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大学生实习报告

发布时间:2022-10-20

热门报告: 大学生见习报告最新范文。

吾尝跂而望矣,不如登高之博见也。实习是磨练自身,锻炼自己动手能力的一个有效途径。写实习范文是对工作进行一次全面系统的回顾,对于自我提升有着十分重要的作用。我们怎么样才能写好实习范文呢?小编收集并整理了“热门报告: 大学生见习报告最新范文”,希望对您的工作和生活有所帮助。

为期xx个月的实习生活转眼之间就要结束了,回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅。

在社会环境的要求下,在校领导的努力下,学校与xx集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台,我们xx届生态旅游,酒店管理专业的八十多名学生进入xx集团旗下的四个酒店实习。wwW.sXW9.com

如我所愿,我被分配到了xx庄的xx食府,与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学,分到了不同的部门和岗位第二天,酒店就对我们进行了系统的培训,培训工作分为二块:一是岗前培训,包括室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解,第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。

刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张,有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务。后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了。

慢慢地,不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴,或者是在自己不忙时协助其它同事工作,这一切都变的简单而且熟练起来,在面对客人的一些小的投诉时,自己也可以较好的解决,胆子变大了,人也变的比以前有耐心了,细心了,在酒店做了一段时间后,发现自己的个人素质也有所提高,知道什么话该说,什么事该做,该怎么做,怎样更好的与交流。

xx个月的实习就这样结束了,这些日子里我学到了不少的东西,除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到作为一个员工应该具有的执行力。

延伸阅读

[报告系列] 大学生见习报告最新范文


实践是检验真理的唯一标准。实习可以说是最为锻炼人品性的手段,写写实习范文可以给我们以后的的工作进行指导,总结经验教训,避免犯同样的错误。那么,实习范文有哪些可以参考的格式呢?以下是小编为大家精心整理的“[报告系列] 大学生见习报告最新范文”,仅供参考,希望能为您提供参考!

xx年的暑假,我应黉舍号召,一返回家后,便自动投入了练习进修中。

我的故乡是xx的一个不大也其实不荣华的中等都会——xx。故乡的电视台的节目播出覆盖面仅仅是故乡城镇地区。但我其实不是以而低落对本身的要求。我相信,很多东西都是在最基层的地刚才可以进修的到。并且我如今还这么年青,异国任何经验,乃至异国兵戈过任何专业课程,更应当从最基层的处所去发觉和进修最根本的传媒知识。

当我向办公室主任介绍本身的时候说,我们黉舍还异国分详细专业,将来故意向要学告白学的时候,他笑一笑说:“我昔时也是学告白学的。”那个笑很语重心长,我是后知后觉。以后我被分派到了专题部,当真跟着进修并建造第一期的暑期少儿节目。这一安排,真的令我有点不肯意接纳。我想象中的练习,最起码也是忙忙碌碌的坐着车赶赴某个集会会场,奔赴某个变乱现场之类的。可是我想起了办公室主任说的那句话,本来不论进修甚么专业,传媒行业是一个大圈子。不必定进修甚么,就必定会从业与那个相干的工作。但只要你把握更多的知识,不论怎样转,只要在这个圈子里,你便是有效之人。

令我感触庆幸的是,我参加了此次节目建造的筹谋,拍摄,及后期建造的扫数进程,进修到了很多东西,在知识和心理上都有所成长与成果。

刚入手下手筹谋节目标时候,教导教授要我对这一期的节目发起我的见解和定见。我自觉得,这个一点都难不倒我,因而我入手下手尽情的阐扬。可是其后有很多发起都被“枪毙”了。刚入手下手,教授只说了一句:“太多了!”节目标建造入手下手进行后,我心有不甘的又发起了我的定见。教导教授语重心长的对我讲:“大略你的练习仅仅这一次,你想抓住机遇一下把扫数的都表现出来。可是不要忘了,这仅仅是一次20分钟的节目,今后还会有很多的节目。一次的节目,只能表达一次充足表达的东西。我们要做到精、简。今后还会有很多个20分钟用来表达。

如果你如今有10个盒子,把扫数的东西都放在第一个盒子,使第一个盒子超重了,其他的却空着或填不满。那超重的第一个盒子谁承诺来接纳?其他空的盒子谁会去理睬?”一席话让我恍然如悟。大略,这便是我们年青人的不敷的地方吧。我们总想尽大略的去显现本身的才华,而健忘了如何冷静的去对待事变。我想,不但仅是才华,更紧张的如何冷静冷静的,用长远且冷静的目光去对待和处理一件事变,让它更好。这些大略必要很长的时候与经验才可以缓缓去领会和进修到的。如今我提早知道了,我很庆幸。

接下来就入手下手拍摄了。记得那气候温很高,我们一大早一路大略吃了早点后便动身了。因为是要拍摄一个电视散文,所以我们去了很多处所,去拍计划好的场景。一遍一遍的重拍,以求最好的结果。午时饭都异国吃就直接又去了下一个节目预约好的饭店,拍摄活动记录。等扫数忙完今后,已经晚上7点了,挨近12小时根本上异国怎样歇息一下,等回到家已经累得不可了。不过回想起来,还是拍照教授,他好像比我们其他人要更累一些,不但一天跑来跑去,还要扛着那么重的呆板,进行拍摄工作。这让我想起刚入学时,带领员和教授对我们说的,在动静这方面男生会比较占优势。如今才逼真的感觉到,我一天跟拍都已经很累了,如果再扛着呆板去拍摄,那可真有点坚苦。不过,教我的教导教授也是女的,她如今是主任职务,这给了我很大鼓励。我想即使男生有优势,也不能为本身找借端和原因,只要本身想做好这件事变,就必定要尽百分之二百的竭力。

其后就进入后期剪辑建造的工作了,刚入手下手跟着教授,看了一个宣扬短片的剪辑进程,大抵认识进修了一下。第二天因为教授异国太多的工作,有较多时候来给我做手把手的教导。半全国来,我根本上把握了“ EDIUS ”视频剪辑软件的操纵方法,可以自力进行最根本的操纵了。以后我便入手下手了本身的工作,将之前拍来的东西,收集下来掉队行剪辑,建造。

固然跟着技巧的垂垂熟悉,可以很轻快的进行操纵了,有了些满意的地方。不过第二天就呈现了题目,将扫数可以用的片段,进行次序分列铺在轨道上以后,电脑忽然出了题目。叫来教授后,他问我保存了吗,我才反响过来。一贯做了这么久,只用心于截取视频了,竟然健忘了保存。当时真的发急坏了,心想这下惨了,本日一天的工夫可白搭了。教授将电脑处理好后,打开文件,从自动存档库中将工程调了出来。幸亏只是虚惊一场。不过让我也长了记性。这项工作看似大略,是个很细致的活,每个镜头与镜头之间的跟尾,怎样处理,哪个前后,都是要经过议定细致的一遍遍考虑的。所以,在储存上也更应当引发注意。一旦返工,可是很耗心力,并且,还大略会落空本来的结果。

经过议定这一次的教训,我便入手下手做好一段就进行保存。并且不再急于求成,一点点的细致去审阅,不满意就重来,直到有了好的结果为止。过去总听他人说有粗活细活之分。如今才明白,本来并异国甚么的粗活细活之说。任何的工作,都是细节决议成败。细节是我们最简单忽略的,但倒是相称紧张的,就像一架飞机上的一个螺丝钉,一篇文章的一个标点,一段视频的一秒镜头。

