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外国著作

发布时间:2023-01-27

报告参考: 外国见习报告。

不登高山,不知天之高也。实习是从校园走向社会的一个过渡,是一项社会性活动。写实习范文能够使我们发现工作中的亮点与不足,改进自身的缺点。哪些好的实习范文值得借鉴呢?小编特地为您收集整理“报告参考: 外国见习报告”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

当飞机顺利降落在布达佩斯国际机场的时候,机舱内响起一片掌声,这大概是乘客们对优秀的飞行员一路驾驶的辛劳所表示的感谢,或者是因为漫漫旅途的终告结束而抑制不住内心的兴奋,而我则干脆把这掌声当成是匈牙利这个古老而富有魅力的国家对我这个远道而来的客人的欢迎了。当我走下飞机的那一刻,我便意识到,接下来我将面对的,是独自在这个陌生的国度工作和生活一个月的时间,这对于我而言,无疑是具有挑战性的。

Linda的出现让我既兴奋又踏实,那时她正站在机场的出口处,手里举着一块牌子,上面写着:LIJIANIAESTE-CHINA。她立刻就认出了我,因为乘客中只有我的长相属于亚洲人种,她热情地向我招手,我随即迎上前去,和她握手并作自我介绍。在回布达佩斯的大巴上,通过简短的交谈,我知道她是匈牙利爱因斯特的志愿者,正在布达佩斯的一所college读二年级,学制是三年半,这相当于中国的大专,而当地的大学,即university学制是五年。不过完成三年半的学习后如果她愿意,可以交钱继续读一年半,完成大学的学习。Linda看上去有些内向,说话不多,一路上我只是跟着她,另外欣赏一下路上的风景。

因为正值暑假,匈牙利的爱因斯特把在布达佩斯工作的实习生都集中在一处青年旅馆,而他们也住在那里,在那里办公。我的雇主虽然不在布达佩斯,但我是周五抵达的,只能等下星期才能去上班,于是这个周末我也被安排在布达佩斯,住在那个青年旅馆。负责这些实习生的是一个小伙子,大家都叫他papi,他跟我解释说他的匈牙利名字是pappIstvan,取前半部分加上后半部分的首字母就得到他的英文名papi了。我的房间里最初只有我一个人,当时拿到钥匙到了房间就倒在床上睡着了,我实在太累了,十几个小时的飞机加上在莫斯科机场漫长的等待我几乎已经筋疲力尽。

我所在的公司EGUT是匈牙利一家比较大的从事市政和道路建设的公司,我在匈牙利的实习分为两个部分,头一个星期在布达佩斯郊区的一个叫做Savoyapark的购物中心的建设工地,其余的时间则在一个名叫Balastya的乡村里,那是一个典型的欧洲乡村,给人感觉精致而且典雅,距布达佩斯大约有190公里,在那里有一个指挥中心,负责附近的一处高速公路建设的各项工作。原计划里只有后半部分,但是因为第一个星期Balastya一直在下大雨,公司便临时将我安排在布达佩斯,如此我刚好可以尽情领略布达佩斯这座迷人的欧洲城市的风光了。负责我的Tomas是公司里的ContractManager,待人很热情,而且是公司里唯一懂英语的匈牙利人(公司的老板是法国人,所以还有一些法国人在这里工作,他们的英语都不错),可能是欧洲人都显的比较老的缘故吧,从他的外表来看怎么也不能相信他只有二十六岁,大学毕业才三年。在Balastya时候,Tomas最初给我安排了一些很简单的工作,他很遗憾的告诉我因为所有项目的设计都已经完成而且施工也进入了高峰期,所以我只能先看看业已定稿的设计方案,然后他还翻出了三年前的设计资料,让我将它们和现在的方案作对比,看看它们之间的差别,有问题他可以为我解答。虽然不能真正参与到方案的设计工作中,但是能详细深入的了解实际工程包括设计思路、设计方法、以及一些问题和解决方法等等在内的细节对我来说无疑也是很有帮助的,而且这也为后阶段到施工工地现场实习做了准备。公司的同事们都很热情,每天来上班他们都会走过来和我热情的握手,办公地点设在一所很漂亮的二层别墅里,里面的工作气氛并不紧张,大家都不紧不慢地做着手头的工作,偶尔还会聚在一起喝咖啡聊天,这对我来说多少有些不适应,因为在我的印象中上班时候至少是应该认真些的,而不是像他们一样,而且他们聊天时用的匈牙利语我一句也听不懂,所以我一般都呆在我的办公桌看Tomas给我的设计资料。最后一个星期我终于可以去工地上了,Karoly是工地上的SoilLaboratoryLeader,他是一位十分和蔼的老头,负责工地上的一切技术性工作,在我的实习期间他的工作具体是监测路基砂土的湿度、密度以及路面的承载能力和弹性性质等等,我则作为他的助手和他奔波于各个施工段之间。工地上也并不见热火朝天的施工场面,只能见到不多的道路施工机械和一些做技术监测工作的人员开着小车在工地上来回,当然包括我们的那一辆,他们经常聚到一起分析试验数据并且商量解决方案。

