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客服实习周记怎么写

发布时间:2022-12-31

[优质感悟] 怎么写客服实习感悟感想1500字。

众所周知,实践是检验真理的唯一标准。实习生活肯定给你留下了深刻的印象吧,写实习范文可以帮助我们回顾整个实习过程中遇到的问题,对我们今后的工作很有帮助。那些优秀的实习范文值得我们借鉴呢?下面是小编为大家整理的“[优质感悟] 怎么写客服实习感悟感想1500字”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

于即将毕业的我来说,实习是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售,这个专业是我比较感兴趣的。我是一个标准的电脑控,生活很难离开电脑,所以我选择的实习工作也没有离开电脑,那就是淘宝的客服工作。

有很多的人认为,淘宝客服只是回答你咨询的问题,并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我的实习期间来看,这个淘宝客服的工作,不仅仅只是解答顾客咨询的问题,还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。

20__年__月的某一天,我刚到实习地点准备实习时,才发现我对这行的了解真的仅限于表面。在指导老师的帮助指导下,我开始了我的淘宝客服实习工作。她先教我申请了一个淘宝帐号,再把后台的链接都发给了我。再教我怎么使用后台,怎么查询资讯等。等我熟悉了这些东西之后,就给我介绍了每个我们需要销售的商品,包括质地,种类,每款有什么样的颜色等等。有时候我也会出现错误,但是她都很耐心的指导我,就这样我慢慢的熟悉起来了。对于这些业务的熟悉程度加强之后,我开始慢慢接触销售方面的业务了。对于销售,我还是比较有想法的,但是想法不代表能够真实的做起来,我也是在这次的淘宝客服实习工作中才发现的,想法与现实还是存在着很大的差距的。

实习淘宝客服,也是要懂得销售的,首先要懂得怎么去宣传我们的店铺和产品,只有让更多的顾客知道我们的店铺,知道我们店铺卖的商品,才会有人来购买,才能够提高浏览量和销售量。所以,作为淘宝客服来说,只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。还有很多销售的技巧包含在里面,而这些销售的技巧的需要淘宝客服们自己的去思考,去钻研的。我实习的这家店铺已经走上了正轨,所以每天的询问量很高,有好说话的顾客,也有特别让人伤神的顾客,但是我们对待顾客的态度必须是一样的,所以,在面对很难说话的顾客时候,我们也必须用我们的耐心和销售技巧去向他们介绍和推销产品。

通过20__年__月淘宝客服实习,我才真正明白了淘宝客服的工作内容,才明白了淘宝客服的工作不是那么的简单,同时也丰富了我的社会阅历,懂得了和人沟通交流的技巧,是一次难忘的实习经历。

接触淘宝销售也已经半年多了,回想半年的淘宝客服经历,有很多感触;在这半年里,通过淘宝接触了全国各地的淘友,他们有着不同的价值观,不同的消费观,也有着不同的表达方式,以前一直在学校,接触的都是同学老师,总是很希望快点毕业进入社会,自己工作,也可以有自己的小小天地,但是真正从实习到现在毕业的这段日子,才真正体会到工作和上学是两种生活,也明白了父母赚钱的不容易,更理解了淘宝卖家和买家都有着各自的辛酸和难处,很多时候站在公司和买家的立场上,我很难决定怎么去处理,很多时候我尽可能的争取公司和买家利益的一种平衡,努力的想让双方都满意。

虽然我一直很努力的争取沟通,但也有些时候不能找到双方都满意解决方法,工作中有时候也很无奈,有时不能理解一些买家很苛刻、很无礼的要求,但还是很庆幸这样的买家还是少数,绝大多数的买家都是那样的亲切,工作期间还和很多买家成了很好的朋友,虽然没有见过面,也只是网络上键盘敲击的沟通方式,但还是彼此信任,好像很熟悉的朋友,这些也让我感觉很欣慰,以前我很少在网上和不认识的人聊天,对陌生人几乎有些排斥,但是这半年的淘宝客服经历让我感受到:其实网络上依然可以找到真实的朋友,甚至在我来到这个公司才听说,我的一个同事和她的女朋友居然是通过网络结识的,并且两人的感情故事是那么的感人和真实。其实网络为我们创造了更多的缘分,更多的可能。

