房地产实习报告

发布时间：2022-08-09

总结范本: 房地产实习总结。

经不起实践检验的理论，是毫无用处的。实习生活肯定给你留下了深刻的印象吧，实习期的工作结束后马上就要写实习总结了，撰写实习总结可以正确认识全面、系统的理论知识。那么，实习总结有哪些可以参考的格式呢？下面是由小编为大家整理的“总结范本: 房地产实习总结”，仅供参考，大家一起来看看吧。

本人于XX年12月中旬非常荣幸的加入хх房产公司工作，并在хх公司хх项目工程部担任土建工程师管理相关工作。初到工程部工作时，在项目部领导及各位同事的热心帮助下，对该工程概况有了大致的了解进入了工作角色。

坦白的讲，应该说自从事建筑行业以来还是第一次参建“хх”如此大规模的工程，仅“хх一期”工程建筑面积就达到近хх万㎡，同时各标段施工单位均为大型施工企业。我将十分珍惜与把握好хх地产给我的这次从业机会，最终将尽自己所能把工作做好。

回顾加入хх房产公司这段时间以来的工作，对自己的主要工作内容总结与工程部同事们共同对项目建设施工过程的组织实施、项目质量、进度、成本、安全等目标进行精细化划分与管控，确保达到我“хх一期”工程各阶段的预期目标。

2、积极参加施工图会审及设计交底(设计单位每周均到现场解决图纸问题)，及时收集现场存在的实际情况等相关资料提供给设计院作为依据，最终形成一致处理意见，对设计变更等作为重点要求监理及施工单位严格执行。

3、督促承包单位认真履行建设工程施工合同中规定的责任和义务，并维护双方应有的权益。

4、根据规范审核施工组织设计、施工方案，提出意见并与监理方共同监督执行。

5、严格监控工程施工质量，积极参与对工程质量问题、事故的调查、处理等。

6、每周参加监理单位组织的监理例会(包括现场召开的专题会议)，针对现场出现的实际问题向各方及时提出并要求予以整改落实。

7、对进入施工现场的工程材料会同监理单位进行质量检查、验收，按规定进行送检。

8、监督施工总承包单位做好现场的安全保护、消防、文明施工、环保、卫生等工作。

9、督促监理单位加大监管力度，监督承包单位质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位。

10、审查工程进度计划的合理性，督促承包单位按工期总进度编制周计划、月计划，考核完成情况，处理存在的问题。

12、参加重要工程部位的检验批、分项等验收;并收集整理相关工程资料备查。

13、按公司规定的工作流程审定及会签工程变更(包括现场洽商)文件，并及时检查现场施工执行情况。

14、和相关单位联络、沟通，为后期施工打下良好的基础。

我在工作中充分认识到自己的一些经验欠缺与不足，以后更要加强学习专业知识与管理知识，并努力提高自我。

这一阶段的工作总体上还是顺利的，虽然前期影响工程整体进度的因素比较多，但均不是哪一个单位或者个人的原因，相信通过我香木林项目团队人员不懈的积极努力，会不断克服困难阻碍，同时通过前期的磨合后期会配合的更好，使工程步入到正常施工轨道上来。

盘点昨天，把握今天，展望明天。一个公司就是一个大家庭，人人同心协力，不断增强我хх项目团队的凝聚力，坚信通过大家的不懈拼搏与努力，我们的明天会更美好，хх的明天会更辉煌!

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热门总结: 建筑实习总结范本

众所周知，实践是检验真理的唯一标准。参加实习能够拓宽我们的视野，我们可以将自己在实习生活中的收获进行一个总结，撰写实习总结可以锻炼我们的逻辑思维能力。那些优秀的实习总结值得我们借鉴呢？小编收集并整理了“热门总结: 建筑实习总结范本”，仅供参考，大家一起来看看吧。

通过一周的认识性实习，我初步的的了解了房屋的构造组成、构造原理及构造方法。进一步提高对建筑文化、建筑知识以及建筑施工、建筑材料的认识，巩固和扩大所学理论知识，提高学习积极性。