除了工作外,实习期间还有很多丰富多彩的活动。公司经常会在临近的村子里举行足球友谊赛,那里有一个挺不错的体育中心,比赛就在其中的室内足球场里进行。当Tomas邀请我参加时我还有些担心,因为我从来没有踢过足球,担心踢不好,然后Tomas笑一笑说:“Takeiteasy,weareallonlyfans”,盛情难却我便去了,谁知第一场球赛让我着实出了一番丑,无论我加入那个队,它的后果只有一个,那就是以大比分落后,最后我只好以守门员的身份出现在球场上,好在球门比较小,我还算是挽回了些许面子,每回我成功扑救他们都要上前庆贺,连连夸奖,简直比进了球还风光^_^。

匈牙利的爱因斯特每周末都会举行一些活动,所以一到周末我便收拾行李赶回布达佩斯,在其它地方工作的实习生也是如此。他们经常聚在青年旅馆的一处酒吧里喝酒聊天狂欢,由于在匈牙利实习的西班牙和克罗地亚学生比较多,所以就有了诸如“西班牙之夜”、“克罗地亚之夜”之类的party,内容主要是西班牙或克罗地亚的实习生为大家准备吃的,让大家有机会享受一下别国的风味。第一周和我一块儿在布达佩斯上班的Fernando是一个开朗而且能干的西班牙小伙子,西班牙之夜的食物主要是他做的,味道很不错,尤其是他配制的酒,他告诉我这是西班牙一种非常流行的喝法,我记得好像是把两种不同的葡萄酒混合在一起,然后添加一种类似雪碧的饮料,最后在酒里头加一些水果,虽然很好喝,但是也很容易喝醉,所以不能多喝。集体外出旅游也是活动的一个主要方面,这包括在匈牙利境内观光和去周边国家参加Internationalparty,由于签证的原因我只能参加前者了,这多少有些可惜,因为匈牙利附近的维也纳和布拉格等著名的城市一直是我梦寐以求的地方,不过匈牙利也有很多著名的地方值得一去,所以当其他的欧洲学生都到别的国家去的时候,我便和同行的上海同学游览了一些匈牙利著名的城市和乡村。

在匈牙利实习的那段日子里,给我印象最深刻的就是匈牙利人的礼貌和热情。无论是走在街上还是在超市里,你随时都会看到当地人对你热情的微笑,汽车司机们更是显得风度翩翩,如果你站在路边正在等待穿越马路,即使在你前面是红灯,司机看到了也会马上停下来然后招手示意让你先过,但我总觉得违反交通规则是不对的,所以有时候甚至要和他们客气老半天最后我还是不得不先过马路,以至于后来每到要穿越马路的时候我总是离得远远的,不让司机们看出我有过去的意思,等绿灯亮了才突然转身过去。在当地华人出版的中文报纸上曾经看到过一个在布达佩斯的一所大学访问的学者写的一篇文章,她也是对匈牙利人的这种风度深有体会,他曾经亲眼目睹过一起车祸,后面的车撞上了前面车的车尾,当时她以为会有一场不可避免的争吵甚至拳脚发生,谁知她看到的是两位司机下车后首先握手并且相互致歉,然后共同商量解决的办法,当时她惊讶不已,后来在匈牙利居住了更长的时间后才逐渐明白这其实是匈牙利淳朴的社会风气的体现。

由于签证的原因,原本计划六周的实习也不得不减少为短短的一个月,时间虽然很短,但对我的影响却是重大的。在这一个月里,我头一次尝试了独自一人在异国他乡独立生活;认识了许许多多的来自不同国家的朋友并且目睹了各国大学生的风采;和Tomas的结识更是让我觉得庆幸,他那扎实的专业功底和敢于拼搏的精神让我敬佩,我临走时他对我的那番语重心长更让我感动并且感激。其实我的收获远不止这些,在我今后的学习工作和生活中我将逐渐体味这些收获。离开匈牙利的前一天晚上,我独自一人漫步在多瑙河畔,美丽得让人心醉的景色让我久久不忍离去,刚刚过去的一个月像是做了一场梦,而现在梦就要醒了,过去的那一幕幕又重新在我的脑海里不断闪现,我想将来我一定还会回到这个地方,这个我曾经工作和生活过的地方。很感谢爱因斯特中国给我的这次国际实习的机会,因为你们的辛勤工作,才有我这段毕生难忘的经历。

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报告参考: 毕业见习报告范例


古人曾说,理论是实践的眼睛。实习是每位大学生毕业之前都有的经历,写实习范文可以帮助我们总结工作中的薄弱环节,为我们指引成长的方向。在写实习范文需要注意什么呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《报告参考: 毕业见习报告范例》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

1.实习单位的基本情况:

xxx建设有限公司创建于二零零四年,是一个集房屋建筑工程、市政公用工程施工总承包,城市道路照明工程专业承包,劳务管理的综合公司。二零零九年七月经福建省建设厅审批核定资质为房屋建筑工程施工总承包三级、市政公用工程施工总承包三级、专业承包建筑城市道路照明工程三级,土石方,地基与基础,城市道路照明,钢结构,城市园林绿化等建筑业企业单位。

2.实习目的

2.1 通过实习,对—般民用建筑施工前的准备工作和整个施工过程有较深刻的了解;

2.2 理论联系实际,巩固和深入理解已学的理论知识,并为后续课程的学习积累感性知识;

2.3通过亲身参加施工实践,培养分析问题和解决问题的独立工作能力,为将来参加工作打下基础;

2.4通过工作和劳动,了解房屋施工的基本生产工艺过程(土石方、砖石、钢筋混凝土、结构安装、装饰等)中的生产技术技能;

