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酒店实习心得体会

发布时间:2022-12-19

酒店实习心得体会(一篇)。

时间如流水,实习工作即将结束,回忆这段时间的工作,我全身心投入其中,收获良多,为了反馈实习单位的情况和个人的工作成果,我们可以书写一份实习心得,你知道写好一篇实习心得的关键是什么吗?下面是小编为大家整理的“酒店实习心得体会(一篇)”,仅供参考,大家一起来看看吧。

20xx年暑假,在社会环境的要求下,在校领导的努力下,学校与__集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台,我们x届生态旅游,酒店管理专业的八十多名学生进xx集团旗下的四个酒店实习。或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!SxW9.COm

如我所愿,我被分配到了xx山庄的xx食府,与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学,分到了不同的部门和岗位。第二天,酒店就对我们进行了系统的培训,培训工作分为二块:一是岗前培训,包括室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解,第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。

我们实习的xx山庄是一所成立于20xx年的四酒店,酒店管理先进,客源市场广阔,其餐饮部大致他成一楼xx食府,大堂吧,二楼包厢,三楼聚仕轩,我和三位同学的工作岗位就是xx食府,它是快节奏的以接待散客为主的风味餐厅,有时候也接待婚宴,餐厅员工将近二十人,包括二位领班及服务员数名。

xx食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域,在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了,因为以前在学校,没有开过这门课,所以现在一切对我们来说都有是陌生的,茫然的,我就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领。只是听从领班的安排和他们手把手的教导,庆幸的是基本的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们第个新员工安排了一个师傅,负责引导我们的工作,在她们耐心而认真的指导下,一个星期后,我们就正式单独上岗了。

刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张。有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评。

记得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了还是其他原因,大杯的水喝的很快就没了,我马上给他加满,没过一会又喝完了,我又微笑的走过去给他加满,前后加过几次水,后来客人走的时候笑着对我说:小姑娘,今天谢谢你,你很有耐心,也很细心。虽然只是很平常的几句句话,但我的心里还是很开心,因为自己的工作得到了客人的认可,这也是对自己的一种肯定,让我对工作信心增添了不少。

下半年,酒店的生意一般都很好,特别是婚宴和接待更是做的频繁。对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识,别看讲的内容很简单,但真的做起来,一些细节的东西也就不那么容易了,因为婚宴时,新人两方亲戚素质不等,身份不同,经历有别,所以在一些事情的想法,看法,做法也就让你难以招架。

十月的一天,酒店的婚宴接待量达到。人数达到历史最膨胀点,可以说能接的地方都拉出来接了,再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的,这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙,很“容幸选中了我和另外两位同事,因为以前从前没有接触过,再加上是去别的区域,有些陌生,我的心里还是很担心,怕自己做不好。去之后,发现一人看三桌,难度不大也不小,看了一下菜单,基本没什么问题,心里的一块石头才落了地,但是就在快结束的时候,主管走到我的面前严厉的对我说,你为什么要把撤下来的菜直接倒掉,有没有经过客人的允许?我愣愣地望着主管,不知道说什么,其他两位同事也不知道发生了什么事,大气也不敢出。眼泪开始在我眼眶里打转,主管接着说,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了,比较在意的客人是会不高兴的,一不高兴,投诉起来,就要求打折,而一场婚宴做下来,辛辛苦苦,最重要的就是买单了,在最后关后出现了问题,全场打折,酒店的损失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不划算的!主管的一席话惊醒了我们,也给我们上了很深的一课,也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟,它决不仅仅停留在上菜,收台上,更紧紧围绕着其它因素!