下面就实习与理论知识结合及得到的收获做一些总结

一、结构形式:当今的建筑主要采用的是框架结构或者是框架剪力墙结构，砖混结构也采用但用的比较少。我们所参观的两个施工工地都采用的是框架---剪力结构。它是框架结构和剪力墙结构两种体系的结合，吸取了各自的长处，既能为建筑平面布置提供较大的使用空间，又具有良好的抗侧力性能。这种结构是在框架结构中布置一定数量的剪力墙，构成灵活自由的使用空间，满足不同建筑功能的要求，同样又有足够的剪力墙，有相当大的刚度，框剪结构的受力特点，是由框架和剪力墙结构两种不同的抗侧力结构组成的新的受力形式，所以它的框架不同于纯框架结构中的框架，剪力墙在框剪结构中也不同于剪力墙结构中的剪力墙。

在砖混结构设计中,为了加强建筑物的空间刚度和整体性,使建筑物在地震中避免或减轻破坏,根据抗震规范,我们设置一定数量的圈梁和构造柱,来增强和提高建筑物的抗拉、抗裂性能构造柱的设置位置的规定：规范规定无论房屋的层数和地震烈度是多少，均应在外墙四角、错层部位横墙与纵墙交界处、较大洞口两侧、大房间外墙和内横墙交接处楼梯间四角最好设置。上人屋面的女儿墙也应设置构造柱跨度比较大的梁，如果不设置墙垛或垫块，也应有构造柱。

而在框架剪力墙结构中，为了加强砌块隔墙的整体性，应在砌块隔墙的适当位置设置构造柱或圈梁，具体设置位置和砖混结构的一样。

二、施工缝、变形缝和后浇带施工缝：受到施工工艺的限制，按计划中断施工而形成的接缝，被称为施工缝。混凝土结构由于分层浇筑，在本层混凝土与上一层混凝土之间形成的缝隙，就是最常见的施工缝。所以并不是真正意义上的缝，而应该是一个面。因混凝土先后浇注形成的结合面容易出现各种隐患及质量问题，因此，不同的结构工程对施工缝的处理都需要慎之又慎。

变形缝包括伸缩缝、沉降缝和防震缝。他们的作用是保证房屋在正常温度变化、基础不均匀沉降或地震时有一些自由伸缩，以防止墙体开裂，结构破坏。而后浇带是在高层建筑中来代替变形缝的做法。其做法是每30米到40米留一道缝宽为800毫米到1000毫米的缝隙暂时不浇注混凝土。缝中钢筋可采用搭接接头，等荷载差不多稳定时，一般是结构封顶两个月后再浇注混凝土。后浇带都是用于建筑长度大于50米的建筑。而当建筑长度小于50米时并且是框架结构，这时为了保证建筑物的整体性和一定的刚度，就的设置单元墙来增加建筑物的整体性和刚度沉降缝：为克服结构不均匀沉降而设置的缝。如上部结构各部分之间，因层数差异较大，或使用荷重相差较大;或因地基压缩性差异较大，等可能使地基发生不均匀沉降时，都需要设缝将结构分为几部分，使其每一部分的沉降比较均匀，避免在结构中产生额外的应力，该缝就是“沉降缝”.须从基础到上部结构完全分开伸缩缝：若建筑物平面尺寸过长，因热胀冷缩的缘故，可能导致在结构中产生过大的温度应力，需在结构一定长度位置设缝将建筑分成几部分，该缝即为温度缝。对不同的结构体系，伸缩缝间的距离不同，我国现行规范《混凝土结构设计规范》对此有专门规定。伸缩缝在基础可不断开;抗震缝：为使建筑物较规则，以期有利于结构抗震而设置的缝，基础可不断开。

教你写总结: 测量实习总结范本

一般来说，有付出就有收获。实习是我们正式毕业前的学业考核，每当实习结束大家都需要递交实习总结报告，一份完整的实习总结倾注着我们的心血。实习总结可以从哪些方面开始呢？下面是小编帮大家整理的《教你写总结: 测量实习总结范本》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

实习地点：温泉镇周口店

起讫日期：

班级：

指导老师：

学号：

姓名：

测量学在上个周末进行了为期两天的实习，我们的实习路线第一天为温泉镇测量实习第二天是周口店测量实习，两天的野外实习紧凑充实并且欢乐，我们进行了一系列在校内实习中不好实践的或是测量结果不明显的新实习内容，同时还有一些在我们之前的实习中已经熟悉的内容进行进一步的巩固和提升。总的来说短短两天的野外实习让我们对测量，对基本的野外测量有了一定的了解。

