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化工生产实习心得

发布时间:2022-12-10

今日心得: 化工生产实习感悟wps版。

不知不觉之间,实习工作已划上圆满句号,回首这段时间的工作学到了很多知识,让我们受益匪浅,为了帮助我们总结实习中的经验教训,我们可以写实习心得,那您知道怎么写实习心得吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《今日心得: 化工生产实习感悟wps版》,供您参考,希望能够帮助到大家。

本次实习我们主要是学习两钠(硝酸钠、亚硝酸钠)生产车间的化工流程。

该在这短短的时间内,我收获了很多的东西,这些都是我在学校里和课本上找不到的,现在我们已经是大四了,马上就要踏入社会,这些实践性的东西对我们来说是至关重要的',它让我们脱离了书生的稚气,增加了对社会的感性认识、对知识的更深入的了解。

在以前的头脑中,我认为的工作都是很美好的,我想企业和工厂应该都是挺漂亮、挺大起的。现在不都是在讲环保、讲生态化吗,将来的工作环境肯定是整洁美丽的,工作应该也是有趣轻松的。我就是怀着这种憧憬到了我们的实习工厂。一下车我就傻眼了,天哪!这个地方到处都是刺鼻的气味,到处是一片落尘,原来老型化工厂就是这样子的啊,经过工人师傅的初步介绍才知道,我国的早期建厂的化工厂由于技术含量相对比较低,属于劳动密集型产业,各项生态指标不可能达到现代化的工厂水平。这也是我国化工行业相对比较落后的一个现状,但是这也说明化工行业在我国还有很大的发展空间。也就是说我们这一代的化工专业的学生也有很大的发展空间。第一天由工厂领导带我们参观了生产线、工人师傅给我们进行了入厂安全讲座。第二天我们就正式进入车间参加生产。我们私人一组,每个车间的师傅负责带我们生产学习,现在的化工厂自动化程度比较高,工人劳动相对比较轻松,但是一般一个产间一班就一个人,一班的时间是8个小时,也就是说,工人师傅要一个人在一个岗位上一呆就是八个小时。一开始我们都觉得不可思议,对于我们来说,在学校里有丰富多彩的娱乐活动和同学朋友,这八个小时单调的工作难以想象,但是随着与工人师傅共同工作的时间久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我们现在吃穿不愁,但是真正到了社会上,首先我们的自己养活自己!然后的为家庭担起相应的责任!我们必须靠自己的劳动来实现这些!这时我们就不会觉得这八个小时是多么的漫长了,因为这八个小时的背后是我们劳动换来的收获。

延伸阅读

2023心得: 生产实习心得感悟wps版


时间匆匆而逝,在忙碌中结束实习工作,回忆起刚加入公司的时候,还是一个什么都不懂的新人小白,为了增强我们在今后工作中竞争力,我觉得可以将想说的话写成实习心得,优秀的实习心得应该如何书写呢?小编为此仔细地整理了以下内容《2023心得: 生产实习心得感悟wps版》,希望对您的工作和生活有所帮助。

我对我这次生产实习谈谈自己的感悟,经过过去一段时间的实践和实习,我深刻体会到了以下几点:

1.在处理突发事件的过程中,千万不能与消费者发生冲突,因为与消费者发生冲突再怎么有力也会变成无理,处理不好反而会影响公司形象。

2.针对自己的商品首先消费群体要定位好,并且要能适当的采取一些销售手段和促销活动。

3.不论是做什么活动,一定要对活动的效果进行评估,做活动我们是投入资金的,如果活动做出来了却没有任何效果,那么这个活动不如不去做,对活动效果进行评估有利于分析消费者的心理,同时还能够察觉活动执行的不足,以便在下一次活动执行是及时改正。

4.一个人的能力再强也是弱小的,只有充分发挥好团队每个人的力量才能把公司经营好。

5.再小的生意也是生意,不能因为它小就忽视,有时候小生意总能给人带来意想不到的收获。

在未来的日子,我将努力做到以下几点:

第一继续学习,不断提升理论素养。

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

第二努力实践,自觉进行角色转化。

“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。

从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

公司现状的一个分析

在这个阶段的学习期间我发现了公司里的薄弱环节,而这些环节我个人认为他是会阻碍公司的进步和更好的房展的。

1. 在公司里的磨边车间,磨边人员在会磨边的基础上除了会量外径和看矢高外,其他方面基本不太熟悉。磨边车间的报废率较高其实和他们不会检有一部分关系,首先可能是检测人员一天在一段时间内不会去抽检,而是等产品磨了结束或是一个工作时间段才去,这大大会提高不良品的比例。我各人认为我们应该提高检测人员的抽检次数,不该等磨完才去检这个型号产品,检测时如果发现问题可以让工作人员马上调整机台,避免造成更多的浪费。同时还可以通过培训增加机台操作人员的其他技能,比如学习一部分呢检测技能,他们可以在磨边的情况下自己也可以检产品,对一些没必要的错误可以及时处理。

2. 在镀膜车间里是我时间在的最长的地方,在我身边存在的问题也很多。我们公司是以镀膜为中心发展的公司,所以我们的生存基本以此为中心。但是身边我总觉得存在一些不和谐的东西,中小型企业的发展本来就是一个艰辛的过程,所以我们要珍惜这来之不易的机会。生产过程中的浪费是任何企业中都存在的问题,但是我一直都认为我们可以节约成本而达到给客户降低销售价格,也就是通过成本的节省的这个值和出售价格的下调之间的相互转换。但是通过我的观察我们的成本控制这方面没有做的很好,首先就是车间里的工作人员随便丢产品现象,我觉得如果公司里那个负责对公司东西进行一段时间的盘点应该知道这个问题。因此在计划规定生产的数量内该有个报废比值,就说吧在要求交出多少合格品的前提下允许你报废多少,假如报废多的可以给于相应惩罚,如果没有报废的可以用这个准许报废的比率折算成奖励,但是这要控制好提供基片的数量的准确性。我觉得如果我们有一定的措施来约束就可以大大减低浪费,这样擦基片时也许掉落现象,下玻璃时弄坏,讲话的口水映子都可以很好的控制。

