优质总结：个人实习总结写作范例。

俗话说，只有通过实践而发现真理。实习对于学生来说是一个接触社会的好机会，按照惯例，完成实习后就要写一篇实习总结，实习总结可以充分发挥我们的主观能动性。那些优秀的实习总结值得我们借鉴呢？以下是小编为大家收集的“优质总结：个人实习总结写作范例”，仅供参考，希望能够帮助到大家。

从十一月中旬我开始在翊鹏工贸有限公司进行为期7周的实习，我们实习的目的是通过实习让我们巩固、验证已学过各技术基础课（如机械制图、互换性与技术测量、机械设计、）所获得的基本理论及基本知识及其在生产实际中的应用；通过对机械产品的制造过程的观察、了解，让我们初步掌握机械制造技术（包括设备、工艺、刀具、液压等）方面的基本知识及所要解决的基本问题，为今后的专业课学习和课程设计打下良好的基础。下面是本人对本学期实习的总结：

首先，在工作中我们应该有良好的心态和良好学习能力，在遇到困难时，要有通过自己解决问题的能力。在实际工作中遇到的问题是各种各样的并不是唯一的，而且并不是每一个问题都是我们能解决的，所以在这个时候我们要想把问题解决，做好我们的工作，我们就应该有良好的学习能力。通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工作中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有外人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。

其次，良好的人际关系是我们快乐，高效工作的前提。在工厂中我们不仅仅是同机器打交道，更重要的是同人交往。所以我们应该好好把握人与人交往的礼仪，作为实习生，我们应该尊敬工厂的每一位师傅，上下班或见面时主动打招呼，说话时注意方式。这方面我做的还可以，因此为我顺利实习创造了良好的人际氛围。

从另一方面来说，在实习中我也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏相关行业的标准掌握，信心不足，总感觉自己不能胜任师傅给安排的工作，不能很好的解决现场生产过程中遇到的问题。但我在虚心请教、认真学习、自学方面做的相对较好。如，在操作打标机时遇到需要更换标号时，我不会操作，我会及时向师傅请教，但师傅给我的答复我不是很明白，我会用空闲时间来翻阅资料，一直到自己认为比较清楚为止。

通过在厂里实习的这段时间，我也发现了厂里的一些不足之处，例如工人们在干活时会聊天，而且有些男工人在厂房抽烟，在焊接班组有同样的现象，这是比较危险的。厂房的通风比较差，抛丸机工作时，在厂房中会明显感觉和呼吸不舒服，会对人体造成一定的慢性伤害。在抛丸机工作时建议把两头的门通风和窗户打开通风。

通过本次现场实习、观察，我们每个人的知识面扩大了。实习使我们获得了基本生产的感性知识，同时又锻炼和培养了我们大学生吃苦耐劳的精神，也是我们接触社会、了解机械行业状况、了解就业行情的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，并且让我们初步了解企业管理的基本方法和技能；体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们学习后面的课程乃至以后的工作，都是十分必要的基础。信息时代仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。而且，现在严峻的就业形势让我认识到，只有不断的增加自身能力，具有十分丰富的知识才能不会在将来的竞争中被淘汰，也让我们在以后岗位竞争中更有优势。

我们在整个实习的过程中所学习到的知识虽然不是很多，但通过这次让我们明白了我们需要实践学习和掌握的技能还很多，如果我们不经常参加这方面的实习，我们这些大学生将来恐怕只能是“纸上谈兵”。社会需要人才，社会需要的是有能力的人才，我们新世纪的大学生只有多有加实践，才能保证在未来的社会竞争中有自己的位置。真的很多谢这次实习，虽然有些辛苦，但我坚持下来了，因为现实中每个人都有自己的岗位，每个岗位都有它的作用和要求，缺一不可，当你处在这个岗位的时候，就必须有这个岗位上的责任感，要有认真负责的态度，将自己的工作做好，若不认真对待自己的岗位则会给公司造成一定的损失，这样才有益于自己，有益于他人，有益于社会。

通过这次实习，也让我感受到了自己素养不足，知识的匮乏和面对困难的勇气，却也磨砺了我的意志，使我有了耐心，学会了一个人静静的思考。我相信再大的困难我都有信心去面对！培养自己的长眼光，勤于思考，善于总结。把自己不明白的没学会的知识好好向同事学习，来弥补自己的不足。我相信只要今后我继续努力下去，我就一定会做好的。我会继续不断努力的学习专业理论知识，不断学习提高自身专业素质，更好的胜任岗位要求。

虽然本次实习已经结束，但我知道了我们要把我们所学的课本上的知识运用到实际生产中，这样我们不仅可以提高我们处理实际问题的能力，另一方面可以为我们顺利进入社会做铺垫，能使我们在大学毕业以后以最快的速度融入社会，为社会做出贡献。在快速发展的21世纪仅有理论是不足以在社会上立足的，社会需要的是全方面的人才，因此实习也从另一方面培养了我们。

本次为期七周的实习结束了，回想起这次的实习我是获益匪浅，只有见过了某些零件的生产过程我们才能更加深刻的了解课本上的知识，这样才能更好的做到课本与实践相结合，也让我们知道了以后我们应该重点学习课本上的哪些知识。我很期待下学期的实习。

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[参考总结] 金工实习总结写作范例

熟读经书三百卷，才知修行学道难。实习可以使学生更好地巩固课堂知识，我们需要将实习工作中的感悟写成总结，实习总结可以使从我们感性认识上升为理性认识。那么如何写一份实习总结呢？以下是小编收集整理的“[参考总结] 金工实习总结写作范例”，仅供参考，大家一起来看看吧。

这一周我们参加了金工实习，原来实习生活并不是我之前所想象的那样，实习不是一件简单的事，也并不是我们的假期，不是一件轻松的事，而是一件劳心劳力的事。虽然很累，但却让我们受益匪浅，不管是从工具的认知和使用上，还是从制作工件和判断工件上，我们都增长了不少知识。

一个星期，短短的一个星期，对我们这些非机械专业的工科学生来说，也是特别的宝贵。因为这是一次理论与实践相结合的绝好机会，又将全面地检验我们的知识水平，也因为我们在这学到了作为一名钳工所必备的知识的同时还锻炼了自己的动手能力。

可以说刚踏进这个实习的地方之前，我们完全对钳工和机加工以及这些工程程序上所使用的工具一无所知。为了让我们有个初步的了解，我们观看了有关金工实习的知识和金工实习过程中的注意事项的碟片。从观看碟片，我们认识了什么是钳工，什么是机加工。钳工是以手工操作为主，使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比，劳动强度大、生产效率低，但是可以完成机械加工不便加工或难以完成的工作，同时设备简单，故在机械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工种。也了解了钳工的主要内容是为划线、錾削、锉削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、攻螺纹等等，了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。

然后，我们明确了此次实习的3个任务：一个六角螺母，一个螺钉和一个考核工件。

虽然这些工具看起来很容易操作，但实际上，动起手来，这并非一件容易的事。例如刚开始的挫平面，我尽量按照碟片中介绍的方法去使用锉刀，但是总感觉与自己的付出不成正比。后来经老师的耐心的讲解，才知道自己加工的姿势和部位均有错误之处。首先要正确的握锉刀，锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键，锉削力有水平推力和垂直压力两种。其次学会刚使用锉刀不可急要求速度，必须先熟悉拿刀方法和挫的姿势，慢慢挫，找平衡的感觉和姿势。当锉刀推进时，前手压力逐渐减小后手压力大则后小，锉刀推到中间位置时，两手压力相同，觉得平稳了就稍加点力压刀，尽量保持刀面的平稳，不然稍有倾斜挫出来的面就不平了，继续推进锉刀时，前手压力逐渐减小后压力加，锉刀返回时不施加压力。于是我按照老师教的这个办法操作，经一再地调整以后终于慢慢地进入状态了。后来我发现其实不一定都完全按老师说的做的进行，基本操作掌握了技巧更多的是靠自己体味和琢磨。我也领悟到起步确实是难，要熟悉后保持着那个姿势和力度，不断的重复着。尽管如此，我还是漏洞百出，特别是在检测环节就可以发现存在很多问题。眼见的不一定真实，要用实际去证实它。我们能做的是尽量减小缝隙，设备和技术的原因，但是误差还是比较大的。就是在这种反复地检测和修正中终于学会了挫平面。

有些同学说画线部分是最轻松的，但其实画线部分也容易错漏百出，我们必须严格按照老师说教的方法操作。首先是把在铁块上量好尺寸并画线，除了要确保所要的尺寸精确外，还必须留有一定的工作余量，以方便后面的据工件和锉削。所以说画线，这工作可马虎不得，一旦画错便会使自己的零件不合尺寸，还好听了老师说的注意事项，我按老师所说的，稍微把尺寸画大了一点。