第一部分：温泉镇

我们应该在黑龙潭路西段下车，首先对我们所在的地点进行了定位，应该是利用明显的地物和方位角进行的定位，在定位过程中我们组选取了接近正西方向的黑龙潭山龙王庙进行定位，之后在航片中也找到了相应的位置。这是实习的第一步，之后我们利用实际明显地物对航片的比例尺进行测定，我们组测得水渠水面宽32,.08米，与航片中水渠水面宽度进行对比算出了航片的比例尺。之后一个点我们根据地形图上的水塔和航片上特殊标识地物蓝顶房的相对位置确定了我们所在点的位置，之后又对两组蓝顶库房的长宽进行了实地测量测得两组边长分别为48.75m和41.12m，在定好这个点之后我们向山脚进发。在山脚我们对之前的路线进行了确认，之后开始了温泉镇实习路线测量，以下几个点位的确定比较有代表意义。第一个点在山脚之上十米左右，第二个点利用山顶进行了后方交会定点。九号点：通过观察地物地貌判断大致方位点。判断依据为山路的大角度转弯处正对的山脊，西南侧的山谷。二十二号点：地物标志明显，在三条山路交叉口。

之后二到十一个点基本上是在老师的指导下找出并定位的，利用的是步测长度和地形起伏，同时注意实习路线的拐弯及与等高线的相互关系，我们组在标第八个点时过于关注路线的拐弯和旁边的小岔路点位过于靠南，出现了一个小偏差。在22号点位处休息后，就是我们自己标点定点的工作了，在进行完给定实习路线的测量实习后，我们进行了下一步，在已知点位的情况下完成实习路线的绘制，在一共十余个点的路线中，我们利用步测距离，罗盘测定方位角的方法进行了一系列测量，步距以八十公分记，以罗盘定向量角器刻度尺在地图中做出相应的路线来。之后穿越果园，在找到A3…..点后，到达了我们第一天旅途的终点，新筑的羽毛球馆，在此处完成最后一个任务。补充新筑羽毛球馆皮尺测羽毛球场馆，长宽分别为48.5m，18.5m。长宽走向分别为269°，259°。

第二部分：周口店

步行路线如下：原油厂门口牛口峪水库主坝牛口峪水库一副坝牛口峪水库二副坝牛口峪水库三副坝向源山牛口峪水库四副坝污水处理厂簸箕掌骆驼山大砾岩山公路。

路线上经由各点时的主要实习内容如下：

1、在原油厂门口进行目估定点实习

一到达实习地点，带队老师将本次实习目的以及内容讲给了大家，并重新教了我们GPS手持机的使用方法，然后我们开始定点，在经过勘察之后我们选择了原油厂附近水渠一侧的的断崖和公路桥的交界处的一点，经过GPS读数（4395629,410738），并测得其与萝卜顶之间的角度为192°,即由已知点瞄未知点直接看南针读数，而由未知点瞄已知点可以用北针读数减去180读得°。这样在地形图上大致确定其位置，并经过初步计算确定了该点的地理经过图上比例尺计算，目估点与实际点在X方向上差了6米，在Y方向上仅差了1米，这第一个点我们测得还算顺利。这一点的测量我发现要选取合适的点进行测量有助于减小测量误差。接下来我们又在老师的指导下对其他明显标志物进行了方位角和竖角测量练习，为以后的定点打下了良好基础。

2、在主坝上进行后方交会定点实习

我们来到牛口峪水库的主坝上，在主坝中央我们开始测量第三个点。鉴于有很多处点可以用来进行交会定点而难以选择，老师对我们进行了耐心的指导，告诉我们应该尽量选择相距较远、彼此间角度差较大的点。最后经过我们决定我们组选择北向的山顶庙、西北向的簸箕掌及西向的磨盘山这三个明显标志点进行交会定点。用罗盘打出这三个角度，分别是磨盘山（251°)、簸箕掌(105°)、山顶庙(190°)。这种用用罗盘测出新点与三个已知点方向之间的夹角，三个角相减得到方位角为a、b，然后根据已知点坐标解算新点坐标的方法即为后方交会定点。经过这一点我们对后方交会定点定点有了更好的理解和掌握。

