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会计的实习报告

发布时间:2022-10-04

报告精选: 会计的实习报告范例。

常言道,经历过总有感悟和收获。大学生参与实习能够获得不少职场经验,写实习范文是对实习过程,结果以及体会以书面的形式呈现的一种方式。好的实习范文模板是什么样的呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“报告精选: 会计的实习报告范例”,仅供参考,欢迎大家阅读。

一、实习目的

通过本次毕业实习,让我对将来要工作的企业和岗位有了近距离的了解和认识,不仅仅是为了将自己所学的知识在实践中的第一次运用,而且为从学校步入社会、从学生转变为上班族做了一个基本的过渡。让我有一个比较轻松的机会去了解将来要从事的职业和生活状况,并且检验自己在学校中学到的知识和社会中、企业中所实际运用的知识之间的相同之处和差距,以为自己以后的职业发展和毕业之后的继续学校生活有个初步的计划。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间:20xx年2月20日——20xx年4月16日

实习单位:广东三和管桩有限公司

实习岗位与负责事:财务部管理培训生,掌握公司的财务运作流程,填制记账凭证。

三、实习主要内容

(一)实习单位简介

广东三和管桩有限公司,位于广东省中山市东升镇,是一家以生产预应力高强度混凝土管桩(PHC)为主要产品的民营企业。广东三和管桩有限公司成立于1992年,经过20年的发展,现在管桩的年产值仅次建华管桩,居于全国第二位。

(二)实习具体过程

20xx年2月9日,我来到广东三和管桩有限公司,开始我毕业前的实习。这一个多月的实习生活主要分为两个阶段:

第一个阶段,在进入公司后的两周内,公司对我们开展了相关的入职培训,概括起来说分为理论培训和车间实习:在理论培训期间,主要对企业的文化、企业性质、企业主营业务,以及公司的组织架构,目前的情况以及未来的发展方向做了系统的介绍。并且把课堂讲解与车间的相关实习相结合,深入全面的了解的企业的产品和组织情况,怎么样区分产品的品质,不同管桩型号的识别等。做为会计专业的学生,我在车间的实习过程当中,着重认识企业的半成品,固定资产,原材料等资产。在企业文化的学习中,了解到在社会中,作为企业,要以诚信为重,无信不立,信誉在商业交往中的重要性。作为个人,步入社会,企业教我们先做人后做事的道理,让我们做一个诚信,有责任感的人,然后才是做事,不断的充实自己的专业技能和处事能力,这样做不仅能为企业带

来利益,更重要的是能够让自己在社会中更加容易的立足。在入职培训的最后一天,公司安排了考试和演讲,不仅测试了我的学习能力,还在演讲中锻炼了我的语言组织能力和人际交往能力,并且让我有勇气站在众人面前做演讲,锻炼了我的表达能力。

第二个阶段,是在公司财务部的实习。在刚开始进入财务部门实习的时候,公司让我看以前公司的财务资料,主要是原始凭证,记账凭证,财务规章制度等一系列资料。因为刚进入公司,很多东西都不了解,所以很多东西都感觉很新鲜有陌生,带着在学校里面学到的知识去区别和认识在财务部所看到的和接触到的东西。

在刚进入财务部的第一周中,主要是看企业的记账凭证,例如现金收款凭证,现金付款凭证,银行收款凭证,银行付款凭证等,在接触到具体的会计科目之后,我会先看附在记账凭证后面的原始凭证,会想想我拿到之后会做怎么样的会计处理,然后和公司以前做的凭证做相应的对比,发现基本的东西还是会做,而有些却做不出来,其中有做错了的,也有自己想的和企业做的不一样的。在看那些记账凭证的过程当中,不仅仅是熟悉企业业务流程和不同业务的会计处理,而且还对企业的组织关系在财务中的相应关系也有了认识和掌握,分析不同的业务部门发生的不同经济业务以及相同的业务部门发生的经济业务在会计中的不同处理方法,在此过程中不断的记忆,掌握,理解公司这样处理的目的和原因,对有些不懂的地方会问一下公司的同事。在此过程当中,还会帮助公司的同事处理有些业务,例如在他们填制记账凭证的时候,我会帮助他们将企业的原始凭证按照公司名称和业务时间进行分类和排序,以方便填制记账凭证。

在进入财务部的第二个周中,开始学习公司财务部门中所用的U9财务软件的应用。在广东三和管桩有限公司的财务部门中所运用的U9财务软件,其系统主要由库存管理,应收管理,应付管理,采购管理,总账管理五大部分,将企业的日常经济业务进行了细致的划分,将其归入到不同的财务模块当中,对不同的业务归入到相应的模块中,不仅方便了会计人员的日常处理,还将企业的财务处理效率大大提高。在学习U9财务软件系统过程当中,发现和我在学校期间学习的金蝶K3财务软件有些地方有相似之处,和办公室的同事也进行的简单的交流,他们说金蝶K3的设计对个人的财务知识要求较高,在长时间运用的情况下有利于掌一个系统的财务知识,不断积累会计处理经验,而U9财务软件的设计较金蝶K3财务软件的设计更加详尽细致一些,只需要掌握基本的会计知识,能够分辨会计业务,就能够进行会计登账等一系列会计处理,比如在期初对相关的业务和客户进行设定,在发生经济业务时,只需要将业务正确的填入到相对应的科目中,U9财务系统就能够自动进行记账,以及借贷方的自动录入,大大方便了会计人员的日常业务处理,在提高工作效率的同时,我不免也有一些担心,这样的操作程序,我觉得在长期这样进行业务处理时,会降低我们的会计处理能力,不利于全面系统的掌握财务知识,在以后的工作当中,不仅要学会会计处理,还要懂得其中的道理以及不断的学习和充实自己。在学习U9财务软件的过程当中,还学习了记账凭证的装订工作,看似简单的工作,却要求我细心认真,不细心,有可能会装订错误,或者将装订的机器的

