构为桥墩与桥台。桥台是桥梁两端桥头的支承结构,是道路与桥梁的连接点。桥墩是多跨桥的中间支承结构年,桥台和桥墩都是有台(墩)帽、台(墩)身和基础组成。

看完桥梁模型之后,我们又来到了道路的设计示意图前面:我国公路等级按照其使用功能分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路、四级公路五个等级。另外,按照公路的位置以及在国民经济中的地位和运输特点的行政管理体系分类为:国道、省道、县道、乡(镇)道及专用公路几种。

公路的结构建设:路基建设、路面建设、公路排水构筑物建设、公路特殊构筑物、公路沿线附属结构建设。

四:参观淮河大桥

实习日期:20xx年6月15日

实习目的:参观淮南淮河大桥及凤台毛集淮河大桥

实习地点:淮南淮河大桥、凤台毛集淮河大桥

组员:程乾,刘月,徐亮,代小明,张勇

早上5:50的时候全班的同学不约而同的集中到了校门口,大约6:30的时候三辆客车缓缓而来,车还没停稳,人家便蜂涌而入,各自找好了自己的座位。

7:10分的时候我们到达了今天的第一站:淮南淮河大桥。

淮南淮河大桥素有长淮第一桥之称。其位于潘集区平圩镇东南端,是淮河上最长的铁路、公路两用桥。淮南淮河大桥由国家投资,铁道部大桥局第四工程处施工,公路桥面沥青摊铺由市政工程公司施工。大桥由市淮河大桥工程指挥部负责工程建设,1977年7月开工,1980年10月完成铁路桥工程,并试车行驶成功。1982年7月公路桥建成通车。

铁路桥正桥6孔,孔长96米,桥面铺设双轨,南端引桥61孔,北端引桥26孔,每孔跨径32.7米,全长3428.5米。河面主桥6跨,长579.6米,公路桥面至地面垂直距离38米。上层公路桥引桥南有61孔,北有19孔,每孔跨径32.7米,全长3195.7米,桥面宽14米,其中行车道宽11米,两侧人行道各宽1.5米。主桥正交南岸引线岔下游,北岸引线岔上游,各位于半径250米曲线,正桥平坡桥头引线3%。正桥均为钻孔灌注桩基础,预应力钢筋混泥土桥墩,桥墩直径1.25米,水中桥墩下到新鲜岩石层,最深达38米,是一座永久性特大桥。

在大约8:30的时候我们到达了今天的第二站:凤台毛集淮河大桥。

凤台淮河公路大桥位于102省道上,该桥建于1990年,桥型为连续弥应力斜拉桥。全长759米,共分15孔,其中主桥长452米,引桥长307米,最大主跨为224米,桥面宽20米,其中行车道宽15米,两侧人行道各宽2.5米。是淮河南北的交通要道,也是历史上的兵家必争之地。

五:参观毛集合阜公路大桥施工现场

实习日期:20xx年6月16日

实习目的:参观毛集合阜公路大桥施工现场,了解桥梁施工的一般步骤及施工中的注意事项,混凝土结构等

实习地点:毛集合阜公路大桥施工现场

组员:程乾,刘月,徐亮,代小明,张勇

今天的实习第一次与施工接触,参观的是合淮阜高速路的淮南段施工现场,到了之后,有此工程的项目经理带我们参观。今天参观合淮阜高速路的第八和第九路段。项目经理一边带我们往施工现场走去,一边给我们介绍有关的工程情况。

【报告分享】 物业公司见习报告一篇


道阻且长,行则将至。实习是我们开启职业生涯的第一站,写实习范文可以总结经验,避免失误,以指导未来的工作。优秀的实习范文是什么样子的?小编特地为您收集整理“【报告分享】 物业公司见习报告一篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。

当我第一次踏进南山物业行政办公室时,根本没有想到,在之后的两个月,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光,物业公司实习毕业报告。我不仅从同事们身上学到很多东西,和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。

第一把钥匙:真诚

你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去物业实习,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就干些杂活,于是有点担心会和他们一样。踏进办公室,只见几个陌生面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早安”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

其实,不仅待人要“真诚”,对事也要“真诚”。

在一次大合唱活动中,由于老年人上了年纪,眼睛有点花,字小的看的不是很清楚,《众人划桨开大船》的词与普,写了又写,改了又改,但又想不出好的修改方法,实习报告《物业公司实习毕业报告》。我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。没想到,他竟然接受了。在他面前,我只是一个毫无经验的小字辈,但我觉得对待工作我们不应该论资谈辈,有意见或建议,只要对工作有利,都应该诚恳的说出来,大家一起探讨。其实,只要你是真诚的,谁会在乎你资历小,又有谁会小看你呢?从那以后,每次准备前期活动,他都找我去看前期准备内容提意见,他告诉我,我提的意见和建议很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因为我看到了自己的价值。真诚,让我走出了显示自身价值的第一步。

第二把钥匙:沟通

你知道他,但你记住他的名字吗?你认识他,但你了解他吗?你能将人和名字对上号吗了?领导从我手中接过业主表演人员名单,劈头一问。我被问了个哑口无言。天啊,30多名来表演节目的人员,怎么可能一一记住他们的名字?而且领导让我负责的是演员的签到,又没我熟悉人员,我心里嘟哝着。

领导再没说什么,只见他把名单和演员熟练的对上号,还和他们天南地北的侃,后来我了解到,其实领导和各位演员之前也见过一次面而已。之后,我跟演员们培训,每月末我们都要开个工作会议,对各个辅导项目及个人进行评价,讨论节目的编排,有时,对某个人员的看法,我和领导会有很大不同,但我总坚持自己是对的。回公司后,领导写了一份对演出人员的性格囊括和总体评价,我总觉得其中一两人的性格并非他们说的那样。

再后来,我公司配合房地产搞促销活动,在演出中,各人真面显露,我这才发现,领导看人真是看准了,每个人的表现正如他评价中所说的那样。我不得不佩服他。我和他与演员接触的时间是一样多,为什么他比我更了解演员呢?答案很简单,他对选手进行了大量的采访,平常一有机会就与演员聊天。我终于明白了:沟通是一种很重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。

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