做了半年淘宝客服最大的感受总结:

买家卖家彼此多一点沟通,多一点理解,大家都可以很愉快,买家不要轻易的给卖家一个不好的评价,其实他们也不容易,您有想过您一个评价他们会多心痛吗?我可以告诉您,一个不好的评价否定了一个淘宝客服的工作和努力,说的更贴近生活一点,他们的奖金就因为这个不好的评价没有了!为您服务是他们的工作,就好像您的工作一样,也很辛苦。

卖家,做诚信的店铺,不要欺骗,好的服务好的产品好的信誉,生意自然会很好。一个店铺想要发展的更快更好,不仅仅要做推广,客户的满意程度将会很大程度上影响到店铺的长久发展。好的店铺买家都会去帮你推广。

只有淘宝的买家卖家共同努力,淘宝这个网上交易平台才会更加和谐。

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[优质感悟] 最新实习每日感悟范例


自古圣贤之言学也,先以躬行实践为先,识见言论次之。实习是很多人职业生涯的起点,也是我们成功迈入职场的第一步。写实习范文是对工作进行一次全面系统的回顾,对于自我提升有着十分重要的作用。我们怎么样才能写好实习范文呢?小编收集并整理了“[优质感悟] 最新实习每日感悟范例”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

时间过得真快,一转眼间三四天的实习时间就过了,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自我很多的不足,感觉收益非浅,以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自我的心得体会。

作为一名刚刚接触专业知识的大学生来说,如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的,为此,学校带领我们进行了这次实习活动,让我们从实践中对这门自我即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和本事仅有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一齐,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自我由知识、本事、智慧等因素融合成的综合素质和本事,为自我事业的成功打下良好的基础。

首先,我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对理解实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,能够让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正贴合用人单位要求的人才,亦能够作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言,实习能够使每一个学生有更多的机会尝试不一样的工作,扮演不一样的社会主角,逐步完成职业化主角的转化,发现自我真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生,我想学习的目的不在于经过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,经过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,经过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。

我想,经过这次实习让我认清了自我的很多不足和缺点。第一个就是缺乏工作经验。因为自我缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够进取。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作,若没有工作做时就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。第三是工作时仍需追求完美,在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。第四是学术上不够钻研。这是由工作性质决定的,也是我自我选择的,因为在我看来,仅有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自我更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是一名专科生,需要作一些基本的实际工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。

我坚信经过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的梦想和光明的前程而努力。在这半周的时间里,我受益非浅。我在那里不仅仅学到了许多关于专业的知识,最重要的是进一步体会到了做人的原则。公司的宗旨是:规规矩矩做人、踏踏实实做事。在去公司的第一天,教师们就教导我们做人必须要正直、要实事求是,诚以待人,人品对一个人来说十分重要的。我充分的体验到了你如何待人,他人也会如是回报。总之,在公司的半周时间里,我们脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识,还学习到了不少为人处是的方法。

十几年的学生生活,即将划上一个句号。在公司实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,此刻我最终亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;此刻即将踏上社会,显然,自我的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,此刻我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这半周,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自我在这期间的工作情景,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。此刻发现了这个不足之处,应当还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自我能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。

感激学校给我们这次宝贵的实习经验,同时也要感激教师对我们的细心指导。本次实习所学到的这些知识很多是我个人在学校很少接触、注意的,但在实际的学习与工作中又是十分重要、十分基础的知识。经过本次实习我不但积累了许多经验,还使我在实践中得到了锻炼。这段经历使我明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的真正含义---------从书本上得到的知识终归是浅薄的,未能理解知识的真谛,要真正理解书中的深刻道理,必须亲身去躬行实践。