钻针给弄断。在一次的装订过程中,就将会计凭证装订错误了,没有按业务发生的顺序进行装订,幸亏在装订完成后的检查当中发现了问题做了纠正。

在进入财务部的第三个周中,公司安排我进行记账工作,主要是进行费用的核算和登账工作。在这个工作当中,不仅要对发生的经济业务进行相应的核算,更重要的是要对经济业务进行检查验证其是否真实存在,以及金额是否合理,相关的手续是否齐全,在这个工作当中,我才认识到作为一个会计人员,会计职业道德的重要性,首先要作到自己遵守公司的规定,才能够保证费用核算工作的顺利进行。其次,要对公司的规章制度以及财务制度有全面的了解和牢记,这样首先能做到自己不犯错误。在对业务人员以及公司的其他人员拿来的费用报销单据时,首先是要判断其是否合法,记得有一次在有个人拿过来的费用报销单据中,有一张人民币面额100的定额发票,我看了没有什么问题,因为是初次接触到,就去请教财务部门的前辈,她说是假的,因为这种定额发票最大面额只有50,没有一百的,让我认识到在从事会计工作时,不仅要有丰富的会计知识,还要有大量的会计实践活动所积累的经验以及多日常接触到的票据的了解,这样才能够避免自己在进行费用处理时不犯错误。还有,进行费用核算的过程中,让我认识到要想做好一个费用会计,除了要有丰富的经验之外,还得对公司的组织架构有全面细致的了解,包括公司的部门分类以及其相关的职能,同时要知道每个部门负责任的姓名,因为在很多的费用报销单中,首先要有部门负责任的签名,然后有相关费用的解释,申请人本人的签名之后才能够拿到财务部门进行报销和记账。由于广东三和管桩有限公司与广东三和建材集团目前的账务处理都在广东三和管桩有限公司的财务部门进行处理,所以要整个集团的部门划分和广东三和管桩有限公司的部门划分做出区别,比如,广东三和建材集团的部门发生的费用都计入到了管理费用,而广东三和管桩有限公司的部门发生的费用却计入相应的期间费用。这在我刚开始看记账凭证的时候就发现了,由于集团总部和广东三和管桩有限公司的费用划分不够清楚,这是我对公司的财务工作感到有待于改进的部分。

(一) 实习工作的总结

在实习中主要从事的是费用核算工作,对公司日常发生的经济业务进行区别,登记。在毕业实习期间,遇到不懂的地方就请教公司有经验的员工,并且不断的分析遇到的问题,争取能够做到举一反三。有时候在业务多的时候,就需要加班来完成当天的工作。在实习工作当中,经常会发现遇到的问题在书本中没有解释,在请教之后才会发现是所学知识在实际运用中的一种变化。遇到的最主要的问题就是将自己在学校中所学到的知识怎样在工作中进行运用的问题,其中有些原因是因为自己在学习过程当中对所遇到的知识没有进行深入的了解,只知道是这样,不知道为什么是这样,对所学到的知识掌握的不够好。其次就是实际操作当中有很多问题是对课本中所学到的变化,基本原理在课本中,而实际操作当中遇到的问题是没有经过抽象的问题,需要我们自己去通过问题的表面来理解和处理,这样才能够很好的把所到的知识运用到实际的操作当中去,解决遇

到的财务问题。同时,要想做好会计工作,除了有系统的会计知识之外,还得对公司的组织架构有基本的了解,这样才能够对所遇到的费用进行正确的归集,辨别它的真伪,最后才能够做出真确的会计处理。

(二)毕业实习的体会、收获

在这一个多月的实习工作当中,我慢慢的适应了从学校走出去之后,步入工作岗位之后所需要做出的转变,没有了学习生活中的懒散,也没有了自己想做什么就做什么的自由,让我感觉到步入社会之后和在做学生之间的根本区别。在工作当中,运用会计知识的时候会遇到很多的问题,比如在遇到费用处理时,由于我刚开始没有将集团总部和广东三和管桩有限公司之间的部门名称没有做出很好的却分,总是认为财务中心和财务部是一个部门,最后请教过办公室的同事之后才发现这两个之间是有区别的,才明白了财务中心,营销中心等发生的费用要计入到管理费用,而那个财务部,营销部等发生的费用却要计入相关的费用,比如销售费用,制造费用等。同时,在工作当中,由于广东三和管桩有限公司是一个管桩生企业,其中需要涉及到很多的生产用设备和产品类型,如何对它们进行区别和认识是在工作之前必须掌握的事情。虽然在工作前有过培训,但没有对生产设备进行过讲解,只能让我在实习当中自己去了解,有很多不认识的只能去问车间的工人。

在这次的实习工作当中,让我感受最深的就是在步入社会之后没有在学校时候的自由,必须按照公司的规章制度去执行工作日的事情,必须保质保量的完成所遇到的问题。在进行费用会计的核算过程之中,让我认识到在学校学习期间没有好好的学习和掌握知识,导致在工作当中我有好多事情自己不能够很好的去处理。还有就是在工作当中遇到的问题不会运用在学校所学到的知识去解决,这其中有一部分原因是因为自己对学校期间所学的知识掌握的深度不够,还有一部分原因就是自己的经验不足,不能够透过经济业务的现象看到其会计处理的本质。

通过这次毕业实习工作,让我感受最深的是以后需要更加努力的去学习会计知识,也应该回过头来看看自己在学校期间所学过的知识,因为在学校期间学过的知识是最基本和最容易让我现在理解的,由于以后要往成本会计方向走,所以现在对成本会计知识得重新去学习,以求的以后发展的顺利。步入社会,开始承担自己的责任,让我对自己以后的人生也有了一个基本的规划。

(三)建议与想法

通过本次的毕业实习工作,让我有一个真实的机会去了解在学校和社会之间有一个缓冲的过渡阶段,同时,也让自己认识了自己在学校时期所学的知识和课程体系,也让我对公司有一个初步的了解,同时,以我自己的亲身体会对学校和公司有以下的建议和想法:

1.通过本次的实习,对学校的建议主要有以下三点:

(1)学校在对我们进行会计实务培训时,应该提供比较系统的培训,比如装订记账凭证,如何将原始凭证粘贴在记账凭证后面的方法,这些都是在进入公司后最基本、最实用的技能。

(2)学校在课程设计时,我觉得应该将我们专业课程的开设进行一些调整,比如会计学原理可以在大一第一学期就开设,这样我们就可以提前考取从业资格证书,以及以后的会计师资格证书等。在选修课的设计当中,我觉得有些专业选修课,比如预算会计,费用会计等的开设应该提前到大三甚至大二,因为在大四的时候,由于我们为了修够学分和找工作等原因,大四的时候基本上没有选这些课程,导致这些最实用和必须的课程没有选到学到,虽然其中有我们自己的原因。

(3)在教授财务软件时,我个人觉得应该将金蝶K3财务软件和用友财务软件两个主流的财务软件都进行开设,可以以一个必修一个选修这样方式开设,我接触到的别的学校的学校都在学校学过这两个软件,觉得心理上有些失望。

2.通过本次的学习,对公司方面的建议主要有以下几点:

