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大学生实习心得体会通用

发布时间:2023-03-16

大学生实习心得体会通用1000字。

当我们受到事情的启发的时候,我们应该将感悟进行总结,形成一篇心得体会。写心得体会有利于培养我们思考的习惯,在整理心得体会的时候你有什么想法吗?

大学生实习心得体会通用 篇1

在实习学校待了快两周了,这几天也讲了几堂课,我发现在备课的时候感觉备的很充足,但是给学生们讲的时候才发现,有的感觉很简单的问题,在讲起来的时候并没有想像中的简单。其他老师说这个问题她们也有过,原因还是自己备课并不充分,有的问题没有深入的去思考,所以在讲课的时候才会出现这个问题。在吸取了这个教训之后,在每次讲课之前我都很认真的备课,每个问题都认真的思考,在脑海中过一遍上课时的情景,在备课前会认真的翻阅资料,将要讲的知识点一个不露的讲给学生,我会尽我自己最大的努力去备课、教学,并及时的反思自己,随讲随改。

我们实习的这些日子,老师说的最多的就是,先把学生管理好,才能把他们教好。的确,就算你教的再好,倘若学生没人听也是白瞎。而初中的孩子,自制力很差,又处在青春叛逆期,处处以标新立异、调皮捣蛋为荣,学生都知道我们是实习老师,更不怕我们了,在课堂上,纪律可想而知。那么如何进行课堂管理呢?这就需要我们实习生好好动动脑筋想想法子了。

我们经过讨论外加请教经验丰富的老师后,最终找到了一些方法:首先,管理学生切忌语速过快,说完之后不要马上进行下一个动作,要用眼睛环视全班学生,待所有学生安静后,再组织教学。其次,学生会观察老师的性情,所以不能让学生摸清你的门路你的脾气,要做到不按常理出牌,让学生知道自己也不是好惹的,不是可以随便欺负的。最后,对那些实在是调皮的学生,尽量少跟他们发生正面冲突,也不要因为个别问题影响全班学生的学习,况且,青春期的学生又冲动,真的惹毛了,也不是什么好事,物极必反嘛。

在课堂上我学会了与学生交流,有的学生不爱说话,在课上的时候一直在闷不做声,不管你在课上怎么问,他都不回答,这时候你就要叫他站起来回答问题,让他跟着你的思路,多多锻炼他。但是,还有的学生是那种特别能咋呼,不管你说什么他都能接你,都能跟着你的话题往下说,我觉得对待这种学生,不能不管,也不能总管他们,可以适当的提问他们让他们站起来回答,让他们学会尊重课堂。

总之,在实习的这段时间,我学到了很多,以后我会继续努力,让自己的能力有所提高。

大学生实习心得体会通用 篇2

最近一段时间,我一直在备课,讲课。收获颇丰,总结起来,有以下几点:

一、教师应当是一个引导者

课堂中,教师应当而且必须认清学生的主体地位,作为教师应当去引导学生动脑思考问题,而不是一味地把答案硬“塞”给学生。授人以鱼不如授人以渔,方法比答案重要。

二、进行充分的课堂预设

备课时,要进行充分的课堂预设,以尽最大努力避免课堂上的尴尬,卡壳。

三、了解学生的家庭情况

父母是孩子的第一任老师,父母对孩子的影响是巨大的,在进行班主任工作时,一定要多与父母沟通,努力换位思考,关心爱护每一名学生。

四、不耻下问

在课程逐步向前推进过程中,我越发的发现自己存在着很多问题,这个时候一定要虚心学习,学习其他老师的授课方法,以帮助自己不断进步。

五、进行教学反思

指导老师每次听完课之后都会耐心的指出我的不足之处,并且提出改进意见,促进我的成长,上课之前我把上课用的PPT给指导老师看,老师总是耐心的提出修改意见,并且叮嘱我一定要有板书,板书应当言简意赅。

六、布置作业要精

初二的学生需要学习七门课程,每门课程有半个小时的作业就已经不算少,老师要有全局观念,不能布置过多的作业,这就要求我们的作业一定要精,努力做到练习一道题就有一道题的效果。

