[优质总结] 大学生寒假实习总结精选。
用理论来推动实践，用实践来修正或补充理论。实习可以使学生更好地巩固课堂知识，在实习期过去之后我们就要写实习总结了，一份好的实习总结可以促使我们不断进步。实习总结可以从哪些方面开始呢？下面是小编精心为您整理的“[优质总结] 大学生寒假实习总结精选”，仅供参考，希望能为您提供参考！
在xxxx电脑为期18天的实习已经结束了，而我在新学期的学业也即将开始。回顾这短短的实习期，可以说是，学到了不少，也感受到不少。愿意借这次总结的机会，来为我宝贵的实习划上一个句号（所引用图片由本人亲自拍摄）。
本次的实习从1月22日开始，至2月18日结束。寒假实习正值春节热潮，短短的时间让我们在有限的时间里努力地尽量多学东西，多看、多问、多观察。实习是一个很好的锻炼机会，也是将以前培训的知识用于实践的一个最重要的环节。
首先来说说我们店面。xx电脑位于xx武昌这边，珞瑜路7号，地理位置比较特别，正朝街面，是从xx大学、xx理工大学出发至电脑城的必经之路，也是第一家卖电脑整机和配件的店面。店面比较大，分两个部分：朝东的半个店面是售“新蓝”品牌机的；朝南的店面是出售兼容机或者做配件的，除了橱窗展示一些配件以外，还专门有一个三星显示器的展台。致使很多顾客以为这两个门分别是两家，不是一家店。
正因为地理位置独特的缘故，我们在跟客户交易的时候较别的店面要多考虑一些。比如，通常客户来我们店面，都是把我们做为第一家价格比对的店，拿我们的价格来做一个参考，或是做为一个预算摸底。所以首次成交率都是比较低的。但我们也有自己的优势，我们是新蓝湖北省总代理，三星一级代理商，也是磐正的首代，还有很多……就是说我们在价格上比较有优势，因此也就注定了我们要走薄利多销的路线了（为了得到更多的回头客）。
店面的客户主要都是两大类：一类是回头客，就是说觉得我们这里价格比较实在，喜欢拿着某某店员的名片再来淘宝或者介绍别的朋友一同前往购机的；一类就是网吧老板，接的单子一般也比较多，忙的时候一个晚上要装好几十台网吧电脑，有一次装到了凌晨两点。
刚开始到店面的时候，能够感觉到周围的人对新来的硕市生多少都有些戒备，不太热情（后来在每个晚上的硕市生碰头会上问过大家，这是普遍的情况），但是这难不倒我。凭着学生的斯文外表和谈吐，可以很容易跟大家混个六、七成熟。熟了之后才好开展工作啊。
这个店每周五、六非常火爆，而周日达到巅峰，经常是人满为患，致使很多顾客在门口张望一下就摇摇头走了，因为根本没有任何空位置坐了。而经理都会主动过来帮忙接待客户。做老大不容易，做一个生意红火的店面老板更不容易。
硕市生普遍遇到的另一个问题就是，店员普遍对xx的独家秘笈和产品命名规则都不甚熟悉。因此我就利用平时不忙的时间，向他们讲解我知道的知识（当然是以“交流”的口吻来讨论出来的，看得出来他们也对我知道的这些表示浓厚的兴趣）。后来他们就有什么xx的问题就都喜欢问我，甚至连上面印刷布线的问题都问我。这也让我觉得自己学的东西太少了，需要多多充电。于是，我经常抽空背一些详细的资料，以备随时之需。
我注意到我们这个店面的是新签约xx的客户，因此除了对xx不了解以外，大家平时也有推荐磐正主板的指标（据说是200台）。因此这就造成了xx、磐正推荐相冲突的情况。我还是坚持在店面铺开xx的推荐路线，能推xx尽量推xx，不行再推荐磐正。据说磐正是全球唯一AMD推荐主板厂商（不知道xx情况如何）。一般来说，只要是经过我的手，写出来的单子，必以xx主板谈成。因为我对于xx主板的独门秘笈和主板性价比方面喜欢向客户详细介绍，让客户了解之后再做出决定。
至于xx的光存储方面，xx在我初来之前还未开拓出这片市场。经过几天的了解和分析，我认为xx的ODD不是性价比不高，而是品牌打入xx市场相对较明基、三星和先锋晚一些。因此我就利用xx的DDSSⅡ第二代双层悬吊动态防震技术和AFFM空气流场导正技术两大技术做为重头，详细向客户推荐。而客户往往看到xx只比其他厂商的产品贵5元左右，却支持这么多技术，还可以智能变速，也能读坏碟，都会考虑用xx。用客户自己的话来说，因为他们都知道“xx主板是老大，光驱一定也差不离”！看来开拓市场还是品牌效应最有效！由此我打开了xx电脑门店xxODD的渠道市场。牛刀小试，获得成功。
其实把握顾客的心理也比较简单，至少我自己这样认为。因为我个人很喜欢换位思考，就对客户的心态拿捏比较准确。我可以知道哪些客户是很希望成交，哪些客户只是来看看，并不很想买，哪些客户是拉开阵势准备用一天甚至几天的时间来进行价格参照和观望，最后进行综合比较来敲定一家。明白客户永远都是希望用最少的钱来购买最优质的产品这一原则，再加上合适的换位思考，通过与对方的交流，让客户产生安全感，就可以抓住客户的心。即使当时谈不下来，也能给客户一个很好的印象，回头客就这样产生了。
xx电脑店面没有出售过xx显卡和LCD，这是我比较遗憾的。在我实习结束之前xx做过一个“主板加显卡”的一个套餐，但是我们这个店面的市场反应比较冷淡，归结原因我想可能是xx在这边的显卡市场还没有打开。听到过店员对xx显卡的评价是“低端做得比较差，高端贵得吓死人”，虽然有失偏颇，但是也不无道理，毕竟代表了客户普遍的评价。液晶显示器是xx的另一市场，但由于本店面只做三星，而且市场占有率相当高，因此我就多关注了一下三星显示器（在实习日记中有详细记录）。
最后谈谈品牌机（这可能是大部分做配件的硕市生都没有遇到过的一个方阵）。我的这家店面售卖新蓝品牌机，也经常会有蓝星和新蓝那边的人过来与老板或是我们进行交流，也会时不时坐下来教给我们一些销售品牌机的技巧。在现在兼容机市场占主导地位的今天，品牌机只能以其放心、贴心的售后服务来取胜。新蓝笔记本与品牌机一样，都是在服务承诺以及超高的性价比来在市场上占有一席之地。在做配件之余，我也经常会去跟那些希望了解品牌机的客户交流，了解他们的想法。一般说来，想购买品牌机的客户都是更希望以较高的价格来换取优质的服务和更为可靠的保证。不过也会有些客户因为其主板等配件的厂商不透明而望而却步。在这个方面，兼容机就具有很明显的优势了。我们这个店面的运行流程比较简单化，基本上都在台面上就可以了解一切。包括拿货之后请客户亲自核对并拆封，装机过程邀请客户观看，这一点与蓝星的全封闭装机有着天壤之别。而且店面实行装机后当场用评测软件进行测试的做法，也大大减少了客户以后的投诉和返修，节省了人力和物力，减少了周转的时间。www.sXW9.Com
通过这次寒假实习，我觉得学到的东西并不是最重要的，认识到自己知识的不足，更有补充新知的动力才是最难得可贵的。我很庆幸我能有这次实战演练的机会，让我更加意识到天外有天，市场之辽阔是我们平常从未如此关注过的。当我们在近距离观看这些东西的时候，当我们从宏观变为微观进行观察的时候，就会发现，原来这都是如此微妙的东西，市场的规则其实如此简单。风云变幻莫测，终究离不开优胜劣汰这一永远雷打不动的定律。