(1)公司的人员分配不大合理,管理人员过多,造成企业机构臃肿,降低了工作效率和执行能力。

(2)财务部门人员较少,一个人负责一个大类的会计的核算工作任务较重。

(3)公司的工作时间长,一周工作六天,而且第六天没有符合国家的规定计算加班工资,有些压榨劳动力的感觉。

(4)公司在生产过程中,应当严格内部控制,以减少不合格产品的出现。

(5)在和集团总部的账务处理当中,集团总部的费用全都计算在广东三和管桩中,我觉得不合理,集团总部应当年初做一个费用预算,然后去执行,这样才能够很好的保持企业的运转和降低企业的成本。

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报告精选: 医院的实习报告范例


行是知之始,知是行之成。实习对我们今后成功就业有着重要的促进作用。写写实习范文可以给我们以后的的工作进行指导,总结经验教训,避免犯同样的错误。那么,我们应该如何着手写实习范文呢?下面是小编为大家整理的“报告精选: 医院的实习报告范例”,仅供参考,大家一起来看看吧。

本文通过xxx市人民医院系统的维护以及网络的安全管理,对当前计算机发展做了简要的阐述,详细分析了计算机发展的情况等,以及结合自身实践阐发的感想。认识到了理论知识的指导意义,同时又了解到理论与实践相结合的必要性,把我所学的知识运用于实践,并从中巩固理论,不断提高自己的实践能力。

一、实习目的

通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为顺利毕业进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。通过这次实习,使我们进一步理解和领会所学的基本理论,了解计算机技术和信息管理技术的发展及应用,较为系统的掌握计算机应用技能和信息管理技能,把所学的知识与解决实际问题相联系,能够利用计算机处理工作中的各种信息,培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能力,从而提高我们从事实际工作的能力。

通过理论联系实际,巩固所学的知识。提高处理实际问题的能力。了解设计专题的主要内容,使学生能够了解社会、学校的需要。在实际单位领导的帮助,对自己今后所从事的事业有一个实习了解的过程。为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为能顺利与社会环境接轨做准备。

实习对于锻炼学生能力,了解社会、熟悉民生,看清自己的定位是很有帮助的。而从就业角度来看,拥有丰富实习经历的学生在就业时的优势也是比较明显的。

二、单位介绍及岗位介绍

广西xxx市是中越边境上的国家一类口岸,位于北部湾经济区的前沿,是连接中国—东盟的桥头堡。xxx市人民医院位于xxx市xxx镇xxx街xxx号,重建于1993年,是xxx市唯一的集医疗、预防、保健、科研、教学为一体的国家二级甲等综合医院,担负着全市20万人民及每年出入境400余万人次的医疗保健工作以及国际性救死扶伤的任务。

医院占地面积xxxx平方米,业务用房建筑面积xxxx平方米,门诊量每年xxxx人次,住院病人xxx人次。目前编制床位xxxx张,医院在职员工xxx人,其中高级职称xxx人,中级职称xxx人,初级职称xxx人。能开展颅脑、普外、骨科、妇产科等手术。科室设置有门诊部、急诊科、内科、外科、骨科、妇产科、儿科、中医科、五官科、皮肤科、检验科、药剂科、放射科(含CT室)、功能检验科、预防保健科、手术室、消毒供应室、病理科等临床医技科室及相关职能管理科室。不断加强医院的特色科室建设,以消化内科、骨科为重点,中西医结合发展,充实设备力量,提高诊疗水平,形成区域卫生优势。

医院目前拥有美国GE24排螺旋CT机、日本东芝数字化多功能X线摄影系统DR、日本富士能电子胃镜、肠镜、血液透析系统、德国数码三晶片彩色摄影系统腹腔镜、日本东芝C臂、多台进口彩超、呼吸机、日本东芝原装进口800时速全自动生化分析仪、ZH-VE型电磁式体外冲击波碎石机等医疗设备。

长期以来,医院以“服务人民,奉献社会”为服务宗旨,以“爱院、团结、热情、奋发”为医院精神,落实了“病人住院清单一日制”、病人选择医生、便民利民等措施,造福边陲人民,树立国门医院新形象。

作为系统维护管员,我的主要工作就是维护服务器系统以及相关的应用软件,维护管理网络设备,维护网络安全,件事网络运行状态,保持网络安全、稳定的运行,并做好巡查记录,网络检修记录和故障报修记录。

三、工作过程

我所在的部门是信息科,主要是对系统的管理以及硬件的维护工作。刚开始工作时,首先我先了解一些医院关系统网络的资料和计算机维护的规章制度,让我对医院的情况和计算机的网络维护—特别是系统维护有了一定的认识,我们之中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我们手把手的指导,后来让我们参加一些具体的工作,比如系统日常检查、维护。

刚开始的时候有点手忙脚乱,不是这边搞错了就是那边忘了,很多用的东西

都叫不上名字,操作也不是很熟悉。由于后来心态的调整和渐渐的熟悉,慢慢地学得差不多了,经过多天的学习、工作,我已熟悉整个维护服务的流程,可以独立、熟练的比较准确的报出各种网络故障问题。

作为实习生,我严格的要求自己,甘于吃苦,任劳任怨,尽心尽力,遵守公司的规章制度,主动打扫办公室卫生、尊重领导、维护领导的威信、适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点、主动向领导、向办公室同志学习,取长补短,加强沟通,增进了解,提升能力。对领导和办公室交办的日常文字材料,即接即办,保证按领导的要求按时、准确办结,不断提高工作效率。

我所学的,我知道的知识还远远不够,每个礼拜,我们要做一次材料计划表。其实这个表是很简单的。这些简单的文档操作平时觉得是微不足道的一些知识好像根本就不用多说的问题。但真正自己在实际操作中确实模掕两可的。着说明自己对自己所学知识太浮了,并没有深入的学习。这种眼高手低的毛病在工作中是最忌讳的,所以在工作中端正态度是必须的。

我把这次实习当成是锻炼自己,接触社会的平台,不管有多困难,也要努力克服,要抓住这次机遇,不断向他们学习,充实自己。

实习中在用到的计算机专业知识中发现,自己的计算机知识还是不太扎实,如果要学以致用,还需要进一步加深自己的知识水平。

在实习期间,我深切的感受到,信息科是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,及时面对很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对工作,大家总是热情真诚;对于工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决问题。整个部门和睦相处,就像一个温暖的大家庭。从他们身上,我真正体会到了“敬人、敬业、高效、高水平服务”的真实意义,体会到了“创造完美、服务社会”的服务理念。

