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顶岗实习个人总结

发布时间:2022-09-21

[总结分享] 顶岗个人实习工作总结一篇。

实践是检验真理的唯一标准。实习为我们今后走向社会,服务社会提供了一个基础平台。写实习范文可以对以往的工作实践进行回顾和分析,帮助我们开展接下来的工作。实习范文可以从哪些方面开始呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[总结分享] 顶岗个人实习工作总结一篇”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

我在实习的时间里懂得了怎么与同事相处,怎么样工作,这对我以后的工作有很大的帮助。

1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。

2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。

3、面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时,你应该抛开杂念,专心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放弃与同事公平竞争的机会。

4、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。

5、世间会有君子就一定会有小人,所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事,还是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告诉对方。sXw9.com

6、最后再提醒你一句:同事间相处的境界是永远把别人当作好人,但却永远记得每个人不可能都是好人。

在我的努力下,我取得了成绩,其实这些比给多少报酬还叫人高兴!不要怕困难,做了也许没机会,但没做肯定没机会,所以我还是坚持做了。我始终相信是这次的实习给了我很多感悟,虽然艰辛,但收获颇丰,因为我在实习时学会了坚强和坚持。

这次实习顺利结束了,但我明白:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

延伸阅读

【总结分享】周实习工作总结(推荐一篇)


行是知之始,知是行之成。大学生参与实习能够获得不少职场经验,写实习范文是对工作进行一次全面系统的回顾,对于自我提升有着十分重要的作用。最近是否在寻找一些优秀的实习范文呢?下面是由小编为大家整理的“【总结分享】周实习工作总结(推荐一篇)”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

尊敬的行领导:

20xx年x月结束了在总行的新员工培训,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了支行,担任现金柜员。从最初踏上岗位上柜做业务时的小心翼翼,到如今能够单独熟练地操作;从当初与客户交流时的生疏与紧张,到现在能从容地与客户对话。时光飞逝,来新海航支行已经半个年头了,我的人生经历了巨大的变化,有很多值得回味和思考的东西。

在思想道德方面:一个支行就是一个集体,自己必须要和集体的步调保持一致,坚决不掉队,努力融入到集体之中。作为一名柜员,每天与大量的现金打交道,因此对员工的思想素质和职业道德都提出了较高的要求,需要我们要有足够的自制力,必须做到遵纪守法、忠于职守。我始终在心中坚持一个信念,踏踏实实工作,老老实实做人。深知自己的一言一行都关系着支行的声誉,对自己来说就是一份责任,既然做就要做好。

在业务操作和理论学习方面:要成为一名合格甚至优秀的建行员工,首先要在业务操作上非常熟练精通,经得起考验。对于刚出学校不久的我们来说,当前的首要任务还是要努力学习,熟练掌握专业知识。在目前的工作岗位上,我不断地跟老员工学习业务知识,积累经验,在自身的努力和同事的帮助下,自己具备了一定的工作能力,能够从容地接待客户,应付柜面上的大多数业务。在业务技能、综合分析能力,协调能力、文字语言表达能力等方面有了很大的提高。我深知只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。银行业也是服务行业,工作性质决定了我每天要面对众多客户。为此,我本着“方便他人就是方便自己”的思想,耐心细致地解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也尝试着去理解和包容他,希望能够得到他的理解。我努力做好服务工作,做到来有迎声、问有答声、走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。除了业务操作上的提高,理论学习更是必不可少的。正所谓,理论是实践的基础,是其前提条件。只有了理论的武装,我们才能在实践中找准方向,少走冤枉路。除此之外,我也积极报名参加一些证书考试,在考试看书的过程中又增加了自己的知识量,进一步提高自身的竞争力。

工作中的不足:在这一年当中自己在领导关心和同事的帮助下,自己确实进步了许多。但我也清醒地看到在自身还存在很多的不足之处,自己与优秀员工之间还存在着巨大的差距。

首先还是业务知识学习不够,时代在变,竞争环境在变,新生事物不断地出现,新的状况不断发生。面对严峻的挑战,自己缺乏学的自觉性和紧迫感。如今金融市场竞争日益激烈,更是给我们新员工提出了更高的要求。因此学习新业务、掌握新理论,适应时代要求,不断提高自己的综合能力,把自己成业务全面的新型人才。