慢慢地,不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴,或者是以重要客人的格外关注,更或者是在自己不忙时协助其它同事工作,这一切都变的简单而且熟练起来,在面对客人的一些小的投诉时,自己也可以较好的解决,胆子变大了,人也变的比以前有耐心了,细心了,在酒店做了一段时间后,发现自己的个人素质也有所提高,知道什么话该说,什么事该做,该怎么做,怎样更好的与交流。

八个月的实习就这样结束了,这些日子里我学天了不少的东西。除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力。餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训,然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容。执行力反映一个人能力的强弱,放大到一个团队中,就更能体现出来了,也可以看到一个团队的精神,这个团队的能力和素质。执行力与制度,工资无关。后来他把我们分成几个小组,做了一个游戏,但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚,其他组员不能分担,这是很残酷的一个结果,我们都在心里暗暗祈祷着,我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑,当我们的组长做到八十个的时候,我们大家一起喊加油,直到组长做完最后的几十个,看到组长因坚持而通红的脸,我们的组员都流下了感动的泪水。像经理说的,作为一个,他就要承担相应的责任,虽然大家还有能完全接受,但丝毫不影响他的道理,只有做到这样,你才能成为一个真正的管理者!

延伸阅读

[感悟分享] 酒店实习心得体会(篇一)


不知不觉之间,充实又忙碌的实习工作落下帷幕,回想起和同事们相处的点点滴滴,都是非常珍贵的回忆,为了总结我们的此次工作中的表现,就需要我们写实习心得,那您知道怎么写实习心得吗?小编为此仔细地整理了以下内容《[感悟分享] 酒店实习心得体会(篇一)》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

经过两年多的学习积累,最后开始了人生的一个新的历程——实习。作为酒店专业的学生,我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。

一、实习目的

深入工作岗位,了解具体的工作内容,使自己所学的理论知识与实际相结合。

二、实习内容

刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。

前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。

酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。

三、实习体会

实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的完美。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。

显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。

四、xx

实习此刻已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这xx个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

实习会计心得体会一篇


时间过的真快,实习工作已划上圆满句号,回顾这段时间的工作,收获了丰富的知识和一群志同道合的朋友,为了总结我们的此次工作中的表现,就需要我们写实习心得,那么你知道实习心得应该怎么写吗?小编为此仔细地整理了以下内容《实习会计心得体会一篇》,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

今日还是之后昨日的任务做,检查情景表的明细账部分已经查的差不多了,接下来就是翻看记账凭证了,按着上头的记账凭证号数去翻凭证,看下他的对方科目是什么然后写在上头,例如现金这个科目吧,摘要的付办公费,办公费一般是属于管理费用的,那他的对应科目就是借:管理费用了,然后翻看记账凭证后面看他是否附有原始凭证,有原始凭证的话还要看是什么原始凭证,然后打勾后再在下头写上附买办公用品的发票,或者是收据,可是收据一般是不合规的,在会计上被称为是白条,这个会有注册会计师在审查记账凭证的时候标注在审计工作底稿里面的,因为我们才接触所以很多发票是否合规也不是很懂,只能先翻看看了。按着这样去做,在做的时候还要注意的是有往来账的科目是要折起来的,往来帐包括:应收账款,应付账款,预付账款,预收账款,其他应收款和其他应付款这6个科目,还有固定资产有变动的科目,短期借款长期借款有发生的也要将他的记账凭证和原始凭证折起来,等做完了一齐拿去复印下来,然后做底稿的时候放在每个科目的检查情景表的后面。整理完后要按着资产负债表,利润表上头科目的顺序排列好,还要填好单位名称,编制人,期间,如果没有异常的话还要在最下头写上:未发现异常,能够确认。这样的话就完成了检查情景表的编写了。

毕业实习心得体会一篇


时间如白驹过隙,实习工作已然落下帷幕,回头看我们的实习经历,我获取了很多知识和为人处世的道理,为了帮助我们认识自身的不足,我们可以写实习心得,应该从哪些方面来写实习心得呢?小编为此仔细地整理了以下内容《毕业实习心得体会一篇》,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

这一程,是感激。

感谢所有的不期而遇,感谢指导老师的敦敦教诲,感谢六小老师的温暖善意,感谢同行实习老师的互帮互助,感谢小朋友们给予了我更多的勇气。短暂的一个月,从不安到适应再到熟悉,从学生到“老师”,也曾低落、困顿、迷茫,但也被信任、被关怀、被坚定。目光所及,皆是回忆,留下的却是沉甸甸的收获。

所遇皆成长。我始终坚信冥冥之中自有注定,有些相遇大概是为了让我重拾温柔,拥抱勇敢,然后成为更好的自己吧。

追风赶月勿停留,此行山高又路远。我想,未来的我将会更加坚定信念,保持热爱,勇敢的奔赴下一个目的地。

实习结束,感恩所有,未来可期,要努力成为一名很哇塞的老师!