四、工作中遇到的困难及解决方法

在xxx市人民医院的工作期间,我深深地体会到计算机网络的系统维护及管理,不仅要看所采用的安全技术和系统安全维护的策略,而且要看它所采取的管理措施和执行计算机安全保护法律、法规的力度。只有将两者紧密结合,才能使计算机网络安全确实有效。计算机网络的安全管理,包括对计算机用户的安全教

育、建立相应的安全管理机构、不断完善和加强计算机的管理功能、加强计算机及网络的安全维护意识等方面。加强计算机安全管理、加强系统的安全巡查策略、正确的维护方法,运用正确的软件对其进行系统维护,每日的安全巡查以及事发时的正确软件维护是非常必要的。

这就要对计算机网络不断进行网络维护,包括计算机软件、计算机的硬件、保密法、数据保护法等,保证计算机的正常运行,自觉遵守医院日常工作规则、合理对网络进行管理,安全的操作计算机的软件,维护管理网络设备,维护网络安全,保持网络运行状态,保持网络安全、稳定的运行,并做好巡查记录,网络检修记录和故障报修记录。,维护计算机及网络系统的安全,维护信息系统的安全。除此之外,还应教育计算机用户和全体工作人员,应自觉遵守为维护系统安全而建立的一切规章制度,包括人员管理制度、运行维护和管理制度、计算机处理的控制和管理制度、各种资料管理制度、机房保卫管理制度、专机专用和严格分工等管理制度。

五、实习体会与收获

在这短暂的实习期间中,我学到了许多书本上学不到的知识。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代知识单纯的学习知识,你可以有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。儿社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以选择交往的对象,而社会则更多得被他人所选择。

通过实习使我对计算机有了更具体的认识,通过计算机的具体操作和亲自实践巩固了课本上学的知识,在这个基础上所学的计算机应用专业理论知识与实践密切结合起来,培养自己实际工作能力与分析能力,达到学以致用的目的。理论与实际的结合,学校与社会的沟通,进一步提高自己的思想觉悟,工作水平;尤其是观察分析和解决问题的实际工作能力,实习的一个重要功能,在于运用教学成果,检验教学成果。运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识,常识性的应用与实际的工作中。

[精选报告] 毕业的实习报告范例


博学出于实践。实习是我们步入社会前获得经验的途径,写实习范文可以帮助我们回顾整个实习过程中遇到的问题,对我们今后的工作很有帮助。那么,我们应该如何着手写实习范文呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[精选报告] 毕业的实习报告范例”,希望能为您提供更多的参考。

实习单位:广西****大酒店

实习时间:20xx年9月——20xx年11月

序言

终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是XX市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店(themajestic hotel),名字对于XX市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大酒店建于1995年,是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?

那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。

第一部分:中餐部

明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。

我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!

员工代表着整个酒店的形象,这是酒店vi设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!

中餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好

同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。

第二部分:西餐部

明园新都的西餐厅名字叫做“花园餐厅gardenrestaurant”,我想可能是由于餐厅外面有一个小型的人工花园吧。餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。

西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同,从服务程序到员工的管理都比中餐厅规范和严格多。刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的,因为西餐厅的工作实在是太轻松啦!你几乎什么都不用干,即使干也是最简单的活:擦餐具、撤台、摆台等,这比起中餐厅简直是相差太远了。不过在西餐厅你即使什么不做也得站着,这使人感觉时间过得特别慢,双脚又开始抗议起来了。有些时候,餐厅的服务员比客人还多,大家一齐看着客人用餐,让客人感到非常别扭。因此,建议西餐厅的管理人员能够灵活地安排一下,譬如让员工轮流休息,在人少的时候只要有两个服务员就足够了,让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲劳,还能创造一种和谐的环境,这样做又何乐而不为呢?

西餐的服务与中餐的服务大相庭径,这常使得我们这些实习生不知道该做些什么好,该怎么做好。可是让我们不解的是我们在实习的时候刚好酒店在为一些新员工进行培训,但酒店就是不让我们参加培训。这使得我们大为不满,为什么不给我们进行培训呢?我们虽然在酒店只是进行短期的实习,可是我们正是为了到酒店学习而来的啊。酒店是不是应该多为我们实习生考虑一下呢?

第三部分:酒水部

最后我们来到了实习的最后一站:酒水部门,由于国庆长假以及提前一周结束实习的的缘故,使得我们的`最后一站的时间格外地短暂,大概加起来才刚一个星期而已吧。

第一天来到酒水部门竟然不知道自己该干什么。一个大白天过去了,我们几个人就像几只无头苍蝇不知如何是好。终于,过来一个同事吩咐我们去擦酒杯,这才算找到了一点事情做。可是擦完酒杯后又不知该去何处了。唉,看来被人遗弃的感觉果然不是那么好受的。

酒水部门最忙的时候我想大概就是晚上的时候。由于当时正是酒店的旺季,所以几乎每天晚上都有客人包厢或者大桌大桌的婚宴,于是我们这些无头苍蝇总算有了去处了,那就是去为客人倒酒,时间一长我们渐渐地明白我们的工作主要就是帮忙擦擦酒杯、摆酒杯、看台为客人倒酒,不过对于如何调制鸡尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我们一无所知,这的确让人感到遗憾。

在酒吧的时间的确是过于短暂,再此不对其进行过多的品头论足,不过有一点我可以毫无保留的说,不仅仅是这个部门,其他部门也同样让我有这样的感受:那就是酒店缺少一种能够凝聚人心的企业文化,一个将自己却别于其他酒店、其他餐厅的一种文化,这使得每一座酒店都给人一种似曾相识的感觉,一种克隆的感觉,而这种文化却足以支撑起整个酒店!

第四部分:总结

以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这两个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:

一、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市场、顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由

此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!

以上是为我此次实习的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,感谢老师的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好。

报告精选: 旅游的实习报告写作范例


俗话说,只有通过实践而发现真理。实习是一种专业的实践体验,提供与学生的学习领域或职业兴趣相关的实际的工作。写实习范文可以对实习内容进行总结,让我们了解理论知识和实践的差距。那么,实习范文有哪些可以参考的格式呢?下面是由小编为大家整理的“报告精选: 旅游的实习报告写作范例”,仅供参考,希望能为您提供参考!