在接下来的顶岗实习生活中,我一定及时反思,努力提高自身的能力,努力成长为一名合格的语文老师。

大学生实习心得体会通用 篇3

工作是一种美丽,也是一种欢乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时,客人露出满意的微笑......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获欢乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.并且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。经过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了应对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客,更明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了几个月的餐饮店工作,使我们对餐饮业的基本业务和操作有了必须的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,餐饮业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,寻求其他解决方法。

(二)实习体会

1、餐饮服务业是社会礼貌的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看,餐饮业的档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神礼貌也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,所以,越是高档次的餐饮店,越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会礼貌的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。仅有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。

3、酒店文化是酒店经营的灵魂

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依靠,除了在理解服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮忙。所以,我们能够说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在那里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为解困文化,也就是帮忙客人解决难题的知识供给本事,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

短短几个月的时间眨眼间过去,很快就结束了我的工作历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,主管温和的微笑,那些和我们一齐服务过的服务员,都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自我成熟起来。

大学生实习心得体会通用 篇4

时间过得真快,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足感觉收益非浅.

对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。

工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。

在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。

因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。

以上是我的实习工作的总结,总结是为了寻找差距、修订目标,是为了今后更好的提高。通过不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。

大学生实习心得体会通用 篇5

短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这期间的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张漫长的工作环境中不觉间已经走过了八个月的实习期。回首这将近一年的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。

入店先是对饭店的简介,x饭店由北京工业大学投资兴建,全权委托首旅集团下属的首旅建国酒店管理有限公司管理,是集客房、餐饮、会议、娱乐多功能于一体的四星级商务饭店。酒店开业时间x年9月,楼高12层,客房总数277间(套)。北京x饭店座落在环境优美的北京工业大学校园内,紧邻cbd中心区及配套商业设施区,距x北京奥运会羽毛球及艺术体操比赛场馆步行仅5分钟,位置优越,交通便利。酒店时尚现代的商务标准间,温馨惬意的商务套间将会给宾客带来不同的旅途享受。挑高的饭店大堂环境幽雅,独特的大堂酒吧各类世界名酒与饮料,口味纯正的日本料理,专业spa与健身中心,是宾客商务旅行、休闲娱乐的理想之所。

接下来是饭店周围情况及饭店的具体介绍。周围景观:欢乐谷,燕莎奥特莱斯商城,潘家园古玩城,北京工业大学,奥林匹克羽毛球馆。服务设施:停车场、出租车、商务中心、有可无线上网的公共区域、免费停车场、外币兑换服务、前台贵重物品保险柜、商场、理发美容室、自动取款机、票务服务、专职行李员、行李存放服务、洗衣服务、残疾人客房、邮政服务、叫醒服务。餐饮休闲:餐饮:中餐厅、西餐厅、日餐厅、咖啡厅、大堂吧、全天送餐服务;休闲:迪斯科舞厅、卡拉ok厅、棋牌室、桌球室、健身室、按摩室、足浴、spa。客房共有401个床位,套房共18个,豪华套房共2个。4—8层为商务楼层,9—10层为俱乐部楼层,11—12层为行政楼层。

我在客房部实习,在此期间我学到了也懂得了很多。每个部门上岗之前,都要经过培训。当然,客房部也不例外。培训的主要内容就是怎样铺床。有我们主管培训我们铺床。整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套。其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。铺床的每一步都有要求,床单要整齐的包进床垫上,套被子要把被子和被套的角相对应,用力甩几下即可;套枕套,要让枕头充满枕套。除了铺床之外,还有清理房间包括擦尘、吸地、清理卫生间。每一次进入客人房间,都要先敲门,然后进行床上用品的整理;擦尘也是一项重要环节,每个角落都要擦到位,并且将物品放回原处;吸地就是吸房间地上的尘土、毛发,同样如此,每个角落都要吸到包括床底下。接下来就是卫生间的工作,要更换干净的毛巾、清理马桶、卫生间地面,最后补齐客用品。除了每天做房以外,我们还有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人离开饭店时检查一下房间物品有无缺失,同时看一下客人是否有遗留物品,以便客人及时取走,与此同时,若客人有酒水消费,我们要将酒水及时入账。差洗衣也是一项重要内容,每天早上10点开始查洗衣,其过程为客房服务员先问客人是否有洗衣,若有,请客人填好洗衣单,然后服务员签上自己的姓名和收洗衣的时间,将洗衣收出后由工服放人员将洗衣收走。这些工作基本上是客房服务员的主要工作,当然还有每天的计划卫生,也不可忽略。

