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销售类实习报告

发布时间:2022-09-30

[报告借鉴] 销售类实习报告wps文本。

不蹚河不知水深浅。实习是从校园走向社会的一个过渡,是一项社会性活动。写写实习范文可以给我们以后的的工作进行指导,总结经验教训,避免犯同样的错误。怎样才能写好一篇实习范文呢?以下是小编收集整理的“[报告借鉴] 销售类实习报告wps文本”,仅供参考,欢迎大家阅读。

一、 毕业实习单位简介:

和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统.成、监控数字系统、公共广播系统、代.销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰苦创业,和日电讯公司先后取得了日本NEC、日本松下、德国西门子等电讯产品的代.权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。www.sxW9.cOm

和日电讯科技有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。

经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。

今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以.体的智慧努力为客户做到最好。

我所在部门为代.销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代.。主要代.业务是17909电话IP业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授.,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫。

二、实习时间:

20xx年1月22日——20xx年4月22日

三、实习的主要内容:

我所在部门为代.销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代.。主要代.业务是17909电话IP业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话IP业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的IP电话业务。

我是在20xx年1月22日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。

南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜欢跑的地方,每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,公司还是在不断地开发新市场,寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位开始“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来,效果果然明显。果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主。到3月11日,出差贵港结束,当天返回南宁。

为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。这我也喜欢,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在柳州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作,就给个新人我带了,感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。

四、实习效果:

经过3个月的实习工作,我基本完成我的工作任务,达到了通过实习深化知识和提高个人能力的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及许多做人做事的道.,掌握了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。在实习工作过程中,能很好地遵守实习的相关规定与要求展开实习工作,通过个人努力获得了良好的实习效果。

五、个人体会:

来公司实习也有一段时间了,总体觉得,销售这个行业是一门深奥,并值得探索的职业。本人从开始工作到现在已有三个月的时间,在这期间,我学到了许多,也悟到了许多。主要有以下几点:

1、扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当工作以后,我才会发现专业知识是多么的重要。如我学的市场营销。客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等,这些知识是必须知道的,因为在日常的...的工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通。

2、在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人发呆,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的.投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!

3、这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道.,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道.。

4、实习已经结束,我也该开始新的生活的了。往后的日子里,我还需要做好很多事情,比如继续学习专业知识,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经.人还是自主创业,大学时期和实习阶段的积累,必定是我人生的又一笔财富!

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用理论来推动实践,用实践来修正或补充理论。实习是一种专业的实践体验,提供与学生的学习领域或职业兴趣相关的实际的工作。写实习范文可以将这次实习中的成功经验分享给大家借鉴。那么如何写一份实习范文呢?小编为此仔细地整理了以下内容《[报告借鉴] 音乐类见习报告wps版》,仅供参考,大家一起来看看吧。

20xx年,我到乌鲁木齐十五小学参加了实习,非常感谢我的学校和实习单位给我这样一次宝贵的机会。让我在实践中得到锻炼,在实践中学会成长。刚进入校园,就被优雅的学习环境和良好的学习风气深深的吸引住。每一个学生都那么纯真可爱。初到班级里来自学生热情的欢迎掌声,我真的有一种说不出的幸福感。听指导老师的课,每一幕,每一个瞬间,哪怕是一个小小的细节,对我来说都是那样的深刻,至今还记忆犹新。指导老师非常关心我,细心指导,每次师范讲课之前都要认真备课,上课前把她课上的重点,特点还有需要注意的地方都提示让我牢记。应该用怎样的语言对学生说话,如果与学生沟通,真是面面俱到,着实让我学到不少东西。

听课实习完成之后,指导老师让我一个走上讲台对着整个班级的学生。我一直都很紧张。直到走上讲台,我才发现一切并不是我想像的那么可怕。从低头一个人讲,到很自信的自如的和学生沟通,是一个有点小困难,但是完整也难忘的过程,就像一朵花,从含苞待放到正直花期一样,是一个美好的过程。同学们很配合我的工作,上课认真听我讲,认真唱歌,积极回答我的问题。作为一个新人,真的让我感动。

我在二年级。这些刚刚幼升小的孩子,都还是站在幼儿的尾巴上对着父母撒娇的宝贝。在众人面前却以为自己已经是大人的无邪的天使。他们在上课的过程中会抑制不住自己兴奋的情绪,多变的思想,也控制不住自己的说话欲。所以上课中维持纪律是早在意料之中的。我喜欢用一些显得自己比较人性化的道理压制他们亢奋的情绪。偶尔也会选用一些蕴涵道理的小故事指点他们。这样便会有一个好的开始,整节课下来也有不错的效果。

在讲课方面,我选择了欣赏课类型,这样的课型可以让学生在很短的时间内通过视听唱等直观的手段吸收他们应该掌握了解的知识。同样抓住孩子的年龄特点,我选择了从动画片入手。因为动画片一直以来都深受孩子的喜爱。子曰“三人行,必有我师”我想不只是这样的,就算是一部动画片也应该有值得学习的地方。经过反复的思考和斟酌,我找到了一个切入点,就是引用动画片中所用的西方古典时期音乐片断,通过展开让同学了解一些西方古典时期伟大的音乐家及其相关知识。

实习生活很快就过去了,带着一丝伤感和不舍我离开了实习单位。在实习的日子里,我和指导老师还有学生结下了深厚的友谊。我希望我的指导老师们工作顺利,我人生中第一批学生学业有成。当然,在这次实习工作中,我还有很多做的不尽人意的地方,相信我会尽快端正我的态度,改正我的错误,以便为以后的工作打下坚实的基础。

再次感谢我的学校,实习单位,以及我的指导老师和系指导老师。

[报告借鉴] 销售类实习报告(篇二)


自古圣贤之言学也,先以躬行实践为先,识见言论次之。实习是很多人职业生涯的起点,也是我们成功迈入职场的第一步。写实习范文是对工作进行一次全面系统的回顾,对于自我提升有着十分重要的作用。我们怎么样才能写好实习范文呢?小编收集并整理了“[报告借鉴] 销售类实习报告(篇二)”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