其次,自己在处理一些客户的问题上,还稍显稚嫩,不够老道。

往往一个很简单的问题,因为处理不当,导致尴尬局面的出现。说到底还是经验不够,所以我在这方面必须多和老员工交流,仔细观察,看看他们是如何和客户交流的,向他们学习一些处理人际关系中的技巧,运用到实际工作中去。

最后,自己在工作中还有一点粗心,有时候会难免会出现急躁情绪,我深知这都是银行工作中的大忌。银行工作时是一项严谨的事情,容不得半点差错。因为即使是一点小差错,也会给客户带来不便,甚至是造成损失。所以,在今后的工作中,我必须要克服这些缺点,做事情考虑得尽量周全些,并时刻保持一个平静的心态,不要被外界干扰,扰乱自己的心绪。

通过一年的实际工作和学习,在领导同事们的关怀与培养下,我已逐渐适应了银行的工作环境。对于领导与同事门的关心和关怀,我感到了极大的动力,但也感受到了压力,我只能在以后的工作中更加努力取得更好的成绩来回报。

[总结分享] 会计实习工作总结最新范本(一篇)


不临深溪,不知地之厚也。实习是检验我们所学理论知识与实践中的差距的一个重要方式。通过写实习范文可以复盘我们工作中的得与失,才能从中获得成长。最近是否在寻找一些优秀的实习范文呢?下面的内容是小编为大家整理的[总结分享] 会计实习工作总结最新范本(一篇),欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

一、实习目的:

通过这次假期社会实践,学会利用已学到的会计学问解决实际问题,知道会计在实际工作中的运用,加深对会计内容、运作、行业的理解;在实际的工作岗位中,学习做人做事。

二、实习单位及岗位介绍:

实习单位:___有限公司单位:实习会计助理。

三、实习内容及过程:

开头为期一个月的实习了,其实说是实习也算不上,只能说是跟着别人学了一些关于会计的皮毛,知道了一些东西,真正把所学的东西用到工作中的并不多,但在实习中还是让我受益匪浅。在这将近一个月的实习中,让我认为自己欠缺的还许多,我一始终觉得的确会计的工作的确阅历的要求会多一些,但是其实理论是否扎实也是很关键的,究竟会计的专业比较强,而且有一些比较死的东西是必需把握的。假如没打好理论基础,真正到了工作会没有头绪的!

第一天上班,心里没底,很拘束,坐在自己的位置上,看着前辈们劳碌的身影,感到既新鲜又紧急。新鲜的是,在学校看不见,学不到的东西很多,如果自己不能工作的话,会被上司批评。

公司财务部没有多少人,有财务经理、出纳员、会计师。这次实习主要是让我知道财务软件的使用和会计处理的操作流程,制作会计证明书。最初的公司什么也不做,只是看看他们是如何使用财务软件的,看看制作的会计证明书。然后帮助印刷复印件,做点小事粘贴证明书,制作入库单。

之后,帮助记录原始证明书,作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上很熟悉。关于会计的专业基础学问、基本理论、基本方法和结构体系,我们基本把握。实践表明,这些似乎只是纸上谈兵。把这些理论性强的东西搬到实际上应用的话,我们也不能动手,完全不知道。起初,我认为不难。我以前看过他们做的收费证明书,所以觉得很简洁。

但是,真正自己做的时候,没那么简单。关于几张原始证明书,自己上午,在基础会计上老师说的很多相似问题发生了。得到原始收据时,必须推断这项业务属于哪个会计科目。像费用你单就依据凭证既可以归入管制费用也可以归集到制造费用,这就要看你对公司业务的操作流程、生产的操作流程是否知道、熟识了,自己对此并不熟识,所以做同来还是并不那么顺手。

我认为这就是会计需求经验的原因。做分录时,一项业务涉及两个以上的账户是,可以做复合会计分录。那时,上课听得很清楚,但实际操作中又发生了另一件事。遇到这个问题时,我把它做成了一些简洁的会计分录。那时,我觉得这样做似乎不对。我总是觉得什么都做不了。打印收费证明书后,茅塞顿打开了。

