大学生毕业实习心得总结1篇。

时间走的飞快，充实又忙碌的实习工作落下帷幕，回忆这段时间的经历，让我们学到了很多课本外的知识，为了帮助我们在今后的工作中少犯错误，我们可以写一份实习心得，应该从哪些方面来写实习心得呢？小编为此仔细地整理了以下内容《大学生毕业实习心得总结1篇》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

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一、酒店介绍

__酒店是由__集团有限公司投资，以五标准兴建的集客房、餐饮、娱乐、商贸、办公、会议于一体的商务度假型酒店，于20__年_月_日试营业，_月_日正式开业，总投资_亿人民币。

酒店依山傍水而建，它由八层半月形主楼及四层塔式裙楼组成，外形仿弥勒佛。酒店坐落于_城开发区内，远离闹市，空气清新，环境幽雅，且毗邻湖光山色秀美、汇集中国传统文化精髓、被誉为__四大名景之一的__山庄。自然生态环境和人文环境相得益彰，形成了以房地产带动旅游业，以旅游业促进房地产发展的良好格局，是目前东莞地区特色独具，魅力无限的五标准酒店。

酒店的大堂气势恢宏，装饰古朴典雅，匠心独运。全部选用进口名贵家订制而成私鸡茨木，瓷器全部采用瓷都__瓷器订制而成。同时酒店的每一细微处均能体现传统文化的精髓。特别是仿明清风格的181间豪华客房，空间宽敞可与任何一家五酒店媲美。室内明亮通透，格调富贵典雅，浪漫别致，采用落地玻璃与户外间隔，延伸自然美景温馨现代的享受尽在其中。

酒店餐饮设施较多，环球各地美食，殷勤优雅之服务，满足不同宾客饮食休闲之需要。丽晶殿中餐厅，各地风味时令小吃及传统精美中式菜肴任君选择。“梦之夜”夜总会拥有49间豪华箱包，超大表演舞台，每晚精美歌舞呈现出不穷服务体贴，超值享受;其他服务设施也一应俱全;精品屋，室外游泳池，网球场，大型停车场，车队服务，多功能会议室，商务中心，桑拿等，能充分满足宾客各方面的要求。

二、岗位介绍

总机是酒店对客的第一个窗口，客人对酒店的第一印象往往通过电话产生。总机话务员的职责就相当重要了。丽城对接线生要求严格：熟悉本组范围内的所有业务和知识;认真做好交接班工作;按工作程序迅速、准确地转接每一个电话;对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答;主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话;准确地为客人提供叫醒服务;掌握店内组织机构，熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音;熟悉市内常用电话号码;熟悉有关问讯的知识;掌握总机房各项设备的功能，操作时懂得充分利用各功能键及注意事项;特别是严格保密客情资料。

商务中心是酒店的一个营业场所，商务中心文员主要是对客进行服务。为客人提供收发传真、复印、翻译和上网发送E-mail等服务，并为客人保密;为客人办理飞机票、火车票、旅游票的代订服务;迅速、准确地回答客人有关商务和旅游方面的各种问题;提供常用办公小文具，供客人随时借用;提供最新商务信息和商务服务咨询业务及国际国内长途电话。文员每班次认真检查，确保设备设施处于良好状态，定期做好商务中心内各种设备设施的清洁和保养工作;发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。SxW9.cOM

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[心得推荐]见习大学生工作心得1篇

时间过得真快，实习工作已划上圆满句号，回忆这段时间的工作，我全身心投入其中，收获良多，为了给我们指引成长的方向，我们不妨来写一篇实习心得，应该从哪些方面来写实习心得呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《[心得推荐]见习大学生工作心得1篇》，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

我来到昆明的第一印象是与我家乡相比太落后了。泥泞的道路，破旧的房屋，稀疏的店铺，甚至公交车都很少。再来培训基地的路上，我看到了一段锈迹斑驳的铁轨，更让我失望无比，昆明铁路局条件太差了。