如果说锯工件是体力活，那么画六边形和如何保持工件成六边形就是脑力活了，我们更必须严格按照老师教的方法和操作技巧才能做出一个标准的六棱柱。但事实上据锯子，也是讲究诀窍的，据锯子并不是一定都会累得两手发麻，两眼发慌的，我们首先要调节好锯口的方向，根据锯口的方向使力，起锯时应该以左手拇指靠住锯条，以防止锯条横向滑动，右手稳推手柄，锯条应该与工件倾斜一个锯角，约10度~15度，起锯角过大锯齿易崩碎，起锯角过小，锯齿不易切入，还有可能打滑，损坏工件表面，起锯时锯弓往复程要短，压力要小，锯条要与工件表面垂直。同时，锯削时右手握锯柄，左手轻握弓架前端，锯弓应该直线往复，不可摆动，前推时加压均匀，返回时锯条从工件上轻轻的滑过。往复速度不应该太快，锯切开始和终了前压力和速度均减小，以免碰伤手臂和折断锯条，还可加少量机油。刚开始看着自己因锯功不行而严重变形的工件，保持工件成六边形就成了我一个最大的苦恼。后来经老师的教导和反复的调整下，工件也逐步成型。

接下来就是钻孔、铰孔、倒角、攻螺纹。首先应夹紧工件，对准中心点，慢慢把钻头手柄压下。在钻孔的同时还要不时地加水冷却，以确保炽热的铁丝条伤到人。一两分钟就钻通了，纯手工打磨和机器打孔的效率对比，更深体味机械化的必要了。端面倒角，锉刀45度倾斜，弧线运动锉刀，让端面边形成近似圆形。攻螺纹先用一椎再用二椎，用一攻的是时候先进一段就退几下，以便铁屑下落。虽然最后钻孔环节，孔有点不是很在正中间，不过整体感觉不错，这是我们第一次劳动的结晶。看着我们在自己的作品，我们每个人都感到无比的自豪。当然其中少不了老师的功劳，每每我们出现错误或者很疲惫时，都能看见老师在一旁指导，并且亲自示范，他也是满头的汗水，气喘呼呼的，看到这每每给我以动力。几天之后，看着自己的加工成果，我们最想说的就是感谢指导我们的老师了。

最后在老师和同学的帮忙下，第二件作品、第三件作品也顺利完成了。每一次都有进步，但每一次都仍有错误，只不过错误越来越少而已。这则说明我的钳工正在一步步向更高层次的迈进，使我又多了一份自信。从这一点，我真挚地对老师表示再一次的感谢，而这感谢并不是一声“老师！谢谢您！”就可以完全表达的。

这次金工实习，我们学了不少的课外知识，有些东西更是让我们终身受益。虽然我们是非机械专业的，但是这次实习让我们懂得学习的可贵，学习和打磨平面一样要有一丝不苟的精神才能做到最好，同时还要让我们认识到动手的重要性。只是一味的学习理论，那也是远远不够的，没有实际的体验，发现不了自己的动手能力，这都需要理论与实际相结合。更需要头脑和双手的配合。

金工实习锻炼了我们，提高了我们的整体综合素质，使我们不但对钳工实习的重要意义有了深刻的认识，而且提高了我们的实践动手能力，使我们更好的将理论与实际相结合。巩固了我们所学的知识，同时让我们学到了老师的敬业精神。老师不厌其烦的给我们查找操作中的错误。我们还发扬了团结互助的精神，促进了同学们之间的友谊。

这一周的实习是短暂和辛苦的，但是我学到的东西是宝贵的，不仅让我们了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用，也培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。让我体会到了做一个工人的辛苦与快乐，同时也巩固了自己的知识，这一切都给我留下了美好的回忆。钳工实习让我切身的感受到作为一名工人的苦与乐，同时检验了自己所学的知识，也认识到现代化工具的必要性和重要性。钳工实习更让我深深地体会到人生的意义——世间无难事，只要功夫深，铁杵磨成针！

总结示范： 师范生实习总结写作范例

古人曾说，力行而后知之真。实习是我们步入社会前获得经验的途径，在实习工作完成之后，我们都需要撰写实习总结，实习总结是我们实践活动结果的具体表现。怎样才能写好一篇实习总结呢？下面是由小编为大家整理的“总结示范： 师范生实习总结写作范例”，仅供参考，但愿对您的工作带来帮助。

这么多年，在家是乖乖女，在学校是好学生。生活波澜不惊，平淡无奇。生活阅历欠丰富，人生旅途太顺利。总觉得少了点什么，想在逆境中体验下生活，磨练下自己，于是选择了少数人愿意走的那条路——参加了国培顶岗实习。

9月11号我满怀激动的心情踏上了前往moudi的客车，准备了开始三个月的实习生涯。对于我而言，moudi算是我的老家，一切并不是那么陌生。但是我之前对某镇镇一无所知，心里还是有些忐忑，会不会真的被分到了一个穷乡僻壤，交通不便，没电没水的地方？即便如此，我还是暗下决心：无论如何，我一定要坚持下来！不为湖师抹黑，对自己对学生负责到底！

随车来到某镇镇，发现这里的条件并不是想象中那么差。到某镇中学后，校长以及各位领导热情地接待了我们，并准备了丰盛的饭菜给我们接风洗尘。领导们关切的问候，后勤阿姨们热情洋溢的笑脸。让我顿时对这里倍感亲切。心中的担忧也减少很多。即使生活条件和工作条件不好，人是淳朴的，心地善良的也就满足了。

顶岗老师之前是班主任，所以她走后，班上很多事情都是由我处理。学校丁校长给我一份《班主任工作手册》让我学习，并且让我跟着之前的副班主任杜胜玉老师一起负责七(三)班的班务工作。

九月份我主要是负责给七(三)班授课,十月份学校又将实验班七（二）班交给我了。在那里，我每天早上和学生一起起床，查看他们做早操，白天上课、备课，批改两个班的作业本和练习册，晚上还去查寝，每周五次的三餐饭“陪餐”以及饭后教室坐班， 无数琐碎平凡的事构成我实习生活的主旋律。

9月11号刚到实习学校的那天下午，一见到顶岗老师，她就带我去她的授课班级七（三）班让我讲课。那时我还没有任何心理准备就站上了讲台。还好，授课对象是刚进入初中的学生，那时还在学习26个字母。全班44个学生，我站在台上看着他们就像看见自己的弟弟妹妹。一种喜爱之情油然而生。上课期间，我发现这些孩子对英语抱有极浓厚的兴趣，听讲很认真，回答问题十分积极。这是一个很好的现象，一定要好好利用他们对英语的兴趣，尽我所能，不负顶岗老师的希望，把七（三）班的英语带好！说实话，第一次讲课，有些紧张，并且没有任备，讲课很机械化，特别是各个部分之间的衔接，课堂教学组织能力很欠缺。我很想听定岗老师的讲课，但最终只听了一节。于是，我主动去听其他老师讲课，借鉴经验。并且认真备课。考虑到七年级学生刚接触英语，要尽力保持他们学习英语的兴趣。备课时，我总是想法设置更多的情景导入，将学生带入一种轻松、愉快的氛围中去学习。

学校上课和家教真的很不一样。以前做家教，学生不懂的地方，我可以反复讲解，上课不在乎进度的快慢。可是在学校就不一样了，教学进度有规定，上课时间很宝贵。比如说有些学生上课的时候不认真，三心二意，读书滥竽充数，或者因为一些别的原因，课后，教过的英语又不会读。但是，我不会放弃任何一个学生。可以自己辛苦一点，但不能落下任何一名学生。早自习的时候自己去辅导那些基础差的同学，还成立了“一帮一”学习小组，让那些接受能力强、学习成绩好的学生去帮助那些相对薄弱的学生。我的坚持，大家的信任和努力，最终让七（三）班英语成绩的优势在这三个月里一直保持下来了！ 在这三个月里，我看到了大家的成长，也看到自己的进步。所以我感悟很多，受益匪浅，独立生活能力以及人际交往得到锻炼，更重要的是，教学工作力，备课、讲课、评课都得到很大的提升，由之前不知如何组织教学到最后独立自主完整教学。另外，另外实验班七（二）被全校认为“太过活跃”，而七（三）班却是全校最听话的班级。所以我在两个纪律很极端的班级授课，管理方法、教学组织方法也会有些不同，因而在班级管理方面我也由此积累不少经验。由于从早到晚都和学生呆在一起，深入了解和爱护他们，关心他们的生活与学习，帮他们排忧解难，对学生既是良师更是益友，所以取得学生的信任与喜爱，还收获了很多意想不到的快乐。师生关系很融洽，也让我的教学工作的更顺利的开展。

