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体会实习报告

发布时间:2024-04-01

体会实习报告4篇。

当我们从人或事上学习到新知识时,我们可以跟随自己的情感写一篇心得体会。写心得体会时,我们要学会发散自己的思维,希望这份“体会实习报告”能够对您有所帮助,请您仔细查阅以下内容!

体会实习报告 篇1

2012年10月,在学校的安排下,我到****有限公司做电话营销工作,电话营销是现代社会的主要销售方式,因为不管是家庭、公司还是企业,在平常时都不喜欢有什么人来打扰,特别是销售人员来上门销售,所以电话销售得到了普及,而且范围越来越广。对于我这个大学生来说,以为电话销售会很简单的,但是当我实习的时候,才发现工作不是我想的那么简单,也知道了钱财的来之不易,挣钱的辛苦。

刚开始的时候,我们这些新来的员工在负责人的带领下,会集中开一个会,主要说的就是公司的规章制度,和平时的一些注意事项,待遇和奖罚的标准和决定,还有刚开始会有一个星期的适应期,如果合格的话,就会留下来实习,会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。

刚开始,我对电话销售的工作不了解,就有一位师傅指导我,教了我几遍我也就熟悉了,然后我就开始对组长会发给我们一份客户电话表上的客户进行客户沟通。刚开始的时候,我很不熟练,有时候电话打过去,我不指导说什么,在前辈的指导下,应该说“请问,您这是**公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是******有限公司的,主要是给您提供咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝。按照其前辈的指导,我也慢慢的开始熟悉,但是电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。有了一些经验,我就开始继续的努力,想要做到前辈们那么好,我还没有那个实力,但是我会努力,我坚信在不久的将来我还会做的像前辈一样的出色。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,电话大的多了,经验也多了,在接下来的实习中,我完全可以完美的完成工作任务。

实习结束后,我对自己的收获还是相当满意的,我也明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,”这句话的含义,通过这段时间的实习,我的进步相当的大,让自己对以后更加的拥有了信心,在以后的学习工作中我还会不断的努力。

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体会实习报告 篇2

为期七十天的基层实习生活快接近了尾声了。确切地说是第一阶段实习结束了,也正是这一阶段时间让我看到、听到了战友们的.心声,也让我学到了很多东西.所谓感受颇深,受益匪浅。

首先在基层实习这段时间让我明白了很多。还记得我当新兵到转士官和这些战友同学习同上战场的场景;我还记得我在中队考学的那段时候,领导和战友给予我的帮助,虽然从前的战友有的离开了部队,有的调到新的中队,但是当我再一次走进这里实习时,以前的情形还历历在目,对这里充满了很深厚的感情。

其次在中队学到、看到、听到了很多东西。中队长找我谈心了,教我毕业以后,如何以情带兵、如何从多方面管兵、如何处理上下级的关系;这些都说到我所缺陷的很多方面上,都值得我去改。再一次,和很多战友交流,感受到了战友们太多的抱怨的,他们之所有有这么多得抱怨都值得我们去思考,可能是干部还有很多地方没做的好。我对他们还是那样说的,不要抱怨自己的人生,关键还是自己的努力。

在中队这段时间我也跟车出警,可能是以前在基层待过几年,没有了以前第一次出警的紧张心情,可能对我来说这是好的。不好的是,每年消防部队还是有少数的安全事故出现,如何去避免,这也是值得去思考。

很幸运我有了一次实习的经历,我想这对我今后的成长将会起到很大的促进作用,促进我时刻保持空杯的心态去学习;促使我更加珍惜战友间友谊,同时也促使我更加成熟稳重。

体会实习报告 篇3

大学生毕业实习期过后,学校就会要求学生写实习报告,这也是让很多学生头疼的问题,那么,如何写实习报告呢?有没有可供参考的范本呢?本文就提供了,电话营销实习报告范本,以供参考。一、实习时间3月23日--205月25日二、实习单位武汉*科技有限公司于注册成立,一开始主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺利接入中国移动和中国电信的SP业务,获利颇丰。随着SP行业的逐渐规范以及中国移动SMIC平台的建成,作为中小企业的武汉*科技深感行业风险的巨大,于底开始寻找其他投资机会,经过周密的市场调查和分析,最终决定于5月底正式进军数码行业,首先从MP3播放器入手。笔者正是此时加盟*,开始公司的二次创业。三、实习内容本次实习共分三个阶段:高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。(一)高校促销活动期(05月27日--06月19日)这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研准备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达30亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。因为我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过很多活动,所以公司希望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析,才能做出科学的`营销策略。高校学生作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。突出表现在追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般选择在规模较大的MP3专卖场,如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯,我们的高校活动就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。(二)门市零售学习期(06月20日--07月12日)一个老业务员对我说,一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是非常了解门市销售。于是经老板安排,我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难接受,毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的,我是来创造业绩的,我要证明自己的能力,我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。其次,在柜台还得经常去其他柜台和经销商处调货,这是以前没有经历过的。再次,柜台本身的形象,货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台,才能更好地了解经销商--我们的客户。在以后的武昌市场开发过程中,我经常是还没认识经销商就帮他们做起了生意,设身处地地替他们着想,终于赢得了他们的好感,也赢得了我们的市场。(三)武昌市场开发期(07月13日--08月25日)终于有一天,老板对我说,准备派我独自去武昌开发市场。武汉的数码市场主要分为武昌和汉口两个较集中的市场,其中又以武昌为主。武昌有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以及武汉电脑城,这些电脑城就构成了华中地区最大的电脑交易市场和数码广场。所谓得武昌者得武汉,得武汉这得华中,得华中者得天下。可见武昌的战略地位极其重要。所以,公司要想在数码行业立足并发展壮大,必须得拿下武昌。但我没想到的是,这么重要的任务,老板居然让我一个还没开始做过业务的人独自扛着。因为武昌这块,一开始有人来碰过,但效果都不是很好。因为我们公司在汉口,一些渠道关系也都在汉口,武昌是所谓的朝中无人,而我们的产品又是自己贴牌,大部分都是公模机,缺少广告支持,此时武昌市场上已经站住脚的MP3品牌不下几十钟。那些经销商都不愿意和一个小公司的刚刚上市的没有名气在他们看来没有保障的的品牌合作。因为这些原因,一段时间内公司一直没人提过武昌市场。现在老板这么安排,让我有种不安。这么重要的市场,如果真的要进入的话,按理也应该是派出经验丰富的资深业务员才对。难道是在试探我?但我也管不了,一方面在门市呆的不耐烦了,另一方面我也急于证明自己。成则英雄,败也问题不大,毕竟我还是个没经验的在校学生。于是我壮志踌躇地答应了。从13日起,我开始了上午在武昌几个电脑城穿梭,下午回公司报告的颠簸生活。经过和经销商的交流得知,这些经销商也有自己的苦衷。现在做MP3的太多了,许多小品牌见别人赚钱,马上跑来凑热闹,见利润降低,就撒腿走人。而MP3属于易耗品,经常出毛病,所以售后很重要。那些上游厂家撤出后,售后的问题就全部留给经销商了,许多经销商因此损失惨重。所以在我们考察经销商的同时,这些经销商也在考察我们这些上游公司。经过分析,我觉得解决目前的情况,最紧要的是公司要做好几件事:1、在武昌设立办事处,让客户放心,也方便与客户的沟通;2、做好广宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客户表明我们愿与他们长期合作共进退的诚心和决意。在我的努力下,办事处终于成立了,我也顺理成章地成了办事处负责人,另外,公司又给我派来两个帮手:一个协助我的工作,一个负责库存和财务。我也帮助公司初步打开了局面,到我离开时,已经有10个经销商在和我们合作。可惜的是,当我一手打开武昌市场,一手建起武昌办事处,一切步入正轨时,由于学习等原因,我却不得不离开了。四、实习感悟本次实习,共持续了三个月,不算长,也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源管理专业门户不对,但我还是有很多的感悟。(一)我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。(二)从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地会成为公司发展的瓶颈。(三)经过这么长时间的了解,我又一次加深了对武汉这座城市的印象。毋庸置疑,武汉是座伟大的城市,但武汉的发展有其先天不足,那就是过于孤单,周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展,这样势必制约其长久的发展,这也正是武汉经济缺乏活力的原因。实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!这个电话营销实习报告范本,希望能够对大家有所帮助,世界工厂网将会提供更多精彩文章,希望大家能够及时关注。本文来自世界工厂网学堂相关文章:家装电话营销的四步骤“七”乐无穷,尽在新浪新版博客,快来体验啊~请点击进入~

体会实习报告 篇4

看了这么多实习报告心得体会,就这三篇有共鸣!

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【导语】心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。下面是的小编为您整理的实习报告心得体会,敬请参考!

实习报告心得体会1

学前教育专业的教育实习是高等师范教育中的重要组成部分,是培养学前教育师范生的职业情感与职业技能的有效教育方式,是全面检查和改进师范院校教育教学水平的重要途径,教育实习使实习生完成了"从学生到教师"的角色转变。本文是小编为大家整理的学前教育的实习总结报告,仅供参考。

为期一个多月的实习生活结束了,回顾走过的日子,我觉得只能用"光阴似箭"这四个字来表达自己的感受。想想自己从一开始的不适应,到逐步的进入状态,再到与孩子们打成一片,最后依依不舍的告别,整个过程就像做了一场梦,直到动手开始写这篇总结,仍然有一种恍惚的不真实感。这短短的一个多月,于我而言就像是浓缩了的人生,酸甜苦辣一应俱全。好在虽然历经波折,但总归收获了美好的结局。丰富的经历使人成长,在这段飞速成长的日子里,我懂得了付出,学会了感恩,收获了真情。

这次为期一个多月的校外实习,我来到了郑东新区阳光小博士幼儿园开始了自己的实习生活,在这个幼儿园里,我担任的是中班老师。在郑东新区阳光小博士幼儿园实习的短暂时间里,在幼儿园各位领导和老师的帮助下,我比较成功的将自己所学理论知识和技能运用到了实践中,顺利的完成了教育实习任务,并且我觉得自己学到了很多东西,并深刻了解了作为一名幼儿教师该面对的生活是怎样的、该具备的心态-是怎么样的、在以后的工作生活中,我该怎样要求自己及自己又该向怎样的一个层次迈进,等等。我认为这次实习对我的职业生涯计划来说是十分重要的,我的收获很多。下面我将把自己在这一个多月的实习生活中,自己是怎样做的及自己的收获和感触,如实的进行总结。

一、见习阶段

郑东新区阳光小博士幼儿园成立于xx年9月,现有7个班,每班配备3个教师。我到幼儿园的第一天杨园长安排我进了中班,第一个星期没有交给我教学工作,主要是见习,更多的是为了让我能够了解幼儿园一日活动计划,活动流程,熟悉实习所在班级的基本情况,跟幼儿接触、沟通,在建立良好的关系的同时,对各个幼儿特点有初步的了解。对幼儿的一日活动特点,知识的掌握程度,对知识的接受能力有一个初步的了解。在这一个星期虽然本班的教师没有要求我做什么,更多是观摩和帮助两位老师如何开展

工作。但是我并没有闲着,我尝试和见习班级的小朋友进行沟通,孩子们太天真可爱了,很快就接受了我,我也真心的喜欢上了这份和孩子们打交道的工作。

这一个星期我了解了老师的工作内容,老师在幼儿入园后要清理幼儿的书包,看幼儿是否带了药或者危险的玩具等;然后在幼儿活动后清理活动地点,组织幼儿喝水、入厕等;在幼儿将离园的时候,帮幼儿整理好衣服,让幼儿干干净净、穿得整整齐齐的回家,以此可以告诉家长,幼儿在幼儿园很好,家长可以放心的将孩子送到我们手上。

在见习的这一星期里,我对郑东新区阳光小博士幼儿园的工作时间安排及幼儿的一日生活安排有了初步的了解,知道了主教老师和配班老师的职责。

二、实习阶段:我做到了保教相结合,能关注幼儿的身心发展,使幼儿在游戏中学习、在游戏中成长。

一周的见习后,在主班老师的指导下我开始尝试教学和管理。在教学阶段,我结合之前见习的见闻,在初步熟悉班级授课方式、教学计划后,写出自己详细而完整的教案;跟主班老师沟通交流学习班级管理的方法、教育教学方法。在此期间,我积极的向其他老师请教,虚心听取她们的意见,认真的修改自己在设计课程出现的错误,并积极寻求一种改过的方法。这个阶段给我最深的感受就是必须掌握孩子的认知规律。孩子天性活泼,有强烈的好奇心和求知欲望,但又不能像成人一样长时间集中精力,甚至缺乏自律。如何引导孩子跟着你的思路去学习又不至于扼杀孩子的天真是个值得认真思考和探讨的问题。为此我特意参考了很多关于幼儿心理的资料。我改变一贯与成人交流的方式,学习用欣赏的眼光去看孩子,及时肯定和表扬他们的优点,对他们的小缺点尽量采用平等交流的方式去沟通。

我在和幼儿初步认识和接触的过程中,学习到了和他们相处一定要把自己扮演的角色掌握好,那就是和他们成为朋友,并站在他们的角度考虑问题。例如:

1、教育方式应符合幼儿的心理,以游戏形式对幼儿施以各种教育,让幼儿在欢乐中学习,使生理和个性品质都得到健康发展。2、尊重幼儿的自然发展,给以适当的帮助和指导,促进幼儿的全面发展。3、教学的过程,也就是活动设计过程。活动在学前教育中具有极其重要的意义,活动设计在幼儿教育理论课程中也占有特殊的地位,在小学教育中活动往往被理解为是教学的辅助形式,而在学前教育中则代表着教育的全部。幼儿园里没有单纯的讲授和课本,一切教育都需要幼儿心理和身体系统的投入,都需要通过活动来完成。例如:活动设计——豉励和引导幼儿玩泥、沙、石、水。泥、沙、石、水在大自然里随处可见,是幼儿最喜欢玩的游戏材料。幼儿玩这些东西的,比玩价格昂贵的机械玩具,

电子玩具对发展各种能力有更积极的意义。1、玩泥:可教幼儿用粘土捏造不同形状的物体。如动物、小飞机、小、人物塑像等。这些活动是幼儿认识客观世界,丰富审美内容和模仿大人创造物质财富的过程。2、玩沙:带幼儿到玩沙区,在沙堆上打洞,挖开搞建筑,使幼儿认识沙的蔬松性和极好的渗透性,熟知沙的多种用途。3、玩水枪:枪筒里的水在水枪推杆的压力下,放纸船在水面上漂浮,教幼儿初步认识水的浮力。在水放置的不同温度的环境中,看水的液态、气态、固态的物理性变化。总之,教育是个互动的过程,教师只要认真投入教学,幼儿就会积极配合,这种过程是很开心的。

在活动之前,我都会认真准备好活动教案,就算是按照教师用书上的教案上课,我也会很认真的看教案是站在谁的角度写的,活动过程设计是否合理等;当然在活动中我都会将游戏贯穿其中,这也是幼儿很乐意接受的学习方式。

教学工作的同时我留心观察主班老师的工作,学习到主班应该保证班级要按照一日活动计划开展一日活动或半日活动。在这个过程中主班老师要注意的地方特别多,包括幼儿入园时候要接园,早餐要观察幼儿的饮食情况、带孩子做早操、集户外活动要看好幼儿避免发生意外、餐前餐后活动要适当等都要好好注意、午睡时要幼儿安静并早点入睡、起床要看好幼儿以免发生意外、午点时也要注意观察幼儿的进食情况、离园教师也要接园。要注意每一个细节,重要的是注重幼儿良好行为习惯的培养和形成。时刻把保证幼儿的安全放在工作的第一位。同时要建立幼儿的个人档案,在幼儿家长联系方式等基础资料上补充每个孩子的学习生活特点的资料。在这一个多月里,我觉得自己做得很好的地方有几点:

1、看老师做事的精神,我发现,其实凡事都要认真和充满爱。只要一丝不苟地做事没有做不好的事;只要有爱心,再苦也是乐。

2、在教育教学工作方面,在管理班级,管理幼儿,吸引幼儿的注意力方面有了很大的提高,这都有赖于杨园长和主班老师李老师的一如既往的关心和帮助,让我在实习中成长了不了,学到了不少,在她们耐心指导下我的教学方法、教学技巧有了很大的进步和提高,这在我以后的教育生涯会起到重要的作用。

3、我更大一点的收获是学会如何通过交流沟通去解决问题。这不止对我今后的工作,就是对我的生活和为人处世都有巨大的影响。

当然,自己在实习中,也有做得不足的地方,比如说班级的常规管理,我们班的常规一直不是很好,这也是自己一直在探究的问题。我经常向幼儿园的老师请教这类问题,并在不断尝试和探索适合中班常规管理方法,希望以后自己在常规管理方面会有新的发现和创新。

实习的日子,短暂而漫长,除了孩子们带给我的温馨感受,老师们的爱也让我受益很多。我的指导老师经常与我私下沟通和交流孩子,交流教育理念,交流生活问题,毫无保留地给予我很多指导,她的敬业精神和专业能力对我影响很大,作为幼儿教师,她有很多很有建树意义的想法,并且努力的将这些理念付诸于实践,她这种孜孜以求的精神给了我莫大的鼓励。今后无论是否从事幼儿教育工作,我想我都能脚踏实地得一步步做起,不骄不躁,把平凡的事情做到精致,把精致的事情做到卓越!

用快乐去迎接每一天,因为你快乐,孩子才会快乐;

用真情去爱每一个孩子,因为你爱他,他才会爱你;

用心去与他交流,因为你是他成长中的启蒙者;

用宽容去接纳他们每一次成长中的过失,因为,他们稚嫩的心灵需要更多的呵护

实习报告心得体会2

作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而现在看来所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。

一、实习过程

开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名化工专业的学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。

学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是去必须适应。其实我的工作就是、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。

踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。

二、实习感悟

“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了化工和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,我必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。

我的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的.区别。

另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。。

还有就是坚持的重要性。也许是受阿甘正传和士兵突击两部影视作品的影响。再加上实习中自己的感悟。我觉得,整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事,才能得到所谓的善果。针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在意的一件小事,就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。

针对助理的职业特点,具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,总之,通过这些感悟,我不仅明了我会在以后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作机会,因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。

三、实习总结

首先,是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。

其次,是我在本次实习表现的总结。通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下四点:

其一是加强沟通能力。通过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。

其二增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系,在这一方面我做得很不够。我们虽然在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性,停留在这个大家都认同的概念中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进步,并使自己的能力得到认同。

其三是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人可以无条件的接受你的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功,处理好一切关系。

其四是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同,曾经年少轻狂,好高骛远,总觉得明天肯定会很美。现在,在我心中定义的美跟以前不同,得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。。

虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的实习经历能给我们很好的启示。

在这短短的1个多月中,我除了学会了一些工作的基本技能外,也学到了做人做事的道理,更让自己浮躁的心平静了下来,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残酷,所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰实习结束之后,当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失,心理终于有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在实习中的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个机会,找到自己想要的生活。

最后要感谢我的母校——XXXXXX,一直以来对我的培养,感谢全体老师的栽培,感谢四年来我身边的良师益友。是你们在我身边帮助我成长,谢谢你们。

实训心得体会3回顾这三个月的工作,感触很深,收益颇丰。这三个月内,我经历了从学校到企业、从学生到职员、从理论到实践的三个转变。作为一个学生,初来公司,曾经很担心不知该如何与公司领导、同事共处,如何做好工作,但在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的努力,克服了各种困难,让我很快适应了角色的转换。在这段时间里,公司领导、同事给予我的支持、帮助,以及自身经历的工作锻炼,使我从一个懵懂的学生逐步向一个合格工作人员转变,使我在较短的时间内适应公司环境。这三个月的时间,让我学到了人生难得的经验和社会见识,并且融入了新的团队,也得到了同事和领导的肯定,不过也存在一些不足的地方,我想这些都值得自己去总结,去思考,去提高。我为即将正式成为公司的一份子而深感荣幸。

以下是我工作中的总结:

一、初次出差到南宁、桂林

这次出差使我实际性的从懵懂的学生转变为社会工作人员,让我了解了我工作的性质、内容。在这过程中,我知道一个业务人员必须注重吃饭、喝酒等各种场合的礼仪、言语、姿态等,需随时善于察言观色,抓住重点工作对象。这让我认识到我需要规范自身的言谈举止,提高自身的阅历及文化素养,从而使自己具备业务工作人员的形象气质。

