电脑实习报告通用6篇。

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电脑实习报告 篇1

营销方案策划书

一、校园分析及竞争分析

（1）营销环境（宏观环境）——校园市场，大学生集中的地域，同类产品同时进入可能性不大，可以特定时间、唯一获得向大学生消费者推销产品的机会，同时这是一个产品与消费者零距离接触的场所。（2）竞争分析

1）公司主要竞争者:十大品牌笔记本尤其是戴尔，惠普，华硕，宏基，东芝。

2）竞争目标 ：短时间内占领在校大学生的销售市场，并长期影响他们的未来对电脑的选择走向

针对联想电脑在东北大学的需求情况，我们做了调查问卷，我们发现，东北大学的同学选择买的电脑品牌中，有43.64%的人会选择考虑买联想电脑，另有36.36%的人会选择买考虑戴尔，而考虑买惠普电脑的人数也达到34%，其次是IBM、华硕、苹果等，说明大学生对联想知名品牌更加青睐，市场潜力巨大。

而我们通过其他信息搜索发现各类知名笔记本的市场份额及占有率如下图所示：

图表标题明基BenQ苹果Apple东芝Toshiba3%2%海尔Haier3%方正Founder3%4%三星Samsung5%宏基Acer6%联想Lenovo21%惠普HP17%索尼Sony15%戴尔Dell10%华硕ASUS11%

4）竞争优势：

品牌优势：联想作为国内自主研制产品，在消费者心目中更具有品牌优势，国内消费者越来越关注本国企业的发展，也致力于支持民族企业的发展，从而纷纷购买。

品质优势：联想电脑新潮的设计，强大的技术支持，极高的信誉

技术优势：研发能力强，产品更新快，损坏少

形象优势；精妙的广告宣传，在消费者心中形成很坚实时尚的形象 服务优势：售后服务专业有保证

二、大学生分析: 我们通过两份调查问卷对我校大学生进行了分析，在我们的调查中有68.67%的男生，31.33%的女生；

其中有52.83%的人对联想将要推出的多样化功能NBA纪念系列机型笔记本电脑感兴趣。

由于本校有规定，大一学生不允许携带电脑，所以在大一的时候，我们都体会到了没有电脑的不便，深知其痛苦性；尤其是上了大二后，用电脑的地方越来越多，无论学习还是活动很多地方都需要电子版、需要上网，所以对电脑的需求也就很强烈，很多人就会选择在大二的时候买电脑，而在我们的调查中也是大二的学生想买笔记本电脑的很多，占到了79.25%，现在随着笔记本的普及，为了携带方便、便于保管，很多人在台式电脑和笔记本之间也会选择后者。

由于本款笔记本是NBA纪念系列，在价格上一定比同等配置的电脑要贵一些，热爱篮球的又有更强消费能力的男生会对此款电脑更加感兴趣。同时，那些追逐潮流、时尚的群体也会追逐这一款电脑。

综上，此款电脑在我校的主要销售人群会是大二的男生与钟爱 球文化的女生。

三、产品分析：

S100与Z100那NBA主题外观首先便给人眼前一亮，显持有者的时尚，激情与活力。同时此两款机型是引领电脑走进新时代的产品，内具LED显示屏、DDR3内存和Estate接口等高科技新产品。LED显示屏让景物色彩更具表现力，同时大大降低电脑功耗，增强了电脑电池的续航时间；DDR3内存与DDR2内存相比，功耗降低20%，使电脑更具可移动性；Estate接口可以以高于USB接口7倍的速度实现数据传输，在高节奏的生活中大大节省了持有者的宝贵时间。此两款电脑还拥有人脸识别、slide bar桌面导航、Multi –touch触控板、一键影音、一键拯救系统等新技术，在电脑中更是别具一格。

ideapad Z100 NBA纪念机型

14寸主流屏幕笔记本，NBA主题外观，个性时尚，全功能高性能，强大的无线互联，精彩影音娱乐功能 售价：约RMB5999～7999 参考配置：奔腾双核 / 酷睿2双核CPU、2G内存、250G/320G硬盘 超强独立显卡/独立显存、蓝牙、无线、超级DVD刻录光驱

ideapad S100 NBA纪念机型

10寸netbook、超轻薄超便携、NBA主题外观、个性时尚强大的无线互联及互联应用体验Always online!售价：约RMB2999-3999 参考配置：Intel ATOM CPU、1G内存、160G硬盘、LED背光液晶屏、蓝牙、无线

对于这两款款机型的定位，由此次活动可知，主要面向的对象是大学生，而联想品牌中idea系列又是以“青春 活力 创意”为其口号，而这两款NBA纪念笔记本更是契合了青春活力的口号，所以将这两款电脑定位为一个活力、激情和时尚的象征，向校园内推广。对于这产品的定位，我觉得最主要的是校园当中一些，具有时尚，青春，活力，并且热爱篮球文化，热爱NBA的一些同学。所以，最终定位在学校当中的一些时尚达人，其中男生为主要群体，也包括一小部分女生。而宣传的方向也是要生这两款电脑成为一种象征，或着一种时尚的信标，而不是单纯的电脑。

五、营销战略

1、产品品牌：lenovo ideapad NBA纪念机型S100和Z100.2、产品包装：包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

3、产品服务：电话或者是网购可以送货上门，提供定点维修。根据一定的客户量积累，在全区各城市选择性的建立长城服务中心，提供有偿配件、免费维修、重装系统、系统升级等各项电脑可能存在的基本问题的解决服务。

4、价格策略：

1）簿利多销：团购——予适当数量折扣，鼓励多购。

2）拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。

3）以成本为基础，以同类产品价格为参考适当降低价格，使产品价格更具竞争力。

六、销售渠道：

1）以分期付款的方式销售——同银行做好协商合作，研究出更有利于双赢的最佳付款特点

2）限量销售：校园代理直销，限售120台优惠一百元的电脑（每人一台），推出以购买一台建立一元爱心基金的口号，结合良好爱心奉献的公益活动形象打动学子；购买时可以给予学生抽奖的机会，以每台电脑的序列号为准，在截止时间抽出获奖号码，并给予奖品。3）团购：与限量分开，三台以上给以一定的优惠，比如赠送1个新推出的纪念U盘；

4）直销：电话或网购（送货上门）以直销模式为核心的战略，通过电话和网络订购的直销模式可以使联想电脑很好的在大学校园得到推广，因为绕过了中间商这个环节，联想电脑在价格上有了很大的伸缩空间，可以让利给大学生消费者一部分，来实现联想纪念型笔记本的价格优势。另外，通过直销模式能近距离贴近用户，使联想电脑更容易获得大学生消费者在感性上的变化，根据第一手的用户信息提供个性化的产品服务。