2.5了解目前我国施工技术与施工组织管理的实际水平,联系专业培养目标,树立献身社会主义现代化建设、提高我国建筑施工水平的远大志向;

3.实习要求

3.1认真按时完成实习指导人员和指导教师布置的实习和调研工作;

3.2每天写好实习日记,记录施工情况、心得体会、革新建议等;

3.3对组织的专业参观、专业报告都要详细记录并加以整理;

3.4实习结束前写好实习报告,对政治思想和业务收获进行全面总结;

3.5对实习指导人员和指导教师布置的“专题作业”要及时完成并写出报告;

3.6利用业余时间,结合本工地或本地区自选专题进行社会调查,写出报告。

4.实习概况

4.1建筑行业人际关系的重要性

施工作业中,人际关系极为重要。人际关系良好,才能处理好施工过程中发生的各类问题,才能达到事半功倍。

在施工单位,几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性,但尽管如此,大多数都不知道怎样才能处理好人际关系,甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼,才能处理好人际关系。其实,处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格,能真正的去欣赏他人和尊重他人。

在企业与上司、同事、下属相处时,若你能去客观地发掘别人的优点和真诚地尊重和欣赏别人时,你的人际关系便如鱼得水了。但一些人认为怀才不遇,他们看到自己上司一点点不如自己的地方,便认为上司不如自己,从内心上看不起上司,私下抱怨上司,工作上不配合上司,结果连与上司的关系都处理得不好,更不用说同事和下属了,这种人必然会自食其果,在社会中很难生存。

4.2施工经验的重要性

实习之后,我学懂了一句话:“如果一起做一件事,一个是做了十年这件事而比较愚钝的人,另一个则是在这个领域毫无经验的极为聪明的人,毫无疑问的是前者肯定会优胜。”其实每个人是否聪明,并非看那个人第一次做一件事是否做得好,而是看他经过第一次之后得到了经验,改变的是什么。始终都是那一句,人一定会跌倒,然后,必须总结到为什么会跌倒,然后下次拒绝再次犯同样的错误。经验是每个人做完一件事之后都会得到的东西。问题是,如何去利用得到的经验,而获得更好的结果。我自问,本人对新鲜事物的认识和掌握一般,但优点是,能够在经验中获得一些对自己有利的东西而改进。相反,一位和我比较熟的仁兄最大的缺点就是不懂得总结,拒绝承认跌倒是因为自己的问题,从而没得到任何有利于自己的经验,然后下次继续跌倒。

在施工作业中,这种现场经验极为重要,从我实习分析认为,一名土建工作人员,做一个工程能否做得好,能否成功,其中的成因会很多,包括有本身个人的IQ,对事情的专注等,更重要就是对事情的熟练程度,其实也就是施工现场经验。

4.3职业品质的重要性

我认为即将毕业的大学生将来要做一个称职的劳动者,首先必须遵守道德。职业道德建设的一个很重要的方面,是培养和树立道德行为主体的道德责任意识,也就是这些年人们比较关注的道德主体意识问题。如果做为一个大学生在劳动岗位上连必须遵守的道德都做不到,还谈什么干好工作呢?随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强,市场竞争的日趋激烈,对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以“爱岗敬业、诚实守信、办好公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德,在工作中做一个好的建设者。

大学生职业道德建设,就象盖楼房一样,地基不稳,怎能撑起一座大楼呢?所以我们即将毕业的大学生就像地基一样,必须牢牢的扎在社会的最底层,做一个好的稳固的基石,那样才会使我们朝着正确的方向发展,才会使我们在未来有所建树,我相信只要我们努力了,一定会当好这块基石,所以必须从自身做起,培养自己对工作的责任感、道德感、发挥自己的责任心,认真履行职业道德,只有这样,才能把我们的工作做好,做精。

4.4施工现场的实习收获

近一个多月实习,我学到的东西也相对较多,从不同方面的施工都有亲身体验。但是由于去的时候桩基已经打完,所以没能接触到打桩,但经过对师傅的询问,了解到了打桩的工艺及流程。

4.5学习施工重要工程

整个混凝土结构工程包括了基础工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程。以下将分别总结我在实习过程中所学到的知识以及我参加的工程:

4.6认识基础工程

由于基础是整幢楼最为关键的部分,所以也是工程的重中之重,做好基础至关重要,基础工程包括了土方开挖,打桩,断桩处理,承台、地基梁的施工等等。由于整个工程的土方开挖和打桩已经基本结束,实习期间没能接触到。所以以下只做简单的介绍。本工程由于土质较为差,淤泥质土较厚,造成打桩的过程中出现了大面积的断桩,很多幢号都因为断桩而严重影响了工程进度。在这次实习的过程中学习了很多断桩处理的方法。

4.7认识钢筋工程

钢筋是钢筋混凝土结构的骨架,依靠握裹力与混凝土结合成整体。钢筋工程乃混凝土结构工程的三大工程之一。钢筋的分类一般可以按生产工艺的不同,直径大小,钢筋的强度进行分类。生产工艺与一般可分为热扎钢筋,冷扎钢筋,冷拉钢筋,冷拔钢筋。按不同的直径主要有以下几种钢筋:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在强度上钢筋可分为HPB235、HPB335、HPB400、RRB400级钢筋。其中HPB235、HPB335为最常用的两种钢筋。因为混凝土浇筑后,钢筋的质量难以检查,因此钢筋工程属于隐蔽工程,需要在施工过程中严格检查,并建立起必要的检查与验收制度。为了确保混凝土结构在使用阶段正常工作,钢筋工程施工时,钢筋的规格和位置必须与结构施工图一致。 工程中钢筋往往因长度不足或因施工工艺的要求等必须连接。所以钢筋的连接在钢筋工程中是一个重要的环节。