但是当我看了“穿越世纪的小火车”这段视频后，我被深深的震撼了。他讲述了云滇铁路的发展历史：云滇铁路是由中国无数民工的血肉筑成，汇聚了中外无数学者的智慧和心血。

它使云南从一个荒芜落后的边陲小地变成国际交流的中心，让云南从封闭走向开放，给云南带来了飞速的发展。个旧就是因为这条铁路而赢得了“锡都”的美名，它是最大的锡出口地。尽管这条铁路也带来了法国的入侵，但它也为中国革命事业做出了贡献，就是如朱德元帅从滇越进入中国。尽管这条铁路饱经炮火，但是它仍然为云南的发展做出了不可磨灭的贡献。它也让我真确全面的认识到昆明铁路对云南对中国经济发展的重要性。

来到培训基地，各位老师、辅导员以及领导热情和关心让背景离乡的我们备感温馨。老师热情的回答我们急切想了解关于工作以及工资问题，没有半点不耐烦，几乎是知无不言。

这种温馨的氛围让我对昆明铁路这个大家庭充满了归属感，对以后在广通的工作充满了憧憬。

昆铁的厚重历史以及员工和领导热情让我对昆明铁路局未来的发展充满了期待，也给我留下了美好的印象。

心得收藏: 大学生个人实习心得1篇

不知不觉之间，实习工作也接近尾声，回忆工作中的种种，我们学到了很多新的知识，为了分享我们工作中的成功案例，我们可以将这些写成实习心得，写实习心得要从哪方面入手呢？小编特地为大家精心收集和整理了“心得收藏: 大学生个人实习心得1篇”，希望对您的工作和生活有所帮助。

我利用一段假期进行了实训，这次实训是在一家酒店做服务员。虽然实训的时间不是很长，但这段经历足够让人印象深刻。在这次实训当中我也总结出了一句话，如果你想去体验一遍不一样的人生，那么就请你去做一次服务员。这是我有感而发的一句话，而这次实训也是我最深刻的一次体验。

假期不长，所以我实训的时间很有限，通过和人事沟通，她答应给我一个月的实训机会，所以我也非常的珍惜这次机会，一是可以赚一点生活费，二是能够历练历练自己。但是我的工资只能算正式员工的百分之九十，这一点原本我是不同意的，但是想着自己工作的时间并不长，给酒店也带来了一些麻烦，所以我也接受了。但是当我真正的进入工作的时候，我才认识到这是一份有难度的工作。

第一天实训的时候我们首先进行了一次长达两小时的培训，培训完之后我们也没有立马进入实践，而是跟着老员工们学习，这一段学习的时间让我也对这份工作有了更深的理解。作为一名服务员，每天都是忙碌的，有时候也会忙的团团转，头脑都有些混乱了。这是一名老员工和我说的，希望我可以做好准备去应对这份工作。

大学生教师实习心得600字1篇

时间在指尖悄然而逝，实习工作已划上圆满句号，回顾这段时间的实习经历，我们收获了很多宝贵的经验，为了帮助我们在今后的工作中少犯错误，我们可以写一份实习心得，写实习心得要从哪几点入手呢？下面的内容是小编为大家整理的大学生教师实习心得600字1篇，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

光阴似箭，朦胧中还记得刚来实习学校的场景，刚来的时候碰到了许多的.问题，有时总会感觉半年的实习生活遥遥无期。但是，昨天28期____地区顶岗实习的驻县老师来学校做交接。我才意识到自己的实习生活马上就要结束了，已经进入了尾声。想到这里，脑海中出现许多画面。

开放教学过程中，要尽可能把学习的主动权教给学生，调动学生参与的积极性、主动性和创造性，充分发挥学生的主体作用。在教学中，教师要鼓励学生自助地阅读、操作、尝试、交流、讨论、质疑、解疑，把问的权利教给学生，把想的时间还给学生，把说的机会让给学生，把做的过程放给学生，解放学生的学习方法，尽可能多地给予学生自主地、创造性地学习的时间和空间，让他们在实践中获得发展。

所以，教师要想在教学中收放自如，就必须优化教学环节。下功夫打造开放性的课堂，让学生轻松愉悦，教师和学生的关系默契和谐才能高效。

还记得第一次站在讲台上的紧张的感觉，那种手足无措。还记得刚看到班里人名单时的犯愁，记住这些名字是多么困难，但是不到一个月时间，我就记住了所有人的名字。也还记得第一次处理学生问题时的茫然，到现在每天处理事情的从容，平静。还记得学生听到我没吃饭后，把自己的饭给我时的感动。还记得你们哭着和我说他欺负我时的可怜。不知不觉中我与这些孩子已经在一起度过了四个月的时间，有过开心，有过生气，有过伤心……

是啊，半年的生活过的很快，我不敢去想离开的那一天我会多么的伤心。我知道现在唯一要做的就是，我们要一起努力为了期末考，一起努力站好最后一班岗位，为我的实习生活画上圆满的句号。加油!