【心得范文】实习心得体会一篇


日子悄然流逝,实习工作即将落下帷幕,将这段时间的经历进行一个回顾,我们都积累了不少宝贵的经历,为了分享我们工作中的成功案例,我们可以将这些写成实习心得,那么你知道怎么写实习心得才能更全面吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《【心得范文】实习心得体会一篇》,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

在学校的安排下,我去了一个社区医疗站实习。学校安排我们出去实习,让我们学到更多的知识,更好的面对社会。实习之后,每个学生都会学到很多有价值的东西,这些东西会一直伴随着我们成长,那就是工作经验和实践能力。这些都是我们未来生活的敲门砖,有助于我们提高正式工作,为以后的工作打下坚实的基础。

第一天来到小区,参加实习。说我不紧张是假的。刚到社区医院,在领导的带领下,我首先参观了社区医院。社区医院不大,这里没有重症监护室。来这里看病的都是小病,所以这里应该是社区里人可以治疗的地方。

在领导的带领下,我了解了整个社区医院,然后给我讲了一些规章制度,然后带我去换衣服,让我和一个长辈一起练。每天都跟着前辈,帮她。我们护士的工作流程很简单,就是照顾这些注射病人。每天只是给他们打针,吃药之类的,工作相对简单。于是学了几天就开始自己一个人工作,有前辈在旁边指导提醒。

经过一段时间的实习,对护士的工作有了大致的了解,每天都能独立完成工作。对于我这个初学者来说,我进步很大。当然我有这样的进步,缺的是前辈们的鼓励和指导。没有前辈们的热心指导,指出我的错误,然后帮助我改正,我还是做不好。实习结束了,想总结一下这段时间的实习。

通过这一段时间的护理实践,我的整体素质和专业能力不断提高,顺利完成了繁重的工作任务。认真、负责、谦虚、谨慎、勤奋的态度,我也有良好的工作能力和一定的工作经验。得到领导和同事在工作中的一致好评。

实习期间很开心,因为我可以用我学到的东西帮助别人,让这些病人慢慢好起来。能够用自己的双手和学到的东西去帮助别人真的很好。这叫助人为乐。在以后的学习工作中,我会继续努力帮助需要帮助的人,让自己一直快乐。

[体会模板]实习心得体会(一篇)


时间川流不止,实习工作即将落下帷幕,回想起和同事们相处的点点滴滴,都是非常珍贵的回忆,为了报告我们这段时间的工作成果,我们可以将这些写成实习心得,那么你知道怎么写实习心得才能更全面吗?下面是由小编为大家整理的“[体会模板]实习心得体会(一篇)”,但愿对您的学习工作带来帮助。

通过这次实习,我对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。

在这次实习中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务,由于烟台是一个旅游城市,龙口更是每年夏天游客会聚的地方,因此酒店特地培训了xx景区的一些基本旅游知识,和xx附近的旅游景点的路线等,以便为客人提供更加周到优秀的服务,当然,这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性,客人不止一次的向我们了解xx的风俗人情旅游景点等,而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。

(1)语言能力酒店业是一个以服务为主的行业,在服务过程中,驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力,就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。注意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采用适当得体的语言,正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很容易照成客人的误解,从而造成我们服务工作中的失误,和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势,有时候在服务过程中,过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务。

(2)交际能力因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力,虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源,因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力,为我们以后的工作做准备,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人,客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的,而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的,这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往,获取客人的信任,向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务,让客人感觉到你是为他着想的,他自然会对你产生信任,从而为成为你的客户进了一步,人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒,每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