作为为一名刚刚接触社会的实习生,我深知自己要学的东西还有很多,而对即将踏入的工作岗位又有太多的陌生和神秘。在这种矛盾心理的促使下,我怀着信心和期待去迎接它。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,因为从来未接触过酒店管理,一切都需要学习摸索,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。从踏入岗位的那天起,我就暗下决心自己一定要努力,不要让自己有遗憾。

在这八个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论是繁忙还是清闲,都要用积极的态度去完成我们的每一份工作。我们不要把事情想得太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天,因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味。"只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。"微笑的去对待每一位客人,我们所得到的不仅仅是微笑,更是客人对我们饭店的认可,对我们饭店发展的支持与赞赏。

为期八个月的短期实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实础。同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友。,对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。这次实习英语口语是锻炼到了,英语真的很重要,但是对于自己的英语还有待加强。

大学生实习心得体会通用 篇6

X月18日星期一晴

在实习的过程中,今天我深深的体会到:一个机智、灵敏,富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。我们店里业绩最好的一位就是这样一个人,他灵敏的反应和富有感染力的说辞,让他成为我们店里最受欢迎的人。目标人群中,每一个人都可能成为你的客户,但又都不是你的客户。争取一个客户要做很多的工作,但很重要的一条是靠你富有感染力的说服。这就要求销售人员要机智、灵敏,能够及时洞察和掌握客户的心理变化和反应。成功的说服是做到与客户心灵上的沟通,了解对方想什么?只有了解了对方的心理才能有效的说服,只有解除了对方的担心和疑虑,才能进行最有效的说服。

说服对方,非常重要的一点是要倾听对方,吃透对方的意思。在说服过程中,要忌针锋相对的据理力争,因为这样会把说服客户引向歧途,甚至失去这个客户。经验证明驳倒客户、证明自己正确是最愚蠢的办法,往往达不到预期效果,反而会破坏谈判气氛,影响业务成交。比如,对方提出对产品品质的质疑,你应该表示理解对方,站在对方的立场上考虑问题,对他说:你的担心我可以理解,是有道理的,换成我,我也和你一样,公司早已考虑到这些情况,为此做出如下承诺”,这要比你驳斥他的说法,一味的强调自己的产品怎么好要合适得多。这些素质的培养和提高有助于业务的成交,但也有赖于实际工作中长时间的积累,但是在业务准备阶段要多设想几种情况,思想上有所准备,就会好得多。

大学生实习心得体会通用 篇7

通过这次的实习,我对自己的专业有了一个更全面的认识。现在,我终于了解了老师以前说的“不是每一个人都可以做幼儿教师的”。作为一名幼儿教师,我觉得最重要的是要有一颗热爱幼教事业、爱孩子的心。幼儿园的日常工作是琐碎和平凡的,同时情况又是复杂多变的,有时孩子的行为会出现问题,有时孩子的生活又需要教师特殊的照顾,在这样艰巨的工作下,许多教师不免会出现烦躁情绪,而这种情绪会传递给敏感的孩子,会使他们感到焦虑不安。幼儿教师要做到细心照顾到每一个幼儿。所以教师应该对幼儿教育工作的特点有一个正确的认识,有充分的准备,坚定信念,保持一颗执着的热爱事业的心。

一周的保育实习生活在不知不觉中度过了,我觉得这一周过的很充实。尽管真的有些累,但累并快乐着。我很喜欢这样的感觉,我很感激学校和幼儿园给我们提供了这样一个学习的机会。同时,我也很感谢我的带班老师,她们交给我许多知识,还有我们班的小朋友们,谢谢他们对我这个小老师的认可。

保育实习生活中,我体会较深的是保育老师的辛苦以及伟大。在幼儿园最了解孩子的应该是保育教师了。保育教师对每个幼儿的性格特征,脾气秉性,家庭背景都了如指掌。保育教师要负责孩子的一系列精细繁琐的全过程,就是照顾孩子的吃喝拉撒睡。例如,孩子什么时候喝水、吃饭及入厕;杯子清洗后放进消毒柜的时候应该杯口朝下;观察孩子在园期间有没有不舒服;要清楚的记得家长说的注意事项等细节问题;消除对幼儿存在的各种安全隐患;每天必做的清洁卫生等等。保育教师的工作在幼儿身心的健康发展中占着举足轻重的作用。