一、学习目的

(一)通过实习,一方面检验所学专业知识,学习课课外知识,开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

(二)通过实习,让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了,校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个知识的升华。

(三)通过实习,将我大学所学的知识运用于实践,将我大学所积累的知识运用于工作。在工作中更好的认识自己,提高自己。

(四)通过实习,让我发现自己的不足,认识自己的缺点,在工作中慢慢改进,积极进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。

(五)通过实习,将自己的理论知识与实践融合,把自己所学的`财务知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。

二、实习单位介绍

xx

三、实习内容

公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。

前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。

之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作,有时配合办公室人员处理日常工作。

公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。

从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。

(一)熟悉整个产品

对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。

房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来很多不愉快。

(二)熟悉整个销售流程

销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。

客户的问题是多种多样的。

每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。

销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。

销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请核审,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。

心态上怎样去处理好这些事情是最关键的,特别是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。

(三)接待客户

a.接待工作描述:

接待的时候第一句是:您好,欢迎光临弘盛华庭,您之前来过我们这里吗?要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。

然后介绍沙盘,户型等。

然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。

这就是整个过程。

异地此接待过的客户,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

b.接电工作描述:

第一句是,您好,这里是弘盛华庭售楼处,然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

四、具体实习过程

第一个月

作为一个实习生,我要做的也是最基本的,所以开始做的是销售顾问。

刚进公司我觉得自己就是一打杂的。

什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。

我觉得果然与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺负,也只能忍着。

但是这样我工作的一点都不痛快。

这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到经验。

终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自己不得不改变。

第二个月

浑浑噩噩的在重复看资料,背资料的度过了一个月。

经过星期天的调整,心情好多了。

毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。

“老一辈”的都喜欢勤勤恳恳的员工。

而且能者多劳,在这些看似无用的打杂中,也能学到相当多的知识。

最简单的帮忙打印材料,复制,跑腿,让我很快熟悉了各个部门,和他们的职位。

在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。

第二个月我工作愉快,心情放松。

虽然我还是一直在看些往年的销售记录和客户记录等资料,但是我也清楚这些对我以后上手的基础,所以也就有了动力。

斗志高傲的做了一个月的工作。

第三个月

对于自己喜欢的事情总是充满激情。

一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我肯定记不清楚。

幸好他们只是玩笑。

这个月我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。

开始几天接待的人都是很客气的,问的问题也比较简单,看了那么多资料,我是可以简单做些介绍。

比起看资料我还是喜欢和人打交道,可以从顾客身上学到很多知识。

这一个月的工作很顺利,帮前辈整理资料,有时也会跟着前辈们学习销售。

在看他们销售的过程中也是受益无穷的。

第四个月

可能前面我做的太顺,这周状况连连。

一开始是有顾客上门吵架,不幸的是我接待的。

看来这位很有眼力,一看就知道我是新人好欺负,我还真是被他问的傻了眼,很是委屈。

他在贷款这一块出了问题,好像是他的贷款利率比别人的要高。

我是知道相关环节的,毕竟学过些知识,可是应付这类人我完全没办法。

说不出一句话来,结果经理一来就和那人道歉。

我连忙闪到一边,经理说的话很是“委曲求全”,这是在我看来的。

不过经理还是让我大开眼界,他很快就发现问题所在,原来顾客对比利率的那人,首付的金额不同,所以两人的贷款利率才不同。

这么简单的问题我竟然解决不了,真觉得白学了知识。

第五个月

虽然上个月经理没有怎么批评我,但是我真的深受打击,决心好好看看课本知识,狂补了一番。

所以这周我总是显得有些疲倦,不过总是有收获的。

我总算可以和一些比较难缠的客户打交道,而且接触更多工作,参与到楼盘的介绍,可以陪同客户看房签约,虽然是跟着前辈们一起去打下手的。

第六个月

转眼在这里工作的第六个月,和公司的职员也混得比较熟了,大家教会我很多道理,以后工作我都会借鉴的,新人最主要的就是虚心学习。

这个月参加会议我已经可以提出些许建议,不像开始总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听别人的我总是有些不甘心。

我学会了与团队合作。

配合同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。

五、实习体会

实习结束了,回想从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。

不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

通过这几个月的实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过很多社会实践的经历,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。

这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有老师,有作业,有考试,而是所有东西都需要你主动去学习。

首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。

特别是我们所在的销售部门,更是必须的。

最好细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。

这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。

有助于你很快融入这个团体。

房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。

工作的时候,我们不只是为公司创造了效益,同时也提高了自己。

像我们这样没工作经

验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。

特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所有平时一定要主动争取多做事,这样才能多积累,多提高。