5）采取东北大学校园代理的方式销售电脑

6）相关服务：建立一个联想NBA纪念机型用户俱乐部，对于购买了联想NBA纪念机型的客户，自动成为会员，并且伴以建立一个供联想NBA纪念机型用户即会员的交流平台，可以是一个网站，在购买电脑的时候可以自动保存在用户的机器当中，随时供会员登录交流，发表自己的一些看法和感受，而联想公司也可从用户的交流和呼声中找到一些问题并且改正，更加的完善电脑的各个方面，在这个网站当中也可定期不定期的举办一系列活动，例如抽奖活动，获奖者可得签名球衣球鞋甚至有机会直接到美国和NBA零距离接触。在用户当中建立一种特权，使会员用户产生一种优越感，把买了这系列的电脑和没有买的用户自然而然的区分开，创造出一些与众不同的东西，比如最基本的纪念版的鼠标乃至鼠标垫、电脑包、摄像头，NBA纪念章，上至于一些极具NBA特色的操作界面，和极具NBA特色的东西，比如NBA每日赛程战况一键导航，等等。创造出一些极有个性的东西来迎合当代大学生的性格，更加彰显联想“青春、个性、与众不同”口号。

7）拍卖

一元拍卖，对东北大学第一台这两款机型的电脑进行一元钱起价的拍卖，以此方式来扩大此次活动的影响力

七、宣传方式：

1）选秀：联想idea校园“篮球王”全明星争霸赛

联想此款NBA纪念机型不仅配置高，而且有纪念意义，会比较吸引一些喜欢篮球的人，因此我们想在我们的校园选出属于我们自己的NBA球星（Northeastern University Basketball Association）,由他们做此款电脑的代言人。这样既切合了NBA的主题又更加贴近广大大学生群体，能更好的扩大此次活动的影响力。在大超联赛上，学校的很多篮球运动员都被同学们所喜爱；平日生活中很多同学都有让人羡慕的篮球技巧，所以如果让同学们心目中的篮球明星做代言，会比其他明星代言是同学们感到更贴近生活，从而会使这款笔记本更快更好的走进校园。

而且我们的活动生动有趣，能更好的调动同学们参赛的积极性，无形之中加深了同学们对联想的印象与认识，比赛项目效仿NBA全明星比赛，更深入契合电脑的NBA的主题，并且给同学们电脑有全明星品质的暗示。

赛区设定：分东北大学基础学院赛区和东北大学本部赛区

活动场地：露天操场，让更多的人知道此项比赛，让更多喜欢篮球的人参与进去，从而达到产品宣传的目的。

活动流程：

1、通过学校的广播、条幅、海报以及各宿舍的宣传板进行活动宣传。

2、用两周的时间进行初赛选拔，比赛项目可包括：投篮、篮球技巧等方面具体见下面

3、最后进行总决赛，分电脑、篮球和人气三方面，综合成绩高者，成为篮球王，当选联想NBA纪念机型的代言人。

4、在初赛和复赛期间，将联想NBA纪念机型的一些相关内容如配置、性能、优点等方面以及一些常见的电脑简单必备知识，做成展板放在比赛场地周围，并在比赛期间插入互动，以有奖问答的方式，向观众提问有关展板上的问题，或以游戏的方式让大家更多的了解此款笔记本电脑，也得到些电脑知识。

5、对于成为我们校园篮球王的同学我们可以给一些奖励，如NBA签名球衣等，目的是能鼓励更多的人参与到活动中去，使更多的人能了解此款电脑，真正的达到宣传的目的。活动基调：此次活动的主要基调定格为“青春、活力、有趣、娱乐”处处必须有联想电脑的元素，从比赛场地的宣传物品到奖杯的制作都必须给联想冠名等等 具体比赛项目的设计：

1）混合投篮大赛 每队在规定时间（两分钟）内，按顺序在每个投篮点（一共六个投篮点）都投中目标，用时最短的球队获得胜利。如果出现平局则进行加赛，直至决出冠军。三名选手分别投射，前一个人投中之后下一个人才能投篮，通过一轮比赛定胜负。2）技巧挑战赛赛

设有障碍物和规定路线。球员要综合运用运球、传球和投篮等技巧完成规定项目，以用时多少决定胜负。具体规定为： 1.比赛共分两轮，第一轮为预赛，分两组，每组两名球员进行比赛，最快完成者进入第二轮。2.比赛开始哨响时开始计时，球员投进最后一球时停止计时，以裁判哨音为准。3.球员在比赛时必须遵守NBA的基本运球规则。4.比赛共设有三个规定传球项目及名为“禁区顶端”的投篮项目。当球员出现以下两种情况中的任何一种时，可以算作过关：(1)成功的击中目标物或投篮命中；(2)在用球打击目标物/投篮时用完了其球架上的所有球后仍未成功。5.对于上篮和最后一投这两关，如果参赛者投篮不中，则他必须抢下自己的篮板球才能进行下一次投篮，直至投进为止。6.如果两位选手在比赛中打平(用时相差在0.1秒之内)，将加赛一场。7.球员如果未能按要求完成某一关的动作。裁判将有权剥夺其比赛资格。8.比赛中的任何一关都不设时间限制。9.第二轮为决赛，最快完成的将球员获得冠军。3）三分球大赛

比赛共有两轮，第一轮成绩最好的3名球员可以进入第二轮在三分线上共设有5个投篮点，每一点上放有4个橙色篮球和一个彩色篮球。每个参赛者有一分钟的时间来投篮，他可以尽可能多的出手。橙球投进计1分，彩球投进计2分。只有在将每一投篮点内的4个橙球全部投出后才能用彩球投篮。两轮比赛都是球员轮流出场比赛。如果第一轮内两球员打平的话，将进行24秒钟的加赛。如果仍然打平，再进行加赛直至分出胜负为止。在最后一轮中如果打平的话，将进行一分钟完整时间的加赛。如果再次打平的话，再次加赛直至分出胜负为止。球员投篮时不得踩到三分线或是在线内出手，否则进球无效。

9、在最后一轮，球员的出场顺序将与他们的第一轮成绩相关，得分低者先出场，得分高者后出场。4）3v3篮球赛

在三分线内得分为1分,在三分线外得分为2分,罚球得分为1分.2.场比赛为15分钟.比赛时每队可有一次暂停机会.暂停时间单独计.时间为60秒.决赛比赛每队可有2次暂停机会,比赛中最后3分钟不得得要求暂停。守方队员断球或抢到篮板球后,必须将球运（传）出三分线外（持球队员必须双脚踏在三分线外）,可以组织进攻,否则判进攻违例.争球时,任何方得球都必须将球运（传）出三分线（持球队员必须双脚踏在三分线外）,才可以组织进攻,否则判进攻违例.跳球中得意外投中无效.攻方有投篮机会时,若防守方犯规,判为罚球全队累计犯规3次以后,再犯规均判罚球1次,在比赛中发生恶意犯规均判罚球1次犯.凡对正在做投篮动作的队员如中投：记录得分、对方个人和全队犯规次数,不追加罚球,由守方发球继续比赛.比赛只能替换3次,被换下的队员不能再被替换上场（场上队员不足3人时除外）.比赛时间终了.以得分 多者为胜方,比赛单场决出胜负赛时间终了.以得分多者为胜方.,若在比赛时间结束时,双方打出平局,则加时5分中.6.比赛中,队长是场上唯一发言人.7.前以掷硬币方式确定先发球方8.超过比赛时间5分钟一队没到场则视为动放弃比赛权利.另一队取胜9.比赛中应绝对服从裁判.裁判员的判罚为最终判决.2）分发宣传册子：对于联想IdeaPad NBA纪念机型等三款新出电脑做一份详尽的资料，编辑成一本精美的值得收藏的册子，最好做成像篮球杂志的那种，考虑成本问题，可以短而精美的小本册子，并广泛的免费发送到学生手中，五月至九月一直可以发放，每个月发放200册。