(3)观察能力的提高观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,这样使客人既感到自由空间的被尊重,又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中,酒店员工在观察那些有声的语言的同时,还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。

(4)记忆能力餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息,如菜品做法,样式,味道,价格,酒水的年份,度数,种类,价格等,还有酒店设施,酒店信息,酒店周边信息等,都需要服务员牢牢记住,这就需要员工有良好的记忆力,如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味,为客人提供优质的细致化的服务,客人将会感到有种受尊重、被重视感,从中感受到自己存在的意义与价值,这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。

(5)随机应变能力在酒店中可以遇见形形色色的人,当然也会遇到各色的突发事件和矛盾,这就需要有良好的应变能力,当遇上突发事件,酒店员工应当做到:迅速了解矛盾产生的原因,客人的动机,并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决,这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决,使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围,在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。

电厂实习心得体会一篇


时间走太快,实习工作也画上圆满的句号,回忆工作中的种种,我们学到了很多新的知识,为了帮助我们更好的理解实习的目的与意义,我们必然要写实习心得,那么实习心得如何书写呢?下面是小编为大家整理的“电厂实习心得体会一篇”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

珍贵大专生生活已接近尾声,感觉十分有必要总结一下大专学习和生活,从中继承做得好的方面改善不足的地方,自我回顾走过的路程,也更是为了看清将来要走的路。

实习是大学生步入工作岗位前的缓冲期、过渡期,也是大学生自身工作潜力的磨刀石作为一名刚从学校出来的大学生,能否在实习过程中掌握好实习资料,培养好工作潜力显得尤为重要。半年里,我严格按照学校和厂里的要求,做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作潜力,提高自身素质作为己任,完成了本阶段实习任务。

xx年x月xx日我到xx区xx电子科技有限公司开始了我的岗位实习,虽然与我所学的专业并不对口,我还是抱以很认真的去对待的。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时光上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着职责,凡事得谨慎留意,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价。

在xx公司为期6个月的实习生活,对我而言有着十分重要的好处。它不仅仅使我在理论上对电子技术这个领域有了全新的认识,而且在实践潜力上也得到了提高,真正地做到了学以致用。总之,这次实习的好处,对我来说已不再是完成毕业实习的任务,而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。

首先,第一个是我们懂得了什么叫做团队精神,在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来,如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度,连累到整条线的员工,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要,都有可能被qc、qa检查出来重新返工,那样浪费整条生产线上的员工的时光。

这就使我们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,使我们体会到团队精神在工作中的重要性。其次,我们学会了勤俭节约的好习惯,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,同学们平常在学校里大手大脚的花钱,而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时,在我们自我也拿到辛辛苦苦地加班,用自我血汗挣回来的加班费时,才真正的体会到“钱”是来之不易。

能够说这次实习给我们上了一堂无形的思想道德课,让我们受益匪浅,教育深刻。其三,我们学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技巧,在生产线上工作是比较枯燥的,每一天都反复的做那份工作,如果没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤独,同时在一个工位上工作时光长了,前后工位之间将免不了有磨擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。

这就让我们懂得了人际关系的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。其四,我们在工作中学会了研究。在工作中,方法中的正确和方便性十分重要,直接影响到生产的效率,我们在自我的岗位上做熟了对自我所做的工作也仔细研究起来,细心分析其方法,模具的缺点,自我研制出一套更加便捷简单的方法来提高自我的速度和减少工作量,真正充分体现出大学生的不一样之处,体现了大学生的风采。

总的来说,我们这一次实习学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也使同学们了解很多和懂得了做人的道理,个性是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。在此,我要感谢所有为我的实习带给帮忙和领导老师们,感谢你们这么多天的照顾和帮忙。相信这次珍贵的实习经历会一向伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我会透过这次实习,更加懂得知识和实践的积累,不断充实自我。

