物流实训报告实训总结(精选6篇)。

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物流实训报告实训总结 篇1

物流公司实训报告总结

一、引言

物流行业作为现代企业运作的重要环节之一，对于产品的运输、存储、货物管理和供应链的协调等方面起到至关重要的作用。因此，为了更好地培养学生的实际操作能力，我所在的大学开展了一次物流公司实训，本文将对此进行总结。

二、实训背景

在现实工作中，学生往往面临着很多挑战，需要在一个公司环境中学习并适应实际操作。因此，为了提高学生的综合素质和实践能力，物流公司实训成为不可或缺的一环。该实训项目旨在让学生更好地了解物流行业的运作机制和技巧，为他们未来的职业生涯打下坚实的基础。

三、实训过程

1. 公司介绍与规划

在实训的开始阶段，学生们首先参观了物流公司的生产线和物流仓库，了解了物流仓储设备、物流技术设施、质检流程和货物管理等各个方面。这为实训打下了良好的基础。

2. 学习物流操作技巧

在实践中，学生们学到了货物的包装、运输、分拣和仓储等各个环节的操作技巧。他们学会了如何对货物进行分类整理、如何合理利用空间进行仓储、如何通过合理的包装提高货物的运输效率等。通过多次实践，学生们逐渐掌握了这些技能，并在实际操作中不断提高。

3. 学习供应链管理

在实训中，学生们还学到了供应链管理方面的知识。他们了解了供应商和分销商之间的合作模式，学习了如何优化供应链流程，提高运输效率和降低成本。此外，学生们还学会了应对紧急情况的方法，包括如何应对货物丢失、损坏等问题，以及如何制定相应的解决方案。

4. 实践与案例分析

在实训的过程中，学生们还有机会参与到物流公司的实际工作中。他们分别扮演了物流管理员、分拣员、仓库管理员等不同的角色，亲身体验了物流行业的各个环节，并通过与实际案例的分析来学习解决问题的方法。

四、实训成果

通过这次物流公司实训，我和同学们从理论学习到实际操作，巩固并提高了自己的专业知识和技能。此外，我们还培养了团队合作能力和解决问题的能力，学会了如何在压力下保持高效工作。通过实践，我们对物流行业的运作机制和要求有了更加深刻的理解，为我们将来的工作打下了良好的基础。

五、总结与展望

物流公司实训是一次很好的实践机会，通过亲身体验和实际操作，我们学到了许多宝贵的经验和知识。然而，也存在一些问题，例如实训时间较短、实际操作场景较为有限等。因此，今后可以在实训中加入更多的实际操作环节和案例分析，使学生更全面地了解物流行业的运作，并提前适应工作环境。

总之，这次物流公司实训给予了我们很多的实践机会和锻炼的机会，我们通过实际操作加深了对物流行业的认识，并提高了自己的能力。我们期待在今后的职业生涯中能够继续应用这些知识和技能，为物流行业的发展做出自己的贡献。

物流实训报告实训总结 篇2

物流仓储实训报告个人总结

在物流仓储实训中，我深刻体会到了物流仓储的重要性和挑战。通过本次实训，我对物流仓储的流程和技术有了更深入的了解，同时也锻炼了自己的团队合作和解决问题的能力。以下是我对这次实训的总结和感悟。

首先，我了解到物流仓储在供应链中的关键地位。物流仓储是指将物品从生产者到消费者的整个过程中所需要的仓库管理和物流操作。在现代供应链中，物流仓储的时效和准确性直接影响到产品的运输和销售。通过这次实训，我亲身体验了物流仓储的流程，包括发货、装卸、仓储和配送等环节，深刻感受到了物流仓储对于供应链的重要性。

其次，我学会了运用物流仓储的技术工具。在实训中，我们使用了仓储管理系统、物料搬运设备和自动化仓库等先进的技术设备，对于提高仓储的效率和准确性起到了重要作用。通过学习和实践，我掌握了这些技术的使用方法和操作技巧，并能熟练运用到实际工作中。这不仅提高了我在物流仓储方面的专业能力，也为我今后从事相关工作打下了基础。

