顶岗实习学生总结

发布时间：2022-07-28

[优质总结] 学生顶岗实习总结(篇四)。

理论所不能解决的疑难问题，实践将为你解决。通过实习我们能够获取更多的实用知识，实习一结束学校就会需要我们递交实习总结报告，优秀的实习总结可以让我们不断提高实践能力。那么如何写一份实习总结呢？下面是小编精心为您整理的“[优质总结] 学生顶岗实习总结(篇四)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

眼看着时间一天一天的过去，自己的工作也随着一点一点的结束，我的实习也慢慢的接近尾声，现在也到了写实习总结的时候，这几个月的实习带给了我一些什么呢？而我又收获了些什么？我做了些什么？这些都引起了我的深思，提笔写下开头的四个大字——实习总结，我便陷入了沉思。

我在学校所学的专业知识并不是很扎实，尽管自己的成绩不算是很好，但是我该有的自知之明也都还是有的，所以我从事了一个并不需要很大的技巧的工作，也彻底的抛弃了自己几年的大学的专业学习，但是对于这个我并不后悔，我知道自己的选择是非常的重要的，作为毕业生，第一次的工作也很重要，所以我也希望自己可以有一个很好的选择，不管是什么工作都郑重地去选择，去努力的做好自己的工作，用心的工作，刚开始的时候，我感到非常的迷茫，我完全不知道自己希望找到一份什么样的工作，慢慢的我也开始了自己现在的这份实习工作，在一家公司当实习生，之所以是实习生，就是每天跟在公司的正式员工后面打杂，学习更多工作上的技巧，复印资料，整理文档，完成一些表格或是文档的制作，协助好公司的员工做好他们的工作，偶尔也会接受领导所安排的临时的工作和任务，这也是我实习的一些简单的工作，实习的工作是非常的轻松的，毕竟一个公司也不会让我一个实习生，一个毫无工作经验的人来做重要的事情，但是我也并没有放弃这样一个宝贵的成长的机会，我知道自己身上存在这很多的短板和缺陷，所以我也在尽自己的力量去完善自己，去学习前辈们身上的工作技巧，提高自己的一些工作上的技能，工作的轻松也并没有让我感到任何的松懈，我始终坚持自己的初心，做好每一件事情，每一件小事也都会被我一一的做到尽善尽美。

实习的结束也让我回忆起了自己这几个月的经历，也让我成长了很多，我也有了更多的经验，不管是对于工作还是社会，我都积攒了一定的经验，也提高了自己的能力，工作上的能力和生活上的能力都足以让我在现在拥有一个美好的生活，我知道自己现在还远远的不够，但是我也不会就此结束自己的努力，我会继续加油的，我也会努力的去做好自己的工作，尽力的去好好的生活，我始终坚信自己的努力是一定会有所收获和成就的。Sxw9.Com

这些也就是我顶岗实习的总结了，这段时间的经历也会激励我更加的努力和上进。

延伸阅读

[优质总结] 大学生教育实习总结(篇七)

大家都说，实践后才会有收获。实习能够加深同学对自己专业的理解，而实习总结是我们实习结束后的重要一环，实习总结可以起到透过现象看本质的作用。那么，实习总结有哪些可以参考的格式呢？下面是小编帮大家整理的《[优质总结] 大学生教育实习总结(篇七)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

其实，这次实习令我感触最深的，不仅仅是在物理教学方面，而更重要的是在班主任的班级管理上面。

初见我们班的班主任蒲老师时，她就告诉我班主任助理平时应该要做些什么工作。我都一一细听。到了周一的班会上，我就做个自我介绍，给大家一个初步的印象。然后下后，因为我不知道班主任姓啥，而我又刚好遇到我班的一位女生，所以我就问了她一下。从此，她便成为我在这个班上第一位认识的学生。