所以回头修改,合并两个分录。这个分开分录没有犯原则性的错误,但是看起来不专业,业务处理麻烦,不能全面反映经济业务的状况。另外,原始证明书需要收据等完整的东西,企业购买资料需要收据,购买发票,入库发票等都需要完整的东西,以前也学过,知道,这次整理了原始证明书,发现自己没有把这些东西联系起来,自己整理的时候在实践中,我还发现会计具有很强的连接性、规则性和要求性。

其一,每一笔业务的发生,都要依据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通同来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间挨次登登记来的,极具规律性。第三,在会计实践中,错误的账户和错误的账户纠正不允许随意更改,也不允许虚假。每个程序和步骤都必须基于会计制度。体现了会计的要求(规范)性。

登记过程中,首先根据业务的发生,取得原始证明书,登记登记证明书。然后,根据收费证明书,登记其明细账户。期末,填写科目总结表和试算平衡表,最后登记为总账。结算其成本后,根据会计总额,填写资产负债表、利润表、损益表等年度报告书。这就是会计操作的一般类和基本操作流程。

实习期间,我一整天都对着咀嚼蜡的账户和数字感到忧郁和厌倦,以为账户错了。愈错愈烦,愈烦愈错,甚至产生了不想做的心情,会计原来就是烦琐的工作。不过渐渐认为只要你专心地做,反而又会左右逢源。越是乐趣,越是同力。清朝改良派代表梁启超说:职业都很有趣。只要你愿意,兴趣就会自然发生。因此,做账切忌:马虎大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需求有恒心、细心和毅力。

四、实习总结和体验。

作为会计负责人:

首先,需求在工作中不断积累经验,虚心地向他人求教,提高业务水平,最初要亲密关注会计工作的进展方向,学习相关的法律学问,培养正确的法律思想,积累识别是非的经验,遵守纪律,诚信人,理论与实践相结合会计需求的表现力可以向他们说明发生了什么。会计人员不仅要和学院内部人进行交涉还要起银行、财政局等机构进行交涉,所以对交际力量要求很高。他们必须有良好的语言表达能力,有良好的服务意见,有良好的心情……

优质总结:实习律师个人工作总结一篇


实践是检验真理的唯一标准。实习,虽然不是真正的工作,但却是迈入社会的一个起点。写实习范文是对我们这段工作的总结,对以后的实习和工作具有指导作用。我们怎么动笔去写实习范文呢?下面的内容是小编为大家整理的优质总结:实习律师个人工作总结一篇,供您参考,希望能够帮助到大家。

11月,我怀着紧张而又兴奋的心情来到XX律师事务所,开始为期一年的实习生活。时光如梭,而今我的实习生涯已近尾声,在即将踏入执业律师队伍的这一刻,回首过去的一年,我感触颇多。一年前我刚从法学院校毕业进入社会,没有工作过的我,在诸多方面都没有经验。好在这一年内,我的指导律师与事务所其他律师给了我一个良好的实习环境。正是在他们的悉心指导和无私帮助下,我有了较为明显的成长。

实习刚开始,我以为作为一名正规法学院校的毕业生可以轻松面对各种事情。我的指导律师沈律师为了能让我更快的进入状态,让我分析一下几个民事案件并自己起草诉状,我竟然有无从下手的感觉,这时我才知道,要成为一名合格的律师,必须踏实学习和积累。在接下来的日子里,我积极地做好指导律师和其他律师交给的每一件事情,包括复印材料、装订案卷这样的小事我都仔细认真对待。付出总有回报,经过一年的锻炼,我逐渐掌握了律师办案程序和技巧,在参与办理业务过程中对所学知识有了更为直观的认识,在人际关系方面更加成熟,对律师执业纪律和职业道德也有较为深刻的理解。