二、崇左矿业公司烟气治理与梧州建材厂噪音治理业务工作

这两个具体业务的接触,给我的感触就是我们在学校学到的环境工程理论知识很少用于社会实践中,理论和实际工作是大大脱节的。在工作中不断学习、理论结合实际,是提升自身专业水平与弥补不足的有效方式。

这个过程也让我学到了,在做事之前,要思考可能出现的问题,从而提前充实自己,做足准备,才不至于遇到事情时手忙脚乱,答非所问,抓不住重点。做好充分的准备,才便于自己更好的开展工作。具备高的专业水平是取得他人认可的根本。

三、防城港工程结算、催收工程款与梧州电池厂结算工作

这个过程中,让我知道了我还需要学习、懂得公司的项目工程运作、图纸、合同、预算等。在与他人交谈时需小心、谨慎、善于维护公司利益,在找人、做事时需不卑不亢、不急不躁、成熟稳重。

以下是我工作中出现的不足、错误:

1、日常生活要规律、早睡、有好的精神状态;

2、因学会一个人独立工作、不和陌生人交谈,保护自己;

3、吃饭、业余时间少闲聊,多准备、交流、商讨接下来的工作内容;

4、保持联系,避免手机没电没话费而关机;

5、出去工作时不能出现懒散、嘻哈、不认真,任何场合都需维持公司形象;

6、不和同事交头接耳,不议论评价他人,工作上和同事保持一定的距离;

7、做好分内的事,不插足他人事情;

8、不想他人提及自己的工作内容,保护自己及公司利益;

9、在外说话、做事考虑利益,没有永久的朋友,只有永久的利益。

以下是我今后工作中的努力方向和思路:

1、多学习、提升自己的专业知识;在有具体项目时可说可做,体现出专业水准。

2、补充除专业外、如可以看懂图纸、预算等工作所需的能力;

3、提高自己的阅历、规范言谈举止、培养出公司业务工作人员所需的形象气质;

4、培养自己的自信,做事的稳重、谨慎。任何场合都需随时随地保持工作状态,维持公司形象;

在今后的工作中,努力提高专业水平,做事能力及自身的培养,最终自己可以具备独立开展业务、工作的能力,从而为公司创造利益。

实习报告心得体会3

实习目的:

1.了解铣削加工的工艺特点及加工范围。

2.了解常用铣床的组成、运动和用途,了解铣床常用刀具和附件

的大致结构与用途。

3.熟悉铣削加工的加工方法和测量方法,了解用分度头进行简单分度进行的加工。

4.在铣床上正确安全工件、刀具并完成对平面、沟槽等的铣削。

实习步骤:

1.第一节理论课上,老师首先强调铣床操作过程中应注意的事项,然后老师详细介绍了铣削加工的概念、特点、加工范围及有关的物理量,并带领我们参观讲解卧式、立式铣床的组成部分、联系讲解完上面的内容,老师带领我们来到铣床上,详细介绍了如何装夹工件及有关操作,如何进行平面的铣削。

2.练习的时间到了,我们5个人一组,分别在铣床上铣削平面。从最简单的开机、停机,到装夹工件,再到对刀、吃刀直至最后完成对工件的加工,我们小组取得喜人的成绩。

3.由于我们刚开始是在立式铣床上铣削平面,因此我们小组和别的小组交换机器,我们到卧式铣床上练习。卧式铣床铣削平面速度就是快,只可惜,学校的两台卧式铣床的油泵坏了,工作台的横、纵、垂直进给三个方向的自动移动也都坏了,还好,我们人手充足。最终,在我们的齐心协力下,一个个合格的工件顺利“诞生”。

4.第二天实习,难度有所提高。理论课上,老师讲解了铣床上常用的刀具以及它们的特点和使用方法,讲解了如何铣削沟槽后,我们就开始我们的“工作”。沟槽的加工可比平面难多了,为了保证工件的精度,我们处处小心,每一个操作都小心翼翼,结果有的工件还不合格,也许是刀具的原因吧!

5.平面、沟槽的联系已告一段落,我们也开始了我们的小测试,在老师的规定时间内,完成对工件的加工,经过一番努力,终于顺利通过测试。

6.第三天实习,难度更大了,本来既要练习铣削台阶面又要铣削等分零件的,但时间有限,我们只练习阶梯的铣削,对了等分零件,我们只利用万能分度头进行等分,并未在铣床上加工。

实习总结:

1.通过三天的实习,对铣削加工的特点、加工范围,对铣床的组成、工作原理和用途都有深刻的了解;已经具备独自完成对工件测量、平面、沟槽加工,更换、安装刀具的能力;已达到实习目的。

2.铣床的操作简单易学,但操作过程中也不可松懈,以防止事故的发生。

3.作为金属切削加工中常用方法之一的铣削加工,由于使用多刃多种类刀具铣刀的主运动又是旋转运动,故铣削加工效率高,加工范围广;另一方面,铣削加工的工件尺寸公差等级一般为it9-it7级,表面粗糙度值较低,又适合与大批量生产,成本较低,因此铣削加工成为金属加工中得到普遍的推广。我相信,随着技术日新月异的发展,铣削加工一定会以其强大的生命力为工业生产开辟出新辉煌。

实习目的:

铣工实习是学生切削加工技术的必要途径之一,它可以培养学生观察能力、动手能力,开拓同学们的视野,使同学们平时学习的理论知识和操作实践得到有机结合。

1.了解铣床型号标识

2.了解常用铣床的构成及各构件的作用

3.掌握铣床的正确操作方法

4.掌握铣床的安全操作技术要点

5.了解铣刀的种类

6.掌握量具的使用铣平面、台阶

1.掌握百分表校正夹具及夹具的安装方法;

2.掌握直钢尺、百分表、游标卡、千分尺的使用及保管;

3.掌握平面、台阶面的加工方法和铣刀的选择;

分度头加工零件及分度方法

1.了解分度头的用途及构造;

2.掌握分度头的分度原理和分度方法;

3.掌握分度头及其附件的使用;

4.试在分度头上等分工件铣削。

实习内容:

铣平面、台阶

从实习教材的阅读和指导师傅的讲解中学生必须弄清以下问题:

首先:了解直钢尺、百分表、游标卡、千分尺的正确使用方法

1.常用铣刀的种类、特征、刃磨特点、耐用度概念及安装

2.制造铣刀切削部分的材料,常用哪两类?各有什么特点?

3.铣刀和工件的正确安装;

4.夹具(台钳)的如何精确校正;

5.吃刀量、进给量、切削速度、的合理选择;

6.顺铣、逆铣的优、缺点;

7.工件在进给过程中,若途中停止或退回会造成什么现象?

8.学生根据图纸中工件的尺寸和表面粗糙度要求,按指导老师的示范进行平面、台阶工件的铣削操作训练

9.对自己加工出来的工件进行检验

10.清理机床杂物,整理刀、量具

学习内容:

1.万能分度头的结构和传动系统

2.分度头有哪些主要附件及其功用

3.简单分度、差动分度的原理及计算方法

4.分度盘的安装及分度头上工件的装夹

实际操作:

1.根据师傅要求进行两次分度练习

2.按图纸要求和师傅示范操作,进行等分六角形操作训练

4.对自己加工出来的工件进行检验

5.清理机床杂物,整理刀、量具

好奇的他,好奇的你,好奇的我们,带着好奇的心情,排着长队,迫不及待地向实习工厂前进。同学们个个朝气蓬勃、精神焕发,在阳光的辉映下,显得格外生龙活虎,激情飞扬,还时而散发出一股青春的气息。,在实习老师的讲解、嘱咐与示范后,我们小心翼翼地操作了起来``````毕竟是第一次进工厂车间,同学们一个比一个认真,一个比一个卖劲。

在十天的钳工实习中,累吗?自然是避免不了的,但我们学到的也不少啊!我们还得到了劳动成果——自己亲手做的小锤,相信同学们一定都收藏起来了作为以后的美好回忆吧。在本学期的铣工实习中,老师给我们详细介绍了铣工的相关知识以及铣床的种类,原理和使用方法。铣床分为立式和卧式两种,要加工的工件夹在工作台的平钳上,靠进给转盘对其进行横向,纵向及上下运动的控制,而刀具保持不动,这与车床刚好相反。

在熟悉铣床的工作原理和操作后,老师给我们的任务是将一个圆柱体切削成正方行,要求正方形的边长为60mm,我们将工件夹在平钳上,然后转动转盘来控制平钳的位置,当刀具基本上置于中央位置时,开始对刀,对好后,根据要求设定转盘转动两圈半,加工工件可以上升6.5mm,便可以开始加工工件,不一会儿的工夫,在刀具的切削下,一个标准的正方形在铣床上诞生了。

铣工的加工效率很高,是金属切削加工的常用工具。在生产中有着广泛的应用。希望自己在以后的实践中能有更多的机会参加这方面的实习,不断的增强自己的动手能力

在师傅们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下,我彻底清楚了实践才是真正检验真理的标准,以前学过的游标卡尺读数就很模糊,并且误差的要求也较高,所以还觉得过得去,可是这次实习要求工件的误差都在0.1mm,让我措手不及。在老师的教导下,通过这次实习我已经基本掌握了游标卡尺的读数。看似简单的东西真正到了应用就不是那么简单了。通过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。

在整个实习过程中,对我们的纪律要求非常严格,制订了学生实习守则,同时加强对填写实习报告、清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。工厂师傅对我们做的工件打分,使我们对自己的产品的得分有明确认识,对于提高我们的质量意识观念有一定作用。同学之间的相互帮助才得以完成任务,使我们对团队的概念有了更深层的理解,也使我们明白了团队精神的重要性!

结束语:眼睛是会骗人的看似简单的东西并不一定能够做好,只有亲身实践才知其奥妙,才会做出理想的产品,实践是学习的真理!如果再有机会我还会参加这样的实习,还会去用实践来完善自己的知识面和自己的各项能力,以求在走出校园的时候有适应社会的更高的能力。感谢学校和老师给我们这个磨练自己和完善自己的机会。

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报社实习报告4篇


自古圣贤之言学也,先以躬行实践为先,识见言论次之。实习是对于学习成果或者相关课程进行实际操作的一种方式。写实习范文可以总结经验,避免失误,以指导未来的工作。哪些好的实习范文值得借鉴呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《报社实习报告4篇》,希望能为您提供更多的参考。

报社实习报告(篇1)

为了让我们把所学的专业课知识与社会实践结合起来,深入了解自己的专业,体验作为一名新闻工作者的实际生活以及媒体的业务运作,在实践中领悟专业基础知识与技能,院里安排我们进行了为期四个月的认识实习。

20xx年2月至6月这四个月期间,我在《河南日报》(农村版)实习。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,全面接触新闻编辑业务,从处理地方记者稿件,参与选稿排版,到最后找总编签版,开始与在学校时完全不一样的生活。实习结束回到学校,回想起在报社实习的那段日子,心里还是有诸多感触。

一, 初到报社半是懵懂半是新鲜

第一次到报社去是2月12日,我跟其他三个同学一起到河南日报社去报到,人事部的周主任很热情地接待了我们。因为是第一次到报社去,里面的人又一个都不认识,我们几个都不敢多说话,虽然有心理准备还是无可避免的紧张起来,几个人站成一排规规矩矩的一声不吭,像接受检阅的士兵。周主任阅人无数,很快就看出了我们的拘谨和不自在,他跟我们开玩笑说:你们是自愿过来实习的,可不是我们强迫的哟,看你们的样子,好像我们抓的壮丁啊。听了他的话,我们都笑了,气氛一下子变得轻松起来。

实习手续办得很顺利,我听从报社地安排,跟着王志昭编辑做新闻编辑工作,主管周三和周六的两个版面。令我高兴的是,我和我的同学林玲分到了同一个办公室,我们可以相互有个照应,心里感觉踏实多了。当我第一次跟王老师到她的办公室去的时候,我在心里告诉自:你的实习生活开始了,你要好好努力,因为你的一言一行都关乎郑大新闻与传播学院的声誉。

二,实习生活初期与实习老师良好的交流沟通最重要

办完实习手续我们当天就回到了学校,实习老师交代我们第二天早上要按时到报社上班。第二天一大早,冬日的早晨六点钟还是漆黑一片,我们就到校门口去赶首班车了,由于时间尚早,面包店没有开门,我们只好饿着肚子往报社赶,下了公交车,走在街上吹着冷风,我直在心里叫苦,真是饥寒交迫啊。到了办公室,打开门看到实习老师还没有到,心里总算舒了一口气,看了看时间,离上班时间还有十分钟。利用剩下的十分钟时间,我和林玲打扫了办公室的卫生。从那天起,提前到办公室打扫卫生成了我和她每天必做的一门功课。

刚开始,我总觉得跟实习老师很陌生,仿佛我们中间隔着什么,正因如此,我那拘谨不争气的性格出来捣乱了,只要老师不主动跟我说话,我也不吭声,一个人坐在她旁边看报纸。老师看我那样,本来有工作要交给我做,也就做罢了。就这样过了两三天,同办公室的白老师实在看不下去了,他私下告诉我要主动跟老师沟通交流,不要总等着老师主动开口。我这才意识到自己的错误,以后自然改了很多,老师看到我的变化非常高兴,我们之间的交流顺畅多了。很快,她跟我讲了编辑工作所要注意的要点,以及编辑工作的一系列流程,而且还把她电脑的密码告诉了我,这一切充分说明,她已经不再把我当旁观者了,开始引领我参与到她所负责的编辑工作中。

从以上两件事上我认识到,有些工作不要等老师安排,我们作为实习生,为老师提供一些力所能及的帮助是理所应当的,比如说每天打扫办公室的卫生。还有,我们应该主动跟实习老师交流沟通,不要自视清高,应该时时保持谦虚谨慎的态度,真正地去尊重自己的老师,多向在新闻一线工作多年的实习老师请教。

三,与读者交流的畅通渠道

办公室有一部,在实习期间,接听读者的也是我们日常工作的一部分。正是这一部不起眼的电话,让我明白了作为接听员的不易,它同直接的新闻采访、新闻写作同样重要,是与读者交流沟通的渠道,而热线接听员的任务,就是要时时刻刻保持这条渠道的畅通,以便与读者更好地交流。

(一)热线接听员,小工作中有大学问

因为《河南日报》(农村版)的读者大都是农民,学历相对比较低,再加上河南省不同地区那些形形色色的方言,读者在电话中不论是提供新闻线索还是反映他们所遇到的问题,经常会语无伦次,说老半天也讲不清楚事情的来龙去脉。刚开始接电话的时候还觉得很新鲜,但是时间一久就没耐心了,开始讨厌电话铃声的响起,即使拿起电话也是敷衍了事再匆匆挂掉。

有一次王老师看我接电话时的样子,专门跟我谈了一次话,她告诉我,即使读者的表达能力有限,作为的接听者,也应该耐心地听他们把话说完,并作详细的记录。如果是提供新闻线索的热心读者,即使他们提供的线索新闻价值不大,但是既然他们选择给报社打电话,这种热情还是值得鼓励的。再者说,农村版报纸的目标受众就是农民,新闻线索的主要来源也在农村,如果因为我们的没有耐心而错过了好的新闻线索,那么报纸的影响力就会大打折扣。如果是向报社反映问题,向媒体寻求帮助的读者,就更要有耐心了。农村基层情况复杂,如果不是受了较大的委屈,一般群众是不会给报社打电话的。已经遇到了不平事,心里已经够不舒服了,如果打电话到报社再碰钉子,则有可能激化矛盾。所以,即使遇到媒体解决不了的问题,也要作一个良好的倾听者,并好言安慰,让群众满意。

听了她的话,我心里惭愧了很久,作为一个地地道道的农村人,竟然如此不理解农民。从那以后,我变得细心了,也热心了,再接听的时候也学会了引导,碰到听不懂的方言就多询问几遍,直到弄清楚为止。

有一次,一位济源市的农民读者打电话到热线部反映自己的问题。他在村里盖了一处养鸡场,因为占用耕地,村委会勒令他限期拆除,他很气愤,那个养鸡场是他所有的财产,如果拆除他的损失会很大,所以他想通过媒体来解决这个事情。我在电话中告诉他,占用耕地是违反政策的,村委会勒令他限期拆除是合法的,恐怕他只能把养鸡场拆除另建了。可是他还是不理解,委屈地说他们村里占用耕地的不止他一人,为什么不拆别人的房子偏偏只拆他的。我一时语塞,不知该如何回答了,就让他留下了联系方式,允诺说等我请教了领导再给他答复。所谓领导,就是电脑,我飞快地登陆河南农业厅的网站,在上面找到了相关政策及解决办法,当我胸有成竹地把政策一条一条的念给他听并作详细解释时,他总算理解了,说既然省里有规定,那就拆吧。我终于松了一口气。

正是通过处理类似的事件,我明白了作为一名新闻工作者,只懂得采访技巧和写作技巧是不够的,只有熟悉相关部门的相关政策,才能真正地帮助读者,更好地为读者解决生活中遇到的实际问题。

(二)摒弃主观感情色彩,认清事实,明辨是非

某些居心不良、有所图谋的人,有可能会借用传达错误信息,这就需要热线接听员具有清醒的头脑以及明辨是非的智慧。在实习期间,我就犯过头脑发晕的错误,回想起来真是惭愧。

二月末的一天,我接到一个,一个女的在电话里泣不成声,哭哭啼啼地说林州市某派出所包庇当地一铁矿的矿主,任由他们非法采矿,接到群众举报后也迟迟不做处理。现在非法采矿者已经把矿井挖到了当地居民的房子底下,他们的人身安全受到威胁,饮用水也遭严重污染。由于怕当地居民向林州市部门反映,当地派出所已经限制了他们的人身自由。我听了她的话后对她很是同情,同情弱者战胜邪恶的正义感油然而生,再加上事情发生在红旗渠精神的发源地林州,我天真地认为自己有责任有义务帮助勤劳勇敢的林州人民解决困难。接下来的两个小时内,又有两个人打来,反映的也是同样的情况。

我满腔义愤,马上向我的实习老师反映了这一情况,并强烈要求她派地方记者站的记者前去调查。老师听了我的描述后告诉我,三个人接连打来电话本身就值得怀疑,更何况是口径一致,这绝对不是巧合,有可能是事先安排好的。我当时死活不听,一直在她耳边念叨,还向她描述电话里的哭声有多凄惨。老师无奈,只能答应我派记者前去调查:就当让你长长见识。我飞快地写了一篇新闻线索提要通过电子邮件发给了安阳记者站站长,希望他能够为受害者提供帮助。

第二天下午,安阳记者站的秦站长把调查结果告诉了我:当地为发展经济开采铁矿,铁矿手续齐全而且合法,至于给当地居民造成的影响,矿上早就进行了赔偿,只是有几户村民对矿主不满,不断到矿上闹事。至于往报社打电话所谓的反映情况,纯属无事生非,颠倒黑白。我那时口瞪口呆,才彻底明白了自己的幼稚。

所以,在新闻实践中,事实才是第一位的,在新闻事实面前,个人的主观感情只会降低你评判是非的能力。

报社实习报告(篇2)

引言

启程前,所有的朋友都告诫我,那是一个是非之地,万事要小心。拉着行李箱走出校门,回望一眼,突然惊觉,此行我是单飞的孤雁,去一个有我的理想但没有保护的地方。害怕,但仍要朝圣南方,目的地是南方都市报东莞记者站。

我把我的南都之行总结为五个章回:适应、体味、历练、感悟,中间插叙我采访“卖命少年”的经历。

适应

南方天空很高,但我需要走出疏离感

6月24日清晨6点,一夜未成眠的我走出东莞市火车东站,广场上很多乞讨的儿童,我紧跟在一个高大的陌生男人身后,以求安全。因为听多了东莞的乱,我必须严加防范。

戒备森严地走进这座城。

24号下午我去报社见了站长王海军,他是我们学院的毕业研究生,李贞芳老师帮我联系到这个珍贵的实习机会。王站长和颜悦色,比我百度到他的照片要年轻帅气,我们聊一些学校的人和事,可惜我的脑子有点记忆短路,明明昨日才从那个地方走来。我首先要找个地方住下,报社两个职员租了三室一厅,现空了一间房,求合租,我就住进去了。由此认识了三个“靓仔”:刘定国和刘沛,还有一条叫巴萨的大狗。刘定国告诉我:“都是男的,连狗都是个男的。”巴萨是萨摩耶品种,“看起来很强大,实际上很弱小。”这是后来对它的评价,我初见它时我确实很害怕。对狗都很戒备。