3. 企业有时候最害怕的就是家族企业,为什么?我认为假如身边工作的人都是些老员工或是有一定职位的亲戚朋友这会带动企业后退,我们必须有一定的方式来管理这个问题。不然如果出现问题亲戚之间相互包容,时间久了每个人都养成习惯,对企业来说是非常危险的。

如何提高中小型企业的生存空间

如何提高工作效率

1. 正确的制度

俗话说:“没有规矩,不成方圆。”没有完善的制度,或不善于运用制度,顾此失彼,工作必然无法展开,制定出大家共同遵守和依据的工作准则,不仅保证了成员们行动的正确规范,而且还有利于调动和发挥人的积极性。同时,制定出正确的制度之后,还必须要引导团队成员积极自觉、一丝不苟地遵守制度。用制度来约束人,让员工们一言一行有法可依,有标可考。 首先,企业的最高管理者必须下大决心去推行,企业任何制度都会对员工起着一定的约束,因此多数员工对制度的执行都会产生一定的抵触作用,这是因为他们认识到的是企业对员工的不信任及控制,作为企业的最高管理者应该让每一位员工都明确,任何制度都是促进。制度对工作表现优良的员工是一种激励,对表现差的员工是一种鞭策,所以应该让员工深刻理解这一点。在这里面,企业的最高管理者应该以身作则,有一种“敢为天下先”的胸怀。发现缺陷、尊重缺陷并及时解决缺陷。

2.和谐的管理

和谐是一种最佳状态,好的管理状态自然是和谐的。什么是和谐管理呢?首先,管得有理。管理不能强词夺理,更不能颠倒是非。其次,管得合理。日常管理要有理性,危机管理要有理智,冲突管理要立足于理解,避免情绪化、极端化、片面化、绝对化。防止“小事弄大,大事弄炸;”管理过程要顺理成章,管理行为要合情合理。但如果处理不好,它也间接影响企业的经济效益。 企业管理的目标就是创建和谐,更好的调动和发挥人的积极性,把企业做大、做强。

3.持续有效地培训

培训就是生产力。员工是企业最宝贵的财富。只有做好了员工的工作,解决了员工的问题,公司才能真正取得长久的成功。可以说,优秀的企业员工是企业最宝贵的财富,更是企业成长的生力军和战斗队。同样,成功的企业也都非常重视吸收、培养企业优秀的人才。人才战略已经成为当今企业的核心竞争力之一。培训对企业的重要性日益受到各级企业管理者的重视。 今天,面临市场经济激烈的竞争,没有人会否认培训对企业的重要性。 培训的价值带给企业的不仅仅是业绩的提升,培训已成为提高企业核心竞争力一部分。

个人目标

在所学光电子技术的基础下又学习了商务管理,想在光电子技术成熟的条件下在把自己的商务管理知识结合上去。管理做好是一个艰辛,但同时也是一个非常锻炼人的东西。书本上得东西给我们的提供了参考的前提,在真正的生产和实践中必须要自己真正的去历练。现公司给我们提供了这个机会,所以我们必须去努力在这种机会的条件下创造出他该有的价值。但是这些的前提是自己必须对所有的一切有一个全局性的知道和了解后才能做好一切,所以眼前的目标是加紧学习,尽量用最少的时间学会更多的东西。

以上属于个人想法和建议。

今日心得: 工厂实习心得(示范版)


时间过得太快了,实习工作马上也要结束了,回顾这段时间的实习经历,我们收获了很多宝贵的经验,为了汇报我们在这段工作中具体情况,我们可以着手写实习心得,那您知道怎么写实习心得吗?小编特地为大家精心收集和整理了“今日心得: 工厂实习心得(示范版)”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

焦化厂是一个环境比较特殊的场合,高温强腐蚀对设备的正常运作带来严重的考验,设备复杂多样,检修质量的好坏直接关系到公司的经济利益和社会效益,因此做好设备的日常维护尤为重要,这就要求我们在实际操作过程当中要发扬‘5s’管理,专业点检人员和操作人员明确平常点检的主要部位,认真检测轴承的振动、温度(不大于环境温度+40℃)、异音,观察润滑油油位和冷却水量,及时发现问题及时解决处理,把握好设备的检修周期,制定严格的检修制度和检修计划,形成一定的规律运作,同时提升操作人员的技能水平,保证产量稳步提升和设备正常运行。

通过这一年多的工作时间,我对现场的运作越来越清楚,对机器设备也越来越熟悉,与同事们也是越来越亲近,随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这一年的努力学习,我深刻认识到:细心、严谨是机械维护人员所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定机械维护人员平庸或优秀的关键因素。做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我工作作风方面最大的收获;回首过去的一年,也留下了一些遗憾,需要我引以为诫。比如:缺乏积极和别人探讨的勇气。遇到问题,喜欢自己装在心里,而不能把自己的意见和想法展现出来。还有,我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。现在看来,这样是远远不够的,我需要面对更多的人,需要与别人沟通。一年的时光已匆匆离去,充满希望的一年正向我们走来。路正长,求索之路漫漫,公司XX年的宏伟目标已摆在我们面前,我将抖擞精神,开拓进取,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。

今日心得: 销售实习感悟范本


光阴匆匆而过,实习工作已进入收尾阶段,回顾我们工作的瞬间,和在学校时的成长是不一样的,为了增强我们在今后工作中竞争力,我觉得可以将想说的话写成实习心得,应该从哪些方面来写实习心得呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《今日心得: 销售实习感悟范本》,仅供参考,希望能为您提供参考!