一切都根本结束以后就进入了最终的带领审片阶段了。最终是专题部主任审片,因为是她全程监制的,所以大题目倒是异国甚么。只是在审片的同时,她在连续的思虑,某处会不会引发甚么状况,会不会在台长审的时候出甚么题目等等。反复点窜,重看了四五遍以后,确保不会有甚么题目了,就请了援助商来看。援助商的定见却有很多,固然到处都是以他们的商标大略名字是不是为主而提的,导致我们又从头应他的要求做了些点窜,把本来前后跟尾,画面转换,背景音乐等方面都互助的比较好的处所进行变动。对此我特别不解,可是我的建造教导教授却异国说甚么,只是根据人家说的照做。折腾了快一下午,又请来了台长做最终审批,台长对一个有些许不良宣扬的处所发起了定见就签了字。前前后后,仅仅审片就花了三天的时候。就连最大的工程——建造都只进行了四天罢了。

并且,为了投资商的意愿,我们变动了很多费了很多心血去做的东西。刚入手下手真的是很想不通。但其后我垂垂明白,这大略便是贸易运作吧,这大略便是工作和艺术的差别的地方。我们处于本身的工作岗亭上,必定会有很多的无奈和情不自禁。这一点会成为我今后将要面对的一个黉舍到社会的超过。社会毕竟不如黉舍,可让你肆无顾忌的去阐扬,不会有甚么东西牵绊到本身,不会有那么多的压力。但我想不论黉舍还是社会,不论是为了长处还是为了富裕本身,本心和操行是第一名的。如果偶然间为了长处必要我们本身有所付出,那是平常的糊口生涯本能,可以明白。但绝对不能为了长处而迫害他人,做背离本心和操行的事变。传媒工作是一个面向大家的职业,必定要有本身的职业操行标准,来束厄狭隘本身。

不管如何,最终还算美满的结束了我人生中的第一次练习,我的成果还是颇多。知识技巧方面,我学会了大略拍摄以及剪辑软件的利用。在对行业的明白上,我明白了,不论是动静还是少儿节目,大略一个告白,都有着一套完好的程序和流程,都要用谨慎谨慎的立场去对待。并且,任何工作一个人结束时很坚苦的,团队精神是很紧张的,只有彼此协作,彼此救助才会既有结果又有效果。别的,我意想到了本身粗心大意的弱点,细节是很紧张的,不论做甚么工作都要细致当真的去对待。在今后的进修糊口生涯中,我必定会爱惜此次练习所获得的,改进本身发觉的那些不敷的地方,让本身在今后的时候里更加优秀,在毕业后能够尽快的投入社会工作中。

热门报告: 大学生毕业见习报告


行然后知之艰,非力行焉者不能知也。实习可以说是最为锻炼人品性的手段,写实习范文是对我们这段工作的总结,对以后的实习和工作具有指导作用。那么,怎么样动笔写实习范文呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《热门报告: 大学生毕业见习报告》,但愿对您的学习工作带来帮助。

一、联检组简介

xxx公司成立于19xx年,20xx年批准完成企业改制。企业名称由“xxx公司”变更为“xxx有限公司”,公司技术力量雄厚,现有xxx名技术人员,其中注册设备监理人员xx名,国家注册监理工程师xx名,行业一级总监xx名,注册咨询工程师X名,注册造价工程师X名,注册安全工程师4名,注册质量工程师X名。其中有xx高级职称和xx中级职称。自xx年以来,公司已获得xxx质量管理体系、xxx环境管理体系、xxx职业健康安全管理体系认证。

经营范围:国内外炼油化工工程、油田工业工程、油气管道工程、油气储运容器设备安装工程、乙烯工程、轮胎工程、酸工业工程、化肥工业工程、房屋建筑工程,以及合成橡胶、合成树脂、塑料、化纤工程和有机原料、农药、燃料工程的监督咨询服务。

二、实习内容

20xx年x月,我来到xxx有限公司中煤榆林项目部实习。期间实习岗位为监理资料员。

刚到xx项目部,第一周,主要熟悉项目管理规定和项目规划;熟悉公司需要向建设单位发出的所有文件的页边距、字体和格式;对项目邮箱和公司邮箱内容有大致了解;熟悉项目中所有员工的工作职责。

从第二周开始,我逐渐把自己投入到工作流程中。现在我来简单总结一下我的工作内容:

1.负责项目所有图纸的接收、清点、记录、发放、归档和管理:工程图纸接收和登记后,必须先确认图纸数量,每次必须确认两张图纸,并检查图纸上的装置区数量和涉及的专业;其次,图纸简单分类,登记电子版目录,图纸按规定分发给想关闭专业的工程师,亲自核对,签字确认;

2.负责所有监理工程师通知、工作联系单和停工令的格式修改,以及电子版和纸质版的分发;

3.负责每周通知监理例会的开会地点,以及需要参加会议的人员和日期,并在修改后的监理例会纪要上盖章后发给各总承包商,纸质版存档,供项目负责人核对;负责每周发布专业工程师的周报,并整理其周报,然后提交给项目负责人进行项目周报的编制,周报编制完成后会发布、上报、存档;

4.负责接收施工单位上报的各种施工材料。我以毕业报告为例,简单说一下我需要控制的部分。首先,我需要看看材料的边距、字体和形式是否符合项目管理的要求。其次,我需要看开工报告编号是否符合项目材料的归档要求,项目名称是否正确。最后,检查开工报告的内容,确认企业资质、项目主要管理人员资质、主要施工设备、特殊工种资质、所需应急预案和施工方案是否上报完成。如果完成,则查看开工报告所属专业领域,找出其对应的方案日期,附上方案日期,确认完成内容经总监签字盖章后提交项目组;

5.负责与项目有关的各种合同副本的档案管理:收集并归档各种合同副本,列出编制目录。做好贷款登记,不得擅自摘抄、复制、涂改,不得丢失。不得随意涂写或拆除文件;

6.协助项目经理做好对外协调和接待工作:协助项目经理做好公司内部、部门之间以及施工单位外部的协调工作。做好与相关部门和外来人员的联络和接待工作,树立企业形象。

三、实习经历

刚开始踏上工作的时候,我以为,表面上看,我整天坐在办公室里打游戏。当我真正走上这个岗位的时候,我才知道每一份工作都那么难,每次盖章都要看材料,看材料。如果材料不符合实际情况,我将面临已建厂房的拆除,每种材料将承担相应的法律责任。会议通知必须每周及时发出,项目组会议通知必须转发给各施工单位。除了这些,最重要的还是图纸。及时登记和发放图纸非常重要,因为只有工程师看到图纸后,施工单位才能施工,不能延误施工。这些都给还没大学毕业的我很大的压力,但这些都给我养成了很多好习惯。我不是每天都在马马虎虎地工作,也不是只为了工作而工作。我花时间从材料中学习一些施工知识,每次都认真完成领导布置的所有任务。有时候因为图纸量大,我会选择中午加班整理图纸,改掉以前学生时代的所有懒惰习惯。经过近一年的努力,今年年初,我获得了项目部颁发的“xxx项目优秀员工奖”,并获得了相应的奖金。虽然我的专业知识很少,但是我可以通过努力做到最好。我也知道,只有当你有能力的时候,你才不会错过上升的机会。刚开始我们毕业了,大家都不满足于现状,而是想想自己是不是真的很努力。为什么你的努力没有得到认可,是因为你还是不够努力。