3）播放广告片：做好一段宣传片子，这个以“年轻，活力..” 为主题的以NBA球员（可以只是一些精彩比赛镜头，以降低费用）和球场为背景的短片，编制一句简短精悍的流行语句，像一切皆有可能，简约而不简单、男人的情感在事业，女人的事业在感情”等等，脍炙人口的语句——使人们自然而然对联想ideaPad NBA机型 留有深刻的印象，短片配以相应的歌曲，更能增大其影响力（当然请明星作曲唱歌花费很大，可以向广大学生征集的方式或由联想的设计者团队创作），短片以宣传机型的新颖为主

4）形象设计：结合公益事业，向全国设施欠缺的学校捐助篮球架，附上联想纪念机型标语，主要的形成爱心品牌的形象。

七、实施步骤可按以下方式进行：

1）①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征代理商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动，接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

2）策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。

八、结语

本方案凝聚了本小组的智慧结晶，每个部分均由小组成员共同完成，并做最后的定稿。通过本次联想两款纪念型笔记本的校园营销设计，希望联想笔记本电脑能在东北大学更好的得到推广。

附件：

东北大学生购买电脑调查问卷

1.请问您的性别是： *

 男  女

2.请问您所属年龄段是： *

 大一  大二  大三  大四  研究生

3.请问您已经有电脑了吗？ *

 是  否

4.如果您想买笔记本，您所选择或您会选择的笔记本品牌是： 联想  戴尔  IBM  惠普

[多选题]

* 索尼  宏基  东芝  苹果  华硕  同方  其它

5.影响您抉择的因素有： * [多选题]

 品牌  性能  价格  多功能  外观  服务  便捷性  健康  其它

6.您比较看重笔记本的哪些功能或性能： 按键与键盘的触感  显示屏质量  音响效果

[多选题] *      显卡性能与视觉效果 摄像头性能 数据与硬件安全 环保与节能 其它

7.您通过哪些渠道获取笔记本电脑的信息？ * [多选题]

        IT资讯网站或社区 品牌专题网站 亲戚、朋友或同学 报刊杂志平面广告 促销或宣传活动 店面资讯或销售员 其它

8.您可以接受的价格范围是： *

     4000元以下 4000～6000元 6000～8000元 8000～10000元 10000元以上

9.您对联想电脑的了解和评价是： * [多选题]         高品质 高性价比 优质服务 时尚外观 创新技术 人性化设计 不太了解 其它

10.您对下列联想电脑的哪些系列有所听说或了解？ * [多选题]

       Ideapad Thinkpad 旭日 天逸 3000 没有印象 其它

11.您对联想推出多样化功能、高品质娱乐系列笔记本机型感兴趣吗？ *

  感兴趣，想体验 不感兴趣

电脑实习报告 篇2

暑假已经结束了，一个完美的暑假对我来说，让我成长了很多，在过去的暑假两个月中，我参加到社会实习中，在实习中锻炼了自己的能力，可以说，自己成长了很多，我相信自己在过去一段时间的努力是值得的。这一次实习给我的总体感受就是我成长了很多，对社会有了很重要的认识，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定会走的更远!

又一次门店实习结束了，就好像自己昨天还在公司是似的。实习的二十天，充实的二十天，不断思考学习进步的二十天。实习主要的就是接触销售，销售电脑，推销自己。老大讲，门店实习销售是王道。的确销售可以提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。在二十天的实习当中接待了很多客户，也不断地累积着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。自己也慢慢地摸索出好多销售技巧：

一、拿出学生身份“套近乎”显真诚

“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说：“这好说，我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你后悔。考虑好了来找我，我给你参谋参谋。”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是可贵的是，我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的!

【范文网】

二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术”

其实我们和客户之间的关系很微妙，需要我们用一些手法叩开客户的心扉，打消那一层隔阂。一般从刚开始打招呼就开始了。

我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是：“兄弟，来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。“嗯，我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧，应该就是平时玩儿个小游戏，还要做做编程什么的吧。”“是啊，主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱，所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”成功!

三、高端机型的推荐——一分价钱一分货

很多的客户本来经济实力就比较强，这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型。比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子，但是价位却差了一千多元。这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较。“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工，n80的机子的细节处理非常得当，表面非常平滑，而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的，根本没有松动的可能。还有这个主板，同样的配置，主板从400多到3000的都有，您说是不是一分价钱一分货啊。”这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了。

电脑实习报告 篇3

销售电脑实习报告

销售电脑实习报告1

为期1个月的实践结束了，我在这一个月的实践中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。

首先介绍一下我的实践单位：明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心：紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建设步伐的加快，市民的居住条件也快速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。

明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建设步伐的加快，市民的居住条件也快速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。保定明华电脑与河北高校、华北电力高校、河北农业高校、河北金融专科学校、保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应，与保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重点学校毗邻，更加使明华电脑城增加了一分活力，获得一份.和动力。身处保定明华电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围，邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等，厚重的古城文化景点更加使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。

自9月20号开头，公司支配我进行了四个阶段的实践。第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的原因销量不断下降，比如清华紫完。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的改变，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。

干了几天搬运工后公司支配了我其次阶段的实践。当然在这期间我也熟悉不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的其次阶段实践是对mp3有关学问的培训。

主要熟识其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜爱数码产品，主要功能熟识的很快但其特种功能却费了一番尽，比如ipod的品质特别好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫完的有些机型具有双空间功能(一半具有隐藏性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒适，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际状况告知消费者。所以这一过程学的比较慢。

经受了其次阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人支配我到门口促销mp3，“苹果”新品牌，由于“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发觉“苹果”mp3及其特别“优待”的价格和打出的促销的字样时。会特别惊喜驻足观赏。并且不停的问我为什么这样廉价时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情改变的快速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实践的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫完”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫完”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较简单的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐对一同学说：“以后打死你都不要买清华紫完的”。最终没方法买了四天的mp3回去返场了。

其实在这期间我也去了明华的售后，的确不怎么样连个牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧电脑和三个人。说句实话的确不敢恭维(当然我没有资格说，但的确看不出有太多职业精神)。

在为期1个月的实践里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个同学了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实践过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实践使我懂得了许多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发觉了该公司存在一些问题：

(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，挺直影响工公司的较好运转;

(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱;

(3)市场信息反馈较慢，对进展新客户的工作作得不够细;

(4)售后服务太差，有时候会出现哄骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

实践是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解.，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向.打下坚实的基础，实践是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年进展方案已燃眉之急，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：if

you

can

dream

it,you

can

make

it!