之后的日子里，除了给他们上物理外，平时我就在准备早读和晚自修时过去看看班，管一下纪律。一开始同学们见到我就立刻安静下，不过后看我不怎么严厉，就慢慢地松散了纪律。有时还要我开口管管纪律。就这样，我和孩子们之间，慢慢地就形成了这种既是师生，又是朋友之间的关系。甚至有时候，他们不叫我老师而是直呼我的名字。他们看见我的都不直接跟我打招呼，反倒是我跟他们打的招呼还要多。不过我并不介意他们这样说我。而是很享受这个过程。我不想因为自己是老师而老是在学生面前彰显自己的地位，觉得自己高高在上的感觉。只是想与孩子们更加亲近，去融入他们的生活，去倾听他们的心声。放下自己这一身份，去贴近他们。也从没有去批评他们，骂他们。而且，当我置身在他们的世界，他们也不再怕我时，那么他们就会把整个班出现的各种问题暴露出。而我也可以把问题放映给蒲老师，大家一起商量怎样解决这些问题。虽然总觉得自己好像个“间谍”，但是这样做才能发现他们学习不好的问题和根。

其实，他们都知道我只是一位实习老师，没有什么权力去约束他们，更不要说去惩罚他们。所以，我更多只会去提醒他们应该怎样怎样做，而不应该去做某些事。他们会不会听我说就是他们的事了。我只是希望通过自己的一点点努力去改变他们的现状，哪怕只是改变了一点点。这样我就很欣慰了。

之后，我发现在这个班有个别同学出现了一些问题。之后跟蒲老师说过以后，才发现原他们都有“前科”。比如有同学在初中时就有网瘾，上到高中后即使想学好，但由于基础差，很难再补回。有很多同学都会出现这样的问题。由于基础差而只能得0，40分。对于这些同学，我们做老师的其实能帮到他们的确实不多。因为老师的职责是要尽可能照顾好每一位同学，而不能只是一味地教好那几位学生。而且，老师除了教书之外，还有很多事需要做，就像要照顾自己的家庭，还有很多杂七杂八的事要做。所以，其实老师的能力和精力是很有限的。而学生如果要提高自己的弱势科目，更多的只能靠自己，或者找家教辅导了。而且还是要从初中甚至是小学的知识开始辅导。这是我在实习后体会很深刻的。

另外，我刚开始的时候是有种想跟每一位同学做一个交心的朋友。但之后才发觉，这很难。因为除了我每日基本上只有在早上和晚上才会看到他们之外，其余时间都在办公室做自己的东西。见的面少了，不要说是谈心，就连最基本的见面打招呼也未必可以做到。就算是经常见面，也很难真心真意把自己心里话告诉给我听。因为毕竟我们是师生关系，总是有那么一点点隔阂。而且有的学生天生就不喜欢怎么跟老师说话。因此，我只能在每次看班的时候多跟他们开玩笑，以一种幽默、平易近人的方式去接近他们。让他们都觉得这位老师是能聊，能玩，能够与他们打成一片。通过这种方式接近他们，才能尽力地了解他们的想法，发掘他们的潜力。并教育好他们。

还有，我逐渐意识到，很多时候，当一个学生，尤其是差生做错事，读书不好时，老师并不是说去严厉地批评他们，骂他们，就可以改变现状。之所以会出现这样那样的问题，并不是都是他们自己想这样的，而是可能以前出现了一些影响他们很深的事情，甚至能影响一辈子。他们不是一下子就能改过，也有可能是不可能改变了。所以，这就是为什么我们老师要尽可能倾听他们的.心声，了解情况后再对症下药，而不是一味地去批评。蒲老师深知这一点，所以她也不会随便去批评学生。

再者，有少部分孩子确实存在着心理问题。除了之前说的那位有网瘾情况的学生之外，还有一位学生平时看上去没什么问题，有时还挺好学的。但是一旦被别人批评，人家叫他不要去做某事时，他就偏要去做，好像想故意激怒别人那样。但在事后也能认识到自己的错误，并且很诚恳地道歉。我们老师也不知道怎样处理，觉得这是心理问题。但是自己在这方面也不是专业的，所以只能叫他们的家长带自己的孩子去看心理医生。或者找学校的心理老师聊聊。对于这类型的同学，就更加不能随便批评了，因为批评也没有用。我们能做的，或许只有尽量引导和鼓励他们去做好当前事务了。