这三个月，有苦有累，喜有悲，但最后留给我的只有快乐与美好。教学工作能力得到很大提升，同时获得学生的喜爱并与他们结下了深厚的师生情或是友情。严谨、负责的工作态度也得到大家的一致好评。三个月的班主任和教学工作实习经验将会让我以后的工作更得心应手。真的很感谢学校给我这样一个锻炼的机会，感谢两边学校领导对我们的关心，支持与信任。谢谢！

【实用总结】 药学专业实习总结写作范例

一般来说，有付出就有收获。经历过实习的学生会更明白自己未来的方向，在实习期过去之后我们就要写实习总结了，实习总结可以起到透过现象看本质的作用。优秀的实习总结是什么样子的？以下是小编收集整理的“【实用总结】 药学专业实习总结写作范例”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

很荣幸我们xx级药学与经营管理的全体学生于20xx年来到郑州市xx医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个月的实习，我们在店长和中药的教师傅支持和帮忙下，严格要求自我，按照店长的要求，较好的完成了，自我的本职工作，在此对店长和各位中药教师傅们表示衷心的感激，感激九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。透过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个月的实习报告总结如下：

一、实习的时间和人数的安排

首先在不打乱正常的营运工作的状况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从20xx。xx。xx至20xx。xx。xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既持续了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。

二、实习阶段的认识和学习

在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了那里的工作环境，慢慢的融入了这个群众里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和职责以及他们的工作流程，不断提高了自我的专业知识和水平，以丰富了自我的经验。在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，可是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不一样的年龄，性别和不一样程度的人，药的拿取是不一样的，个性是小孩和孕妇的用药要个性留意，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去理解患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不一样得药陈列的位置，环境不一样。可是有些药品是不一样的。比如有些药品适合在必须的温度下，才能保鲜，这类药品就务必放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一齐。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位

置。最终还务必每一天给药品持续清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

三、加强自身学习，提高专业知识水平和认识

透过这二个星期的学习，不仅仅学到了很多书本上没有的知识，并且还丰富我们的阅历和积累经验。可是还是使我们认识到自我的学识，潜力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，并且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。并且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不一样，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要留意，慎重，对每一位顾客负责。

四、存在的问题

由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音，必须要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不一样药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下，上报有关负责人。并且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫，持续药店清洁的环境。同时每个人都务必集中注意力，留意偷盗，注意刻意的人。

五、推荐

透过这二个月的实习和工作，使我们大致的了解了xx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识，是我们更好的记住和运用理论知识。可是我们需要提出几点推荐：

一、在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。

二、在发现药品损坏时，要及时换掉及补充。

三、要时时刻刻持续药品的清洁和卫生

四、领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法。

优质总结：师范生个人教育实习总结范本

常言道，实践出真知。实习是我们正式毕业前的学业考核，实习工作结束后，我们要将实习工作整理成总结，写好实习总结对自己以后的工作有很大帮助。最近是否在寻找一些优秀的实习总结呢？下面是由小编为大家整理的“优质总结：师范生个人教育实习总结范本”，仅供参考，欢迎大家阅读。

逝者如斯夫，不舍昼夜。不知不觉，一个多月的实习工作已经接近尾声。走出大学试讲与设想的平台，走向教育的第一线真正的三尺讲台，我们开始了一场没有硝烟的较量，与真实课堂的较量，与实实在在班集体的较量，还有与自我意志力的较量。

在xx市第一中学实习期间，我的实习工作主要为以下三部分：语文教学实践、班主任工作、教育调查。首先是语文教学实习工作。

重有所取舍，轻“课课俱到”。每位实习生在真正走向讲台之前，都会进行为时不少的课堂观摩。何谓课堂观摩，在我看来，实习期间的课堂观摩就是一次师生对话、师师对话的过程。作为实习老师的我们，既是“资深”的学生，又是缺乏经验的老师，我们不仅要掌握课堂的知识点，还要学着领悟老师丰富的教学经验，而教学经验，包括教学技巧、课堂完整的教学思路以及教学风格。

我总共听了70节。其中语文65节、数学、英语、化学、政治、历史各一节。实习前两周是最盲目听课的阶段，每天不停地听课做记录听课做记录，两周沉积下来，身心疲惫的同时似乎并没有“听有所得”的深刻体会。我慢慢认识到，毫无选择地盲目听课会导致思路混乱和风格杂糅。同时清中(xx市第一中学简称)语文课大部分都安排在早上，赶集似的听课会导致教学反思难以及时形成。这就要求我们有所取舍地选择讲课内容和上课老师。同时多听多记多学多斟酌，再为我所用。于是，我以我的指导老师为主兼听高一级另外两位经验丰富的语文老师——冯碧花老师和邹燕老师的课。每节课都坚持写教学反思和精华集粹。

实习工作的重头戏之一就是课堂教学。我讲授了11个新课时，包括重复课总共上了24节课。有人说，教师是阳光下最光辉最无风险的职业。确实，教师以教书育人为己任因而有着职业上的光辉形象，但是对于最无风险我便不敢苟同了。课堂教学本身充满了惊涛骇浪，特别是语文这种相对自由化的课堂，比如教学设想与教学生成的落差，学生突如其来的答案，又比如教师自身转瞬即逝的新灵感或其他始料未及的状况，等等，就看你如何力挽狂澜。

教学基本技巧主要包括备、教、考、辅等环节，而作为一位实习生，我不敢妄言对各种环节的把握有多深入，在才华横溢而又独具一格的宁志华老师的言传身教精心指导之下，我初步领会了“备、教”的基本技巧。 “备”主要指备课。包括备教材、备学生、备教学过程。

作为师范生，我们都知道，备课是教学工作的基础，是教学任务顺利开展的先决条件。但事实上备课工作落实在我们这些羽翼未满的实习生身上，便很容易发展为“合成工作”。即网络上多个课件的合成。这或许是一个通病，但毋庸置疑这对我们的帮助很大。因为目前为止，我们仍然无法自觉形成独具一格的教学思路和教学过程。我们能做的就是坚决不照搬照抄，而是理性地继承和借鉴，继承优秀教育者的教育理念，借鉴有效有价值的教育资源。比如备作文课时，我们需要很多具有代表性而又典型的例子，再加以筛选与整合。没有一定的经验与资格是难以根据一个作文题就举出很多切实可用而又触动学生的例子的。

我喜欢跟学生玩到一块，课后跟他们一起聊聊天听听歌，也听听他们的牢骚，学生们在写给我的纪念册中写到：我们觉得， 与其以老师称呼“您”，不如以姐姐称呼“你”，你关心我们就像一位好姐姐好朋友般的关心。看完之后，我满心感动。班里的同学或者是我上过课的同学，遇到我，总是很自然地打招呼，或是 “mis纯，或是纯姐，或是方老师”等等称呼，有时匆匆跑过还忘不了说一声“hello”.我很喜欢也很满足于这种平等自由的互动。关于个性。孔子说，因材施教。这是一句伟大的真理。延续至今，依然实用。每位学生都有自己的个性特征，这需要我们班主任细心地发现。每一次到班里坐班，我发现我除了是实习老师还是实习保姆。与学生越走越近，学生们希望我解决的问题也越来越五花八门。比如说，东西不见了，校服太宽松了，晚上睡不着，白天老是想打瞌睡等等。有些男生比较马大哈，书桌东西的摆放很杂乱。我耐着性子教他整理好自己的书桌，开始一段时间盯着他整理，现在慢慢地他自己也形成整理的习惯。同时，为了更好地了解学生们的个性，我建立了“畅所欲言”一栏。鼓励同学们大胆说出自己的心声。我慢慢了解到他们的一些想法和问题，通过回复留言或另外写下鼓励之言再及时地进行个别教育，双管齐下。

教学的不断积累、班主任工作的持久关爱，都需要新生代教师拥有积极主动的态度。今天实习，我们主动地虚心请教，积极地总结反思，用心地经营我们的实习工作。明天回忆时，我相信，我们都会欣慰地微笑，然后，坚定顽强地走向真正独立的教育第一线。

优质总结：幼儿园实习个人总结通用版五篇

简单来说，成功的背后总要有探索的过程。实习可以带给我们许多职场经验，而实习总结是我们实习结束后的重要一环，实习总结可以充分发挥我们的主观能动性。怎么样才能写好一篇实习总结呢？下面是小编帮大家整理的《优质总结：幼儿园实习个人总结通用版五篇》，仅供参考，欢迎大家来阅读。

幼儿园实习个人总结【篇一】

时间过得真快，转眼之间，幼儿园的实习即将结束。回顾这些日子，我学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我珍视的宝贵财富。