我说要做社会新闻,站长给我找了个指导老师:黄超。一个这么胖居然还挺帅的男记者,很爱笑,像一道阳光似的,我从心底打消了对他的畏怯之心。他把我带到办公室,把我介绍给办公室的老师们,一一问好后,他说:“这里的电话每一台你都可以随便用。”此后,和黄老师的交往虽然我还是恭恭敬敬,但不会以我惯常的作风:对老师敬而远之,我会跟他讲我的思路、我的困惑,与工作相关的或是无关的,都会直接跟他说,很轻松随意的关系。他也真诚地跟我分享他的经验、体会、采访和写作的技巧。黄老师要我别称呼他为“老师”,他说我们是“互相学习”,我知道这是谦虚,不叫“老师”那我应该叫什么呢?所以我一直叫他老师。

第一采访居然是一个独立完成,因为黄老师有别的任务,只能和我分头行动,我答应了,有点忐忑也有点期待,我不知道这个稿子该怎么做,但是我相信我一定做得到。这是一个劳资纠纷案子,16个工人因加班费和无故解除劳动关系等原因向公司索赔百万。据说在东莞,这样的纠纷很多,工人有工人的权益,工厂有工厂的苦衷。

每天上班,办公室是我开门,总是要等很久才有记者来上班。初来的几天,我每天第一个去,坐着看半天报纸,然后上网找料,经常找不到新闻线索,我心里很着急,几乎都是老师给我一个电话,联系一下,就开始出去或者电话采访。很多时候我不知道该怎么办,彷徨。

这段时间我是报社唯一的暑期实习生,下班后我就直接回家,有时候做点饭,叫刘沛一起吃,他我能做这么多的菜,佩服得不行,然后聊天,但是吃了饭后他进他的房间,我开始打扫卫生,完了就一个人在客厅看电视,有时候会看书,很早就睡觉。半个月,每天就这样过。除了采访的出租车上,我没有想过要看看东莞的风景。

报社实习报告(篇3)

作为未毕业之前理论联系实际的桥梁,实习的经历是必不可少的。通过两个多月的实习,我对基本的新闻采编流程有了大概的掌握,能够初步独立采访,独立发稿。在报社除了平时采访、写稿之外,还被安排去值班接听记录报社的热线,通过电话了解记录爆料人的新闻素材也是一种不错的锻炼,另外指导老师XXX老师也很耐心的给我讲解做记者的基本素质,修改我所撰写的稿件。两个月下来收获很多。

首先是通过多读新闻来看一些优秀的稿件,分析作者的逻辑和思路。刚去的几天,X老师就让我看了很多他以前写的稿子。因为他是报社里的调查记者,写的都是比较大型的调查稿件,十分注重调查的细节和现象背后所反映的问题。往往从寥寥几笔就抓住了事件的核心,从事件的暴露出的问题层层深入,经过对几个关键问题的了解,很快就深入到了现象本后的本质原因。而且,事情的起因都是看似不起眼的一些小问题。例如,《XXXX的系列报道》,从群众的反映,到问题的形成,到施工方的采访,到最后相关管理部门,通过几个部分的分析调查,最后揭示出问题在于施工方和市政管理部门的利益勾连。整个实习过程中,一有时间我就在X老师的指导下看各种稿件,深度的、即时的、系列的、专题的。而且还要看不同报纸对同一事件是如何报道的,这背后就反映出记者整合新闻、呈现新闻、采编新闻的能力。

其次是新闻采访的技巧。新闻采访确实需要很多技巧,如果不能有效的和被采访人沟通的话,就无法获得真实可靠的新闻素材。尤其是遇到各种纠纷的情况时,当事人往往各说各话,同一个事件呈现出不同的说法,就更考验记者的功力。要经过不止一次的访问,才能把重要的信息采访到。如果纠纷中存在受害方,而且受害方能够明确提供有效的证据的时候,事情会比较好处理,因为受害方会比较配合记者的采访,而对受害方的控诉对象则需要根据事情本身,采取旁敲侧击的迂回策略,来获得关于事实真相的信息。这种采访中要注意的一个问题是,在电话采访的时候一定要获知联系人的姓名和联系方式职务等信息,这是对信源的确定,也是我得到的一个很重大的教训。在关于“XXXXX”的新闻中,由于在这个问题上没有把握好,最终没有得到关于对方的任何有效信息,最后还是由老师出面方才搞定。

关于调查报道,一定要拿到证据。新闻是关于事实的报道,而事实报道不能空穴来风,有明确的依据。我在调查报道方面得到的教训就是要注重证据,抓住关键,而在最后的稿件中则要呈现能反映问题关键的证据。因为新闻选题的原因,很多采访都要通过电话进行。电话采访的一个取证方式就是录音,再有就是要获得相关照片、视频等材料。在采访“XXXXX”事件中,这一教训得到了清晰的诠释。在X老师的指导下,我们对受害方和相关责任方进行了深入采访。但是,X老师在修改的时候则指出:“为什么不把刚刚电话采访的情况反映上去,这就是问题的实质呀!”我就此终于领悟到,调查报道一定是要用事实说话的,不能简单的归纳或者代替事件当事人说话。

分析事件、找到现象背后的关键和本质。很多新闻现象,单从表面看感觉没什么,只有经过仔细深入的分析才能发现问题所在,这就需要新闻记者有一双“火眼金睛”,把所呈现出的新闻碎片和应然的情况进行对比,以此发现问题所在。如在“XXXXX”事件调查中,一名消费者为记者提供了自己的购货单据,问题家具的照片等材料,但是不经过仔细的分析,就会觉得这些材料除了照片上显示的家具出现裂缝的情况并没有其他问题。但是仔细看了购货单以及其中的每个条款之后,就发现,原来,在购货协议单上早就存在着不利于消费者的条款,如收到货款7-10天发货,这样子商家就有了缓冲的事件,消费者着急需要家具装修就没有办法让商家快速发货。另外,还要求顾客必须盖某章之后才可以退货,而实际上购买是由卖场里的店铺操作的,根本就没有盖这个章。仔细看有一大堆漏洞等着消费者去跳。所以,这就让我学会了去分析新闻,在分析中发现新闻线索。

热线值班也是一种锻炼。实习期间我觉得比较能学到东西的另外一个地方是热线值班室。每周有两三次热线值班,爆料人会不时打进热线,讲述自己身边的新闻事件。值班人员就负责把他们讲述的新闻线索进行记录。我就把这当做是新闻采访,对每一个热线,我都尽量了解清楚事件发生的时间、地点、事件的内容、如何发生、事件当事人等重要信息,写成一个简单的小新闻,因为接触的都是各种类型的人,所以这也是一个有益的提高。

以上,仅仅是实习过程中最受感触的几个方面,还有更多的在实际操作中获得的经验和教训。我相信通过更多的实践,我会学到更多的新闻生产的基本功。这里对为我提供实习机会的XXX报社表示由衷感谢,对在实习过程中指导我的XXX老师、XX老师和XX老师等表示诚挚感谢!

报社实习报告(篇4)

接待我的是一名女记者,名叫潘未末,知性达雅,浑身散发着一种特有的活力气质。她告诉我,她毕业于中国人民大学,来深圳特区报已经有好几年了,从在老报社上班到在新的特区报业大厦上班,一路走过来的。

看起来她是个能干精练的女记者,而且经验十足,做事很干脆,我知道,未来的两个月我将从她那里学到许多东西。第一天,3月24日,这是正式实践的第一天,我和谁都不认识,只认识潘未末记者。

我以为她马上就能给我什么采访任务和写稿任务,所以我就坐在商贸组的大沙发上等,结果她也没有怎么理我,只随便交代了我几句,就让我认真看《深圳特区报》,因为她看起来也是很忙的样子,一会儿打电话,一会儿匆忙写稿……我再也坐不下去了,就直接上前,“潘姐,我今天该去采访什么?”

她抬眼看看我,没有多说什么,就拿起手头的初稿,让我把它整理成一篇的消息。我欣然受命,施展自己在学校期间学习的书本知识,“标题——导语——正文——结尾”“倒金塔”我在心里对自己嘱咐道,不到一会儿,我就把那的消息完成了。“这么快”潘记者很诧异地说。我很自豪的对她说,“这种小稿件写的太多了,所以很快”,很自鸣得意的样子~

几分钟以后,我才意识到我的轻狂和错误。我的稿件被“枪毙”了,因为风格问题,也因为脉络问题,这个时候我才了解到潘记者让我认真阅读特区报的用心了。随后,潘记者把她在特区报发表的稿件集册拿给我看,让我认真体会一下,还特别叮咛说,一定要仔细地看,最好能随时做个笔记。

我没有说什么话,从那以后我不再以为坐着看报纸是一件无聊的事情,也认识到了一个浅显的道理:凡事还是从小事做起啊。几天以后,我终于适应了特区报的风格并能正式开始展开工作了,潘记者也没有对我客气,一件件的采访任务和写作任务就交到我手里。虽然在此过程中我不断地犯了错误,但同时也不断地在学习,在改进;商贸组的其他记者也渐渐地混得熟了,也开始和他们后面跑跑展会、公司、酒店和政府机关等,有时候他们不方便去的时候,他们就让我独身前去。

感觉在深圳,记者还是比较吃得开的,比较受人尊重,比较受人看重,到哪里去采访都能赢得不少方便。不过,深圳终究是个商业化比较浓厚的城市,为什么呢~我记得有几次应邀去采访,采访完了以后他们居然掏出好几百块钱,说是让我坐车回报社。鬼才相信他们呢,深圳的公交车费、打的费用虽然比全国其他地方高,可也不至于要那么多钱吧!我死活不要,他们也死活不放过我,没有办法,最后我只拿了100块钱,打的回报社去了。

每个做记者的人在自己的采访经历中都能遇到最最激动人心的事情,我最有印象的是采访深圳最大的临时人员安置地黄木岗又一村,那是中国最大的临时人员安置地,大约2、3个平方公里的地方却住进了十万人之多,他们都是全国各地来深圳混生活的外地打工者,里面鱼龙混杂,什么人都有,不过总算秩序井然。黄木岗我去了两次。

第一次是查抄“黑”网吧,所谓“黑”就是因为它没有执照和经营许可证,那次是接到行政执法局的要求我作为实践记者身份去的,一家名叫“云天”的网吧,72台电脑主机和相关配件,6个网吧工作人员。据城管部门的同志说,这家网吧的老板惨了,二三十万的投资全投水缸里去了。我采访那网吧老板的时候,他对偶简直就是声泪泣下,看得出了,都是新机器啊,就这样被全部没收了。我知道,现在全国上下都在整治网吧,它只不过诸多被取缔的千万网吧之一而已,但从现场观看的诸多临时住居人员的同情和愤怒的目光中,我看得出来,他们很不高兴,诺大的黄木岗,能够上网的地方不多,而这家“云天”网吧收费低廉设施齐全,正好满足了他们的生活要求……那次采访虽然很成功,但总也感觉不痛快。

实践的日子是很痛苦的:每天6、7点就要去挤公交车,有时候人太多,竟然连公交车的门都挤不进,时常还要被别人看白眼;加班是平常事情,有时候晚上8点钟还有采访任务;实践的日子同样也是快乐的:让我见识了不少的东西,让我第一次去五星级宾馆里吃了一顿,让我学习了不少事情,让我体味了不少感情,让我结识了一些朋友……

7月大学生报社社会实践报告报社社会实践报告

7月16日至8月16日,我有幸在xx报进行了为期一个月的实践活动。实践期间,我学到了很多东西。同时也发现了自身的不足之处,这些收获将会使我终身受益。 实践岗位是由院xx*团联系的,我很高兴有自己的一份,但当我得知是在xx报实践时,已有的兴奋感不觉少了好几分。说实话,当初在院报看报纸时,对《xx报》总有一种不屑的感觉,认为他们的报纸做的很枯燥,可读性不强,只是简单的例行报道,并带有一定的专业性,社会新闻不多,但还是硬着头皮去了。

7月16日,我和几个团友一块儿来到xx报,到达时已9点多了,招待我们的是办公室的郑主任,她耐心地向我们介绍了报社的主要活动安排,又带我们认识报社总编、副总编和其他的记者。由于时间关系,这一天已没有什么采访活动了,她就安排我们在阅览室熟悉报纸。

第一天很快就过去了,我们并没有学到什么新闻知识,但办公室记者亲切友善的待人接物,和谐友爱的工作氛围,给了我很大的信心和勇气,我决定不管有多么枯燥,我都会努力在这里坚持下去。

由于xx报的专业性,我们可采访和参加的活动比较少,很多的时候都是针对东风的人和物,我们大多不懂,只好“袖手旁观”,对于社会新闻,一般只有周末版块才用。这样一来,我们就只好在阅览室呆着。时间久了便觉无聊,指导老师看出了我()们的心思,就让我们自己出去采写新闻,找新闻点。于是我们便多了一些事情可做,同时可以提高新闻敏感性和职业道德。

但事情总有不尽人意,在xx报实习的学生较多,有郧医的,有湖南师范大学的等。他们几乎都是大二或大三的新闻专业的师哥师姐,我们几个“冒牌货”在新闻专业用语和获取新闻方面都比他们差很多,再加上指导老师考虑到大三的专业师哥师姐们面临着就业问题,平时给他们提供的锻炼机会就多一些,这给我们造成了一定的心理压力。 但我们并没有因此自暴自弃,以后的每天早晨,我们提前一小时到报社,主动找指导老师询问有没有采访任务,争取更多的锻炼机会,实在没有,就向教师请教一些新闻采访与写作的问题,同时在阅览室看一些与新闻写作有关的杂志,重要的部分还特意记在采访本上,我们的执着与主动获得了指导老师和主编的好评,我也体会到:只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

在与指导老师相处的日子里,我渐渐认识到做一名优秀的记者是不容易的。记得有一次xx公司召开稳定工作会议,会议在下午2:15开始,指导老师要求我们必须在2:00之前到达会场,会议持续了三个多小时,暑天的沉闷与燥热使人由内到外都极其难受,但记者们丝毫没有中途退出的意思。散会时外面下起了瓢泼大雨,我们都没有带伞,也许是时间观念的“驱使”,记者老师毫不犹豫地冲进了雨林,我们却躲在后边不走,等回到报社时,发现记者们已穿着湿透的衣服开始工作了。当我们将这一次的新闻稿慎重地交给指导老师时,他一脸严肃地说:“开会时不是明确强调这次会议的内容不准让媒体报道吗?”我们为自己的不认真顿感惭愧。事后我才体会到:记者们在享着“无冕之王”的称誉背后还经历着多少辛酸,担负着多少社会责任。

报社里有一位姓黄的前辈,七十多岁了,对报纸却还颇有研究,他时常对我们传授新闻写作的经验,他说:“新闻归根到底还是文活,一切奔波最终都要体现在面上才算数。”他列举了一些因用词不当而闹出的笑话和差错的新闻案例,告诉我们用词造句的重要性,并说:“现在的大学生啊,语言文普遍不如以前好了,所以你们要多学多记,多理解,学一学文言文也是必要的。”在走访黄前辈的办公室时,我们发现黄老的办公桌上有好几本中文词典,陈旧的笔记本上记满了名人名言,成语解释和有问题的新闻例篇,对应的分析评论等。我们由衷地感到博学的重要性。我想:“活到老,学到老”应该作为这次暑期实践的结束语。 报社也不是一直都忙于工作,有时记者们也会带我们去七楼打球,这给我们的实践生活增添了很多乐趣。 忙碌而有趣的一个月很快就过去了,拿鉴定表那天,我们有些不舍,向各位记者道别之后,我们又回到阅览室,翻阅着各种资料直到下班。我不是学文的,更不是学新闻专业的,却有幸在xx报学习,是我的兴趣所投。如今,回首实践的一个月,我觉得自己受益匪浅:

第一,我觉得自己在新闻采访与写作方面有了一定的提高,这为我做好新闻部的工作打下了一定的基础。我提炼了几条新闻写作技巧:首先,必须树立新闻价值永远最重要的观念;其次,也还需注意稿件的质量。尽量少用“的”“了”等口语化的词,追求语言简洁;另外,对于新闻事实的选择要“敢干放弃”;最后,也要注意写作上的模糊用语和精确表达的选择,使新闻更具说服力。

第二,报社记者的勤奋给了我很大的启示。他们有时为了赶时间,就把饭带到报社吃,中午干脆在办公室睡觉,有时也长时间见不到他们,那是出去采访了,我不禁想起一句话:“新闻不是可以坐在办公室里凭空捏造出来的,必须出去跑,只有到处跑,才能发现新闻。

第三,编辑老师认真、严谨的从业风格也使我深受影响,认真是做好每一件事的前提。一个月是短暂的,却有着许多珍贵的经历和美好的回忆。此时拿起一份《xx报》,定会有另一番感受,因为那里曾经有过我的足迹。我似乎能够感觉到每一篇报道中记者们为此留下的汗水,我开始看重,珍惜《xx报》了,是它,伴我走过了这个美好的、充满回忆的暑期报社实践生活。

报告人:

系 别 :

班 级:

暑假报社实习社会实践报告报社社会实践报告

XX年暑假——一个介于我的大学生活二年级和三年级之间的一个重要的假期,总共有将近两个月的自由时间。

光阴似箭,时光如梭,弹指一挥间,大学生活已经度过了一半,但在自己的意识中似乎只是不经意的一瞬。回首往事,不禁一种强烈的紧张感涌上心头,于是我发现自己在这个假期不能再像以往那样无所事事了,我必须做点什么。同时,经过自己十余年的知识积淀和两年多的专业知识学习,我也确实需要一个平台来检验一下自己的实际水平,既能总结过去,也为未来的发展方向找点支撑。

于是期末考试刚结束,7月5日——假期开始的第一天,我就马不停蹄地来到了黄冈《鄂东晚报》报社参加实习。俗话说:理论指导实践,实践升华理论。在实习过程中,一方面,我可以用自己掌握的专业知识来指导实际的新闻采写,而真刀真枪的实践也能检验自己的专业水平,升华、丰富自己理论知识。实习也就成了我这个假期的重头戏。

来到报社,我被分配跟随《鄂东晚报》采访中心副主任熊庆萍老师。后来,熊老师又带了一个实习生——一个来自华科的女孩,自然我们俩成了搭档。像其他实习生的经历一样,开始的一两天我被要求去看报社以往出版过的报纸,我发现我不再像以前实习那样视其为一件不可推脱的负担,通过看报纸我熟悉了《鄂东晚报》的一贯办报风格,了解了报纸所注重报道的新闻类型,掌握了报纸基本排版规律、新闻稿件构成等诸多的信息,在我以后的实习过程中证明这项工作是十分必要的,它提高了我写作稿件的成功率。

在随后实习的日子里,熊老师给我们布置了一个有关黄州各小区物业管理情况调查的选题。这次稿件的采写过程成为我本次实习中最难忘的经历,并且这篇稿件也成为了自己实习中所撰写的众多稿件中甚为自豪的一篇。

实习那些天,正是黄冈天气较为炎热的一段时间,每天气温都是35度以上。为了搞好采访,我和搭档头顶烈日,常常是挥汗如雨,总共花费了四五天的时间去深入到黄州各小区采访第一手资料。我们的足迹遍及城区东坡、东门、八一、大地、安居等七八个小区,几乎走遍了黄州城区的大街小巷。

因为之前实际采访经验并不是很多,加上进入各个小区采访我们也真的是人生地不熟,更为难的是好多时候采访对象根本就不跟我们记者合作,不是“不知道”,就是不理不睬,我们俩一度都失去了采访下去的勇气,但是那些迫切希望盼望改变如今物业管理混乱局面而能够安居乐业的小区居民那渴望的眼神,一次次给了我们继续工作下去的勇气。

自古英雄多磨难。这篇稿件也真是做到了三易其稿。采访完成后,我梳理资料,借鉴网上的信息,查阅有关书籍,把稿件整理好,一次次送到《鄂东晚报》房产周刊的谢老师那里去审查,严格的谢老师总能从中找出很多不足,于是我就一遍遍的在拿回来改,心里真是很不情愿。但是,可喜的是,一次次稿件的失误之处越来越少,稿件也越来越深入,越来越专业,黄天不负有心人,最终一篇高质量的稿件见诸报端。