我带的这个班是普通班。在还没有实习之前，我似乎对普通班的学生有一种偏见，觉得这些学生很调皮，很难教。直到我带了这个班后，我才发现自己的想法是错得很离谱的。接触他们后，我了解到其实他们大部分同学都想学好。但又不会很勤奋，平时遇到问题时不会主动问老师和同学，也不愿意投入更多时间去学习，学习动机和学习目的不明确。而且，由于在小学初中时没有打好基础，导致上高中后成绩一直不尽人意。在这种长期失败的打击下，他们对某些科目已经失去了信心，觉得自己是不可能读好了。有些物理学得不好的学生也问过我怎样才能学好物理。他们是连最基础最简单的理解概念都搞不定。说实话，真不知道怎样才能让他们理解到位。因为我自己是喜欢物理的，兴趣是最好的老师，很多东西一看我就能理解了。所以我不明白为什么他们会怎样都搞不懂。因此，我只能尽可能讲解给他们听，让他们尽可能理解了。在今后的工作中，我也会尝试读下关于教育学的著作，去了解学生为什么会出现这些问题。

除了自身的问题之外，我和蒲老师都认为，家庭氛围也是一个很重要的因素。如果家里人从小就没有重视教育孩子读书的重要性，那么在没有这种求学的氛围和父母的熏陶下，他们很难会读好书。老师也只能尽力而为了。

在这三个月中，我和蒲老师也进行了多次谈话。每一次她都把班里的情况告诉我，并指点我应该怎样更好地管理好这个班集体。在管理这个班时，由于自己的年少气盛，我犯了不少错误。刚开始时还与她发生了少少矛盾。但是在她的教育和自我深刻反思后，我觉得她有很多话是正确的，也让我受到很多启发。她还教导我在以后踏进社会后，要少说话，多做事：在工作一段时间后，对人和整个形势有所了解后才有发言权，不要刚开始就锋芒毕露。因为很多时候讲者无心，说者有意。不仅要三思而后行，而且还要后言语；当新到一个地方时，给人第一印象很重要

总结收藏: 大学生顶岗实习总结模板

理论所不能解决的疑难问题，实践将为你解决。大学生参与实习能够获得不少职场经验，做完实习工作后紧接着就是撰写实习总结，我们撰写实习总结可以看到自己的不足和优点。那些优秀的实习总结值得我们借鉴呢？下面是小编为大家整理的“总结收藏: 大学生顶岗实习总结模板”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

自*月**日起至**月**日，我在**公司实习，通过两个月的实习，我收获了不少的经验。同时也有了不少自己的想法。

实习第一天，我被安排到部品一课去修理机床，刚到位，由于对机床修理的流程还不太熟悉，所以请教了设备维修班长荣海叶，荣班长细心教导，把流程给我说后，交代了一下设备维修的基本操作，之后让我自己慢慢研究。

第二天，我从试着一些基本绑带开始，慢慢的开始维修一些简单的辅助设备，两个月帮忙，期间还在部品二课搬移机床，其中有一次单独完成，并在其前期帮忙摆放。两个月的实习，在各领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。

在单位我不仅把理论知识与实践很好的结合了起来，在自我综合素质方面也有了很多的认识。最主要的是不仅让我学会了如何做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢阿尔卑斯，给了我这么好的一次机会。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，相处之道完全不同。这巨大的转变中，无法马上适应新的环境。从未进**公司前心中的那份神秘感和进入**公司的第一天，内心充满了自信和好奇到实习的日渐深入，慢慢地接受了新事物带给自身的困扰，自己身上的不足也日益明显。开始反思在平日学习中的误区和不足。开始发现自己讨厌的事物经常是工作中需要的。开始感到彷徨和迷茫。

无形的压力总会盘桓于我的脑海。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色，同事的嘲讽。在鑫东信息有限公司实习期间，老师给了实习生一个很大的发展空间，老师的耐心指导让我对什么是设备，怎么维修才能做到。

实习，就像刚刚拿了驾驶照去开车，就算在驾驶学校是自我感觉良好，但是在人来车往的公路上自己就像是一个刚学会走路的小孩，要意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己就业之路做准备。