4.8认识模板工程

混凝土结构的模板工程,是混凝土成型施工中的一个十分重要的组成部分。我们所说的模板其实包含了两部分,其一是形成混凝土构件形状和设计尺寸的模板:其二是保证模板形状,尺寸及其空间位置的支撑系统。模板应具有一定的强度和刚度,以保证混凝土自重、施工荷载及混凝土的侧压力作用下不破坏,不变形。支撑系统既要保证模板的空间位置的准确性,又要承受模板、混凝土的自重及施工荷载,因此也应具有足够的强度、刚度和稳定性,以保证在上荷花载的作用下不沉陷,不变形,不破坏。

模板的支撑系统是保证模板面板的形状和位置,并承受模板、钢筋、新浇筑混凝土自重以及施工荷载的临时结构。模板的垂直支撑主要有散拼装的管支架,可独立使用并带有高度可调装置的钢支柱,及门型架。模板在安装之前,还需进行模板的设计计算。常用定型模板在其适用范围内一般无需进行设计或验算,一般比较有经验的包工头和工人都懂得怎么安装。但对一些特殊结构,新型体系的模板或超出适用范围的一般模板,则应进行设计或验算。例如大的承台,塔吊基础等,否则很容易胀模。

4.9认识混凝土工程

混凝土工程包括制备、运输、浇筑、养护等施工过程,各施工过程既相互联系,又相互影响,任一过程施工不当都会影响混凝土工程的最终质量。

混凝土的制备包括了混凝土的配制与混凝土的搅拌,每一步都至关重要。混凝土的配制还包含了混凝土的设计配合以及混凝土的施工配合比。施工配合比是根据实验室的设计配合比提高一个数值,并有95%的强度保证率。混凝土施工配料计量必须准确,才能保证所拌制的混凝土满足设计和施工的要求。其偏差不得超过规范规定。

施工配合比与实验配合比的差别在于含水率的区别。由于混凝土强度值对水灰比的变化十分敏感。由于实验室在试配混凝土时的砂、石实际含水率。为保证现场混凝土准确的水灰比,应按现场砂、石实际含水率对用水量予以调整。混凝土的搅拌,要获得均匀一致的混凝土,必须对其原材料充分搅拌,使原材料彻底混合。工程中混凝土的搅拌一般采用机械搅拌,一般要注意搅拌时间的控制,以及送料机时间的控制。

混凝土的浇筑是混凝土工程的重中之重,也只有合格的浇筑,才能保证混凝土的强度,密实性符合设计的要求,才能保证结构的整体性和耐久性,尺寸准确,才能保证拆模后混凝土表面平整光洁。混凝土浇筑之前要做好隐蔽工程的验收,而且还检查模板的尺寸,轴线及其支架承载力和稳定性。浇筑质量还以浇筑工人的技术水平有密切的关系。若浇筑过程中振捣不够很容易产生离析现象,而且容易产生蜂窝、麻面,甚至产生露筋现象。施工

缝的留置也是混凝土浇筑的一种特殊工艺,由于某些原因,不能连续将结构整体浇筑完成,且停歇时间可能超过混凝土的凝结时间,则应预先确定在适当的部位留置施工缝。一般施工缝应留在结构受剪力较小的部位,应用时考虑施工的方便。

5.学习施工现场常见的问题。

5.1搅拌机、钢筋加工厂的电箱配置可能不够完备,常存在着漏电的危险,以及碰电的危险性,应及时检查。

5.2如果脚手架是毛竹,班主应对毛竹的质量进行挑选使用,因为随着层数的增高,荷载的加大,存在的危险性也就越大,特别是小横杆。

5.3脚手架的、支模架的基础如果不是很稳,就会存在塌倒的可能性,特别是下雨天。

5.4施工现场,如果木头房太多,经常会不规范,工人随处搭房住人,这使得工人的生命存在威胁。

5.5砌墙的过程中,如遇到墙要转角或相交的时候,两墙要一起砌起来,在留槎的过程中,可以留斜槎,如果要留直槎,则必须留阳槎,且要有拉结筋,不能留阴槎。

5.6在进行混凝土施工的过程中,要特别注意混凝土的配合比,在天热的时候要注意养护。

6.实习总结

在公司实习期间里,对我来讲是一个理论与实际相结合的过程,在工地现场施工员、技术负责人的指导之下,以及自已的努力积极参与工作,让自己对整个基础的做法,标准层的施工有了深入的了解与掌握。而且对整个土木工程的各个方面也有了深刻的理解和认识,并且巩固了书本上的知识,将理论运用到实际中去,从实际施工中丰富自已的理论知识。整个实习的过程时间虽短,但让自己知道了如何当一名好的技术员。整个实习的过程也让自己发现了自己理论知识上的不足,也让自己为以后的学习充满了动力。工地虽说是苦了点,但也让自己明白了一句话:“吃得苦中苦,方为人上人。”。

短短四周的实习生活中,让我学会了不少东西,原来的那种心高气傲没有了,取而代之的是脚踏实地的努力工作学习。当我摆正自己的心态,从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态,以放松的心情,充沛的精力重新回到紧张的学习工作当中时,我忽然有种这样的感受:短短一个月,仿佛思想又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。

这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实事当中,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质

报告参考: 工程的见习报告


行是知之始,知是行之成。正式接触社会工作之前都需要进行实习,写实习范文可以帮助我们回顾整个实习过程中遇到的问题,对我们今后的工作很有帮助。实习范文可以从哪些方面开始呢?以下是小编为大家收集的“报告参考: 工程的见习报告”仅供参考,希望能为您提供参考!