感谢xx给予我的这次机会，感谢我合作过的每一个人，感谢我的每一位客户，是你们让我感受了这么多，懂得了书本上学不到的东西。我坚信，xx的崇本务实，xx的谦诚勤敏勇，是我一辈子的宝贵财富，将陪伴我一生！谢谢！
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推荐总结： 大学生寒假实习总结wps版
通常来讲，有付出就会有感受。实习生活肯定给你留下了深刻的印象吧，我们可以对实习工作进行一个全面的总结，我们撰写实习总结可以看到自己的不足和优点。哪些好的实习总结值得借鉴呢？下面是小编帮大家编辑的《推荐总结： 大学生寒假实习总结wps版》，仅供参考，大家一起来看看吧。
首先能得到去极乐市人民检察院实习的机会，我得感谢学院及唐老师，正是他们的积极争取才使我们有此机会，大学生寒假实习报告。同时我也在此感谢极乐市人民检察院，正是他们的接纳，才使我在此期间了解到很多检察院的实务操作，积累了不少实务经验。
由于我们年级考试直到1月22日才结束，所以我们直到1月25日星期一才正式前往极乐市人民检察院实习。我被分配到极乐市人民检察x院反贪污贿赂局的侦查三处，这是一个特殊的机构。一开始我便被告知，由于部门的特殊，之前此部门是不招实习生的，只是随着时间的推移，领导思维的变迁，这个部门才从前几年开始接收实习生。但是限于部门的特殊性，我们必须按照要求遵守保密守则。在实习期间，我始终把处长的话记在心里，保守秘密，努力做到自己所能做的。
鉴于我所实习部门的保密性，因此在这里我只能写些不涉及秘密的经历及感悟。
我想先谈谈我个人的态度及出勤上的表现。在实习期间，我本人从未迟到与早退过，总是提前到达办公地点。在工作过程中，即使是干一些琐碎的事情，我也从来没有懈怠过，总是兢兢业业。因为得到这样一个去极乐市人民检察院的机会不大容易，同时我个人办事的原则就是认真，尽自己努力去办。
现在我来谈谈在实习期间干过的一些事情及我个人的感悟。
一、填写法律文书，我觉得这应该是实习期间最常干也是最基本干的事情。我填写的法律文书包括查询银行流水线文书和查询身份证件文书。
二、外出调查，其实这是与上一个事件相连的，填完法律文书后，自然而然就是跟随检察官外出调查取证。
三、清点与登记赃物。扣留嫌疑人的赃物自然要清点并且登记以便清楚的知道嫌疑人的财产的种类与多少，方便案件的调查。
四、参加案件进展的讨论会。当然我们只是来旁听的，但是这对我们也是非常重要的，这样我们可以亲身经历案件的讨论，清楚案件的发生与过程，接近案件的核心操作。
五、接送文件，这也是实习期间很基本的事情，也就是把文件从办公地点转送到另外的人员手中。
六、查看卷宗，检察院内部有大量的卷宗，不过我们只能看那些已经解密了的。
七、协同外市检察官调查取证。外市检察官来本地调查是一定要当地市的协助调查的。
以上七类事情基本上就是我本次寒假在极乐市人民检察院实习过程中遇过并办过的事情。由于我在检察院实习的时间不是很长，因此上面这些只是x很琐碎很表面的事情。但是不可否认的是，即使如此，我还是从本次寒假的实习的过程中学到很多与法律有关的知识，积累了不少的经验。我相信这是一笔财富，它们将对我以后的生活与学习起到重要的作用。在此，我再次感谢学院、唐老师及极乐市人民检察院。
寒假期间，我在朔黄铁路原平分公司进行了实习。时间是20xx年2月4日至2月22日。实习期间努力将自己在学校所学到的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间不迟到、早退，认真完成领导和同事们交办的工作，得到领导和同事们的肯定，同时也发现了自己的许多不足之处，
我所实习的朔黄铁路原平分公司是朔黄铁路有限公司的一家子公司，隶属于神华集团公司，是以能源、交通为主业，即煤炭、电厂、铁路、港口、煤液化、航运为一体的企业集团。我所在的朔黄铁路原平分公司拥有员工近1400人，分布在从山西神池到河北西柏坡全长248km的铁路线上。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习期间我被分配在分公司办公室实习，办公室在一个机关中，是沟通上下、协调左右、联系各方，保证机关工作正常运转的枢纽。能有机会在办公室实习对我来说是一次很好学习的好机会，同时也是一场挑战。在这里通过帮助同事们工作，我学到了办公室的一些日常事务管理知识。这里经常组织一些活动，通过组织和参与对我的组织能力和处理事情的能力有了很大的提高，并有机会参加一些社交场合，对自己以后的发展也奠定了一些基础。令我触动最深的是，同神池南工务工队的兄弟们一起到线路上检查线路，神池南的气温相当低，再加上现在正是腊月，在这样的条件下，我们的铁路工人不畏严寒、毫无怨言、认真巡视线路、详实的作着记录，生怕有疏忽。“不屈不挠”这个词，我在小学就学过，这么多年来这个词也频频出现在我的文章里，但我对这个词并不了解，直到我和工人们去线路上巡查，冬天的神池南冰天雪地，走在铁路沿线上，两边是茫茫的白雪，眼前是一眼望不到边的、冰冷的铁轨，谈们裸露着双手，我这道尺测量着、记录着，我记得他们说得最多的一句话就是“苦干不能苦熬”，我才真正体会到了这个词背后隐藏着的是苦干、是实干，是一种敬业精神。这种精神会在我今后的生活历程中激励我克服一切困难。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化。
“千里之行，始于足下”，这近半个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历，他是我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识，也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想，作为一名大学生来说，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。
最后，衷心感谢朔黄铁路原平分公司给我提供实习机会!
实用总结: 大学生寒假实习总结(篇四)
一般而言，只有实践能克服经验的错误。经历过实习的学生会更明白自己未来的方向，做完实习工作后紧接着就是撰写实习总结，撰写实习总结可以正确认识全面、系统的理论知识。什么样的实习总结比较清晰明了呢？下面是由小编为大家整理的“实用总结: 大学生寒假实习总结(篇四)”，仅供参考，希望对您有帮助。
寒假期间总是最让人期待的假期，如今，在我万般的期待和等待中，我终于迎来了自己大学阶段最重要的一个寒假，并从中经历了毕生难忘的一课——实习！
说到实习，我的印象总是停留在学长们对我的描述中。他们说实习很辛苦，不仅没有的大学的阶段的悠闲，而且还有没完没了的工作。这些当初对高年级的都是辛苦的工作，对当时还不过大学新生的我来说，更是在心中留下了深深的“阴影”。
但如今再看，尽管我小心翼翼的踏进了社会实践，但其中给我带来的体会却并不像想象中那样的可怕。在这里，我学会了新的知识，过这新鲜且充实的生活，更重要的是，我还在公司中认识了新朋友！了解了社会中很多我不知道的事情！和这些相比起来，在工作中的辛苦反而变得没这么重要。现在，实习期已过。我在此对自己的实习工情况做如下总结：
