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儿科医生进修心得体会

发布时间:2022-11-23

医院儿科医生实习工作心得体会范文。

时间从指间流逝,充实又忙碌的实习工作落下帷幕,回顾我们工作的瞬间,和在学校时的成长是不一样的,为了帮助我们发现自身的亮点与不足,我们可以写实习心得,优秀的实习心得应该如何书写呢?下面是小编为大家整理的“医院儿科医生实习工作心得体会范文”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

来到我们xx医院有近一年时间了,马上就要结束实习期,转正成为一名真正的医生了。不仅感慨这一年的时间过的是真的很快,感觉没有来多久一样,就过去了一整年。当然我这一年也没有白白度过,毕竟实习来学习知识,提高自己的,实习让我能够更好的去面对以后工作里的突发状况,在实习中发生的事情,都将成为以后我的工作经验,在再一次遇到问题的时候,能够很从容的去解决问题,而不是什么都不会做只能在一旁焦急的看着。

这段实习的历程,更多的是对我所学知识的一个实践过程。纸上谈兵是永远成为不了真正的护士的,我们在课本里学到的关于问题的处理方法,永远不可能写的齐全,只会是举几个简单的例子,实际上很多时候我们遇到的问题远比书上讲的要难得多,正是因为如此,才会有了实习,才能体现出实习的的重要性。通过实际发生的问题情况,加以自己所学的知识进行分析,才能更好的解决问题。

我所处的科室是儿童科室,这是非常重要的科室。每天医院都会有很多小孩子来住院,特别是流感频发的时期,还有天气变化幅度比较大的时期。这两个阶段都是小孩子容易生病的时候。

小孩子一直都是我们所重点照顾的对象,因为小孩子的抵抗能力普遍要比成年人低,所以很容易生病,并且在耐药性、抗药性方面都有所不如。我们儿童病房每天都要接待大量的病患儿童,大部分都是因为风寒引起的感冒发烧,有部分家长会给孩子吃一些药,想要孩子早点退烧,但我其实是不推荐的,因为很多家长并不清楚孩子感冒的原因就乱吃药,有时候只是简单的感冒发烧,有时则是因为流感引起的症状,这都是要区分开来的。而且“是药三分毒”,多多少少药物都会有副作用,只是表现的不明显,但常年累月之下就不好说了。所以我们在用药的时候有很多事情要去考虑,比如小孩子能不能承受这个药剂量,比如某种药物虽然是治疗最佳办法,但是却不能够适用于小孩子,小孩子吃了会有很大的副作用,而不得不换一种药物或是疗法。

能够看着这些因为生病而难受的孩子,在自己的治疗下一点点的变好,我心里也会有一股莫名的成就感,所以即便是儿科的工作很累,有时还有家长的不理解,但我也没有什么怨言,而是自己默默忍受。未来还很漫长,希望自己能够更进一步,治好更多的孩子吧!

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[推荐心得] 内科医生实习心得体会.wps


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时间过得真快,转眼我即将结束第一个月在呼吸内科的实习。回顾这些日子,酸甜苦辣相信每个人都有一种属于自己的味道。在呼吸内科近一个月的实习生活中我受益颇多,即将要出科室了,却有好多的不舍,对于我们的实习,科室里的老师都很重视,每周的实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的学习与成长,在此对各位老师表示衷心的感谢。尤其记得第一天来到科室的我,带着惶恐不安的心情杵在护士站,听着带教老师介绍呼吸内科的情况,哪里放着什么药哪里放着什么设备等等老师都细心的跟我讲解,直到慢慢熟悉环境之后,心情放松下来随着我的带教老师…开始接下来的实习生活。

在实习过程中,本人严格遵守医院及科室的规章制度,认真履行护士指责,严格要求自己,尊敬老师,团结同学,踏实工作,全心全意为患者

2022体会推荐 儿科护理实习心得体会季度范文精选


时间如流水,实习工作也接近尾声,回头看我们的实习经历,我获取了很多知识和为人处世的道理,为了汇报我们在这段工作中具体情况,我们可以着手写实习心得,优秀的实习心得应该如何书写呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《2022体会推荐 儿科护理实习心得体会季度范文精选》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

两个月的儿科实习阶段转眼即逝,时间从指缝中悄然溜走,抓不住的光阴,犹如白驹过隙。在刚刚过去的两个月时间里,我认识到了儿科临床工作的复杂性,同时也巩固了自己的内科知识。

在儿科,我学会的第一个操作就是给小朋友做雾化,这也是我们每天上班最主要的任务。配雾化主要用万托林、普米克、爱全乐这三种药,其中万托林的用药剂量有严格的规定和要求,10岁的患儿是1ml。小朋友和成人不一样,他们不会配合我们的操作,这就需要我们有足够的耐心和爱心去帮助他们接受治疗和护理,并指导家属更科学的照顾患儿,以促进他们更快的恢复健康。