此外，我也认识到了物流仓储存在的挑战和问题。物流仓储的运作需要严密的组织和协调，一旦出现问题可能会造成整个供应链的延误和损失。在实训过程中，我们遇到了一些困难和挑战，比如货物错误装卸、仓库空间不足、配送路线不合理等。这些问题使我更加意识到物流仓储需要细致入微的管理和精细化的运作，为我今后从事相关工作提供了宝贵的经验。

最后，在这次实训中，我更加深刻地体会到了团队合作的重要性。物流仓储的运作往往需要多个部门和多个环节的协同合作，只有团结一心才能达到共同的目标。在实训中，我们不仅学会了与同学们的有效沟通和合作，还培养了团队协作的意识和能力。这无疑是我个人成长的重要经历，也是我今后在工作中不可或缺的素质。

综上所述，物流仓储实训为我提供了实践学习的机会，让我深入理解了物流仓储的重要性和挑战。通过学习物流仓储的流程和技术，我不仅提高了专业能力，也培养了团队合作和问题解决的能力。我相信这次实训对我今后的职业发展将起到积极的促进作用，我会将所学所得运用到实际工作中，在物流仓储领域取得更大的成就。

物流实训报告实训总结 篇3

四、在实习期间的表现：

在实习中，能够灵活的将理论和实践连接起来，我工作认真，态度诚恳，勤劳勇敢，严格遵守公司的规章制度。性格开朗，亲和力强，知错就改，能够坦然的接受上司的批评和教诲，具有良好的团结精神，获得同事们的欢迎和喜爱，业绩突出，受到领导和上司们的重视和欣赏。热情和友好的态度，赢得顾客的喜欢和帮助。

五、在实习中获得的收获和体会：

入世以前并不知道社会的繁杂，入世之后让人不得不震惊，在此我发现其实社会是一本书，而且是一本让人很难读懂的一本厚厚的书，这本深刻而内涵的书中蕴藏着人生的真谛，当今社会人才的竞争激烈，能力表现的机会，社会的神奇，要读懂这本书，我必须保持有一颗热情的心，一颗好奇的心和一颗坚定不移的自信心的三心合一。

实习以来我从中学到了很多知识：

①学会做人的基本本领，“严于律己，宽以待人。”他教会我处理好人际关系，他帮我建立了友谊的桥梁，他帮我建立事业的根基。

②实习验证了我的能力，要做好人生的第一步，就得先学会认识自己，常言“旁观者清”之词，所谓的“旁观者清”能读懂别人未必就能认识自己，就如在校我曾是一个优秀的学生，我原以为我是一个很有能力的人，太过于自信，反而显出我的自悲、但一回到现实中，才发现我的这一点点能力是没法跟别人比的，远远的微不足道、

③实习锻练了我，锻练我的能力，让自己变得更强更壮，锻练我的口才和为人处事，锻练我的灵活性和智商等等......

在这次实习的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。

作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习；现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。

这3个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。不要怕困难，做了也许没机会，但没做肯定没机会。“曾经真的想过放弃了，不过最后我还是咬牙挺过来了。他们不也在拚搏工。我想我的工作还没什么起色，这么走了丢人是小，可我心有不甘却是真的，我不想就这么走了，虽然是个实习的大学生，但也要对得起自己的工作，在其位谋其政嘛！别就这么稀里糊涂地浪费了这次实习的机会。”通过那一次下定决心，我又回到工作间开始了自己的工作。我在实习的时间里懂得了怎么于同事相处与怎么样工作，这对我以后的工作中会有很大的帮助，现也就谈谈我的见解：

1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应绝对摈弃不平等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。

2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友，千万别在办公室中板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处处。

3、面对共同的工作，尤其是遇到晋升、加薪等问题。

七、实习感想

这次实习让我有了很大的收获，这使我对本专业有了一个更深的认识，虽然和我当初想象中的有很大的出入，比如当初刚进大学时我对物流的认识仅限于汽车和火车的货物运输，以为这就是物流的全部了，没想到通过一次实习我就就让我明白了我对本专业的了解还是远远不够的。仓库的参观让我明白了货物从进库，储存，保管，出库的全部流程，需要注意的事项，以及装卸搬运所用到的机器比如说叉车，老虎车的等等。港口的参观让我对港口的整体布局有了一个更加具体认识，比如说装卸区域，仓储区域，指挥及监控室的分布区域。通过讲座我从宏观的角度上掌握了当前物流业的发展情况；第三方物流的进一步发展和完善，第四方物流萌芽的出现等等。这次实习还有一个更重要的收获，那就是我开始意识到就业危机，虽然物流是一个需求量很大的行业，但其发展水平还是不是很高，竞争压力和其他行业一样很大，我只有加强自己对专业知识的掌握才能在未来竞争中脱颖而出，找到自己理想的工作。