此后,我在报社又相继参与并撰写了农民工受伤、未成年人进网吧、区工商局表彰大会、夏季饮料消费调查等一些稿件(具体数量并未清点,也并未留有底稿),我自己的能力得到了极大的锻炼。屈指算来,从7月5日开始,一直到8月4日结束,我总共在《鄂东晚报》待了一个月,自己是受益匪浅。除了自己的专业知识得到了相应的锻炼和提高外,我觉得最宝贵的就是我在报社里边认识了很多优秀的老师和志同道合的朋友。我们几个实习生既从各位报社准记者那里学到了很多教科书里根本就没有的东西,并且我们几个人还在一起玩得很好,彼此结下了深厚的友谊。

实习结束后,我就回到了青岛老家,在家里一直是挺无聊的,没有什么愿意做的事情,也很少有事情需要我去做,每天在家里除了吃就是看看电视什么的,偶尔也会出去上上网,但是不经常,因为父母在身边,不能表现的太堕落了,装装乖孩子还是应该的。

就这样我在家里堕落了二十天后,不堪忍受的我就又提前一个周回到了学校,原计划是利用这样一段时间好好看看计算机,因为进入9月刚开学就是国家二级计算机过级考试了。其实在我心里过不过只是一个问题,我实在是不想让那80块钱的报名费去打水漂(私下觉得国家要80报名费实在是太黑了)。

最终计算机复习也是没能真正扎下心去,还是玩多学少啊,大家都刚来,有两个月没见了,聚聚会,吃吃饭、上上网什么的花去了大部分时间。没办法,这样我也只有破釜沉舟,背水一战了。至于过与不过,也只能听天由命了,毕竟谋事在人,成事在天啊。

总的来说,XX暑假是一个比较有意义的假期,我过的紧张而充实。现在,随着假期的结束,新的学期又开始了,我也又一次收拾行李,踏上了新的征程。有备则制人,无备则制于人,相信有一个假期充分的准备,我在新的学期里会走的更顺。

作为一名未来的记者,我一直记着“铁肩担道义,妙手著文章”的人生信条,原新华社社长郭超人有一句名言:在记者的笔下“有财产万千,有毁誉忠奸,有是非曲直,有人命关天”。所以作为一名合格的人民记者,我在将来除了要学好专业知识外,我也要加强自己的政治修养、知识修养和思维修养,不断学习,不断提高,永不满足,永不懈怠。提高把握全局的能力,保持旺盛不衰的激情,培养淡泊名利的心志,锻炼得心应手的文笔。

路已在脚下展开,唯一我要做的的就是沿着自己坚定的方向一直走下去,不管是花团锦簇,还是荆棘丛生,永不停息,永不回头。

前方的世界很精彩,相信明天会更好。

高中实习报告4篇


自古圣贤之言学也,咸以躬行实践为先。实习可以使学生更好地巩固课堂知识,写实习范文可以让我们从中吸取经验教训,为下次实习和工作打好基础。好的实习范文都有哪些内容?小编特地为大家精心收集和整理了“高中实习报告4篇”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

高中实习报告(篇1)

大二暑假,我联系了我的母校安徽省淮北市第一中学,在那里我做了一名实习语文老师。从7月8号到7月28号二十天的实习生活里,无论在语文教学方面还是在学生管理方面以及自身综合素质方面我都收获了很多,成熟了很多。一般来说,我的实习生活是这样的,计划基本上是这样执行的

跟着曾经的语文老师先听课并且担任一位实习班主任协助原班主任管理一个班级,然后再自己准备讲课,请各位语文老师给予指导意见。在实习期间,我每天都记实习日记,把每天我对班级管理的心得,与学生交流的情况,听课的心得以及我在这些方面的优点与不足之处记录整理,自我反思,努力在接下来的工作中发挥优点,改正缺点,取得进步。就这样,实习结束后,我对自己的实习基本满意,觉得过去的20天我过得很充实。

在语文教学方面,我第一次作为一名教师,应该说我对语文教学还是相当困惑的。虽然我有过家教的经历,但这与面对一个学生和面对全班同学有很大不同。所以我跟着老师听课,买了一个更好的教案。

我仔细听并做笔记。在参考了教案之后,我基本上知道了怎样备课,怎么写教案,怎么讲课。但老师告诉我这是远远不够的,我们并不能完全照本宣科按着教案去讲,还要自己思考学会创新,结合实践找到一种更有效的**。我不只是听一个老师的,我有时间也听其它老师的。

每个教师都有自己的特点和教学风格。在听了几个老师的课后我总结了一下他们各自的特点,很值得我去花很多时间学习:田老师是一位教学竞赛的高手了,他讲课吸引力强,总能吸引学生顺着他的思路往下听,往下思考,让人觉得是一种享受;王老师讲课比较细致严谨、延伸地比较多,一张试卷讲下来让学生掌握了非常丰富的知识;教师代课具有创新性,能调节课堂气氛;余老师讲课喜欢让学生自由发挥,启发学生思考…… 在听了几天的课后,我开始讲我的第一堂语文课,讲《中国语言文字应用》。

我参考了教学计划,结合自己的**谈了第一节课。第一次上讲台讲课,虽没明显地表现在脸上但还是有些紧张,提前准备的讲课内容讲起来并不是自己预想的那样。我自己也认识到我的许多问题。

课下跟老师交流,他给我提了一些建议:1、跟学生互动的少,大部分我一个人在讲,只有开头有些互动2、准备的内容详略有些不当3、板书要有序4、有时学生比较活跃,要注意维持课堂秩序。我对自己不是很好的表现有些沮丧,老师鼓励我说,第一次讲课讲成那样不算差,更重要的是找出自己的不足,并很快改正。

并且老师让我再好好准备一下,下午在另外一个班再讲一次。在第二次走上讲台前,我想着上午的表现心理一直打鼓有点想却步。但我还是勇敢地走上了讲台,令人高兴的是我不知怎地突然觉得很有力量,于是我忘却了紧张,从容地讲了起来。

在课堂上,我经常问问题和学生互动。讲课内容也很突出。我尽量减少部分知识。在黑板上写字比在早晨写得更有条理。我觉得很好的完成了讲座,下课后,老师还笑着竖起大拇指,说我进步很大。我也因此增强了信心。

在讲课上,我总结了以下几点:1、要知难而进,勇于挑战自己2、要善于发现不足并及时改正3、要结合学生的特点,因材施教。 在学生管理方面,第一天当班主任,早上有个学生迟到了约15分钟,他从教室后门很快回到座位上也没有和我说明情况。

我想问一下情况,但我停了下来。我不忍心耽误他宝贵的早期阅读时间。起初,我觉得我和高三的孩子年龄差距不大。我有一种他们朋友的态度来和他们相处。后来,当我的老师知道了我的想法后,他告诉我这并不完全正确

现在要根据学生的个性和特点来实施管理计划,在一些地方要严格,不能纵容学生的错误。于是我主动去找那个学生跟他谈了一下,了解了下原因,我们谈得也不错。当班主任的第一天早上,我觉得这些学生好像离我很远,他们没有主动找我交流。

我觉得这样缺少交流不行,下午我便主动去班里找他们聊天,发现他们是很愿意和我交流的,只是有些腼腆。通过主动出击,我对他们有了更深的了解。我很高兴,因为只要用心,就会做好。

因为这些学生刚刚进入高三,通过与他们的接触,我发现他们对自己的学习和生活有很多困惑。我觉得有必要开一个主题班会,于是我策划并主持了主题为“走进高三”的班会。主要内容是让学生针对自己在高三学习生活中的疑惑自由提问,然后由在此方面有经验的同学或由老师给予解答,帮助同学扫除高考上的障碍。

首先在七班利用早自习的时间举行,班会进行的比较顺利,在班委会同学的带头作用下同学发言积极。但是,他们的演讲大多是针对全班同学,很少涉及个别问题,我也没能很好地指导他们。老师对我的主持评价说:

总体上是比较成功的,我的教态很好,很适合当老师,但也有一些缺点如口头禅“嗯”有些多说话有时不连贯,点评也不够精炼。通过这次班会,我学到了一课,在老师的帮助下,我为9班的班会做了更充分的准备。首先,在班会开始前,让学生以笔己的形式交上自己的问题,然后进行整理,分为各学科的学习问题。

第二次果然比在七班进步很多。在班级管理方面,老师教了我很多,我也学到了很多,锻炼了我各方面的能力。就自身素质而言——这里说的是一个教师应该具备的素质,通过实践,我得到了很大的提高。

作为一名教师,首先,声音要大,这样全班都能听得清。我第一次走上讲台是自我介绍。令我惊讶的是,我没想到我的声音这么小。老师说这是个大问题,必须克服。

我认真思索找出原因。也许我的声音没有完全打开。 而且,我没有高度的自信。于是我抓住机会,每一次上讲台说话我都努力提高自己的嗓音,当我正式讲课时我已经有了很大的进步,至少全班都可以清楚的听见我的话。

作为一名教师,既要对学生充满爱,又要有正确处理疑难问题的能力。有些学生可能会比较有个性,甚至另类,对于他们的有些不合规范的行为,既不能伤了他们的自尊心,又要教育他们改正。我班上这样的学生很少。通过与他们的相处和交谈,我在因材施教方面经历了一些事情,积累了一些经验。

高中实习报告(篇2)

20XX年2月15日,我在中学开始了我的实习工作。为期一个月的实习,让我受益匪浅。现将实习报告总结如下:

实习内容主要是高二数学和高一化学的教学工作及学生的课后辅导。作为一名数学系的大学生,实习重点自然是放在数学上的。市用的是人教版课本,高二上学期学的是选修2-2,第一章就讲导数、定积分和微积分基础,作为一个学过数学分析的数学系学生,这些知识重点自然不是问题,但是要把这些东西讲给一群刚刚接触这些知识的高二学生,对于我这个没有经过正规教师培训的大学生来说,还是有一定难度的。

第一,熟悉学生。

该校的负责人在开学当天晚上将我介绍给了高二理科一班的学生们,在经过一个晚自习45分钟的交流后,我大体了解了大部分同学的数学学习情况和基础知识的扎实程度。这个班的同学普遍基础知识不扎实,又有青春期特有的叛逆,新老师的新鲜并没有冲淡他们对于手机或者谈资的兴趣。我觉得我得树立威信才能在顺利完成实习教学任务。

第二,备课。

熟悉学生后的第二天就有数学课,教师总是要讲课的,这让没有经验的我颇有压力。怎样才能上好课,怎样才能教好他们,是我面临的一个重要而又急迫的任务。而对于像我这样没有经验的老师,备课成为课程顺利进行的重要前提。内容在我看来很简单,第一章的整体结构就是先讲导数、定积分,微积分基本定理将两者关联起来。而导数、定积分部分则有各自不同的特点,需要分别设计。

导数部分是从物理上的平均速度、几何上的割线引出的平均变化率开始的。而后讲解极限符号lim的意义,由平均变化率转向瞬时变化率,从而引出导数的

定义,并因此让学生了解导数的物理意义和几何意义。接着是导数的运算,运算先是用定义计算函数在某点处的导数,然后过渡到根据基本初等函数的导数公式和导数的运算法则计算导数在某点处的函数。最后是导数的应用:导数与单调性、极值、最值之间的关系。这样导数的部分就讲完了。

定积分部分是较为难讲的。一开始也是从曲边梯形的面积和汽车变速运动的路程,让学生明白“以直代曲”的思想,然后根据这两个例子的共同点归纳总结,得出定积分的定义和物理、几何意义。定积分的计算方面也是从定义开始的,然后介绍微积分基本定理,即牛顿莱布尼兹公式,从而有计算定积分的较为简单的方法。

第三,讲课。

备好课,心里有底了。然而走上讲台,面对着坐在课桌前的学生,心里还是紧张的。镇定片刻,我决定借鉴指导老师的讲课方式。按照自己的备课思路,硬着头皮开始了第一节课程。随着课程的深入,紧张感也渐渐淡去,同时由于学生对新老师有一股新鲜劲,听课也比较认真。而往后的几天,在学校负责人、学生们的帮助和理解下,在自己的努力和反复琢磨后,我的课上的一节比一节好,越讲越熟练,越讲越流畅,都能做到突出重点,半数清楚,语言流利,课堂驾驭力也有了很大的提高,不但也可很好的控制授课时间,也能适时调动起学生的积极性,课堂纪律也能在掌握之中。

高中实习报告(篇3)

不知不觉,在XX派出所实习已经有一个多月的时间了。回想起刚开始的期待和浅浅的不安,此刻的心里是满足的。

在XX派出所,先不说宿舍、办公环境这些硬件条件吧,首先那里的民警对我们都是和蔼可亲,像是对自我的亲弟弟妹妹一样照顾关爱。他们平时绝对不会因为一点小事情责怪我们。相反的,很多民警在值班的时候都会带我们去吃当地的特色美食,也常常端火锅回来给我们吃,说让我们改善伙食。所长、副所长对我们也宽容和蔼,从可是分要求我们。我们刚来的时候,所里没有镜子,刘所长还特地在卫生间的盥洗池上方安了一面大镜子,方便我们梳洗。这样点点滴滴的关爱总是让我们感觉到很温暖。

我们所的条件应当算是好的。办公环境也很舒适,一进派出所就是一个小二层的大厅,打扫地干净整洁,因为是新修的楼,所以里面都是崭新的设施。门窗,地板砖都是很新的。

渐渐的我没有了刚来时的陌生感和恐惧感。一个月中派出所的民警已经把一些业务知识和操作技巧手把手地教给了我们。慢慢的我学会了很多东西。比如行政、刑事案件的录入、指纹、掌纹的取样、尿检、采血样以及接警、做笔录、现场勘查等一系列的办案流程。

一个月过去了,我开始渐渐融入到派出所这个大家庭中,渐渐把自我就看作是派出所中的一员,每一天认真的接警、出警、办理各种案件。也虚心的学习各种程序和技巧。一个月以来,我学会了不少,也开始懂得在一个新环境里怎样和大家和谐相处。

我期待之后的五个月,我能够为三合所做的更多,也能够收获更多。

高中实习报告(篇4)

我练习的班级是高中X班,非常棒。他们的中文老师,我的导师,也是校长办公室的主任。他们受到了很多关注,而且他们使用了一种我不熟悉的语言。新的教材,让我感到压力很大,因为作为他们的见习老师,我总是要教他们。如何教好他们,如何教好他们,是摆在我面前的一个重要而紧迫的问题。

想了想,还是决定从导师的课堂风格入手。既然导师的教学如此成功,学习他的方法,吸取他的经验,自然是一条捷径。实习的前两周,我专心听导师的课,揣摩他的教学风格。老师也很负责,很热情地告诉我如何听课,如何观察课堂上的学生,如何对不同的情况做出适当的反应,从而提高教学效果。一般来说,教师的教学风格是赋予学生在课堂上发言的权利。用他的话说,一堂课可以让所有的学生听、懂、学。有效。至于如何给学生说话的权利,主要的方法是用老师的引导法,即提出问题,分析疑惑。所谓提问式提问,就是教师先从一篇课文的切入点提出问题,然后引导学生回答、分析问题,再转向另一个问题,最后引导学生达到预定的教学目标。通过这种提问和提问,适当的讨论,结合文体特点,采用品味法和阅读法进行教学。法国教育家迪·惠多斯说:教学的艺术不是传授技能,而是启迪、唤醒、启迪。

那么,如何激励、唤醒和激励听众呢?让他们参与课堂,给他们更多的机会。只有这样,学生才能更加融入课堂,才能提高学生的汉语水平。提出问题、分析疑问无疑是保证学生参与课堂的一种较好的教学模式。经过多次实践,我发现这种教学模式有很多优点。具体来说,它帮助学生思考各种意见,增强学生思维的灵活性,培养学生清晰、清晰地交流思想和意见的能力。它有助于培养学生的分析和综合能力,鼓励学生认真、礼貌地倾听,使学生的想法和经验得到尊重,学生成为知识的共同创造者。总的来说,提问和提问可以充分提高学生的创造力、口头表达能力、适应能力和学生的主动性。

在听课的同时,我还对课堂上学生的语言水平进行了调查。通过作文的改正和对自习时间和课后时间的了解,知道这个班的中文水平还可以,全班学习氛围很好,课堂纪律和作文投稿很好,学生课前预习也很自觉,更重要的是,他们讨厌传统的中文教学,不喜欢老师垄断课堂。显然,导师的教学方式非常适合他们。

新教材也是我研究的重要内容。新课程改革强调合作学习、自主学习和探究学习。毫无疑问,新教材的指导思想是充分发挥学生的主动性和创造性。课余时间,老师还教我如何学习课本,如何备课。他让我先熟悉一下课本,然后在课本里选几篇我认为对学生有帮助的,或者和高考有关的文章,写一个教学计划。选择对学生有帮助的或者与高考有关的,这就需要我了解学生的需求和高考的要求和趋势。工作量可以用巨大来形容,但不可否认是必要的。当然,好的教学是能够满足学生需求的教学。这种需求可能是参加高考的实际需要,也可能是解决学生对生活和生活的困惑的需要。满足后者的需要是针对中文科目。这非常重要。当然,不能忽视前者的需要。毕竟这是一个极其现实的问题,单靠“应试教育”的指责是无法避免的。在了解了学生的需求和高考的情况后,他们开始编写教案。老师告诉我,教案是师生共同使用的,不同于一般的备课。除了体现教学理念,也给学生留下了思考的空间。教案中的问题应具有启发性,对理解课文、感受作者的写作意图起到关键作用。教学思路不是什么大问题,这些启发性问题的设置是很有学问的,不仅要对教材非常熟悉,理解透彻,还要有自己独到的见解,非常费力。

在备课方面,老师也给了我一些注意事项。备课的时候,不要面面俱到,上课可能很难找到要讲的内容,最好只是勾勒出一些东西,然后补充一些重要的关键知识,具体用到的知识,你应该很熟悉,牢记。上课的时候,不是按照剧本,而是根据上课的进度,及时调整教学。

在导师的帮助下,我的汉语教学实习可以说是成功的。

实习报告报社(4篇)


实习报告网整理了以下关于“实习报告报社”的最新范文,欢迎阅读,希望对你有帮助。一般来说,有付出就有收获,一个季度或者一年的工作结束后。都需要写报告,写报告时,要按照要求的格式书写。

实习报告报社 篇1

从九月二日到十月七日我在青岛日报报业集团进行了将近五个周的实习,在实习期间,我学到了很多东西,同时,也发现了自身的不足之处,这些收获将会使我终身受益。

在此,感谢集团领导给我们提供这次宝贵的实习机会,感谢集团的老师给我们的指导和帮助。现在,我把实习情况简单的总结一下。

在为期五周的实习中,我首先在新闻网实习了一周。在新闻网的第一天,李春生主任就安排专门的老师给我们介绍了新闻网的大体情况,讲述了做网络新闻需要注意的事情,而且让指导老师给我们安排了具体的新闻操作,我们学会了网络新闻的选稿、编辑。

对于指导老师给我们安排的工作,大家都表现出了浓厚的兴趣和极高的积极性,保质保量的完成任务,得到指导老师的肯定和赞许。

在实习结束的前一天,李主任和指导老师还特意安排了座谈会,大家在会上畅所欲言,把自己的实习体会,以及对新闻网今后的发展方向都与老师们进行了交流。

这一个周的实习,对于我们以网络为主方向的学生来说,是十分重要的,我们从中学到了很多东西,将会在以后的学习工作中发挥很大的作用。

从第二周到第五个周,我来到了青岛晚报的社会新闻二部。主要负责接热线电话并进行记录,同时接待来访的读者。

如果发现有价值的新闻,便会和指导老师一起去采写。在这四个周中,我真正感受到了报业的竞争与压力,以及记者编辑们的敬业精神和职业道德。由于我们平时在学校只进行理论课的学习,所以初到记者的职位上,很多东西都不很熟悉,对社会知识的了解也很欠缺。

但是,指导老师十分耐心,每次有新闻线索时,都带我们到现场,回来后让我们自己写稿子,然后耐心得给我们修改稿件,并且不断得告诉我们应该注意的问题。到后来,老师就让我们自己去采写新闻,自己找新闻点,这让我们十分感动,因为这毕竟是对我们的信任与认可。三个多周下来,我发表8篇稿件,同时我的新闻敏感性、职业道德都有了很大的提高,具备了一定的专业的素质。在十一期间,新闻二部的胡乐冰主任又给我们提供了一个周的宝贵时间,并且给我们专门进行了专业的指导,使我收获很大。在这一个月中,我深深感受到了报业集团的文化氛围,从中也领悟到了许多东西。我发现报社里很多人不是新闻专业出身,很多理工科的毕业生做新闻、做记者比文科生甚至都要优秀,报社的高层领导也很少是新闻专业出身。