教你写体会: 大学生实习心得1篇

时间走的飞快，实习工作已划上圆满句号，回忆这段时间的经历，让我们学到了很多课本外的知识，为了我们今后的工作顺利进行，此时我们不妨将这些写成实习心得，我们从哪些方面来写实习心得呢？小编为此仔细地整理了以下内容《教你写体会: 大学生实习心得1篇》，希望对您的工作和生活有所帮助。

四月，万物生长，欣欣向荣之时。在这座小小的宁晋特校里，学生们也在悄悄的成长着，变化着。每一周看到我的学生们，似乎都有些许的不同，每一周都能带给我不同的体验与感受。

从上个月底开始，学校的学生们就开始练习、排练一个非洲鼓的节目，我的学生也有几个参加了，每天下午都要抽出时间进行练习，相应的也会耽误上课，所以晚上我会抽出时间给他们进行补习。看着他们下午辛苦的练习，晚上还要补课、写作业，但他们却很少说累，这是令我感到非常惊讶与感动的事情。一开始我可爱的学生们可是多写几行字就说累的呀，现在却认真的跟着老师补习落下的知识，让我看到并欣喜于他们的成长与进步。同时我也为了帮助他们培养写字、注意力的习惯，每天都会留一篇额外的字帖作业，他们也能够及时的写完并给我看，让我为我的学生们感到开心与骄傲。

4月2日是孤独症日，县里有一个关爱自闭症儿童主题的关爱会，我们学校的学生们也参加了表演，我有幸跟着去观看。当我们学校的学生跟着教师的手语指挥，随着音乐节拍敲响非洲鼓，我震撼于他们美妙的鼓声与整齐的动作，也感动于他们知道努力排练同时完成学习作业。他们整齐的鼓声敲击着观众们的耳膜，也敲击着我的心灵，让我为他们骄傲。

虽然他们听不到声音，但这段无声之乐却留在我的心中，留在我成长的记忆中，我想也会在他们的成长过程中留下难忘的色彩。

月度心得推荐: 大学生顶岗实习心得感悟1篇

时间匆匆而逝，实习工作已经画上圆满的句号，回顾这段时间的工作，我们从中学到了很多知识，为了帮助我们在今后的工作中少犯错误，我们可以写一份实习心得，那么你知道怎么写实习心得才能更全面吗？请您阅读小编辑为您编辑整理的《月度心得推荐: 大学生顶岗实习心得感悟1篇》，相信能对大家有所帮助。

时间如流水转瞬即逝，半年的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去，回首那些与学生相处的日子真是令人难忘，虽然有过伤痛与疲惫，有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍，在埝头中学实习的这半年将会成为我人生中最有收获的岁月。

青春似岁月，在人生的岔口徘徊，想搭上青春的最后一班列车。回首平庸的过往动觉惭愧不堪，大学四年的生活已经过半，记忆中还是一无所留，生活中更多的时候是一潭死水，每一天生活只是对前一天的不断的无止境的复制真的不想如此般度过剩下的二分之一的时光，想要些特别的经历想让生命更厚重些，想让青春更绚丽些。大三的上半学期知道学校有顶岗实习活动，也知道这个学期学的知识可以在别的时候补过来，所以我毅然地选择了顶岗。

不知道顶岗的生活会是怎样，学校怎么样，学生好不好管，会是收获满满还是不如不曾经历过，一切都充满疑惑。问了一下师姐师哥，答案却是相差甚大，一切都是未知数。虽然对自己不是很有信心，但我相信应该有所收获，想锻炼一下自己，早晚都要面对就业还不如尽早地适应环境，有什么不足的地方回到学校还有办法弥补。两年的大学生活都是我忘记了自己与别人相差很大，日子过得很安逸都有些乐不思蜀了。我不想走平常路，想在年轻的时候多经历一些，只有经历过风雨才能见到彩虹，有一颗不自信但坚定的心最终我成为我们宿舍唯一一个顶岗实习的人。