虽然三个月的实习已经结束了，但我知道这只是一个新的开始，在以后的生活和学习中要从点滴做起，不断的丰富自己，充实自己。

我在南宁康宁物流公司实习，南宁康宁快运运输有限公司是从事公路运输在京注册的专业运输公司。我公司是一家专业性的货运物流服务企业，地理位置优越。公司以开拓的思路、超前的意识，塑造崭新的形象，用在实践中探索出来的管理制度和工作程序为各类企业提供优质高效的服务。多年来公司一直致力于为大中型生产企业、原材料供应与成品销售的供应链提供服务，为商业连锁企业多点进货，多点分送的配送系统提供服务。在广大新老客户和各界友人的支持与关心下，公司内强素质，外树形象，综合服务能力。本公司具有运输部，客服部，仓储部，车队，财务部等一套完善的管理体制！为您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服务、最低廉的运输价格和最高效的供应链。

物流实训报告实训总结 篇4

实习报告一：RFID实训

一、实习内容

1、实习时间：10月19号

2、实习地点：物流实验室

3、实习任务：

1、了解RFID电子标签的种类，结构；

2、了解RFID的工作原理和工作流程；

3、了解RFID相关设备，学会使用简单的RFID设备。

4、实习过程：

1、邵老师讲解RFID标签的结构：内置发射天线、芯片、电池；

2、邵老师介绍RFID标签的工作原理及工作流程；

3、邵老师介绍无线射频识别设备的使用；

4、我们了解RFID标签的结构，实践RFID工作的操作流程。

二、实习总结

实习的内容首先是RFID的射频标签，RFID射频标签是一个很薄的卡片，与传统的条码技术相比RFID标签具有以下特点：1.快速扫描2.体积小型化、形状多样化3.抗污染能力和耐久性4.可重复使用5.穿透性和无屏障阅读6.数据的记忆容量大7.安全性强。将卡片的外包装撕开可以看到里面四方形的芯片和弯曲的内置无线射频天线，还有一个小型电池。RFID设备包括标签、读写器（固定式、手持）、打印机、贴标机等。我们实习了RFID的手持式读写器，只要拿着读写器靠近标签，在一定的范围内就可以在显示器上显示标签所记载的信息，通过对手持式读写器的设置可以进行系统信息的录入，修改和存储。

RFID系统的基本工作流程是：阅读器通过发射天线发送一定频率的射频信号，当射频卡进入发射天线工作区域时产生感应电流，射频卡获得能量被激活；射频卡将自身编码等信息通过卡内置发送天线发送出去；系统接收天线接收到从射频卡发送来的载波信号，经天线调节器传送到阅读器，阅读器对接收的信号进行解调和解码然后送到后台主系统进行相关处理；主系统根据逻辑运算判断该卡的合法性，针对不同的设定做出相应的处理和控制，发出指令信号控制执行机构动作。

通过RFID射频技术的学习和实习，我们对RFID有了更加具体的了解，在以后的学习工作中，我们将对这个技术有更加深刻的了解和更好的运用。

实习报告二：GIS实训

一、实习内容

1、实习时间：11月16号

2、实习地点：西四2053、实习任务：

1、了解GIS相关知识；

2、下载GOOGLE地球；

3、熟悉谷GOOGLE地球的相关功能；

4、选择自己感兴趣的地方用GOOGLE地球进行搜索。

4、实习过程：

1、邵老师讲解GIS相关内容，同时下载GOOGLE地球软件；

2、邵老师讲解GOOGLE地球软件的应用基础和基本操作方法；

3、选择宁波工程学院、马尔代夫、夏威夷等地方，应用GOOGLE地球软件进行观察。

二、实习总结

本次实验在机房进行，实验内容为 GOOGLE地球软件的使用，并从中加强对GIS的理解与运用。GOOGLE地球软件为GOOGLE公司利用其全球卫星系统建立的全球GIS系统，它可以展示全球地表情况的三维立体图像，其中包括山川河流、高楼大厦、道路、机场、港口等等地面信息。通过这个软件的学习，结合实际中的运用可以帮我们解决找目的地和道路等，还可以帮我们了解哪些从来没有去过的地方，例如：马尔代夫、夏威夷等从来未曾到过的地方。