四、实习建议

因为实习专业和你学过的专业不一样,简单的建议就是在日常的学习生活中多学习一些计算机操作技能和人际交往技能。只有当你对周围的人足够了解,你才有机会做得比他们更好。

动词(verb的缩写)实习总结

实习期间遇到大大小小的挫折。刚开始因为记忆问题记不住各个单位的全称;每次发出监理工程师通知和联系单,号码都记不住;甚至有时候觉得压力很大,每天面对的都是各单位各部门的领导。虽然他们都很照顾我,但有时候也很幼稚。他们总觉得自己年轻时面临的压力太大。另外,大家对我的期望很大,经常觉得自己不称职。针对自己压力大的情况,导演经常教我先给自己信心,因为他们毕竟没有社会经验,要多向别人学习。他跟我说,古语“天大。”遇到挫折时,要冷静分析,从客观、主观、客观、环境、条件等方面找出挫折的原因,采取有效的补救措施。树立辩证的挫折观,始终保持自信乐观的心态,认识到是挫折和教训让我们变得聪明成熟,最终带来成功的是失败本身。

监理资料员的素质应该是多方面的。比如给人以信任,美德,勤奋,奋斗,激励,独立工作,善于与监管部门同事和公司领导沟通。更重要的是,我们要深刻理解“无论如何,人是第一个做的”这一思想。这是因为:第一,要学会与总监、总监代表、专业监理工程师以及各单位的人沟通。因为你有什么好的想法或建议,但如果没有得到另一个人的重视或理解,就可能无法实施。这就是提前做人的道理。如果你有什么好的建议和想法,你是无法理解的。这个时候你可能会觉得自己秃了,但是不要气馁。在未来,我们应该有勇气表达自己的想法和思考,相信自己。要有足够的自信。自信来自成功的实践。要建立自信,必须付出足够的艰辛和努力。准确的认识自己很重要,时刻保持清醒的头脑。也需要有坚持不懈的思维习惯。做任何事情都有一个化解矛盾、克服困难的过程,尤其是人的意识和客观条件复杂,人对事物的价值观不同导致对同一事物的理解也不同的时候。这个时候要坚持自己的好方法好原则,要有不达目的不罢休的决心。这样才能保证我们做的每一件事都经过训练和提高。

最后,我认为最重要的一点是,任何一个员工都想加薪,但每个老板都希望自己的钱花得有价值。所以我想说,我所有的好朋友,不要抱怨你的工作有多辛苦,因为只有当你痛苦的时候,才证明你比别人学到了更多,不要抱怨领导总是骂你或者给你安排各种工作,以此证明你是领导看重的人才,不要因为工资低而放弃。

感谢所有在学校帮助过我的老师和朋友。希望你能健康快乐。我还要感谢所有在工作中帮助过我的同事。你让我如此坚强。

热门报告: 暑期大学生实习报告范文


一分耕耘,一分收获。参加实习能够拓宽我们的视野,写实习范文可以对实习内容进行总结,让我们了解理论知识和实践的差距。我们怎么动笔去写实习范文呢?小编为此仔细地整理了以下内容《热门报告: 暑期大学生实习报告范文》,仅供您在工作和学习中参考。

一、书店实习内容

未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点,我开始了在书店的实习。按照计划,店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训,在这20天里,每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。

作为大愚的窗口,书店直接面向着广大的读者人群,在书店的图书展架中,自己的图书占了较大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等专架上的图书每天的'需求都很大,新概念系列作为学校一直以来基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容

1.图书的接货与入库

据说,没有经历过暑期班的(大愚)店员,不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员仍然很多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期”内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中,我能接触到并经常参与的是“接货清点上架入库”。首先,接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步——清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。

2.贴磁

从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

3.图书的上架与摆放

图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要,这时会单独为其专架陈列、封面向外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如toefl系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实际效果。

有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。

4.导购

导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信,顾客的期待越大,责任越大,感到的压力也越大。随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度出发,简单地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,计划于高三考托福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了的5种词汇书,并建议应该从基础的词汇记起,并推荐了2本书:10000红宝),另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略),最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”,因为孩子将来要在美国读大学,必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。另一件事情是,顾客想为孩子买新概念2的教材,我在向其推荐辅助资料“全新全绎小题大做”时,仔细为其分析了孩子的实际情况,其孩子开学读初三,课业比较多,时间不是很充足,所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间,而“小题大做”没有时间就不必买了。当然,不是每次导购都能成功,很多时候面对顾客的问题无从回答,还要去寻求“老人”们的帮助。2下一页

5.其他店内工作

随着暑假班的开学,书店展开了外卖活动,外卖很辛苦,8月27日的外卖应该是最辛苦的了,整个书店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接着开始,我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash,感觉自己当时应该在场的……帮不上大忙,但是可以去分担。与此同时,书店也有些新的店员的加入,我也开始地去分担一些其他的工作。

书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原版图书除外),并且可以积分,在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有:3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号,然后简单输入甄别信息,尽快登记下一位,之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根,满50的要出示小票,学员要登记学号。开具发票。因为要改换机打发票,对一些远处顾客进行详细的登记,以便之后开发票后邮寄给顾客。

辅助收银。收银处超过3人时主动协助收银员,做一些辅助工作,提前提醒顾客出示听课证或会员卡,消磁,打包,装袋,礼品(图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;图书满199元+1元送原价19元大愚文化衫)……

二、收获与感悟

1.收获、总结

在书店,我对本版图书有了的接触,图书出国留学培训系列卖得一直很好,主要是老师作者对该领域研究得很深入,一般学员也会来买自己喜欢的老师出的书,应该是出自于一种信任。学校课程所需教材也是店内卖得较好的书,如:新概念系列、pets系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错,这也可能是学员想对自己喜欢的老师做了解的原因。对于英语读物,来买的学生不是很多(据我观察),多做临时翻读,倒是家长来为子女选购的多一些,但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书,如:《哈里波特系列》等。音像产品方面,一些能练习口语和听力的经典影视很受欢迎,如:《乱世佳人》、《魂断蓝桥》、《阿甘正传》、《老友记》、《越狱》等,明日东方的《背单词》口碑也很好。

相对而言,的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢迎,星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。四、六级的图书虽然展开了促销并专架摆放,但在我观察的时候选购的人依然很少。同样,考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时,原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少,一些原版书从外观上显得已经很旧,价格是一方面原因,我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等暂时利益,能安心阅读大部头英文原著的不是很多。另外,我还发现,来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在,书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书,但是图书品种不太多,往往不能满足一些顾客的选购。

店内期刊方面,我在店面的时间内发现购买英语期刊的很少,书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销,虽然有一定的进展,但是由于是为了书卡,能真正阅读有待怀疑,而且这种行为本身就让人觉得《英语》卖得不是很好。我做过思考,首先从期刊的定位上,中学版自然是应该包括初中和高中阶段,但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中,对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解,高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的,初中这一部分的潜在读者数量非常的大,关于期刊的定位是否可以进一步的细分,不知道期刊部的同事是否考虑过这一点,当然这只是我个人的一点看法。

2.感悟

走进书店,会发现在书店的收银处后面有着这样一句话,“追求卓越,挑战极限”。我想这句话不仅仅适用于这里,每个行业,每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。

一个月的时间说长不长,说短也不短,是书店加深了我对大愚的了解与亲近感。书店就是大愚的前沿阵地,其他部门都是后方,从后方的不同部门开到战场,大家战斗在一起……这其中固然充满着汗水,但的是大家一起工作时收获的快乐。