实习的体会让人感触丰厚,起初,我以为实习不过是对我们这两年来学习的知识进行一个实践,让我们能充分掌握自己能力的实际体验而已。但真正的体会过了实践之后我才明白,中并不仅仅只是对我过去能力的实践,更是对社会,对自己今后发展的学习!

通过实践,我学到了很多与工作相关的经验,并且通过在学校中的基础累积,我对这些知识也有了较好的理解和收获。此外,还有生活方面、人际交往等方面的收获。总之在这次的实习经历中,我确实有了较好的成长和进步。现将我对实习的体会和心得记录如下:

一、最初的培训

工作并不是进入公司内马上就开始的,倒不如说正因为不是马山开始,我们才有机会去学会工作。在我们进入公司之后,紧接着就开始了漫长的培训学习。

起初,我们对这样的学习还感到有趣,毕竟这是学校中没有体会过的,且了解公司的产品和工作方式也有利于我们了解这份工作。但很快的,在一日一日的学习过去后,我们也开始厌倦起来。累积的过程是枯燥的,而且为了充分掌握公司的产品,我们往往需要看许多的相关资料,并且都要牢记下来才行。

但如今,在坚持过这个阶段后的我再回看这个阶段,虽然学习的时候很辛苦,但坚实的基础却给我现在的工作带来了不少的帮助,创造了属于自己的成绩。

二、工作的感受

在工作的三个月来,我一直积极努力的负责着自己的工作,对于工作中的规定严格按照公司要求去遵守。但即使这样,我在最开始工作中也没有太大的收获。我也渐渐认识到,进靠基础的工作教学能取得成绩是有限的。为此,我开始在工作中积极的和同事们打交道,学习经验知识,并渐渐提高了自身的经验和判断能力,在后来的销售上有了不少的进步和提高。

三、社会生活心得

除了工作之外,这实习经历也让我的生活独立能力成长了不少。在社会的生活中,我适应了独立的校外生活,也渐渐体会到了不少人情世故。这不仅仅给我在日常生活中带来了不少帮助,也让我交到了不少校外的朋友。并且中也进一步扩宽了我的人际圈子,帮助我提升了自己的工作情况。

回顾这段实习,其中有不少都是我初次接触的事情。但真正的努力过后才发现也并没有什么难的。为此,我也会在今后的实际工作中更加努力,更加的拼搏!让自己取得更大的成功!

今日心得: 汽车销售实习感悟


时间过的真快,实习工作即将圆满结束,回想起这段时间的工作,学到了很多课本中学不到的东西,为了指导我们今后的工作,我们需要写一份实习心得,那您知道怎么写实习心得吗?小编为此仔细地整理了以下内容《今日心得: 汽车销售实习感悟》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

大学就要毕业了,学校需要学生进行顶岗实习,我就按照要求去了学校不是很远的一家汽车店做销售客实习。这是符合学校要求,也是对自己能力的锻炼的机会。对于此工作实习,我也从这里面有心得和体会。

在这个汽车店里做客服,我本人还是很满意的,工作相对比较轻松,而且还比较简单。经过简单的培训,我就正式上岗了,初期店长还很不放心我,怕我做错导致客户不满意,但是我在工作时的认真和反馈的状态让他信任我了。我熟悉了店里销售客服的工作流程,我就摸到了这工作的核心,自然就能够做过来了。这也是源于我在大学期间在外做兼职积累的经验。我做各种兼职,像客服这种工作,我也是做过不少的,有足够的经验去应对。虽然它前面有销售两个字,但大体是差不多的,因此我能够做好。

这次我顶岗实习,虽然做的是销售客服,工作简单,但是也不可以小看了,每一份工作都有一定的道理存在,总是能够学会到点东西的。以前做的客服,单纯的打个电话,帮助来电人处理问题就好。可是这次的客服就业不全然是这样了,我处理要接听电话,还要负责每一日对来买车的买主进行所购汽车信息反馈,要有足够的耐心把每一步的做好,并且还要对车主的车进行每隔一段时间的设备检查,就是怕出现质量问题,导致损耗店的名气,必须及时的制止问题变大,同时也要把问题回馈到厂家,要对汽车进行维修。

在经过这次实习,我也才知晓,工作再简单也一定要认真才行,不能马虎工作的。对自己客服一职,也要尽全力去做,轻松不代表偷懒,不然就会漏掉很多客户的信息,将来面对问题不知道怎么去解决。我不会因为工作的简单轻松,就为此沾沾自喜,还是会认真和努力的。所以这实习,我反而还学到很多的说话技能,以及可以沉着冷静面对难题,不会轻易就慌张,学会了心里就算再慌张,但是面上也依旧保持微笑,一定服务到底的精神。

我现在懂得了要努力争取才会有机会,不然就只能在原地等待。未来的路从来都不是很平坦的,所以练就走不平坦路的本事才是最好的。只有属于自己的能力,才能站稳自己生存于世的脚跟。

今日心得: 实习心得感悟(写作示例)