一、实习目的:

(1)通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序,如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;

(2)根据已学的知识,学会设计旅游路线;

(3)练习导游词的写作方法;

(4)进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能;

(5)理论与实践有机结合,更好的巩固所学的内容。汉献帝陵、竹林七贤遗址等古迹犹存。

XX温县陈家沟为中华太极拳发祥地,是中外太极拳爱好者向往的太极圣地,全国有代表性的杨、武、吴、孙等诸多太极拳流派皆源于此。太极拳历经300多年的沧桑变幻,目前已成为人类共同参与的、人数最多的世界第一武术运动,堪称中华民族武术奇葩和世界文化瑰宝。这里还有中央电视台外景拍摄基地――XX影视城、现代高科技水上乐园――龙源湖乐园、城市森林动物园等旅游项目。

XX是XX省交通发达地区之一,焦新、焦枝、焦太铁路穿境而过,东接京广,南连陇海,北至太原;焦郑、焦晋高速公路和XX黄河公路大桥与国道融会贯通,与地方路网纵横交错,与省会郑州、中岳嵩山、古都开封、洛阳、山西晋城之间的行程均在一百公里以内。XX旅游接待设施完备,服务上乘,现有涉外星级宾馆15家,旅行社33家,旅游汽车公司4家,旅游从业人员3万人,已推出的XX山水风光游、历史文化游、休闲娱乐游等精品线路,深受游客青睐。

二、导游词

游客朋友们:

大家好,首先欢迎各位来到影视城参观游览。我是你们的导游员,大家可以叫我小吴,在接下来将由我为大家服务。在此,预祝各位可以在影视城玩得的开心。

在进影视城前,我来给大家简要的介绍一下影视城。中国十大影视城——XX影视城、是中原地区唯一著名的影视基地,为XX市十大景点之首。占地面积2.5平方公里,建筑面积40万平方米,是以春秋战国、秦汉、三国时期文化为背景的仿古建筑群。宏大的基地规模以及丰富的拍摄场景,吸引了国内影视导演们纷纷率剧组前来XX影视城取景拍戏。自建成以来,迄今为止已接待了《东周列国》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《卧薪尝胆》、《马鸣风萧萧》等国内外近百部影视剧的。

好啦请大家跟我进来吧。

游客朋友们,在正式的参观游览前,大家先跟我来看看旁边这个导游图。我给大实简单的讲一下我们今天参观影视城的路线。大家可以看到,影视城分为六大区,有我们现在所在的文化广场、周王宫、市井一条街、琵琶湖、楚王宫和圣佛寺。那么,我们首先从这里,文化广场出发,再到我们正对着的周王宫,在周王宫看一场表演,从周王宫的后门出去就向市井一条街前进,穿过市井一条街后到达的就是楚王宫,参观完楚王宫后,我就让大家自由活动,活动期间,大家如果不累的话呢,还可以自己去参观一下圣佛寺。在参观的过程中,请大家认真的听我的讲解,这里面可是有很多有趣的故事哦,同时希望大家爱护这里的一草一物。

请大家环顾一下四周,这里就是文化广场区,这时是影视城在二期工程主要部分,它包括三皇像、六哲人、四神兽、司母戊大方鼎、仿古舞台、古钱币状大门、大型浮雕等雕塑和建筑。

大家来看,这个仿古,它是影视文化活动的主要场所,每年的黄金周、春节以及重大节日,这里都有丰富多彩的大型文艺表演。去年著名相声演员冯巩、李金斗就在这里做过精彩的表演。

请大家抬起头来看看这舞台上面有个大鼎。大家知道它叫什么吗?对了,这就是世界上最大的青铜器——司母戊鼎。不过,我们眼前这个鼎是仿造的。我来给大家讲讲有关这个大鼎的来历吧。司母戊鼎是中国商代后期王室祭祀用的青铜方鼎,1939年3月19日在XX省安阳市出土,因它的腹部著有“司母戊”三字而得名,现藏中国国家博物馆。司母戊鼎器型高大厚重,又称司母戊大方鼎,高133厘米、口长110厘米、口宽79厘米、重832.84千克,鼎腹成长方形,上竖两只直耳,不过发现时仅剩一耳,另一耳是后来据另一耳复制补上的,下有四根圆柱形鼎足,是中国目前已发现的最重的青铜器。该鼎是商王祖庚或祖甲为祭祀他的母亲所铸造的。

大家听说过问鼎中原的故事吗?早在东周时期,周天子的中央政权日益衰落,各诸侯国纷纷觊觎王权,位于南方的楚国更是野心勃勃,一次楚庄王正在会见周朝使者王孙满时,故意问:“你可知道周朝九鼎的大小和重量?”表明他藐视王权,意欲夺权的野心,后来楚庄王成了“春秋五霸”之一。

请大家转过头来,顺眼看去,有一座三人雕像,这就是三皇像,他们分别是黄帝、炎帝和伏羲,传说中黄帝与炎帝是同父异母的兄弟,分管两大部落,黄帝征服了炎帝统一了华夏,被尊为中华民族的始祖。伏羲最早教人结网捕鱼、驯养牲畜,制定了婚嫁制度,创造了人类文明。伏羲还是创世之神,相传远古时期人类遭遇洪水而灭绝,只剩下伏羲与女娲兄妹二人,二人不得不成婚繁衍人类,因此,伏羲是中华民族的人文始祖,我们大家共同的老祖宗啊!

请大家跟我从这边去,大家看到了,沿着这条路前行,展现在我们右手边的是四只神兽,大家知道它们分别是什么吗?不知道也不要焦急哦,我来给大家说说吧。它们呢,由近及远会别是朱雀神、白虎神、青龙神、玄武神,是我国传说中令妖邪胆战心惊且法力无边的四方之神,分别镇守南、西、东、北四个方位,维护着四方平安的。

顺着这个楼梯往上走,大家来看看前面这六尊石雕像,大家可以看出来他们是谁吗?他们就是中国古时候的六位哲人,从右向左分别是孔子、孟子、老子、孙子、张衡和韩非子。孔子,大家读书以来应该学过他不少的文章了吧,他是伟大的思想家,教育家,创立了儒家学说。孟子是儒家学派的代表人物,他的学说与孔子学说合称“孔孟之道”。

老子是中国道家学说的创始人,主张“无为而治”,在神话传说中就是天上的太上老君。孙子是春秋时期著名军事家,大家知道他的名著叫什么吗?对了很聪明,就是《孙子兵法》,这是世界上最早的兵书,所以也叫做兵家鼻祖。张衡,大家应该很熟悉了,他是东汉时期的著名科学家,也是世界科学的先驱,由于在天文学上的巨大贡献,被世界公认为“东方的哥白尼”,他发明的地动仪、浑天仪到今仍能发挥它的测量作用。那么最后一个韩非子则是中国古代法家学派的创始人,他的思想为历代封建君主所用的。好了,我们马上就要参观周王宫了,在参观前,让我们先在这个放映厅观看一场表演。