在学校的时候也在为顶岗实习做准备，上教法课、学如何上课、如何处理偶发事件等等，为将来的教师生涯添一些胜利的.砝码。在学校的时候就知道有的学校条件好还有生活补助有的学校什么都没有，真相分到一个好学校，但能有机会锻炼一下就不苛求太多了。在期末考试的时候才知道我被分到埝头中学了，我们实习点有六个女生两个男生，大名的三个实习点由英语系的导员(盖丽慧老师)带队，与他们以后相处会怎么样，带队老师会经常来看我们吗?(埝头中学离县城有50多里)带着一个个疑惑来到了作为第一次当老师的地方——8月27日来到埝头中学。

从石家庄出发，路上行驶了5个多小时来到大名县，三个学校的校长在县城为我们接风。之后31名学生就各赴自己的实习学校了，从大名县城有行驶了半个小时来到了实习地点，这时候学校还没有开学，学校很是安静，学校早已为我们准备了三个房间，房间也都粉刷一新，比我们想象的要好得多。因为还没有分配任务所以我们几个人的前几天主要是看教学光盘，日子过得很轻松!

①我的第一个教师节。9月1日刚接97班，9月10日就是教师节，真害怕学生们这一天对我不理不睬。9月9日晚别的班都开始送别的班都开始送礼物我却一个也没有，不是为收什么，关键想了解孩子们的那份心，看着别的老师收礼物我表面上为人家祝福而自己却是漠然的失落。9月10日早上当我看到黑板上写着“祝老师节日快乐”7个大字，彩带落到头上的那一刻，眼里满含热泪，真没想到会有这突如其来的喜悦，那个时候才发觉做一个受孩子们热爱的老师是多么地重要，也明白了作为一名教师的神圣之处。虽然作为一名教师很累，但心与心的交流会受到学生的铭记，才真正地理解教师是多么神圣的岗位，学生的理解与回报会使自己忘记工作中的累与痛。

②副班长景冬冬因为害怕耽误学习而辞职，我想挽留他却没有留住，无可奈何也只能那样。可是没过几天，我们班就有5个人集体辞职，我刚开始的时候很生气心想辞职就辞职，谁怕谁呀!但冷静下来却想不能这样，要从根本上解决问题，所以我一个个地做工作，在谈心的时候发现你只要用心走进他们的内心，一切问题都可以解决，交谈以后这几个人都表示不再辞职并好好干好自己的本职工作。这一次我发现交流这种方式在师生之间是多么地重要，而且你只要真心实意地为他好，站在他的角度为他考虑，一切都会迎刃而解。

三个多月来97班连续三次纪律、卫生第一，班级管理总积分第一，我没有了第一个月的压力，自己也甚是安慰。早上5点多起床6点来到班上陪学生一起上早操、早读，尽心努力的一切总算没有白费。一天连续上两节课，上完课后我就在办公室忙自己的事：处理班里的事、备课、写教案，晚上偶尔会顶晚自习，这就是我一天的生活忙碌而充实，没有了在大学中的无所事事，感觉收获很大。虽然有过泪水与辛酸，有过伤痛与彷徨但最终还是坚持了下来，风雨过后才能见到彩虹，付出以后才会有收获。

埝头中学对我们很信任，8个人中有5位班主任，学校开展什么重大活动都放心地交给我们使我们得到了充分的锻炼：朗诵比赛、广播站、基础知识大赛等，都让我们去主持，给了我们一个很大的舞台。在这里我们可以自由翱翔;在这里我们成为正式员工;在这里我们感到了大家庭的温暖。带队老师(盖丽慧)与侯长宾组长对我们尽心尽责，我们八个人团结互助，共同为同一个目标而拼搏，在即将结束的时候每个人都有了一些冲向胜利的砝码，带着这份自信与能力相信我们会走得更远，为一个美好的未来而奋斗!它也将成为我一生中最美好的回忆!