一、培训情况
培训期是我们的学习工作基本的能力的时候，因为要在短时间内掌握工作的那能力，所以还是较为辛苦。但尽管辛苦，但同时也是我们成长最迅速，改变最多的一个阶段。
在培训期里，我一边严格遵守公司的纪律，认真遵守规定的上下班时间，以及众多的公司规矩。一边在领导的安排和指点下，认真学习的工作的基础，了解工作中很多的事情。在培训中，领导给我们的知识就像是压缩过的知识，虽然看着很简单，但仔细的细想的时候，却又发现有很多的细节。这些细节上的问题，我依靠自身在实践工作上的锻炼，较好的发现并完善了这些问题。如果实在没能做好的，领导也会在工作后细细的与我交流，及时的指出我的不足。所以在工作的学习上，我很快就掌握了工作的要点，并在成长和工作的发现中找到了乐趣，帮助我能在后来的实习工作中养成较好自学习惯。
二、工作阶段
结束了培训后，尽管不说完全掌握了工作的能力，但也已经差不多能较好的完成每天的任务了。随后，我也开始进入了正式的工作阶段。
在这个阶段了，起培训的时候，任务要更加的繁重，领导也更加的严格。起初我还有一点不适应，但很快，我也调整好了自己的心态，让自己的以更加严谨，更加热情的态度，去努力做好自己的工作任务，偶尔还能和同事们学习的一些工作上的技巧。更进一步的完成自己的责任。
一个实习下来，通过在工作上持续的锻炼和掌握，我已经充分吸收了工作的经验。且目前已经能较好的完成工作的任务，不用再像最开始那样边做边问。且我明白，在工作中我还有许多没有学到的知识，我还需要进一步的去加强，去完善。
通过这次的实习，我认识到了社会，了解了在和公司。并且还交到了不少的朋友和前辈。相信在未来的工作中我一定会有更多的进步，更大的成长！
大学生寒假社会实践报告1000字左右
冷假伊始，带着兴奋的心情，回到了我那山青水秀的故乡。
自从走进了大学，就业题目就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？
为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和进步自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走进社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的题目，在这段假期里，耐不住闲的我开始了假期社会实践——走进我准二姐夫家经营的酒店，做一名服务员。
固然一天要站八、九个小时，但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累，我觉得这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来。
在酒店里固然我是以端菜、斟倒酒水为主，但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地往做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
对于我们大学生来说，挣钱不应该是打工的唯一目的。我们要把打工看作是参加社会实践、进步自身能力的机会。由于打工一方面可以把学到的理论知识应用到实践中往，进步各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。
在酒店里，别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来。呵呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不著名遭遇吧！我并没有由于我在他们眼前没有经验而退后，我相信我也能做的像他们一样好。
在社会实践中，我们应该要把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中往，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就即是零，理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。
我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
很多在学校读书的人都说宁愿出往工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回炉再造。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份气力，我们应该在今天努力把握专业知识，明天才能更好地为社会服务。
22日开往广州的列车，结束了我的假期生活，开始接受新的知识，面对新的挑战！
总结推荐: 大学生寒假实习总结(篇五)
常言道，经历过总有感悟和收获。实习是大学生通往职场的第一步，当实习任务完成后，我们需要动笔写实习总结，撰写实习总结可以锻炼我们的逻辑思维能力。一篇实习总结应该要怎么写呢？小编收集并整理了“总结推荐: 大学生寒假实习总结(篇五)”，仅供参考，欢迎大家阅读。
时间过的真快，转眼之间，我十几年的学生生活行将划上一个句号。
回想自己这两个月所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的欣喜，多了一份镇静、从容的心态。
在电子厂的这段时间，做为一个刚踏进社会的年轻人来讲，甚么都不懂，没有任何社会经验。
不过，在老师和师傅的帮助下，我很快融进了那个新的环境，这对我今后踏进新的工作岗位是非常有益的。
实习是每个大学毕业生必须具有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
更重要的是我终究亲身体会到了。
之前作为一位学生，主要的工作是学习，现在行将踏上社会，明显，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐渐转移到工作上。
这几个月，比如是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。
一、简介
xxxx有限公司是全球前两大笔记本电脑键盘与液晶电视背光模组转换器制造商之一，深耕于技术与研发，并以丰富的OEM/ODM合作经验，将产品营销至世界各大着名客户，散布于中国大陆，日本，美国，欧洲等世界运营点。
具有近400项全球专利，产品行销世界各地。
二、实习体会
刚开始我在电子厂里实习时第一个体会到的就是一个字——“累”，但后来渐渐的习惯下来，由于我们同学大部份是独生儿子，没有经历过很大风吹雨打，可以说大部份同学一直以来在保护伞下走过，这次系里组织的实习生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣；但是我很兴奋地看到，我们这些同学在实习中碰到困难时，并没有后退，而是英勇地面对现实，向困难中挑战。