这说明了做新闻不一定非得新闻专业或者文科专业的人才能做好。因为新闻记者和编辑只是报纸运做的小部分人员,报纸运做很大一部分还是在广告策划与市场营销上。

同时,报业集团作为一个市场运营单位,在某种理念上也可以称为一个公司,这就需要使部门划分明确,人员职责到位,要有管理部门、服务部门与生产部门。记者与编辑只是生产部门中的成员,需要比较专业的知识,但是社会知识与经验显得尤为重要。

由于部门庞杂,要想在报社做好工作就必须知识结构全面,所以对人才的要求也是综合型人才,即既要懂新闻的专业知识,又要会管理策划与营销,只有这样,才能无论做什么工作都得心应手。

早报的总编室里有一句话我印象很深:

“发行量第一的报纸才是最好的报纸”我觉得这句话十分有道理。发行量第一是一个很难的目标,因为要实现这个目标需要各个部门的积极配合与协调。

首先,新闻稿件必须有质量的保证。这可以分为四个方面:第一,必须符合新闻的定义,即新近发生或将要发生的有意义的事情。对一件事情首先要考虑他是不是新闻,是一条怎么样的新闻。

第二,必须从大局出发写稿件。即这条新闻写出来会有什么样的影响,其中影响包括积极的和负面的。要想办法把新闻的负面影响降到最低。

有损于国家、党和人民利益的新闻坚决不能写。第三,要体察民情,关注民生,替老百姓说话,办事,这是老百姓最喜闻乐见的新闻。

同时,也是一个记者的职业道德所在。第四,必须要有新的突破。这一点是晚报新闻二部的胡乐兵主任在我十一加班时特别讲到提出的。现在的新闻无论从题材上还是内容上都有了很大的拓展,似乎再有创新突破很难,其实不然。

很多好的线索好的新闻都隐藏在百姓们关心反映的小事中。为此,他还特意给举了一个例子:

武汉的一个记者李红英写了一篇关于医院对小病开大药方的事情。小病花大钱看似小事,但却与老百姓的生活息息相关。

很多记者都曾亲身经历过这种事情,或者听到老百姓抱怨、反映过这个问题,但是都没有引起他们的关注。李红英却抓住了这个事件,把它写成了精彩的新闻。这篇稿件看似平常,内容写法上也很一般,但是反映的事情却是新的,第一次有人把它的内幕写出来,给老百姓开了一张明白的“清单”,最点,写出了大量不为人所知的内幕,在内容上进行了突破创新,是很可贵的。

做到了以上四条,新闻稿件便有了质量的保证,老百姓便会喜闻乐见。这当然需要记者付出很多汗水,编辑严格把关。

实习报告报社 篇2

全球经济危机的形势下,面临严峻的就业压力,作为一名即将大学毕业的本科生,刚过完春节我就立即投入了实习中。实习单位并不好找,经同学介绍,我进入山西长子县大堡头信用社实习。在两个月的实习生活中,收获颇丰,不仅对公司的日常工作流程有了大体的了解,更重要的是结识了一批有十几年从业经验的专业人士。在与长辈和同龄人的交流中,我对于该行业的认识实现了从理论到实践的飞跃。

一、实习单位简介

首先,我要对实习单位做一下介绍,山西长子县大堡头信用社建立于上世纪50年代初,半个多世纪以来,农大堡头信用社始终坚持为“三农”服务的宗旨,立足农村,扎根农民,促进了农业产业结构调整和农民收入的增加,为农业和农村经济发展做出了重要贡献。同时,大堡头信用社的自身业务也获得了长足发展,资金实力日益雄厚,服务手段日臻完善,自身效益不断提高,取得了自身效益和社会效益的“双赢”。大堡头信用社高度重视员工培训工作,不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上,重点抓好中高级管理人才培训和专业技术人才培训,通过各种途径丰富培训方式,提高培训质量,从而培养了一批优秀的员工。

二、实习过程

二月二号上午,王阿姨带我来到了大堡头信用社营业厅,王阿姨先把我向主管和同事们介绍了一下,然后又向我介绍了主管和信用社的同事。大家都很热情的和我打了招呼,气氛很融洽。结下来主管带领我开始了我的实习工作。

但是,毕竟是在一个陌生的城市,又是面对陌生的人,刚开始在交流方面难免存在困难,看到每个人进进出出很忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作。毕竟现在经济危机时找份工作不容易,找份实习岗位更不容易,我暗暗告诉自己,我一定要尽快让自己融入到这个团体之中。

可是事不随人愿,一天时间很快就过去了,下班时间到了,每个人都热情的跟我说明天见,虽然是这样,但是我的心里总是有一种莫名的感觉,感觉自己还在这个团体之外,整整一天时间,我都呆坐在柜台边,看着忙忙碌碌的人群,而自己似乎只是个置身事外的人,但是心里依然安慰自己,一切都会过去,明天一切都会好的。

第二天,一到信用社我就热情的跟每个人打招呼,终于,如我所愿,我得到了第一份工作,让我帮着传递几份报表,之后我就没什么事了,整整一个上午,就这样在无聊中过去了。下午同样也是没有什么事,只好坐在一边看看报纸。办公室本来就不多的几份报纸已经被我看完了,打算明天带考研复试书去看。与其无聊不如看些有用的东西。其实最近他们很忙的,这个月要卡审核,还有内部审核要纠错,本身的业务也要继续进行的。但是很多事情实习生都插不上手,要负责的啊!总不能交给我们这些过客。所以我的闲是无奈的啊!

第三天,一大早想往常一样来到信用社,热情的跟每个人打招呼,想着今天或许又会是在无聊中度过,不料主管走过来对我说大堂人手不够,让我在大堂接待客户并维持秩序,这工作看似简单,但是面对客户的提问,对于我这个刚刚来实习的学生来说,还是有一定难度的,大部分时间都是大堂经理在帮我,在他的指导下,我学到了很多东西,其中最重要的就是礼仪,面对客户,即便是存心刁难的客户,也要时刻保持微笑,这是很重要的。接下来单的两个星期,我一直向大堂经理学习,维持秩序并回答客户疑问。

第三个星期星期一,这一天是实习以来最忙的一天了。我整天就没停过,一直在数据输入。终于完成了30份的卡年审电子文档。文档包括资产负债表、利润分配表、现金流量表。据说流量表很难搞的,我很有挑战的意向。这样的忙碌是快乐的。虽然主管说让我做事觉得很不好意思。我告诉他没事做真的很无聊,帮他们的忙不仅能学到东西,还很有成就感。主管看我做事认真,调我倒会计部门进行核算业务,这可是个十分需要细心的工作,开始时我只是在一边看着,偶尔让我递一下文件,似乎是都太忙了,没有人在意到我的存在,感觉很是不舒服。直到第三天,也许是看我一直坐在旁边太悠闲了,一位大姐把我叫过去,给我一叠支票让我核对,并详细的告诉我如何核对,再给我做了几遍师范后才放心交给我做。也许是我做的认真,虽然当时大姐没说什么,但是后来她让我做的工作便越来越多,我也有融入这个集体的感觉,这种感觉是很温馨的,之后的两个星期我便一直在做这个工作。

实习报告报社 篇3

从二月二十八日到四月二十八日我在邹平县《今日邹平》报社的记者部进行了将近两个月的实习。在实习期间我学到了很多东西,同时,也发现了自身的不足之处。在此,感谢报社的各位领导和老师在我实习期间给我的指导和帮助,感谢学校领导和老师多年来对我的`教育和栽培。

我所实习的今日邹平报社,是我们当地最有影响力的报纸,作为党报,实施发挥着党和政府的喉舌,传播党的声音的作用。能够在报社实习是我莫大的荣幸。

在这两个月中,我出去采访的内容涉及的还是比较广的,政府会议、社会新闻、人物采访都有接触,感触也比较多。

第一,在记者业务方面,我懂得了不同的题材新闻的写作方法。新闻写作上也有了很大的提高,但是还是不够的,还需要继续多练习。虽然专业不对口,但我们开设的《文书写作》课基本上把各种文体都介绍到了。因为是党报,政府会议都要报道,所以关于政府会议的新闻每天都有,这种新闻的写法也是最简单的,掌握好领导人,会议时间和会议内容,简单组织下语言就可以写出一篇会议报道。

我跟会的机会也是比较多(每天的会其实很多,天天都有,五个记者有时候每人跟好几个会),这方面锻炼的也比较多。其实这种新闻根我们学校的网站上新闻很相像。我相信,在咱们学校网站上经常发新闻稿的同学们土过去做记者肯定会更有优势!所以,在学校还是多参加下活动比较好,因为我们在学校学到的东西在将来肯定都会有用,有些尽管当时看着没有,但是在工作中各个方面肯定会有用的。社会新闻算是比较难写的,首先素材的就很艰难,有的是靠自己去找去搜集,有些是靠群众拨打,还有些是个单位、各乡镇的宣传员给我们提供。为了保证新闻的真实性,不管哪一种提供方式我们都要亲自去现场,亲自采访。比如我曾经跟着我们记者下乡镇,到农村去采访专业养殖户,那是个养狐狸的,一进养殖场,我就差点被狐狸的那股臊气给熏倒,但是为了完成采访,还是在里面泡了一上午。

通过自信的观摩,我们才完成一篇出色的稿子。再比如我们到急救室去采访一生的工作,因为急救室是晚上最忙,我们就24小时蹲点,从晚上8点到第二天6点,救护车一共出诊了16次,看到血淋淋的场面我的腿都软了,但是工作的需要,必须在场,我强忍着一直坚持到最后,也体会到了做记者的艰辛。也只有这样写出的稿子才会真实生动。人物采访也是经常遇到的,在我们县城最近玩空竹的人们越来越多,我和吴老师抓住这一现象采访了一位玩空竹的高手。在采访的时候,一般的普通人都会有一种恐惧感,首先我们就帮助这位高手减轻恐惧,就跟拉家常一样,让他慢慢放松,然后一步一步切入正题。采访过程中,也是采用各种手法让这位高手自己开口说(以下会提到采访上的技巧),最终,我们完成了一篇不错的人物采访报道。

第二,采访上,老师教会了我,如何让当事人自己开口说的方式技巧,告诉我必要的设计圈套还是要的。同样,面对不同的人群也才要选择正确的沟通的渠道。在实际的实习中,我用到了好多《商务沟通》课上的知识。比如,当采访对象为县领导时,首先服装的选择就很重要,不能太学生样,也不能太职业化(会形成一种比较紧张的气氛),其次语言要组织好,一般会提前准备好要提问的问题,不能太随便,由于零的时间都是比较紧张的,所以语言也要干炼,不能废话连篇,一定要抓住重点,把自己想问的问题明明白白的简单表达出来。并且要掌握一定的技巧,激发被采访人主动提供新闻,有继续谈下去的“欲望”。最后要注意礼仪方面的问题。这不仅仅使个人形象的问题,也是代表着整个报社,特别是我们这些新闻工作者,直接面对的就是广大的人民群众和领导,更要注意自己的整体素质。在此,我也感谢我的商务礼仪老师,交给我的一些社交礼仪,比如握手的原则,饭桌上的原则等等。在我的采访中给我了莫大的帮助。

第三,不出去采访的时候一般就在办公室写稿子,在办公室要注意维护办公室的环境,这时,谭书旺老师的《办公室管理》和《秘书文档》就派上了用途。报社的报纸特别多,由于人员多报纸总是很乱,我利用课本上的知识,每天都及时分类放好,这样就整齐的多了。办公室的环境我也是按照课本上的最适宜温度和湿度金莲调制到最佳,让大家用最饱满的精神去健康的工作。

接下来说一下在实习中我所领悟到的东西。

第一作为一个记者要有强烈的社会责任感。时政新闻是党报的重要的组成部分,主要报道的是党和政府的一系列的事情,涉及主要是会议、重大活动或措施之类的,有很强的政策导向性。所以必须做到报道准确、及时。特别是政府会议,由于它具有新闻的时效性,必须当天的新闻当天就出稿,并且还要准确无误。只有这样才能称得上新闻,才有新闻的价值。

实习报告报社 篇4

为了充分利用寒假,我选择留校在广西工人报社实习了将近一个月。在这一个月的采写实践中,我学到了很多课本上没学到的知识,也更明白了学好专业知识的重要性。理论指导实践,我也明显感觉到了自己理论知识的不足,因此从现在开始我得努力搞好专业的学习了。

从小,我就很喜欢报纸,喜欢报纸的油墨香,喜欢码着的密密麻麻的字,对报纸上记者的名号更是崇拜有加,总在想什么时候我的名字也可以出现在报纸上呢?记得小学时,自己的名字第一次出现在报纸的时候,还领到了二十块的稿费,心情特别的激动.上个学期,我在社团出了XX份的报纸,狠狠地过了一把瘾,但由于从拉赞助到编辑到印刷,都是自己在弄,所以格外辛苦.之前大概都是闹着玩,当自己的名字第一次出现在工人报上的时候,我觉得自己以前大大的愿望才真正实现了,不过到现在它已经变成小小的愿望了,但每一次看到自己的文章出现在报纸上,都还是会一样的开心.

我很喜欢传媒这个行业,可谓是死心塌地,当初也是奔着广播电视新闻学专业来的,对我来说,尽早实习尽好。在大一时,觉得专业的课程还学得太少,之前是打算大二暑假开始去报社或电视台实习的,我提前完成这个任务了。

没到报社之前,我在网上搜了很多在媒体实习的文章,看了又看,里边酸甜苦辣都有,我也以为是不是在媒体工作的人都有些高不可攀或者不那么友善呢?一进报社后,我才发现我那想法真荒谬了.社长、总编、我们专刊的主任、其他专刊的主任、还有记者、编辑们等等非常友善,对我也很关照,让我感觉很温暖,并不觉得陌生。

在不了解工人报时,听名号,我以为大概都是写工人工厂的东西。在仔细研究了一番报纸,我才知道它的内容包罗万象,而且内容很贴近生活,类似都市报纸的模样,但又跟都市报纸的表面报道不同,工人报大多是深入报道。广西工人报分为4个专刊,有工会新闻、创造者专刊、财富专刊、读者周末。本来社长让我挑,看我想进哪个专刊。我看了看几份报纸,觉得创造者专刊、财富专刊理论性强了些,读者周末比较贴近生活又生动有趣些,我就想选读者周末专刊,可后来听说读者周末已经不招了,我又觉得金融的知识自己不怎么掌握,于是留在了创造者专刊,后来我才发现若是在财富专刊的话,很多身边的经济现象都是可以写的,不过我们创造者专刊也是很不错的,可写的也不少。

我们创造者专刊的肖主任是个认真而又严谨的人,财富专刊的韦主任开朗又健谈,带我的小邝姐三四个月前还是实习记者,现在已经是见习记者了,她是研二的学生,半工半读来着,还有一个学期就毕业了,虽然小邝姐个子不高,但非常能干,开朗又友善。小邝姐的办公桌在财富专刊办公室,小邝姐经常出去采访,我到了报社就坐在小邝姐的办公桌那里,后面是韦主任的办公桌,还有财富专刊其他记者的办公桌。在办公室里面,我经常听他们在讨论报纸的事宜,比如说该去采访谁啊,该上哪篇稿啊,图片该大还是该小啊等等,我经常是一边看报纸一边新奇地在听着。有空时,我就向主任记者们请教下如何写报道。也经常闲聊,有一次,我和韦主任提到了我最爱玩的qq空间,主任不会玩空间,不过在我的"指使"下,还帮我留言板留了个笑脸,真好玩了。

开始时,我在报社拿了十几份报纸回去"研究",看看别人怎么写,看多了,自己也有了一些头绪。在年前,小邝姐和我去了客运站,采写农民工回家的图片新闻,农民工们也蛮乐意接受采访的,拍了一些相片后,我就给那其中的四五张相片分别配上一百多字的说明,难度不大,不过当时一个问题让我寻思良久,知道了他们的姓,倒是不晓得怎么分别称呼,后来小邝姐一修改,我才晓得可以叫老杨阿田大叔阿杨大哥阿黄阿姨啊等等,看来每一个细节的知识都是不容忽视的呀。有一次,和小邝姐去了区医院采访一个心理咨询师关于社交恐惧症的一些问题,小邝姐说,当听到不明白的地方时,要及时问清楚。之前我问小邝姐,那些专业的医学词汇怎么可以写得出来呢,我们又不是学医学的。小邝姐说,医师会告诉你专业词汇的,我们要做的是把专业词汇解释得通俗给读者去了解。春节时,小邝姐安排我写了两个人物过年的故事,还特别嘱咐了要多写一些细节。初6为了赶这两篇稿子,是我最忙的一天了,不仅要和每个人物聊上一两个钟,而且为了更好地选择人物,我多聊了一两个人物,然后在晚上前终于把两篇分别一千多的稿子给赶出来了。采访也不那么容易,有些是不想接受采访的,有些是不大乐意给照相片的,我只能好言相劝咯。交给小邝姐后,小邝姐说我写得不错,听了真开心,另外小邝姐帮我改动了一些地方,还让我琢磨下改动的地方,我从改动的字句上发现,不要小看每一丁点的用词,要把字词用得恰到好处,还真不是一两天的功夫,我也真得好好打磨自己的文字功底。拥有一手好文笔,也是我长久以来一直在梦想的东西。写多了一些后,我也越来越有用文字表达的欲望了。

同时,我越来越感觉到人脉的重要性了,比如说你要采访各行各业的人,要是熟识的话,就好办多了,要是采访比较成功的人士,就更如此了。当然人脉也是一个积累的过程,若不多出去跑跑,怎么去认识别人呢?所以在以后这段时间,在保证专业的学习后,我得好好加强自己的社会实践了。

邮局实习报告(4篇)


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邮局实习报告(篇1)

一. 实习目的

信息产业作为一项新兴的高科技产业,有“朝阳产业”之称,需要越来越多的电子信息专业人才作为科研和生产管理的核心人员。随着社会的进步在商业竞争不断扩大下国家利益不断被商业利益取代,为适应新时期国民经济发展需要,中国邮政大力发展物流业务,并力争中国邮政成为国内物流行业的龙头企业之一。我们可以将邮政的网络稍加整合,使之成为一个畅通无阻的物流渠道。从邮政自身的特点来看,邮政发展物流业务的最佳切入点是第三方物流末段。作为一个即将迈向社会的大学生,具有扎实的数学物理知识,能熟练运用所学的计算机知识,

以及理性的分析能力,将信息产业更好的发展。因此,我选择在重庆市渝北区邮局进行一个多星期的实习。

二、实习内容

本次实习我接触了三方面的业务及营业前台实习,函件业务处理,速递物流运送。

(一)、营业前台实习

营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里也从这里开始。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,每一项工作对前台工作的人员来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。这样的态度,这样的素质,这样的耐心都是我这个新人值得学习的。

(二)函件业务

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务,特快专递,包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。在简单了解操作过程之后,我便能熟练掌握操作流程。其中业务量最大的就是我们的EMS,很多时候甚至超过了普通信件。这让我觉得很自豪。因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政EMS竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。但是从我们邮政局长远的发展来看,需要做一些相应的挽救措施,使得邮政包裹重新做回国内的老大。

(三)、速递物流公司实习

在速递局实习的时间是一月底至二月初,这也正是过年亲朋好友,送递年货和祝福信最繁忙的时候。这一时期是家人们最期盼的时期,速递局充分考虑到收件人的心情特推出送货物送信贺卡的服务。本区的.包裹一到,我们先做逐一的登记,然后依据每位收件人的联系电话,给他们打电话征求他们的意见。如要我们专车送到,我们速递公司就会在当天把年货包裹和贺卡送达,如若不需要我们送我们会在包裹和贺卡到达的第二天送到收件人的小区物管处,让自己去取。送达每个小区的包裹也要逐一的做好登记工作。很多时侯包裹信件需送达到偏远的乡镇,例如兴隆的、茨竹、统景等,路途遥远,需2.3个小时才能送到。我和司机还有其他工作人员早上9点就出发,大概中午才到,在村民家或者自己带午饭,简单的吃完后,再继续送送包裹,到了晚上六点半之后才回到家。在这3天的邮差员时间里,大概每天的工作时间都在7小时以上,我们本着不说苦不叫累的精神,认真的把这一阶段的工作完成了。从第一天工作开始直到第三天结束,我