报告精选: 设计的实习报告写作范例


纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。实习是一种专业的实践体验,提供与学生的学习领域或职业兴趣相关的实际的工作。写写实习范文可以帮助我们发现问题,解决问题,提升自我能力。怎么样才能写好一篇实习范文呢?下面是小编为大家整理的“报告精选: 设计的实习报告写作范例”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

选好了建筑,我就开始查找资料了,只有看了足够多的资料,才能使自己对该建筑有一个更深的理解,懂得这个建筑的优势所在,才能最大限度的去开发模型的制作思路。

这座德国馆建立在一个基座之上,主厅有8根金属柱子,上面是薄薄的一片屋顶。大理石和玻璃构成的墙板也是简单光洁的薄片,它们纵横交错,布置灵活,形成既分割又连通,既简单又复杂的空间序列;室内室外也互相穿插贯通,没有截然的分界,形成奇妙的流通空间。整个建筑没有附加的雕刻装饰,然而对建筑材料的颜色、纹理、质地的选择十分精细,搭配异常考究。

展馆采用灵活开敞的平面布局,充分体现了密斯少就是多的原则。屋顶的挑檐,左右延伸的墙面,地面都有机地组成一个整体。墙,柱,屋顶可以互不牵制,利用它们之间的有机配合,有的地方强调透,有的地方强调围,形成多种多样的空间变化。室内室外也互相穿插贯通,没有截然的分界。形成奇妙的流通空间。人们随着视点的移动,可以得到不断变化的透视效果。展馆各部分比例推敲精当,使整个建筑物显出高贵雅致,生动和谐的品质!建筑本身就是展馆的主体,从平面到造型,简洁明了,逻辑性强,仿佛建筑和各个细部已精简到不可再精简了。向人们展示了历史上前所未有的建筑艺术质量。

对建筑作了比较深的了解之后,我就开始画草图了,由于资料中没找到巴塞罗那世界博览会德国馆的尺寸图,我首先想到去网上找,但我在网上找来找去就是没找到尺寸图。这如何是好?再仔细看了看发下来的资料,原来尺寸是隐藏在资料中的文字说明中的,它提供了展馆长约130英尺,宽60英尺。我利用其中一个并用尺量出资料所给的平面图中的宽的长度和任意一个长度不就可以得到实际长度了吗,于是,我开始对平面图中的长度和实际长度进行换算,虽然很辛苦,但总算找到尺寸了,心下还是蛮开心的。

接下来就是要制定图中比例了,这也让我伤了点脑筋,首先要进行英尺与米的换算,一英尺为0.3048米,然后就要找一个合适的比例了,这就要从学校发下来的泡沫板的大小来决定了,泡沫板长约50cm,宽约18cm。经过研究,我的模型按1:100做成是最为合理的。长约38cm宽约18cm。放在泡沫板上面不大也不小,刚刚好。然后就是要考虑画面布局了,因为巴塞罗那世界博览会德国馆的平面图,立面图,剖面图都比较简单,所以,我决定再增加文字说明来增加图面的充实感,要找什么文章呢?抄一篇吧,不能代表自己对展馆的理解,于是,我决定自己写,在查阅了很多资料之后,我自己总结了一段文字,用仿宋字工整地写上图纸,虽然麻烦点,但成图后图纸显得漂亮了许多且练习了仿宋字,基本上算是有收获了。

完成图纸之后,就要开始做模型了,首先要将平面图复制出来,然后将它贴到卡纸上去,裁出来。接着就要考虑底座了,到底要怎样去做底座呢?用卡纸,或是其它什么材料,我觉得每个人都这样做都没什么创意,我要做出自己的特色,这时眼光落在泡沫板上,对了,我要将平台刻在泡沫板上,而在泡沫板上雕刻是必须很小心的,若一不小心切斜了就会赔了夫人又折兵,但不入虎穴焉得虎子?说干就干,还好,切得很顺利,也达到了我想象中的效果。做完底座我就开始了大理石墙体的制作,因为做的是1:100的模型,所以大理石墙的厚度要两块卡纸的厚度才能达到,于是,我每个墙体都要裁两块卡纸,然后将它们贴在一起,大理石墙体的表面装饰我是从电脑上找来展馆的图片,然后将上面的墙体表面截下来PS而成的,很是逼真,做好了精致的大理石墙之后,就开始做玻璃幕墙了,我找来一些烟盒,将里面的锡箔取出来,将窗体的边框和金属固定条都用银色的锡箔来表现,同样甚为逼真!水池要怎样做呢?是直接用一块有颜色的纸直接贴上去呢,还是要将卡纸在水池的地方镂空,再往下挖出泡沫,做出一个真实性更高的更有观赏性的水池呢?贴上色纸固然容易,但却不逼真。镂空纸板挖泡沫固然好看真切,但却有难度,如若挖破泡沫了将会是一件很难补救的事情!但我觉得自己在割泡沫板的时候已经得到了不少经验,应该不会出现什么大的问题的,所以就采用了挖泡沫的方案。

最后就是要进行室外环境布置了,用什么来表现草地是最合理的呢?考虑到我割泡沫造平台的时候,泡沫板并没有割到想象中的'那么整齐,所以我采用全场草地的对策,为的是掩盖泡沫板的局部不平。那要用什么材料才是最合适的呢?我想过用色纸,但色纸一般都只有一种颜色,用来表现草地不是太过呆板了么?这个方案首先被我否决了。又想到纸巾,弄湿纸巾再用多种颜料自己设计草地的颜色,但如果我用颜料涂上去后由于纸巾的吸水能力太强,可能会造成颜料的分布不均,扩散不开来,将会很难看。而海绵就兼有纸巾的优点和容易均匀扩散的特点,所以海绵才是最理想的材料!

终于,经过我细心思考,精心设计,劳心制作的巴塞罗那世界博览会德国馆最终完工了,虽然为了它,我废寝忘食地工作了一个多星期,但完工后那种愉悦,那种成就感是无可比拟的!