3、观察磨盘山西南向周围地形

练习了后方交会定点之后我们来到了第四个点，即磨盘山东南向的第四点。我们首先在老师的讲解下开始观察周围地形，通过地形图上所显示的等高线的疏密程度和弯曲方向，辨别实际中的山脊和山谷，在两个突起的山脊中间存在着一个山谷，而在两个山谷之间也必然存在着一个山脊。通过地形图和实际地形对照，我们不难发现正是西北方向的连山和北向的连山所形成的地貌促使了牛口峪水库的产生，而且簸箕掌的地貌由山顶、山脊的形状而命名。

4、在房山西山顶看三角控制点并测定坐标

这一点我们来到了房山西山顶观看三角控制点，GPS测坐标为（4396222,4112245），将这一坐标与实际比较。在确定自己在图上的位置之后，利用罗盘测定西北方向新电视塔的方位角，其方位角为（NE62°）。

5、对电视塔进行交会定点的练习

我们来到一副坝的尽头，再次测量新电视塔的方位角，与上次测量的进行交会，确定新电视塔在图上的位置，测量其方位角为NE94°。之后在地形图上确定之后并在透明纸上将新电视塔的位置蒙绘出来。

6、观察四副坝周围地物地貌

走过三副坝我们来到四副坝上，对周围第五地貌进行观察。在老师的讲解下我们发现周围的许多第五点正是我们刚刚定点用到过的第五点。我们观察到了污水处理池、向源山、山顶庙山脊，还有刚刚用到过的301高地、簸箕掌以及骆驼山、磨盘山等。

7、骆驼山南面观察地形，目估定点。

我们来到骆驼山南面山坡陡坎出，进行周围地形的确认和目估定点，通过301高地和骆驼山间连线最终确定第九点。

8、描绘测量路线

从养猪场与污水处理厂西南侧开始，基本上沿养猪场围墙和水坝沿途行走，在山脊半坡处停止，其坐标为（4396511,410005）

9、坡度测量

最后我们来到骆驼山和大砾山岩之间的路上，进行了150米的地形剖面图测量，我们组放弃休息和中午饭的时间，率先开始进行测量，基本是15米一段，在第八点之后未到15米处有地形明显变化我们即以坡顶作为第九个点进行测量，其中在前两个点在开始初测时测量方法还不熟悉，为保证测量结果我们进行了反复测量及回测等方法确保测量的准确性。我们顺利的第一个结束了第二天的测量实习任务，并且在其他组展开测量后提供了一些帮助。

第三部分实习感想与体会

这场实习中让我再次认识到实习的团队精神的重要性：每个人的一个粗心，一个大意，都可能直接影响工程的进度，甚至是带来一生都无法弥补的损失。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成.这次测量实习培养了我们小组的分工协作的能力,增进了同学之间的感情。虽然有时间我们会因为一些实习中的自己的想法和大家吵的耳红面赤，但大家都想着这样把要完成的这次实习完成的更加完美。其次，我们在野外的测量实习中将我们一学期在课堂中学习到的知识很好的实践了一次，这些虽然现在看起来离专业水平还差很多只是相当肤浅的一部分知识但我相信在我们之后专业学习和之后真正参加与物探相关工作时可以更加顺利，少犯错误具备一个地质工作者的基本素质和常识。最后，每一次出野外实习都不免抱怨疲劳和辛苦，但是仔细回想起来都将它视为一笔巨大的财富，一个社会中总要有人从事默默在奉献的人，我们的学习或也不同于其他专业的同学，可以在课桌前掌握一切，而我们只有真正在大自然中认识学习才能获得实打实的知识。而艰苦朴素求真务实也作为我们的校训真正鞭策我们不畏艰苦为祖国寻找宝藏，为祖国做出我们的贡献。

总结范本: 内科实习总结篇二

俗话说，一分耕耘，一分收获。实习可以说是最为锻炼人品性的手段，按照学校要求，我们要对实习的工作进行汇报，实习总结是我们用心工作的最终成果。实习总结可以从哪些方面开始呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《总结范本: 内科实习总结篇二》，仅供参考，大家一起来看看吧。