我们需要多做,多听,少说。

人际交往方面上,书上只会教你应该如何做,怎么做会比较好,而社会上的人际交往非常复杂,这是在书上、在学校里不能够体会到的。

社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。

这种技巧通常来自社会阅历与经验的。

交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。

这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。

我们要练就顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个积极向上的心态。

这样我们即使遇到失败与挫折,我们也可以克服,然后吸取经验教训再次站起来。

所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。

不要让人感觉出你有任何情绪波动。

地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。

要克服这些,你必须多思考,多做。

比如比别人早30分钟上班,陪值班的同事,他们接不过来的客户你可以去接待,做一些有帮助的琐事等等。

相反,我们应该做任何事情都要有激情。

然而激情不等于冲动,激情是发自内心的,从血液里流出来的东西。

现实生活中不会像想象中那么华丽,即使做到总裁的位置,也还是枯燥的。

但我们绝不能因为枯燥,因为不喜欢而敷衍。

要告诉自己这是一份伟大的工作。

要培养自己的激情,我们可以指定一个相对短期目标,当你实现该目标后,你会觉得付出会有回报,便会积极前进,并投入自己的激情。

在公司一定要有良好的人际关系。

只有在快乐,充实的工作氛围下才能更好的工作。

不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。

你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖的社会,更不是学校。

同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。

与同事相处更是一门学问,对前辈们要有礼貌,谦虚,虚心向前辈们请教,才能真正的学到东西,才能使自己进步更快,也能使我们少走很多弯路。

对同事们要宽容,相互关心,相互帮忙与体谅,切忌不要与上司发生口角。

“你给我一个苹果,我给你一个苹果,我还是一个苹果;你给我一种思想,我给你一种思想,我就有两种思想。”这就是团队精神。

工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。

一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通,交流的能力以及与人合作的能力。

合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。

个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

所以碰到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的,所以不要显得很无所谓。

也不要争得面红耳赤,毫不讲理。

要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验,但是不要傲慢地去说教,要有一个平常心。

这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的,你的进步会越来越快速。

销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。

倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松。

最后,感谢xxx地产有限公司给了我实习的机会,感谢周围的同事给予了我帮助及鼓励,感谢所有关心我的人尊重了我决定,并给予我支持。

感谢老师的培养,和同学们的关心。

[报告借鉴] 销售类实习报告之五


一分耕耘,一分收获。参加实习能够拓宽我们的视野,写实习范文可以对实习内容进行总结,让我们了解理论知识和实践的差距。我们怎么动笔去写实习范文呢?小编为此仔细地整理了以下内容《[报告借鉴] 销售类实习报告之五》,仅供您在工作和学习中参考。

随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸

汽车企业犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量

车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式. 而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。

一. 实习目的:

1. 更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流

2. 了解汽车各种品牌,价格,性能

3. 了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

二. 时间:XXXX年4月30日——5月31日

三. 地点:安徽合肥江淮4s店

四. 实习内容:

1. 掌握汽车的销售流程

2. 与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经

3. 学会运用相应的销售技巧

4. 更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较

5. 真正了解“汽车市场”的含义

五. 汽车销售流程图:

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约 ——成交——交车——售后跟踪

1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光 交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己

产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6. 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营

造轻松的签约气氛。

7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。

8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

六. 实习总结:

短短几周的实习期过去了,而我在天翔比亚迪公司实习感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的

很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了程经理,接着就上了岗,于是我就开始了以后的工作。

我每天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。

店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是有两个同事,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。

而我的主要任务就是学,跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较开朗的男孩子,有的时候与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时同事帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。 他们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。

我得到了一个与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车型,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,

我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。两三个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。

[报告借鉴] 销售类的实习报告怎么写


一分耕耘,一分收获。实习是一个将理论应用于实践,并通过工作丰富自身知识储备的过程。写实习范文可以对实习内容进行总结,让我们了解理论知识和实践的差距。那么,我们应该如何着手写实习范文呢?下面是小编为大家整理的“[报告借鉴] 销售类的实习报告怎么写”,相信能对大家有所帮助。

在学校组织的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到xx公司进行实习工作。我希望从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识,在实践中了解了社会,打开视野、增长见识,提高自己的口才和应变能力,为我即将走向社会打下坚实的基础。前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。

一、实习过程及内容

通过房地产实习,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。锻炼自己的交际能力,提炼自己的语言表达能力。具体实习过程及内容如下:

1、了解过程

我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段,自己call课和网上放盘寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西——熟盘——谈判——放网经——收客——介绍符合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。

通过近几个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。

2、摸索过程

对工作的环境了解后,开始有些紧张的心慢慢平静下来,工作的期间每天按时到公司上班,通过几天的观察和揣摩,现在给客户打电话,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次客户需要一间80方以下的单位,因为对盘源还不了解,找了好半天才找到,客人跟别人走了。所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。

我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

3、沟通技巧的掌握

因客户的性格,采用不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,应该利用好案场的氛围,假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好配合工作,共同营造畅销的氛围。

其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高,让客户满意,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。

在沟通的过程中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使购买者接受它,这样就达到促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如:物业管理,保证公共设施提供等,还有在这里购房的环境,升值潜力在其它处所是无法替代的。

在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门,有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的.,诸如此类,想要让人相信 你,就要先解除他们的心理负担。因此,视察就是销售的第一技巧,擅长察看首先要擅长倾听,只有等客户把心里话说出你能力充足了解他的顾虑,当客户担心楼盘能否如期完工时,你向他介绍使用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧,优质资料就是一句空话,购房者就是不知道什么是优质材料,也不耐心去考究。因此,说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来,丰富的专业知识比语言技巧更有现实意义,在实际的操作中,销售人员要经常为顾客算一笔账,如一次性付款与按揭的关系,租房与买房的得失关系等等。

二、实习总结和收获

本次实习收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,工作能力也得到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业营销,工作生活有所了解,我对置业顾问的行程也有了进一步的掌握;此外,我还结交了许多朋友、学长学姐,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解销售工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

学习为人处事:走出学校,一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色,什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此,在这里,看着,感觉当中的人或事,可以从中学习如何面对不同的人,处理不同的情况,为将来真正的走上社会,应对复杂的社会做好准备。

在实习期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系,但实习过程中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识。

在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性,每天七点起床,晚上回来十点多,吃完饭就上床睡觉休息,这样的休息时间是在学校里很难遵守的,在工作的时光,很难有心静下学习,这就让我更加的珍惜学校的学习时光。

三、实习心得体会

在实习中,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。

通过实习,让我在社会中磨练了一下自己,也锻炼了自己的意志力,训练了自己的交际能力,提升了自己的实践能力。积累了社会工作经验,为自己以后的工作奠定的一定的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。

我觉得我以前很浮躁,对待一些人和事的态度有问题,太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学,就应该用辨证的方法去分析问题,用发展的眼光去看待社会,站在不同的角度去理解事物。作为一名知识分子,为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的,否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。

实习,是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得,它会让我们一直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化,也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来,充斥我们的眼睛和大脑,但是我们必须经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样,要实行市场经济,就应该培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争,适应多变市场,分散风险的这样一种能力,不适应的就应该被淘汰,最后留下的是质量优良的社会资产和适应能力强的经济主体。从某种角度上讲,可以说我们现在还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子,我们每一个人,没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的,但是如果有些人怕受伤而逃避社会的竞争,那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开始后悔,世界上根本没有后悔药卖的。