实习磨炼了同我们的意志，使同我们现在的意志比实习前坚强多，我们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。
这次实习给同我们带来了很多难得的社会经验，提供了社会实践锻炼的大舞台，同时也给我们提供了一个管理系统的大舞台，厂方主管直接定日产量给我们学生，而且整条生产拉完生由我们自己往管理、按排，我们的肩上逐日扛着非常重的责任。
一方面要完成逐日产能任务，而且要保质量；另外一方面要鼓励同学完成任务，而且还要平衡同我们的心态，公道保证同学们的休息时间。
由于在人数是基本上固定不变的条件上，做不完成绩要加长时间完成，这样各位同学之间的脑海里又各有所想法，这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的题目，可以说这是我们学生代表碰到史无前例的困难。在同学们的共同努力下，这些题目我们都能逐一解决。电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会，为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。
实习期间，我在流水线上一样学到了很多东西，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学、谦虚谨慎，认真听取老同道的指导，对他人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、亲身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道利用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最好状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。
并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。
1、知道了什么叫做团队精神
在流水线上工作是不能随意离岗或停顿下来，假如流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度，连累到整条拉的同学，同时质量也要有所保证，不能马虎，哪怕是看起来不大重要，都有可能被QC、QA检查出来重新返工，哪样浪费整条生产线上的同学的时间，这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待，学会了团结，分工和相互调和，使同学们体会到团队精神在工作中的重要性，实在我们一条线就是一个完全的团队，个人与团队的关系，就像小溪和大海，个人只有完全地融进团队，才能充分地发挥个人的作用。
2、会了节约勤俭的好习惯，理解到什么是“粒粒皆辛劳”的名句
我们平常在学校里大手大脚的花钱，而在工厂里看到员工们辛辛劳苦拼命的加班才得到哪点心血钱时，在我们自己也拿到辛辛劳苦地加班，用自己心血挣回来的加班费时，才真实的体会到“钱”是来之不容易，节约勤俭，不是说说就行的，关键要落实到行动上，往后用钱时不能不三思而后行。
公司领导常常给我们说我们的利润润都来自勤俭。
“英国女王伊丽莎白二世常常说的一句英国谚语是“勤俭便士，英镑自来”，天天深夜她都熄灭白金汉宫小厅堂和走廊的灯，她坚持皇家用的牙膏要挤到一点不剩。
号称“车到山前必有路，有路必有丰田车”的日本丰田公司，在本钱管理上从一点一滴做起，劳保手套破了要一只一只的换，办公纸用了正面还要用反面。”一个贵为一国之尊、一个是世界著名的跨国公司，勤俭意识如此强烈，使人赞叹这些故事在我们耳边不停的回播。
他们可以说给这次实习的同学们上了一堂无形的思想道德课，让同学们收获颇丰，教育深入。
3、学会了沟通，学会处理好身边的人际关系，学会在苦中作乐的技能
我本来是一个挺内向的人，不是很善于和他人交换沟通，总是在沉默中独来独往，这类生活习惯或许在学校中不会产生太多的负面影响，但是在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗都很难把工作作好，这使我初到单位很不适应这类整体化、系统化的工作环境，所以一开始我的工作做的很差，这使我充分熟悉到交换沟通的重要性，交换和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径，或许我已习惯了一个人独来独往的生活方式，用的自我思考代替相互交换，但是现代社会要求我们每一个人要学会相互交换和深进沟通。
交换沟通是一种聪明，是一种为人处事的生活方式，我会渐渐改变自己，让自己具有交换的聪明，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不但是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势。
再说在生产线上工作是比较枯燥的，天天都反复的做哪份工作，假如没有同身边的同事沟通，处理好身边的人际关系，一个人是很孤独，同时在一个工位上工作时间长了，前后工位之间将免不了有摩擦出现，处理不好，将影响我们的工作质量。
这就让我们的同学们晓得了人际关系的重要性，一个好的人缘将会给我们的工作带来了无穷的方便和欢乐，也让我知道如何更好地往陈说自己的观点，如何说服他人认同自己的观点。
相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
4、在工作中学会了研究，学会了怎样才能做一个有责任心的人
在工作中，方法中的正确和方便性非常重要，直接影响到生产的效力，我在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来，仔细分析其方法，模具的缺点，自己研制出一套更加便捷简单的方法来进步自己的速度和减少工作量，真正充分体现出大学生的不同的地方，体现了大学生的风采。
另外员工的虔诚、敬业、责任和勤奋，是企业飞升所依靠的贸易灵魂；员工道德的风险，无时无刻不支持或坍塌着企业的脊梁。所以只要有尽对的勇气、不屈不挠的毅力和出色的聪明而取得了成功。
关于这一点，是毫无疑问的，由于我们更应当意想到他成功的重要因素更在于诚信守诺的虔诚和责任。
我想这些对我今后的工作都有很大的帮助。
5、促进了很多友谊，加深了同学之间的感情也开阔了眼界
在这陌生的地方实习，意想到同学之间的帮助非常重要，大家紧密的团结在一起、生活、工作有碰到甚么题目都相互的关顾，本来不熟悉的同学也相互融一切到一个团结合作的大集体里来，有甚么心事也学会了互倾诉，加深了同学之间的友谊。