小组任务:此次实习,我们小组的任务是布置水景。众所周知,水景是园林造景部分中很重要的一部分。

实习材料:工具:此次的实习,由于场地的限制,我们所用的工具很普通,就是铁锹加上锄头一类的开挖工具。材料方面除了做驳岸所用的卵石或砂石,我们同时还找来了一些用于造湖边及湖内景观的众多植物,比如竹子,芦苇之类的等等

实习过程:第一天上午,我们组男生再加上其他组同学的帮助,然后组长的共同商议,同时还有老师的指导,最后决定了湖的初步雏形,上午我们就是放线,开挖,我组的女同学在思考湖边及驳岸的布置。一个上午就是在挖湖。下午,最终确定了湖的形状;男生过来继续开挖。

第二天由于下了一整天的雨,没有继续,但我们的湖已经完工,大小,深度等方面也经过老师的指导得到改善。于是我们组商议等雨停了,再继续我们的湖景布置方面的问题。

我们组考虑到湖心的假山加上周围环境,于是制定了以湖心为主景,向四周扩散的方案。所选植物也极力与环境相适应。我们组员齐心协力,由马雪同学设计,再加上我们组员的意见,我们所有组员共同造驳岸。然后我和贾怀俊找植物,然后韩旭和王磊负责栽植。最后我们从不同角度去观察整体效果,去发现其不足或者有缺陷的部分,然后我们组再针对这些地方去做更整体,具体的修复,改造,力求达到更美观,效果性更强。

实习总结:通过这一个星期的实习,还有我们的分组分步完成实习。首先,我们能认识到合作的重要性。我们为了一个共同的目标前进,这是十分难得的一件事情。然后我体验到了做园林的一些重要知识和技能,即便只是造一个小小的水景。这里面我们要考虑到很多方面,首先你得有一个明确的方向或者主题,其次要考虑到其人性化,美观性,合理性,实用性等等方面,即便它只是一个模拟,但组员们都能用心,积极的去完成,去思考,克服种种困难,巨大的恒心,毅力,智慧都体现在这里面。

实习心得:我们针对这次实习的水景布置,再根据其周边环境的种种情况,系统的去完成它,以前都是学的书本上的知识,当我真正的去

接触它的时候,才知道它并非如我之前想的那么简单,动手又动脑,才能有创造,这次实习,尽显这句话的魅力所在。当我亲临其境,才知道自己能力的有限,实习的这几天,我增长了知识,有了专业的意识和经验,一定会对我今后的工作有所帮助。

我很庆幸有此次的实习机会,以此来增长我的专业技能。

报告参考: 暑假工地见习报告


实践是检验真理的唯一标准。职业生涯的起点往往是我们的第一份实习工作。写实习范文是在实习的基础上完成,运用基础理论知识结合实习材料进行总结分析。优秀的实习范文是什么样子的?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“报告参考: 暑假工地见习报告”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

从实践中走来,带不回任何精湛的技术,但带回了也许是一生中最宝贵、最值得珍惜的收获。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

作为一名大一学生,抱着贴近社会,服务社会的愿望,参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前,积累多点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,如何与人合作等等。经过重重考验,终于成为实践小组中的一员。相信任何的工作都能带来课本上无法得到的知识,所以在工作中多听多学多做,按时超量的完成任务。也在工作中学会了许多大到铲车等机械的工作,小到水准仪的使用。在这期间所做虽无大事,但从点滴做起,所获亦非浅。

实践中,我认识了不少领导。领导们是那样的和蔼、亲切,对我的到来也表示了热烈的欢迎。开始时的紧张顿时荡然无存。当天,我就由项目部的技术人员xxx带着奔走于工地了。并即刻开始了步入社会的第一天工作,从认识图纸开始。

由于是第一次工作,难免会有许多的不适应之处,因此也总会出现一些小错误,但我认真学习,有不懂的地方就问,随着经验的不断积累,错误的逐渐减少,工作效率不断提高。这一点不但充分的体现了“磨刀不误砍柴工”的道理,刚到工地时他就跟我说,“好好学,争取几天之后独立作业。”当时我就下定决心,一定努力学习!不负他人重望。

我所在工地现阶段的任务是雨水井和污水井的建造与施工!由于是在第一现场里面工作,一有时间,便在工地里到处观看,时常抢过吴叔手里的图纸自己钻研,看现场工人他们在做什么,从开始如何使用铁钳,如何使用撬棒,如何使用镐一直到后来如何开铲车、碾子等机械!在施工期间真的忙的焦头烂额,紧张的学习将枯燥乏味的生活带来很多乐趣!同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被技术和社会所淘汰。

在实践中,我认识到以下能力的掌握与熟练对我的工作是非常重要的:

1、测量能力:工地施工避免不了按图纸施工,所以图纸上所有数据都要通过水准仪、全站仪等测量工具来完成,实现施工的准确性、安全性。只有数据精确,才可以保质保量的完成工作!