在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

[报告借鉴] 销售类的见习报告其四


耳闻不如目见,目见不如足践。实习可以使学生更好地巩固课堂知识,写实习范文可以将这次实习中的成功经验分享给大家借鉴。那么如何写一份实习范文呢?小编收集并整理了“[报告借鉴] 销售类的见习报告其四”,希望能对您有所帮助,请收藏。

1)公司及实习岗位情况

此次专业实习在重庆华伦医疗器械有限公司,该公司创建于1993年,是一家集科、工、贸为一体的高新技术企业。主要致力于医疗设备、机电、仪表、生物技术产品的研发、生产、销售、服务。公司产品的销售网点覆盖国内所有省市自治区,并销往美国、加拿大、英国、德国、瑞士等30多个国家和地区。先后被评为“3.15质量无投诉,服务无投诉诚信企业”、“质量信誉双满意单位”。 在重庆这一块,小有名气。到公司以后,因某些原因,我先后在办公室,生产车间呆过,最终以销售TDP治疗仪结束。

2)实习成果及感想

时间飞逝中,实习快速到来,又快速结束。

仅仅一个月的时间,如果要说对人生产生多大的影响,那倒是不至于的。可是,初入社会,总还是学到了其他的事。从一开始的办公室,到车间,再到销售部,生产、发货、签章、还有很多小事,心理和身体都经历了些磨难,或者说是锻炼。

车间的每道程序我都摸了一遍,实际上看上去简单得不需要脑力的东西,偏偏就做不对。记忆最深刻的便是做某种护圈,我试了几下,弄一个断一个,再也不敢动手了。最后甚至还做了包装搬箱子,第二天腰酸背痛,连胳膊都抬不起来。这时候才猛然想起,为养大一个孩子,父母做的事到底有多辛苦。

相比身体折磨而言,心理落差大概更伤人吧。每天打电话接电话,询盘、回盘,重复同样的事情,直到看见电话就想吐。后来就是一种习惯,重复重复,获取新信息或者一无所得。总是有些不愿配合的顾客。拒绝交谈的理由也是千奇百怪,直接挂机啦,明明用座机在接却说自己在外面啦,种种。这个时候大家表面上和颜悦色,牵起一抹假笑,恐怕都腹诽着什么脏话吧,恨不得对方立马从世上消失。慢慢的,一切矜持反感都变成了浮云。前辈们说得对,销售这件事做完以后,你自己也就不再在乎那后脑勺的前半部分叫做脸了。此时,你内心里咆哮着的,就是业绩和money了。

人真是奇怪的动物,时间也是奇怪的东西,这些明明很讨厌的,也在不知不觉中慢慢适应。

庆幸的是,在公司里遇到了一群不错的人。还记得车间的阿姨请我吃的饭,也记得另一个女孩帮我做的事。这段时间里,很是感谢带我的姐姐。上到公司流程,下到材料签章,她都事无巨细的告诉我,做事的时候更是亲自教我跟上。老总也带我们参加了一次员工聚餐、一次业界交流展会,见到了许许多多业界老总精英,还接到传闻中的名片,见识到了许多新鲜事。实际上,对于我这菜鸟,大家都相当照顾,即使犯了错也不忍苛责。自是感激。

实习结束后,更没想到的是,居然还收到客户的要货电话,而那些人,当时毫无意向,严词拒绝。把客户交给姐姐后,姐姐说你看,现在你体会到了绝望后的希望了么,要不要考虑以后继续来公司上班。说实话,没上班之前,老总让我毕业以后直接来公司,我还是很high的,可是,对于销售这份工作,我并没有多少好感。毕竟,一入销售深似海,从此真诚是路人。为了饭碗,不得不说些夸大其辞的话,我不知道其他人怎么想,可是每个人有自己的原则,不能接受就是不能接受。

时常想,不是S会黑暗,只是世界总不会是对每个人都公平。俗话怎么说来的,你努力不一定能得到什么,但你不努力肯定是什么也得不到。我不觉得这是残酷,只是现实。生活,不容易,不是一个人不容易,是大家。没有人就应该生来拥有什么、就应该放弃什么。我们也没有理由指责任何人。所有傲骨嶙峋在现实面前都败下阵来。所以,大多数时候,我们的忍让不是为了低声下气获得名利,只仅仅是在茫茫尘世中相互理解而已。生活如此,上班如此。

所以,如果有得选的话,我倒希望一些环境简单的工作,技术性的也好,不用担心那些复杂的人际关系。

3)公司之我见

哪怕公司已经经过了二十年风雨的洗礼,却还是有些显而易见的弊病。

首先,整个公司没有生机,不知道是工作劳累,还是人心疲惫。当你习惯了大学校园里嬉笑怒骂的乐趣,初见这样,是会吃不消的。不管怎样,我愿见的,是热血青年的状态。大概,这根公司高层有关,一路走来,当年的关键人物们依旧活跃在管理工作上。可是技术在进步,管理方式也在进步,有些人仍秉持以往的观念。上层建筑老化严重,势必就影响到底下的工作。可是权利抓久了,很难有大换血的念头。

其次,作为一个集体,公司人员并不团结。短短几天的时间,就见到了某些部门间有或大或小的矛盾。更可怕的是,各部门领导对这矛盾的存在心知肚明,却要么选择睁一只眼闭一只眼,要么自己也加入同仇敌忾的阵营,唯独没有协商解决。不知道是人性自私,还是本该如此,在小家大家面前,很多人果断选择了前者。

再者,正因为公司较老,很多制度完全没有人性。记忆最深的,是董事长的妈妈说不喜欢某些穿着不喜欢某些发型。也就他自己不知道,公司许多人,特别是年轻人,很是有意见。有些事情,并不是遵不遵守的问题,只是会影响积极性而已。

还有很多很多的问题阻碍公司的前进,不然早就跻身龙头企业,而这些大家都看得到,有些人不想改变,有些人改变不了。

与我而言,最悲哀的是,明明知道有什么不对,可却无能为力。在学校时,有些东西不愿学,有些学不好,有些则是自负聪明。而现在,我的所见所学所得,都不足以使情况改观,无论是哪一方面,都做不好。所以,努力才有资格拥有改变的机会。