在这一年时间里,我参与了不少的诉讼或非诉讼案件办理,有的是帮助指导律师及其他律师接待当事人或者解答咨询,有的是书写起诉状或其他法律文书,有的是调查证据,有的则是协助参与了整个案件代理的全过程,包括立案、庭审和调解等,这些工作使我在各个方面都得到了锻炼。在接待当事人的过程中,通过解答当事人咨询、为其提供法律建议等,提高了我沟通交流和分析案情的能力。通过文书写作,使我在提升法律思维养成良好思路方面有所加强。通过立案、申请保全等,加深了我对于案件办理程序的把握。通过参与庭审,使我对律师参与案件审理时的举证、质证、辩论技巧都进行了直观的学习。此外,我还全程参与了一些较为简单的法律援助民事案件的办理,在这些案件中除了开庭等事项,几乎全部是自己在指导律师指导下独立进行的,这不仅对我是全方位的锻炼,也为那些弱势的群众提供了力所能及的帮助。

在实习的过程中,指导律师经常提醒我要重视学习和总结。因此,我只要有空闲时间,都要认真搜集最新颁布的法律法规或司法解释,对它们进行学习和解读。我还会在本所范围内或者网上寻找一些疑难案例进行分析研究,必要时也会向指导律师或其他律师进行讨教。我也对自己参与过的案件有何体会和有何不足及时地进行总结。

我深知,作为一名律师,学习应该是坚持常态化的,不断更新自己的专业知识,以达到“与时俱进”。另外,我也深知实践出真知,一名成功的律师,过硬的理论纵然必不可少,但是娴熟灵活的实践经验更加重要。只有在实践中不断总结,才能使自己在面对各种问题时游刃有余。

经过这段时间的实习,我认识到,律师这个职业是单纯的,因为律师的首要职责,就是为当事人提供法律服务,是以事实为依据,以法律为准绳,为当事人争取最大的合法利益。同时律师职业也是复杂的,因为不仅要服务于各行各业的当事人,而且要和司法、政府等众多部门打交道。一个案件往往涉及很多的法律关系和社会层面,对于一个刚刚起步的年轻律师而言,这些经验无疑是极其鲜活而又深刻的。作为律师,一定要在工作中准确地对自己进行定位,也要灵活地面对不同的人群。

在这一年的实习过程中,经过学习和自己的直观体会,我认为成为一名合格的律师需要具备职业道德和遵守执业纪律。律师在进行宣传时,做到规范合法,在代理案件过程中,要保守当事人及国家的秘密。另外还要注意处理好律师与法官、检察官、警察、仲裁员或他法律职业人员关系。还要时刻不忘利用自己的专业知识和技能服务于广大群众。一名律师可以有高超的办案技巧和众多的案源,但如果不遵守执业纪律,没有职业道德观念,那其执业生涯注定不会顺利。因此我认为,培养良好的职业道德,坚守职业底线,塑造正确的价值观,甚至要比掌握办案技巧更为重要。

应该说,在这一年的实习工作中,我也看到了自己还是有不少的缺陷和补足。比如,专业知识不够全面,遇到一些不常见的法律问题甚至会一头雾水,不知所措。又比如在参与案件办理过程中,在与当事人或者承办法官的沟通方面做得不够,欠缺积极主动性。另外,对于自己所要进行的各项工作没有指定清晰的计划。这其中有些经过指导律师的指正和自身努力已经有所改观,有些则需要在今后继续改正和完善。

律师这个行业是大有可为的,同时竞争也是相当激烈的,但是我认为每个人的未来都掌握在自己的手中,只要自己踏实工作,积极探索,一定可以迎来属于自己的光明未来!最后,在这即将结束实习生活之际,要再次感谢XX律师事务所的全体同仁,今后我会更加努力进取,全方位完善自己,争取做一名优秀的律师。

推荐总结: 大学生顶岗实习工作总结一篇


业精于勤荒于嬉。实习是将在学校学到的专业知识拿到实际工作中去应用和检验的一个过程。写实习范文是对工作进行一次全面系统的回顾,对于自我提升有着十分重要的作用。最近是否在寻找一些优秀的实习范文呢?小编特地为您收集整理“推荐总结: 大学生顶岗实习工作总结一篇”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

顶岗实习是师范生必不可少的教学实践环节,有利于培养合格师资力量是学生理论联系实际的过程,对于我们了解中学教育,有促进作用,肱骨专业教育,思想,培养教育教学工作,的实践能力,和创新精神具有重要作用,为此,我们进行了为期四个多月的顶岗实习,我们的顶岗实习学校是隆尧双碑中学。