月初转科到了内科才开始有点不适应，从小孩子的科室一下子变成大人的科室，不管做什么都感觉心有余而力不足，感觉自己好笨，反应迟钝，有时候还想老师会不会觉得我是一个不好的学生；然而每天上班，我总要提前半个小时去，很怕迟到；有的时候觉得怕做不好什么事，然后想着想着感觉都实习不下去了，那只是在自己内心的话。

后来渐渐熟悉了，也了解到了老师的上班习惯，慢慢跟着老师的脚步走，渐渐的我感觉我可以独立做一些事了。我很庆幸，遇到了一个很负责很好的老师，从老师那里我学会了很多东西，不管是什么操作老师都会让我去操作，老师让我去操作。我说：“老师我不会”，老师没有责备的一起笑着和我说：“没事，我做一遍你看，下次都会了。”

老师让我学配药，我感觉自己怪怪的，连药都抽不好更不用说配药。

我就向老师要了一个药瓶一个注射器，回家了让自己练习。

渐渐的我觉得我配药没有问题了，我每次配完药我都很高兴的和老师说：“老师我感觉好有成就感，我又学会了一件事！”

每天上班是我最开心的事，只有上班才能找到成就感。我喜欢配药，我非常愿意去做，每次我去配药的时候，老师总是提前把药准备好让我练习。

在科室里我很尊重老师们，不管老师们说什么或者让我帮忙我都很努力的去做到最好，不想让老师失望。

总结范本: 个人实习总结2022新版

俗话说，只有通过实践而发现真理。实习是我们开启职业生涯的第一站，按照惯例，完成实习后就要写一篇实习总结，实习总结是我们用心工作的最终成果。一篇实习总结应该要怎么写呢？下面是小编为大家整理的“总结范本: 个人实习总结2022新版”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

作为一个应届毕业生，刚开始总是要经历一次实习工作，以下提供一篇关于大学生毕业实习个人工作总结，希望可以给您帮助!

今年3月份，我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生，本身对具体实习科目和工作都知之很少，由老师傅们带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下，我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班，协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。

在公司我主要的工作任务是现场勘察，计算工程量，制作工程施工计划，现场调研等都是公司的重要活动，决定了公司工程的区域性分配情况，以及每个分公司能够完成工程等情况、由于缺乏经验，我在期间做数据统计的时间走了很多弯路，给同事的工作带来了很多麻烦，但是我们经理没批评我，而是让我继续认真的把事情做好，我很受鼓舞，同时也很努力的去把事情做好。

实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以至用，给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会、自走进实习单位开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长、同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了1定的组织能力和沟通能力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。

实习收获，主要有4个方面：

1、通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进1步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。2、提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

通过实习，我对我国房地产行业品牌的发展有了大致的了解，也准备在实习结束后，借回校的机会，抓紧时间，学习更多相关的理论知识，提高自己的专业水平，为正式工作准好准备思想上的转变，我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步，人生的价值观。我一直以为现实生活中人都是为了金钱在活，为金钱在工作，几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力，而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子，要买车子，要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话：“一个优秀的男人，所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨!”的确，一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓，关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次，就是你素养，你所懂得的，你所成就的……很多，这些才是真正的实力，这些才是一个优秀的男人的所要追求的，作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西，一个人要有他自己的.内涵!从一开始赤裸裸的来，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此受益非浅，如此感慨万分!

总结范本: 工作实习总结(写作示例)

经不起实践检验的理论，是毫无用处的。实习能够培养我们对于实际工作的实践能力，实习一结束学校就会需要我们递交实习总结报告，实习总结是我们实习工作成果的集中体现。我们怎么动笔去写实习总结呢？下面是小编精心整理的“总结范本: 工作实习总结(写作示例)”，仅供参考，大家一起来看看吧。