在保育实习的这几天,我对自己的形象举止有了更高的要求。的确,在他们幼小的心灵中教师什么都懂,其形象在他们眼中无比高大,老师是幼儿学习的榜样,是敬仰和崇拜的对象。作为未来的幼儿教师,我一定会格外严格要求自己,因为每一句话、每一个行动都会给孩子留下深刻的印象,孩子们喜欢举止大方,亲切活泼,穿着得体的教师。幼儿教师对幼儿带来的影响是潜移默化的,是时时刻刻都存在的。

也许这一周的保育实习中我不是做的最好的,我也出现过一些细节上的错误,但我觉得我一直在进步,一直在前行,我学到了很多,我很有成就感。这次的保育实习给我的感触很大,让我对专业以及自己有了更全面的认识,大二即将结束,只有不到两年的学习时间了,我会更加努力的完善自己。

幼儿教师必须要有广博的专业知识和技能技巧。在实习期间,我很佩服我们班的教师,她们可以把一个简单常听的《龟兔赛跑》的故事上成一堂有趣的美术课,6个幼儿一组根据六个场景在老师的指导发挥自己的想象画出不同的画面,最后由老师订在一起做成连环画。分组合作增强了幼儿与人合作的意识,提高了幼儿与他人的沟通及交流能力。我明白了,教师要想给孩子一杯水,自己首先要有一桶水。幼儿教师在设计教育活动时,要能够根据本班幼儿的思维特点,准备大量的教学具,以启发诱导的方式和发散式的提问形式,激发幼儿学知识的愿望,要变“让我学”为“我要学”,真正形成以教师为主导,幼儿为主体的正确的师生关系。在专业技能方面,我觉得自己有很大欠缺,我在以后的学习中会增强自己专业技能方面的锻炼不断地吸取新知识。同时,我会继续学习新技能,开阔眼界,提高自身的素质,以跟上时代的变化。

大学生实习心得体会通用 篇8

两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:

一、角色认识

这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……

1、沟通能力提高

作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高

在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高

通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高

作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

二、实习心得

通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。

优秀的大学生前台实习心得体会 篇五

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:“顾客就是上帝”, “客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注重的东西。

显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不答应疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来临安的多是海内游客,所以异国气息甚少。

也许,在外人看来,前台的工作很简朴,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。

作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,碰到这样开明的上司和同事,可是不轻易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。

实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清晰。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年,我还将继承在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也希望酒店能够越来越好!

前台的工作给了我很多的接触群众的机会,在和他们交谈中,我知道了很多的现实,我也知道了自己要做好的事情了,曾经的我们就是这样的走过来的,这也是我们一直以来都在不断的进步中得到的成果。以后的工作如何,谁也说不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去争取,那么就一定会得到自己想要的!

大学生实习心得体会通用 篇9

在实习的过程中,自己学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且可以使自己更进一步接近社会,体会到市场跳动的脉搏,如果说在象牙塔是看市场,还是比较感性的话,那么当你身临企业,直接接触到企业的生产与销售的话,就理性得多。

因为,在市场的竞争受市场竞争规则的约束,从采购、生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系,如何规避风险,如何开拓市场,如何保证企业的生存发展,这一切的一切都是那么的现实。于是理性的判断就显得重要了。在企业的实习过程中,我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。

下面是本人实习过程中的工作情况:

一、实习目的

通过安排到__x车间进行实习,了解产品生产工艺流程、安全管理、职能部门的设置及其职能,了解企业的内部控制。

二、实习流程

在这一个多月的时间里,下到生产车间后,先了解整个__x生产的流程,从采购入库,到领料生产,到最后的成品入罐,对整个车间的生产活动有了基本认识,这对我们熟悉企业,进行实务操作打下良好基础。