[优质感悟] 毕业实习感悟其三


一分耕耘,一分收获。参加实习能够拓宽我们的视野,写实习范文可以对实习内容进行总结,让我们了解理论知识和实践的差距。我们怎么动笔去写实习范文呢?小编为此仔细地整理了以下内容《[优质感悟] 毕业实习感悟其三》,仅供您在工作和学习中参考。

时间飞逝,转眼集体实习生活已经过去了一周。在本次西安市经开第一中学的实习中,我跟的带教老师是初二(四)班班主任高龙老师,他担任初二(三)班和初二(四)班两个班的英语老师。在这短短的一周时间里,我不仅体验了作为一名英语老师的教学生活,同时也体验了作为一名班主任老师的工作日常。

每天早上六点半,我们迎来新一天的工作。由于天气原因,本周没有进行跑操活动,因此,学生们会在七点左右进入食堂用餐,在七点半开始早读。作为班主任,每天都要在早读前进入教室,维持班级纪律,让同学们尽快进入学习状态。

早读过后,实习老师们会根据自己的时间在初二的十个班级进行听课,通过一周的听课,我发现初二年级的五位英语老师都有其各自的特点和讲课风格。由于各班进度相似,我经常能在同一天中听到同一讲内容的不同上法,由此也感受到了同课异构的魅力,并从中学到了很多教学方法和技巧。例如,五班六班的王老师侧重于课堂活动的设置,九班十班的孙老师则更注重于培养学生随时查字典的好习惯等。

初二年级是AB班的设置,单数班为重点班,偶数班为平行班,因此,同一老师在不同班型讲同一节课的节奏和内容也会根据学生实际情况进行相应的调整,更利于学生接受和消化新知识。

除了听课,我还会协助带教老师批改每日作业,以听写和练习册为主,通过作业批改,老师会更加了解学生的学情,在后续讲课和讲题中也能进行更加具有针对性的讲解。

本周,除了听课和作业批改以外,我还进行了两个班的微课堂分享和习题讲解课。走上三尺讲台,看着一双双求知和可爱的眼睛,我真正体会到了作为一名人民教师肩上所担的神圣责任。

在接下来的一周,我会好好利用时间,尽量多走进不同年级和老师的英语课堂,从中学习经验,为自己最后的公开课展示做准备。同时,我也会用这周时间继续探索自己所发现问题的解决方案,尽自己所能去帮助到我所带的孩子们。今后,我会继续完善自身的学习,希望在未来的某一天可以真正踏入教师行业,度过作为教师的几千几万天。

[优质感悟] 个人实习感悟最新模板


道阻且长,行则将至。实习是我们正式毕业前的学业考核,写实习范文可以对实习内容进行总结,让我们了解理论知识和实践的差距。最近是否在寻找一些优秀的实习范文呢?下面是小编为大家整理的“[优质感悟] 个人实习感悟最新模板”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情由按部就班,循序渐进到大胆创新,推新除旧。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。 经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:

第一,要有坚持不懈的精神

作为在校生,我们不管到哪个健身房,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉健身俱乐部工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

第二,要勤劳,任劳任怨

我们到健身会所去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。譬如发单做健身宣传、销售等;与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。

第三,要确立明确的目标,并端正自己的态度

平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到健身房工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我提供了一个很好的锻炼机会,使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的工作当中去。通过这次的实习,我熟练地掌握健身技巧,能够自如地与来健身的朋友们交流。

总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在健身俱乐部器械操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课上所没有提及的知识,譬如:健身销售。还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为最接近社会的大学生来说,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。实践中,发现自己的不足认清自己的优势以便更好的提高自己,同时深感做为一个健身服务人员的不容易,其要具备的素质很多,综合素质要好,而一个团结友好的团队更是能促进取得好的成效,总之,实习是结束了,但我的健身之路还很漫长,那么我还需积累经验、在各方面完善自己,争取取得更好的成绩。

[优质感悟] 地铁实习感悟(篇五)


一般而言,只有实践能克服经验的错误。实习是将自己在学校所学到的知识运用到工作中检验的一个途径。写实习范文内容要求实事求是,简明扼要,能反映出实习单位的情况和本人实习体会。我们怎么动笔去写实习范文呢?小编特地为您收集整理“[优质感悟] 地铁实习感悟(篇五)”,仅供参考,希望对您有所启发。