我利用GOOGLE地球软件对宁波工程学院、马尔代夫、夏威夷等地方进行了观察，利用这一技术我可以清楚的看到宁波工程学院的操场，学生宿舍楼，教学楼，行政楼和其他的建筑物。从中可以看到学校门口的环城北路，路林市场，庒市等。在对夏威夷进行观察时，通过观察可以清楚的看见在最大的岛屿上并不是居民最多风景最好的，而是在其第二大和第三大的两个岛屿上。其中一个岛上的居民集中在东海岸而另一个则集中在西海岸。

通过对GOOGLE地球软件的学习和应用，我对GIS的工作原理和实际应用有了更深入的理解。地理信息系统(GIS, Geographic Information System)是一种基于计算机的工具，它可以对在地球上存在的东西和发生的事件进行成图和分析。GIS 技术把地图这种独特的视觉化效果和地理分析功能与一般的数据库操作（例如查询和统计分析等）集成在一起。相信在今后的物流应用中GIS必将发挥更为重要的作用。

物流实训报告实训总结 篇5

一. 研究动机:经过一学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.

二. 研究目的:了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见.

三. 公司简介:

1. 基本情况:舒兰市起重机配件有限责任公司座落于吉林省东北部的舒兰市境内,地处舒兰市中心,横贯全镜的省一级公路五桦线与吉长,吉珲高速公路相交,铁路连接哈尔滨市,吉林市,公路,铁路四通八达,地理位置优越.

公司建于1954年,已有50多年的机械加工历史,1998年改组为有限责任公司,吉林省重点中型企业,是载重汽车后桥齿轮,半轴的专业生产厂家.

公司占地面积83000平方米.现拥有固定资产净值2992万元.已形成年产60万件各种汽车后桥齿轮的 生产能力.公司自行物流配送及仓储业务并实行仓库租用及物流配送业务.拥有各类仓库两万平方米配送专用货车百余辆及其他运输设备.

2. (物流)主要设施:

机床,厂房拥有1.5吨至3吨的汽,柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆.

手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1M__1.2M地台板.

运输车辆,公司拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车.同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆.

铁路专用线,拥有1条共计长度为1654米铁路专用线,是目前吉林省商业系统内唯一拥有铁路专用线的非物流企业,具有10万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地.

4. 仓库类型:

高平台彩钢板结构仓库.拥有高平台彩钢板结构仓库计4621平方米,可利用空间高度为7-8米, 1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛,防潮,隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓.

高平台铝合金结构仓库.拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛,防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存.

楼层恒温库.拥有楼层恒温库8100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件.

铝合金结构平房库.拥有铝合金板平房库4700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存.

易燃品仓库.拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存.

其它库房3000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能.

5. 仓储系统服务:

市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送.备有各式车型,承运商品包括:百货用品,冷藏保温,特殊商品.

贵重物品配送.提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中.

隔日零担配送.对于零担配送,公司承诺货物隔日上车,发车.

上架陈列.对于市内各大商场,各类超市,连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务.

6. 仓储系统服务:

常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存.

存货即时控制.有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量.确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报,调整.定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标.

加工整理.提供完善的分拣,换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求.

订单处理.对订单处理要求做到及时,准确,高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货.

退货处理.全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决定.退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理.非原封箱退货 按货主公司指令要求,做到清点,分类,整理后方能入库.

7. 信息系统服务:

物流信息系统设计.分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨询.

仓储管理系统设计.依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计.

运输配送管理系统设计.针对大企业配送系统,专门设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要求.

销售供货分析.从客户利益出发,进行常规供货,出货,流通周转,及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积.

其他信息管理需求.秉承客户至上的服务理念,提供全方位的信息服务:通过S,TMS系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制.客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息.

8. 作业流程(以中国物流公司为例):

进仓:乙方提前一天将《入库通知单》传真给甲方确认;甲方收货时根据《入库通知单》上的内容逐项核对,(如货损,货差,货单不符将记入《进仓单》);二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档,月底制定报表.