[报告借鉴] 毕业的实习报告.wps


常言道,经历过总有感悟和收获。实习是我们将在学校学到的理论知识实践化的一个过程。写实习范文是对实习过程,结果以及体会以书面的形式呈现的一种方式。那么,我们应该如何着手写实习范文呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[报告借鉴] 毕业的实习报告.wps》,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

两个多月的毕业实习生活,一晃就过去了。回想在龙岩豪迪的每一天,留在我心里最大的感慨也许就是不容易。一种每天朝九晚五坚持的不容易,一种虚心求教学习态度的不容易,还有就是如何处事待人的交流沟通的不容易。当上班下班已成了习惯,当认真请教也成了家常便饭,当我能够以一种良好的心态融入到豪迪化工工作氛围。我可以很感谢的对每一位帮助过我的豪迪同事们说,在这里,我不但明白理论联系实际的重要性,也让我渐渐明白如何有勇气踏出学校,更好融入社会—那似乎简单却永远说不清的很多很多。。。

走进豪迪的财务科,再次看到熟悉的账本,还有财务科里每个人眼中那种专注的神态,心中忽然涌起了一种莫名的滋味,那熟悉却又陌生的感觉。仿佛很多财务知识在脑海的仓库,却总找不到开启的钥匙。的确,正如一位做会计的前辈跟我说过,做会计,那就是一辈子的事,选择这一行,就认真做下去,才有价值。原本听到的时候也如大多,数的人的反应一样,一笑而过。当我又到一个新的工作环境,思想出现困惑的时候,想起这些话,突然有点茅塞顿开,一辈子的事,何尝不是在说坚持。因为学业的原因,有了几次半途而废的财务科实习,总在渐入佳境的时候退出,而每一次重新的顶岗实习,虽然是似乎相通的东西,却总让我头昏眼花,于是乎,得出那么个结论,业专于精,更在于恒。先不想那么多了,先跟我的三位财务科前辈打招呼了,以后的日子还要仰仗这三位的教导呢。先是我的科长郭碧红,也是一名老会计了,做了快20年财务了,每天的工作对于她来说就如每天要翻的日历,简单而效率,而所说的麻烦的事,就是经常为了申报项目,而总要给实际的财务报表的添枝加叶,没办法了,虽然她也无奈,不过对于相对不完善的中国中小企业会计制度环境,能够在尽量合理的条件下,做出需要的帐目,这也是考验一名老会计能力的唯一地方了,也是我们这些新人所暂时望尘莫及的地方。还有就是负责统计的小谢,年纪青青,却也出来做财务快3年了,负责原材料跟存货的统计,还有就是每月都要去仓库盘点,做好跟仓储的衔接工作,最后一位就是出纳了,企业的经济命脉就掌握在她手里,所以中小企业的出纳一般都是跟老板亲近的人,当然这里的出纳也就是老板娘了,她的工作总体来说跟钱直接有关系的事都归他管,还有就是帮我们科长汇种好每月的各种凭证。就介绍绍这么多了,就要开始正式的实习了,她们每位都是我工作上学习的对象,很好的了解才有更好的沟通,更好的沟通才是工作顺利的保证。俗话说的好,要做好一件事,先学会做人是关键。

做好一家企业的财务,首先要了解这家企业的产品,龙岩豪迪化工有限公司创建于1993年,主要生产各种涂料,是一家规模庞大、实力雄厚的涂料、油漆生产企业,长期致力于新型环保油漆、建筑涂料的研究与生产,产品通过了ISO9001认证,还曾被评为全国十八家福建唯一一家首批安全环保型涂料生产企业,主打品牌豪迪漆,在福建市场也占据了一定份额。

一开始来到财务科,当然也不能指望自己可以独立做帐,就先跟小谢一起做做产品的统计工作,这也是熟悉企业为做好财务工作的很好准备。入库单和出库单一式四份:第一联存根,第二联仓库留存,第三联财务核算,第四联申联人留存(提货人留存)。而统计的工作就是做好产品出库入库的清算,企业的管家婆软件很好的记录着各种原材料的入库,领用,成品的入库出库,在管家婆的使用权限上,统计人员只有核对权限,没有录入权限。工业企业的各种材料产品比较多,所以对于统计工作,其实工作量也挺大的,原材料跟成品的明细帐都有8本,每天把仓库送来的入库出库单登入明细帐,到了月底就做个本月合计,然后跟管家婆的数据做个核对,如果没有问题,就可以做个产品汇总表格,跟财务的成本再进行核对,工作似乎很复杂,其实只要一步一步做下去,也就那么回事。合理的分工合作让看起来复杂的工作变的有效,也大大的提高了财务活动在企业的绩效。相对于财务的其他活动,统计工作更需要的是一份细心,因为工作的内容本来就没有太多变数性,所以一丝不苟的工作态度对于企业资产的确实计量很重要。就如一次工作中,要核清搬运工人的工资,他们的工资计算有两个标准,大件的就按重量,小件的就按数量,还有些像什么煤之类的一些原材料,这些就不用算到企业搬运工人的工资里。拿到两张单,一张是搬运工人自己签字的核算表,还有就是仓库的入库出库凭证,而统计人员就负责给2者做个核对,已确定给付的工资。其实工作的性质很简单,就是在两个我认为99%的两张表做一次重新扫描罢了,以一种无所谓的心态做下去,还真的一目十行,突然小谢问我,看过的都对了?我猛的一闷,回答应该是对的吧。的确任何人听到这种没信心的态度对待自己的工作,谁敢放心把更多更大的工作交付。以上是工作中一个小小插曲,拿出来说其实还是想说不管什么工作,其实最重要的还是一个态度的问题,不管大小,同样认真对待,这对于我们做财务的人更是如此。