们做到了“不误丢和误送一份包裹,保证及时送达每一个包裹”的工作宗旨。

三、心得体会

通过这次实习让我认识到,我们专业的就业前景的广阔,我们拥有数学物理等方面的理论知识,具备了理性的分析能力,以及动手能力。能够熟练使用计算机,并对信息行业有所了解与认识,虽然专业的知识用不上,但当提及专业名词时我们并不陌生。除此之外让我意识到要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,要多学多问,不懂得要及时问师傅,领导和同事。表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。要努力做到最好。

善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验也是一次展示自己工作能力的机会。

坚持学习。不能只学习业务的有关的知识,还要学习信息产业以及发展前景的相关知识。因为一个企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成了“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。

总之,对于新加入邮政队伍的我来讲,一切都是新的开始,面临着新的挑战。在工作方面,我要不断的学习,悉心听取前辈们的教导和指示。在人际关系方面,与各个部门的人打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作最重要的是具备正确的心态和良好的心理素质。牢我要做到在学习中进步,在进步中不断学习。所以,在来年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奋勤奋再勤奋,不断的使自己有所进步,我相信:用心一定能赢得精彩。

邮政事业的发展需要新鲜的血液,需要高涨的热情,但是更需要冷静的思考和踏实肯干。我要在今后的工作中,戒骄戒躁,不断的发现问题改正问题。作为邮政事业未来发展的生力军,作为一名信息高校的学生,我要用自己的青春和热情还有扎实的业务知识为邮政事业的未来供献自己的力量。

篇二:寒假邮局社会实践报告

寒假邮局社会实践报告

寒假如期而至,这个寒假时我大学生活的第二个寒假,时间较长,俗话说要想充实自己的大学生活,必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱,而且在人际交往等反方面也有很大帮助,就我个人而言,这也可以为将来自己踏入社会奠定坚的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用寒假这个好机会好好实践,体验一下真正的社会生活,因此我来到我家附近的一家邮局实习。

“万事想时容易,做时难。”

曾经,我看到过有其他的大学生在邮局实习,他们不过是在厅堂里服务,帮助客户填写一下单子,或是有人询问时给人解答。因此,起初我认为在邮局实习很简单,然而事实却不是那样。

第一天上班,支局长给我们分配任务,出乎我的意料的是我们不是厅堂服务,而是下乡进村去宣传。我刚接到这个任务时,感到这怎么完成啊,宣传就宣传吧,还要向人家要联系方式,再说了,无缘无故谁会告诉你电话啊,所以当时我就感到无望啊。之后我们就分成两组走访了,我和另一个女生一组,我们先去了一个比较近的村开始走访。起初我比较腼腆,不好意思给人家宣传,渐渐地,似乎我的脸皮也厚了起来,很自信的给他们宣传介绍。第一天在我们的通力合作之下我们获得了不少的收获,我们走访了两个村庄,获得了30多个人的联系方式,完成了第一天的任务。之后一周内,我们一直在做走访宣传任务,由于做得多了,我也就有了自信,很轻松的完成了我们的任务。

在走访过程中,我们两个合作默契,共同完成任务,我感到是成功路上必不可少的。在与人们的交流过程中,我感到农村人是那样的淳朴,虽然农村的生活环境改变了不少,但人们那质朴的性格,敦厚的品性依旧没变。

春节之后,我们继续实习。第一天我是在厅堂服务的,在接待客户时要礼貌微笑服务,这样才能给人亲切之感。碰到那种对业务不明白的,要耐心的接待服务。第二天,支局长又给了我们其他任务,邮局办了一个相亲活动,让我们给他宣传,还要拉几个单身青年来参加,我们依旧是下乡去宣传。可以想象,让我们几个大学生去宣传相亲活动的那种尴尬场面。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”

为时15天的寒假实习就要结束了,回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。

以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取,耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,经历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

篇三:大学寒假社会实践邮政速递物流公司实践报告

大学寒假社会实践报告:邮政速递物流公司工作

一、实践目的:

通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排,此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。 中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。

我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。

二、实践内容:

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.

实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新

的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 有些时候自己总是认为个人有天赋有能力,可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分,我们

需要的更多是能力的提升。此次寒假社会实践活动,我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。

活动的场所是邮政速递物流公司的办公室,硕大的房间里没有太多的人,6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心,先是向我介绍所有的工作人员,以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作,以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景,最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手,同时我也希望能够不让他失望。

跟随着主任的第一天让我很是兴奋,当然也很是疲惫。一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西,回到家没有以往的闲情雅致,一倒头就睡着了。第二天起了个大早,看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8:30分是上班的时间,此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的信任和昨天的手把手指导,今天我开始试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触,大大小小的详情单对我来说有些吃不消,一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛,不过我倒觉得这挺好玩的。第二天的工作对我的筋骨有些压力,让我深有感触。累是挺累的,不过我很开心,因为有学到很多东西。 经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的工作流程,主任对我的表现也很是吃惊和高兴,对我小小称赞了几句。剩下的这些天,我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作,想想好想是有点枯燥,不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务能力得到了提升,我的效率也开始明显提高,得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。

经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识,明确了自己的未来人生方向。

三、实践结果:

对于在着7天的短暂寒假社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位,自己有这方面的能力与素质,上手很快业务技能方面可能有所欠缺,但虚心学习的我,可以慢慢积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题,以下是我罗列的: 这些问题,影响着速递物流的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。

1.明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物流管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。

2.建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立长远物流品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌。

3.改善物流管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。

4.提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。

5.建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。

6.良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师经常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。

篇四:寒假社会实践报告 邮政局实习

寒假社会实践报告 邮政局实习

今年寒假我去参加了社会实践,是到当地的邮政局实习。作为免费劳动力,开始内心自然也有多般不乐意,却也想想就当锻炼自己的能力也没什么大不了的,毕竟我是去学习的,也学到了不少东西,也是乎内心就少许平衡了。也因为此次的实习,也让我确定自己似乎不适合干这一行,内心没有这样的诉求。自我觉得还是适合自己理想的那个方向,毕竟一个内心太过简单的人在社会这个大舞台是多少有些不适应的。还是孩子在一起的人生才是最美好的,不会有尔虞我诈,不会有勾心斗角,也不会有明争暗斗,才会找到一个安静的世界。

回忆自己实习的第一天,还是蛮有激情的,对一切新鲜事物都充满了好奇心。想当然我的实习很简单,也符合自己的专业:工商企业管理——快递方向。作为一个实习生,我就在一个营业窗口跟着师傅收件,真是不离本行啊!快递,包裹,挂号信,印刷品挂号,还有快递包裹的,还真是应有尽有。说到这些还真是令人厌烦!每天都在地人民服务,检查物品,给物品包装,最重要的就是要录入电脑。就像每次上电脑课一样,面对电脑是我最烦躁的,却也是每天的必修课,真可怜啊!只能说顺其自然,不然又能怎样!不过看看旁边那些个姐姐,储蓄,转账,存款取款没有个停歇,我的心是宽了不知多少,总比她们和无数的钱打交道要轻松许多。

从中我也了解了一些我以前不知道,也不屑于知道的东西。比如快递录入电脑代码是411,包裹时310,挂号信是210,印刷品挂号是211,快递包裹时311,公事是209,公事退信及其他退信是210,国际平信是120……还有寄快递不管寄往哪里,首重只要500克以内都是20元起步,超过500克的就要按地区进行加价了。当然有电脑在,人脑的工作就是休息了。还记得第一天,师傅教我算价格,我很蠢的不会算,虽然后来还是弄会了,但想想自己怎么这么笨呢!要是那些电脑罢工了,人脑计算不了,那不就坏事了。

从第一天到最后一天,其实真的很快,暑期社会实践就这样结束了。内心还是有多般不舍得。人是有感情的动物,这样的心情自然是有的,人非草木,孰能无情!

在社会实践中,也学到了不少做人的道理。毕竟每天都要与各式各样的人打交道,普通老百姓,银行工作人员,超市工作人员,警察,工商部门,外来务工人员……虽然不是每一种人都是来寄快递或包裹的,但是总有些许接触。怎样的人用怎样的方式与他们交流。见人说人话,见鬼说鬼话,还真确有道理。也发现大家对待那些外来务工人员或者没有学问的人,又或者精神上有问题的人,更多的是冷嘲热讽,这个社会真的是处处有让人心寒的地方。就比如对待某些顾客不够尊重,没有耐心,语气恶劣,态度不温和,话说这个社会是有等级的社会,并且显而易见,人人平等落实起来真有那么困难?

不过邮政快递做的还真不错,严格就是之一。当然我说的是我实习的地方邮政局,有些地区的邮政局做的还是有缺陷的,这里我就不举例说明了。还是说我们这里的有证据吧!就比如说我们这里禁止寄递的物品严格拒收,毫无通融。液体物品,易碎物品,手机,打火机等比较常见的一概拒收。也有些人强行要寄递电器什么的,电磁炉,电饭煲,加湿器等等。只要你同意损坏自负的原则,问就同意给你寄递。所以说做生意是一门技术,不是所有人都适合做生意的!

在实习期间我也犯过错误,就说我永远也搞不清楚挂号信或者印刷品挂号的计价方式,有时候过个精致的信封我就变白痴了,孺子不可教也。不过挂号信我还是会的,只是偶尔重要大了,我就会犯迷糊。挂号信分海宁范围和外埠,20克以内前者3.8元,后者就要4.2元,超出部分以40克,60克,80克……前者按0.8元增加,后者按照1.2元增加,所以计算有难度,我也会收错钱的,目前就少收了0.5元。

很向往某些同学乘着寒假去做兼职赚钱,实习不是王道,虽说实习比较轻松,吹吹空调看看报纸,纯净水无休止供应,还可以看看电视听听歌,偶尔来点小零食。这也说明在一个好的单位是多么重要的一件事,在事业单位工作更

篇五:邮政暑期实习报告

石家庄铁道大学

学生实习报告

实习专业: 物流管理

实习年级: 20xx级

姓 名: 赵桢

学 号: 20111503

指导教师: 张永林 李占平

完成日期:

随着大三生活的结束,我们迎来了大学生活的最后一个暑假,我们也充分利用了这个暑假进行了实践活动?这次实习是我们学习理论知识三年以来的第一接触现场实际操作,可以想象其意义的重要性,我们第一次将理论知识与实际相结合?我也不例外来到了操作现场进行学习,从20xx年6月23日开始,到7月10日结束,历时18天的实习让自己学习到很多,也让自己突破了书本上的限制,真正的把理论和实际相结合起来?

实习是大学生转型为工作者的一个必要过程,它能使即将毕业的提前感受到工作的感觉,体现出在学校学习知识的必要性。以至于以后正式工作了心不慌、手不乱,他也是大学生走进社会的一颗定心丸。经过实习,使我学到了课本之外的专业知识,也是课本知识和实践得到充分结合,物流管理是近一二十年以来在国外兴起的一门新学科,它是管理科学的新的重要分支。物流管理的内容包括三个方面的内容:即对物流活动诸要素的管理,包括运输、储存等环节的管理;对物流系统诸要素的管理,即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理;对物流活动中具有职能的管理主要包括物流计划、质量、经济等职能的管理等。配送作为物流的基本功能之一,在其中占有相当重要的地位。在校期间,所有的有关物流的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都学习了一遍,有了详实的认识,但是对于这些课本上的东西不结合实践,那都是海市蜃楼,都是虚幻,如果不实践以后工作了一定是手足无措。因此学校给我们提供了一个实习机会,让理论和实践充分的结合一下,熟悉一下工作环境,为以后工作打下基础,是真金是假金,只有检验一下才知道,要想成为一个合格的物流人才,就要不怕苦,不怕累,不怕实践。所以这次实习对我们很有必要。

一、实习目的 (一)使物流管理专业学生在理论学习的基础上,能直观地了解企业物流管理运作流程和方法,加深对物流作业各种管理方式的理解,进一步熟悉物流管理的具体工作内容,培养实际工作能力,做到理论与实践相结合。

(二)使学生开拓视野,了解社会,锻炼独立工作能力,增强团体意识,增强公关社交能力,为正式就业打下良好的基础。

二、实习单位及岗位介绍

我参加实习的单位是中国邮政石家庄邮区中心局电子商务分部,石家庄邮区中心局成立于2X00年6月28日,是河北省唯一的二级邮区中心局。内设机构设为6个职能部室(综合部、指挥调度中心、人力资源部、财务部、邮政工会、监督检查与安全保障部),9个生产和生产辅助部门(邮件转运局、邮件交换局、邮件分拣一局、邮件分拣二局、邮件运输局、报刊分发局、容器管理局、设备维护部、后勤保障部)。中心局占地109亩,邮件处理车间2.36万平方米。主要业务功能包括各类邮件分拣封发,总包邮件经转及运输,全省邮件容器管理、无着邮件管理等。承担着河北省中南部地区石家庄、保定、衡水、邢台、邯郸和沧州地区(部分)进出口邮件分拣封发、报刊分发、机要邮件通信运输和总包邮件运输经转等任务。

而我们所在的电子商务分部主要的任务是完成网上订单。我们的主要有仓储、退货、三家电视购物、国美电器、客服、君乐宝六个实习岗位。仓储和君乐宝主要是根据订单从仓库提货兵对货物进行简单的加工即对货物就行保护包装、打包等工作;退货就是将各部门发出的货物因顾客拒收或其他原因造成的顾客不接受货物而导致将货物退回;三家电视购物主要是参与与运输工作,以及装卸搬运工作;国美电器是核对发票、订单有无误差及将货物分拣;客服主要是处理顾客的建议意见以及给顾客提供咨询服务和订单处理。

三、实习过程及内容

我们是六月二十四日中午到达我们所在的实习单位及石家庄邮区中心局的因为已经到中午了所以当时分部领导也没给我们安排具体的工作,就让我们先自行去吃饭并熟悉一下周边环境因为我们接下来将会在这里度过大半个月的时间所以我们就到周围转了转寻找一下便宜的饭店,要不半个多月的生活就没法过了。下午我们去了以后,因为是第一次去所以就只给我们安排了两项内容就是在君乐宝和仓储工作。第二天去了以后我们分成了六个组及上述所述的六个组别在接下来的几天里进行轮班也就是一个岗位干一天或两天。

君乐宝的主要工作就是粘箱子这也是我在这几天实习中体会最深的东西,我感觉经过这几天的实习,我的粘箱子水平绝对是专业级的,我们自己也都戏称自己是专业斩箱二十年。其实粘箱子也是一个技术活,刚开始我们是粘空箱子也就是将新的值班占城新箱子因为当时第一次接触这东西所以感觉特别新奇,我当时

还特意问了问在那粘箱子的师傅,他当是个我简单的说了一下主要步骤其实也没说什么,他说很简单的一粘就会,结果还真是当我粘箱子的时候刚开始还比较慢而且占的还不是特别好就是箱子有一点变形但是经过这几天的练习我现在比那的师傅粘箱子都不次。君乐宝不仅仅是粘箱子还有一些其他工作例如打起泡,这些气泡是为了给商品提供保护作用,防止在运输过程中对产品造成损失。还有就是在箱子表面贴一些标签有VIP标签及代收货款标签。

退货的具体工作是从一楼分拣处讲述与电商部门的退货接受,然后在二楼退货处将货物分类摆放,并通过专用设备扫码并上传到数据库同时在本地备份,这个过程要分两步一是正常操作,二是核对操作。当当前采集数据与数据库数据相符时就代表这次的对货任务基本完成了,最后就是将所有货物进行分类堆放。

仓储就是根据订单从仓库中提货而我们订单基本上就是手机、春佳贸易还有一些药类和书籍。首先根据订单确定商品种类和数量,并找到相应的纸箱然后就是凭借咱专业粘箱二十年的水平将它们都粘成空箱子。并更具订单从仓库提货打包。

客服主要是接听客户打来的咨询电话,及处理顾客订单。

国美电器是将国美来的货进行拆包验货看是否与发票相符,我们的主要工作是将师父拆开的包打包也就是粘箱子。下午是将上午处理过的货物放到传送带上并扫码上传到数据库。

三家购物是跟车送货和接货包括装卸车,这个应该是这几项工作中最累的工作了。我们一般是将前一天退出来的货物装到车上,然后用车拉得到正定物流园区,并从哪里接回今天要通过邮政发送的货物,一般一天接近100件。

四、实习中发现的问题

1、信息化程度不高。建立方便、高效的信息系统是大势所趋。FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速递巨头之所以能在世界速递行业内出类拔萃,很重要的原因是他们都实现了物品的准确、快速、安全寄递。他们得以具备这些能力的一个共同特点就是他们都非常重视公司的信息化建设,搭建了高度现代化的信息技术平台。EMS要想更好的发展,成为下一个向FedEx这样的公司,必须大力进行信息化建设。但是实际中EMS的信息化成都很低,在我所在的那个分部基本上没有信息化的使用除了退货过程中我还没有见到其他部门使用。

2、硬件设施不完善,机械化程度不高。一个大型现代物流企业应该具备完善的物流设施设备,应该具有很高的机械化程度。物流行和虽然是个劳动密集型产业但必要的设施设备和相当的机械化程度是必须的但我所在的分布一些基本设施设备都不完善,例如自动打包机,现代化自动拣货货架等,这些工作都是经过手工完成的这样不仅增加了劳动成本而且还容易因人为因素造成损失。

3、工作人员服务质量有待提高。作为服务行业,不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员,都应本着一颗为人民服务的心,真诚,尽责地为客户提供高质量的服务。尤其是一线工作人员和客服人员的服务质量直接关系着整个公司的服务质量。而我所看到的EMS一线操作人员都没有真诚、尽职的为顾客提供服务,在他们心中也许是只是一份养家糊口的工作。而且在以前我只听说在物流行业有着暴力物流的说法但到邮政以后却真实见到这种现象例如包里装卸、暴力搬运就是在装车与卸车过程中就直接扔从不轻拿轻放,而且我也请自体验了一把。并且领导对这种情况好像也存在默许情况,领导对这种情况是采取不关注策略。

4、各部分的操作流程不规范。我在邮政这几天的时间里从来没有见到他们库房里张贴规章制度规范及操作规范。我询问了一下在那干活的师傅他们有没有明确的个人职责规定、操作流程规范,师傅说没有他们没有明确个人职责和操作流程,都是活来了就干看找什么干什么,且通过我几天的观察确实也是这样。这样就严重影响到他们的工作效率。

5、邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量包括邮件的揽收,运输,以及投递的质量。揽收质量,指揽收员按照客户要求及时,正确,高质量地将邮件取回。邮件的运输,就是指邮件的整个运输过程包括:邮件集中分拣,打包封法,交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括:揽收员上门取件不及时;服务态度差;运输环节繁琐;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透明度低,中间运输环节无法跟踪,或很难确认责任机构;无法按时投递;反馈虚假妥投信息等。

6、速递物流价格高。邮政从整体上来说邮价较其他几家国内快递公司的价格稍高一些,但邮政里边的一个工作人员对我们说邮政肩负着国家的社会责任所以即

邮局实习报告(篇2)

20xx年8月份,我加入到市邮政局这个优秀的集体中,在邮局领导和同事的指导和关心下,通过4个支局和3个岗位的实习,通过亲身感受,亲眼目睹,亲耳所闻,亲身体会,我的服务水平、业务知识、业务技能得到了长足的发展,我分几个方面汇报一下我半年多来的工作。

一、邮政营业员实习

20xx年9月和10月,于邮局学习邮政营业业务的相关工

作;11月一个人于丹东路邮局完成邮政营业工作;20xx年3月于文化路邮局进行了一周的邮政营业工作的实习。营业前台工作是邮局的根基,其重要性不必言说。我想说的一点是,营业前台的工作是我离开校园之后进入的第一个实习岗位,虽然有过心理准备,但是真正干起来,其辛苦程度还是让我多次偷偷掉泪,我干营业工作3月有余,其中近一个月是自己一个人在丹东路支局负责营业工作,忙的时候中午会没有时间吃饭,那附近是工业园区人较少,每天下班天是黑的,自己要走一段夜路才能赶坐公交车,那段日子是我身体最辛苦的时候,但同时也是我心理成长最快的日子。那时候我对自己说能吃得下这份苦,我一定能干好其他岗位的工作。

二、理财经理实习

20xx年12月至20xx年3月,于邮局以理财经理岗位

实习3个多月,这是我实习时间最长的岗位,因而我认识最为深刻的一段实习。通过向大堂主管和大堂经理,这样有经验的同事不断,以及自己在工作的不断总结,我充分认识到,作为一名理财经理,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。在与客户交流的过程中,需要不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,解决客户急需解决的问题。同时,认真学习我行的理财、保险产品,充分掌握产品特点,坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变,始终把客户的事情当自己的事来办,想客户之所想,及客户之所及,做到“勤动腿、勤动手、勤动脑”,努力赢得客户的信赖和支持。