出仓:乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方,写明出货的时间,车队名和所提货品的货号,数量;当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓,甲方根据乙方签字样本,《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》,并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字;完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方,并把《提货单》,《出仓单》归档.

五.研究结论及建议:

1. SS、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。

公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉，依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流”的资源优势，主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2000个城市，在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递；邮政物流业务采用先进的物流运作模式和技术手段，集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务等功能于一体，重点为IT（电子、电信）、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化蠯的、高层次精益物流服务。目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。邮政速递物流以市场为导向，以服务为本，将迅速、准确、安全、方便、诚信作为用户的服务宗旨，通过几年来的发展，现已逐步渗透到社会的各领域，合作伙伴日益增多，由最开始的零星用户发展到与多家上市大公司集团的合作，如吉利汽车公司、湖南烟草、三九南开药业、雅芳公司、玫琳凯公司、戴尔公司、惠普集团等。

4.1.2现状及发展趋势

由于邮政速递服务范围日趋扩大及服务能力的日趋提升，为电子商务“网购”（包括电视购物、电话购物）提供了广阔的发展空间，促进了“网购”交易量高速增长。

新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进入内资邮政物流企业。由于新《邮政法》明确了邮政物流产业的法律地位。目前，内资邮政物流企业还没有一家上市公司。对于国内邮政物流产业来说，新《邮政法》的出台、邮政物流产业的高速发展、市场的日趋成熟将是投资的时机，的投资时机只有这2年。否则，进入的成本很高、资本回收的周期很长。因此，新的快速品牌将会进入邮政物流业，内资邮政物流企业将是资金或风险投资的重点对象。预计，风险投资将通过优质资产剥离等方式对个别民营邮政物流企业投资。

邮政物流服务向“四区”延伸将成为新的市场增长点。“四区”即“开发区（高技术、开发区、经济技术开发区）、园区（商务园区、工业园区、高新技术园区）、校区（大专院校）、小区（居民住宅区）”。：“四区”特别是“校区（大专院校）、小区（居民住宅区）”的“网购”邮政物流市场潜力巨大。随着中国老龄化社会进程的加快、大学园区向“市郊”集群化发展，这个“民生”邮政物流潜市场将20__年开始呈现高速增长的态势。如何抓住机遇在配送服务方式上进行创新将成为这个市场竞争的焦点。Sxw9.com

从投诉的类型看，预计80%以上的投诉仍然是“延误、损毁、遗失”三大问题；从投诉的来源看，80%以上的投诉将是来自电子商务“网购”邮政物流：从被投诉的邮政物流企业类型看，80%以上的投诉来自特许加盟民营邮政物流企业。

“三大投诉”的深层次原因是民营邮政物流企业管理人才匮乏，管理手段单一、管理方式落后、“重市场份额轻服务质量”、“重短期利益轻可持续发展”。这是制约特许加盟民营邮政物流企业做大、做强、做优的发展瓶颈之一。

加快邮政物流基础设施建设依然是各市场主体竞争角逐的“热点”之一。鉴于“网购”快件量激增反映出服务能力不足的教训及未来可持续发展的需要，各市场主体特别是民营邮政物流将会加大信息化技术应用、机械化作业、航空与陆路转运中心枢纽建设的资金投入，并以此作为提升竞争力的标志。__年以信息技术应用为引领的“标准化、一体化、机械化”将成为网络型内资邮政物流企业转变发展方式提升能力层级的方向，手持无线终端、机械化分拣设备、车辆以及邮政物流业务人员着装、操作和礼仪统一将呈现推广“热”。

4.2实习过程简述

进入实习单位后，因为专业对口，我被分配进了市公司市场部速递物流快货中心，快货中心是一个包括快活中心主任，网点开票员，网点业务员，仓储管理，快货中心驾驶员的团体。实习过程大致可以分为两个阶段：

第一阶段，主要是协助部门人员处理一些日常的事务性工作，通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中，我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式，对邮政速递物流有了一个直观的认识。

第二阶段，在熟悉了基本的业务流程之后，我投入实战工作当中。

我的工作较为全面，首先负责受理速递物流专业客户服务问题，处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作，承担派揽派投调度，揽投工单处理质量督办工作；其次负责路单封发、路单交接，重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作；最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集工作。