时间飞逝,经过一个多月的理论学习,我们终于踏上了地铁实习的岗位。对于我个人而言这次地铁实习的机会是艰辛而又难能可贵的,这是一次机遇也是一种挑战,我希望能通过自己的努力和进步为这次实习生活画上圆满的句号。

在这十几天以来,虽然一开始在工作和生活上都需要适应,但经过几天的磨合后,我已经能融入到实习生活的气氛中,这离不开带队老师以及车站地铁师傅们的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师和师傅们的辛勤付出。

在实习开始时我们首先进行了安全教育的理论培训,让我了解了很多关于从事地铁工作安全方面的知识,这给我以后上岗工作带来很大帮助,同时能避免一些事故的发生以及应对一些突发事件。

安全教育培训完后我们就被分配到各个地铁车站实习了,我的实习地点是三号线上xx站。在跟岗实习的几天中,我们主要是先熟悉车站设备以及对行车值班员工作的学习。行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织和施工做好登记,并监控施工安全等工作,全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对,同时还需要操作车站的环控系统设备。学习岗位之后我的感想是:行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松。

[优质感悟] 实习工作感悟篇二


知之愈明,则行之愈笃;行之愈笃,则知之愈益明。实习是磨练自身,锻炼自己动手能力的一个有效途径。写实习范文要包括实习背景、实习过程、实习内容、实习收获和心得体会。写实习范文要注意哪些方面呢?小编特地为您收集整理“[优质感悟] 实习工作感悟篇二”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

一、设计前期

毕业设计开始时,有一天我正在网上搜索资料的时候,偶然之间我进入到了杭州华龙电子公司的主页,于是我大概的浏览了下,当看到他们公司的标志的时候,在我看来这个标志设计的并不是很好。在那一瞬间我脑中闪出了一个大胆的想法,如果我给他们公司重新设计个标志会怎么样呢?会不会比这个好呢?无数个问号在我心里打转。开始行动起来吧,不管设计的会不会比他们的标志好,我就自己尝试着设计一下吧,于是这个想法就这么实施起来了。

(一)杭州华龙电子公司项目概述

杭州华龙电子公司成立于20xx年1月,是集研发、设计、生产、销售于一体的高新电子技术企业。公司注册资金300万人民币,是国内最早从事TFT—LCD平板显示驱动及应用系统方案开发的企业之一。

公司技术实力雄厚,杭州的研发中心有一支年轻、专业、敬业的专家队伍。现有职员约40人,大多都具有本科及本科以上学历。公司已经具有4。6—46液晶显示驱动系统系列产品的生产能力。公司开发的液晶显示应用系统已在广告机、车载、民用、工控、军用等行业得到了广泛的应用,可根据客户的不同需求设计生产令客户满意的产品。公司现有各类成熟的广告机板卡,广告机解码板,液晶电视板卡,液晶显示器板卡,车载液晶电视板卡等。液晶平板显示取代传统CRT乃今后发展趋势,因为其属于真正的“绿色”产品,具有无辐射、不闪烁、无静电、低能耗、抗震性好和抗干扰性能力强等传统CRT无法比拟的优点。

公司以高科技为依托,以“求实创新,服务客户”为宗旨,以不断地、完美地满足用户的需求为目标,致力于中国平板显示及其应用的研发与生产。公司坚持技术创新和产品创新,坚持客户第一、信誉第一,已赢得客户、员工和社会的广泛认同,产品畅销国内多个省市,并远销日本,韩国,欧洲,北美等国外地区。

(二)调查和构思

名称有了,经过调查初步定下来要设计的内容和形式,标志就用“华龙”两个字的首字母“H”和“L”为主来设计,让人一看标志就能知道这个是“华龙电子”,加上辅助图形,这样使用起来既能为公司做好宣传又贴近消费者。设计好标志和辅助图形非常重要。在这个阶段我也找了些适合设计想法的物品,可以在展示的时候用上。