2、表达能力:有施工的地方避免不了会有监工,不管是什么样的施工,甲方都会选派技术性、工作性、观察性极强的监理人员下工地实地考察!所以我们工作的任务、方式、进程都要清楚的表达给对方,只有用工程的严密性才能让他们那些监理人员哑口无言,所以我们的工作不容许有一点瑕疵!

报告参考: 学生见习报告范文


理论所不能解决的疑难问题,实践将为你解决。实习是我们将在学校学到的理论知识实践化的一个过程。写实习范文是对实习过程,结果以及体会以书面的形式呈现的一种方式。那么,实习范文有哪些可以参考的格式呢?以下是小编收集整理的“报告参考: 学生见习报告范文”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

对于本次为期一个月的校内实习,前半月为拆装实习,后半月为金工实习。在这次的实习中,我们能更好掌握理论与实践的结合,两者之间的区别,能更好的调动学生学习的积极性,能更好的使学生自己知道自己更适合那一类的工作,什么样的工种,能使学生正确的区分理论与实践的不同,怎么样更好的去弥补这种差异!

我们实习的工种有三类:车工,钳工,焊工三类。这三类有各自的不同,又有相互之间的联系。

车工,顾名思义,就是在车床上,用专业的刀具对工件进行切削加工,切除多余的材料,改变工件的尺寸和形状,使之成为所需要的零件。在机械制造业中,需要锻,铸,车,铣,刨,磨,钳,钻,焊等多种工种的协调配合,而在这些得工种里,最普通,最大量,最重要的就是车工工种。在车工手册里,他独特的工作要求,操作规程,安全规则等都有详尽的说明,介绍。我们实习用的是CL6132,CL6140两种型号的车床,车床的种类很多,有卧式车床,立式车床,回轮车床等多种,但是他们的要求,操作规程,安全规则等都大同小异。

现已CL6132车床为例来说明安全规则:

1、操作前,穿好工作服或紧身衣服,袖口要扎紧,女工腰带工作帽,操作试严禁戴手套。

2、工作时,不能离工件太近,以防切削飞出,伤到眼睛。必要时戴防护镜。

3、机器在运转过程中,注意手,衣服,身体等接触旋转的工件。

4、凡是拆卸工件,更换刀具,变速,测量等必须停车。

5、车床开始工作时,工作人员不得离开车床。

6、工件及夹具必须牢固,避免飞出伤人。

7、停车使不得用手刹住转动的卡盘。

8、清理切屑时需要用钩子和刷子,不得用手去直接清理。

9、物件摇摆放整齐。

10、工作结束后,必须关闭总电源。

钳工是机械制造中必不可缺的一个工种,某些机械方法不适用或者不能解决的,常用钳工来完成。钳工的种类很多,如装配钳工,检修钳工,划线钳工等,我们的拆装实习就是钳工里的装配钳工,我们所用的工具是:台虎钳,钳桌,锉刀,锯条,钢直尺等。

钳工的生产要求有:

1、主要的设备布局要合理,钳台要放在便于加工的工作和光线适宜的地方,面对面加工时中间要有防护网,钻床与砂轮要安放在边缘位置,以保证安全。

2、使用的工具要注意检查和维护。

3、在使用电动工具时,要有绝缘防护设备,安全接地措施。

4、原料与工件要放在规定的位置。排列整齐平稳。

电焊其实就是焊接,也就是通过加热或加压,或两者并用,用或不用填充材料,使焊件达到原子件的结合的一种工艺方法。我们所用的为焊条电弧焊,他是焊接种类中的属于溶焊里面的焊条电弧焊。他的工具时;焊条,焊丝,焊钳,弧焊设备等。

他的操作规程是:

1、对周围环境的清理,检查焊钳及接线处是否良好。

2、选择电流和焊丝。准备工件。

3、引弧。引弧的方法有两种;划檫法和直击法。根据焊件表面的不同,选择不同的引弧方法。

4、运弧。根据接头的不同,披口形式,焊接位置,焊条的直径和性能,焊接工艺性的要求及焊工的技术水平的不同选择不同的运弧方式。

5、结束运弧,根据不同的材料,表面的不同选择不同的结束方式。如厚钢板应用划圈收尾法,薄钢板应用反复断弧收尾法。碱性材料应用回焊收尾法。

通过这次的实习,使我明白了“实践是检验真理的唯一标准”,在实践面前,理论知识是那么的不堪一击,理论知识的发展与运用离不开实践,实践的前进离不开理论的发展,理论与实践相互依靠,相互依存。我们为了以后更好的就业,应该在校期间,学好理论知识,打好基础,为以后的发展奠定基础。

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所有的理论法则都依赖于实践法则,参加实习能够拓宽我们的视野,写实习范文可以总结经验,避免失误,以指导未来的工作。怎么样才能写好一篇实习范文呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《报告参考: 营销见习报告.doc》,供您参考,希望能够帮助到大家。

一转眼实习生活过去了,回首最大的感受收获+喜悦,这短短的实习给我们留下的不仅仅是回忆,因为他使我们的自身价值得到了提高,少儿图书营销实习报告。

真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足。原以为实习对于我来说会是很长,但实际却不同。想象收获的东西,真的很多,看看我的工作笔记,一篇又一篇,记别人的事情比自己的还多也许……实习,并不像我想象中的那样轻松惬意,而是充满了挑战和艰辛。我给自己敲响了警钟;“不要半途而废,做事情切忌三分热度。”我信心十足的回答到:“我一定会坚持到底!”