这一次的实习，让我将课堂上学到的专业知识有了运用的机会，更让我得到了实际的锻炼，从中总结了经验，使得我的专业能力和社会适应能力有了进步，同时也让我吸取了一些教训。

针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。

二、不断的自我总结提高了我的自我学习能力。

每天去单位工作，遇到任何问题解决不了的，单位都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起讨论解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。

通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，对于我一个刚步入单位的实习生来说，这也是一个取长补短的过程，弥补了自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。单位的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。正因如此我发觉我成长的很快，进步的也很快。

虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足：

一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而会出现低级错误；

二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。

三是社会阅历相对来说较少，经验不足。

在今后的工作中，我将发扬刻苦精神，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应单位发展的需要；熟练的掌握各种视音频特效以及各转场特效，以便更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项水平；通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。在此也要由衷的感谢我的母校对我的培养。

对于即将毕业的大学生来说，对社会的适应能力体现的尤为重要。为了理论知识更好的联系社会实践，更好的适应社会环境，也更加清楚的认识到自身的优势和不足。本人**年*月**日至**月**日在**公司实习。在我们部门有设备维修、工厂保全、磨具维修、设备管理、机床加工、材料运送等小组。

现在将实习期间的经历做个总结，了解不足之处，扬长避短，更好地认清自己，也更好地认识维修理论与实践的关系。

设备维修中多以辅助设备为主，各级领导的指导顺序有一定的规律，这就要求维修者一定要先认识某些领导，避免由于不认识人摆放错了领导的位置带来不必要的麻烦，通过实习得知，一般的维修，几乎都是自己搞定，特殊情况特殊对待。实习期间也维修过机床，出问题的主要原因还是不会问人，不知谁该如何交流。

设备维修可以通过长时间的锻炼和熟悉，也就会慢慢的好起来的，再我实习的单位里，没几个人会灵活的运用一些理论知识。他们都有自己的路数，很值得我们学习。在我们维修的机床里还要学会一些基本软件，但我们同时也要积极学习和掌握先进的软件的使用，使得维修效率和效果有大幅度提高。

另外，通过长时间的实践，对厂中缺乏那些人才有了很好的了解，做为在校的学生，只要把老师上课讲过的东西基本弄通，在鑫东信息有限公司足以立脚了，如果可以非常熟练的掌握各类软件和plc的使用，那么毕业后，找工作就可以不用再愁了。再实习期间，好多前辈对软件的控制能力还是相对较弱，他们也有人想我讨论过怎样才能运用最简单的软件，我也向他们提出过不少意见。他们的某些专业知识还是不怎么太熟练，所以说，我们在学校一定要好好学习专业知识，这对自己进入某些单位其着关键的作用。

虽然仅仅是两个月的实习时间，但是我从中获益良多。不但是专业知识的一次实战考核，还使我更明确了维修后期工作者所要肩负的责任感。我还需要更多的锻炼和知识上的积累，为了有一天我能够胜任这一职业。我相信无论我的明天会怎么样，我都会坚强的面对。因为——永远只有你去适应这个社会，而不可能是这个社会去适应你。

[总结参考] 大学生会计实习总结(篇四)

用理论来推动实践，用实践来修正或补充理论。实习生活肯定给你留下了深刻的印象吧，当实习任务完成后，我们需要动笔写实习总结，实习总结是我们实习工作成果的集中体现。好的实习总结都有哪些内容？下面是小编精心为您整理的“[总结参考] 大学生会计实习总结(篇四)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

一、实习目的

会计是实践性很强的学科，作为未来社会的会计专业人员，应该培养较强的会计工作的实际操作能力。在经过两年半的专业学习掌握大量理论知识的前提下，将理论联系于实践，加深对工作流程和工作内容的了解，提高运用会计基本技能的水平，达到学以致用的目的，争取做到既锻炼了自己的实际操作水平，又培养了分析解决实际问题的能力，认识自身的优势和不足。同时了解社会，接触实际，学会为人处事和沟通，为成功走上工作岗位做好准备。因此，作为一名会计专业的学生，我怀着一种美好的憧憬，于20xx年x月开始了相关的专业实习。