在准备实习的前几周，我很矛盾。矛盾在于，很想去实习，很想去感受一下幼儿园的生活和幼儿教师的生活；在校期间曾两次到学校所在地的幼儿园见习，感受了不一样的氛围，尤其是在市幼儿园见习那一周，和谐的氛围让我异常憧憬幼儿园的生活，可是真正到了这个时候又异常害怕去实习，因为总感觉自我还没有能力去做一名幼儿教师。

来到幼儿园见到以前的教师，她们的年纪也比我们大不了多少，有的甚至都是同龄，可看上去比我们成熟多了，我们还像个小孩，这些应当都源于社会的磨练吧。像我们这些一直在学校待着的人缺乏的就是这样的机会。说他们比我们成熟，不仅仅是外貌，更多的在于思想，在于社会交往方面。经过这次实习，我在这些方面有了很大的提高。我真正体会到了社会的复杂。

刚刚进入幼儿园的时候，才真切地发现此刻学校里学到的理论性的东西，在实际操作起来根本没法运用。经过一段时间的锻炼，在前辈的指点下我最终不再是那个拿到教材就发懵无从下手的新手了，为了吸引孩子们的注意力，我和其他代课教师利用课余时间想动作，想尽一切办法吸引他们的注意力，事实证明这个方法有效。

园长告诉我们想要得到孩子与家长的认可首先要记住他们的名字。刚开始我以为这个一点都不重要，可是一次试验后我才发现这对于一个孩子来说太重要了，一次，我想让我班的一个小孩回答问题，但我就是想不起来他叫什么名字，无奈只好说：“这个宝宝……”可是让我失望的是那个小孩不但不理我，还哭了起来，当时我异常的纳闷他为什么会哭，事后我才明白是因为我不记得他的名字。孩子们的想法简单，他们就认为你能记住他的名字就是喜欢他，记不住就是不喜欢了。

在保育这方面我学会了很多很多，我的体会就是提前体验了做妈妈的感觉，并且还是这么多孩子的妈妈，我还开玩笑说：我以后不想做个好妈妈都不行了，这功劳应全都归功于他们呀。

作为一个教师，再没有什么能比得上得到家长认可更值得高兴的事了，事实证明我做到了，我相信在以后的道路上我一定会做得更好，虽然我不能做到让所有的人都满意，可是我会尽我自己的努力去做，把每个孩子都当作我的孩子。

幼儿园实习个人总结【篇二】

愉快的实习生活过去了，使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区别;同时也认识到了作为一个幼儿教师，除了做好幼儿的教育工作外，如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。

以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点及国内外幼儿教育研究的理论学习，常常忽略了对幼儿生活常规的关注。这次在幼儿园实习第一次完整地观察了幼儿园一日的生活，发现其实训练幼儿的生活常规，培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务，一门值得重视的学问。

陈x群老师很会利用机会对幼儿进行随机教育，把有计划的教育和随机教育相结合。如我们班有两个小朋友浪费洗手液，陈老师就会跟小朋友说明我们幼儿园的洗手液是怎么来的，不能浪费，并要求他们两人带一瓶回来作为赔偿。这些日常生活突发的事件都成为教师培养幼儿良好行为习惯的机会。

我在见习初期的时候，看到小朋友椅子放得不整齐，我就会帮他们放好;他们告诉我饭菜吃不完，我就叫他们不要再吃了;他们要上厕所，不管当时在做什么活动，我都以为应该让他们去上厕所;他们不会自己脱衣服的时候，我会主动帮他们脱等等。我以为我是在帮助他们，可事实却并非如此。

经过陈老师提示后我才认识到我的行为的后果就是他们永远都不能学会自己的事情要自己做，不能养成良好的行为习惯。我的行为的出发点是关爱幼儿，但结果却是溺爱他们。所以经过反省我觉得幼儿教师心中应有一把尺，这把尺其实就是教师坚守的原则，这些原则的出发点和终点都应是发展和提高幼儿的能力。

小朋友们都非常天真可爱，我很爱他们，很喜欢和他们玩。幼儿园早上有半个小时是让幼儿拿着玩具箩到室外自由活动的，我会趁这个机会和他们玩成一片，和他们聊天。我会扮演小偷，小朋友就拿着超人的玩具开着“警车”抓我。我试着让自己变成小朋友，融入他们的生活，这样我才会获得他们的欢心，才会得到他们的信任和依赖。但这样却并不代表小朋友会听我的命令做事。

一个原因就是我还没有真正以一个老师的身份和他们说话，命令他们做事。相反地，我把自己当作他们的朋友来督促他们做事。甚至有时候我把他们的话当儿戏，哄他们。

有一次，姚清乐请求我教她折花，我不以为然地答应了，因为我以为她很快就会忘记，但是她记得很清楚，而且每天都追着我问什么时候教她。我觉得很惭愧，因为我伤了一个纯真幼儿的心，我没有说到做到，失信于幼儿，我想是不可能令幼儿信服的。于是，我郑重地向她道了歉，并告诫自己今后要做到真正地尊重幼儿，对幼儿要讲信用。

转眼两个星期即将过去，在浙建幼儿园的两个星期实习使我感到十分愉快。

孩子们的天真可爱，让我万分信息。这次在浙建大班的实习，相比上次在xx幼儿园小班的见习，使我多了许多宝贵的经验。

①在思想上，重新认识了幼儿园教育

在踏入浙建幼儿园之前，我的脑海里的幼儿园，就是老师带领着小朋友一起做游戏，学习简单的知识的场所。可当我真正踏入这工作当中实践时，我对它有了进一步的了解。

幼儿教育是基础教育的有机组成部分，是学校教育的基础阶段，也是人才成长的奠基阶段，幼儿园的工作是：实施保育与教育相结合的原则，对幼儿园实施体、智、德、美诸方面的教育，促进其身心和谐发展。这是国家对幼儿园教育工作的需求，也是幼儿园全部的出发点和归宿。通过这个任务在活动中制定不同的目标，大大丰富和满足了幼儿身心的需要，真正使幼儿在活动中得到快乐得到发展!

②通向孩子心灵的桥梁——从叫姓名做起

工作中，每天面对一群嘴里总有讲不完的话的可爱孩子们，使我爱上了这一行，不仅仅是他们的可爱，还掺杂着一股浓浓的人情味呢!

刚来到幼儿园的第一天，指导老师刘老师就对我说：“孟莹，你知道一般以前的实习生来到班级，首先第一样做的是什么事情吗?”我说：“不太清楚。”刘老师说：“是记孩子们的名字，首先是记几个比较突出的，比如比较能干，调皮的，皮肤比较好的等……”于是我第一天的实习就在这记名字中度过了，小朋友们写字时，我把她们的本子一本本拿起来看，或让小朋友自己签名的形式，她们总会笑嘻嘻地挤到你面前嚷道：“我来，新老师，我叫腾王阁。”“孟老师，我叫张思琪。”

说起这让我想到一件事，是在xx幼儿园小班见习中的一件事。当时我在洗手，忽然感觉衣角被谁扯动着，一看，是一个小女孩，我蹲小身去问道：“怎么了?找新

老师有事吗?”只见小女孩憋着小红脸说道：“新老师，你可以问下我叫什么名字吗?我当时愣了一下，一个小班的孩子，也是渴望被老师关注的。结果这个小女孩的名字我现在还是记忆忧新。

我发现迅速快捷地记住孩子们的名字对现在和以后和孩子们的交流都是有着莫大的好处的。

你会发现当你无意中微笑着叫了某个孩子的名字时，他们的眼中会冒出一种闪亮的与众不同的光芒。他们会觉得你喜欢自己。自己得到了重视。

③教育孩子———提倡和孩子们亲密接触的同时但也要有个度

我相信，所有的人都喜欢被表扬，这是所有人的通性，幼儿当然也不例外，这种渴望被表扬的欲望剩至毕成年人还强烈，不论来自谁的表扬，父母的，老师的等等。但是一味地对孩子进行表扬，忽视了孩子的缺点这对孩子以后的成长是极为不利的。

我们班有几个男孩子很调皮，但是皮得却很可爱，我很喜欢他们，经常时不时地拍他们一下脑袋，中午绑绑线也和他们玩在一起，他们似乎也感觉到了这一点，我很少会批评他们，无论他们再不守纪律，所以在我这里他们也会时不时和我开开玩笑。

就在我实习第四天早晨，负责早晨写字的指导老师刘老师因为身体不舒服所以请假了，自然，早晨，督促他们写字的任务就落到我的身上了，但很奇怪的是，不论我怎么好好说，“小朋友们，你们不要讲话了。”可是这个一点都不管用，特别那些调皮捣蛋，一个个一点面子也不给我，只顾在那边眉飞色舞地讲着永远说不完的话。那一次我真的火了，用非常亮的分贝叫他们几个出来，我告诉他们，我非常不满意他们现在的学习状态，一点都没有把我的话听进耳朵里去，一点都没有要上小学的意思，这不是老师喜欢的孩子，现在我教给你们一个任务，回去给我管纪律，一人一个组，管不好以后什么游戏都别玩了!”说完我特意走出了门，回头5分钟，我来到了教室门口，非常满意，教室里非常安静，我嘴角会意地一笑。