但我深知在学校学到的阅历远不足以将来在.上立足，所以我要利用寒假时间到.中实践，积累更多的阅历，进一步提高和完善自己。

销售电脑实习报告2

从去年xx月开头至今，我来到xxx有限公司开头了为期一个月的实习工作。我所在的这家公司，为一家致力于为客户进行系统集成和应用软件开发的it公司。公司大，人员多，面且有良好的公司制度，这次实习工作对于我这个初出茅庐的人来说，是特别好的一次实习机会。

我刚公司工作的时候，公司人事主管支配我们先到技术研发部，商务部，财务部去参观，了解公司的基本运做状况和一些规章制度等。在技术部，我们看到了一本本厚厚的册子，里面记录了电脑零部件的功能和一些新型的产品，以及公司最近几年来的成果展现。技术部的师傅还耐烦的给我们讲了公司技术上的一些相关学问。通过这些介绍，使我们大体的了解到一些技术上的学问和对电脑硬软件开发的存在的困难，公司在研发新产品的时候，首先研发部经理必需制定可行的开发方案和开发标准，在开发过程中，研发部的经理必需监督开发方案和开发标准的实施，给研发人愿安排工作，监控每个项目的执行状况，最终进行成果的鉴定与评审，分析总结研发过程的阅历与教训。接下来到公司的商务部和财务部参观实习，商务部只要是负责公司日常对外工作，以及制定一些公司近来的工作方案和统计公司定期内的贸易状况。在财务部我们主要了解了公司的财务制度和一些基本的财务状况，和我们同去的会计专业的同学实习的大多数时间就是在财务部实习，而对于我们市场营销专业的同学，实习的主要地点是在公司下属的销售店铺。

公司下属的其中一家的销售店铺在兰大电脑城，前几天公司支配我和两个同学负责产品的装卸，然后整理统计产品的种类和数量，最终入库。其实就是充当搬运工的角色，虽然有点辛苦，但是我们觉得没有什么，很踏实的干着经理交给我们的工作。第一天的时候的确累，一天下来我们都腰酸背痛的睡在双上动弹不了，但是接下来的几天渐渐就习惯了，觉得这也是一种经理，挺改善的。做了几天的搬运工后，公司开头对我们进行了上岗前的培训，主要介绍了装机的一些学问和公司的一些主要产品的性能，功能等，还有关于销售方面的一些学问，这些学问都是我们在学校里面学过的，所以听起来感觉很轻松都能听懂。培训完以后，我们就开头了正式的上岗，先是装机，一开头我们就看着师傅的给客户装机，我们只是给师傅打个下手，经过几天以后师傅开头让我们学着装机，由于我以前常常拆卸自己的电脑，所以对于装机问题不是很大，许多程序都是轻车熟路，但是与此最大的不同就是工作人员的装机更专业一些。实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，除此之外还到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作肯定的维护，具备了肯定的产品真伪识别力量，使得我对电脑的装机过程更为娴熟，对计算机的总体熟悉和把握也有了显著提高。但是值得加深学习的是对硬件的一些维护还欠缺火候，究竟自己不是专业的维护人员。装机虽然对我来说以及很熟识了，但很明显有的时候我对电脑的整体性考虑的还是不够周到，比如装机的时候每个硬件都是最好的，但是装起来的整机不肯定是性能最好的，既要考虑到每个硬件的属性，也要考虑到整体的性能。

销售电脑实习报告3

一，实习时间

20xx-08-31——至今

二，实习单位

xxxx电脑科技有限公司

三，实习工种

dell电脑销售顾问

四，实习内容

通过学习全方面的.实践阅历，与在校学习的理论学问相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售阅历，为以后的创业打好基础，积累好客户资源，电脑销售顾问实习报告。

五，实习过程

我在xxxx电脑公司做一个一般的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去推断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户供应一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。

从成为公司的一员开头，我参与了多项产品学问培训。在培训过程中，不断的记录产品学问要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟识产品，我在培训时间，.重点要点；在下班后查阅网上资料，改善了自己的产品熟识度，增加了对dell企业文化等一系列熟悉，为日后的销售带来了更大的便利，实习报告《电脑销售顾问实习报告》。

在熟悉产品学问过后，我开头学习拥有资深销售阅历的业务主管，从他们身上学会了推断客户，当客户进门时推断客户是否有效，推断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了肯定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中，我主要负责为客户介绍满意客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满意客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上，我坚持用自己的耐烦为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的确定，凭借良好的服务看法，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。

六，实习总结

.是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的幻想。身在这个.时代的我，深感科技的进展之快速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长训练的专心良苦。我会带着我自己的幻想走下去。

在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个胜利销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，.的路，需要太多太多的实践阅历才能支撑下去。这就要求我们必需要有.，只有不断的学习，不断的进步，才不会被.所淘汰，才能满意日益增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其进展趋势，预知进展方向，而这些，只有在不断的学习中总结阅历，才能拥有这样敏锐而精准的意识和推断力。在.上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的学问面，扩充各方面的见识，才能不断改善自己的人生。一个人的反应力量和应对力量，将会打算一个人以后胜利的几率有多高，多留意一些详情，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获。

销售电脑实习报告4

随着时间的推移，不知不觉，上来高校已经两年了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里毕竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一

跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入.了，对于自己将来在.扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。

现代.是一个开放性的.，是一个布满规章的.，我们国家要与世界接轨，高才能的人是必不行少的，但没实践的人才是无处可用的.要融入.，首先要了解.，盼望能多学习一些东西对自己将来走进

.有所关心。想通了这点，觉得是时候用实践来改善自己对.的认知了，同时也可以增加自己的各方面的力量，所以这个暑假的到来给了我一次熬炼的机会，让自己去体验.生活，也了解.的需求，但同时自己也是非常担忧受骗上当，究竟这种事情也是常常发生在身边的，所以我和几个同学一起参与实践，这样就削减了上当的可能，也增加了团队意识，有事情的时候也好有个照应。经过一番查找和大家的商讨之后，最终选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行.实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些学计算机专业的同学，这个也是

不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开头，心里布满期盼的同时，也有点担忧自己的力量不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会

有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的力量范围内做事，这样永久也学不到新的学问，所以自己也没有多想什么，就开头投入工作的思想预备了。虽然不会退缩，但到了真刚要面对的时候，还是有点紧急可怕的。

首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件学问，但对于电脑的硬件学问同样是布满爱好的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有

什么紧急的感觉，心情慢慢安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了也许的电脑安装挨次，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求挨次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。

经过几次和这些零零散散的部件打交道，终

于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开头，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直

就

是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有详情要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，肯定要够细心才可以。经过几次动手，最终把握了这基本的电脑组装

了，同时心里也最终有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学进展进步的飞速，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担忧脑袋会负荷不起，还好我的同学看起来不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好悄悄的开头面对那些信息。

也许那些工作人员也知道要记住这些不简单，也没有要求我们记住全部，只要求我们渐渐把握，这也让我松了一口气。当

我们也许记住那些产品的信息的时候，今日也在静静的隐退，一天的培训基本完成，立刻有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简洁

啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的缘由吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。

最终尝到.生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。

销售电脑实习报告5

为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅，电脑城销售实习报告。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

自9月20号开头，公司支配我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的原因销量不断下降，比如清华紫完。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的改变，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。

干了几天搬运工后公司支配了我其次阶段的实习。当然在这期间我也熟识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的其次阶段实习是对mp3有关学问的培训。主要熟识其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜爱数码产品，主要功能熟识的很快但其特种功能却费了一番尽，比如ipod的品质特别好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫完的有些机型具有双空间功能（一半具有隐藏性）在这个过程当中有些时候感觉有些不舒适，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际状况告知消费者。所以这一过程学的比较慢。