朋友，是人生中一样很重要的东西，在电子厂里我就熟悉了很多朋友。她们在我的实习生活中教导了我很多的知识。教我怎样跟我的领导沟通，教我怎样的厂里做事，各种零件的熟悉，我所在流水线上生产的各种留意事项等等。她们的年龄一般都比我少，但是她们所经历的事情就比我多，见的东西就比我要广。在她们身上，我可以发掘到很多我没有接触到的种种。
这就是乐趣，要在生活中发掘，这样的人生才成心义，不然我想人生就没有甚么趣味可谈了。还有就是我看着生产的产品包装以后，特别有成绩感，由于那里有我的功劳，是我的劳动成果。
我由一进xxxx厂到我走的那天，我都还是跟远控室打交道，看着车子跟那些远控，那种种的成绩感就涌上心头，甜甜的味。
还有就是在宿舍里，同学之间的关系更加密切。
三、感悟
总的来讲，通过此次实习让我恍如自己一下子成熟了，晓得了做人做事的道理，也晓得了学习的意义。明白人世间一生不可能都是风平浪静的，只有英勇的往面对人生中的每一个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重担。看清了自己的人生方向，也让我熟悉到了这个工作需要仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管碰到甚么事都要仔细地思考，多听他人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事往负责，不要轻易的往承诺，承诺了就要努力往兑现。
我知道工作是一项热忱的事业，并且要锲而不舍的品质精神和吃苦刻苦的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真实的融进了社会，在实践中了解社会把握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我留意观察了同事们是怎样与上级交往，怎样处理同事之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了我的视野，增长了见识为以后打下基础。
在学校里，我们受着学校的保护，受着家长的爱惜，就像温室里的花朵一样，这次实习比如我们这些花朵走出温室，出来前的一次练习，但是还是有人受不了的，这样的现象，真叫人担心。叫人以后怎样放心呢？但是我相信，经过了这次实习以后，我们的同学的适应能力一定比他人强的，不经历风雨怎样见彩虹呢？
感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导。
这次实习，一定会令我的人生走向新一页，人生中既然选择了自己奋斗的目标而坚持“努力不一定成功，放弃一定失败”的心态来奋斗来努力，至于成功与失败在天意了，过分的计算结果只能让自己犹豫前，错失成功的机会。
总结收藏: 大学生寒假实习总结精选一篇
俗话说，一分耕耘，一分收获。实习可以带给我们许多职场经验，实习一结束，我们就需要去写一份实习总结，实习总结是我们实践活动结果的具体表现。实习总结可以从哪些方面开始呢？下面是小编帮大家整理的《总结收藏: 大学生寒假实习总结精选一篇》，仅供您在工作和学习中参考。
时间过的真快，转眼之间，我十几年的学生生活行将划上一个句号。
回想自己这两个月所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的欣喜，多了一份镇静、从容的心态。
在电子厂的这段时间，做为一个刚踏进社会的年轻人来讲，甚么都不懂，没有任何社会经验。
不过，在老师和师傅的帮助下，我很快融进了那个新的环境，这对我今后踏进新的工作岗位是非常有益的。
实习是每个大学毕业生必须具有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
更重要的是我终究亲身体会到了。
之前作为一位学生，主要的工作是学习，现在行将踏上社会，明显，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐渐转移到工作上。
这几个月，比如是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。
一、简介
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具有近400项全球专利，产品行销世界各地。
二、实习体会
刚开始我在电子厂里实习时第一个体会到的就是一个字——“累”，但后来渐渐的习惯下来，由于我们同学大部份是独生儿子，没有经历过很大风吹雨打，可以说大部份同学一直以来在保护伞下走过，这次系里组织的实习生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我很兴奋地看到，我们这些同学在实习中碰到困难时，并没有后退，而是英勇地面对现实，向困难中挑战。
实习磨炼了同我们的意志，使同我们现在的意志比实习前坚强多，我们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。
这次实习给同我们带来了很多难得的社会经验，提供了社会实践锻炼的大舞台，同时也给我们提供了一个管理系统的大舞台，厂方主管直接定日产量给我们学生 ，而且整条生产拉完生由我们自己往管理、按排，我们的肩上逐日扛着非常重的责任。
一方面要完成逐日产能任务，而且要保质量;另外一方面要鼓励同学完成任务，而且还要平衡同我们的心态，公道保证同学们的休息时间。
由于在人数是基本上固定不变的条件上，做不完成绩要加长时间完成，这样各位同学之间的脑海里又各有所想法，这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的题目，可以说这是我们学生代表碰到史无前例的困难。
在同学们的共同努力下，这些题目我们都能逐一解决。
电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会，为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。
实习期间，我在流水线上一样学到了很多东西，我从末出现无故缺勤。
我勤奋好学、谦虚谨慎，认真听取老同道的指导，对他人提出的工作建议虚心听取。
并能够仔细观察、亲身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道利用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最好状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。
也培养了我的耐心和素质。
能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。
并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。
1、知道了什么叫做团队精神