这半年来,有学校各位领导对我们的关心,各位老师的爱护,我们三个人进步的很快,从原来的什么都不懂,到现在的能够独自站到讲台上,成长很快,接下来就总结一下我们这半年的收获。

1.顶岗期间,我们三个先来到学校,对学校有大体的了解,也有老师给我们做指导,让我们尽快对学校有了解,尽快适应学校这个新环境,安心去做好教学任务。

2.我们在顶岗期间虚心求教,每次听评课都参加,去学习各位有经验的老师的教学方法,教学风格,评课时认真听各位老师的指导意见,不断改进自己的教学中出现的不足。去学习各位老师,的优点。

3.这半年中,我们得到了很大的锻炼,并借此机会,夯实了自身的教学基本能力,自身的教育教学水平得到了极大提高,我们担任初一初二的任课老师,将全部的热情倾注在学生身上,为他们着想,并且严格要求自己,要以身作则,上课时是一名老师,下课时则以朋友的身份身份,和老师学生交流,努力做好学生心目中的好老师,好朋友。

4.在实习期间,我们三个人互相帮助,互相学习,遇到不懂的,不会的都会讨论一下,商量出最好的结果,再不懂就去找指导老师或其他老师请教,生活中也是相互照顾,感情很好。

5.一切教学技能都是从零开始,面对那么多学生责任重大,不敢有丝毫所放松,讲课时,就怕讲不清楚,一遍又一遍的强调,还要维持课堂纪律,做好有效课堂,因此,为了能够达到有效课堂,我们认真研读教材,深入细致地备好一节课,写教案教学设计,查阅其他资料,根据学情来确定重难点,这是为了让学生们能够集中注意力,我们采取恰当的姿态,起伏有变的语言,语调来调动气氛,让学生在轻松的氛围中学习,合理的布置作业,并能按时认真地批改作业,从中找出学生出现的问题,及时解决。

6.实习期间,我们也担任了实习班主任,与本班班主任学习取经,学习如何管理班集体,如何举办主题班会,如何举办各种活动,认真履行应尽的义务和责任,拉近与学生之间的距离。

实习很快结束了,经历了很多,收获了很多,感悟了很多,学生对自己的认可,这是最大的收获,也是最高兴的,每天他们以笑脸相迎,亲和的喊一声老师好,这是心里暖暖的,觉得自己的付出都是,值得的,在学生,调皮捣蛋时,也很生气,跟老师一块儿学习,知识和精神双重收获,集体开会,又是一种满足感成熟感,在学校实习,有太多的挑战了,好多都是第一次,我的第一次上课,第一次与学生以老师的身份谈心,第一次参加教师的集体会议,第一次监考,第一次给自己过教师节……这些太多太多的第一次,让我们逐渐的成长是我们美好的回忆,更是我们宝贵的财富,由于来到陌生的地方,各方面难免有困难,本学校领导,教师,对我们无私的帮助,使我们能够,坚持下去的重要因素之一,感谢这些老师,他们是榜样,是我们发展的方向。

天下没有不散的宴席即将分别,难免不舍,但是这次分别可能是为了下次更好的相聚,我们在一起学习是我们第一次做教师的精神精彩回忆,相信经过这次实习,我们锻炼了很多,迈出了教育事业上的第一步,这为以后作为一名合格人民教师打下了坚实的基础,希望我们的实习能够画上一个圆满的句号。

【总结分享】实习个人工作总结壹篇


用理论来推动实践,用实践来修正或补充理论。实习让我们得到除专业理论知识外的实践锻炼。写实习范文是对工作进行一次全面系统的回顾,对于自我提升有着十分重要的作用。那么,我们应该如何着手写实习范文呢?小编特地为您收集整理“【总结分享】实习个人工作总结壹篇”,仅供您在工作和学习中参考。

经过XX年多的学习积累,终于在XX年,开始了人生的一个新的历程——实习。作为文秘专业的学生,我选择了与专业较为接近的XX酒店前台接待作为我的实习岗位。

刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。

前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,XX外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去XX的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来XX的多是国内游客,所以异国气息甚少。

也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的XX个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。

作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。

实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的XX年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这XX个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也希望酒店能够越来越好!

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