5、实习中所发现的问题

1、邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量包括邮件的揽收，运输，以及投递的质量。揽收质量，指揽收员按照客户要求及时，正确，高质量地将邮件取回邮局。邮件的运输，就是指邮件的整个运输过程包括：邮件集中分拣，打包封法，交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括：揽收员上门取件不及时；服务态度差；运输环节繁琐；邮件延误现象时有发生；邮件跟踪透明度低，中间运输环节无法跟踪，或很难确认责任机构；无法按时投递；反馈虚假妥投信息等。

2、信息化建设，信息透明度较差。关于信息透明度，这里简单的举几个常见的例子：

1）有过邮寄经验的人应该不难发现，邮件在运输途中的信息在EMS官网上是看不到的，这对我们消费者来说，无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。

2）除此之外，邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在官网上的。

3）邮件在各个操作环节，其操作人员的信息也是完全不会显示，这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好，更严格的监督。

3、工作人员服务质量有待提高。作为服务行业，不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员，都应本着一颗为人民服务的心，真诚，尽责地为客户提供高质量的服务。目前邮政速递物流面对的问题之一也正是工作人员的服务质量，邮政的工作人员根据其工作性质分为：前台收礼服务人员、揽收员、投递员、热线客服，此外还有不与客户发生直接接触的工作人员，他们构成了我们邮政的服务团队，影响着客户对我们服务质量的评价，《国家邮政局关于20__年3月邮政业消费者申诉情况的通告》也表明，在服务质量上还有所欠缺，工作人员的的服务质量还有待进一步提高。

物流实训报告实训总结 篇6

现代物流实训报告总结

引言：

现代物流实训报告总结，是对实训过程、结果和经验的梳理与总结，通过此文旨在分享物流实训的收获与心得，以及对未来物流行业发展的展望。本文将详细、具体而生动地介绍物流实训的过程、方法、成果和挑战，旨在为读者提供有关物流实践的全面了解。

一、实训的背景与目的：

作为物流专业的学生，实训是我们学习过程中的重要环节之一。本次物流实训旨在培养我们的实践能力和团队合作精神，使我们更好地理解和运用现代物流技术和管理方法。

二、实训内容与方法：

1. 实训内容：

我们在实训过程中主要接触到以下内容：物流基础理论、供应链管理、仓储与配送、运输与运输管理、电子商务等。通过对这些内容的学习和实践，我们全面了解了物流的各个环节和流程。

2. 实训方法：

为了更好地达到实训目标，我们采取了一系列实际操作和实地考察的方法。我们亲自参与货物调度、仓储管理、运输规划和配送等具体操作，并通过实地考察了解了国内外优秀物流企业的先进管理经验。

三、实训成果与经验：

1. 实训成果：

通过实训，我们不仅掌握了物流管理的基本理论，还深入了解了物流行业的现状和发展趋势。我们学会了如何建立高效的物流网络，提高运输效率，降低物流成本。同时，我们加强了团队合作能力，提高了问题解决能力和沟通协调能力。

2. 实训经验：

在实训过程中，我们发现了一些问题，如物流信息化程度不高、供应链协调困难、物流成本上升等。针对这些问题，我们提出了一些改进措施，例如加强物流信息系统建设，优化供应链管理，提高物流效益。此外，我们还学到了管理技能，如团队协作、数据分析和沟通技巧等，这对我们今后从事物流行业将大有裨益。

四、对未来的展望：

物流是现代社会经济运行的重要组成部分，随着经济全球化和电子商务的快速发展，物流行业正面临着巨大的机遇和挑战。未来，我们应积极跟上时代的步伐，适应新技术和管理方法的变化，不断提高自己的专业素养和实践能力。同时，我们要加强沟通和合作，发挥团队的力量，共同推动物流行业的发展。

总结：

通过这次物流实训报告的总结，我们深入了解了物流行业的操作流程与管理方法，提高了实践能力和团队合作精神。在未来，我们将继续努力，做好自己的本职工作，为物流行业的繁荣做出贡献。同时，我们也期待着物流行业能不断创新与发展，在提高效率的同时，更好地满足人们日益增长的物流需求。