在流水线上工作是不能随意离岗或停顿下来，假如流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度，连累到整条拉的同学，同时质量也要有所保证，不能马虎，哪怕是看起来不大重要，都有可能被 QC 、 QA 检查出来重新返工，哪样浪费整条生产线上的同学的时间，这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待，学会了团结，分工和相互调和，使同学们体会到团队精神在工作中的重要性，实在 我们一条线就是一个完全的团队，个人与团队的关系，就像小溪和大海，个人只有完全地融进团队，才能充分地发挥个人的作用。
2、会了节约勤俭的好习惯，理解到什么是“粒粒皆辛劳”的名句
我们平常在学校里大手大脚的花钱，而在工厂里看到员工们辛辛劳苦拼命的加班才得到哪点心血钱时，在我们自己也拿到辛辛劳苦地加班，用自己心血挣回来的加班费时，才真实的体会到“钱”是来之不容易，节约勤俭，不是说说就行的，关键要落实到行动上，往后用钱时不能不三思而后行。
公司领导常常给我们说我们的利润润都来自勤俭。
“英国女王伊丽莎白二世常常说的一句英国谚语是“勤俭便士，英镑自来”，天天深夜她都熄灭白金汉宫小厅堂和走廊的灯，她坚持皇家用的牙膏要挤到一点不剩。
号称“车到山前必有路，有路必有丰田车”的日本丰田公司，在本钱管理上从一点一滴做起，劳保手套破了要一只一只的换，办公纸用了正面还要用反面。
”一个贵为一国之尊、一个是世界著名的跨国公司，勤俭意识如此强烈，使人赞叹这些故事在我们耳边不停的回播。
他们可以说给这次实习的同学们上了一堂无形的思想道德课，让同学们收获颇丰，教育深入。
3、学会了沟通，学会处理好身边的人际关系，学会在苦中作乐的技能
我本来是一个挺内向的人，不是很善于和他人交换沟通，总是在沉默中独来独往，这类生活习惯或许在学校中不会产生太多的负面影响，但是在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗都很难把工作作好，这使我初到单位很不适应这类整体化、系统化的工作环境，所以一开始我的工作做的很差，这使我充分熟悉到交换沟通的重要性，交换和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径，或许我已习惯了一个人独来独往的生活方式，用的自我思考代替相互交换，但是现代社会要求我们每一个人要学会相互交换和深进沟通。
交换沟通是一种聪明，是一种为人处事的生活方式，我会渐渐改变自己，让自己具有交换的聪明，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不但是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势。
再说在生产线上工作是比较枯燥的，天天都反复的做哪份工作，假如没有同身边的同事沟通，处理好身边的人际关系，一个人是很孤独，同时在一个工位上工作时间长了，前后工位之间将免不了有摩擦出现，处理不好，将影响我们的工作质量。
这就让我们的同学们晓得了人际关系的重要性，一个好的人缘将会给我们的工作带来了无穷的方便和欢乐，也让我知道 如何更好地往陈说自己的观点，如何说服他人认同自己的观点。
相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
4、在工作中学会了研究，学会了怎样才能做一个有责任心的人
在工作中，方法中的正确和方便性非常重要，直接影响到生产的效力，我在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来，仔细分析其方法，模具的缺点，自己研制出一套更加便捷简单的方法来进步自己的速度和减少工作量，真正充分体现出大学生的不同的地方，体现了大学生的风采。
另外 员工的虔诚、敬业、责任和勤奋，是企业飞升所依靠的贸易灵魂;员工道德的风险，无时无刻不支持或坍塌着企业的脊梁。
所以只要有尽对的勇气、不屈不挠的毅力和出色的聪明而取得了成功。
关于这一点，是毫无疑问的，由于我们更应当意想到他成功的重要因素更在于诚信守诺的虔诚和责任。
我想这些对我今后的工作都有很大的帮助。
5、促进了很多友谊，加深了同学之间的感情也开阔了眼界
在这陌生的地方实习，意想到同学之间的帮助非常重要，大家紧密的团结在一起、生活、工作有碰到甚么题目都相互的关顾，本来不熟悉的同学也相互融一切到一个团结合作的大集体里来，有甚么心事也学会了互倾诉，加深了同学之间的友谊。
朋友，是人生中一样很重要的东西，在电子厂里我就熟悉了很多朋友。
她们在我的实习生活中教导了我很多的知识。
教我怎样跟我的领导沟通，教我怎样的厂里做事，各种零件的熟悉，我所在流水线上生产的各种留意事项等等。
她们的年龄一般都比我少，但是她们所经历的事情就比我多，见的东西就比我要广。
在她们身上，我可以发掘到很多我没有接触到的种种。
这就是乐趣，要在生活中发掘，这样的人生才成心义，不然我想人生就没有甚么趣味可谈了。
还有就是我看着生产的产品包装以后，特别有成绩感，由于那里有我的功劳，是我的劳动成果。
我由一进xx厂到我走的那天，我都还是跟远控室打交道，看着车子跟那些远控，那种种的成绩感就涌上心头，甜甜的味。
还有就是在宿舍里，同学之间的关系更加密切。
三、感悟
总的来讲，通过此次实习让我恍如自己一下子成熟了，晓得了做人做事的道理，也晓得了学习的意义。
明白人世间一生不可能都是风平浪静的，只有英勇的往面对人生中的每一个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重担。
看清了自己的人生方向，也让我熟悉到了这个工作需要仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管碰到甚么事都要仔细地思考，多听他人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事往负责，不要轻易的往承诺，承诺了就要努力往兑现。
我知道工作是一项热忱的事业，并且要锲而不舍的品质精神和吃苦刻苦的品质。
我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真实的融进了社会，在实践中了解社会把握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我留意观察了同事们是怎样与上级交往，怎样处理同事之间的关系。
利用这次难得的机会，也打开了我的视野，增长了见识 为以后打下基础。
在学校里，我们受着学校的保护，受着家长的爱惜，就像温室里的花朵一样，这次实习比如我们这些花朵走出温室，出来前的一次练习，但是还是有人受不了的，这样的现象，真叫人担心。
叫人以后怎样放心呢?但是我相信，经过了这次实习以后，我们的同学的适应能力一定比他人强的，不经历风雨怎样见彩虹呢?