经受了其次阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人支配我到门口促销mp3，“苹果”新品牌，由于“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发觉“苹果”mp3及其特别“优待”的价格和打出的促销的字样时。会特别惊喜驻足观赏。并且不停的问我为什么这样廉价时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情改变的快速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”，实习报告《电脑城销售实习报告》。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫完”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫完”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较轻易的换个新的（当然在保质期内）。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐对一同学说：“以后打死你都不要买清华紫完的”。最终没方法买了四天的mp3回去返场了。

其实在这期间我也去了明华的售后，的确不怎么样连个牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧电脑和三个人。说句实话的确不敢恭维（当然我没有资格说，但的确看不出有太多职业精神）。

在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个同学了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发觉了该公司存在一些问题：（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，挺直影响工公司的较好运转；（2）销售业务工作治理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；（3）市场信息反馈较慢，对进展新客户的工作作得不够细；（4）售后服务太差，有时候会出现哄骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解.，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向.打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年进展方案已燃眉之急，不是吗?信仰在哈佛广为流传的一句话：

ifyoucadreamit,youcamakeit!

销售电脑实习报告6

时间过得很快，这已经是我在店面进行销售工作的第一天了，电脑销售的实习报告。想起我接到联想公司的电话，通知我已被录用为联想公司暑假实习生的那一刻，心情兴奋的我在感谢联想公司给我这次珍惜的机会的同时，更在心中暗暗下定决心要在本次暑假实习中熬炼自己，提升各方面的力量，积累更多有用的.阅历，与外界接轨。我盼望这个暑假能够过得不一样，过得有意义。通过到联想公司参加了两天特别好玩的培训，我也许对联想的文化、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的了解和熟悉。在这两天生动好玩的培训中，我熟悉了很多志同道合的伴侣，收获了宝贵的友情。我觉得他们都特别厉害，每个人都有自己独特的地方，都值得我学习的榜样。我坚决地信任，在小路姐和各位同伴的陪伴和引导下，我在这个夏天肯定能够过得特别的改善和有意义，并能收获我想要的。

记得我到店面里工作的第一天，我提前了差不多1个小时到达了店面，虽然那时店面还没有开头营业，但是我不想第一天到新的环境工作就迟到了。等到店面开门时，店长亲切的把我介绍给其他店面员工熟悉，并嘱咐他们要多点关心我，同时我也很热忱的向他们介绍了自己。接下来，店长就让我熟识一下店面以及店面销售的有关thinkpad的产品。不过，由于我对店面的详细状况和各种机型的详细配置不甚了解，所以第一天我感觉过得有点不知所措和吃力。看着那张写满了六十多种的机型的详细配置表，我立刻感到有点茫然，不知道如何把它们登记来。不过在其他店员的善意建议下，我很快冷静下来了，开头明确自己第一天应当完成的任务。一方面，在其他店员向客人推销电脑室，我在一旁听着，学习他们的推销技巧。另一方面，我利用下班时间把要记的配置资料先看一遍，把不懂的地方留着明天问一天其他回事。我认为推销胜利的首要条件是要对产品本身熟识。假如自己对产品的各种配置状况也不熟识的话，还怎么向客户介绍产品的卖点呢？所以，我会好好利用自己的空余时间，去熟识一下各种机型的配置，为以后的销售工作打下坚实基础。这就是我第一天到店面工作的感想体会，实习报告《电脑销售的实习报告》。最终，在这里，我特别感谢联想公司给我这次珍贵的熬炼机会。感谢。

在我顺当完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢？”我思考了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的阅历了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和敬重咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比较正式和严厉，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比较酷，事实上内心是会关怀人，照看人的，至少他在一些详情上表现出他其实很照看我，关心我，是一个名副其实的好店长。

在今日下班回家的路上，我始终在回想今日店长问我的话，我发觉自己的确有了一些改变：第一，我的胆子变大了。之前几天有客人来时，我总在心里挣扎：是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢？由于可怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人，所以通常在我挣扎的时候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又铺张了一个熬炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的具体配置有了肯定熟悉的，我打算不再迟疑了，主动迎接完临店面的客人，自信的向他们推销产品的卖点。其次，我的脸皮变厚了，这让我想起我刚去店面上班时，一位被称为特别高调的电脑高手的男同事跟我说：“做我们这一行啊，脸皮肯定要够厚，不要说害羞啊什么的。”我听后，觉得他说得很对，很有道理。于是，我便开头学会在店面门口叫卖?着。“thinkpad专卖，任凭到里面去看一下”、“欢迎完临，thinkpad专卖”等口号，还学会在推销产品时，如何不顾面子地对客人“死缠烂打”，最终劝说他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。

最终，我还发觉自己对电脑产品的熟识程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说：“推销胜利的关键就是要对产品熟识，并把它们应用在推销产品上，让客人感觉你们很专业，那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错，店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟识一下店面内几种热卖机型的配置详情，之后再渐渐熟识其他机型参数。在对产品有了具体的熟悉后，我发觉有客人推销时才不会那么惊慌和不知所措，推销产品也会更简单些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟识的机型，这正正证明白只有对产品有一个全面而深刻的熟悉，才会让你的销售之路走得更顺当一些。

今日从联想公司接受培训回来以后，我不断回想着刚才几位同伴共享他们的实习阅历的得与失的情景时，感受良多。我觉得自己其实很幸运，被安排到了一家以零售为主要业务，地理位置还不错的店面，遇到一群还挺肯关心我的同事，工作得还挺充分和开心。我应当感恩，由于我去到一个位置好的店面，至少不像炎辉那样被安排到一个死胡同的店面；我应当感恩，由于我遇到一个还挺照看我和关心我的店长，至少不会像翟坤一样遇到一个正式严厉的店长，第一天上班就被骂得狗血淋头。是的，我很幸运，我需要感恩，感恩是一种心态，一种进步。

其次，我也发觉了自己的销售技巧还有待于改善，还没有真正地找到一种适合于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客人时，向他们报的价钱必需拿握得比较准，既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了，店面将会无利可图；但若价格报的虚高了，除了“水鱼”之外，一些事先探过低价的顾客便会认为你无诚意而立马离开。由此可见，对报价拿握得准是非常重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就能够完成的，需要一段时间去摸索和领悟一下。通过这一周的店面销售实战，我渐渐地学会如何把客人分等次，确定客人是现在想要买还是他只是来走一下，顺便探一下价钱而已，然后依据客人的详细状况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满足的价格。除此之外，我还总结出了如何推断客人真的现在就想买的规律。他们的主要特征表现在：第一，客人逗留在店面超过五分钟，这类客人通常有心买却拿不准留意买哪台。这种状况需要我们主动出击，向他们推举几款适合他们的`机型；其次，客人在你向他们推举的过程中不断讨价还价的，盼望能把价钱压到最低。这类客人的状况是跟上一种客人恰恰相反的，他们通常是已经打定办法买这一款机型，但是却由于价钱的问题而望而却步的，通常这种状况比较麻烦，不易处理。最终一种客人是来到你的店面，什么也不说地就叫你报某一种系列的价钱。这种客人跟上面一种状况相像，也都是打定办法买那一款机型的，但为了不让自己吃亏，就多转几家店面，多问几个价格，最终就挑报价最廉价的一家店面来购买。这种客人一般都比较精明，对所购买的机型已经有深化的调查，所以我们报价时必需报一个比较低的价格，以留住客人。