那一次之后，那几个小调皮课后照样嘻嘻哈哈跑来和我打闹，但在课上，紧闭自己的小嘴巴，该不出声时绝不出声。

幼儿园实习个人总结【篇三】

在这学期的保育工作中，我还有做得不够细致的地方，需要不断的改进和完善，同时还需要学习更多保育方面的知识。保育工作很锁碎，也很辛苦，带给我的是酸、甜、苦、辣，但看到宝宝活波可爱的样子，并甜甜地叫一声杨老师时，我的心里像喝了蜜一样的甜。

伴随着虎年的到来，20xx年的工作已画上圆满的句号!本年度，我园以《规程》和新《纲要》精神为工作标准，明确了“以人为本，个性发展。让教师工作舒心，幼儿生活开心，家长工作放心”的办园理念，促进幼儿和谐发展，教师整体素质得到了很好的提高。并在上级部门的关心、帮助、指导下，在全体教职员工的共同努力下，不断强化内部管理，形成“敬业、团结、务实、创新”的园风，幼儿园不仅在社区和广大的家长中赢得了良好的声誉而且还受到了领导与同行的好评。现将一年工作总结如下：

一、实行目标管理，建立各项规章制度。

幼儿园实行目标管理，提高教师的自觉性、有利于调动教职员工的积极性，实行自我管理与控制。目标管理的实施，是将目标层层分解逐级落实，有利于完善和巩固责任制，确保各项保质保量完成。首先在开学前由园领导与全体教职员工共同商议，提出幼儿园发展的战略目标和规划。其次将目标层层展开，建立组织目标与个人目标一致。最后围绕目标制定计划，使管理工作科学的向前推进，逐步实现幼儿园的目标。、实施“以人为本”的人性管理模式。合理的分工，团结互助，让管理细致到位，互相督促，发现问题及时沟通，及时协商解决，这样一来，工作的目的明确，把工作管理到位，做到更细，从而使工作效率得到一定的提高。以快乐游戏识字、舞蹈、幼儿美术、珠心算为特色，促使幼儿全面和谐发展，努力将我园办成一流南门外规模最大的名园。

二：坚持保教并重，注重提高教师素质。

认真执行上级安排的工作任务，并按原计划完成对孩子的保教工作，做到保中有教，教中有保。保教是幼儿园的中心，为了使我们的保教的管理与组织有系统、有目标、有层次，我们利用每周的教研活动时间，指导教师制订切实可行的计划如：学期计划、月计划、周计划等。在实施过程中，进行监督、检查使目标管理落到实处。在保教的实施过程还会出现重教轻保的思想，经过多次的学习、教育教师们认识到保育的重要性，提高了保育的质量。

三、完善教研活动，推动幼儿发展

1、，根据我园四个办园特色：快乐识字、幼儿美术、舞蹈、珠心算以教研为突破口，努力提高教育，教学质量，完善教研各项规章制度，定期进行业务学习，提高教师的业务水平。如果教师自身对这四个特色都不精通的话，谈何特色教育。更别说让家长满意，现在幼儿园的教学质量服务质量也做得不错，只有各项工作做好了，才能做到各符其实让家长满意。

2、老师要根据《幼儿园教育纲要》，制定能符合幼儿身心发展需要的学期目标。在目标的指导下，选择教学内容，写出学期教学内容安排。每月会将教学目标作为测查小朋友的依据。进行抽测，检验各位老师的教学效果，并作为考核的一项内容。

3、科学合理的组织，安排好幼儿的一日生活，做到动静结合，室内处结合。保证幼儿有2小时户处活动时间，认真开展各类游戏活动。提高幼儿整体素质。

4、发挥勤俭办园的精神及增强环保意识，平时注意收集废旧物品，如旧挂历、月饼盒、易拉罐等，每月利用废旧物品进行教玩具制作评比。还根据季节和节日开展。各班开展了教师节活动，十一国庆节的诗歌朗诵，八月十五中秋节的活动圣诞节的庆祝活动，

四、卫生保健方面

1.科学合理安排幼儿膳食、精心为幼儿制定科学合理的食谱。保证食谱多样性、丰富性。

2.严格执行各种制度，如食品安全制定，卫生保健制定，消毒制定，炊事员操作要求等。

3.h1ni流感病情是今年上级部门的特别重视的工作，为了切实做好病情的发生，制定消毒制度，做好消毒工作的登记，并加强监督管理。还认真做好幼儿入园登记及未入园幼儿的跟踪调查，确保幼儿的安全。

4.做好传染病预防工作，把好幼儿病情的发生检关，以防传染病发生，开学初测量身高体重，做好评价工作。

五 从保证幼儿生命出发，认真做好各项安全工作。

首先我园成立了安全领导小组，建立健全安全制度，落实了安全检查责任人，将安全管理工作列入奖惩考核制度。其次加强对安全设施进行检查，登记维修。如定期对全园大型玩具、电路、电器、厨房设备、消防设施、幼儿活动场地，进行定期检查，彻底消除隐患;再次加强门卫管理，实行进出，来访登记制度，把好幼儿接送关，制定幼儿接送制度，确保幼儿安全。

另外，结合幼儿的生活经常进行安全教育，加强教职工安全知识的培训，以多种途径、多种形式提高教职工及幼儿自我保护意识和能力，最大限度地杜绝不安全事故的发生。

六、家长工作

幼儿教育不仅是幼儿园的教育。幼儿园、社区、家长的一体化教育能促进家长，社区对幼儿园教育的认识对幼儿园的信任度会大大提高。所以我们必须把家长、社区作为一个重要来开展。

1、坚持开展了家长开放活动，以不同的形式邀请家长积极参与，让家长了解孩子在园一日的学习与生活。本年度，我园举办了“六一”文艺汇演，亲子活动得到了家长的高度评价。

2、办好了《家园栏》，发挥了家教资源导向作用，每月一次新的内容吸引了家长的目光。

3、坚持利用《家园联系手册》，家访工作坚持多角度开展，电话家访与上门寻访相结合，通过老师的家访调研，我们的工作得到了家长的支持与理解，实现了幼儿园教育、家庭教育、社会教育的紧密结合，达到了家园共育的目的。

幼儿园实习个人总结【篇四】

两个月的实习生活，使我更深刻地了解到一名幼儿老师的工作;更深刻地了解和把握了这一年龄阶段幼儿的身心进展特点;同时也熟悉到了作为一名幼儿老师，除了做好幼儿的教育工作外，如何做好与保育员、其他老师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。

以前我比较注意于对有关幼儿身心进展特点及幼儿教育理论的学习，经常忽视了对幼儿生活常规的关注。这次实习第一次完整地观看了幼儿的一日生活，发觉其实训练幼儿的生活常规，培育他们的行为习惯及自理力量也是一项重要的任务，一门值得重视的学问。要会利用机会对幼儿进行随机教育，把有方案的教育和随机教育相结合。日常生活的突发大事都成为老师培育幼儿良好行为习惯的机会。在实习初期的时候，有阅历的老师告知我，不行以帮小伴侣处理生活中的琐事，假如有小伴侣遇到什么不会的，做不了的，只可以急躁引导他们去完成。假如帮他们做了，后果就是他们永久都不能学会自己的事情自己做，不能养成良好的行为习惯。经过一段时间的实习，觉得其实幼儿老师的心中应当有一把尺，就是老师坚守的原则，这些原则的动身点和终点都应是进展和提高幼儿的力量。

小伴侣们都特别天真可爱，我很喜爱和他们玩。我会趁做操前的这个机会和他们玩成一片，和他们谈天。我试着让自己变成小伴侣，融入他们的生活，但这样却并不代表小伴侣会听我的命令做事。缘由就是我没有真正以一个老师的身份和他们说话，命令他们做事。有一次，我答应他们，他们吃完午饭就让他们在操场自由活动。但由于那天突然有急事所以他们吃完午饭后就让保育老师带他们上去睡觉了。下午上班，有个小伴侣说：老师你不是说我们吃完中午饭就让我们去操场玩的吗?我觉得很惭愧，我没有说到做到，失信于幼儿了，我想是不行能令幼儿信服的。我严肃地向他们道了歉，并告诫自己今后要做到真正地敬重幼儿，对幼儿要讲信用。

在实习期间，最大的感受就是抱负与现实的差距很大。当我写好一份教案，仔细地在脑海模拟几次上课的流程和情景后，我以为那节课可以上的很好了，但事实却不是这样。上课时间的把握，各个步骤的连接，幼儿心情的调动，课堂秩序的维持等不确定的因素，对老师的组织力量和掌握力量提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要留意和提高的。