热门报告: 大学生测量见习报告范文网页版


一般而言,只有实践能克服经验的错误。实习是将自己在学校所学到的知识运用到工作中检验的一个途径。写实习范文内容要求实事求是,简明扼要,能反映出实习单位的情况和本人实习体会。我们怎么动笔去写实习范文呢?小编特地为您收集整理“热门报告: 大学生测量见习报告范文网页版”,仅供参考,希望对您有所启发。

回想这一段时间的实习,在磨砺自己的同时,我对自己的能力有了更深的了解,使自己的专业理论知识和实践充分地结合起来。我深切意识到,生活在象牙塔里的大学生不要以单纯的想法去理解和认识社会,只纸上谈兵是远远不及的,而是要步入社会,进行深入地探索。在学校学会更多得书面知识,在实践中好好利用知识进行运作。接触、了解社会,从实践中检验自我。

实习的第一天,由贺跃光教授给我们做了实习的动员大会。在动员会上,贺教授强调了本次实习的重要性,因为我们是工程管理专业,在专业要求上我们要通过工程测量实习的过程,认真对待怎样从选点,到实测再到碎部控制,最后到放样等等,做到能够看得懂工程图纸并会基本的测绘,以便更好的掌控施工过程。 贺教授还给大家分析了十三号教学楼地理条件较复杂及建筑物密集等因素给本次实习带来的困难。并鼓励同学们努力克服困难,努力完成本次实习。还讲解了仪器操作、搬迁中的注意事项,并要求在实习期间自行保管实习备品。本次实习中需要用到的仪器主要有水准仪、水准尺、脚架、经纬仪,以及全站仪。当天我们就正式开始了室外的测量工作。

在这里得感谢和我同组的赵健,张瑶,邓强,熊子才。测量工作的成功完成和大家的密切合作分不开。还要感谢贺跃光教授,他在我们实习过程中提供了宝贵的指导意见,以及研究生小吴老师。

实习目的:

(1)巩固课堂教学知识,加深对控制测量学的基本理论的理解,能够用有关理论指导作业实践,重点掌握内业外业,做到理论与实践相统一,提高分析问题、解决问题的能力,从而对控制测量学的基本内容得到一次实际应用,使所学知识进一步巩固、深化。

(2)通过实习,熟悉并掌握三、四等控制测量,角度测量包括水平角,竖直角。高程测量,虽不测量等等的作业程序及施测方法。掌握角度计算,坐标计算,导线计算等。

(3)掌握用测量平差理论处理控制测量成果的基本技能。

(4)掌握熟悉正经-反经折中法。

(5)通过完成控制测量实际任务的锻炼,提高独立从事测绘工作、施工放样工作的能力,以及组织与管理能力,培养良好的品质和职业道德。

(6)熟悉水准仪、经纬仪、全站仪的工作原理。

实习内容:

然后在各控制点进行碎部测量。得到原始数据算出各被测点的高程,坐标并在图上画出。通过这些测点绘制图纸。特别要提到的是在k4点进行碎部是,由于控制范围较广,地形地物较为丰富,必须加上k7,k8两个控制点才能清楚地测得所需的数据。

实习心得:

现在,为期两周的实习已经结束了,通过这次实习,让我深刻的明白了理论联系实际的重要性。由于是在夏季,又加上这些天刚好赶上高温天气,烈日当头,但在实习过程中,同学们都表现出了较高的工作热情和协作精神。不畏酷暑,甚至废寝忘食。白天测数据,晚上加紧描点等。密切合作,互相互学。很认真地进行了测绘工作,并较好地完成了实习任务。

通过测量实习,也有一些心得体会。首先测量学是一项精确的工作,通过在学习工程测量这一门课程的过程中,使我在脑海中形成了一个基本的、理论的测量学轮廓,而实习的目的,就在于要将这些理论与实际工程联系起来。测量学是研究地球的形状和大小以及地面点位的科学,从本质上讲,测量学主要完成的任务就是确定地面目标在三维空间的位置以及随时间的变化。在信息社会里,测量学的作用日益重要,测量成果做为地球信息系统的基础,提供了最基本的空间位置信息。构建信息高速公路、基础地理信息系统及各种专题的和专业的地理信息系统,均迫切要求建立具有统一标准,可共享的测量数据库和测量成果信息系统。因此测量成为获取和更新基础地理信息最可靠,最准确的'手段。测量学的分类有很多种,如普通测量学、大地测量学、摄影测量学、工程测量学。作为建筑工程系的学生,我们要学习测量的各个方面。测绘学基础就是这些专业知识的基础。

通过这次实习,学到了测量的实际能力,更有面对困难的忍耐力;为了尽快尽质的完成任务,我们每一天都在加班的努力,尽管很累,很辛苦,可我们还是克服了种种困难,同时我们也在实习中感觉到了充实,也学到了小组之间的团结、默契,更锻炼了自己很多测绘的能力。首先,是熟悉了水准仪、经纬仪的用途,熟练了水准仪、经纬仪的各种使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法。其次,在对数据的检查和矫正的过程中,明白了各种测量误差的来源,其主要有三个方面:仪器误差(仪器本身所决定,属客观误差来源)、观测误差(由于人员的技术水平而造成,属于主观误差来源)、外界影响误差(受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制,属于可变动误差来源)。这样更好了解了如何避免测量结果错误,最大限度的减少测量误差的方法,即要作到:

(1)在仪器选择上要选择精度较高的合适仪器。在仪器精度有限的前提下通过机械回转等方法消除误差。

(2)提高自身的工程测量水平,掌握正确的方法,规范操作。降低误差水平。

(3)通过各种处理数据的数学方法如:距离测量中的温度改正、尺长改正,多次测量取平均值,校正数值等来减少误差。第三,除了熟悉了仪器的使用和明白了其原理掌握误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:"从整体到局部"、"先控制后碎部"、"由高级到低级"的工作原则,并做到"步步有检核".这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率及精确度。通过实践,真正学到了很多实实在在的东西,比如对测量仪器的操作、整平,对中更加熟练,学会了数字化地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法学到且做到的东西,但在实习过程中,我做到了,虽说并不完美,在曲折失败中还是取得了成功。在很大程度上提高了动手和动脑以及处理各种情况的能力。

一周多以来,我们都坚守在自己的"阵地",观测、记录、计算、描点……我们分工合作,力求更好地完成任务。在测量过程中,我们也有遇到了很多问题,疑难以及困难。通过老师的提点以及我们的认真地对待还是很好的克服了。非常感谢这一次实习,为我们提供了一个共同学习,共同进步,团结合作完成一项项目的机会,我从中受益颇多。

在实习过程中,也发现实习的普及非常重要。我国政府为推进经济建设而进行的多年的教育活动,取得了很大成就。人们的观念、意识都有了很大的提高。但是在经济发展的深度与广度上还有一些不足。我们的活动不能只做表面文章,要深入实际,真真正正的让人们了解含义。并在这个基础上,逐步确立人们对经济发展的信仰,确立经济发展神圣地位,只有这样我们国家的经济建设才有希望。

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一般来说,有付出就有收获。实习是我们将在学校学到的理论知识实践化的一个过程。写实习范文是在实习的基础上完成,运用基础理论知识结合实习材料进行总结分析。哪些好的实习范文值得借鉴呢?下面是小编为大家整理的“热门报告: 大学生见习报告其一”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

一、实习的目的及意义

通过这次的认知实习了解机械生产过程中存在的危险因素;通过这次的实习,对汽车的生产有初步的感性认识;对生产过程中的流水线的概念,汽车分布组装有初步的了解;在参观过程中,对部件的制造过程有初步的了解。