月度心得精选: 大学生银行实习感悟1篇

光阴匆匆而过，实习工作也圆满结束了，回忆起刚加入公司的时候，还是一个什么都不懂的新人小白，为了帮助我们发现工作中存在的问题，我们不妨来写实习心得，那么实习心得要包括哪些内容呢？小编特地为大家精心收集和整理了“月度心得精选: 大学生银行实习感悟1篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

20xx年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结： 首先，在路支营业厅实习的一个月

20xx年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结：

首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能，顺利的完成培训任务。

其次，在参加新进员工的入行培训过程中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持配合下，努力营造学习氛围，积极参加各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了工行的基本知识，全面了解了工行的各项业务，并掌握了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。

再次，进入永前支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必须保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，认真对待每一笔业务，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉良好而大意。第二，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐心等待，用微笑打消老人的紧张。对的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。

我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。第三，坚持学习，全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群，如果业务熟练，知识全面，可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子记下来，以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务能力会有所提高。

[推荐心得] 大学生毕业实习心得感悟(篇七)

时间的脚步不停歇，实习工作即将圆满结束，回顾这段时间的工作，收获了丰富的知识和一群志同道合的朋友，为了明确我们今后的就业方向，我们需要写实习心得，我们从哪些方面来写实习心得呢？小编为此仔细地整理了以下内容《[推荐心得] 大学生毕业实习心得感悟(篇七)》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

实习对于每个大学生而言都是十分必要的经历，尤其对我们这些临近毕业却缺少对社会经验的应届毕业生而言，这场锻炼更是一场“及时雨”！

作为xx届的毕业生，我也在自己这次的实习中累积了丰富的知识，学习了关于专业和工作岗位的经验，让自己一步步的融入到了社会的生活中来。虽然现在的我比起其他工作上的前辈必然还是有一些不足。但这段实习的体会也一定能帮助我在正式走上社会的时候变得更加自信！现将自我的实习体会做记录如下。

一、工作责任态度

在实习中，我深刻的认识了一个思想态度——责任心。工作是一项任务，但更是一份责任。从工作刚开始到后来即将结束之前，我内心的思想虽然发生了很多的变化，但唯有自身的责任始终不变，并且还在不断的发展和成长。我的责任态度是——“做好自己的每件事！”

实习以来，我始终坚持着自己的责任心，虽然有时候也会因为工作上的不如意导致有些懈怠，但只要想起自己的责任，我又会在工作中打起精神，认真面对工作，面对自己的职责！

二、实习工作感受

在工作中，通过在实习岗位上的学习和努力，我对自己所学专业在实际中运用有了很多的认识。有些，是我熟悉的，而且在课堂上学习过的用法。但也有一些工作，用到的虽然是熟悉的知识，但却用不同的方式创造了更出色的结果！这样的变化让我感到大开眼界，不仅仅是对工作，更是对自己的这份专业。

当然，就工作本身来说，这是十分辛苦的事情，在工作中，我们的职责就是付出，是努力的为的公司创造价值。为此，会感到累也是十分正常的。也正是因为这份辛苦，我才的认识到过去父母为生活，以及我们的成长负担了多么沉重的压力，也明白了金钱是多么的来之不易。

三、与同事的交流体会

在工作的空闲中，我和身边的同事进行了很多的交流和学习。不仅交到了很多的朋友。也认识了许多出色的“老师”。在大家的指点下，我在工作和生活方面而已学习了很多技巧，有了朋友们的帮助，我的实习也变得轻松了许多。这让我意识到了沟通和交流的重要性。

经历了这次的实习，我可谓是收获颇丰。但我而已感觉到，自己了解的这些不过是社会的一角而已。今后我也会的继续努力，让自己更好的适应生活适应社会！

[心得推荐]大学生毕业实习感悟

时间不停流逝，实习工作已经画上圆满的句号，回忆起刚加入公司的时候，还是一个什么都不懂的新人小白，为了反馈实习单位的情况和个人的工作成果，我们可以书写一份实习心得，写实习心得需要注意哪些问题呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《[心得推荐]大学生毕业实习感悟》，仅供参考，大家一起来看看吧。

通过这次毕业前的实习，除了让我对××银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行，爱一行。这就要求我们要有严谨和细致的工作态度并敢于虚心向他人请教。

其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境、生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，把自己还当学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。

第三，要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发挥。

总之，这次实习使我学到了很多课本以外的知识，同时也提高了自己的能力，积累了一些宝贵的经验,受益匪浅,我在以后的工作中一定会认真努力，格要求自己，饱满的热情做好自己的本职工作。在此对××银行给我这么一个宝贵的学习、锻炼的机会表示感谢。祝贵行事业蒸蒸日上。