我把在实习期间的点点滴滴串联起来，在这一个多学期的时间里，我的观念，我的心态，我的力量在渐渐地发生变化，从中也领悟到作为一名新老师，肯定要戒骄戒躁，要时刻以一种学习的态度来对待自己的工作，注意阅历的积累，注意观看有阅历的老师是如何上课的，并借鉴她们好的方面，不断提升自己的力量。这是一个成长的过程，也是必经的过程，假如自己的态度虚心，观看认真，汲取得当，那么，就肯定能够取得进步，得到提高和进展。

而且，新老师还应当留意建立老师的个人魅力和树立一个良好的形象。这就必需从自己的技能技巧、人格等方面下工夫。与幼儿的距离，建立自己的个人魅力，技能技巧也是一个很好的途径。同时，还应当要做到言而有信。只有敬重幼儿才能令幼儿敬重自己，树立良好的形象。有一位有阅历的幼儿老师说：“老师树立形象要做到说一不二，对幼儿提出的要求要幼儿必需做到。当然这些要求不是过份的。例如，在活动中，有活动规章;在嬉戏中，有嬉戏规章，老师必需在微小处树立威信。假如在微小处不留意，那更不用说在别的地方了。树立威信不是让幼儿怕你，而是提出的要求必需遵守。”可见，在建立个人魅力和树立良好形象方面，要留意的是生活中的点滴和微小之处，要讲求原则和急躁，而不是靠几节胜利的课，由于这并不是短时间内可以做到的。

幼儿园实习个人总结【篇五】

时间总是在不经意间流失，转眼我在小精灵幼儿园从事副园长实习工作已经一个多月了，在工作中我学会了更深层次的思考，感觉收获了很多，也感悟了很多。我想很多事情只有自己真正的去经历过、参与过才会让自己有更多的锻炼和发展空间。

俗话说：万事开头难，刚进园实习初期，我感到了很大困难，已经习惯作为幼儿教师面对性格各异的孩子，毫无管理工作经验的我，面对新工作，我觉得毫无头绪，不知道到底该从哪里下手，看着园长严肃认真地翻看文件，整理相关资料，我深深地被感染着，我努力地去学习，尝试整理编写文件、资料，管理教职工日常活动，经过几次之后，我的紧张心理才逐步退去。

首先，与教职工的交流方面。

在以前的工作中，让我深深感到面对不同的幼儿要用不同的方法，每个孩子都有自己的差异，有自己的内心世界，有自己的想法，而作为他们的老师，要想真正走进孩子的内心世界，要诚恳地去赞美他们的可爱之处及严肃对待他们的不足之处。这个道理对于幼儿园的教职工也是一样的，每个人都渴望被肯定，所以在作为实习副园长期间，我每天都带着发现美的眼睛，发现、赞美教职工们的每一个闪光点，比如每个老师都有自己特有的上课风格，有些老师上课幽默，有些老师上课都是用小游戏，让幼儿在玩中学等等。当然对于他们的不足之处，我也会严肃批评，如有些老师在幼儿活动期间喜欢玩手机，幼儿自由活动期间是最需要注意安全的时期，因为年纪小，幼儿不能分辨危险，所以一不小心就会出现危机，这时候教师更加加倍用心看好幼儿，而不是自顾自的休闲。

本学期，在成熟稳定的教师队伍中，新增加了2名新的青年教师，面对新教师的大量引入，虽然给幼儿园注入了新的活力，但同时也给幼儿园的混龄教育带来巨大的冲击。新教师们基本教育技能不过硬，把握幼儿关键经验、整合教学内容、设计教学方案能力以及组织实施活动的应变和掌控能力还很缺乏，而我们需要整合我们的混龄教育师资队伍，让教师和职工们尽快熟悉，同时还需要指导新教师对课堂活动的组织、教学内容的策划等，而这些以前我都是听从园长的指导，现在需要自己亲自实践，对于我是一个全新的考验和挑战。

药店营业员毕业实习个人总结范例五篇

行是知之始，知是行之成。在忙碌中药店营业员实习工作也要接近尾声了，我们可以把经验记录下来，写成报告，实习总结报告可以对以往的工作实践进行回顾和分析，帮助我们开展接下来的工作。那么药店营业员实习总结报告要怎么书写呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是实习报告网小编整理的“药店营业员毕业实习个人总结”，相信能对大家有所帮助。

药店营业员毕业实习个人总结(篇一)

实习只是一个过程，而我们在实习中会学到多少，明白多少，对我们的帮忙有多大，这只有自我明白。在学校的安排下。我到****药店进行工作实习，药店对于我们平民来说一点都不会陌生，因为我们要是有着小病小痛都会去买点要吃吃，实在不行才会上医院，而我在实习的这段时光里，对药品更加的了解，对药师的工作流程也更加的了解，也让自我对以后的工作充满了信心。

刚来到药店实习，前辈没有交给我困难的工作，只是让我在旁边帮忙，打打下手之类的。而我在旁边认真的学习前辈是如何工作的，要是遇到不懂的就虚心的向前辈们请教，然后认真的思考，从中吸取经验。药师的工作就是依据病人的状况，选取一款最适合、最有帮忙的药，让他们早日健康。在前辈的指导下，我开始了正式的工作，开始的时候，我只会对伤风感冒的小病症开药拿药，虽然这些工作都很简单，但是我做起来还是相当的仔细，应为万千世界无奇不有，如果随便给病人拿药，要是病人吃了过敏，那就得不尝试了。所以在工作中，我都是认认真真，没有打一丝马虎。经过长期的工作实习，我积累了必须的工作经验，而且养成了良好的工作素质，此刻我也和其她前辈一样开始了正式的工作。

经过这次的实习我学到了很多，明白了很多，在实习工作中，我将课堂上学到的理论知识与工作相结合，让我更加的了解工作，对自我的专业也更加的了解，在实习工作中也培养了我的动手潜力，社会交际潜力，增加积累了我的工作经验。这些都是课堂上学不到的，在工作中我也很开心，因为我能够用自我的双手来帮忙这些人，这就应就是助人为乐吧！

社会不断的发展，人们的素质不断的降低，每个人都是那么的自私自利，所有的年轻人都只会想着自我，没有想过自我的长辈，他们有病痛，都是去诊所或者医馆，不敢乱花一分钱，最后是魏了谁，但是有着多少年轻人是为自我的长辈着想的，我想真的很少，透过这次的实习，我深深的体会到亲情的可贵，有的时候就只是一瞬间的事情，就会阴阳两隔，到时候就算是后悔，也只是徒增伤感，毕竟这个世界可没有后悔要卖。

药店营业员毕业实习个人总结(篇二)

实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自我，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中进取主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自我一个能够锻炼的机会，让自我能够独立的去分析确定解决事情，不仅仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变本事。对此，我总结了这个试用期的工作：

一、如何提高自我的专业知识

专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你能够很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你明白你明白的东西他们不明白，仅有你才能够给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去进取的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时我都会进取主动的去帮忙，为的就是从不一样的人那里学到自我不懂的不明白的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自我，让自我的专业知识更上一层楼。

二、对销售技巧的认识

我们每一天都期望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎样样才能到达目的地呢，我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自我的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依靠，这时你就能够用你所学到的知识去帮忙他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也到达了自我的需求，岂不快哉！

三、对人际关系的理解

都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不一样了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从学校出来的自我很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢？值得吗？此刻的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。以前的我们一向沉迷在自我梦幻般的国度里，没有真正的去了解自我生活的这个社会，此刻的我从自我的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自我的世界里无视其他的存在。

对一些自我理解不了改变不了的事情自我仅有理解不再抱怨，对那些自我不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自我思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自我心中有数就好了，也许是因为自我还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情景下还是会做错事情，也许正是这样自我得到了丰富的经验，才懂得如何完美的处理事情，随着时间的流逝自我在慢慢地成长着，也成熟了许多，人生就是这样，仅有经历的多懂得的才会，人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。总之在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以

上几点，在那里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感激他们，此时的感激是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们教会了我很多的东西，教我怎样看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一向的影响着我，更会激励我更好的走下去，同时也会让我更坚强的应对人生道路上的荆棘的。

药店营业员毕业实习个人总结(篇三)

__年__月__日，我很荣幸加入__药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢__药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。

二、存在的不足与努力方向

近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。

药店营业员毕业实习个人总结(篇四)

这次实习的地方是宜昌城区，那里有大小近三百家药店，绝大多数是一些个体经营药店，领导性的品牌还不多见。显而易见，消费者进私人药店图的是低价和便利，选择品牌连锁更看重的是质量，信誉及专业。

应该说，在当前整体动荡的经融危机背景下，现在的零售药店市场面临一个难得的机遇，医药分家政策的出台，为药品市场提供了一个快速发展的机遇，如何抓住这个机遇调整经营策略呢?