[心得借鉴] 酒店实习心得体会


时间过得太快了,实习工作就要落下帷幕了,回头看这段时间的工作,我们从中收获了很多宝贵的经验,为了帮助我们今后更好的就业,就需要我们来写实习心得,写实习心得要从哪几点入手呢?下面是小编为大家整理的“[心得借鉴] 酒店实习心得体会”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

曾经,我们怀着怎样的憧憬来到这里。

如今,我们又怀着怎样的心情离开它。

转眼之间,实习就这样结束了。我们期盼已久的日子终于来了,回头想想,其实这些日子也并不那么难过,一晃就过去了。我很高兴,我们大家都坚持下来了,实习对我们来说,是一个重要的经历,也让我们有了很多的收获。

通过实习,巩固了所学的专业知识,了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握了酒店管理服务工作的基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。

通过实习,我的服务意识和服务水平有了极大的提高和增强,有了主动为客人服务的意识。

通过实习,我的了解了很多粤菜的知识,特别是海鲜方面的,这些对于我来说,都是很重要的一个经验积累。

通过实习,我的意志力得到了很大的锻炼,耐心也有了很大的提高。遇事时,变的沉着冷静,认真思考解决的办法,处理事情的能力也有了很大的提高。

通过实习,我们从学生变成了社会人。从小学到大学,学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校,大家都是学生,大都有着共同的语言,可以合作到一块,而走出学校就不一样了,自己不再面对的是单一的人群,而是形形色色,不同年龄、不同国家、不同习俗的人了 ,在很多时候缺乏有效的沟通,而通过自己的实习,已经算是一个初入社会的人了,更多的去考虑和他们之间的沟通,无论是同事,还是领导,或是客人,只有有了良好的沟通,才会顺利的工作。也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。

通过这次实习,我发现了自身的不足。在语言表达能力上依然是无法流利的与客人进行交流。由于自身的英语口语能力不好好,所以造成了与客人沟通上的障碍,这个是我的一个致命的弱点,也是我在求职的时候,一个短板,看来以后要想办法改变了。

实习的过程中,虽然也有很多不愉快的事发生,但那些事都过去了,我也不想再提起。发生这些事,对于我来说,也是一种锻炼,锻炼了我的处事能力,也为我以后的工作提供了一些经验积累。

短短六个月时间眨眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

实习结束了,我们大家也算是真正的毕业了,这也意味着,我们大家即将离别,离别的滋味总是不好受的,但是天下没有不散的宴席,今日的别离,是为了以后的相聚。以后大家都是天各一方,遍布全国各地,为了自己的未来而努力奋斗着。以后的事,都要靠我们自己独自去面对了,靠我们自己去努力了。我相信我们每一个人都会打拼出一片属于我们自己的天地。

虽然我们的距离疏远了,但是,我们之间的那份感情不能疏远,以后,都要记得常联系呀。我会记住大家的,在我的大脑深处,珍藏着一份美好的回忆。

最后,祝各位兄弟姐妹有一个美好的前程和幸福的生活。

[心得推荐]酒店实习心得体会篇二


时间过得真快,实习工作即将画上句号,回想起和同事们相处的点点滴滴,都是非常珍贵的回忆,为了帮助我们今后更好的就业,就需要我们来写实习心得,怎么才能写好一篇全面的实习心得呢?以下是小编为大家收集的“[心得推荐]酒店实习心得体会篇二”欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

在长大以后时间仿佛过得越来越快了,让人不得不感叹时间流逝之快。一转眼我好像就从那个每天就只知道玩的小屁孩变成了现在这样的一个实习生,这让我有时在夜里也感觉到有些彷徨失措。在大学的时候虽然学习的也是酒店管理的知识,但是并没有什么真正的工作经验,只有着书本上的知识。而这次的实习给了我一次真正实践的机会,让我对于酒店管理工作有了更深的体会。也让我发现了自己身上虽然在学校学习了三年,但还是有着很多的不足之处。在学校的时候每天时间也都是花在学习上,但却有些东西还是有些无法理解,但在这里让我对于自己所学习的东西有了更大的体会。