每天跟着郭科长,做着“打手”的事情,也学了很多,她经常对我说,其实在一起工作,也是一种互相学习,我从她身上可以学到可以财务方面的具体知识,而我也刚好可以教她一些如何在计算机网络上处理财务相关的问题。对于老一辈会计人员,他们在业务精通方面,的确做的无可厚非,也能够及时学习一些最新的会计准则,让企业的财务往正规的方面发展。但是在如何通过计算机更有效的行使财务手段方面做的比较不足了。因为在他们的认为下,不通过计算机完整的管理企业的财务,虽然不至于太轻松,对于管理一家小企业却也绰绰有余了。所以嘛我虽然不能改变他们的观点,但也能没事情通过网络帮他们做一些事情,让他们觉得其实计算机真的很好用。刚好4月份,企业要做年检,原本前几年她都要特意跑工商局好几趟,有什么申报的不符合标准的,每次都要重新去一次工商局,真是劳心劳累啊。这次刚好我就可以帮忙下,工商网,进去摸索下,按步骤来,发现原来还有个每年交100多元的数字证书才能认证,问郭科长说有没,她翻箱倒柜,终于从一个小盒子里找到了,原来是1年前工商局就推荐他们网上申报了,还特意叫郭科长交了100多元买了个企业数字证书。回来后却弄不来,结果就搁置了。把相关的资料企业报表和特殊行业经营范围许可后,就上传了,第2个礼拜审查完,利润表的净利润忘记写,结果审核结果说经营情况与利润不符合,其实也就是漏写了,补上去再上传,审核通过,最后就是拿这些审核通过的文件拿去工商局,盖个戳,就完成了审核。还有诸如社保网上申报,纳税网上申报,而网络的确可以让很多事情的经办者省心省力。不过不管是手工,还是电脑手段,财务的基本内容是不变的,未来新的财务工作者不仅仅要求在财务知识方面的精通,还要能适应时代的变革—财务手段的改变。在这个过程中,郭科长的学习态度很让我感动,对于他们那一代人,电脑真的比较陌生,就连打几个字都要键盘找个半天,而对于她,却依然兢兢业业的去学这相对复杂的东西。设身处地,对于工作中不断积累不断再学习的态度也是很值得我学习的。

慢慢地,工作也渐渐习惯了,一些“鸡毛蒜皮”的事,我也每天乐此不疲的做着,自己也偶然觉会觉得很傻,默默的做一些其实可以叫别人做的事情。这就叫做新人的一点点执着吧。我想工作一两年后肯定就没这种牛耕田不求收获,只求劳作的工作态度了。新人是就是快白板,放在仓库里永远只是个拿来放东西的垫板,只有自己把握机会,才有机会让自己成为别人手中的画板,画出多滋多彩的人生。大学生泛滥的时代,天子娇子的过去美名,让很多大学生无法正视自己的处境而过高的自恃,现实就业压力的不断加大,只有不断去吸收更多的知识,勇于在工作中表露自己的才能,而不是高高在上的孤芳自赏,才是我们这一代大学生要努力去做的。

[报告借鉴] 出纳实习报告wps版


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为了了解社会,接触实际,学会为人处事和沟通,为成功走上工作岗位做好准备。作为一名出纳专业的学生,我怀着一种完美的憧憬,来到了xx公司进行实习并担任出纳工作。

一、实习目的

出纳是实践性很强的学科,作为未来社会的出纳专业人员,就应培养较强的出纳工作的实际操作潜力。在经过两年半的专业学习掌握超多理论知识的前提下,将理论联系于实践,加深对工作流程和工作资料的了解,提高运用出纳基本技能的水平,到达学以致用的目的,争取做到既锻炼了自己的实际操作水平,又培养了分析解决实际问题的潜力,认识自身的优势和不足。

二、实习单位及岗位简介

我的实习单位是xx公司,是一家乡镇综合性私营企业。

公司财务部设有一个出纳,一个出纳助理和一个出纳。我的实习岗位是出纳,负责公司下属的一家超市,日常实务操作主要涉及日常现金的收付管理、前台收银柜的零钱兑换、工资的支付、往来业务的核算,包括以经济业务的发生为基础填制凭证,登记账簿,填写银行电汇单,记录银行对账单,编制出纳报告等。实习单位以半手工、半电算化方式进行出纳核算的。

三、实习资料及过程

上班的第一天,在会计的监督下,前任出纳和我做了交接工作。我将移交事项逐笔登记在移交清册上,然后逐项点清,最后三方签字盖章。随后,前任出纳又将保险柜的钥匙及工作台、室的钥匙交给我,并教我使用保险柜。在基本掌握之后,我立即更改保险柜密码。之后,主任教我使用单位的财务软件。首先修改了口令,然后才正式开始学习。虽然不是我在校期间学习的用友、金蝶软件,但处理起来大同小异,当初基本功学的很扎实,所以没多长时间就上手了。

接下来的几天,主任安排我浏览公司以前的凭证,并观察主任工作,了解工作的大致资料和过程。因为在校做过超多的练习,基础打得很好,所以根本就不愿意细看。也许正是因为这种自负的心态,才会在以后工作中出现问题:超市为购买裤子的顾客提供免费改裤脚的服务,开凭证时我不是不会,只是不知该记哪个出纳科目。只好硬着头皮去问,主任虽然没说什么,但自己总要有觉悟。于是我又把以前的凭证拿出来,仔仔细细的看了一遍,熟悉企业账户的设置及使用,对于特殊的明细还专门做了记录,如进场费、摊位费等的归属;“营业外支出”账户在不同时期明细的使用等。

经过近一星期的观察,我最后“修成正果”,开始自己着手处理工作。一天工作的开始就是发放备用金,根据总额按不同面值和币值的比例发放到收银员手里,并由收银员在领用单上签字。而一天工作的结束就是晚上营业结束后收钱。超市有一个进销存的软件,和收银机的系统连在一齐。先打印出当天的收银汇总表,收银员来交钱,首先清点数目,然后开收据,出纳和收银员签字。交款完毕,和收银员收银汇总表进行核对,检查金额是否相符,短款由收银员负责赔偿。

根据收据和汇总表做日销售损益表,填制记账凭证,登记账簿。一天的工作就此结束。一早一晚的时间就是坐在办公室,随时为收银台兑换零钱和处理相关业务。每一天都有经济业务发生,都要填制记账凭证,都要登帐。日记账看似简单,但真正操作起来很容易出错。为了避免出错,我登帐时都是加倍的留意再留意,帐登下来一点错误也没有。月末结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,计算下来,还是按计算器按到手酸。我会先用铅笔写结果,然后再计算一遍,如果两遍结果一致,且账实相符,再往帐薄上填写。帐结完之后,我通常会把本月的帐从头到尾再算一遍。