二、实习任务

通过参观生产实习,获取必要的感性认知和理性认识,全面的了解机械制造的生产工艺和流程,掌握机械生产的基础知识。作为一个工科的学生,实习是学习生活中不可缺少的重要组成部分,其主要目的是开阔我们的眼界,使我们了解大批生产工件的方法和过程。

三、实习时间

20xx年xx月xx日——xx月xx日

四、实习地点

xxxx

五、实习企业概况

xxxx

六、实习的具体内容

xx月xx日下午,我们全体xx班学生参加了汽车认知实习的动员大会,会议上老师讲解了在实习期间的注意事项和实习的大致过程。

xx月xx日参观了汽车的整车厂。我们了解了一些初步的车辆生产知识,了解到了在汽车组装过程中要先将门拆下来,这样方便内室的安装。在车身的室内安装完毕后,再与底盘相结合。最后是将之前拆卸下来的门与之一一对应安装。

下午,我们来到了xx汽车博物馆,馆里边摆放了很多的名贵汽车,其中包括各种古董车、限量版汽车和各种各样的跑车。如劳斯莱斯,这样的车我之前只在电视上看过。

七、实习的总结与感想

首先,我对这次的实习的体会是:这次实习是如此的意义非凡,它将我从一个只对汽车整体有点感性认识提到了对汽车的每个零部件有了一定的感性认知。

人们常说学习的过程应该是一个理论知识与社会实践相结合的过程。作为一名大一即将毕业的学生,通过这次认知实习,我清楚了自己在理论知识方面的欠缺。不过也正是这种理论知识的欠缺,使我在参观的过程中充满了新奇,从另一方面讲也使我对自己高考之后选择这一专业的信心变得更加的坚定。

在总结大会的时候,各班同学代表的发言相当深刻。我也有自己的想法,通过这次实习增加了我对车辆工程这一专业的兴趣,使我对日后继续学习这一专业的信心更加的坚定。

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姓名:

学号:

实习单位:

实习岗位:幼儿园英语教师

实习时间:20xx年11月至20xx年5月

一、 实习背景

(一) 公司简介

易贝乐国际少儿英语隶属于易贝乐(北京)科技文化有限公司,是世界500强Positivo公司在全球主打的教育品牌,它凝聚了200多名国际资深教育专家、儿童心理专家历经20余年,专为3-10岁非英语母语国家儿童的启蒙英语专项研究的心血结晶,是全球第一个广泛采用“多感官、多媒体、交互式”教学的少儿英语启蒙教育体系,也是目前国际上最领先的少儿英语教学模式,即第三代少儿英语教学模式。

第三代少儿英语教育模式跨越了第一代“一个老师、一本教材、一块黑板”的传统教育模式,升级了第二代“互动白板”教育模式,倡导“Learning by doing”,也就是“边动手、边动脑、边学习”,以孩子学习与认知的规律出发,采用多感官、多媒体互动形式激发儿童听觉、视觉与触觉,将“有意识学习”与“无意识学习”有效统一,不但提高了孩子整体的学习效果,而且注重培养孩子团队协作能力、早期社交能力与未来领导力。20xx年易贝乐国际少儿英语将目前国际最领先的少儿英语教育模式引进中国,掀起国内少儿英语培训改革的风潮,加速了国内少儿英语培训行业与国际接轨的步伐,让我国的孩子也能真正意义上与世界同步学英语。短短数年间,易贝乐迅速发展,势如破竹,已经成长为在全国拥有多家学习中心的少儿英语启蒙教育的领跑者。

易贝乐国际少儿英语致力于专业人才的培育与发展,注重对员工的专业引导,提供广泛机会,大力培养职业精英,通过人力资源的不断升值,形成公司的核心竞争力,提升公司在业内的地位。目前公司已建立并完善了人才的选、用、育、留管理体系,为员工设计出合理的晋升通道,公司多数中基层管理人员来自优秀员工的晋升。提供公平、开放的竞争平台,鼓励员工积极向上,竞争空缺职位,员工享有提升、晋升机会。

(二) 实习目的和意义

社会打下坚实的基础,是我们走向工作岗位的第一步。是我们为以后工作而累积经验的重要一部分。在实习期间我们也要像在学校一样认真学习,有疑问要大胆的提出,这所有的一切都是为了以后能够更好的工作有更好的平台而做准备。

二、 实习内容

(一) 工作岗位、流程与职责

岗位名称:双语幼师

工作流程:备课,写教案,教育学生

岗位职责: 1、 负责学生的思想政治工作及教学、教研等方面的工作; 2、 负责日常教学,如备课、上课、包括沙龙活动和DEMO课; 3、 参加在职培训及每周教研会议,提升自身教学技能; 4、 及时与家长进行家访,对学员的情况进行沟通。

(二) 主要问题与解决方法

问题一:如何开展活动如何上课。解决方式:多听课,学习教师前辈的经验。

问题二:如何维持课堂纪律。解决方法:提高自己的课堂吸引力。

(三) 收获与体会

俗话:万事开头难。在工作的初期,我感到了很大的困难。刚刚走出学校大门的我除了在学习时期进行过见习之外,可以说毫无工作经验。面对新接手的工作,面对那么多的孩子,我觉得毫无头绪,不知工作应该从哪里下手,站在旁边看着老教师们,

轻松的带着宝宝开展逐渐退去。这还是工作的第一步。新教师面临的最大问题是不熟悉教材,也不知道应该怎么上课。对此我的心里十分着急,生怕因为上得不好而影响了幼儿对知识的掌握以及对我上课的兴趣。所以,我每次都认真的备课,查阅资料把自己的教案写好。

听课是提高自身教学能力的一个好方法,新教师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是师傅。这学期我听了许多节课,我的收获很大,逐步掌握了一些上课的技巧。

除了听课之外,平时我也经常向我班主班老师以及其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答,特别是我所在班里的老师,使我获益匪浅。从中我也明白了,知识和经验不是自己从天上掉下来的,必须发扬勤学好问的精神,把自己当成学生一样,积极吸取周围其他老师一些先进的东西,才能提高自己的水平。此外,我们也组织了集体备课活动,这些活动使我明白了教学的目标和方向。要做一名合格的教师,除了有良好的教学经验

外,最重要的是应具备良好的职业道德。为此,我始终用自己的爱心,去热情的关怀身边的每一位孩子。在幼儿的个人卫生方面,不怕脏、不怕苦、不怕累,要象孩子的母亲一样关心和爱护他们。在实习期间我始终以主人公的态度,积极协助班上的老师完成各种工作,遵守实习所在学校的各项规章制度。得到了园领导、指导老师,乃至家长的一致好评,给我自己的工作注入了新的动力。

这次实习令我感受颇多,我不得不承认,新人就是新人。由于经验的缺乏,我的教学水平与其他有经验的老师相比是有差距的,这一点在平时的上课纪律上可以看出来。我上课的时候由于讲课不生动,所以,往往有时候纪律就不如师傅上课的纪律好了。过后我也时刻对自己的教学方面进行不断的反思,不断的改进,通过自己的努力有了明显的提高。在组织这些活动时,我看到了自己的一些不足,如:

我们语言不够优美,不够吸引小朋友,表情、动作不丰富,不够感染小朋友,可能是因为自己放不开,没有做到适度的夸张。

2.评价语言过少,太宽泛,不丰富,不具有针对性。

3.没有照顾到每个孩子,由于不太了解班上的幼儿,因而没有很好的做到因材施教。

4.对于幼儿的意外答案和突发行为和语言,不能迅速地灵活地应答和处理。以上4点是我自己反思后总结才出来的,在组织活动时做得不够的地方。我们同学之间在一起交流的时候,他们说自己也有这些不足,我也问过老师,得出结论是大部分都是因为我们是新手老师造成的。慢慢的磨练会让我们这些不足得到改进。

我做的好的方面或者是说基本令自己满意的方面在于:

对于教学活动态度认真,备课和准备充分。

2.虚心地请教和接受指导老师的建议与指导。

3.每个活动都能完整地完成,没有出现没有组织完的活动。

4.组织活动时教态比较自然,语言清楚,声音和语速适度。

(四)实习的总体表现

通过这次实习,我看到了自己的不足并努力改正课堂上与小朋友可以一起开心的.学习玩耍。工作中前辈也夸我有进步,领导也认可了我的工作能力。我也由此体会到只要你脚踏实地认真做事,努力提高自己的水平,周围人都会感觉的到并不吝夸奖的。

三、 总结与建议 俗话说:万事开头难。刚进入到幼儿园实习,总觉得困难很大,自己工作毫无经验,面对性格各异的孩子,面对新工作,的确工作很难开展。毫无头绪可言,到底该从哪里下手呢,看着师姐们轻轻松松的带着宝宝开展各种活动,做着一个又一个的游戏,看着孩子们一张张兴奋、热情高涨的小脸,我深深地被感染着,我努力地去学习,尝试独立带孩子,经过几次之后,我的紧张心理才逐步退去,慢慢的融入这个小集体当中。

实习第一天的画面还历历在目,那是多么让人印象深刻。清晨,早早的起床,带着那一点兴奋,那一点紧张,那一点好奇准备开始实习的第一天。刚进班级,我要面对的就是如何让这些可爱的孩子接纳我,并且喜欢我。大班的幼儿在面对陌生人时,都是那么心怀好奇,他们会主动上来和你打招呼,并且问这问那,很快我就和他们熟悉起来,打成了一片。

我的指导老师可是一名经验老道的名师,比起“指导老师”这个身份,我觉得她更像我的妈妈,不只是因为她的年龄和我妈妈相仿,更因为她就像是一位慈爱的母亲,用尽心血哺育我这个刚“出生”的孩子。我会积极观察陈老师如何引导幼儿自主学习,当我有疑问时,会及时请教老师,并能很快地将老师传授的经验付诸于行动,成为自己的经验。在陈老师的指导和帮助下,我很快得就熟悉了工作,并且他都会和我说说班级里每个幼儿的情况,我知道作为一名合格的幼儿园老师,需要通过接触幼儿、了解幼儿,逐步形成尊重幼儿、热爱幼儿、关心幼儿、理解幼儿的教育观念。

在实习整个过程中,我悟出了要因人施教,面对不同的幼儿要用不同的方法,每个孩子都有自己的差异,有自己独立的内心小世界,而作为他们老师,要想真正走进孩子们的内心小世界,不用心去了解去发现捕捉他们的闪光点是不行的,每个孩子都有他的可爱之处以及不足之处,要想帮助他们改正缺点,不仅要关心和照顾幼儿,和幼儿家长的沟通也非常的重要,在实习期间我试着与家长打交道,与他们交流幼儿在园以及在家的各种表现,实习让我获得了很宝贵的东西。

几个月的实习生活,使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了大班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与中班、小班幼儿的区别;同时也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。 小朋友们都非常天真可爱,我很爱他们,很喜欢和他们玩。我试着让自己变成小朋友,融入他们的生活,这样我才会获得他们的

欢心,才会得到他们的信任和依赖。但这样却并不代表小朋友会听我的命令做事。一个原因就是我还没有真正以一个老师的身份和他们说话,命令他们做事。相反地,我把自己当作他们的朋友来督促他们做事。甚至有时候我把他们的话当儿戏,哄他们。我觉得实习期间我最大的优点就是热情和随机应变。我们作为实习生,本身就应该抱着学习的态度,诚恳的向班上的老师学习经验。实习工作应该要热情,不能等事儿做,要找事儿做。孩子有什么小“纠纷”,老师需要搭把手的地方,我都能帮上忙,工作也算主动。

我很庆幸能够跟大班的小朋友及几位优秀的老师共同度过的时间,小朋友们给我带来的是无尽的欢乐,而几位老师的指导和教诲则是一笔宝贵的财富。特别是陈老师,她的课让我打开眼界,受益匪浅。在实习期间,她很认真的阅读我们的教案,听取我们的想法,并提出自己的意见。我们上完课后,她会主动地找我们谈话,指出我们的不足,使我们能不断地改进。 要成为一名合共的幼儿教师,除了要有良好的教学经验外,最重要的是随机应变幼儿各种怪异的提问,我吸取周围教师的先进经验,提高自己的水平。不能对此疏忽!知识和经验都不是天上掉下来的。只有不断的吸取、提高!家长才会放心把孩子完全交给你。完全信赖于你。充分信任你。并且做到不怕苦,不怕脏,像母亲一样关心和爱护他们,经过这次实习,六个月里:让我真正的了解幼儿老师是那么的不容易。真是:哎,做什么都不容易啊~ 曾经以为带幼儿是什么人都能上任的。 可做起来是如此之难!

经历了实习生活,让我初尝了身为一名幼儿教师的酸甜苦辣。回顾和孩子们一起走过的日子,不禁想起自己的学生时代,也深感如今的孩子比我们过去多了一份顽皮,一份灵活,一份大胆。孩子的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在孩子中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。实习期间最大的不足就是实际经验的缺乏,毕竟在班上试教和在幼儿园给孩子上课是大有不同的。我都有把实习期间遇到的一些问题记下来,这次回学校,可以好好问问我们的老师,看看怎么样能做到最好。

实习让我第一次置身于社会活动中,与不同的人打交道。和小朋友搞好关系,让她们对你又爱又怕。所谓爱就是让小朋友都喜欢你,喜欢你组织的活动,怕呢,就是让小朋友听你的要求,和你一起活动。这次我也掌握了一些与幼儿相处的方法,这也是一笔难得的财富。实习让我的思想逐渐成熟,行为收敛了许多,在今后的日子里,我将会继续努力,不断完善自己的不足,提高技能水平。这几个月不仅是我人生中一段珍贵的回忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的教育生涯中我会做得更好。

这几月经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这是见证我这样一个全新的成长。使我认识到正确的人生观,价值观。也希望我和陈老师的工作能配合的更默契。在这实习期里,我把在实习期间的点点滴滴串联起来,在这样短暂的几个月时间里,我的关念,我的心态,我的能力在逐渐地发生变化,从中我也领悟到作为一个新教师,一定要戒骄戒躁。

热门报告: 大学生见习报告其四


吾尝跂而望矣,不如登高之博见也。大学生参加实习工作能够更好地提升自己,写写实习范文一定要明确内容主题,要有重点,有自己的想法。什么样的实习范文比较清晰明了呢?下面是小编为大家整理的“热门报告: 大学生见习报告其四”,希望对您的工作和生活有所帮助。