感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导。
这次实习，一定会令我的人生走向新一页，人生中既然选择了自己奋斗的目标而坚持“努力不一定成功，放弃一定失败”的心态来奋斗来努力，至于成功与失败在天意了，过分的计算结果只能让自己犹豫前，错失成功的机会。
教你写总结: 大学生寒假实习总结精选一篇
众所周知，实践是检验真理的唯一标准。实习可以使学生更好地巩固课堂知识，当我们实习结束之后，我们会被要求写实习总结，我们撰写实习总结可以看到自己的不足和优点。怎样才能写好一篇实习总结呢？以下是小编为大家精心整理的“教你写总结: 大学生寒假实习总结精选一篇”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
时间如流水转瞬即逝，半年的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去。回首那些与学生相处的日子真是令人难忘，我第一次站在讲台，成为一名老师。从实习的第一天到了xx四中，一直到现在实习即将结束。这宝贵的实习生活让我经历了作为一名教师的种种第一次。正式这种种第一次让我深刻感受到了当一名教师的酸甜苦辣，也深深感受到了作为一名教师，尤其是一名优秀教师，需要付出多少的努力。从刚刚来时的内心是多么的紧张、激动和忐忑，当现在我即将要离开他们的时候内心又是那么的不舍，在xx四中实习的这半年将会成为我人生中最有收获的岁月。
还记得我是在8月30号这天正式开始到xx四中实习的，学校领导为我们介绍了我们的工作和各个人要教的年级。我们三个人分到了另一个校区教初一的住宿班，雨朦一个人在初二。但是由于初一他们军训，所以我们在学校本部进行学习。去听课，去听教研，学习老师们的经验。9月5号，一个周二，我们来到了中旺。上午第三节课150班的历史课，也就是我的第一节课。仍然记着，上课前我很紧张，第一节课我到班上进行了简短的自我介绍，告诉他们上历史课的注意事项和怎么学习历史。由于班上人数47人，相比较不是很多，在之后接触的一周，我基本上记得差不多了。一些学生很惊讶，我能在这么短的时间把他们的名字记全，这样一来，拉近了我与学生之间的距离。
在这半年中，进行最多的可以说是上课。我带着4个班的历史课，一个星期14节课，其中还有两个快班，心理压力很大。记得真正上第一节课时候，我备课背了一晚上，就怕自己哪里讲的不好，学生不懂。后来我的指导老师郑老师听了我讲课，专门用一节课的时间为我进行辅导。教给我怎么备课、怎么讲课、怎么针对学生来教学。还指出了我上课的一些优点和缺点。我每次都会发较多的时间进行备课，以求达到较好的讲解效果，虽然课堂效果提高的较慢，但它为我增加了经验，只有积累经验，改正错误才会有提高。我就这样的在郑老师的指导下和自我探索下进行我的教学。记忆最深的是，在我讲课一个多月的时候，学生已经过了才开学的兴奋期，开始适应了我的讲课和对历史的认识，那么他们学习就有一些乏味，甚至不听。在和郑老师讨论下，我找了四个班的部分学生，进行询问，看他们认为什么方式讲课更适应。他们说上课播放视频是最好的，其次就是让学生自己回答问题和讨论。那么在之后的三个多月的教学中，我就找一些和这节课相关的视频或者课外知识让他们看，的确他们的上课的氛围和感觉有了明显的变化。尽管我任存在不足，但我也处在不断地进步之中。经过了这半年，我可以自己合理的安排我的教学计划和教学进度，并对教学过程进行合理的安排。无论在上课的台风上还是讲课的熟练程度，都不再是刚刚来的时候的那个“贾”老师了。
其次在实习期间，我还担任了一个班的班主任。也就是我指导老师郑老师的150班。郑老师经常在办公室给我说一些他去班主任培训的一些经验，和对待学生的各个情况应该怎么处理。都说当班主任会很锻炼人，我觉得很有道理。在这半年的副班主任期间，我会和郑老师一起组织活动、一起准备主题班会的资料、一起开家长会，进行各项活动的组织和安排。尤其在体操比赛那次活动中，我真正的体会到了作为一名老师应该怎么去管理班集体，怎么去处理老师和学生之间的关系和学生之间的矛盾。让我真正的学习到了更多的关于处理班务的方法和学校各项活动的组织经验。并且我还认为，当一个班主任是无比骄傲的。我所带的这个150班是一个快班，在学习成绩是稳居年级前三，并且在各项活动中我们班也积极参与，能够在各项活动中取得很好的名次。每次在领导说150班第几名第几名，我都感觉心里很自豪，是我自己带出来的班。
除了教学工作和班主任工作，我们也积极参加学校各项活动，我们三个人相互配合。运动会的开场舞，晓倩负责编舞，我负责化妆；体操比赛我们为各自班里进行体操训练；读书节为我们各自的班级出谋划策。。。都取得了优秀的成绩。这也让我在一次次活动中，学到了更多的除了书本之外的知识和经验。
在这半年的实习过程中，工作最多的是教学工作。但是印象最深的就是我所教的学生们和实习学校对我们的支持的指导。每一次在我需要让学生帮忙的时候他们都会赶紧跑过来说：老师有什么事啊？我去做吧；每一次在我压力大的时候给我说老师没关系，我们一起进步一起成长；每一次在送他们回家之后他们回到家就回和我发信息问我回家了没有，周末要好好休息。他们一直说我对他们好，给他们打水，给他们买东西，给他们安排各项的计划。但是我更想说，是你们让我体会到我在这半年实习中的温暖，是你们让我在这短短的时间里适应这项工作，是你们陪伴着我、见证这我的成长；是你们让我爱上了老师这个称呼。心里也仍然记得才来的时候王校长、史校长为我们进行培训，给我们介绍我们的工作，询问我们生活方面；王主任、彭主任在我们提出来疑问或者工作上有什么困难都会第一时间放下手上的工作为我们解决；包括我的办公室里，只要我上课回来在办公室说我上课有什么不懂的或者不会的，办公室老师都会给我提出相应的解决方法；而且彭主任为了让我们实习生活不是很枯燥专门和办公室老师带着我们去了xx的银杏林去看银杏，让我们放松，更加适应xx的生活。这让我心里很暖，尤其在这半年不再家里，学校老师的关怀和学生的爱，让我更有动力、更有激情去继续着我的实习生活。