月末还要集中录入凭证,先进入速达出纳软件的录入记账凭证的界面,录入摘要,然后选出纳科目,并在相应的出纳科目的借贷录入金额,最后再检查各个要素准确无误后保存。录入期间,我发现了自己的不足,就是出纳科目编号的识记。在录入科目时,如果你记得编号,直接输入即可自动显示。而我并不熟悉编号,只好按部就班,透过出纳科目按钮一步一步找,很浪费时间。但是还好,公司业务不复杂,录入一些凭证后,我就记住了常用科目的编号,录入速度有了很大的提高。

实习期间,收款业务只涉及收银和出售会员卡,因此最常接触的应属付款问题。因为款项一旦付出,发生差错是很难追回的,难以追回的由我负责赔偿,所以在办理付款业务时更需谨慎。支出每一笔资金的时候,我必须要明白准确的收付金额,明确收款人和付款的用途,对于不合理不合法的付款我是坚决不予以支付。付款时最重要的就是审核单据手续是否齐全,而重中之重就是查看签字是否齐全:首先要由店长清点核实货物,并签字,证明货物核实入库;然后,由经理签字表示同意付款;最后由出纳签字确认。三个签字少一不可。公司的付款一般都是以现金结算,所以我都要求收款人当面清点确人。

每个月我都要定期将银行存款日记账与银行对账单核对,并作出银行存款余额调节表。这份工作是透过xx软件完成的,将银行记录和银行发来的对账单输入到银行对账单库中,确定对账的科目和方式,按对账条件进行筛选,并将筛选的记录送入银行日记账未达账库中。最后在银行对账单库与日记账库之间进行记录的自动核对和核销,自动生成银行存款余额调节表。

一段时间下来,出纳工作基本已经熟练掌握,工作也得心应手,相对地空余时间就很多了。主任就会教我炒股等个人理财方面的东西,这才意识自己缺乏很多知识,要好好充电才行。真得很庆幸遇到这么好的老师。

四、实习总结及体会

在这短短的十周时间里,我每时每刻都告诫自己,我在公司里的表现不仅仅代表的是我个人的形象,还关乎着学校的声誉,所以我在各方面严格要求自己,我虚心请教的态度和扎实的实力、出色的表现赢得了公司的认可。

近三个月的实习生活,让我成熟了许多,个人潜力也有了很大进步。我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了实际业务的处理,不仅仅培养了实际动手潜力,增加了实际操作经验,还让我对出纳实务的认识从纯理性上升到实践。既开阔了视野,又增长了见识,真可谓上了十分珍贵的一课,让我对今后的学习有了更进一步的认识:学习更重要的是如何将学到的知识应用于实践,不应局限于表面,深层的精髓不下苦功是难于取得的。

今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和体会。因此,我坚信:只要对自己充满信心,善于发现,勇于挖掘,有恒心、细心和毅力,必须会有更大的收获,到达成功的彼岸。我深信这段实习的经历为我踏入社会工作做了一次全面而充分的准备,会让我以更好的姿态融入社会,为真正施展我的才能、走上工作岗位打下坚实的基础。

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博学出于实践。实习可以说是最为锻炼人品性的手段,书写【岗位】写实习范文是实习工作中十分重要的一件事情。怎样才能写好一篇实习范文呢?下面是由小编为大家整理的“[报告借鉴] 网页设计见习报告.wps”,仅供您在工作和学习中参考。

一、 实习目的

(一) 检验自己是不是真的适合这个职业

鉴于自己对未来的职业生涯的规划更倾向于设计,这和自己所学的专业不是

十分有联系,所以我希望在实习的过程里思考自己未来是否适合从事这方面的工作,为以后求职之路少走弯路做一定的尝试。

(二) 在实践中查漏补缺

在学校学习的网站建设知识仅仅停留在平时的作业里,并没有得到充分的运

用。希望可以藉由这次实习,好好巩固书面知识。在实际运用中通过发现问题,解决问题对知识进行查漏补缺。

(三) 在工作中打磨自己

由于学校和社会是截然不同的生活、学习、工作氛围,在工作中我们不可以

像在学校一样随心所欲,待人接物方面需要更有礼貌的沟通和恰当好处的圆滑。希望在实习里,和同事上司的相处中获得这方面的成长。

二、 实习内容

(一) 实习主要内容

广州xxxx有限公司是一个研发和销售智能寄存柜的公司。它的产品在展示和

销售这两个环节很需宣传册、企业网站等作为一个推广媒介。我实习的主要内容就是配合网络部去完成网站建设的工作,涉及前台的外观设计和后台的代码编写,以及宣传册的设计。

1、负责设计公司整个企业网站的页面部分,根据网页设计师或客户所提供的主题要求和思路框架来设计出整个网站。

1)使用Photoshop、AI等图片处理软件设计、处理和制作网站上需要的图片

2)使用DIV+CSS样式及基础的HTML语言做页面布局的排版

3)使用Photoshop对网页进行配色及排版设计

4)编写CSS代码使网站页面无论是在IE浏览器里还是在FF浏览器上正常显示

2、负责网站的几个主体模块的文案撰写和后台编辑

1)在已有的文案上配合网站架构进行提炼和归纳整理

2)使用Photoshop对文案进行概念配图

3)在后台将文案部分合理配色排版

4)按照网站架构在后台录入所有产品资料

(二)工作过程

在公司的2个多月里,我的工作都是由负责整个网站文案架构的曹经理分配

监督的。确认实习机会前的面试的时候也是由他负责的。面试的时候他并没有过多的考察我在网站制作上的技术问题。更多的从我对网站设计方面的配色排版的现有审美以及做事的认真细致程度去考察的。从一开始我就以踏实认真的态度对待每一项他交付给我的任务。下面我挑选一些让我收获很多,学习很多,影响我很多,让我回想起来都是历历在目的事情重点说一下。