其中,先前我们对__x的生产几乎一无所知,但下到车间之后,我们不仅了解了生产流程,还进一步了解了__x的生产工艺流程和用途,由于脂肪酸生产完后是直接用于公司后面的扬子石化生产,所以每个月的生产有一定的额度。而且由于季节和温度等条件的限制,机器开工的时间长度及强度也有相关的规定,另外,对一些流水线的参观,也激发了我对如何通过新流水线的建设,对降低生产成本的思考,于是,感受颇深的一点,要做一名合格的会计人员,对基本、基础的作业环节是要了解的,否则,很容易让理论脱离实践。

在熟悉了车间的生产流程后,工作人员拿了以前的交接班记录和中间产品申请单和报表等资料给我们看,在翻看这些资料的过程中,有不懂或弄不清楚的资料,积极向同事请教,在他们的耐心指导下,我们对车间的整个产品检验的程序方法有了一定上的认识。

由于化工生产是不间断的,所以车间生产必须时刻有人,车间的工作人员采取四班两倒(一天白班12小时一天晚班休两天)和常白班制度。我们车间有四个人(主任,工艺员,等)上长白班,其他人分成甲乙丙丁四个班四班两倒。

虽然我们没有正式分配,但我们都严格遵守车间的生产纪律,遇到不懂不明的地方都积极发问,以免造成安全事故。在车间里必须首先了解生产工艺流程,我们先查看了每个仪器和设备,并了解他们的名称和用途,遇到不懂的地方工艺员就跟我们耐心讲解。为了更好的工作,我们把工艺流程图画下来以便更好的熟悉工作环境。当然在化工生产中最重要的是安全。因此我们刚进车间时主任就给我们上了一堂安全教育课。

我们被安排在丙班和他们一起倒班,这样我们可以亲自参与实际的生产中,下和但是,在日复一日的工作中,是否还可以通过一些技术手段,进一步提高工作效率。生产工艺流程脂肪酸是应用相当广泛的工业原料,可以榨油下脚料油泥为生产原料,广泛应用于橡胶硫化剂、塑料热稳定剂、润滑剂,纺织用柔软剂、化纤油剂等,在医药方面,用于制取各种制剂、溶剂、吸湿剂和甜味剂等。据调查,国内脂肪酸年需求量30万吨,年产量20万吨,缺口10万吨。市场需求量很大脂肪酸的生产制造方法,由原料经水解反应生成粗脂肪酸和甘油水,生成的粗脂肪酸经蒸馏工艺形成成品,其特征是:所述的水解反应是原料经过两个以上的水解塔,所述的水解塔内采用导热油加热;所述的蒸馏工艺是先采用真空蒸馏装置对脱气塔内的粗脂肪酸先脱水脱气,再经过蒸馏,冷凝后即得成品。

从牲畜的脂肪中提取的脂肪酸,分为两种类型:一是可食用性牛羊油,另一种是非食用性牛羊油即工业牛羊油,一般有5个指标:ffa游离脂肪酸titre凝固点,miu水分及杂质,fac色度,bleach漂白度(漂炼度)。

应用领域:牛羊油脂肪酸主要是丁苯橡胶的乳化剂,高级香皂的皂基,合成各种表面活性剂的中间体,广泛应用于橡胶硫化剂,塑料热稳定剂,润滑剂,纺织用柔软剂,化纤油剂,抗静电剂,食品用乳化剂,用于化妆品洗涤剂及各种表面活性剂的原料等。

包装:桶装或散装,桶装为180kg/桶

三、心得体会

总之,这次实习是有收获的,自己也有许多心得体会。首先,感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的会计人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。

其次,作为企业的一员,无论是其他工作人员,还是会计人员,在进行自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。__厂,即将面临“改制”的调整,这就意味着该企业将面临由“校办”企业向“社会”企业的角色转换,先前所享有的一些优惠政策,将随着改制的完成而倾刻丧夫,这样,农药厂将更直接的面临市场激烈竞争,接受残酷的规则约束,为了企业的生存、发展,就得创新,以变求生存,用新促发展,__厂在面临新一轮发展的时期,应鼓励员工大胆创新,为企业的发展积极献计献策。

大学生实习心得体会通用 篇10

今年暑假,我参加了系里组织的暑期实习。虽然一个月的活动让我觉得很累很辛苦,但是我从中锻炼了自己,也学到了很多课堂上学不到的东西。通过一个月的实践,我获得了一些关于社会基层建设的经验。