三、储蓄柜员实习

于邮政局作为理财经理实习期间,在领导的安排下,

利用有限的时间进行储蓄业务的学习,并且取得自己的储蓄柜员号。在未来的'一段时间,我将在文化路邮政局进一步学习储蓄业务,努力在最短的时间内讲业务掌握的更为扎实。

实习期间我学到了很多东西,半年来所带给我的心灵财富已经成为我人生最宝贵的记忆,这为我以后的其他岗位的工作奠定了良好的基础。我衷心的感谢各级领导以及同事对我的关心和照顾,同时也感谢我营业师傅滕雷和储蓄师傅周丽楠的耐心教导。在此,我祝局领导及所有的同事身体健康,家庭幸福;愿威海邮政局同心协力,再创辉煌。

xxx

20xx年xx月xx日

邮局实习报告(篇3)

入局5个多月的时间,从入局见习、入局培训、支局锻炼及至借调县局办公室,几个新环境的不同感受让我觉得自己正在邮政企业不断地成长,其乐也融融。

垄断和竞争的悖论

入局以前,作为“局外人”的我们都认为中国邮政作为垄断型企业在一家独大的位置上或许挺安逸的吧。但是入局见局走访部室负责人时,我们才认识到未必然。在与市场部主任座谈中,他谈到一点让我们深受触动:“虽然邮政企业具有垄断性质,但是现在所面临的市场竞争压力也是巨大的。可以看出的是,凡是竞争性的业务,如邮储、特快、物流等都是赚钱的;而凡是垄断性的业务,如机要通信、边远地区的普通用邮服务等都是亏损的。”由此我进一步认识到,一个企业的成长离不开良性竞争,人才的成长成才又何尝不是如此呢?当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争,人力资源是企业第一可宝贵的。邮政企业要实施“人才强邮”战略,形成人才辈出、群星璀璨的生动局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通过制定“赛马”规则在赛场上选“千里马”,运用激励约束机制来优化人才队伍,激活企业人力资源。

基层历练与“烧开水”理论

到永春局报到后,我们便被安排到支局网点去见习了。在农村支局的这段时间,让我感受到了不少困惑:农村支局的地进位置让我感到天空的狭小,好像自己的视野只局限于所在支局;山区局业务最小和邮政业务既简单又繁琐的特点让我觉得工作动力不尽人意;局领导虽然在感情上离我们很近,但自己却有在企业能否找到“位置”的不确定感等。个人的困惑、想法是有的,但我还是以在基层“熔炼成功”的心态来面对农村支书里这种“不知有汉,无论魏晋”的工作和生活。

我对基层锻炼意义的理解或许可以形象地用烧开水的原理来说明。将基层锻炼视为烧开水的过程、也即一个不断努力学习和积累的过程、如果毕业生在基层不能安心工作,就好比水还没开就一直去掀锅盖,想看快开了没有(快调上来了没有),其实反而欲速不达。如果在基层工作的困难面前选择了放弃(离职),那么就等于把柴火给移掉,水永远也开不了。所以还是要耐心地等水开了再掀锅盖,并要分析一下怎样添柴水才更快开(达到基层锻炼的目的)。

从做“不愉快的事情”到投资人力资源

来到永春局不久,正好赶上这里开展针对经营管理层面员工的系列培训课程,让我也有不少的收获。有别于传统的传授具体操作技术的培训,这次培训课程把作用定位为观念开发、行为引导。几周的培训下来,学员们都能感受到培训带来的收益。课程中余世雄讲师一些精辟的观点被学员们深深认同,如:“明白逆境帮助成长”提醒我们帮助自己成长的就是自己的敌人;“决策时注意重要与紧急”让我们要能准确把握任务的轻重缓急;“人人都是宝刀、个个都是快马、大家都是良木,不要眼中只有超级明星”告诉我们必须重视每位员工的作用,发挥他们的主动性和创造性......应当说,这次培训让学员们在心灵的深处受到了触动和启发,也有助于改进其经营管理技巧,是一次成功的培训。

传统邮政生产方式对员工素质没过高的要求。然而在今天,在科技兴邮与市场竞争中,员工素质偏低已制约了邮政企业的发展步伐。加强学习培训,提高人力资源整体素质成为邮政企业的当务之急。我们要努力解决员工参训积极性不高、培训方式方法较落后等问题,让企业和员工都不要为做“不愉快的事情”而烦恼,而把学习培训作为企业投资人力资源、谋求长远发展的固本工作。培训既然是一项投资,那就必然和企业进行项目投资决策一样,要做好对象分析,方法选择。过程控制、效果评估等诸环节的工作。

邮局实习报告(篇4)

以优质服务为突破口塑造邮政企业新形象陶伯刚服务是邮政工作的根本。新形势下,邮政企业应当从更广阔、更长远的角度,重新认识服务工作。提高服务水平,改善服务质量,首先需要正确认识邮政服务这个概念,需要从新的高度认识邮政服务工作的内涵与作用。当今的邮政服务,在概念上已经从单一的服务,扩展为一个多层次的服务,其内涵可包括狭义和广义两个方面。从狭义上讲,邮政服务是指用户在使用邮政业务时,在与邮政工作人员接触过程中,能够直接感受到的窗口服务。它和两个因素有关,一是人,二是物。人是指窗口服务人员。如仪表仪容、服务态度、操作技能、文明用语等等,是邮政服务的“软件环境”。物是指窗口服务的物质条件,是邮政服务的“硬件环境”,如局所是否整洁优雅,服务设施是否齐全方便,操作设备是否先进高效等等。而从广义上讲,邮政是公众服务性行业,邮政通信生产的根本目的,就是要为国民经济建设和人民物质文化生活提供迅速、准确、安全、方便的优质服务,最大限度地满足社会对信息传递服务的多层次需求。

20xx年x月x日到x月x日我在xxx有幸作为一名xxx进行了为期x天的实习。实习期间我对邮政工作人员的服务有了更加深入的了解,收获了不少知识和经验,同时其中存在的一些问题也引起我的注意和思考。现今的邮政企业通过硬件已经无法区分胜负,只有把服务这个“软件”做好,才能拥有别于其他竞争对手的优势。现今是信息时代,在硬件设施水平相当的情况下,我们更应抓住服务这一环节即服务是邮政企业核心竞争力中的重中之重。

一、企业现状

Xxx是xxx的邮政局,其主要业务是xxx,xxx除了管理层,主要由xxx和xxx组成。Xxx邮局由于是国家企业,所以工作人员的服务在日常工作中显得格外重要。尤其是营业员和投递员的服务更是邮局服务的直接体现。

二、企业服务问题

(一)从业人员素质参差不齐

从业人员素质的高低直接影响其服务的质量的好坏,现在邮政工作人员中主要以服务为主的大部分存在于营业员和投递员上。其正常工作上基本千篇一律的面无表情,言语上也不够热情的爱搭不理,动作上也是有部分的拖拖拉拉现象。要是遇到工作上的问题能解决的就解决不能解决的就不知道,一点不为客户着想。

(二)制度建设不够完善,服务工作基础不扎实

现在的服务工作基本上都是被动的服务,窗口服务,大众化服务。基础管理方面的监督检查力度不够。使得工作人员激情不足,不好管理,对管理制度认识理解不够深刻。

(三)硬件设施不到位,服务水平上不去

微机少并且微机系统更新慢导致营业水平跟不上,就使营业服务水平下降了一个档次。还有投递车辆的维护和更新也比较缓慢,导致投递速度上没有优势。邮局周边环境也是服务的其中之一。好的环境是人赏心悦目,反之则不然。

(四)服务措施单一,服务质量跟不上

1、工作人员教育培训方式比较单一,测评标准不够严格。

2、责任制不够明确,服务监督力度不够。

3、服务态度不热情有生、冷、硬、顶等情况。

4、评比考核工作不够完善。

三、解决办法

(一)坚持以人为本,不断强化职工思想教育

1、通过各种形式的宣传教育活动,让员工认识到创建消费者信得过单位的重要性和必要性,强化全体员工自觉为消费者服务的意识,切实提高服务水平和服务质量,让消费者满意。

2、坚持抓好职业道德建设,提高职工思想道德觉悟,培育敬业精神,增强勤业精业意识,形成爱岗敬业、诚实守信、服务客户、奉献社会的良好职业道德。通过各种形式加强全员服务意识教育,在各项工作中倡导客户至上的服务精神,坚持一言一行树邮政形象,一心一意为客户服务的宗旨,推动了全局邮政员工服务思想和观念的进一步转变,初步在全局形成了讲服务,比贡献,谋发展的良好局面。

通过加强思想教育,职工的服务意识和观念进一步提高,邮政形象进一步提升。

(二)加强制度建设,为服务工作夯实基础

1、充实专业人员,从被动服务转变到了主动服务、从窗口服务转变到了全过程服务、从大众化服务转变到了个性化、差异化服务。

2、从基础管理入手,加强对服务工作的监督检查。加强邮政服务工作的检查力度,促进了基层基础管理水平的提高,使对外窗口的服务工作有强有力的保障。

(三)加强硬件建设,提升服务能力

1、深入开展邮政支局所服务形象工程建设,对门面、标识、用品用具进行统一。营业设施进行装修改造,为职工发放标志服,逐步实现了邮局服务形象的整齐划一。

2、对投递车辆进行定期维护,增加微机设备并更新系统,实现投递信息系统联网,更好的增强了投递服务能力。

3、对内部传递网络进行优化,缩短内部处理时限。加快邮件传递速度,提升邮政综合服务能力。

(四)多措并举,实现优质服务

为实现整体服务水平的不断提高,今年以来我们采取了多种方式和举措,坚持把改善服务作为创建活动的首要任务来抓。

1、狠抓窗口队伍建设,提高职工素质,对窗口服务和投递人员,每季度进行一次培训测评,对达不到要求的进行淘汰。采取多种教育培训方式,除市局统一组织集中业务培训外,基层培训和基层自培、考试的方式提高员工业务技能。

2、积极推行首问负责制,充分发挥内外监督作用,加强服务监督,通过人民来信来访、行风热线、社会监督员监督、征询意见函等方式,及时发现问题,改进服务。

3、加大了服务工作的监督检查力度,对在服务过程中出现“生、冷、硬、顶”等情况的,坚决从严处理。

4、开展各种评选活动,积极营造“敬业、务实、用心工作、争创一流”的良好氛围,使整体服务水平有明显提高。

四、实习体会

通过为期xxx天的实习我从中学到不少。从新对“服务”这两个字有了更深刻的认识和体会。服务是树立企业信誉的关键,目前“顾客至上”的呼声遍及全球每个角落,大家希望得到的是广泛而有又专业的服务,而且大部分客户已经开始要求企业提供这样的服务。改善服务态度,提供满意服务,并没有增加多少成本,却能提高客户满意度,赢得客户的信任。在赢得客户回头的众多因素中,首是服务质量的好坏,其次是产品质量的好坏,最后才是价格的高低。客户关注的是实际呈现给他们的服务,他们其实并不在乎我们做了什么,说了什么,或你用什么策略来解决了他们的问题,客户只重视当他们需要的时候,你的态度好不好,能不能满足他们的需要。

米卢的“态度决定一切”的名言家喻户晓,一个人的工作态度是否端正,取决于一个人对这份工作的热爱程度、发挥多大的专业水平,没有端正的态度,你将"一无所有",问问自己你热爱这份工作有几分?

每个人都希望在人生舞台上留下美好的一幕,那么请用心服务每一位客户,你将不再有遗憾!

建材实习报告4篇


一般而言,只有实践能克服经验的错误,为了总结一个阶段的工作或学习。我们经常会撰写报告,报告其实是一种复盘手段。在这篇“建材实习报告”中实习报告网看到了很多有用的提示和建议,如果你认为这份资料值得分享请分享给你的朋友们!

建材实习报告 篇1

前言

建筑材料试验是一门与生产密切联系的科学技术,作为工程技术人员,必修具备一定的建筑材料试验知识和技能,才能正确评价材料质量,合理而经济地选择和使用材料。它同时是建筑材料课程的一个重要组成部分,它是与课堂理论教学相配套的一个重要实践性教学环节。通过材料试验,不仅可以使学生巩固所学的理论知识,同时还可以使学生初步掌握各种主要建筑材料的检验技术与方法,了解仪器设备的性能与使用法术,并可加强学生对材料性能的感性认识,为将来在工作岗位上从事专业工作打下基础。学生通过试验操作可以得到试验基本技能的训练,有利于培养独立从事试验工作的能力。 本试验内容包括材料的基本性质、水泥、混凝土用集料、混凝土等主要试验。

试验前进行预习,明确实验目的,是上好试验课的前提和保证,试验中的记录和数据分析是整个试验过程中的重要一环,必须注意观察出现的各种现象,认真做好记录,以便正确处理试验数据(对平行试验应注意取得一个有意义的平均值)和正确分析试验结果(包括分析试验结果的可靠程度,说明在即定试验方法下,所得成果的适用范围,将试验结果与材料质量标准相比较并作出结论)。

第一部分 水泥试验

一、水泥的密度试验

强度、抗冻性及耐久性等。

2.主要仪器设备

(1)李氏瓶

(2)天平

(干燥器、温度计等。

3.试验步骤

(。将李氏瓶放在盛水的容器中,在试验过程中保持水温为20℃。

(,直至水泥全部倒入瓶内。

(。

(。

二、水泥细度测定(干筛法)

1.试验目的 水泥细度实验的目的是检验水泥颗粒的粗细程度,由于其与水泥的诸多性质有关,因此必须检验水泥的细度,作为评定水泥质量的依据之一;掌握GB/T1345—20xx的测试方法,正确使用所用仪器与设备,并熟悉其性能。

》(GB,水泥细度的测定方法有以筛余表示细度的方法(负压筛法、水筛法、手工干筛法)和表面积试验。《通过硅酸盐水泥》(GB规定:硅酸盐水泥和普通硅酸盐水泥的细度以比表面积表示,其比表面积不小于火山灰质硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥和复合硅酸盐水泥的细度以筛余表示,其80μm方孔筛筛余不大于10%或45μm方孔筛筛余不大于30%。

3.手筛法试验仪器

水泥标准筛0.08mm方孔筛,筛框有效直径150mm,高50mm,并附有筛盖

4。实验步骤

(1)称取试样50g,倒入标准筛内,盖好筛盖。

(2)用一只手执筛往复摇动,一只手轻轻拍打,使式样均匀分布在筛网上,直至通过的试样量不超过0.05g/min。

( 5试验结果处理

⑴.试验结果计算 水泥细度按试样筛余百分数(精确至计算。

式中 F——水泥试样的筛余百分数(%);

Rs——水泥筛余物的质量(g);

W——水泥试样的质量(g)。

⑵.筛余结果修正。为使试验结果具有可比性,应采用试验筛修正系数方法修正计算结果。修正系数的确定按《水泥细度检验方法(》(GB中得规定进行。

结论:

根据国家标准GB 1345—1991

该水泥细度为 0.004

三、水泥标准稠度用水量试验

时的用水量,作为水泥凝结时间、安定性试验用水量之一;掌握GB1346—89及GB1346—20xx《水泥标准稠度用水量》的测试方法,正确使用仪器设备,并熟悉其性能。

2.主要仪器设备

(1)水泥净浆搅拌机

(2)标准法维卡仪

(、湿气养护箱、秒表、拌和铲等

3.试验方法及步骤

标准法

1)试验前检查 仪器金属棒应能自由滑动,搅拌机运转正常等。

2)调零点 将标准稠度试杆装在金属棒下,调整至试杆接触玻璃板时指针对准零点。

;拌和时,先将锅放到搅拌机锅座上,升至搅拌位置,启动搅拌机,慢速搅拌120s,停拌15s,同时将叶片和锅壁上的水泥浆刮入锅中,接着快速搅拌120s后停机。

振动数次,刮去多余净浆;抹平后迅速放到维卡仪上,并将其中心定在试杆下,降低试杆直至与水泥净浆表面接触,拧紧螺丝,

然后突然放松,让试杆自由沉入净

建材实习报告 篇2

金东山家居建材广场——金东山旗下的又一大专业市场,于5月19日盛大开业,成为了建材总代理大本营。她位于宜昌开发区港窑路与珠海路交汇处,主要经营国内外知名陶瓷、卫浴、橱柜、地板、门、整体衣柜、灯饰、玻璃饰品、油漆涂料、材板等,并配备了装饰公司打造最贴心的服务,真正为广大消费者提供了鄂西北经营面积最大、品种最全、服务最好的“一站式购物”基地。其“服务立市、规范管理、共赢发展”的经营理念、“先期赔付 差价返还 自由退换”的率先承诺,都让金东山建材广场散发出无限魅力。

今年暑假,我有幸进入金东山家居建材广场,成为金东山的一员,在行政办公室实习一个半月的时间,是提高我工作经验,丰富社会阅历的千载难逢的机遇。领导的悉心关怀,同事的热心帮助都让我感动于心,短暂的实习期间里,他们指导我参与市场日常管理工作,认真地完成了各项临时安排的工作以及行政部门的内勤工作,让我学到了许多书本中没有接触到的知识,在此,我谨从自己的视角谈一点粗浅认识。

“财富不能创造文化,文化却能创造财富”,这是国外企业流行的一句名言。初入金东山,我被眼前的景象震憾:商铺鳞次栉比,商品琳琅满目;人流、车流接踵而至,人声鼎沸,一幅买卖两旺的动人场面。她的繁荣是否也因企业文化的掘起而使得生意更红火呢?

八月底,金东山家居建材广场隆重举办的灯饰文化节给了我明确的答案。灯饰文化节开幕前夕,广场上已摆出了大幅,制作精美的展板,展示灯饰的发展史,介绍灯饰行业中最优秀的品牌,最有潜力的企业。同时,电视、网络、报纸等众多媒体的各种广告、宣传滚动出击,让商家了解最优秀、最有潜力的品牌与企业,让消费者了解最有个性、最有创意的产品。活动期间,金东山家居建材广场要求灯饰城各经销商拿出两到三款灯饰打折促销,发放活动宣传单,并举行节能灯义卖,积极提倡低碳生活,并将义卖筹集的善款捐给舟曲灾区。特别是在文化节期间举行的“灯饰行业全面升级研讨会”将本次文化节推向高潮,正是这一张张周密、人文、朴实的文化牌,才赢得了金东山家居建材品牌的效应,才树起了它在老百姓心中良好的社会形象。

金东山家居建材广场就是这样为经销商创造良好的经营氛围,积极为广大经销商宣传造势,与众多媒体建立联系及合作关系,打造“买建材去金东山”的良好口碑。

建材实习报告 篇3

记忆中的广交会,人潮汹涌,商机暗藏,一种属于商人与商人的较量,智慧碰撞的神圣地方!一扇为智者敞开的大门,在这里,也许你会发现一线生机,在这里,也许你会一掷千金,在这里,也许你会收获菲浅,不仅是关于智力还是金钱……一个同时也向愚者敞开的大门!我不是商人,也不是一掷千金的富豪,我只是一名平凡的学生,所以我要做的就是为这些腰缠万贯的富豪打开进场的大门,通俗的说话就是:看门的!专业的说话是:验证进场记录的条形码的工作人员!

早上洗刷完毕,穿上工作服!前看后看左看右看,不懂的人还真的以为我是上班一族眼中的ol一员,跟真正的ol一样搭往工作地点的地铁,一样的抹了一层淡淡的胭脂,一样的涂了一层薄薄的粉嫩粉嫩的唇膏!区别在于,真正的ol穿高跟鞋走路的时候身体颇有节奏的随着步伐摇摆,而我们,会穿着一对不称身的高跟鞋,站不稳,走不好!

好不容易到了会场的东门,发现我们来得比谁都早,甚至比扫地的阿姨都早!站在东门的阶梯上,面前壮观的会场让我们有些畏高的眩晕!组积实习的学生会工作人员指引我们走进会馆!里面空荡荡的!只有几排座椅!我们排着整齐的队伍等候工作安排!培训要做的就是为进场的来宾将他们将要佩戴的胸卡放置成美观的一张张类似身份象征的黄卡,绿卡,蓝卡,在我们要做卡的时候,组长告诉我们如何分别,哪些是工作人员,哪些是国内观众,哪些是海外观众,没有佩戴的观众是陌生人!一整天,没完没了的穿胸卡,手都酸疼了,几十万的胸卡就是我们培训的结晶!