销售电脑实习报告7

作为一名高校生仅仅通过学校的学习是不够的，又同时作为一位师范生，把握肯定的师范技能也是必需的。这就需要我们把握肯定的实践力量、语言沟通力量、以及管理力量。为提高我的实践力量，更好地运用所学学问，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践状况介绍如下：

一、实践目的：

实践是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素养训练、提高我们综合素养的一个重要途径，对我们熟悉.、适应.、了解专业工作、培育分析和解决实际问题的力量有重要作用。于此同时，有针对地熬炼自己观看问题的力量，促进理论与实践的有机结合，培育脚踏实地、扎实工作的作风，主动向上的工作看法，为顺当走上工作岗位打下基础。

二、实践时间

20xx年7月中旬至八月下旬

三、实践单位

四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部

四、实践内容

我进行了四个阶段的实践：

第一阶段搬运以及熟悉主要部件。搬运，完全是做劳动力，归类各种产品并放入库房。接下来就是熟悉主要部件：

1、CPU是英语“Central

Processing

Unit/中心处理器”的缩写，CPU一般由规律运算单元、掌握单元和存储单元组成。在规律运算和掌握单元中包括一些寄存器，这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的临时保存。CPU

(核心部件)主要功能：运算器，掌握器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信，传递数据，指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。

2、CPU风扇：CPU工作的时候要散发出大量的热量，如不准时散热，可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。

3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板，上面有计算机的主要电路系统，主板上的扩充槽用于插接各种接口卡，扩展计算机的功能，如显卡、网卡等。

4、内存条：是用来存放计算机正在用法的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即DRAM)，指的是当我们将数据写入DRAM后，经过一段时间，数据会丢失，因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消逝。

5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心，我们所用法的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不行缺少的存储设备。

6、软驱：平常可以插入软盘，用以存放数据(逐步将被淘汰)。

7、电源：对电脑供电的主要配件，是将AC沟通电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行，其输出功率不应小于250W。

8、显卡：显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器，是CPU和显示器之间的掌握设备。事实上是用来存储要处理的图形的数据信息。

9、网卡：是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据，根据特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包，然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。

10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机，使后者发出声音来。

其次阶段是对公司里的电脑的有关学问进行培训主要熟识其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也特别喜爱这些东西，故主要功能熟识的很快但特点却需要我多费一些功夫。

第三阶段则进入实训阶段，也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发觉这些电脑以特别优待的价格出售时，会特别的惊喜并驻足观赏，还不停的问价格为什么那么廉价。当看到顾客脸上的表情改变快速，我心里布满着淡淡的失落感，但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。

几天之后便进入了第四阶段，销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。

一次完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢?”我思考了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的阅历了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和敬重咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比较正式和严厉，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比较酷，事实上内心是会关怀人，照看人的，至少他在一些详情上表现出他其实很照看我，关心我，是一个名副其实的好店长。

销售电脑实习报告8

一，实习时间

xx—xx—31——至今

二，实习单位

广州易腾电脑科技有限公司

三，实习工种

电脑销售顾问

四，实习内容

通过学习全方面的.实践阅历，与在校学习的理论学问相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售阅历，为以后的创业打好基础，积累好客户资源。

五，实习过程

我在广州易腾电脑公司做一个一般的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去推断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户供应一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。

从成为公司的一员开头，我参与了多项产品学问培训。在培训过程中，不断的记录产品学问要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售全系列产品，包括服务器，家用台式机，商用台式机，笔记本，打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟识产品，我在培训时间，.重点要点；在下班后查阅网上资料，改善了自己的产品熟识度，增加了对企业文化等一系列熟悉，为日后的销售带来了更大的便利。

在熟悉产品学问过后，我开头学习拥有资深销售阅历的业务主管，从他们身上学会了推断客户，当客户进门时推断客户是否有效，推断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了肯定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中，我主要负责为客户介绍满意客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满意客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上，我坚持用自己的耐烦为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的确定，凭借良好的服务看法，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。

六，实习总结

.是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的幻想。身在这个.时代的我，深感科技的进展之快速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长训练的专心良苦。我会带着我自己的幻想走下去。

在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个胜利销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，.的路，需要太多太多的实践阅历才能支撑下去。这就要求我们必需要有.，只有不断的学习，不断的进步，才不会被.所淘汰，才能满意日益增长的生活要求。

我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其进展趋势，预知进展方向，而这些，只有在不断的学习中总结阅历，才能拥有这样敏锐而精准的意识和推断力。在.上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的学问面，扩充各方面的见识，才能不断改善自己的人生。一个人的反应力量和应对力量，将会打算一个人以后胜利的几率有多高，多留意一些详情，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获。最新xx年电脑销售实习报告

一年下来，我总结出自己很多不足之处：

1、在说话时候还不够耐烦

2、对各行业的了解还不够深透

3、对自己的学习.还不够充分

4、对自己的业绩还不是很满足

5、积累下来的老客户不够多等等

我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了许多困难，但我信任，事在人为，英雄造时势，只要我有坚决的信念，总有天，我会找到幻想的殿堂。

销售电脑实习报告9

随着时间的推移，不知不觉，上来高校已经两年了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里毕竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入.了，对于自己将来在.扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代.是一个开放性的.，是一个布满规章的.，我们国家要与世界接轨，高才能的人是必不行少的，但没实践的人才是无处可用的。要融入.，首先要了解.，盼望能多学习一些东西对自己将来走进.有所关心。

想通了这点，觉得是时候用实践来改善自己对.的认知了，同时也可以增加自己的各方面的力量，所以这个暑假的到来给了我一次熬炼的机会，让自己去体验.生活，也了解.的需求，但同时自己也是特别担忧受骗上当，究竟这种事情也是常常发生在身边的，所以我和几个同学一起参与实践，这样就削减了上当的可能，也增加了团队意识，有事情的时候也好有个照应。

经过一番查找和大家的商讨之后，最终选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行.实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些学计算机专业的同学，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开头，心里布满期盼的同时，也有点担忧自己的力量不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的力量范围内做事，这样永久也学不到新的学问，所以自己也没有多想什么，就开头投入工作的思想预备了。

电脑实习报告 篇4

暑假已经结束了，一个完美的暑假对我来说，让我成长了很多，在过去的暑假两个月中，我参加到社会实习中，在实习中锻炼了自己的能力，可以说，自己成长了很多，我相信自己在过去一段时间的努力是值得的。这一次实习给我的总体感受就是我成长了很多，对社会有了很重要的认识，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定会走的更远！

又一次门店实习结束了，就好像自己昨天还在公司是似的。实习的二十天，充实的二十天，不断思考学习进步的二十天。实习主要的就是接触销售，销售电脑，推销自己。老大讲，门店实习销售是王道。的确销售可以提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。在二十天的实习当中接待了很多客户，也不断地累积着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。自己也慢慢地摸索出好多销售技巧：

“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说：“这好说，我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你后悔。考虑好了来找我，我给你参谋参谋。”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是可贵的是，我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的！

二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术”