二、设计中期

(一)标志设计

标志是代表企业形象、特征、个性、文化的一种特定视觉语言符号,是在视觉识别系统中应用得最为广泛、出现频率最多的基本要素,且是居于核心和领导的地位。

要进行标志设计,首先要确定标志的颜色,这个在开始构思名称的时候就想好用蓝色为主,黄色为辅。由于蓝色沉稳的特性,具有理智,准确的意象,在商业设计中,强调科技,效率的商品或企业形象,大多选用蓝色当标准色,企业色。以蓝色为主体现了电子的特色,体现了“华龙人”稳重,脚踏实地的工作理念。用黄色是由“华龙电子”的“龙”字想到的,黄色是中华民族文化的象征。希望“华龙电子”能够成为中国的龙头企业。

标志使用英文字母为主进行设计,如下图2—1,蓝色的是字母“H”,黄色的那条是字母“L”,字母“L”我把它倒了过来,同时字母“H”的中间点和字母“L”的底部共用了。整个标志很现代,体现出了电子的活跃。

(二)辅助图形设计

辅助图形是企业识别系统中的辅助性视觉要素,它包括企业造型、象征图案和版面编排等三个方面的设计。它的目的在于运用形象化的图形,强化企业性格,表达产品和服务。首先它被称为企业的第二标志,兼有标志、品牌、画面模特儿、推销宣传等多方面的功能作用。其次具有补充标志说明性质的作用。

标志采用英文字母进行设计的,它的辅助图形自然在以后的使用中补充了图形的空缺。初步构思辅助图形要具备电子的特性,又要能表现企业能克服任何困难的精神。希望企业能蒸蒸日上,发展的越来越好。

辅助图形以曲线为主,充分体现了企业成熟稳重,排除万难,蒸蒸日上的特性。同时辅助图形的颜色又结合了标志的颜色,使两者更紧密的联系在了一起。

如图2—2—1,黄色的曲线图。

如图2—2—2,蓝色的曲线图。

如图2—2—3,以蓝色为主,黄色为辅的曲线图。

如图2—2—4,黄色、蓝色穿插在一起。

(三)应用部分

其实在设计标志和辅助图形的时候就已经展开了应用部分的设计。只是一直找不到设计的感觉,后来在老师的帮助下终于找到点感觉了。

在整体的风格上我运用了现代的元素进行设计,如图2—3—1,左边是请柬的展开图,整个设计显得高贵又典雅,特别是 “请柬”这两个字的中英文字体及其颜色。右边是请柬内面的设计,是写邀请函的文字部分。

信封、信纸和名片的设计在视觉识别系统中是不可或缺的,如图2—3—2,左上方是两款名片,名片对下则是信封,右边是信纸,像丝带缠绕在周围,给人飘逸的感觉。在整体的办公物品设计中被广泛地运用。

如图2—3—3,手提带中的图形是由一个个辅助图形拼成的,像一根根丝带在翩翩起舞,犹如音乐般随意、自由却又有规律可寻,抑扬顿挫非常有韵律美。手提袋两边则是使用了白色的底,放上标志和字体。

如图2—3—4,雨伞不管是在雨天还是在强烈的太阳光照射下用,都给人清新亮丽,简洁大方的感觉。

三、设计后期

打印成品和制作展示

打印成品和制作的时候吸取了很多经验,打印成品需要尺寸大小,还好没出什么差错,几乎是一次性完成的,只是这个辅助图形中黄色的曲线颜色太淡再加上线条太细了,导致打印出来不是很明显,后来又把线条加粗,重新打印了下,效果比先前好多了。许多东西需要折起来,这是锻炼耐心的时候,每个步骤都要仔细,才能出好的成品。还有每件东西的选材是非常重要的,不同的东西在不同的材料上表现出来的效果会差别很大,所以对材料也要有更多的了解,这个方面要好好学习下,对以后的设计会有很大的帮助。制作实物的数量要按照展示需求来,否则会造成很多浪费,这次就浪费了一些。

结束语

本次所设计的产品是比较商业性的,有别于以往的设计,这就更具有挑战性了,既要适合市场需要,又要考虑到成本和客人使用感受,这点我还做得还不够,相信以后的设计会慢慢成熟起来并能切合实际市场的。虽然没能被应用上,但我至少尝试过了。

致 谢

在最后要感谢所有帮助关心过我的老师和同学们,是你们给了我许多的灵感和帮助,尤其是在我最需要帮助的时候是你们无私地来帮我。在我未来的道路上我会带着感恩的心并努力去实现人生目标。非常感谢!