在儿科实习,进行静脉穿刺的机会不多,但晶晶老师只要有机会就会让我和珊珊去给患儿穿刺,所以呢我还是有机会穿刺的。我印象最深的一次就是给一个三岁的小朋友进行静脉穿刺,她好乖,是爷爷奶奶陪同来的,小朋友不怕疼,一直对我笑,我虽然没什么经验,可是那一次穿刺的却非常成功,小朋友的静脉虽然很细,但是弹性却非常好,所以比老年人的静脉更好穿刺一些,我一直是这么认为的。当然很多小朋友都会害怕,都会哭,穿刺的时候怕疼,拔针的时候也怕疼,记得很深的是有个小朋友在我要跟他拔针的时候,对我说:“护士阿姨,你让我把针带回去好吗?”听似很天真地话,但是可以感觉出小朋友当时有多害怕。我们做护士阿姨的,一定要对小朋友多多关心,时时刻刻注意自己说话的语气、方法;任何事情都需要从家长和患儿的角度想想;然后再运用自己的专业知识和护理技能来尽全力帮助他们。在这期间见到了很多儿科常见疾病,比如上呼吸道感染并高热惊厥、急性肺炎、支气管哮喘、小儿腹泻病、过敏性紫癜、鹅口疮、川崎病等等;还亲眼目睹了急诊患儿的急救,真的收获很多。

正因为在儿科动手操作的机会很少,所以护士长给我们安排了很多理论课程的学习,让我们获益良多,掌握了体温表大消毒的方法,小儿体重计算公式、儿科常用药物知识、常见疾病及护理知识和皮内、皮下、肌肉注射的理论及操作知识等等。

在儿科实习的时间并不长,但是对儿科的老师们却有很难割舍的一份感情,真的好舍不得离开,这段时间过得好开心,虽然很多时候都忙得乱七八糟的,但是这让我过得很充实,实习是个不断积累知识和经验的过程,我必须往前走,这是我作为一名实习护士的使命!

最后感谢护士长和各位老师在这期间对我们实习生的关心和照顾,我们会在今后的实习生涯中更加努力,争取将来成为一名合格的护士!

教你写体会: 医院实习心得体会范文(篇七)


时间在指尖悄然而逝,实习工作就要落下帷幕了,回顾这段时间的实习经历,我们收获了很多宝贵的经验,为了帮助我们发现自身的亮点与不足,我们可以写实习心得,怎么才能写好一篇全面的实习心得呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“教你写体会: 医院实习心得体会范文(篇七)”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

ideng_fakesperfect!”肌肉注射时见无回血,注药时用另一棉签轻轻擦拭皮肤四周以减轻病人痛苦。把握了皮下、皮内注射,非凡是皮内注射,20分钟后要仔细观察皮肤情况,以确定是阴性还是阳性。氧气吸入也是很常见的护理操作。对于一个垂危病人要进行口腔护理、氧气吸入,有时要灌肠,必要时导尿。对于慢支病人,要持续低流量吸氧,进高蛋白、高维生素饮食,并预防上呼吸道感染。

[心得借鉴] 医院实习心得体会精选


时间走的飞快,实习工作已然落下帷幕,回想起和同事们相处的点点滴滴,都是非常珍贵的回忆,为了帮助我们分析工作中的优缺点,我们可以写实习心得,应该从哪些方面来写实习心得呢?以下是小编为大家收集的“[心得借鉴] 医院实习心得体会精选”仅供参考,大家一起来看看吧。

为了不让自己虚度时光,为了锻炼自己,也为了能够应对未来的工作,在这次暑假期间,我去了我们县人民医院。

在学校了老师经常告诫我们,我们的知识永远的留在脑子里不去运用,这是可耻的浪费,这是对自己多年学习的否定,想要学的好用的好去实践去实习,才是正途,我遵从老师的指导,也为了我自己心中的抱负来到了医院实习。

来到医院的第一天被医院的忙碌吓到了,排队的人如同长龙,站在那里医生护士忙的脚不粘地,我来到医院报到后,很快的被分配了工作。由于我是没有经验的学生,第一天医院并没有给我安排多么难的工作,只是让我做一些简单的卫生打扫,消毒之类的事情,说实话一开始被安排这些工作,内心老大不愿意的,我好歹也是一个有知识大学生,最终我还是接受了,经过几天的打扫,也让我原本躁动的心开始平静下来,没有了一开始的紧张和忐忑,我学的是护理专业,这天护士长找到我,开始让我接触病人,让我观察病人的情况,有什么变化及时向护士长和医生汇报,每天记录病人的病情变化,有时还和病人聊天,是我一周的生活,看着那一位位躺在病床上的病人,那充满希望的眼神,还有对生命的渴望,深深的触动了我,受到了病痛的折磨,没有让他们失去对生的希望,每次当亲朋好友来访时,总是一副风轻云淡的样子,我是能理解的,不想家里人担心。我是一名护士,我学习护士的职责就是帮助病人消除病痛,让病人能够战胜疾病,从而拥有健康的生命。让我感到了我肩上的担子是多们的重,我们担负着病人的希望,肩负着他们家人的期盼,为此我会尽量的让病人开心,减少他们的忧愁,让他们挂上笑容。