夏天很热。正是因为这样的环境,我才下定决心要在暑假去实习。我想看看能不能在恶劣的环境下依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时,我也想通过亲身的经历实践来更多的了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才能,培养自己的应变能力。更重要的是,我想测试我所学的东西是否能为社会所用,我的能力是否能得到社会的认可。想通过实习找出自己的不足和差距。

实习为生活在城市象牙塔中的大学生提供了接触基层、了解基层的机会。深入基层,与基层领导谈心,产生了新的火花。我学到了很多书本上学不到的东西,吸收了丰富的营养,懂得了“从群众中来,到群众中去”的真谛,认识到只有深入实践,到基层去,把个人的命运和社会、国家的命运联系起来,才是年轻人成长成才的正确道路。

“生活是通过艰辛认识的,人才是通过实践获得的”。通过开展丰富多彩的实习活动,我逐渐了解了社会,开阔了眼界,增长了才干。在实习活动中,我认清了自己的位置,发现了自己的不足,能够客观的评价自己的价值。这让我无形中对自己有了一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一新生,即将步入社会,所以我应该更早的进入社会,认识社会,适应社会。

“知易行难,知易行难”。使实习学生找到理论与实践的结合点。尤其是我们的学生,只注重理论学习,忽视实践,在实际工作中往往发挥不太好。通过实践学到的专业理论知识得到了巩固和提高。就是紧密结合自己的专业特点,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,理论上模糊不清、印象不深的东西得到巩固,理论上欠缺的东西在实践中得到弥补,加深了对基本原理的理解和消化。每天带着厚厚的问卷,坚定的信念,在烈日下奔跑。感谢这次暑期实践,在这个过程中我们成长了很多,也学到了很多。

作为一名大学生,我深深感受到自己第一次实习的重要性。希望以后能经常参加实践。这种做法是大学里的社团生活无法比拟的。只有在真正的实践中体验生活,接触社会,亲身了解社会,才能得到锻炼,把理论知识运用到实践中,成为一个真正对社会有用的学生。实践弥补了理论与实践的差距和不足,实践的意义就在于此。

实习活动不仅提高了我各方面的能力,也坚定了我扎根实践、努力工作的精神。亲自为群众和社会服务,真的很有意义。我想我以后还是会继续支持大学生暑期实践的。

大学生实习心得体会通用 篇11

武老师好,各位同学晚上好,我是来自法政学部思想政治教育专业的小蕾蕾,很高兴跟大家一块度过一学期的时光,请多多关照,我实习的学校是我的高中母校晋州第二中学。以下是我对将来实习的感悟。

实习,是我们跨出校园迈入社会的第一道门槛,是实现自身价值的最初体验,寒窗十余载,走出去的第一步要自信而坚实。信心与勇气是成事的关键,刚从大学走出来最不缺的便是一种敢闯敢拼的斗志,条件越艰苦,说明能够历练的本领越高,运用知识,实现知识的价值的程度就越强。“世上无难事,只怕有心人”,认准的事情就要坚持下去,这是一种拼搏精神。作为思想政治教育专业的每一位同学,有着一股与生俱来的气势,不为劳累所迫,不为失败而气馁,环境只是暂时的,而机会却难得,那何不在这年轻的时候,轰轰烈烈的为自己打一个漂亮的胜仗?“山重水覆疑无路,柳暗花明又一村”,实习是一个自我感悟的过程,而不是对环境的杞人忧天,如果换个角度思考问题,你还真会感到这条路过得如此潇洒,充实而有趣。

“三更灯火五更鸡,正是男儿读书时,黑发不知勤学早,白发方悔读书迟”这是劝学里的诗句,它告诫我们,要抓住大好时光努力学习,时不我待。

大学生实习心得体会通用 篇12

实习就那么点滴的渗入了我的日常行程,莫名其妙的在经过了周末的休息后,竟然有了小小的期待,在经由了排斥、接受,再到这小小的期待,我自己回想这一周,嘴角是轻轻的微笑,想来人也真的是奇怪,一切的身体力行,喜怒哀乐,好象真的是很简单,而每每遇到事情的时候,人们往往又都愿意把一切总结、规划复杂。也许把平凡做到平凡就已经不平凡,把简单做到简单也将不简单吧。