最新感悟: 客服实习感悟820字


耳闻不如目见,目见不如足践。实习为我们今后走向社会,服务社会提供了一个基础平台。书写【岗位】写实习范文是实习工作中十分重要的一件事情。我们怎么样才能写好实习范文呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《最新感悟: 客服实习感悟820字》,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

x月的时候,我暂时停止了安逸的大学生活,跟随着人群走进了社会。尽管这短短的几个月来,不过是往社会门口跨进了一只脚。但是对我这个在学校中“养尊处优”的人来说,已经是很大的冲击了。

在这段顶岗实习的工作中,我认识了很多的人,学会了很多的事,但最重要的,还是从这些人和事上,体会到了在社会中工作的经验和体会。现在,我将自己的心得体会总结如下:

一、公司的感受

初次走进公司,这里的环境首先就影响了我。看着这一排排认真工作的前辈们,每个人都是这么的认真投入,面对眼前的工作一丝不苟。每次看到这样的景象,都不仅让我默默的打起精神,提高了对自己的要求,希望自己不要拖大家的后腿。

这样的情况,不仅仅是前期的工作当中,每每身在各位同事身边,我都会更加自觉的加强对自己的要求,让自己能在工作的中做的更好。并且也因为这样的原因,我的生活也渐渐的受到了影响,让自己变得更加的积极、主动。

二、对工作的体会

作为一名实习生,既然要成为一名客服,那么在很多的方面就需要有了解,有学习。在工作开始之前,我就参加了领导为我们实习生准备的培训。通过一段时间的努力,我对工作的信息以及公司产品的了解都有了大大的提升。

这段培训的时间,我好像又回到了高中拼命努力的阶段。这样的体验让我认识到,没有真正简单的工作!当然,在这次的培训中哦我也同样是得到了不少的提升和收获,其中最主要的,就是自己对工作的了解和学习,让我们能在接下来的实习工作中顺利的完成自己的工作任务。

但是在后来的工作当中,尽管不少的事情已经在培训中学些了很久,但是作为客服,面对客户,不可能什么事情都能学习和准备。遇上困难的时候,我积极的向前辈和领导请教。另一方面,我也在通过自己的努力去累积经验。慢慢的,自己也能顺利的应对各种情况。

三、对客服实习的感受

我对这段实习中最大的感受,就是作为一名客服,强大的心理环境是非常重要的。在工作中,我们不仅需要引导客户,还要对客户做好安抚和解决各种的问题。之前几次来,自己都差点放弃。不过还好有同事们的鼓励,让我坚持了下来。

尽管这次的实习已经结束了,但是自己收获的经验会成为自身的财富,我相信,当自己再次踏入社会的时候,一定能更加的出色!

[优质感悟] 人力资源实习感悟其六


三人行,必有我师。实习生活肯定给你留下了深刻的印象吧,写实习范文是对工作进行一次全面系统的回顾,对于自我提升有着十分重要的作用。那么,实习范文有哪些可以参考的格式呢?以下是小编为大家精心整理的“[优质感悟] 人力资源实习感悟其六”,仅供您在工作和学习中参考。