时间过得太快了,实习工作即将落下帷幕,回顾我们工作的瞬间,和在学校时的成长是不一样的,为了反馈实习单位的情况和个人的工作成果,我们可以书写一份实习心得,我们在写实习心得要注意些什么呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《今日心得: 实习心得感悟(写作示例)》,仅供您在工作和学习中参考。

进入大四了,总觉得自己的前途很渺茫,总想找个机会锻炼自己,很高兴学校就业办给我们提供了一个这样的平台,选择xx电器作为我们实习的单位只是因为从就业网上看见xx是我们学校长期的合作企业。我自己一开始申报是抱着试一试的态度,因为在这个时候想争取每一个锻炼的机会,我很幸运的被选上了。联系企业是我们遇到的最大的难题,不敢轻易打电话,因为怕马上就被拒绝,所以我们团队的队员一起做策划书,一起商量对策,我们的快递发出去后第三天接到了xx的电话,他们同意我们去实习,他们很为我们的诚意而感动,我们成为第一个联系成功的团队。

对这次实习我既有期待,也有担忧,期待这这次锻炼自己的机会,但也怕自己在这次实习表现不好,我担负的责任更大,因为我是这个团队的负责人,我们这个团队代表的是兰州大学的形象, 所以尽管我们联系成功了,我们仍然认真的准备,也许是成功的鼓励,很感谢这个团队的每一个人的支持,大家都很珍惜这个锻炼的机会。

x月xx号我们踏上了去xx的火车,开始了我们的“xx之行”。在xx我们学习到了很多东西,了解到xx不只是买电器的,还涉及房产,高尔夫,酒店,百货,我们去的那天就参观了xx全国最大的店面——新街口店,大概了解了xx的一些情况,随后我们参观了xx的xx基地,钟山高尔夫俱乐部和索菲特酒店, 以及xx总部大厦的信息中心,全国的呼叫中心,对xx的这些成就,不只是惊讶,简直是震撼。当我们穿着xx的制服和xx的新员工坐在一起学习的时候我感觉自己真的就是xx的新员工一样,我们通过两天的新员工的培训,我们了解了xx的发展和规划,xx的企业文化,xx员工的行为规范与福利等,最后我们都以优异的成绩通过了xx新员工的考试,整个过程就是对将来就业的一次演习,让我们提前感受了参加工作的那份激情和新鲜感,这对我们将来就业有很重要的影响,同时也对我们的职业生涯规划有重要的意义。

在xx我们还和人力资源部副总监xx先生座谈,同时还安排了西北籍的员工与我们座谈,通过座谈我们了解了当代大学生应该具备的就业素质,以及大学生缺乏的素质,以及我们该如何改进等,同时还了解了西部大学生和东部大学生相比的优势和不足之处,而企业最看重而我们哪些方面的素质,以及xx的人才发展战略和人才招聘和人才培养等各方面的问题。通过座谈,让我了解了现在大学生就业需要的能力和素质,而我自己在哪些方面有不足的地方,该从哪些方面去改进,现在我们在学校又该从哪些方面去努力,这些都是我们必须要了解的信息,这对我们将来就业是至关重要的,同时对我们今后的职业生涯规划也是非常重要的。

我们都很珍惜这次实习的机会,这是一次很难得的锻炼机会,我们在实习的七天里都学习到了很多在学校学不到的东西,做好了我们的职业生涯人物访谈,对我们有很大的启发,对我将来就业有重大的影响,也很期望将来能进像xx这样的企业工作,实现自己的梦想,提升自身的价值,执着拼搏,永不言败。

今日体会: 专业实习心得感悟wps版


时间过得太快了,实习工作已划上圆满句号,将这段时间的经历进行一个回顾,我们都积累了不少宝贵的经历,为了报告我们这段时间的工作成果,我们可以将这些写成实习心得,那您知道怎么写实习心得吗?下面是由小编为大家整理的“今日体会: 专业实习心得感悟wps版”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

孔子云:逝者如斯夫,猛然间意识到日子的匆匆。在xx舞蹈中心几个月的实习中,在孩子们花一样的笑脸下,在家长们真切的目光里,我真正体会到作为舞蹈老师的乐趣以及责任。回顾几月来的工作,既紧张,又新奇,收获也很多。

“学高为师,身正为范。”在教学中,我用心备课,认真上课。不管自己的工作有多繁忙,不管自己有多累,一走进舞蹈教室,我立刻精神饱满,用兢兢业业的工作态度带动孩子们的学习热情,用实际行动引导他们树立乐观向上的人生观。孩子们天真热情的笑脸就是我最好的棒棒糖,他们一声声甜美可爱的“陈老师!”立刻驱走我一天的疲劳。握着他们莲藕般柔嫩的胳膊,小腿,我不厌其烦地为他们一次次弯下腰纠正动作,因为我在想:他们中的他?还是她?在不久的将来会成长为一株株绽放在舞台上亭亭玉立的莲花。

我注重舞蹈教学的科学性,注重运动量,动作幅度和舞蹈编排符合不同年龄孩子的心理,生理特点。有人说教师干的是良心活儿,不错,做教师不需要本领超群,却需要极其精细的态度,就像辛勤的花匠。不断重复的舞蹈基本功是枯燥,缺乏趣味的,在教学中我注重教学环节的编排,用活泼节奏感强的音乐,和自己规范一丝不苟的示范动作,带领孩子们共同走进美的殿堂。