1、 经理让我按照网页设计师提供的jpg稿变成div和css 。

1)这个任务简单来说就是架构网页框架和完善里面的文本主体。里面涉及很多文本,我觉得既然有具体的设计稿就一定保存有文案,所以咨询了经理是否有必要花这部分时间去打文本。经理的回复是很有必要。他的意见是,让我重新输入文本可以帮助检查错误,同时可以让我更熟悉公司的产品和网站的主要内容,对我后面的工作有帮助。顿时知道,一个实习生想到的东四是多么的肤浅,对经理工作上的态度更是肃然起敬。

2)因为经理没想要让实习生负责过于复杂的事情,在这部分工作中设计的div 和css的内容并没有很复杂,需要的就是要注重细节。但实际上自己做事远没有自已一开始想象的那么能够静下心地考虑大局。只要想到一个觉得挺好的排版我就一下子全部套用了,以至于最后通过多次检查,发现这个排版有瑕疵的时候又要重头再来。这些经历都让我体会到比起表面的工作速度,有前面深思熟虑的慢节奏才能造就最终的高效率。所以一开始在用css排版的时候其实应该多做几个版本仔细做对比,看清楚哪个更合适才确定的。

2、经理让我设计几个栏目对应的banner图片

1)由于自己并没有专门学过banner规范和设计方面的专业知识,有的只是审美方面的一些小体会。接手这个工作需要花大量的时间去学习和参考。一开始略略觉得压力大,但是觉得经理让我去做,就是相信我的能力。所以我也没有慌,按照自己的节奏和需要边学边做。

从整体了解主题:自己找了多个类似的企业网站作参考,通过总结企业网站

中,几个主要的栏目在网站上具体意义,体会这对应的几个栏目banner的设计意义。

思考配色与构图:对整个内容有了一了解后,便要思考作品的色彩和具体的

构图,先用笔画出草图,有时候也会直接在脑海里构思。除了从公司的角度,围绕要传达的东西去设计,我也充分意识到要转换身份从用户的角度出发,怎样才可以更吸引人。总体来说就是除了审美上的设计,也考虑很多目的性。

查找素材:素材这个问题我总结了一种思路,电脑里下载一些专业的“科技

信息”图库。另外配合专业在线图库网站(通常是国外站点)+Google,百度图片等搜索引擎进行即使的素材查找。再加上自己平时积累的素材,选择是非常大的。最后就是不断地观察对比最终效果,看哪几张banner图片更适合整体网站。

2)最终banner图片并没有全都采用我设计的,有一些还是因为不够大气被撤下来了。一开始我还挺灰心,觉得自己的付出没有得到认可。但是我知道当初经理就是感觉可以给我试一下,才给我这个机会去让我发挥一下的,所以我好好学习了别人的图片,看自己的和别人的差别在哪里,不浪费这次尝试性地努力。

3、经理让我参考旧网站单独做一个公司简介的页面

1)我知道经理的意思是重新排版成符合网站的配色。这样对我来说其实很简单。但是我从旧网站了解到公司简介那篇文案比较累赘,如果想要浏览网站的用户肯停留在这个页面多几秒,或者因为这个公司简介的页面而更信任这个公司的产品,更有冲动订个公司的寄存柜就要在文案的内容上下功夫,就要在表现上更生动,让人看着不会觉得文字流水账,很烦躁。

于是在经理没有给我严格期限的时候,我选择了按照自己的思路去修改文案,

把多余的文字删掉,根据公司的优势修改出精简的几点,变得更有条理更有重点。

这只是对文案的初步处理,接着根据几个要点用Photoshop处理几张概念配

图出来,将公司寄存柜的技术水平之领先,应用领域之众多,销售范围之巨大等等用更生动形象的方式表现。从设想到思考中间的问题到最后的完成,花的时间虽然多,但是最终的效果得到了经理的肯定,对网站的宣传作用起到了很好的帮助,这都是值得的。

三、 实习体会

做了2个月的网页设计和编辑的实习生,终于体会到网页设计并非只是图文混排的那点事。当你真正的去努力的创造了之后,经常被别人一眼就否定了。这才真正明白一个好的网页不只是效果华丽还要多从用户的角度去考虑问题。通过实习,我不仅将自己在学校学过的东西通过实践进步一巩固,也通过向公司的人请教学到很多工作上的技巧,更通过实习体会到很多没有人会教授给你的东西。 工作是人生活的重要部分,是我们毕业生必须面对的。就算是遇到困难,我也会用平常的心态实际看待问题,不说“不可能”,而是冷静下来思考如何处理并付诸于实践。

在实习的日子,我学习到了很多如果没有这次经历,就不会有的细腻体会。

(一) 深刻感受到什么是真正的细心

其实在高中甚至到大学,老师都总是强调“细心”,对于细心什么的我以前自我感觉还挺不错的。但是当老师在斤斤计较一个标点符号或者花时间可以渲染“细心”的重要性的时候我就觉得好小题大做那时的我觉得“细心”是你可以刻意去营造的状态。包括经理对我强调细致的时候我也是这样想的。我觉得只要想到考试的时候或者处理工作的事情的时候去跟自己说细心点就好了。但是在这个实习的过程里,因为无意和粗心犯下的错误,才让我明白老师反复说的话到底意义在哪里。往往一些不好的后果或者没有必要的错误,正正是在你认为不用细心和没有想过要去细心的行为后出现的。这才是我们为什么要养成这个习惯的原因。所以不管是生活中的小事情还是工作中的大事情,我们都要养成习惯,以细心认真的态度对待。

(二) 主动思考的重要性

从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,一个单位人工作要考虑的问题就是如何发挥自己最大的价值为单位创造效益。做事要主动一点,这不是指一直主动问上司有什么事做,而是在别人交付你任务的时候自己主动想一下怎么做才更好,而不是把自己当一个机器人一样。就像做公司简介页面的时候,我把自己做得效果给经理看的时候,经理说“你真的很用心,很负责”,“你做的公司简介那个页面,让我感触很深”。

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