天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境,但在同学、同事的帮助和自己摸索的情况下,我还是完成了这次实习。但我发现,以我们的经验,不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够,缺点疏漏。需在加以刻苦钻研及学习,不断开拓视野,增强自己的实践操作技能,我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。

做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。只有拥有自信才能够克服一切,去实现自己的理想,创造自己的人生.

一实习目的:我现在的工作是少儿图书营销,也就是跑业务.通过几个月的实践,我觉得除了浅层次的学习专业技能外,还感受和体会了很多技能之外的东西,例如:如何有技巧的和陌生人沟通?电话营销的一些注意事项?做好沟通的准备工作?等等.

我觉得实习是每一个大学生的一门主要实践性的课程,是学生将理论知识和实践工作相结合的最有效途径,是增长学生的群众观念,劳动观念,和建设有中国特色社会主义事业的责任心和使命的过程,通过实习培养我树立理论联系实际的工作作用以外,对理论的知识加以验证,深化,巩固和发展,实习报告《少儿图书营销实习报告》。增强我对调查,研究和解决实际问题的能力,拓宽我的知识面,增加感性认识,把所有知识理论化,系统化,学到从书中学不到的专业知识,激发向实践学习和探索的积极性,为以后的学习和将从事的工作打下坚实的基础,通过实践一方面来巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可获得在书本上不一易了解和不易学到的实际知识,使我在实践中得到提高和锻炼。我希望通过实习,在实践中锻炼自己,检验自己,吸收知识,弥补不足,充分了解什么是现型社会所需要的人才,为以后工作打下坚实的基础。

二公司简介:太原市华博文化传播有限公司,建立于20xx年1月1日,是外资企业,所属行业教育,培训科研院等,所投资金10万元人民币,员工人数50到200人。主要业务是:教育类产品的销售,面向山西省的市场.我现在主要是做洪恩少儿英语的销售。洪恩——中国最大的教育产品开发商和教育解决方案提供商之一,开发的是洪恩的品牌的一系列教育产品,拥有数百万正版书籍,很多忠实的用户,在国内享有很强的声誉。

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道阻且长,行则将至。实习是一个将理论应用于实践,并通过工作丰富自身知识储备的过程。写实习范文是对工作进行一次全面系统的回顾,对于自我提升有着十分重要的作用。最近是否在寻找一些优秀的实习范文呢?下面是小编帮大家编辑的《报告参考: 顶岗见习报告范例》,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

从我踏进实习单位的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。

一、实习目的:

毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到圣鹿源生物科技股份有限公司在这里进行我的毕业实习。

二、实习内容及过程:

为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高

1、工作能力。在实习过程中,积极肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。

2.实习方式。在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。

3. 实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

三、实习总结及体会:

在摸索中,为期一个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回忆与反思。我虚心听取老师和同学的意见,尽我最大的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。

在短短的一个月里,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题,这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事会计工作的能力,坚定了我从事会计工作的理念。

我希望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之,要给我们实践的机会,我会在接下来的'时间里认真总结,为将自己塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力!

我知道“万事有利必有弊”的道理,也知道“多行不义必自毙”。但十几年的理论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的赘肉,恨不得立刻恢复当初的一无所知,来避免师傅一遍又一遍的斥责。类似“别跟我说废话”“你那些只能在靠证件的时候用的到”的话,即便才工作一个月,却已经听到了太多太多。听得耳朵长茧,还依然不太愿意承认这么多年的学习其实只是为了给自己一个交代。在初次踏入社会的我们身上,可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔劲而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢得可笑。

几近三年会计专业的学习,给我们却是增添了不少的知识累积,但现实告诉我们,这是远远不够的。一纸会计从业资格证书加上一纸会计电算化证书并不代表多少的学业成绩,仅仅是在茫茫会计学海里的一粒粟而已。

即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫,更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞,只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。

就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始,却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度,对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折,也没有真正成功过,但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步,骄傲使人落后”一样,我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。

这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。

报告参考: 广告的见习报告


熟读经书三百卷,才知修行学道难。许多同学在实习时多多少少会有困难,写实习范文可以让我们从中吸取经验教训,为下次实习和工作打好基础。实习范文可以从哪些方面开始呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《报告参考: 广告的见习报告》,供您参考,希望能够帮助到大家。

这次实习我选择了一家装潢设计公司,因为平时在学校从事编辑排版工作很想有机会到外面类似的公司里面实习一下,使自己的基础更牢固,技术更全面,实习的内容是学习平面设计。

因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作,因此我非常珍惜这次实习的机会,在有限的时间里加深对各种平面设计的了解,找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。

第一天来到公司,不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,最终还是公司里的老师给我指了条路,让我用photoshop和coreldraw软件模仿教程做一些简单的图片,终于找到事情做了,于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过效果挥姓饷春茫因为以前一遇到难的或不懂的就蚾吕床蛔隽耍而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅?假如在作图的过程中如果使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果。

一、photoshop小技巧

1.制作圆角矩形方块

首先在photoshop中建立一个新文件,在文件上用矩形选取工具画一个矩形框,接着选择选单select→feather,输入半径值,数值越大则圆角矩形的半径越大。在选取区中填入颜色后,取消选取范围。选取选单image→adjust→threshold,由调整threshold

level来改变大小,如此就会产生您想要的圆角矩形大小。若要产生圆角矩形的选取区,可以在选取区作用的环境下,切换到快速遮罩模式,同样执行threshold以获得您想要的遮罩。