ideng_fp(已通过认证)标准建设的头孢菌素和半合成抗生素原料药生产企业。地址位于___保税区内,20__年被市政府授予花园式企业称号。20__年兄弟公司___保税区丽达医药有限公司成立并由___合成制药有限公司治理、固定资产投资1亿多元,占地面积4.3万多平方米,一期工程枸橼酸铋钾生产车间现已落成,500mt头孢新车间,中试车间、中心化验室等相继落成,___合成及丽达将成为合成原料药生产及中试基地。公司现有员工近300人,主要产品为年产700吨的6-apa,600吨氨苄西林、阿莫西林,160吨头孢曲松钠,30吨头孢他啶及头孢呋辛钠,其工艺和经济技术指标均已达到国际领先水平,产品质量均符合国际最新药典标准。年产值和销售额均已近4亿元,现已成为国内最具规模的青霉素三水酸原料药和头孢类无菌原料药生产基地之一。同时为了适应企业的持续发展,对原有品种扩展的同时开发头孢类原料药头孢匹胺、头孢尼西、头孢米诺等,心血管类药辛伐汀,消化系统药枸橼酸铋钾。本公司以市场为依托,以高新技术为动力,以现代治理为手段,以创名牌、上规模为目标,以“超越自我,挑战极限”的企业理念,迎接新经济时代的到来。

2、实习目的及意义

(1)了解药厂厂区布局,车间布局,熟悉相关原则;

(2)熟悉药品生产工艺流程(从原料到成品),学习各车间物料流程,加强gmp知识和安全知识的学习,把理论与实践相结合;

(3)了解各部门日常工作,亲自体验,并自我总结;

(4)提高沟通及人际关系处理能力;

(5)体验上班族生活。丰富专业知识,积累工作经验,为以后走上工作岗位打基础;(6)找到自身不足之处,早日弥补,增强自己适应社会能力。

二、实习内容

1、公司生产部门介绍

合成部分:合成一车间,合成二车间,合成三车间,500mt车间,负责头孢粗品的合成,离心干燥。精制部分:精制一车间,精制二车间,精制三车间,精制四车间,负责对头孢类粗品进行精制加工无菌处理,得无菌粉,再送进包装车间包装就得到成品。(1)合成部生产一车间合成生产一车间是___合成有限公司四个合成车间中重要车间之一,该车间共有正式员工30人,车间主任1人,工站长1人,技术员2人,分四个班,车间的主要生产产品为头孢曲松钠粗品,年产量300mt,车间员工操作岗位分为:反应岗位和离心干燥岗位。

2、岗位实习内容

(1)离心干燥岗位职责和工作制度;了解离心干燥岗位标准操作规程,熟悉产品和半成品的质量标准;把握该岗位主要设备的性能和使用注重事项

(2)熟悉车间布局和管线流向

(3)根据“上部料式离心机标准离心操作规程”,对头孢曲松钠粗品及中间体7-act进行放料,离心,洗涤操作,把握离心机速度的控制和放料阀门的切换

(4)把握设备的清洁保养技能(离心机双锥,粉碎机,出料车,滤包等清洁保养)

(5)使用摇摆式颗粒机进行产品的粉碎操作

(一)离心机工作原理:离心机是立式刮刀卸料自动过滤离心机,待分离的物料经进料管进入高速旋转的离心机转鼓内,在离心机力场的作用下,物料通过滤布(滤网)实现过滤,液相经液管排出,固相则截留在转鼓内,待转鼓内滤饼达到机器规定的装料量,停止装料,对滤饼进行洗涤,同时将洗涤液滤出,达到分离要求后,离心机低速运转,刮刀装置动作,将滤饼刮下,完成一次工作循环。

(二)摇摆式颗粒机工作原理:电动机直接针齿减速机,通过偏心凸轮带动齿条,驱动制粉轴往复旋转,使固体物料进入刮粉轴内仓,再由齿轮顶角将物料推出筛网成粒,粉型固体物。

(三)回转真空干燥机(双锥)回转真空干燥机(双锥)工作原理:

干燥设备通过对设备夹套的加热加温,内胆不停地翻滚搅和,同时对设备内胆进行真空抽湿,达到对物料的进一步干燥与混合的目的,本厂生产的干燥机广泛应用在化工,医药,染料,食品等行业。产品生产流程:7-氨基头孢三嗪(7-act)反应—→离心干燥—→7-氨基头孢三嗪湿料粉碎—→真空干燥—→7-氨基头孢三嗪干料粗品—→贴产品标签—→头孢曲松钠(ctr)反应—→离心干燥—→湿料粉碎—→真空干燥—→头孢曲松钠(ctr)粗品—→贴产品标签—→包装送进冷库头孢曲松钠的制备工艺属于化然后再加入钠成盐剂进行反应析出结晶而制得,其特征在于溶媒是由烷的卤代烃,乙酸乙脂或丙酮与醇类溶剂和水组成的混合溶媒,在7-act和ae-活性脂的搅拌反应至澄清,再直接加入钠成盐剂进行成盐反应,待反应溶液变混浊时进行养晶处理,然后用头孢曲松钠的不溶性有机溶剂将结晶析出,最后经过常规的结晶洗涤、干燥后处理得头孢曲松钠成品。7-氨基头孢三嗪的合成工艺方法以7-氨基头孢烷酸(7-aca)为原料,经3-位三嗪环取代,先制得7-氨基头孢三嗪(7-act)。头孢曲松钠的生产工艺合成的制备技术领域,由氮气保护,在溶媒中,由7-act和ae-活性脂在胺类中间反应物的作用下进行反应。

三、实习结果

在为期几个月的实习里,像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,和上班族一样上班,在___集团集体宿舍门口等候公司专线车接送我们上下班,实习过程中我遵守公司的各项制度,做到了不睡岗,托岗,闯岗,不缺勤,没发生过重大事故,虚心向有经验的同事学习,认真的完成领导下达的工作任务,并把在大学里所学的专业知识运用到工作当中,下班休息之余扩充自己的专业知识,使自己在工作中更有竞争力,在实习过程中我顺利的通过了司级,车间级,班级的层层考核,获得了独立上岗操作的资格。

四、实习体会

实习是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经历,实习是我们离接触社会的一个平台,最真实地感受社会的一个窗口。这次在___合成制药有限公司为期的实习生活让我学到了很多东西,对我而言有着十分重要的意义。我更深刻的了解社会,更便捷的融入社会,它不仅使我在理论上对制药技术这个领域有了全新的熟悉,而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,让我学到了许多书本上学不到的东西,有效的锻炼了自己,长了见识,开拓了视野,实习是我们把学校学到的理论知识应用在实际中的一次尝试,是我们迈向社会的第一步,通过这次实习,我发现了不少问题,自己的缺点、不足,早该摒弃的陋习,逐渐被自己所认知,自己所学知识的肤浅,专业知识在实际运用中的匮乏让我明白我需要学习的太多,使我熟悉到必须让自己了解更多才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。

实习是步入社会前的预演,允许犯错而且给你足够的机会改正;但真正踏入社会后,没人会宽恕你,犯错的代价往往是失去工作。再次感谢每一为老师的宽容,感谢大家给予的经验和鼓励,我会将学到一切带到日后的工作中去,用勤劳和智慧在社会上立足。通过这次实习,学到了许多课堂上学不到的东西,增长了许多学识和见识,受益匪浅。通过实践,深化了一些课本上的知识,获得了许多实践经验,另外也认识到了自己部分知识的缺乏和浅显,激励自己以后更好的学习,并把握好方向。总而言之,这次实习锻炼了自己,为自己人生的道路上增添了不少新鲜的活力!最后,感谢学校和老师为我们提供的这次宝贵的实习机会!3个月的实习虽然短暂,但我到的东西却不少,学好专业知识是很重要的,但到工作地点实践,学习并积累经验更为重要。了解专业是必需的,但加强专业外的各种知识,技能的学习,认识社会也是不可乎视的。择业要根据自身的特点和社会的需要选择,作一个适应社会的综合性人才是我的目标。这次实习看到的和领悟到的都让我收获颇丰,为以后的实习和工作奠定了基础积累了经验。在取得不少收获的同时我也真诚的感谢各位领导和老师为我们精心安排的一切,感谢他们一直以来给予我们的关心和照顾以及对我们的付出!

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