[精选报告] 培训的实习报告写作范例


熟读经书三百卷,才知修行学道难。正式接触社会工作之前都需要进行实习,写写实习范文可以帮助我们发现问题,解决问题,提升自我能力。哪些好的实习范文值得借鉴呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[精选报告] 培训的实习报告写作范例》,仅供参考,大家一起来看看吧。

如果不曾走过曲折,就无法感受柳暗花明带来的喜悦;如果不曾攀登艰险,就无法领略一览众山小的豪迈;如果不曾亲身感受,就无法体会为人师表的幸福。在这个平常却不一般的暑假时光里,我庆幸自己没有虚度,补习班当辅导老师的实践让我收获到了很多很多。

暑期的实践我是在个体私营补习班当辅导老师。我从7月6号开始正式上班,为期一个月的补习使我和孩子们建立了深厚的友谊,真切的体会到当一个小学教师的艰辛,也从小朋友身上收获不少东西。先说说我这个辅导班的大致情况吧:暑期辅导班有20个学生,小学三、四、五年级的学生都有,跨度很大听起来也有些混乱;老师有两位我和补习班负责人张老师;上课时间七月七日至八月七日,期间有假期;上课时间是上午八点至十一点,下午两点至五点。教学内容1.帮助他们完成暑假家庭作业2.小学三年级至五年级的数学和英语辅导。因为是在乡村地方开设的补习班,所以没有具体的上课地点,张老师家的大客厅就成了我们补习的课堂。

其实,一开始决定做补习老师的时候我心里很忐忑,因为第一次尝试给孩子们上课,我很担心自己做不好不知道该怎么教他们。张老师便时不时的鼓励我,她说“孩子们其实都很听话,你不要怕,上课前准备充足些,[暑期实践报告补习班当辅导老师]认真对待就行,世上无难事,只怕有心人。要相信自己!”在张老师的鼓励下我有了些许信心,补课的日子也正式开始了。

补习开始的第一周我要求他们把各自的暑假作业拿来写。先是自己写遇到不会的问题可以问老师,写完当天我布置的任务后拿来给我检查如果有错误的再教他们改过来。他们基本上每人每科都有40来页的暑假作业高年级的还有15篇日记。通过辅导他们写暑假作业我从中发现了一些问题,从共同特点来说就是

1、现在的小孩 都有点喜欢偷懒,比如说造句吧,他们会挑最简单的来造,句子很短,很少用形容此更别说成语。

2、他们的英语都不是很好,音标没学,基本的单词和句子很多都不会读。

3.、几个五年级的同学有相互抄袭的嫌疑,因为错的地方都一样。

4、他们的学习耐心不够,很容易开小差。

一开始的时候,孩子们还比较听话,我给他们讲题讲作业他们还都很认真的听,可是没过几天他们和我熟了之后就开始松散了。五年级来补习有三个学生都是男生,他们三个就结成了一个小帮派还取了一个名字叫“三剑客”。他们几个每到我讲作业的时候都会相互间小打小闹,其中的胖胖小男生很喜欢搞笑,有时弄的我老是被他逗笑,补习的课堂自然也就没有平时那么严肃。课余的时候我也会跟他们一起玩,这个年龄段的孩子都很活跃,下课的时候他们会玩很多的游戏,例如跳绳、跳橡皮筋、小报告(一种游戏名称)、跳步等等。他们的精力很旺盛,好像怎么玩也不会累,中午的午休时间没人肯睡觉,都是三三五五的凑在一起玩。他们都很可爱,天真烂漫,无拘无束,让我看了也不禁怀念起自己的童年时光,那个时候的自己也是如此的快乐。

玩归玩,在正式教学上我也不会马虎,之前制定的补习计划也都认真执行。我用十天时间让他们把暑假的作业全部写完,并且为他们讲解对正,但惭愧的是高年级作业上有的题目把我难倒啦!因为有的知识点好久不用就忘记啦并且现在小学教材也出现一些新的知识点比如什么叫素数什么叫合数之类的。暑假作业写完后我就开始给他们上课。要上新课了,小同学还真不是一般的热情吖,有的把家里哥哥姐姐之前的参考资料书带给我,有的家里条件不错的还把父母给他们买的学英语点读机提供给我用。开始正式上课后,在教学前我都会简单的做些备课,我主要教的是英语,可是真正讲起来之后我才发现,这真的是难度很大啊!

报告精选: 汽车销售的实习报告范例


所有的理论法则都依赖于实践法则,实习让我们得到除专业理论知识外的实践锻炼。写实习范文可以对以往的工作实践进行回顾和分析,帮助我们开展接下来的工作。那么,实习范文有哪些可以参考的格式呢?以下是小编为大家精心整理的“报告精选: 汽车销售的实习报告范例”,仅供参考,希望能为您提供参考!

时光飞逝,转眼间大学四年的时光就要过去,我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的,也是学业的必备功课。思虑再三,我觉得现在是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满意,是当前最需要的一种工作。

所以说,在当前,销售工作是必不可收的一种非常重要的工作。从另一方面来讲,由于在当前世界,各种各样的产品满天飞,怎样让客户选择自己的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是非常锻炼人的一种工作。销售不光是需要良好的口才的,同时要有缜密的思维,需要了解客户的思想。我虽然不是学习的销售专业,但是我是数学功底出身,我有着缜密的思维,平时又善于思考,所以我认为做销售工作我是有一定优势的。再者,销售也是一个很锻炼人的职位。如果能在这方面做得好的话,对以后的发展有很大的好处。于是我在20xx年xx月xx日走进了商丘宏腾汽车销售服务有限公司实习。

二、目的和要求。

了解汽车销售模式与过程,普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。同时,将理论知识应用于社会实践中,挑战自己的工作和实习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,接受社会的检阅,让自己尽快的适应这个日新月异的社会。另外,增强自身的劳动观点和社会主义事业心、责任感也是我此次实习的目的。同时,加强自身素质,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流;了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识,巩固思想,激发激情。

具体要求包括:

1、培养从事汽车销售人员工作的业务能力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学会怎样做好一个好员工,怎样和同事相处。

2、理论联系实际,运用平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。

3、虚心学习,全面提高个人综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风,提高自己的综合素质,把自己培养成一名优秀的销售人员。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德。

5、为就业做好铺垫,找出自身素质与社会实践之间的差距,并在以后的学习期间及时补充自己,武装自己,为求职与将来的工作做好充分的知识积累和能力储备。

三、实习内容与过程。

从20xx年xx月xx日开始在商丘宏腾汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息与计算科学专业,与汽车没有什么关联,所以刚开始,我现在公司做了一下简单的培训。了解了一下xx汽车与本公司的发展历史。与此同时,还要了解车型性能及优缺点。在销售经理王经理的指导下,循序渐进的加深了对xx汽车的了解。又通过在售后维修部门的实习参观,对xx汽车的内部零件及构造有一个更深的认识。通过第一个星期的学习与实践,我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有一定功底的销售人员。

1、汽车销售专业流程。

通过学习我知道了汽车销售的8个流程:接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约——成交——交车——售后跟踪。