2.高解析制作

在用photoshop制作网页图形的时候,许多朋友为了快速的操作,都会把图选择低解析度进行制作,但是有些滤镜会因为图形解析度的不足,而无法处理,最后出来的效果也很差。所以建议大家在处理类似情形时,可以先在高解析度下完成绘制、影像编辑等工作,然后再向下取样,将影像缩成最后的大小。

3.保留选取范围大小

当您在photoshop中使用image

size或cancas

size改变影像大小时,原本在影像中选取的范围也会跟着改变,如果想要保留原本的选取范围,可以先切换到快速遮罩模式下(按下键盘上的q键),然后再选择“image

size”或“canvas

size”。使用image

size指令会将影像与选取范围一同缩小;若使用canvassize指令则只会将影像缩小,而选取范围仍保持原有的大小。记着再将快速遮罩模式切换成标准模式。

4.快速隐藏图层

如果您在photoshop中只想要显示某一层图层的影像,是不是得一一将其他图层隐藏起来呢?这里有一个既快速又方便的作法:只要在图层面版上同时按住ctrl+alt以鼠标点选欲显示的图层的眼球图示,就可以将其他图层通通藏起来。另外也可以用ctrl+alt+快速键调整图层的前后次序。

二、coreldraw小技巧

1.擦去错误线条

如果您使用coreldraw中的手绘铅笔工具,不小心把线条画歪了或画错了,您不必急着将线条删除,只要立刻按下shift键,然后反向擦去即可。

2.动尺规

在coreldraw中事实上是可以让您自由移动尺规的位置,只要在尺规上按住shift键以鼠标拖移,就可以将尺规移动。如果您想将尺规放回原位,则只要在尺规上按住shift键迅速按鼠标键两下,就会立即归位。

3.利用coreldraw制作动画gif文件

事实上利用coreldraw也可以用来制作动画gif文件,您可以将coreldraw中的图层当成动画中一个个的影格,然后逐一输出成gif文件(其他图层上的影像必须先关闭)。再利用photo-paint的movie功能,先选择creat

from

document将第一张gif文件制成movie,再陆续将转好的gif文件以“

fromfile”插进来,选择“储存成…”动画gif的格式,于对话框中设定延迟的时间和位置,如此就算大功告

4.同时旋转与缩放

如果您在coreldraw中,拖拉物件的旋转把手时,同时也按住shift键,那么将可以同时旋转与缩放物件;若是按住alt键,将可以同时旋转与变形倾斜物件。

经过几天的基础训练,老师终于让我参与他们的策划,刚开始有点紧张,后来就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢地老师也把一些比较重要的交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。

通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的老师也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

报告参考: 服务类见习报告


大家都说,实践后才会有收获。实习可以使学生更好地巩固课堂知识,写实习范文可以让我们从中吸取经验教训,为下次实习和工作打好基础。优秀的实习范文是什么样子的?小编为此仔细地整理了以下内容《报告参考: 服务类见习报告》,仅供参考,大家一起来看看吧。

回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅。。或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!

我的实习可以分为四个阶段。

第一阶段:酒店餐厅部服务员

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

第二阶段:酒店餐厅部吧员

作为一个吧员,你要熟悉每一种酒的名字及价钱,啤酒勉勉强强还可以过关。白酒就麻烦了,有年数之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度数之分,等等。再就是我们要会冲各种茶和咖啡,并且当面为客人表演。

第三阶段:酒店客房部服务员

在客房部实习,对客房工作当然是了解了。今天在我再三的要求下经理终于同意让我来客房部实习了。说实话我在客房部实习时间比其他部门都久。我也大概的总结了几点。

一、需要记忆的内容较多,要求服务规范化

(1)记忆内容从服务员自身做起,如女服务员要求盘发,服装整洁朴素大方,言谈举止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握对讲机的使用方法。

(2)记清楚房间物品摆放位置,小吧台小吃以及冰箱里的饮料。

(3)熟悉房间设备及其使用,如数字电视、空调、吹风机的使用等。

(4)严格按照做房程序清洁打扫房间。

二、工作量大,又脏又累有时还得受气。

一些团队入住酒店,上午开会时要对房间进行一次小整理,一层楼16来间房仅两个服务员,尽快赶在客人回来之前完成。下午有会议还要进行整理。有时候一个团队刚刚退房还没有离开,房务中心就汇报说有客人已入住,服务员要迅速查房后赶房,一间要10来分钟,有些邋遢的客人,房间满地狼籍,烟头烟灰茶叶散落一地,房间里充盈着浓重的酒味。

三、查房,整理工作车工作间,点好布草。

房务中心报说客人退房后可以查房,查房需要细心不可心急,要留意房间里物品是否齐全,电器设备有没有损坏,床单是否染色,房间里小吧台,还有卫生间里代销品有没有消费。如果有漏报错报,则由服务员签单赔,所以不可马虎。

服务员工作都有工作车,主要放置布草和日用品等,还有一边是专门放垃圾的。每天早上上班前都要把布草数点好,布草叠放要整齐方便点数,工作车工作间保持干净。每进入一个房间,都要写上进出房时间,并备注有没有损坏物品,或者客人外借,以便做好交班工作。

第四阶段:酒店前厅部服务员

f前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。

客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的`体会到了。

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