每一个孩子点点滴滴的进步我都看在眼里,我会欣喜地告诉他(她):你真棒!当他们为了一个动作做得丑而急得大哭时,我会亲手抹去他(她)脸颊的泪珠,鼓励他(她):你能行!喜欢他们休息时围在我身边叽叽喳喳说个不停,喜欢看他们用小手抹去额头汗珠时红扑扑的小脸,喜欢他们用小黑手捏着一颗颗五颜六色的糖果伸向我嘴巴时的目光。走起路来一阵风,仿佛踩了风火轮的我,在教学中却像变了一个人。

教授孩子们新舞蹈时,不能操之过急,一定要循序渐进地讲解清楚动作的要求、规格和要领,制定有效的练习步骤。按照由简至繁的教学原则,首先让学生熟悉音乐节奏,随后是动作练习,最后才是情绪表达。在动作练习中,将组合动作分解成单一动作,难度较大的单一动作还分解成局部动作。

创新是超越的关键,我所教授的每个班,每一次孩子们基本功会有突飞猛进的进步,都会学习新的舞蹈。我的实习工作就会得到了领导们和家长的肯定,孩子们也硕果累累。

我爱孩子们,我爱舞蹈事业,在孩子们的成长中,在孩子们的汗水与泪水中我看到了童年时的自己,我会用百分百的努力投入我的舞蹈教学工作,借用米卢先生的一句话:态度决定一切!

对于我们在校大学生来说,特别是教育行业来说,能够在实习期间进行充分的实践活动,是我们了解社会,认识社会,提高自我能力的重要机会。其实,我本身就一直有这样一个想法,希望早一点体现自身的价值,和锻炼自己的能力。

如我所愿的是,我很幸运的找到了实习舞蹈培训老师这个职业。我的工作很简单,就上午一个半小时的课,可是,除了上课把知识教给她们外,其实最重要的是培养她们学习的兴趣,得根据她们不同的自身条件,制定一份适合她们的教学程序,让她们对我上的课感兴趣,就是我最重要的目标,当然,也必须规定在一定的时候里学会多少东西。

代课的地方离家里有点远,在湖北,所以就得在这边吃住,第一天来到这个城市的的时候心其实有点凉,因为城市很小,条件一般,不过,转念想想实习本来就是来锻炼的也就觉得没什么了。人生地不熟的来在这里,其实有时候压力挺大的,我的工作量不大,就每天上午一节课,的时间都是比较自由的,因为舞种不一样,其他的老师一天都有两节课,有时候周天还要补课,还有一些吃住条件方面的问题,不是很好,大家对于老板都非常的有意见。

今日心得: 客服实习感悟范例


时间走太快,实习工作即将落下帷幕,回顾这段时间的工作,让人记忆深刻,非常难忘。为了增强我们在今后工作中竞争力,我觉得可以将想说的话写成实习心得,那么你知道怎么写实习心得才能更全面吗?下面是由小编为大家整理的“今日心得: 客服实习感悟范例”,相信能对大家有所帮助。

在网上经常会遇到很无聊的顾客,经常会被问到一些很白痴或者不属于我们能够解答的问题,但是顾客就是上帝,这真的是很真实的体验在了网上,因为不是面对面的交流,购买过程本就增加了一定的难度,所以我们的语气一定要非常诚恳非常礼貌,无论顾客怎么说,怎么问,问什么,我们都要以百分之两百的耐心和良好的服务态度让他们感到有种当上帝的感觉,我不知道被我服务过的顾客对t28的印象是怎么样?是否觉得我是一个合格的客服人员,但是就我自己来说,我将我的热情都投入到了上面,即使线上我受了委屈还在不停的给顾客解释和道歉,哪怕造成他生气的原因并不在于我,线下也很没品的和同事们一起骂顾客的刁难和白痴等,我想说的是尽管这样,但是我仍然还是拿出了我所以的耐心为每一位顾客解答和推荐,既然是想来学习的,我想端正态度问题是相当重要的,从一开始我的态度就相当的端正。

其实最开始的培训和活动还没有开始时我们做的都还没有那么累,因为在我看来顾客询问的问题都还在我的解决能力范围内,我能够就自己的能力帮助他们,我感到非常高兴,但是在淘宝三周年活动结束后,真的感到有点力不从心了,因为在活动前和活动期间,顾客都还持有最基本的礼貌,同样是咨询,但是在活动结束后,他们所买的东西迟迟查不到发货的信息的时候,那个火气就有点往我们身上发的感觉了,特别是当顾客买了半个月的东西半个月后还没有看到任何发货迹象的时候都怀疑自己是被骗了,以这种心态来质问店家的时候我想没有一个是有好心情的,而我们就是他们了解情况的直接入口,就好像是打仗的第一前线兵,管他炮轰还是子弹,第一时间总是打在了我们的身上。

做客服为什么很多时候强调的是要求服务态度呢?在我看来客服的态度直接决定了店铺的销售量和所代表品牌的影响力。纵观现在淘宝网上的网店或者是商城,哪个店铺的评价里有很多说客服服务态度很差的,基本上看到的都是关于宝贝的质量是否令买家满意,物流速度和态度是否令买家满意,还有最多的就是这家店铺的客服态度很好,很耐心什么的,然后就是下次还会关注等等,所以说客服这个岗位看似任何人都可以做,可有可无的,但是确实站在销售第一线的,也是至关重要的岗位,不管你店铺活动策划做得有多好,价格有多优惠,没有好的服务态度,也是留不住顾客的,现在不管是线下还是线上,同行业的都不止你一家,消费者抱着哪里都能买到的心态对店家的要求就无形中提高了很多,很多时候享受到满意的服务,即使买到的东西有点瑕疵消费者都是能够包容的,但是你态度不好的话,肯定是会直接被pass掉的。