一周的实习生活悄然的滑过,好快,微笑一下就只留得了回味。在经过一周当中三天的实地实习,和回学校后的总结交流,我在想我怎么就转变了自己。

应该说是归属感吧,一个人在外面飘了俩年,中秋在即,对家的期盼又多了那么一层,甚至都在命令自己去逃避那份对家的牵恋。人在迈向社会的时候,就必须要把自己打磨的成熟和坚强,好在实习给了我们一个缓冲的机会,而更让我庆幸的是在劳动东路小学是日常实习生活,说真的自己竟有了那么丝丝的依恋。自己什么时候衍生了这些许的矫情,是因为最初进来时没有生疏感吗?是因为这的老师和蔼可亲,仍把我当成孩子吗?还是因为孩子古灵精怪,愿意和我分享心里话呢?劳动东路小学的人性化让我有种自私想占有的冲动,每天都有水果福利不说,中饭包餐也暂时不讲,就单单是在这工作的和谐氛围,做一个小学老师竟有这样的幸福快乐。

这个周一,被窝很温暖的时候,我在想“赶快起床”,迟到了的话,自己可能不知道怎么向那些和蔼可亲,时时照顾我的人交代。就有了那么一个温柔的潜意识,一直在重温上一周的轻松惬意。踏入校门的时候神经质的想,我又来了,也没有去问花草树木是否接受就一相情愿的微笑了。

在学校的实习是充实的,当然也有琐碎的感觉,事情就是那些事情,没有什么条条框框的约束,自然也就琐碎,然而就是这样,做起事情来竟然也会津津有味,没有麻烦和重复的感觉。想来这也正应验了那句“乐在其中”,于是连工作的时候也会时时微笑。难道是自己在这也被那润物无语的微笑传染了吗?

这一周已经和学生直接的亲密接触,看到孩子们对我的好奇和防御点点的消失,有了一种小小的成就感。刚来的时候,实习老师很直接和我说,学校工作中最直接的就是学生工作,当然最重要的也是学生工作。当然,我只是那样小声的在心里嘀咕,而没有真正的经验。但是就是一周的时间,说的更直接些是就三俩天的时间,甚至就是那么几节课,和学生一起听了几堂课,看了一下学生的日记,和学生面对面的聊了一下天,我们的距离就奇异般的缩短了,甚至我怎么就感觉,我在期盼着我们的友谊能再亲密一步呢。孩子的世界是单纯的,也是充满新异和幻想的,尤其是六年级的学生,心理活动已经很丰富,我想做为实习老师,在和他们接触中我自身是些许有点优势的,在学生面前是老师,而我又切实是个学生,这样沟通起来就更加减少了隔阂,增加了共同的话题。

一个小女生,在日子里说,她喜欢和刘老师讲话,我看到这句话的时候,心竟微微的紧了一下,原来,自己长到这么大,竟是那么愿意让自己刚刚接触的学生去肯定。自己学了那么多的心理学知识,现在却无从分析自己现在的心理。因为身在此山,又怎会测出它的高度。早上来校的时候,看见自己带的学生就会分外的亲切,理由就是――她(他)是我带的班级的。在高老师放心的和我谈论班级学生的时候,神经就会高度专注,惟恐因为自己的原因而漏下了哪个学生的信息,而不能更好的和他们去交流和沟通,不能更好的了解他们。原来当人真诚并享受去做一件事情的时候,也会有患得患失的感觉。我现在最喜欢听到孩子们的声音,但我也惟恐自己不能成功的做到他们的榜样。

自己什么时候就成了敏感的类型,这无从考证,也不想去考证,莫名其妙的就陷了进来,并且是微笑着享受着经历这个过程。我在想我是不是也要去考教师资格证,甚至在条件允许的情况下,再继续深造一下。在学校没得市场上的工作压力,没得商场上的勾心斗角,没得企事业单位的职位竞争,所有的一切,都是自己心的感悟,就是随心去追逐一些自己想去付出的东西。轻松的享受工作的过程,是不是就一直快乐无穷呢?

因为那份工作的随性和快乐,我想我要把自己的硬件储备的更加有重量一些,大学毕业的时候,一份沉甸甸的知识换取一份快乐

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