现在都还依稀记得自己刚刚来到大学是什么样子,结果一转眼现在就到了快要走上社会工作的时候了。在工作的这段时间时常想起自己在学校的日子,也会想起父母以前对我的教导,才发现原来那些话都是蕴含真理的,有些东西真的是要自己体验过一次之后才能真的深有体会。小时候对于钱没什么概念,只是想买什么就和父母要钱买,他们和我说要节约一点用,但我也从来没有放在心里。但现在工作了才发现赚钱有多不容易,过去父母有多么的辛苦,而以前的我还不能体谅他们,想必让他们有的不少的失望,现在想想真的是感觉自己十分的对不起他们。但未来也还有很长,我还有时间去回报他们,我也会在未来的日子里,好好的过好每一天。

在刚刚来到酒店的时候,心里其实也有些不安,也是因为之前的自己从来没有过实践经验。虽然知道来到酒店之后会有人带着我们,让我们慢慢掌握工作的职责,但是真的心里还是会有忐忑。但也庆幸来到了这里,让我遇到了这么好的一家实习单位和这一群小伙伴。让我能够在这里学习到这么多的知识,让我对于工作有了一个具体的概念。在这里工作的这段时间我也遇到过很多辛苦的事情,也曾想要过放弃,但好在大家一直在我的背后支持我,才让我能够坚持着走到现在。真的很感谢大家对我的照顾,虽然现在我的实习期马上就要结束了,但是我们的这个感情也是一直会在的,也是会在未来的日子里不断的学习,用自己的努力奋斗打拼出一个属于自己的未来。

体会范本: 律师实习心得体会(一篇)


不知不觉之间,在忙碌中结束实习工作,回忆工作中的种种,我们学到了很多新的知识,为了汇报我们在这段工作中具体情况,我们可以着手写实习心得,我们在写实习心得要注意些什么呢?下面是小编帮大家编辑的《体会范本: 律师实习心得体会(一篇)》,仅供参考,大家一起来看看吧。

本周一共实习了三天,周一的事情在上一次的日记中,周二上午帮助龙律师扫描,我是第一次做这活,所以另外一个实习生教会了我扫描和使用公司的打印机,比起打印店的打印机,确实这个方便了更多,傻瓜式的操作。但是这样的过程中发现了这个资料扫面到打印机的共享盘里,应该是大家都能看到,造成资料的外泄。但是好在这些资料都是一串数字的命名,所以,一般除了自己在使用的话,一般也不会去看那么多的'扫描。扫描还是非常快的,但是因为理解错了龙律师的意思,把应该分开的几个档扫在了一起,所以我又一个人独自地重新扫描,更加熟练地使用了这个打印机。在这个过程中,我真实很不喜欢订书钉这个东西,这个发明很棒,但是在拆卸的时候,就很麻烦,而且会影响再次装订的美观。

然后就是手打一个北京康达律师事务所的律师的分享,在梧桐树live平台上的,因为无法下载,复制,所以交给我手打出,大约000字,然后吃午饭和休息。下午开始上班,魏律师就开始催我关于一个招标的审核,说是下班之前交。当时我真的觉得事情好多,他们是不是不知道其他律师也在给我活做,好吧,既然这是紧急而重要的事,那我就先完成这个吧,参考其他招标,结合我国的招投标法,第一做招标的审查。总体说应该还行的。下午下班的时侯,梁律师开始催,我决定要告诉她,其实我有很多其他事情在忙,于是跟她沟通,协调到第二天。

周三就是我整整打了一天字的一天,完稿一万七千多字,完后小心地检查了一遍,发给了梁律师,她发在了我们的模块群里,大家在表示感谢的同时,彭律师说啊,这不是我要的间。嗯,但是换句话说我还是在这个过程中有所收获的。下午亮点的时候,到了一个资产公司坐班,坐班的过程中我一直在打字,目前的这边的工作上午i接触。

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