通过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再后来,每一个环节我都亲身参与其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。

(1)接待:

接待客户一般说的是展厅接待,有两种情况。一是完全陌生的客户拜访,而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访,注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪,为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则根据流程来走就可。当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。

(2)咨询:

咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

(3)车辆介绍:

要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的`相关产品特性,帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。

(4)试乘试驾:

这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。

(5)报价协商:

为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。

(6)签约成交:

在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

(7)交车:

交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。

(8)售后跟踪:

最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户

购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。

2、汽车售后服务流程。

汽车售后服务流程主要有10个步骤:预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪。在短短的1个月的实习中,汽车售后服务的每个流程都有有所了解,但是只参与了预约、接待、咨询这三个环节的工作,感触颇深。我深切的知道了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务,也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间。预约安排可以避开峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触。;在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心。在客户到来时,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的情绪,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求。,这就是接待的重要作用;咨询是整个服务流程种最重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机。通过体现诚挚的服务态度,传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注,服务人员会赢得客户的信任。这有助于消除客户的疑虑和不安,并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。以上是我实际的感受,其实说起来短短百字,但是做起来却是难,想要做得好,那就得加倍努力。

3、汽车日常保养。

对于汽车而言,日常保养是非常重要的。有些客户是第一次买车,第一次用车,不太懂得保养。这就需要我们向他们讲解。通过一个月的实习,我对汽车的保养知识有了一个初步的了解。

汽车保养的目的:

(1)汽车如果长期不保养的话,很可能出现事故,经常保养的汽车可以避免一些事故。

(2)法规对汽车有一定的规定,保养可以不违规。

(3)延长汽车的寿命,保持较好的车况,这是我们普遍知道的。所以汽车就像我们的皮肤一样,需要经常的保养。那么汽车怎样保养呢?汽车保养需要做的几项工作:清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。

检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。如果出现问题,可以找售后,当然自己可以解决的也可以自己解决。

4、实习心得与收获。

实习单位在我的家乡,虽然我在乡下,但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅途开始的地方。曾经的期盼,曾经的害怕,在这一刻消失,迎接我的是这一个月的锤炼。

来到宏腾后,无论领导还是同事都比较热情。这让本以为社会会冷漠一点的我心里暖暖的。刚开始,我接受了公司的培训,了解一下公司的文化以及xx汽车的历史。培训下面,还会发给我一些书,是关于汽车的基础参数的,这些对我来说是很陌生的,只有努力的去记忆,去学习。除了基本的礼仪我还了解一些,其他的有关汽车销售的知识我几乎一无所知。不过同事们以及师傅都愿意帮助我,我在学习中不断的完善自己。这里不比学校里轻松的环境,但也是这种紧张的环境点燃了我的激情。我渴望不断的学习,不断的进步。在这里我分到一个师傅:王经理,但其实,这里每一个人都是我的师傅。每天除了王师傅的言传身教,还要靠自己去想、去问,只有这样才能得到更多的知识。在这一个月里,我基本上每天白天跟在师傅后面学习怎样与客户交流,怎样让客户满意,在哪个阶段可以引导客户签订单……到了晚上就要背资料,因为白天的学习是不够的,也需要巩固与加深。有时感觉自己真是个菜鸟,好多知识都不知道,特别是其他公司竞争车型的资料。所以在平时的学习中不仅要埋头了解自己,还要了解对手,了解市场。还记得刚跟师傅学习的时候,我只能给师傅打下手,做一些简单的工作。第一次开发票还要师傅逐条交代。不过师傅很好,当我学习不理想时,师傅不仅没有责备,而且给的更多的是鼓励。在师傅和同事们的帮助下,我慢慢的成长起来,现在还记得和一个同事谈成一个客户时的喜悦之情。

通过这一个月的实习,收获的不仅仅是汽车销售方面的知识,更多的是对学习的新的感悟,以及对社会的体验。在社会中的学习,学习的更快,而测验不再是一张张试卷,而是真正的成果。社会中的学习也不再是一个人的学习,而是大家共同的学习,每一个人都可能是自己的老师。在这里我要非常感谢实习期间的师傅以及同事们,谢谢他们的关照和教导。未来的我不一定会从事汽车销售方面的工作,但我相信:在这里一个月得到的知识会让我受用终生。

月度报告精选 会计顶岗见习报告写作范例


学者贵于行之,而不贵于知之。实习是我们正式毕业前的学业考核,书写【岗位】写实习范文是实习工作中十分重要的一件事情。实习范文可以从哪些方面开始呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《月度报告精选 会计顶岗见习报告写作范例》,供您参考,希望能够帮助到大家。

为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,按照学校的计划要求,本人进行了为期个月的顶岗实习。这个月里的时间里,经过我个人的实践和努力学习,在同事们的指导和帮助下,对村的概况和村委会有了一定的了解,对村村委会的日常工作及内部制度有了初步的认识,同时,在与其他工作人员交谈过程中学到了许多难能可贵经验和知识。通过这次实践,使我对村委会实务有所了解,也为我今后的顺利工作打下了良好的基础。

一、实习工作情况

村是一个(此处可添加一些你实习的那个村和村委会的介绍)我到村村委会后,先了解了村的发展史以及村委会各个机构的设置情况,村委会的规模、人员数量等,做一些力所能及的工作,帮忙清理卫生,做一些后勤工作;再了解村的文化历史,认识了一些同事,村委会给我安排了一个特定的指导人;然后在村委会学习了解其他人员工作情况,实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。

我在村委会主要是负责管理日常信件的工作,这个工作看似轻松,却是责任重大,来不得办点马虎。一封信件没有及时收发,很有可能造成工作的失误、严重的甚至会造成巨大的经济损失。很感谢村委会对我这个实习生的信任,委派了如此重要的工作给我。在实习过程中,在信件收发管理上,我一直亲力亲为,片刻都不敢马虎。

为了做好信件的管理工作,我请教村委会的老同事、上网查阅相关资料,整理出了一套信函管理的具体方法。每次邮递员送来的信件,我都要亲自检查有无开封、损坏的函件,如果发现有损坏的函件,我马上联络接收人亲自来查收。需要到邮局领取的函件,我都亲自到邮局领取,并把信函分别发放到每个收件人的手里。对于收到的所有信函,我都分门别类的登记,标注好收发人的单位、姓名还有来函日期等等。我对工作的认真负责,受到了村委会领导和同事们的一致好评,在他们的鼓励下,我的工作干劲更足了。

在工作之余,我还经常去村民家里,帮助他们做一些我力所能及的事情......

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