其实有时候也觉得做客服也很简单,主要是要体现:

1、服务态度(回复是否及时、回复态度是否很有礼貌,即使顾客骂你还是对你怎么样都不能说过激的语言,可以线下骂人但是一定不能线上对顾客摆脸色、服务用语一定不能给顾客承诺,否则就成了顾客找麻烦的理由与借口)

2、服务专业 (问你问题的时候一定要不能回答你不知道,不理解,不愿意,不理解等,无论是问什么样的问题都不能不理顾客)

3、一定要非常清楚了解店铺有哪些活动,当顾客咨询你的时候不能出错,没有折扣的活动千万不能对顾客说有折扣,否则顾客就会按照你所说的折扣要求你打折要不然说你是欺骗行为,进而引出要投诉等问题,甚至是更加严重的问题。

做客服的十天我的收获也很多,首先是知道了做事一定要有认真的态度,要不然让你再多做一秒也觉得是种折磨。其次,说话一定要很小心谨慎,什么叫做祸从口出,做客服就是祸从手出,如果是你不确定的事情一定不能贸贸然的回答顾客,更不能给顾客任何承诺,也不能按照自己的主管判断来告诉顾客一些事情,比如产品的颜色等敏感问题,这些看似很小的问题,往往就是铸成大错的细节,很多顾客或许就会因为你的一句不怎么明白的话语和售后或者其他客服纠结很久,最后僵持不下给公司造成一定的损失,因为旺旺上一直都是有聊天记录的,每个人都有自己的客服号,所以责任都是精细到了个人,是谁出的错都是有据可查的,我对自己的要求不高,起码要做的当顾客和我们的工作人员的纠结问题的时候不会说是我告诉了他可以怎么样怎么样,但是公司政策又是不允许的,或者是在查聊天记录的时候是我出了错,这就够了~~~~ 不希望顾客在评价的时候说t28的态度很好,只求自己不要犯错,给公司带来影响。最后的感触就是要有归属感,无论你在哪里,为那个企业做事,最基本的归属感是必须的,要随时记住自己代表的不仅仅是个人而已,而是代表了一个企业的形象,一种品牌的形象,要随时给自己提醒,时时做到我没有丢自己的脸,在公司没有丢学校的脸,在顾客面前没有丢公司的脸。

每天上班的内容单调,重复性很强,特别是到后面的几天,基本上接待的一两百位顾客都是询问发货问题、退货问题、发错货问题、退款问题等等,都是有点来找麻烦的感觉,其实也不能怪别人找麻烦,确实是我们做得不到位,这也是没有办法的,换位思考一切都迎刃而解了,我们做客服的都设置了很多的快捷回复语,当顾客询问的时候除了要第一时间回复时外,还要了解到他到底是问什么?后期的顾客基本上都是问发货问题,所以第一时间了解到他的货我们有没有发出,然后就是准备回答他是由于什么原因我们没有及时发货,并且道歉,由于我们的工作不到位给顾客造成的失误等,其实有时候根本不是我们的原因,但是道歉也是必须的,因为人都是相互的,只有你首先承认了错误后,顾客他就会觉得你的态度让他满意,如果还继续找麻烦都是自己的不对了。还有发现的一个工作技巧就是转移顾客的注意力,本来他是来质问你为什么还没有发货,因为他宝宝都要出生了,等着急用或者什么原因很生气的时候,我们就可以紧紧抓住他所透露出来的信息,比如恭喜他喜得贵子呀~~ 祝她宝宝健康平安,或者说他宝宝肯定非常非常可爱等所谓的好话的时候,无论他是爸爸还是妈妈,当有人夸他孩子的时候所流露出来的真情和包容都是肯定的,再加上在夸奖后的一番道歉的语句,他肯定就会放松刚开始来的目的,继而转变为再等等吧之类的,我使这招真的是屡试不爽呀!非常奏效,还有就是给顾客道歉时语句中表现出来的真诚也往往是最能打动顾客的,当你感谢他的谅解是送上一个玫瑰花的表情,顾客的心情也会一下子变好,所以问题也很好解决了。但是这始终是治标不治本的,最终的问题得不到解决我们客服无论怎么道歉怎么拖住顾客宽限时间都是多余的,一次两次还可以,但是多次的话任何一个人都没有耐心了,所以任何一个环节都不能出错,必须都连贯起来才会有成功。

现在是真的了解到只有干这一行的才会真正了解到这一行的辛苦与辛酸,作为一个顾客的我想起来前段时间自己上网买东西的经历,我是不喜欢咨询客服的,没有那个习惯,买了件衣服一直都没有收到,花了一个星期才收到,因为同学比我迟买的都收到好几天了我才收到,最后我还是没有找客服,但是自己在给店铺评价的时候的评语就不怎么样了,其实作为一名电商专业的人,我当然知道一个不好的评语给店铺带来的影响,很多时候就是因为一条小小的评语或许就致使店家流失了很多潜在顾客,现在想起来还真的有点对不起别人哪!