其实我们和客户之间的关系很微妙，需要我们用一些手法叩开客户的心扉，打消那一层隔阂。一般从刚开始打招呼就开始了。

我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是：“兄弟，来瞅瞅华硕的笔记本？”语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。“嗯，我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧，应该就是平时玩儿个小游戏，还要做做编程什么的吧。”“是啊，主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱，所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”成功！

三、高端机型的推荐——一分价钱一分货

再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型，甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好。因为他们很可能是任务你是老王卖瓜，自卖自夸。这样他们是不会相信你的。“我给您买电脑的过程中提一些建议吧，这个电脑不想我们大家想得那么简单。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里，注意，我说的是‘塞’！要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡，您看着这个机子的配置相当强，但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题。因为笔记本是个整体，配置高了，给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低成本的话，那么这个机子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以选电脑，您要看好这个机子的整体。问的时候一定要问清楚一点。毕竟买电脑不是个小事儿嘛。”我没有可以让他选择华硕的，但是他应该已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。

关于“转机型”的问题。我想举个例子。比如说，从k40e30in 1g 250g 带vista正版系统转到k40e30in 2g 250g 不带vista正版系统的问题。其实主要的争执还是在vista系统的问题。我们可以针对不同的客户做不同的分析：对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人（他们往往对于正版只是一味的迷信），就可以多宣传机子的原装内存上，对于它系统方面的缺点就可以忽略，甚至不提；或者是对于喜欢玩儿系统的客户（他们比较不喜欢vista，甚至根本不想用vista的系统）就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。之后又了解到“转机型”的另外一个作用。就是在客户在别处问到的机型，觉得价位不合适，还要去别的华硕店面问价格这个情况。其实这个情况是很常见的，而这个时候就可以给客户“转机型”了。因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的，而转到另外一个机子上（一般是比较便宜一点的机子）客户就会觉得很满意。这个时候就起到了“转机型”的作用了。在销售过程中，不仅自己要牢记“转机型”这个技巧，还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了，在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手。

有时候在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。举个销售过程中的实例：那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有点一头雾水，她问了各种问题，比如“这个cpu到底是什么的好啊？”等等比较业余的问题，我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊。我就说：“对于选电脑，应该先看的是它的处理器，因为这个处理器基本和人的大脑是一个作用的。你想啊，你问一个孩子怎么样，人家一定会先说，不错，挺聪明的。是啊，这个“聪明”在电脑里面主要就体现在这个处理器的处理速度上。所以您挑电脑还是主要看这个家伙，这个家伙要是好的话，那么您的电脑一定非常好用。而我给您推荐的这个机子是t6570的处理器，也基本处在一个中高档的这么个情况。”之后我又开始一一介绍显卡，内存硬盘。也基本上都用这种比较通俗易懂的话来说的，这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。

这样给客户的感觉就是你这个人比较可信，那自然在你这里买电脑的几率就要大很多。又比如问“这个n卡和a卡到底是哪个好啊，它们是什么个意思。”我就说：“其实这两个显卡都差不多，不是很专业是分不出它们的差不多的。就相当于两个很聪明的孩子，都考了很高的分数，只不多一个在6-1班另一个 6-2班念书而已。”这么一说她就明白了很多了。

要是跟客户聊聊比较高雅的东西就会让客户对你留下比较深刻的印象。而且还能更好地跟客户交流。有一次一个客户问到k40的机子。她问道这个机子性价比挺高的，但就是长得又那么点难看。我就解释道：其实刚开始我也觉得这个机子不怎么好看，但是相处的时间久了，就发现它还挺内秀的。嗯……就相当于《红楼梦》里面的香菱，而你看那边那个f6，它长的好看但是太贵了，买上也不合适啊。那个f6就相当于那个晴雯。她听完之后觉得挺好玩儿的，还说，呦，你还看《红楼梦》啊，不错啊。我说还好吧，就是涉猎一点而已。

前面说过，实习一个是销售电脑，另外一个就是推销自己。不光是向前来买电脑的客户推销自己，也是向平时接触的任何一个人去推销自己。

记得有一次开会我说，你们说真心话，你们觉得实习累不。然后大家都说其实门店实习的确挺累的。光是在卖场站整整一天，更是因为别的因素的作用，挑战，竞争，适应和孤独。夏天说自己住在宿舍里面，整个楼层就她一个人；钟星说他所在的店里成天都不让他坐一小会儿；超建说他实习所在的店的店长整天不苟言笑；我还能看到我们的硕市生经常要去库房替店里拿货，扛着，提着，拽着……我们的实习的确没有我们想象的那么美好，有时候我们甚至有点吃不消了。但是实习就是一个接触社会的窗口，我们见到的仅仅是一小点。也许这就是这次实习给我最多的东西——人情世故。

说实话，这个标题写的很中性。就是没有褒贬的意思在里面。有目的去做事情，目的可以是学习，当然还可以是个人利益。起初实习的时候跟店面的店员都不是很熟悉，我们好多硕硕都费尽心思去叩开他们的心扉。有的主动帮着他们打扫卫生，有的帮着他们买饭，有的帮着他们拿货……我们都表现得很积极，但是我敢说这些事情我们并不是情愿去做的。最起码不全是。其实这就是有目的地去做事情了。我们为了能跟店员们在以后实习的日子里面好好相处，所以我们努力去做事情，去表现自己，去做其他人最不想做的事情，虽然这些事情我们自己也不想去做，但是为了自己心里的那个目的，就必须去做了。

有些时候我们的目的藏得很深，有时候却路人皆知。有些时候我们的目的是公开的，有些时候却不敢那么做。我们现在还只是个学生，好多心思自以为藏得比较深，但是在那些熟谙世事的人来讲，我们却那么透明。这就引起我好长时间的思考，到底我该不该变得像个“大人”？该不该变得圆滑？记得上次去师大开会是就说到了这个问题。海薇就说，我们没有必要去考虑别人的想法和做法，他们圆滑就让他们去圆滑去，我们还是要保持自己的这种生活态度，只要自己活的开心就好了。是啊，话是这么讲，但是要是我们总是像个长不大的孩子一样，好多社会上的“礼节”我们都看不懂，好多人的话我们都读不通，好多人的做法我们更猜不透。都这样什么都不会我还怎么称得上人才呢！

我们开始有目的地做事情，我们开始变得有眼色，我们开始变得像个社会人……有一天在店里，正跟一个店员刘婷聊天。这时候看见店长在张望着什么，我一想肯定是在找姚洋。因为我刚看见他去厕所抽烟了，怕店长对姚洋有意见，我就故意比较大声的更刘婷讲：姚洋失去倒垃圾去了呵！其实我说这话不是说给刘婷听的，而是说给店长的。这就应该算是圆滑了，有时候发现自己已经不由自主地改变了。其实这些东西我本不该多说的，我想大家在实习过程中跟店员们和客户们接触的过程中已经体会到了。看到我们跟他们之间的差距到底有多大！