随着实习的时间越久,我开始为病人做一些简单的治疗,比如打针,说实话我从没有为谁打过针,除了在学校对可怜的小白鼠下过辣手之外就没有在练习过了,一想到那次为小老鼠打针我就有些害怕,有些不知所措。我们在学校里学习了很多护理的相关知识,对于各种各样的知识我可以信手拈来,但是到了真正用到的是有却发现并没有想象中的,那么容易,我第一次施针时,我按照在学校教过的知识,想把病人的血管找出来,可惜病人太胖,血管根本就找不到,我甚至还扎错了好几次,扎得病人脸色都变了,反而还安慰我,没事,我内心的充满了歉意,不停的向他道歉。一次的失败让我内心失落,也让我知道了实习的目的,并不是所有的知识在运用过程中都是那么好用,那么容易的,因为现实情况复杂,需要灵活运用,针对不同情况运用的方法也不同,纸上得来的东西往往都是一些浅显易懂的,只有通过不断的.去运用他掌握它,才能把这些知识变成自己的,也正是那次的失败让我从新调整了心态,不断的想前辈们学习,向他们取经,我从开始的笨手笨脚慢慢的也熟练起来,能够独自应对各种场合。

经过这次暑假实习,不但让我在医院收获到了友谊,更让我的专业知识得到了充分地发挥,把知识运用到了工作中,让我受益匪浅。

2022心得推荐 2022儿科实习心得体会(篇四)


日子悄然流逝,实习工作即将圆满结束,回想起这段时间的工作,学到了很多课本中学不到的东西,为了明确我们今后的就业方向,我们需要写实习心得,写实习心得要从哪方面入手呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“2022心得推荐 2022儿科实习心得体会(篇四)”,供您参考,希望能够帮助到大家。

到了寒假,宽裕的时间除了放松自己身心之外,更重要的是做一件有意义的事来充实自己,我所就读的山东大学要求我们每个学生在假期做一份社会实践,以增加我们的社会经验。

我所参与实践的医院是澜沧县第一人民医院,这是一所集临床、教学、科研为一体的综合性“二级甲等”医院。刚进入病房,总有一种茫然的感觉,工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,有老师为我介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我可以较快地适应儿科的工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。

儿科的工作是非常繁重与杂乱的,真正进入病房后感触很深了。的确,儿科的活很零碎、很杂乱,还可以说是很麻烦,可是透过多数家长的不理解,我发现儿科大夫和护士有着其独特的魅力。医院不可能没有儿科,这就说明了儿科的重要性。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的见习,我才更全面而深刻的了解儿科护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识儿科工作,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。

不善于与人接触是我的一大弱点,那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会,所以我觉得沟通也是一门艺术,学好了将使你受益匪浅。经过这几天的见习,我也有了这层体会。在此,我总结了以下几点。

一,理论知识的问题:以前当的一直是学生,学校是以学生为中心的、而中国式的教育一向是填鸭式的、被动地接受那么多的知识,虽然考试考了那么多次,但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹,只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时,才认识到自己记的粗浅,没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹,当时似乎深刻明显,却耐不住时光的.清洗。

二,角色转化问题:见习刚开始,很多东西都不了解,真正的要实际操作了,我仍觉得底气不足。我会不会弄错了,万一弄错了怎么办,干事情总是缩手缩脚。本想说让我也试一下,但又不敢。因此,我觉得角色转化是个坎,我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧,我发现,只要主动提问,主动提出操作的要求,老师都是很乐意教的,不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。

三,胆魄的锻炼:面对病人,特别是儿科的小孩,痛哭是经常的,看到孩子们痛苦地呻吟,特别在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此小心翼翼、束手束脚,反而会给病人造成更大的痛苦。因此,胆魄得锻炼得大一点,再大一点!胆大心细是我追求的目标,只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。

四,无菌观念和规范化操作:无论何时何地,老师都强调无菌观念,因此我深刻认识了无菌观念,操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法,至于新办法、创新思维,那也得熟悉情况了再说吧。

五,微笑服务:在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人感到温暖!