二、实习单位及岗位简介

我的实习单位是xxx有限公司，成立于xx年11月，是一家乡镇综合性私营企业，旗下有……等分支。

公司财务部设有一个会计（x姨），一个会计助理（x姐）和一个出纳。我的实习岗位是出纳，负责xxx超市，日常实务操作主要涉及日常现金的收付管理、前台收银柜的零钱兑换、工资的支付、往来业务的核算，包括以经济业务的发生为基础填制凭证，登记账簿，填写银行电汇单，记录银行对账单，编制出纳报告等。实习单位以半手工、半电算化方式进行会计核算的，采用的是xx商业管理软件和xx财务软件。

三、实习内容及过程

第一次真正意义上的实习，心情既兴奋又紧张：兴奋的是我终于走出校园真正接触并处理真实的经济业务；紧张的则是初入岗位，自己会做不好。

一早一晚的时间就是坐在办公室，随时为收银台兑换零钱和处理相关业务。每天都有经济业务发生，都要填制记账凭证，都要登帐。日记账看似简单，但真正操作起来很容易出错。为了避免出错，我登帐时都是加倍的小心再小心，帐登下来一点错误也没有。月末结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，计算下来，还是按计算器按到手酸。我会先用铅笔写结果，然后再计算一遍，如果两遍结果一致，且账实相符，再往帐薄上填写。帐结完之后，我通常会把本月的帐从头到尾再算一遍。最后再用每一账页的合计数通过“上期期末数+本期借方发生额—本期贷方发生额=本期期末数”验算一遍，以确保计算正确。

月末还要集中录入凭证，先进入xx会计软件的录入记账凭证的界面，录入摘要，然后选会计科目，并在相应的会计科目的借贷录入金额，最后再检查各个要素准确无误后保存。录入期间，我发现了自己的不足，就是会计科目编号的识记。在录入科目时，如果你记得编号，直接输入即可自动显示。而我并不熟悉编号，只好按部就班，通过会计科目按钮一步一步找，很浪费时间。不过还好，公司业务不复杂，录入一些凭证后，我就记住了常用科目的编号，录入速度有了很大的提高。

四、实习总结及体会

在这短短的十周时间里，我每时每刻都告诫自己，我在公司里的表现不仅代表的是我个人的形象，还关乎着学校的声誉，所以我在各方面严格要求自己，我虚心请教的态度和扎实的实力、出色的表现赢得了公司的认可。

近三个月的实习生活，让我成熟了许多，个人能力也有了很大进步。我接触到了真正的账本、凭证，亲手进行了实际业务的处理，不仅培养了实际动手能力，增加了实际操作经验，还让我对出纳实务的认识从纯理性上升到实践。既开阔了视野，又增长了见识，真可谓上了非常珍贵的一课，让我对今后的学习有了更进一步的认识：学习更重要的是如何将学到的知识应用于实践，不应该局限于表面，深层的精髓不下苦功是难于取得的。

优质总结：大学生实习总结月度范文精选

古人曾说，力行而后知之真。正式接触社会工作之前都需要进行实习，当实习任务完成后，我们需要动笔写实习总结，优秀的实习总结可以让我们不断提高实践能力。优秀的实习总结是什么样子的？下面是小编精心收集整理，为您带来的《优质总结：大学生实习总结月度范文精选》，供您参考，希望能够帮助到大家。

一、实习目的

1、酒店服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看，酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的酒店，越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高，服务质量就越好;反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高，质量观念是前提。

二、实习岗位与内容

酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾!”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有VVVIP，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四联，一联交厨房或者吧台(菜品交厨房，酒水交吧台)，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐)：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”

9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)：烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟;有VIP客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒;正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

[推荐总结] 大学生工地实习总结之四

所有的理论法则都依赖于实践法则，实习是每位大学生毕业之前都有的经历，我们可以对实习工作进行一个全面的总结，撰写实习总结可以正确认识全面、系统的理论知识。什么样的实习总结比较清晰明了呢？下面是小编帮大家编辑的《[推荐总结] 大学生工地实习总结之四》，仅供参考，希望可以帮助到您。