在宜昌市场部实习近一个星期，我跟市场专员们跑过终端，做过促销，也在街边摆摊点卖过产品。拿安琪近期努力在市场上维护的零售价格统一切入开来谈，之所以产生目前这种混乱的价格局面，原因是多年累积也是多方面造成的。但仔细分析，不难发现其根源所在--寻求短期的利益回报。 个体药店进货渠道丰富，受经销商制约有限，只要有利润哪怕一瓶zn一瓶ca赚两三个点也卖。而连锁药店相对受其各自医药公司监控力度大些，但在面对遍地开花的个体店时，价格的调整也是参差不齐。业务员过来要求统一调价，当面改了;业务员一走，价格马上又被还原。

我认为，安琪作为大厂，必须在零售市场起到掌控大局的作用。对个体店，要更彻底的杜绝串货源头，加强各级经销商货品流向的监管，并为批零价格的统一创造一个良性的市场环境。让个体经营者能看到调价带来的长期稳定的利润回报;而对品牌连锁店，除了继续给予优惠统一的政策，还要在提高安琪高水平，专业化服务上多做努力。消费者的购买因素无非是质量，疗效及用药指导和价格等，但是消费者对药品普遍不了解。所以，现场的推荐和答疑更加重要。

如何让药店营业员具备专业的咨询讲解能力呢?首先我们安琪市场人员就应该专业，熟悉所有安琪几十种产品每一种的针对人群，产品卖点，与同类产品的差别等。然后，是与营业员的沟通。通过这两天与终端的接触，我发现很多营业员不大愿意理会我们这些厂家的市场人员，而我们当遭到别人的冷面孔时候也往往把嘴巴闭上了。很多跑过四五次，甚至更多次的店，业务员不知道药店营业员姓谁名谁，对方当然也不知道你了。不知道你自然对销售你的产品会大大的打个折扣。销售产品首先应该销售自己。不是你认识谁，而是谁认识你。销售产品之前，要先销售自已这个品牌，客户认同你，也会购买你的产品。该如何让客户认同你的个人品牌呢?个人品牌的销售，就是和客户从生活谈起，当遭到抵触的时候，不要再和他谈产品，要谈他一切感兴趣的事，让他接受你并和你交朋友。做不做其实没关系，最重要的是交了你这个朋友。

在宜昌市场部实习的一个星期，我对如何维护终端市场有了一个初步的了解 。但目前对所有的产品了解度也不算高，对具体到与终端的谈判细节也存在一些不明确的地方。上面的观点很多是出于一个安琪的旁观者的眼睛，难免有些井底之蛙。

感激那些带我出去跑终端，搞促销做活动，摆摊点的同事。他们让我学到了很多东西，生活中也给予了很大的帮助。安琪产品不难卖，市场其实不难维护，丛丛容容面对，扎扎实实做好每个细节。我为能成为一个安琪人而骄傲。

药店营业员毕业实习个人总结(篇五)

在实习工作期间，我能热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致，使顾客满意。做事认认真真，从不马虎。

在销售的过程中，顾客购买药品往往是出于某种需求，没有无病乱吃药的人。

那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来，但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂，这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点，用最简单、最有效的语言表达出来，使之让顾客能快速的清除明白。

形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短，有时会过于抽象，让顾客感到茫然不知所措。因此，我会用生动、具体的言词表现药品，顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象，觉得这位药店营业员真专业，但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解，反而阻碍了顾客的购买欲望。所以，我在推介药品时

考虑到顾客的专业知识结构，能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。我还利用空闲时间，将自己销售的药品多加研究，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的喜好、需求，选择其中一个要点具体地加以应用，长此以往，我的服务水平就会有很大的提高。

我的实习工作圆满结束，在此感谢药店的师傅和老师们。今后我一定更加用心地学习更多的药学知识，造福更多的人。

优质总结：网站实习总结篇一

行是知之始，知是行之成。实习可以带给我们许多职场经验，实习结束后自然就会需要撰写实习总结，一份优质的实习总结是我们工作能力的有效证明。怎么样才能写好一篇实习总结呢？下面是小编帮大家编辑的《优质总结：网站实习总结篇一》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

今天下午的工作应该算是考验了我的耐力和心态吧。一开始听说是交换链接，感觉活挺轻松的，应该不难完成，可是最后才算领悟了小牛姐一开始的那句话“你们今天一人至少完成一个吧。”

那是相当的难，首先是排名考前符合条件的网站很少，大多数都是排名在15万以后的，之前的也大多是与之发了邮件，可是真正能够与之沟通交流的基本没有，忙活到了4点多，可是一点成就感都没有，而且很累，很辛苦，可能是自己的心态原因吧，超级着急，一会自己都急得的不能行，心浮气躁的，但是自己必须要耐着性子去做，终于体会到了小牛姐的不易，这还是我们几个人分工协作，一个频道都这么麻烦，一个“汗”字啊！不过最后还是有些收获的，但是直到目前22点05分，我发出的邮件，暂时还没有回复的~应该最近会有的吧！

如果说整理搜索网站，是考验我的心态的话，那么与对方文字的交流应该算是挑战我的沟通能力了，在与对方不论XX交流还是发送邮件，我称称呼自己的“小李”，因为只有用这样的谦卑而又不失礼节称谓，自己才有可能与之对方又对话的机会，当然合作上会是以买麦网为主题，“买麦网诚挚邀请您合作”，我不知道这样是否恰当，但至少是对自己走向社会或者说直面客户的一种方式吧，慢慢学习吧！

我不知道友情链接对于双方提高浏览量或者说促进客户方便有怎么样的效果，因为查看网站友情链接时，我发现很多网站的友情链接会有n个之多，大多是被收缩了的，只有点击“友情链接”才会打开相关链接的网站，可是有多少客户会去这样做呢，去注意那样一个不起眼的页脚？

中间我看到网站的友情链接大致分为三类：

1、直接在首页友情链接栏显示的

2、直接将友情链接分为了几大类，并不局限与单一行业的（可细分为直接显示和隐藏需点击）

3、采用悬浮滚动的形式呈现的

我认为滚动的效果会比较好。

另外我的一个提议，可以考虑下，记得那会由于很长时间疲于寻找资源而没有取得效果时，心理超级郁闷，但是正好打开了一个机械类网站，页面嵌有轻音乐（应该算是钢琴区类），顿时心情舒服了很多，这可能是自己的感觉，但是我在想咱们是不是可以尝试下，在网页中放些音乐，在客户浏览咱们的信息时，不至于单调！

今天大致就这些收获吧！呵呵，那就先写到这了！

很不好意思这么晚发心得，因为晚上一个人静静的，可以好好的理些头绪，下午忙完，再赶着写心得，脑子还在想着下午的事，会感觉很乱。还望刘经理和小牛姐见谅啊！

[优质总结] 实习总结优秀之一

众所周知，实践是检验真理的唯一标准。实习生活肯定给你留下了深刻的印象吧，按照惯例，完成实习后就要写一篇实习总结，写一份高质量的实习总结也是对自己的充分肯定。哪些好的实习总结值得借鉴呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[优质总结] 实习总结优秀之一》，仅供参考，希望对您有帮助。

汇报人：xxx所在学校：xxxx大学实习单位：xxxxxxx指导老师：xxx，xxx

总结时间：20xx/5/11—20xx/5/xx。

来北京一周了，本周我主要完成以下工作：

1、熟悉果园环境并初步调查昆虫种类。

2、阅读与天敌昆虫有关的资料与文献。

3、跟师姐学习养米蛾及米蛾卵的收集，卵卡的制作。

4、日常英语学习。

5、学习做饭。

一、熟悉果园环境

5月14日我来到北京市昌平区流村王家园果园，果园面积约50亩，果园主要种植有苹果，品种为富士。果园应用苹果套袋、摘叶、转果、地下铺反光膜、不使用任何化学合成肥料，全部施用有机肥、铺设小管出流节水灌溉系统等措施。果园附近有蔬菜田，还有养殖区，内有鸡和兔子。果园昆虫种类多，有瓢虫，蚜虫，膜翅目的各种寄生蜂等。