一、前言

在经过了两年多的理论知识学习后,终于有踏上社会进行实习的机会了。在学校的安排下我班被分到长城酒店,这是一家有名的四星级旅游涉外酒店。在实习老师和酒店领导们的带领下,我们5月13进入长城酒店,在参观酒店和学习了员工手册之后,被分到不同的部门。我先被分到商务中心后又调到客务中心去帮忙。实习就是学习,在实践中学习,相信无论做什么,都能做好!才能证明自己真的行!在三个月里把理论付诸于实践,学会很多——那是在课堂在学校所不能顾全的知识;懂得很多——那是进入社会后的生活经验。下面是实习报告:

实习目的:在实践中学习,提高自己,适应社会,加强学生们理论联系实际的能力和经验。

实习时间:____年5月15日-____年8月26日

实习地点:河北省秦皇岛市

实习单位和部门:长城酒店客务部

二、酒店概况

长城酒店位著名海滨旅游城市秦皇岛,系四星级旅游涉外酒店,交通方便,地理位置优越。酒店设有客房166套,拥有总统套房、行政套房、豪华套房、商务套房、标准客房。客房配置中央空调、卫星电视、及宽带网络系统。风格各异的中西餐厅,日法式铁板烧、著名的官府菜——谭家菜是酒店一亮点。上岛咖啡厅,浪漫温馨。环境优雅的火锅店。酒店可同时容纳600位客人用餐。国际会议厅和中小型会议厅,是举办各种庆典、洽谈、会议的理想场所。酒店后花园,具有浓郁的江南风情,这风格各韵味成为酒店又一亮点。此外,酒店还设有康健、娱乐、商务、及购物商埸等服务设施。

长城酒店成立____年以来,秉承“不求最大,争创最好”的经营理念,恪守“宾客至上,服务第一”的服务宗旨,发扬“规范、高效、特色、创新”的企业精神,精心打造舒适、安全、卫生、快捷的长城服务品质,历史上有许多荣耀,先后荣获“全国百家优秀星级饭店”、“河北省十佳旅游饭店”、“中国绿色旅游饭店”等荣誉称号,率先通过ISO9000国际质量体系认证,加入中国名酒店组织,成为中国旅游饭店业协会理事单位,河北省饭店协会副会长单位。

三、商务中心

商务中心是酒店客房的一部分,可为客人代理复印,传真,订票,快递、打字及文秘业务。在这里我学会了商务中心的工作程序和工作项目,主要有以下几个方面:

(一)预订票务:

预订票务包括火车票,飞机票,景点门票。商务客人有好多在到酒店后就开始对自己的行程做安排,要求购买预订下一站的机票,火车票。在做预订时

如有客人到来,应起身,并打招呼在先,问清客人所需要的服务。并请客人填写预订票务的登记单。

打电话到票务处,把客人要求详细告知(车次,航班、时间、张数、姓名等)。

得到明确答付后,请客人预付保证金。并开好收据。请客人在适当的时间内来取票。

票送到后,致电客人。收回收据,付清钱款,并做好记录。

经过一段时间对这项工作中要注意的几项:订票前要先告知客人收取手续费;对客人航班(舱类、机型、是否要保险),车次(坐或卧、要说明车况),时间,姓名,张数等一定要准确无误的记录;要经过客人的确认方可出票;票据要写清,尤其是身份证号,护照号及客人联系方式;对客人购票的单据现金要妥善保管。

(二)接、发传真

工作中要细心,对收到的传真要保密,收到传真后:

收到的传真进行分类,认真阅读来件去向,根据收件人的姓名或房号进行分类。

在商务中心“传真登记表”上登记。

如是客人传真,则马上往房间打电话,若客人不在,去前台查客人电话,告知。

如是店外人员传真,则根据传真上所提供的信息,通知接收人速来领取,并按中心的规定收费。

如是中心的工作传真,应立即通知相关人员,以免误码事。

对于找不到收件人的疑难来件,应请示上级,妥善处理。

如客人有发传真的要求,主动热情地接待客人,接过客人拟好的来稿,问明所发的电话号码。传真发出后将原稿交还给客人。并按规定计算传真费,并将帐单交于总台。并认真做好登记。

(三)复印、打印服务

主动给客人打招呼,介绍收费标准。

根据客人的要求对复印纸张的规格、复印张数及色彩浓淡进行选择。需要放大或缩小则应调整好比例尺寸。

复印完毕后,将原稿按顺序交给客人,问明客人是否需要装订复印件。

根据客人所复印的张数,开出帐单,并将帐单转至总台入帐。最后填写复印登记表。

如客人有打印服务,先了解客人要求,游览全文,否有不清楚之处,则当即问清。

估计大概能完成的时间并告知客人。文件打出后必须请客人校对,然后修改再校对。

将打好的文件交给客人,根据规定收费,并将帐单交于前台。并询问客人文件是否要保存,若无此要求,则删除掉。

在商务中心工作要积极主动,文明礼貌,严格要求自己,努力提高服务质量。讲求效率、秉公办事。要听从上级指挥,服从领班安排,努力完成交办的每一项业务工作,力求保质保量提供快捷服务。做为商务中心服务员,要求熟练掌握办公自动化和过硬的打字技术,熟悉和掌握所用仪器和设备的性能、保养和简单维修,以便迅速、准确地为客人提供服务。要微笑服务,对客人热情有礼,有问必答,昼满足客人的要求,耐心解释客人的疑问。要刻苦钻研业务,对技术精益求精,努力提高业务工作水平,提高整个商务中心的服务质量。

四、客务中心

客务中心是对客服务,随时满足客人的需求,起到桥梁作用。客务中心人员主要工作归纳为:

协同领班分配楼层服务员每日工作,要有好的工作意识和责任心,做到分工明确。

及时更改房态确保房间出租。领班查完房后可致电客务中心进行电话更改房态,客务中心接到通知后可立即更改房态,确保房间能及时出租。

与前厅部、工程部、销售部及有关部门密切合作,随时注意核对房态,提供准确的客房状况。

接电话要听清、听准房间号,要重复,使信息能准确传达,传账要认真,准确无误。

要及时取客衣,补小吃,配水果,下维修单。

要与工程部,保洁阿姨,布草员搞好关系,他们也起到很大的作用。

客务中心人员也是库管,要细心,每天早上要盘库,下午要领酒水。

随时记录发生的事,以便交接班后,工作能持续进行。

要熟悉和掌握各类房间规格,设施用品的布置标准及酒店各部位置及景区位置。

熟悉和掌握客房整理的操作规程,卫生标准,以便暑期楼层忙时,可以去帮忙。

在客务中心,每天都很忙,要勤快些,小事很多,用心去工作,完成每件小事就是一件大事!不管在哪,做什么,做好才是最重要的!实习就是锻练自己,适应社会的生活,为了以后走的更远。在客务中心工作几天,熟悉了流程,领班让我去楼层学习。

五、客房服务员

客房出租率的高低是评判一个星级饭店效益的重要指标。客房部员工职责 :

1、负责服务区域内的卫生清洁及房间的布置工作。

2、熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中。

3、做好与客务中心人员工作的衔接,及时做好房间的清洁和查房工作,并做好记录。

4、服从领导,听从指挥。做好每日安排的工作计划,卫生工作及安全检查工作。

5、做好日常设备、设施的使用及保养工作,发现问题及时上报及时维修,确保一切设备、设施的正常运转。

6、完成本职工作的同时做好领导交办的其它工作。

在客房部,我向师傅和客房服务员学习了如何对客房进行清扫及查房最重要的是对事情的处理经验。。并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程,比如工程人员,布草员,PA阿姨等。我学会了酒店内最基本的做床、卫生间扫清及简单的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。