问题与建议:

梦洁作为这么大一个知名企业都存在不少的问题,那么我想其他的企业也肯定有很多问题是亟待解决的。

1.对于网购部来说,我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题,因为承诺了7天内发货的,但是居然也有超过7天还没有发货的,很多顾客都是因为很久不发货而要求申请退款等等问题;

2.做活动的时候顾客买后就降价的问题,很多顾客在写评语的时候就会提到,诉说自己的不满,这对企业的形象也是会打折扣的;

3.贝图片色差问题,虽然问题不严重,但是仍然存在;

4.产品的包装问题,很多顾客买东西就是为了送人,但是梦洁在这方面虽然有礼品盒,但是也是很有限的,据我所知就只有四件套可以买礼品盒,而且是40元钱一个,价格也很贵,所以我觉得也可以专门搞个栏目是卖送人的商品,有特殊的包装;

5.网购部内部各岗位的不衔接,策划部那边策划活动的时候没有很好的考虑到客服和物流这方面的工作流程是否能够根据策划顺利进行,内部只要有一点的不和谐,都不能使活动获得圆满成功。

6.网购部和企业内部部门的沟通太少,就很多产品来说,仓库里面根本没有,但是网上的订单仍然照下,这就严重的延长了发货的时间,同时也给店铺带来不好的影响。

最后,总结这半个月在梦洁的实习,让我更加的理解了社会和专业的发展方向,积累了更多宝贵的经验,同时也发现了社会果然很现实,公司也只用有用的人,绝对不可能发生天上掉馅饼,发生让你只拿钱不做事的事情。

今日心得: 教师实习感悟(篇三)


时间过得真快,实习工作也马上要结束了,回顾我们工作的瞬间,和在学校时的成长是不一样的,为了帮助我们总结实习中的经验教训,我们可以写实习心得,那么实习心得如何书写呢?下面是小编为大家整理的“今日心得: 教师实习感悟(篇三)”,希望对您的工作和生活有所帮助。

人们经常把教师比做园丁,把学生比做祖国的花朵,作为一名人民教师,我们不仅仅是传授学生知识,更有义务去关注学生们的心灵,关爱学生们的成长。常言道,十年树木,百年树人。由此可见 ,教育是一项长久的工作,需要我们在教育学生们成才的同时还要引导他们成为一个品质量好的人。那么,在教学与教育过程中我们应注意哪些问题呢?

一,宽容的力量

爱因斯坦说过:善于宽容,是教师修养的情感问题,宽容中蕴含的理解、信任、平等,表明教育者对自己和教育对象积累了足够的信心,也浸透了一种事业、于孩子的诚挚和热爱。当前,教师以高层次的人才规格来要求每一个学生,希望学生都遵从自己的意志去发展,以致难以容忍学生在个性上的弱点和不足,甚至把这种个性的差异当成缺点和错误来对待。这样学生对教师总是不满意,学生则遭受被怀疑、被误解的境遇,很少得到教师的信任、鼓励和关注。事实上,不同的个体在遗传素质、兴趣爱好等方面是有明显的差异。因此,教师只有正确认识人的个性,才能对有不同个性的学生抱有积极的殷切的期待,予以热情的鼓舞。

二 ,多给学生一份关爱和理解做学生的良师益友

试着用他们的思维方式,从他们的角度考虑问题,多一份理解和爱心,你会走进他们的心灵。如果你是他们的班主任,孩子们都望着你,你认为很小的事情在他们看来是天大的事情。当他们把你当成知心朋友,你就成功了,你可以毫无遮掩地看到他们的心,然后对症下药,引领他们的思想和行为。这个时代,孩子越来越敏感了,走进孩子的心理世界很难,关键是发现机会,他们彷徨了、沮丧了、感动了,你就走过去有时候,你付出一点真情,会在他们心里引起意想不到的轰鸣。

三、建立新型的师生关系

课堂是教育的主阵地,课堂上的师生关系直接关系到教育、教学的成效。教师和学生在人格上是平等的,这就决定了新型的课堂师生关系:教师是主导,学生是主体。那么,如何摆正课堂上的师生关系呢?我认为作为课堂的主导者,教师应当把独占的讲台让出,改掉单纯灌输的落后方法,通过“导”的艺术,让自已成为学生的合作者、鼓励者和引导人;让学生成为课堂的主人、学习的主人;学生是主体,体现在课堂上就是学生能积极主动参与学习。这种新型的课堂师生关系,创造的是轻松活泼的课堂环境,建立的是民主的氛围,是使学生乐学的环境。其次,还应摆正课外师生关系。现实上,有部分教师总是以“严师”自居,孩子因害怕而表面听话,骨子里却反感。我认为在课外,教师应该以学生的良师益友身份出现。教师对学生若有爱心,何愁不能当好学生的良师益友,而在爱的环境中成长的孩子,其心理、人格会更健全,会有更多的爱心、更强的责任心、更多的理解和宽容,这种和谐的师生感情,也必为乐学创造条件。

今日心得: 公司实习感悟其五


光阴匆匆而过,实习工作已经画上圆满的句号,回想这段时间的工作,给我们留下了弥足珍贵的经历。为了汇报我们在这段工作中具体情况,我们可以着手写实习心得,那么怎么才能写好实习心得呢?下面的内容是小编为大家整理的今日心得: 公司实习感悟其五,供您参考,希望能够帮助到大家。

这次的实习中,是让自己熟悉各类期货交易以及公司各项工作,通过对工作要求的学习,对自己将要进行的毕业设计打下基础。

根据我对公司相关工作的学习,以及部门领导的需求,我将模型分为客户需求管理模块和系统辅助功能模块。客户需求管理模块又分为客户需求定义层、客户需求表示层及客户需求实现层。

客户需求定义层针对针对操作系统数据库的功能模块,定义其操作功能流程和功能页面输出模板。通常对单个数据库表的维护操作分为数据浏览、添加、修改和删除等操作。该层针对操作每个数据库表时在客户端功能页面中需要包含的数据和操作功能按钮或链接进行页面模板参数设置,每个数据表操作功能页面输出模板都和特定的数据库表绑定。