在这半年的实习中，收获了很多知识、很多经验、很多的爱，也体验了不同的角色，让我真正的体会到了一位老师的伟大，让我真正爱上了教师这个职业，也让我知道我还需要更加努力去成为一名合格的老师。
优质总结：大学生实习总结 月度范文精选
古人曾说，力行而后知之真。正式接触社会工作之前都需要进行实习，当实习任务完成后，我们需要动笔写实习总结，优秀的实习总结可以让我们不断提高实践能力。优秀的实习总结是什么样子的？下面是小编精心收集整理，为您带来的《优质总结：大学生实习总结 月度范文精选》，供您参考，希望能够帮助到大家。
一、实习目的
1、酒店服务业是社会文明的窗口
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看，酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的酒店，越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高，服务质量就越好;反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高，质量观念是前提。
二、实习岗位与内容
酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾!”
4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有VVVIP，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四联，一联交厨房或者吧台(菜品交厨房，酒水交吧台)，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。
7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐)：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)：烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟;有VIP客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。
10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒;正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
总结借鉴: 大学生寒假实习总结最新模板
理论所不能解决的疑难问题，实践将为你解决。实习能够加深同学对自己专业的理解，而实习总结是我们实习结束后的重要一环，撰写实习总结可以帮助我们总结经验。那么如何写一份实习总结呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《总结借鉴: 大学生寒假实习总结最新模板》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
今年的寒假跟往年不太一样，因为今年我是一名大学生了，我应该更独立些了，以前从没出去打过暑假或寒假工，今年学校布置了一项任务——出去社会实践，并且要写一份实践报告。
我今年是第一次参加社会实践，这次的经历给了我很多的感触，让我懂得了很多很多。我在深圳市一家购物广场的营运部实践，这个部门是最需要与顾客打交道的，这让我学到了很多为人处事的道理以及在学校学不到的知识。
在今天，很多人都知道服务态度越来越重要，现在的市场不比以前了，以前是需求大，属于卖方市场，而现在是商品多，属于买方市场。可以说现在是谁的服务态度好谁就占领了一大半市场了，因为顾客只会光顾那些服务态度好的店家，所以说一个好的商家必须要有好的服务态度。我在那里是销售糕点的，因此会比较多人，老少都有，现在也正逢寒假，小朋友也就多了。每天都有很多小朋友过来买这些糖啊、饼干之类的，其实现在有很多商家是不太理会小孩子的，因为他们认为小孩子纯粹是来玩的，不是真的要来买商品的，跟他们是浪费时间，可我却不是这样认为的。我细心地询问小孩需要什么，并跟他们说哪些不能吃太多，哪些对身体有害，始终微笑地跟孩子介绍着。让我意外的是后面站着几位家长正微笑地看着我，他们都夸我服务态度好，并且说就冲着我的服务态度也要买些商品回去。此后，我看到他们经常都来光顾，这让我意识到一个商家的服务态度是多么的重要，它可以带来那么好的效应，也就是我们所说的会有很多回头客。
在我国古代，我们的祖先就十分重视诚信，这是我国的优秀文化传统。我想诚信无论在什么样的时代都是很重要的，每个时代的人都应该有诚信意识。在商场中，诚信更是对商家的一种考验。一个购物广场每天都要进新的货物，并且要把那些即将过期的商品从货架上卸下来，然后再把新的摆上去。我以前就听人说过，很多商家为了从中谋取暴利，经常是把那些即将过期的商品拿下来稍微处理一下或是把那些出厂日期或是截止日期经过处理又重新摆上货架卖给顾客，这使顾客的个人利益和人身安全受到严重的侵犯。但是在这个购物广场，我看到员工每天都会按时清理货物，把即将过期的货物退回厂家处理并换上新的商品，很好的维护了消费者的利益。我看到后觉得很感动，难怪这店的生意会那么好，因为它以诚信赢得了消费者的信任和青睐，生意自然就好了。君子爱财，取之以道。这家购物广场以诚信立足商界，带来了良好的经济效益。其实，不只是商家要诚信经营，我们每个人又何尝不是应该有诚信的道德操守呢?