在客房部工作,需要培养员工多方面能力,提供个性化服务,才能创服务品牌。例如:

注重细节 作为酒店的直接服务客人的客房服务员,要注意观察客人的生活细节,尽量记住他的生活习惯,只有这样的服务才能更加贴近人心,客人才会满意:比如在早上打扫房间时,发现客人的拖鞋喜欢摆在床下,服务员就会尊重客人习惯,而不是非要按规定把拖鞋放在门口;在为房间加水果时,如果发现盘里的苹果和梨没怎么动,香蕉都吃完了,说明这个客人喜欢吃香蕉,下次加水果的时候服务员就会特意给这位客人多送些香蕉,少放些其它水果。

主动服务 服务员还应该具有主动的服务观念,当客人生活中遇到困难,饭店服务员应义不容辞地帮助解决。

减少能源浪费 服务人员要有节约的好习惯。比如客房服务员在清理房间时如果发现客人不在房间,灯却开着,应该主动把灯关上;在打扫时,还应该注意节约用水,不能一直开着水龙头。

保守隐私 饭店服务员应把保护客人隐私当成一项职业道德来恪守。客房服务员每天都会进出客人的房间打扫卫生,难免会知道一些客人的隐私,有些人希望通过饭店服务员获得客人的资料,饭店服务人员一定要坚定立场,拒绝利益诱惑,不能把客人的任何情况泄露给他人。

把握分寸 客房服务员因为工作需要有时可能会与客人同在一室,当与异性同在一室时,服务员应主动把客人的房门打开,与客人说话时也应声音洪亮。当客人动作或言语有挑逗的意味时,服务员应保持镇定,此时,越慌乱越容易给对方可趁之机,接下来找个借口快速离开房间,并把情况通知领班,让其安排同性员工继续前去工作。

客房的服务细节多种多样,这就要在平时的工作中积累经验,向老员工虚心学习,学习永无止境,获得工作乐趣的秘诀是将工作中的每一件例行锁事成是通往成功的起点和踏脚石。

六、实习心得

三个半月的实习,对酒店的规章制度,管理模式也有了感性认识,,我从一个服务员的角度来看酒店的资本优势:

(一)永远做创新者,做领头羊

旅游市场相对淡的时机,进行规模较大的主楼改造工程,经过两个多月的紧张工作,修葺完善酒店终于迎来新妆面容,此举象征着长城酒店即将引来它的第二春。这次装修意味着长城酒店又向商务客人发出了信号,没有最好,只有更好。

(二)不求最大,争创最好

小小苏州园林,带来导地风情。酒店可为小的出奇,小的精悍!

(三)亲切的微笑

步入酒店第一天,是微笑打开了陌生的面孔,一句“您好!”让我融入酒店,成为一员,对待工作要一丝不苟,对待同事要热心,热情,我们都是平等的,都是为酒店默默奉献自己。

(四)酒店文化氛围浓厚

这里,处处有文化的渗透,处处有文化的表现,处处可以品味文化。酒店里,管理文化、装饰文化、服务文化、餐饮文化、休闲文化、环境文化,到处都能感受到文化的感染与熏陶。在室内外装修中,他特别追求绿色面积的增多与适度,同时重视文化氛围的营造和高档次、合理性。动用资金千万元美化庭院,使布局更加合理。

商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?

个性化服务证明员工的服务意识强,酒店员工是直接提给客人提供服务的,员工每天会接触不同档次,不同籍贯的人,针对不同对象进行个性化服务是酒店提高服务质量的根本。以预订部员工为例,员工虽然很少见客人面,但是从声音来辨别出客人是谁,然后进行预订登记,然后记下他来店次数,以及客人爱好等等,这些无不体现了服务意识。

部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。

简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。

便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务

好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。

五心服务:

为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

七、酒店存在问题分析

(一)员工的基本素质要强,专业素养要高.

员工的培训工作是一项重要工作。对酒店新员工的封闭式军训不仅练就了员工的意志,而且员工学习了岗位的基本业务技能,使他们进入岗位后能快速的融入酒店的氛围中。各部员工英语口语水平一流,能处理各种事件这些都是专业素养高的体现。酒店应重视对员工的培训,只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,酒店自己才会拥有管理的业绩。

(二)节约问题可以做的更好

酒店成本的减少能够从本质上增加利润,这是每一个管理者都知道的,管理者都希望员工把节约应用到自己岗位,事实上有些员工做的不是很好。酒店电话基本都是办公电话,按规定的话不可以打私人电话,但经常会看见打私人电话的现象。这增加了酒店的成本,更重要的是,如果你用的是办公电话的话,那么客人有事找你的话怎么办,毕竟客人是第一位的。节约需要酒店的制度完善,同时需要员工自己提高自己的酒店人意识,自己是酒店的一份子,酒店的利益是与自己的利益密切相连的。

(三)商务中心设备陈旧

商务中心用的电脑只有两台,其中一台USB口还坏了,暑期电脑用的频率高,所以对电脑的配置应有所要求。记得有一天早上,电脑反应很慢还死机,客人来订票却查不出来。洒店每年都装修,为什么不再换台液晶呢?复印机经常卡纸,修了很多回也不见好。

(四)各部门联系不紧密

长城酒店作为一个四星级酒店,包括销售部,餐饮部,客房部,保安部,工程部,人力部财务部等部门。各部门的联系无处不在。比如结账的各种单子好多都是跨部门的,比如团队餐单,行李单,定餐单,退房,查房 ,这些都需要与各大部门合作,协调,员工之间的包容,谅解要做的很好,哪个部门出了错误过失,其他部门要给予改正指出。酒店员工要始终以酒店为大家,以部门为小家。不记个人得失,为酒店谋利益为目标。

(五)没转正基层员工的待遇问题

酒店基层员工付出的是辛苦,像客房服务员,布草员,洗衣房员工等。我觉得想在这个酒店长期做的员工肯定会融入酒店的大集体中。但是没转正基层员工的工资普遍低。有的员工的就餐补助也只有一半,时间长了员工就觉得做的太没意义了,同样是为酒店谋效益差距太大一点。新员工不仅给酒店带来效益,而且给酒店增添了活力。所以我觉得应该有所改善。

八、实习总结:

学院提供这次实习的机会,让我们真正接触社会,去独立面对,独立解决事情。同时对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,还学会在课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识!深深地被酒店人员的无私敬业精神所感动,他们是伟大的!也体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习!相信付出就会有收获!要知道坚持到底我们就是胜利的!我们还年轻,还要不断的磨练!

最后,感谢学院提供这次实习机会!感谢酒店领导的指导及老师的帮助!祝学院和酒店合作愉快!越办越好!

2022报告推荐 银行大学生见习报告最新范文


熟读经书三百卷,才知修行学道难。实习是磨练自身,锻炼自己动手能力的一个有效途径。写实习范文内容要求实事求是,简明扼要,能反映出实习单位的情况和本人实习体会。那么,怎么样动笔写实习范文呢?以下是小编收集整理的“2022报告推荐 银行大学生见习报告最新范文”,相信能对大家有所帮助。

实习时间:XX年4月8日-5月3日

实习单位简介:xx银行,全称xx银行股份有限公司,总部设在xx。在近百年辉煌的发展历史中,xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。xx银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。xx银行xx分行西大街支行作为xx分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持xx经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

实习过程:此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

实习岗位:大堂经理及综合柜员

实习过程主要包括以下2个主要阶段:

一、培训阶段

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。

(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

二、实习阶段

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作

(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

三、实习内容

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:

(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

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