客户需求表示层包括系统功能页面模板生成模块和文本、日志生成模块。系统功能页面模板生成模块根据需求定义层中模板定义参数中的数据库表名称、数据字段页面显示名称、SQL语句以及维护操作功能种类参数,由模板生成并保存程序生成页面输出模板。

系统数据输出过程中,客户需求实现层中的信息输出发布功能模块根据页面输出模板名称,获得页面输出模板文件。

在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。所以,我们学习应当与实践结合起来。这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。通过这次的实习,我通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检查一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,找出自己的不足和差距所在。

我总结了三点:

一,工作与书本中的最大不同点是,工作中很多的数据需要经过自己的判断和计算得到,书中基本上的都以条件的形式给出。以前依照书本,未能接触到现实的实务,通过这次学习使我对会计的感性认识上升到理性认识。为我为将来步入社会打下良好的基础,系统的学习并较好的掌握了本单位的管理工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

二,我觉得学习工作以后,不仅学历重要,个人的业务能力和实际能力也显得的非常重要。任何工作做的时间久了都是会做的,在实际工作中动手能力更重要,因此,我认为我们在大学里所学的知识,与的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

三,实际工作中必须处理好,公司内部的关系,处理好公司内部同事的关系,这样在遇到难题时,同事往往主动详细的提供帮助,处理好与业务同事的关系,与业务人员及时沟通,以保证进行有的放矢,及时得到需要的信息,处理好公司业务部门同事的关系,往往能提高公司效率。

今日心得: 教师实习感悟壹篇


光阴匆匆而过,实习工作也马上要结束了,回顾这段时间的工作,让人记忆深刻,非常难忘。为了帮助我们更好的理解实习的目的与意义,我们必然要写实习心得,你知道写好一篇实习心得的关键是什么吗?下面是由小编为大家整理的“今日心得: 教师实习感悟壹篇”,仅供参考,希望对您有所启发。

近来一个月的实习经历让我充分体会到学习与教学的区别。首先作为一名学生,你是知识的接收者,学生的快乐在于每天能接受到新知识;而作为老师,你确是知识的输送者,只有源源不断的供给才能保证知识的顺利输送。有句经典的语录阐述教师应具备的个人学识:“你要想给学生一杯水先要装满一桶水。”渊博的学识和博爱的胸怀应是一个优秀教师应有的品质。

一个优秀的教师首先应该是一个热爱学习的老师,只有爱学习,教师才能以身作则影响更多的孩子成为爱学习的学生。 在《教学的元素》中,开头有一个很精彩的比喻——作者将教学中的知识传递环节比作奥运火炬的传递。作为火炬手的教师全程都要确保手中的火苗燃烧跳跃,再手把手传递给学生。 如果知识的火焰在教师手里熄灭了,那么即使是最优秀的学生也无法使其重燃。

其次,教师应当教给学生活的知识。教师应该全面掌握(精通)所执教的学科的各方面的知识并且能够博览众书广泛涉猎,而不能满足于现有的知识教学生绰绰有余,或者仅要求自己比最厉害的学生多懂一点就够了。现在的学生都很聪明,再加上如今互联网高度发达,很多知识有手机能上网什么都能搜到,甚至都不用老师教。所以,教师到底应该教会学生什么呢?我认为一名好老师要善于激发学生的想象力、创造力和学习动机,通过自己的教学艺术和自身魅力,发掘出学生最好的一面,而不甘死板地传授书本知识、不愿沦为知识二道贩子。作为老师,不应该告诉学生“书上就是这样讲的”“记住就好了”“不要问为什么”,因为知识并非一成不变,只有运用科学的理论知识为学生解疑答惑后才能获得他们的认可与敬佩。

很多人都认为知识是静态的,但实质上,知识随着时间一直在更新。知识的这一本质就决定了教师需要不断学习、不断补货、不断汲取养料。教师应树立好榜样:徜徉书海,求知求真,学生都具有一定的向师性这就决定论他们会看重老师、模仿老师,老师热爱学习,他们也会热爱学习。在课余时间加强学习,提升我们的专业知识和业务能力,是我们当下最重要的事情!

今日心得: 专业教师企业实习感悟


时间过得真快,实习工作马上也要结束了,回顾这段时间的工作,让人记忆深刻,非常难忘。为了反馈实习单位的情况和个人的工作成果,我们可以书写一份实习心得,你知道写好一篇实习心得的关键是什么吗?小编收集并整理了“今日心得: 专业教师企业实习感悟”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

在企业里实习期间,我也深深认识到我们专业教学中所存在的一系列问题:教学内容比较陈旧,教学方法比较老套,教学过程的不规范,教学设备的落伍,教学与实践的距离,教学形式主义,学而无用等现象。如何确保学院培养的学生为企业的人才需求服务,保持动态的适应,这是我进厂实习以来一直思考的一个问题,也是今后教学努力的一个方向。

我将把学到的知识与技能更好的应用到实践教学中,不断更新教学内容,改革教学方法,把企业规范的生产管理,借鉴到我们的专业教学中来,使教学日趋规范化,用企业的技术标准来评定学生的操作技能,规范实践教学的方法和实践教学的步骤,逐步形成教学与生产的零距离。

总之,通过这次蹲点实习,使我开阔了眼界、增长了知识、看到了不足,从而更加认识到专业教师下企业实习的必要性和紧迫性。希望学院的这项制度能够长期有效地坚持下去,也希望广大专业教师能把定期到企业实习作为自己教学工作的一个组成部分,坚持下去,必有好处,使我院专业教师的教学水平上一个新的台阶。

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