二、阅读与天敌昆虫有关的资料

在来果园之前从李敏学姐那借了些相关书籍，如：《膜翅目》，《昆虫学报》，《昆虫生态学报》。

三、跟师姐学习养米蛾

每隔一天我会跟蔡师姐一起收集米蛾及米蛾卵，并制作卵卡。

四、日常英语学习

每天下午我会在宿舍学习英语，背诵单词，英语文章，为六级考试做准备。

五、学习做饭

来到王家园后，饮食都是自己准备，所以我便开始学习做饭，练习煮饭。5月18日，我们组初次下厨，得到了大家的好评。

下周工作计划

5月18日，我拿到实习方案，针对实习方案，我指定以下计划于下周实行：

下周目标：

1、补充实习方案。

2、了解实验背景。

3、制定调查表下周计划：

①阅读与种群动态学，生态学，数学建模相关的资料与文献，为今后的研究工作做准备

②查阅文献，补充实习方案。

③在谷歌上搜索阅读20篇与天敌昆虫相关的文献，了解实验背景。

④在果园进行取点扫网，统计昆虫种类与数量，并以此为基础指定以后实验的调查表

⑤排班跟师姐养米蛾。

以上是我本周的工作总结与下周的工作计划，请老师批评指正！

优质总结：测量实习总结最新范文

行是知之始，知是行之成。参加实习能够拓宽我们的视野，实习期结束之后，我们需要写下实习工作总结，写好实习总结对自己以后的工作有很大帮助。优秀的实习总结是什么样子的？以下是小编为大家收集的“优质总结：测量实习总结最新范文”，仅供参考，大家一起来看看吧。

为期10天的测量学实习已经结束。回顾这两周的实习生活，虽然不得不理解黑色肤色的自己，不得不感受精疲力竭的真谛，但是我们在收获一种技能的同时，也收获了一段值得回味的经历。

由于测量学是一门实践性很强的学科，而测量实习对培养学生思维和动手潜力、掌握具体工作程序和资料起着相当重要的作用。虽然我们在学校有过类似的测量，但是难度根本无法与野外相比，我们的目的在于在测量实习中巩固课本中所学的知识，解决遗留的问题，发现学习中的不足，弥补遗漏掉的知识点。

每一天早晨，我们抗拒疲劳，披星戴月，踩着朝露，扛着仪器，大刀阔斧的走向我们的实习基地;烈日下，我们挑战极限，在酷暑中，我们挥洒我们的汗水，展示我们的风采;晚上，我们整理内业，相互交流。我们的不怕苦、不怕累，团结协作的精神，来自与我们对知识的渴望，来自与我们对建设祖国的强烈愿望。

透过这次实习我充分理解理论联系实际的重要性，理解理论并不代表能充分使用，在实际操作过程中我们遇到了很多问题，但经过我们的摸索，很多都克服了，不能独自克服的，我们也透过寻求其他同学和老师的帮忙克服了。能够说这次实习不仅仅锻炼了实际的动手潜力巩固了所学的理论知识，还充分加强了同学与同学、同学与老师之间的感情。我相信这一次实习必须会成为我们大家在大学生活中难以忘怀的完美记忆!

总结范本: 工作实习总结(写作示例)

经不起实践检验的理论，是毫无用处的。实习能够培养我们对于实际工作的实践能力，实习一结束学校就会需要我们递交实习总结报告，实习总结是我们实习工作成果的集中体现。我们怎么动笔去写实习总结呢？下面是小编精心整理的“总结范本: 工作实习总结(写作示例)”，仅供参考，大家一起来看看吧。

尊敬的各位领导：

大家好.我是***.来~~~~的大堂副理.时间飞逝.眼间我来***大酒店工作已经9个月了.在这9个月工作里有这高兴、快乐.辛酸尤其有的是辛酸背后的成长、充实.更是在酒店这个大集体里认识到了自己的不足和稚嫩。这段时间感觉到了真切的累.初入社会.刚开始一切都是那么地陌生.那么地不知所措.不懂得如何好好的去处理每一件事.似乎总是一塌糊涂！一件件不能处理的.或未处理好的.压积在心头.不堪重负！在如此脆弱的情况下接受强烈暴风雨的考验.但是在这考验中我得到了充分的成长.并且在这成长过程中不断的完善自己.提高自己的自身素质.准备迎接更高层次的考验。在这里工作时间虽然不长但是酒店规范的管理制度以及良好的工作氛围.让我觉得能成为其中一员而倍感自豪.也同时让我感受到了压力背后的温馨.同事们热情、关怀、和帮助更让我感受到了在辛酸背后的安慰。 在接任大堂副理一职前. 我一直在前台工作.对该方面比较熟悉.也让我认识了各部门的员工.并保持着良好的互动关系同时也让我接触到了比较多的客人并且让我能够认识到我们酒店的各个部门的协调性以及不可欠缺性.这些部门组成酒店这个完美的整体。.为我在大堂副理这个岗位上提供了相当大的帮助。

在过去的5个月时间里.在领导和同事的帮助下.对所有岗位有个更新的认识。大堂副理的主要工作是确保本部门各个岗位日常经营的顺利进行.协调本部门与其他部门之间的关系.使酒店前厅工作通畅.处理宾客投诉.接待上级单位领导与日常宾客。在日常管理中.要尽量地照章办事.避免工作事故与管理漏洞.随时了解前厅各个岗位员工的在岗情况.确保前厅经营和接待的顺利进行。加强与房务中心的联系.了解宾客入住后的情况、房间打扫情况以及在住时间里的各式需求。掌握客人结账情况及对酒店意见的反馈.并及时上报给上司与相关部门。

在这个岗位上感觉每天都是在挑战.因为会碰到不同的客人.不一样的需求；每天都会有不同的感受.会因为成功地与客人尤其是外宾的沟通而欣喜.会因看到满满的客房入住而兴奋.并会因此带来的忙碌工作而充实；也会因设备或条件的限制而无法解决客人的要求而沮丧；更会将笑容挂在脸上.将热情融于行动.以良好的仪容仪表、友好温馨的微笑问候每一个客人。 前厅岗位是酒店的门面岗位.也是客人咨询问题.反映情况.提出建议.投诉不满较为集中的地方。每个员工都要直接的面对客人.员工的工作态度和服务质量能反映出一个酒店的服务水平和管理。身为酒店大堂副理的我.始终秉承着“宾客至上.服务第一”和“客人完全满意”的办事风格妥善处理好大大小小的投诉.即使解决客人的各种疑难

身为酒店大堂副理的我.始终 记 着 自己的工作格言 “ 凡是客人能够看到的地方必须是整洁美观的；凡是客人使用的必须是安全高效的；凡是接待客人的员工必须是亲切礼貌的。 ” 我在 每日受理宾客投诉 后都总 结经验.找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。

在工作中.我发现存在一些问题.主要表现在以下几个方面：

1、在制度建设中.还存在不尽完善之处.有些制度针对性与操作性与现实有一定差距。

2、 员工心理素质有待加强.在接待素质较差的客人时.显得比较稚嫩.对工作不太熟悉.工作效率有待提高。

3、酒店的续包与否问题给各员工心理造成一定影响.影响酒店各项工作的顺利进行。

在新的一年里万象更新.我的工作也应与时俱进.对20xx年的工作计划如下：

1、及时加强对前厅各岗位工作业务的熟悉.以加强日常工作管理的同步性。

2、加强与前厅各个岗位员工的沟通.了解各岗位员工心态提高工作效率。

3、加强对前厅各岗位工作流程系统化.熟练化.更好地为客人服务。

4、加强前厅各岗位员工之间的相互合作、相互理解与团结意识.营造和谐快乐轻松地工作环境.并将这样的情绪带给客人.努力使每个入住酒店的客人都感到放松愉悦。

5、加强自身素质.在工作中进行科学化、人性化管理。

6、提高各员工的自身应变能力.及时处理宾客投诉并加强宾客的意见记录.跟踪和反馈。

7、及时向上级领导及相关部门反馈碰到的各种问题.以便更好地解决问题。

同时呢在新的一年里万象更新.我的工作也应与时俱进.对20xx年的工作计划如下：

1、 进一步加强对前厅各岗位工作业务的熟悉.以加强日常工作管理的同步性。

2、 加强与前厅各个岗位员工的沟通.了解各个岗位员工心态提高工作效率。

3、 加强对前厅部各岗位工作流程的系统化.更好地为客人服务。

4、 加强前厅各岗位员工之间的相互合作、相互理解、与团结意识.营造和谐、快乐、轻松的工作环境.并将这样的情绪带给客人.努力使每个客人都感到放松愉悦。

5、 整理常住客人、会议团队客人的资料（包括籍贯、工作种类、入住习惯、对房间的要求、正确的打扫时间、各自的价格标准）.加强与营销部的沟通.及时更新协议单位的各类型房间价格等资料。

6、 加强自身素质.在工作中进行科学化、人性化管理。

7、 提高自身的协调能力.在以后工作中与各部门高效沟通。

8、 提高自身应变能力.及时处理宾客投诉并加强处理宾客的意见记录.跟踪和反馈。

9、 及时地向上级领导及相关部门反馈遇到的各种问题.以便更好地解决问题。

以上便是我的20xx工作总结与20xx工作计划。