7月6号早上穿上工作服,感觉很特别!第一次穿得如此正式!同学们聚集的时候都相视而笑!今天我们将要实习于广州琶洲会馆!到了琶洲会馆!会场外面的广场满是乞丐!夹杂着纸屑静静的躺在地面!树荫下坐的等待着的是那些兼职的派发传单的人员!四处张望!寻找属于他们的雇主!还好跨过阶梯,来到会场的东门!集中以后,建材展实习报告。我们便跟着领队了解自己的岗位工作要求!第一:微笑!第二:还是微笑!我负责的是j管口入口的验证!当所要进场的观众蜂蛹而至!我们必须控制好入场的顺序!必须将应该进场的观众请进来,将不应该进场的陌生人拒之门外!还没到开场时间,久久等候的参展商耐不住了,不停的一起高声声讨:怎么还不开放我们进去布展啊?已经9:05分了!你们一点都不准时啊!赶快开门我们进去吧!呼声越来越多,并向我们的岗位一步一步迫近,实习报告《建材展实习报告》。我和同伴一起把着门口,坚决的说:还没到开放时间,我们不能擅自开放的!可况这门还是紧锁着的!请你们保持秩序,排好队伍,一到开放时间我们就验证。本来自己胆子特别小的,可是关键时候还是理直气壮的死死把着门口。

还好,我们的坚持!秩序的保证!进场高峰时期,我们真的是忙得晕头转向。几乎一直保持站立得姿势,一直手里紧紧得撰着验证得扫描枪,腿累的酸酸的,直到中午时分,才能歇一阵子,观众随时会需要进场,我们要做的就是随时候命。很多时候我们成为了观众的眼中的问路指南,因为会场分布不同,展区琅琅满目,观众找不到自己所要找的展区,就急急忙忙走到我们的岗位问讯,有时候发现自己对于会场的分布也会混淆不清,只知道指着正确的问讯处给予观众,观众感激的看着我们微笑,我们则尴尬的望着观众远去的身影;有时候我们还会义务替观众找休息的地方;会场大不可目测,只能牢牢的记住餐厅的方位,牢牢记住洗手间的方向,这就很足够了,一些观众经常拉着小朋友站我们跟前询问这些地方的位置,记得有一次,我正要检查一个国内观众的号码条,他却很不合作的将自己的号码条往后背一甩,我依然耐着怒火,微笑的说:先生:请稍等一下,我们需要验证一下!还好,他最后还是将号码条给我验证。

工作了一天,所有的程序都熟悉了。这天的工作还是验证。不过比起第一天,我们已经进步很多了。不仅仅为观众验证,我们还会及时的给予观众小小的帮助,帮助他们找到自己所要寻找的展区,帮助他们正确的进场的登记,帮助他们看护行李,帮助他们如何乘坐正确的公交车离开会场,秩序有条不紊,我们坚持微笑!坚持站立!坚持坚守岗位!这一切让我明白:工作第一条原则:无论任何时候,无论任何地点,我们必须将我们的工作进行到底!坚守不放!重要的是要坚持自己的原则!绝对不可以擅自离开!

第三天的工作竟然比前两天还要繁忙。观众多得数不胜数。我们一直在验证。我们一直在工作……疲劳,饥饿,腿发酸了,眼睛困了,手软了,不由自主的想念学校的温馨;不由自主的想念宿舍的温暖的被窝;不由自主的想念香喷喷的饭;不由自主的想退缩了;可是同伴鼓励我,支持我,终于一直坚持到下班的时间。劳累之中,感受工作的酸甜苦辣。也许习惯上学的悠闲日子,习惯了无拘束的学习,无拘束的做自己想做的事情,当我们必须接受的工作岗位的束缚的时候,我们才会强烈的感觉得到昔日的自由是那么的令人不舍,才会清楚自己所处的学习环境是最好的,越来越珍惜自己手中所拥有的时间——在学校的宝贵的时间!或者,若干年以后,当我们回忆属于我们的黄金时代的时候,我们当之无愧的说:我们曾经在那一间课室努力过,我们曾经在那里收集寻找梦想的所有的一切!

建材实习报告 篇4

通过了解与介绍,我成功了进入了***,这是一个主要销售塑料建材的销售部。产品以管材为主,大大小小的管材所占的面积就有一千多坪,还有两个两百多方的仓库。里面主要是放有一些体积较小的套管,弯头等。在佛山来讲这样规模的建材销售部算是有一定实力的了。

20号是我上班的第一天,跟我一起做销售的还有三个小伙子,他们都是在这里做了好几年的销售员,有一个是老板他小弟,虽然我是学高分子材料专业,而这里销售的也都是一些在课本上讲过了的高分子材料,但对于材料的规格我还是很不清楚的,还有对外销售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他们身边打转,帮忙接接客户的电话,带客户去看看我们销售部门的材料,但对于材料的细节方面的东西,比如规格与价格我就一问三不知了。最后只能由我的同事给客户介绍了,由于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们问问。我的几个同事也都很乐意教我这个乳臭未干的小书生。慢慢的我跟同事的说话也都变得没那么严肃了,有时也都跟说说笑笑,他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售业方面的经验与事迹。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的小生来都是宝贵的经验。慢慢的我对这个行业有了一定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的经验与技巧,再加上我学的专业知识,在客户面前说得头头是道,虽然大部分客户都没有过高分子的概念和这方面的专业知识,他们听起来都是一知半解。所以我昼用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比,可能是讲的很专业吧,所以对我从头这个销售部的信任度还是蛮高的。对我的介绍也都很满意,有时客户还在老板前面夸我这小伙子说话有一套。

银行实习报告(4篇)


俗话说,实践是智慧的源泉,学习工作中,我们通常会使用到报告。此次的报告你知道怎么写吗?您在寻找好文章吗一定要看看“银行实习报告”,希望你能将本文加入收藏夹!

银行实习报告(篇1)

银行客服实习报告

一、实习背景

本人于某某年月至某某年月,在某某银行网点进行为期两个月的银行客服实习。

二、实习任务

作为银行客服的实习生,本人的主要工作任务是:

1. 为银行客户提供优质的服务,解答他们关于银行业务、产品等方面的问题;

2. 同时,协助银行员工完成业务办理和客户资料维护等工作;

3. 积极学习银行客服的相关知识和技能。

三、实习经历

1. 学习阶段

在刚刚开始实习的前几天,我首先参加了银行组织的一系列入职培训活动,对银行的业务、产品、流程等方面进行了较为深入的学习。同时,我还自主学习了一些客服技能,如电话接听技巧、沟通技巧等。

2. 实践阶段

在进入正式的实习环节后,我首先进行了客户接待工作,为前来咨询、办理业务的客户提供及时、准确的咨询和帮助。我通过不断地接触客户,学习了如何正确地沟通,如何用简明易懂、亲切友善的语言与客户交流,从而更好地理解客户的需求和情况。

同时,在银行客户服务的过程中,我还积极学习银行的业务流程和相关的法律法规,了解银行各项业务的执行要求和规范。通过这些学习和实践,我逐渐掌握了客服工作的要领和技巧,提高了自己的服务意识和服务质量。

3. 汇报阶段

在实习期间,我按时完成了实习任务,并针对实习过程中的问题和收获,及时向指导老师和上级汇报,不断接受反馈和指导,不断完善自己的工作方法和服务理念。

四、实习收获

通过这次客服实习,我深刻体会到了客服工作的重要性和紧迫性,同时也学到了许多珍贵的经验和技巧。具体来说,本次实习给我带来了以下收获:

1. 提高了沟通和表达能力

通过与客户、同事、上司的进行有效沟通,不断学习和演练,我逐渐提高了自己的口头表达和书面表达能力,更好的表达自己的想法和意见。

2. 增强了团队合作意识

在实习期间,我积极参与银行的团队合作,敢于承担责任,勇于解决问题,更新了自己的思路和理念,同时也获得了更多的合作经验和技巧。

3. 增加了职场知识和技能

通过实践操作,我进一步认识了银行的各个业务板块和流程规范,了解了银行的组织架构和文化特点,并通过自主学习和实践锤炼了自己的客服技巧和职场能力。

五、实习总结

通过这次银行客服实习,我得到了一个别样的机会,更加全面地了解了银行的工作和业务,发现了自己许多不足和欠缺,也获得了许多收获和经验。我深刻认识到,要成为优秀的客服人员,需要不断学习和积累经验,不断提高自己的专业素养和技能水平。相信,在今后的工作中,我一定会把所学所得应用于实践,秉持服务至上的理念,做一名优秀的银行客服人员。

银行实习报告(篇2)

经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。

对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。

而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起,再次审查,看科目是否盖反、有无漏盖经办人员名等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

去银行实习报告篇开始动笔之前,由于对自己语言的组织和表达能力不够自信,于是偷懒在网上四处查找类似实习总结的x妄想“拿来主义”。倒是查到一篇很切合实用的实习报告,可下来仔细一看,不仅信息陈旧,侧重点也与我实际接触的知识相去甚远。抓抓头,只好硬着头皮自己写了,翻阅不少老师傅的工作笔记和几本内部培训上岗资料,炮制出一篇不知道什么东西。。-_-!汗颜~好在实习单位的热心大姐不厌其烦地指正,终于有了这篇精简版的流水帐,凡是我在实习中接触到的都有所描述~恩。。就这样吧

有幸在中国建设银行进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务、银行卡业务也有一般了解。

由于银行规定没有柜员号的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实习是有一定差距的,通过后来的`实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。

个人银行

首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。

每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入DCC柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。

个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约等。这些均由柜员通过在本终端DCC系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。

活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:

在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户,办卡则至少保持10元。大额款项的支取要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。

定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。

零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。

网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由DCC系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在DCC所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。

每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。

会计

相对储蓄,会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务,票据交换和资金清算,支付结算等。

A公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件,包括营业执照正、副本,税务登记证、法人身份证明,按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护,作单位活期存款开户交易处理,打印开户单位印鉴卡,交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的,应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的,由开户行业务部门审查。申报成功后,柜员作活期存款帐户资料维护交易处理,将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。

B票据交换属于与金融机构往来业务的一种,是由当地人民银行统一组织实施和管理,并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。

柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据,审核无误后,根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理,对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后,将票据和核对表一并交交换员,最后交换员打印提出交换票据清单,与柜员提交的提出票据进行核对无误后,接当地人行要求进行交换提出。

C支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。

我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则:

1.对付款人来说,要恪守信用,履约付款。

2.对收款人来说,谁的钱进谁的账,由谁支配

3.银行不垫款原则

转帐支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据;在建设银行开立存款账户的单位和个人客户,用于同城交易的各种款项,均可签发转账支票,委托开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1.出票:客户根据本单位的情况,签发转账支票,并加盖预留银行印鉴。2.交付票据:出票客户将票据交给收款人。3.票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要,将转账支票背书转让。4.委托收款或提示付款:收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时,应做成委托收款背书,在转账支票背面“背书人签章”处签章,注明委托收款字样。挂失止付:转账支票丧失,失票人需要挂失止付的,应填写挂失止付通知书并签章,挂失止付通知书由银行提供,同时按标准交费。5.购买支票:客户现金支票使用完毕后,应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴

银行实习报告(篇3)

1 引言

根据学校的要求,本人在20xx年2月21日开始为期五周的时间在xx银行苏州吴中支行进行了毕业实习。在xx银行吴中支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了xx银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了xx银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

2 实习时间

20xx-02-21—20xx-03-27 共5周

3 实习地点

xx银行苏州吴中支行

4 实习的目的

通过在xx银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

通过在xx银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉xx银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

通过在xx银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

5 企业概况

5.1 xx银行介绍

xx银行,全称xx银行股份有限公司,是中国大型国有控股xx银行之一。xx银行的业务范围涵盖xx银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算,2008年xx银行在英国《银行家》杂志“世界xx00家大银行”排名中列第xx位。

xx银行通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务。其中,在香港拥有中银集团保险有限公司及其六家分公司、中银集团人寿保险有限公司、东亮保险专业有限公司和堡宜投资有限公司,在内地拥有中银保险有限公司,澳门地区有联丰亨保险有限公司。成立于1992年7月的中银集团保险有限公司在香港保险市场经营一般保险业务,业务品种齐全繁多,业务量多年位居当地同业前列。

xx银行是中国国际化程度最高的xx银行。1929年,xx银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。此后,xx银行在世界各大金融中心相继开设分支机构。目前,xx银行拥有遍布全球29个国家和地区的机构网络,其中境内机构超过xx,000家,境外机构600多家。1994年和1995年,xx银行先后成为香港、澳门的发钞银行。

20xx年6月1日、7月5日,xx银行先后在香港证券交易所和上海证券交易所成功挂牌上市,成为首家A+H发行上市的国有xx银行。按截至2007年xx月31日的市值计算,xx银行为全球第四大银行。

5.2 关于xx银行的业务

xx银行业务是xx银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

6 实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了xx银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

6.1 在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求

在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机,还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息,所以有很多老年客户来银行办理转存业务,对这么年长的客户,需要提供取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。

6.2 到吴中西路支行学习,了解银行的基本业务及其流程

我在网点从事的是柜员工作,xx银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

另外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的基本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很复杂,但接触多了,我才发现这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。

在网点,我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板。在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,如果电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务,但是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验通过,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分与印鉴卡上的核对,这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍。

由于从20xx年3月1日开始,央行发出通知使用新的票据,所以3月1日前后对公柜台特别拥挤,我的一个新的任务就是卖支票,支票包括现金支票和转账支票两类,在空白支票上要敲好银行的行号,名称,还有开户单位的账号等,这几天下来,我每天的手都是酸酸的,不过能得到客户的一句肯定或者一声谢谢,再累我也觉得值了。

6.3 到业务管理部学习,了解中行日常的后台运作

业务管理部属于中行的后台管理部门,对于中行的日常运行起着举足轻重的作用。在业务管理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机。

业务管理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收发的系统,在这里你能看到各种notes,当然省行的一些文件也是通过这个系统下发的,在渐渐了解了部门的职能,接着就开始了最基层的工作“转发邮件”。这是一项细活,有从省行发来的各种加急通知,需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门。这份工作要求你能用最快时间分辨信件内容分类及对应的部门。我统计了一下,绝大多数的信件都需要抄送给“个金部主任”及“负债、中间业务团队”。所以这两个部门负责的内容之多我想谁都清楚了。举个例子,“负债、中间业务团队”里的“中间业务”是一个很统筹的概念,大凡提及基金、保险、黄金等等负债内容都归这个部门管辖;ATM、网点建设都归“渠道”管辖;资产、贷款都是抄送给“消贷”部门;碰上反洗钱,就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的,一直是张师傅在兼做,于是这成了我接下来每天每时每刻必做的功课,真高兴终于有了能展现自己的机会。很多时候有些紧急邮件不会回复,得一次次地跑去问师傅,几天下来已经能基本熟练操作了,很有成就感。

6.4 学习营销和客户关系管理

6.4.1 收集客户信息

银行要进行客户细分,针对不同客户的需求提供个性化服务,确立自身的市场定位和经营战略,就必须对自身客户的价值有一个更加全面深入的了解。要解决这个问题最直接的办法就是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获取客户各方面的信息,在保护客户商业机密和个人隐私的法律前提下,对群体客户信息进行深层次。多视角的分析,对社会金融机构的客观数据和结构性变化进行对比分析,建立一个完整、科学、客观的客户需求及市场变化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客户的信息,然后把相关信息录入电脑。当然,主管对我严格要求,让我务必好好保存客户信息,不能有外泄的情况发生。

6.4.2 做好客户联系,取得客户信息反馈

银行要做好客户服务,从客户那里得到有价值的反馈信息非常重要。从这些反馈信息中,银行可以学到许多有利于业务发展的东西,比如客户购买银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品,客户可能觉得银行的网站导航不太方便等等。了解到诸如此类的重要信息,银行可以做出相应的调整,例如:改进网站设计、产品或服务,广告以及营销策略等,这样会更好地加强客户关系管理。

6.4.3 “商户通”的营销

长城商户通是xx银行顺应电子支付日益普及的趋势,为方便商户收支款项而推出的新产品。以专用固定电话机为支付设备,以长城借记卡为结算账户,提供安全方便快捷的金融服务功能,让银行开在您的身边。由于银行业务繁忙,所以有关“商户通”的一些业务就由我这个实习生来完成。王经理来到一台电脑前,她开始教我熟悉“商户通”产品的审核手续,我只记得她最后告诉我“数字绝对不能出错”。“商户通”业务是指为个体批发业主安装一台电话POS机具作为支付终端,与申请人借记卡卡号、电话号码和电话终端绑定,方便快捷,中行正在大力发展这个。我的审核手续说起来其实相当乏味,需要核对“工商注册名”、“工商注册号”、“法人代表姓名”、“刷卡电话号码”、“终端PSIM卡号”、“银行户名”、“身份证”、“联系方式”与“经办人”。这一切都在“终端支付系统管理平台”上操作,需要每一笔“业务维护”的“初审”和“终审”。一开始我看得眼睛都直了,生怕出错,一条号码来回看上三五遍才罢休。不一会儿王经理过来催了要审核表,心里咯噔一下,实习并不是为了不出错,我这么慢吞吞的永远不会有好的绩效。于是加快速度,却不马虎,顺利完成了十家企业的终端申请审核。我突然明白,人无完人,犯错这未尝不是件好事。做事,需要的是胆大心细。

7 实习的心得与收获

虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《xx银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。

这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。

银行实习报告(篇4)

银行个贷实习报告

引言:

通过本次实习,我有幸在银行的个贷部门进行了多天的实际操作及观察。在这段时间的工作中,我不仅加深了对银行个贷业务的认识,还学到了很多实用的操作技巧。本报告旨在总结我在实习期间的所见所闻,并结合我多年的工作经验,对个贷业务进行深入的分析和探讨。

一、个贷业务概述

个贷业务是银行中最常见且重要的一项业务之一。通过个贷业务,银行向个人客户提供贷款服务,满足客户个人消费或投资的需求。这些贷款通常包括信用贷款、房屋贷款、汽车贷款以及其他消费贷款。个贷业务不仅对银行盈利至关重要,也在一定程度上推动了经济的发展。

二、个贷业务流程

在实习期间,我深入了解了个贷业务的具体流程。个贷业务大致可分为以下几个步骤:客户申请、资料审核、风险评估、审批、合同签订、贷款发放以及还款管理等。其中,资料审核和风险评估是决定是否给客户发放贷款的关键步骤。

三、风险管理

在实际操作中,我注意到银行对个贷业务风险的重视程度。银行通过严格的风险评估流程来筛选客户,以降低风险。在风险评估中,银行主要考察客户的还款能力、信用记录以及资产状况等。更为重要的是,银行在发放贷款后也会进行有效的风险控制措施,如定期审查客户的还款情况,并及时采取相应的风险处置措施。

四、个贷市场分析

在多年的工作经验中,我注意到银行个贷业务在当前市场中具有良好的发展潜力。首先,个人消费水平的提高,使得个贷需求不断上升。人们对于日常生活用品、汽车、房屋等消费品需求的增加,催生了个贷市场的发展。其次,个贷业务的竞争优势也在逐步加强。通过提供个性化产品、简化审批流程和提高服务质量,银行能够更好地吸引客户。最后,随着科技的发展,互联网金融和移动支付等新兴业务的兴起,也给个贷业务带来了新的发展机遇。

五、个人心得与启示

通过这段时间的实习,我深刻认识到个贷业务在银行发展中的重要性。个贷业务不仅能够为银行带来稳定的盈利,还能够为客户提供便利和支持。同时,我也明白了风险管理在个贷业务中的关键地位。只有通过有效的风险控制,银行才能实现可持续的发展。

在未来的工作中,我要不断提升自己在风险管理方面的能力,同时也加强对个贷市场需求的研究和分析,以更好地适应和把握市场变化。我将始终坚持诚信经营的原则,为客户提供优质的服务,同时根据客户的实际需求,提供个性化、差异化的产品和解决方案。

结语:

通过这次实习,我对银行个贷业务有了更深入的了解,并且从中学到了很多有价值的经验和教训。在未来的工作中,我将充分运用这些经验和教训,不断提升自己的能力,为银行的个贷业务做出更大的贡献。同时,我也希望通过这篇报告,与大家一起分享我的实习体会和心得,促进我们对个贷业务的共同理解和进一步交流。

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