也许大家也比较纳闷，为什么要去接触陌生人呢？其实我们接触的人越多对我们的成长越有利。不知道为什么，实习的时候我就特别喜欢跟陌生人交流，包括问问他们干的活累不累啊，包括跟他们打趣着开玩笑。住的地方附近一卖煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣说，您给的面是不是太多了，每回吃得都撑得慌。虽是这么讲，但每次阿姨给的面都还是很多的。其实跟陌生人打交道也是很讲究技巧的，我们虽然是善意地去接触他们，但是他们也许不那么认为。当然别人跟我们接触时候我们也应该多留个心眼儿，不能轻易相信一个陌生人。礼貌是必然的，但是信任就不太应该了。

每天下班了，在公交车上我总是在想：毕业了，我能干什么？我到底能值多少钱的月薪？因为实习时候我发现好多的东西我都不懂，跟店员都差很多！也就是说我凭什么在毕业之后拿到一个好的offer！每天在学校里面为了各种各样的事情奋斗，为了各种各样的人做事，现在想想甚至觉得自己有点盲目！我到底学到了什么！为什么两年的学习还是让我像个白痴一样什么都不会！我们平日里自以为是，觉得以后毕业怎么着还不弄个工作先混着，以后能混到买房买车。但是现在看来真的觉得好渺茫，就因为我看到自己太多太多的不足。听超建讲，他们店里有一个毕业于人民大学的店员。我觉得诧异的很，人大毕业出来当店员！

结束语：

实习圆满的结束了，但是它带给我的思考却刚刚开始，或者是引导到了一个新的高度。继续成长。不过我知道前面的困难还多的是呢，自己要面对的困难不是一点点，而是非常多，不过我相信最终我都会努力克服困难，最终实现自己的价值。在不断的前进中得到更好的发展，相信自己一定能够做好。也许有一天自己能够做好，不过现在锻炼好自己，我一定会成功！

电脑实习报告 篇5

电脑店实习报告总结

一、实习基地概况

我所在的实习基地是一家专业经营电脑销售和维修的公司，公司位于市中心繁华的商业区，周围交通便利，环境舒适。公司有一支专业的销售团队和技术团队，可以为客户提供完善的售前售后服务。

二、实习内容

我的实习时间是一个月，主要从事以下工作：

1.接待客户，了解客户的需求，给客户推荐符合其需要的电脑产品；

2.协助老师进行电脑组装和维修，学习电脑硬件和软件的安装和调试；

3.跟进售后服务，协助客户解决电脑使用中遇到的问题。

通过实习，我不仅学习了电脑硬件、软件的知识，也提高了自己的沟通能力和服务意识。

三、实习中的收获

1.学习了电脑硬件和软件的知识。在实习中，我学习了电脑组装的方法，如CPU、主板、内存、硬盘的安装、接线，学习了Windows操作系统的安装和调试。除此之外，我还学习了一些常见的维修技能，如硬件故障排查、病毒清除、系统修复等。

2.提高了沟通能力和服务意识。在实习中，我主要负责接待客户，了解客户的需求，给客户推荐合适的电脑产品。在这个过程中，我懂得了如何与客户进行良好的沟通，并根据客户的实际需求进行推荐。同时，我也学习了如何为客户提供满意的售后服务，尽可能地解决客户在使用中遇到的问题。

3.认识了行业和市场。通过实习，我了解了电脑行业和市场的一些基本情况，如当下电脑市场的趋势、消费者的需求和行业发展的前景。这些都对我今后的职业发展有很大的帮助。

四、实习中的不足之处

在实习中，我认为存在以下不足之处：

1.对电脑硬件和软件的知识掌握还不够深入。由于时间有限，我在学习电脑硬件和软件的知识时不能一一熟练掌握，需要进一步加强练习和学习。

2.服务意识和服务质量有待提高。在实习中，尽管我尽可能为客户提供优质的服务，但个别情况下，我对一些问题的解决方法还不够熟练和全面。因此，我需要更多地学习和实践，提高自己的服务意识和服务质量。

五、实习后的总结与展望

通过这次实习，我深刻理解了电脑销售和维修行业的基本情况和工作特点，学习了电脑硬件和软件的基本知识，提高了自己的服务意识和沟通能力。在今后的学习和工作中，我将继续加强自己的学习和实践，不断提高自己的专业素养和能力，为未来的发展打下坚实的基础。

电脑实习报告 篇6

一、 实习目的

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登。

通过这次实习主要的目的和意义有以下几点：在实践中运用并深化所学的专业理论知识;在实习中获得实际知识和实际技能;培养独立工作和解决实际问题的能力;提高协同合作及组织工作的能力;了解实习公司的产品信息，掌握相应的销售技巧和管理知识。

二、实习时间

XXXX年X月X日

三、实习地点

XX电脑数码馆华硕电脑专卖店

四、实习单位介绍

我实习的单位是在XX电脑数码馆华硕专卖店。位于XX商贸城前行150米，项目总占地面积352亩，总开发面积31万平方米，是XX市政府重点打造的百亿级市场之一。在华硕专卖店主要经营华硕电脑、电脑配件、显示器、主板、显卡等产品。华硕店实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。

五、实习内容

(一) 店面管理

店铺的一切管理运营的目的就是提高店铺业绩。导购的职责要分析消费者需求，为其搭配衣裤，熟练掌握产品知识和销售技巧，为店铺带来直接的收入。店助的职责是负责协助店长管理店铺，熟练掌握店铺管理和运营技巧，激励导购销售热情，处理客户异议。店长的职责是全面统筹管理店铺，负责店铺异议处理，处理店铺与公司的关系，全面提高店铺业绩。

在店铺接触最多的是陈列设计、店铺形象维护、仓库管理以及耳熟能详的销售技巧的掌握。一个形象店很看重整个陈列设计，它也是吸引顾客的第一眼球。店长在陈列这块有很多的手法和技巧以及对色彩搭配的能力和想法。店铺形象维护需要不断的督促和跟进，每天的店铺打扫、仓库整理、人员形象等等需要的是每天坚、准时的去做。销售技巧是店铺所有员工都必须掌握和不断学习的，它是店铺的魂，店铺每天始终围绕和灌输的就是这个思想。

(二) 了解相关的产品信息

无论是公司培训还是店铺培训，始终离不开产品信息的掌握，因而了解并掌握华硕电脑方面的知识是这次实习的关键。下面华硕电脑的特点：

1.散热：采用华硕独家第二代动态散热技术(ADTD2)，内置铜质中空导管和超大铝制散热片，散热效果更好、

2.键盘：分岛悬浮式键盘，少量防水，静音式设计，防误触设计触摸板，方便用户打字。

3.外观：外形有品位，曾经获得多项国际大奖，例如德国的IF大奖。RED DOT大奖。

4.省电：采用独特的POWER4 GEAR省电技术，有效节省20%—30%电力，延长电池使用时间。

5.主板：华硕主板世界第一，连续六年荣获“全球最佳主板品牌”。

6.靓彩：采用独特的SPLENGID靓彩技术，提高屏幕对比度和亮点饱和度，达到“贵翔“效果。

7.屏幕：华硕全球唯一承诺LED屏幕无亮点，至购买起一个月内若发现亮点可免费更换屏幕。

8.酷频33：华硕独家酷频33技术，可提高CPU及内存全体性能33%，花更少的钱享受更高的体验。

9.音响：采用”美声大师“音效设置，音质更完美。

10.售后：华硕是全球联保两年服务，尤其是屏幕和光驱更比知名品牌多保一年，全年24小时服务。