有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解能力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。

今日感悟: 儿科护士实习心得体会范本(示范文档)


时间快速流逝,充实又忙碌的实习工作落下帷幕,将这段时间的经历进行一个回顾,我们都积累了不少宝贵的经历,为了帮助我们总结实习中的经验教训,我们可以写实习心得,那么实习心得要包括哪些内容呢?下面是由小编为大家整理的“今日感悟: 儿科护士实习心得体会范本(示范文档)”,仅供参考,希望能为您提供参考!

选择做一名优秀合格的护士是我一直以来的梦想。至今我依然深深的记得5月22日,我们带着自己的梦想,学校的期望,老师们的祝福,乘坐着到达长沙xx医院的车上,心情是非常的激动。盼望早下临床,早实习,早接触,用自己的努力帮助患者减少痛苦,早日康复,带着灿烂的笑脸回到幸福的家。

7月23日,实习科室的第四站点:儿科,来医院这么久,给我震撼最大的就是儿科,不是因为儿科没有我们的动手机会,不能抽血不能打针,这些基本操作,而是在这个科室,让我真正见识到了撕心裂肺的呼喊,痛彻心扉的揪心,那晚的情节历历在目,那天晚上老师带着我们上晚班在picu。看着一排的医生围着一个7个月大的小男孩施以抢救,我们却束手无策,当时的我非常难过非常痛心,并祈祷着上天给他一个活着的机会,经过三个小时的抢救,依然还是没有办法,当他的家人知道这一消息的时候,他妈妈已然坚持不住了,他爸爸失声痛苦,他奶奶晕厥了,顿时,整个病房都变暗暗的,他离开这个世界时也才只有7个月大,一个7个月大的生命不该承受这一切的不是吗?上帝赐予的每个生命我们都是热烈欢迎的并让他茁壮成长,成为社会的一份子,可是疾病却夺走了他年轻的生命,我知道人生病是难免的可当我真正领会这一词,我发现其实我没有自己想象中的那么坚强勇敢,甚至,我不敢想象如果是我的家人,我会怎么样,但是那晚我是揪心到了极点,难过到了极点,我深深的感受到人活着真好,健康的活着比什么都好,只有有了强壮的体魄,我们才能更好的追逐我们的梦。我们的不足还很明显,我们应该继续努力学习,珍惜机会!

教你写心得: 医院见习心得体会季度范文精选


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见习期的工作已经结束了,但是我一直都感觉这次短短时间内所学习到的东西,非常的宝贵,我是对此深有体会的,在这方面我一直都处在一个好的环境下面,这对我个人能力而言确实也是一个非常大的提高,从各个方面来讲都是有着很不错的锻炼,过去在学校的时候,我没有争取学到更多的东西,也是缺少像这样的实践机会,所以这次见习的机会我是非常珍惜的,也通过近期的工作我也有了一番心得。

确实在这个过程当中,我一直能够保持好的状态,见习期工作比较短暂,我觉得自己所能够学习的东西是有限的,在这方面我也一直都在认真的思考,只有认真端正好自己的态度,这对我个人能力而言是一个非常大的锻炼,现在我回想起来的时候还是感觉很有必要的,近期的在工作当中,我也是保持了足够多的动力,见习期工作让我感觉非常的充实,我也一直都在学习着一些新的东西,我相信以后这样的机会会越来越多,现在我还是做的不够的,在这样的环境下面,我能够端正好自己的心态,我对这一点是很有信心的,在这个过程当中,我还是能够端正自己心态。

作为一名见习护士,从各个方卖弄来讲我都是能够对这一点看的清楚的,周围有很多优秀的同事,还有我的指导老师xx,我非常的感谢她,在她的带领下,我接触到了很多知识,这些是在学校没有办法学习到的,我真的是非常的惭愧,现在我回想起来的时候,确实是非常的自责的,在这样的环境下面我觉得自己是充满动力的,在这样的环境下面,我一直能够认真的思考,进过这短暂的工作我始终都觉得自己在各个方面做的比较好,我也希望以后可以做出更好的成绩来的,所以我确实是比较充实的,在这个细节方面我一直都做出了很多评价,这对我还是有很多的锻炼,从周围的同事们身上学习到了很多,包括怎么去服务好病人,也需要细心的去接触一些心得东西。

总体来讲,我也是能够深刻的感受到自己细节方面的问题,我也希望自己能够做出更好的成绩来,在这样的环境下面我也始终都是坚信自己可以做的更好的,我也感激这段经历,希望以后能够做出更好的成绩来,我是非常在乎这个的,总体来讲我还是能够稳定好自己的心态,这是我接下来需要去落实好的。

「心得范文」客服实习工作心得体会


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回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。

回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这一年来的主要工作内容:

1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;

2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;

4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;

5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。

在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。

在xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:

1、自觉遵守公司的各项管理制度;

2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;

3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP 、coreldraw软件的操作等;

4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;

5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!

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