尊敬的各位领导：

大家好.我是***.来~~~~的大堂副理.时间飞逝.眼间我来***大酒店工作已经9个月了.在这9个月工作里有这高兴、快乐.辛酸尤其有的是辛酸背后的成长、充实.更是在酒店这个大集体里认识到了自己的不足和稚嫩。这段时间感觉到了真切的累.初入社会.刚开始一切都是那么地陌生.那么地不知所措.不懂得如何好好的去处理每一件事.似乎总是一塌糊涂！一件件不能处理的.或未处理好的.压积在心头.不堪重负！在如此脆弱的情况下接受强烈暴风雨的考验.但是在这考验中我得到了充分的成长.并且在这成长过程中不断的完善自己.提高自己的自身素质.准备迎接更高层次的考验。在这里工作时间虽然不长但是酒店规范的管理制度以及良好的工作氛围.让我觉得能成为其中一员而倍感自豪.也同时让我感受到了压力背后的温馨.同事们热情、关怀、和帮助更让我感受到了在辛酸背后的安慰。在接任大堂副理一职前. 我一直在前台工作.对该方面比较熟悉.也让我认识了各部门的员工.并保持着良好的互动关系同时也让我接触到了比较多的客人并且让我能够认识到我们酒店的各个部门的协调性以及不可欠缺性.这些部门组成酒店这个完美的整体。.为我在大堂副理这个岗位上提供了相当大的帮助。

在过去的5个月时间里.在领导和同事的帮助下.对所有岗位有个更新的认识。大堂副理的主要工作是确保本部门各个岗位日常经营的顺利进行.协调本部门与其他部门之间的关系.使酒店前厅工作通畅.处理宾客投诉.接待上级单位领导与日常宾客。在日常管理中.要尽量地照章办事.避免工作事故与管理漏洞.随时了解前厅各个岗位员工的在岗情况.确保前厅经营和接待的顺利进行。加强与房务中心的联系.了解宾客入住后的情况、房间打扫情况以及在住时间里的各式需求。掌握客人结账情况及对酒店意见的反馈.并及时上报给上司与相关部门。

在这个岗位上感觉每天都是在挑战.因为会碰到不同的客人.不一样的需求；每天都会有不同的感受.会因为成功地与客人尤其是外宾的沟通而欣喜.会因看到满满的客房入住而兴奋.并会因此带来的忙碌工作而充实；也会因设备或条件的限制而无法解决客人的要求而沮丧；更会将笑容挂在脸上.将热情融于行动.以良好的仪容仪表、友好温馨的微笑问候每一个客人。前厅岗位是酒店的门面岗位.也是客人咨询问题.反映情况.提出建议.投诉不满较为集中的地方。每个员工都要直接的面对客人.员工的工作态度和服务质量能反映出一个酒店的服务水平和管理。身为酒店大堂副理的我.始终秉承着“宾客至上.服务第一”和“客人完全满意”的办事风格妥善处理好大大小小的投诉.即使解决客人的各种疑难

身为酒店大堂副理的我.始终记着自己的工作格言 “ 凡是客人能够看到的地方必须是整洁美观的；凡是客人使用的必须是安全高效的；凡是接待客人的员工必须是亲切礼貌的。 ” 我在每日受理宾客投诉后都总结经验.找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。

在工作中.我发现存在一些问题.主要表现在以下几个方面：

1、在制度建设中.还存在不尽完善之处.有些制度针对性与操作性与现实有一定差距。

2、员工心理素质有待加强.在接待素质较差的客人时.显得比较稚嫩.对工作不太熟悉.工作效率有待提高。

3、酒店的续包与否问题给各员工心理造成一定影响.影响酒店各项工作的顺利进行。

在新的一年里万象更新.我的工作也应与时俱进.对20xx年的工作计划如下：

1、及时加强对前厅各岗位工作业务的熟悉.以加强日常工作管理的同步性。

2、加强与前厅各个岗位员工的沟通.了解各岗位员工心态提高工作效率。

3、加强对前厅各岗位工作流程系统化.熟练化.更好地为客人服务。

4、加强前厅各岗位员工之间的相互合作、相互理解与团结意识.营造和谐快乐轻松地工作环境.并将这样的情绪带给客人.努力使每个入住酒店的客人都感到放松愉悦。

5、加强自身素质.在工作中进行科学化、人性化管理。

6、提高各员工的自身应变能力.及时处理宾客投诉并加强宾客的意见记录.跟踪和反馈。

7、及时向上级领导及相关部门反馈碰到的各种问题.以便更好地解决问题。

同时呢在新的一年里万象更新.我的工作也应与时俱进.对20xx年的工作计划如下：

1、进一步加强对前厅各岗位工作业务的熟悉.以加强日常工作管理的同步性。

2、加强与前厅各个岗位员工的沟通.了解各个岗位员工心态提高工作效率。

3、加强对前厅部各岗位工作流程的系统化.更好地为客人服务。

4、加强前厅各岗位员工之间的相互合作、相互理解、与团结意识.营造和谐、快乐、轻松的工作环境.并将这样的情绪带给客人.努力使每个客人都感到放松愉悦。

5、整理常住客人、会议团队客人的资料（包括籍贯、工作种类、入住习惯、对房间的要求、正确的打扫时间、各自的价格标准）.加强与营销部的沟通.及时更新协议单位的各类型房间价格等资料。