在跟客户接触的过程中，我们的形象代表的就是银行的形象，对客户有礼貌，为客户端茶送水是我们应尽的本分，也是起码的待客之道;在一些业务咨询方面，如果客户想我们咨询什么问题，我们不方便再去问理财经理的却又吱吱唔唔半天答不上来，就会给人家不专业和不信任的感觉;如果客户需要我们提供服务，我们却十天半月还无法给对方答复，这更是会引起客户的不满，严重我们的形象和双方后续的合作。给客户留的印象会直接影响到银行的形象，我作为一名银行实习员工，也深深感到做好自身业务的重要性，通过实际的工作，使自己的业务能力得到了锻炼。

在银行卡方面,我对东方卡的功能特点和轻松理财卡的各种功能优点也有一定的学习了解，比如轻松理财卡的免息消费、“及时语”短信通知;在网银方面，通过几次专门的培训，使我对网银功能用途有了一个较深刻地了解，同时对申请网银流程以及安装方法，操作步骤,所需证件材料,在感性及理论方面都有比较透彻。

在个人贷款业务方面，通过对贷款材料的整理，使自己了解到申请贷款所需要的材料,比如收入证明，还款承诺书，户口本等，使自己对整个贷款业务有了一个感性的认识。所谓实践出真知，虽然这些都是基础的业务，但却是最能学到东西的关键环节。在整理贷款的过程中，仔细认真是必不可少的。这也对我的工作提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。

【实用体会】 大学生顶岗实习心得体会1篇

日子过的很快，实习工作就要落下帷幕了，回首工作中的一点一滴，我们不仅锻炼了自己更学到了很多，为了帮助我们认识自身的不足，我们可以写实习心得，优秀的实习心得应该如何书写呢？下面是小编为大家整理的“【实用体会】 大学生顶岗实习心得体会1篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

我觉得顶岗实习对我们以后的工作生活都有很大的帮助，每天虽然很忙，但是却很快乐，收获了喝多。

首先备课也是一门艺术，一节课我备了两个小时，总是反复记忆。而且讲课的内容都是按教案设计一步一步进行，课上内容稍微一改变就进行不下去了。在这一段时间的训练中，备课成了一件轻松事。不管课堂上内容改变有多大，我都能灵活应用了。，有时可以完全脱离教案进行授课。进行教学的这段时间，对我真的是一个很好的锻炼，不仅备课，而且板书设计也比以前好了很多。经过这段时间的教学实习，虽然字还是不大好看，但是板书设计改进了不少。我不仅在教学中提升了自己，而且在处理与学生的关系中也使自己得到了锻炼。在课堂上不仅要保留老师的威严，而且要保留大姐姐的关怀，不能总严厉，也不能总放任他们，毕竟他们正处于青春叛逆期，自控能力不是太好。

上课带给我们最初、最大的感受是，讲台下坐着的是真正的学生，不再是与我们一起在微格教室训练的同学，他们不会像怕自己尴尬就提提告诉他们那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题，而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问，你可能当时就无法回答，也有的同学，不爱上课，有的在下面搞小动作，或者干脆就趴在桌子上看别的书和睡觉，不跟着你的教学走。我会问他们，你们为什么不回答，是不是提的问题太难。时时刻刻注意和学生沟通，也时时刻刻注意他们的反应。我认为，要随时掌握学生的学习情况，分析原因，从而改进自己的教学方法和确立教学内容。教师既要讲授知识，又要管理课堂纪律，并且与学生进行个别交流。

这帮孩子可爱、好学，但基础很差，所以在教学中经常会遇到一些困难，有时一道题讲两三遍，他们还处在朦胧阶段。有时我也无可奈何，但没有办法，只有反复说重点，加深他们的记忆。有时，我会自己去翻阅一些资料，总结一些知识点或者将某种题型归纳到一起讲，这样容易形成对比，记忆也比较深刻。在处理习题的过程中，我的知识也拓宽了，好多自己以前模糊的东西，在经过一遍的教学变得明朗了。

在这里，我收获了快乐，这段实习经历将伴我一生，做为我最宝贵的一笔财富。