6、加强自身素质.在工作中进行科学化、人性化管理。

7、提高自身的协调能力.在以后工作中与各部门高效沟通。

8、提高自身应变能力.及时处理宾客投诉并加强处理宾客的意见记录.跟踪和反馈。

9、及时地向上级领导及相关部门反馈遇到的各种问题.以便更好地解决问题。

以上便是我的20xx工作总结与20xx工作计划。

优质总结：教师实习总结范本

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。实习是每位大学生毕业之前都有的经历，而实习总结是我们实习结束后的重要一环，一份精彩的实习总结是可以体现出我们的优秀文笔。那些优秀的实习总结值得我们借鉴呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“优质总结：教师实习总结范本”，仅供参考，欢迎大家阅读。

我带的是高一美术鉴赏课及高二的专业课，坦白说鉴赏课有些难度，主要原因有以下几点：

一是，由于今年的新课改，学生第一次正式开始上美术鉴赏这门课，有的学生之前甚至一节美术课都没上过，所以基础差，知识面太窄，好多常识性的东西也不了解，导致课程不能顺利展开;其二是：没有章法可依，无处借鉴，由于之前没有开过课所以没地方听课，一切只能靠自己摸索着来;其三是，课本本身理论性太强，对于没有基础的学生来说着实有些枯燥;还有一点就是，由于中国的应试教育，导致向来不重视不考试科目，所以得不到比的老师及学生的重视。

美术是一门特别的学科，它能让学生感受美，能让学生学到绘画与制作的本领，能培养学生的综合能力，使其发挥各方面的才华。

如今的美术不再是以前那样老师在黑板上画，学生在下面画，素质教育已进入到美术教学中，在作业中更注重学生在学习过程中的探究，让学生学得轻松快乐，课程改革给美术课提出了更高的要求，他不仅停留在过去的以学习美术技能为主的教学模式，而是加入了更多人文性质的内涵，要达到这样的要求，需要老师有很高的综合素养,人文素养。而这与我多美术的期望正好吻合，我认为在教学方面应注意以下几点：

一.是教师要树立新的教学理念

进行对话世欣赏教学，营造平等的教学气氛，欣赏教学应该是互动的，是师生之间一次审美合作，是平等的参与与交流的过程。对于学生欣赏时的表现，教师不能向法官一样的给予是否的判定，那样会打击学生的参与积极性。

二.要调整课堂的教学模式

要营造一个宽松自然地教学气氛，艺术这东西需要很丰富的想象力，宽松自然地教学气氛有助于学生的思路开阔，上课时绝不能板着面孔把美术鉴赏变成道德训诫，尽量微笑，因为教师的情绪足以感染学生的情绪，让他们在轻松愉快的氛围中不知不觉的受到艺术的熏陶，这点我试着做收到了不错的效果。

三.克服教学方法的单一性,让学生参与到课程中

充分调动他们的好奇心和积极性,体现其主体地位。例如：新课导入可以以实验引出来，实验内容：手展长=身高?方法：请六名同学上台，分两组，每组由一名同学做模特，其他两位测长度，其他同化学监督观察，教师做记录并做相关结论，从而导出人特的比例关系。这样学生特别积极参加，课堂效果增加。

四.克服孤立性的分析作品

量要用他们爱听的语言，与美术相关的其他知识冲锋联系起来，使学生丰富知识的同时又提高了兴趣，这要求教师要不断提高自身修养。

五.多欣赏一些相关的材料

如：教师作品，学生优秀作品或名人画册。据我的经验，他们特别的喜欢特别的好奇。

六.实物观察课更可以提高学生学习效果

加深对事物的了解，对此我有深刻体会。