对于将要走入社会的大学生来说，实习是一次熟悉社会，了解社会的好机会。实习是我们了解社会的第一站，通过本次实习，我对建筑工程的现场施工和管理有了直观地认识，增强了对所学基础理论和专业知识的感性认识，并且在本次实习中，我对建筑工程的各方责任和角色有了更切实际的了解，深刻体会到工程建设中所包含的种种矛盾、种种限制、种种实际问题;亲眼所见了建筑工人的辛苦，以及他们在实际施工中各种手法的巧妙性和实用性。在工地上所见所闻，更加激发了我对本专业的热爱和憧憬，也深深体会到要在建筑这个行业上有所作为必须付出更多的努力，不仅仅是在理论上，更是在实际的应用中。与此同时，我也深深的体会到一份责任，希望能够通过自己的努力，为祖国的大建设添砖增瓦，实现自身的价值。下面我就本次实习的过程内容作报告如下：

实习简况

实习目的：

1.通过两周的认识实习，简单的了解施工现场的一些基本概况，将从课本上所学到的知识与实际结合

2.认识建筑物的一些常用结构，格局构成，施工材料和建筑装修方法以及措施等

3.通过实习让自己对建筑施工和自己专业有更深的了解

实习内容：

实习第一天：今天的目的地在邢庄家园小区---开发区西区邢庄安置房，此建筑为砖混结构，建筑层数为6f+1，全高18.9m。由于为安置房所以空间较狭窄，且净空高度不大。进入施工工地前我们全建筑系的同学都带上了安全帽，这可是我以前没有的概念。在施工工地上首先得有安全意识，在建筑施工工地上施工人员多为露天作业，工地上不安全因素较多，安全帽能有效的防止意外事故的发生。后来又了解了一些墙的保温措施，东西山墙为90厚聚苯乙烯泡沫塑料板+20厚聚氨酯泡沫塑料。南北墙用90厚聚苯乙烯泡沫塑料板。楼梯间隔墙采用50厚聚苯乙烯泡沫塑料板。由于楼已经完型所以没能见到具体施工…就这样实习的第一次结束。

实习第二天：这一次来到了燕大港城创业中心一期工程施工现场，我们参观的建筑物是集合办公和厂房一起的建筑，为钢筋砼框架结构，建筑面积33784.14㎡，踏着成型的现浇楼梯我们来到二层和三层参观，楼也已经成型，在还没有堵死的送料口处我们见到了用来砌墙的砌块—陶粒空心砖，还有两墙处留的伸缩缝。这个建筑采用集中供暖和空调的措施，为现在建筑常用手段。后来在工程办公室看了一下这些建筑的图集，对真正的'建筑图集有了更深的了解。

实习第三天第四天：第三天来到了豪华的金海湾森林逸城热浪岛16—21号公寓，高度17m，层数5;第四天来的是广顺现代城工程二期居住小区项目，建筑面积108116.5㎡。把这两天的实习结合在一起写因为这两个建筑都为框剪结构，即框架和剪力墙结构结合的施工方法，框剪结构是框架结构和剪力墙结构两种体系的结合，既能为建筑平面布置提供较大的使用空间，又具有良好的抗侧力性能。框剪结构中的剪力墙可以单独设置，也可以利用电梯井、楼梯间、管道井等墙体。因此这种结构已被广泛地应用于各类房屋建筑。在金海湾我们除了比较深刻和蛰伏的了解了建筑的格局和设计外，还看到了洗手间的防水和在地下室做的保暖措施，憎水材料用于防水，泡沫材料用于保暖。还有这建筑的地下停车场，是在片筏式基础的格局上设计的，灵活的运用了建筑物的空间。在广顺的施工现场这里到处是钢筋和模板，我们小心的向上看到工人们正在支撑剪力墙模板，在这里没有想象中的柱子，取而代之的是现浇混凝土墙。脚下都是正在捆绑的钢筋。现浇混凝土施工是我们常见的施工方法，它包括模板的选材选型，设计，制作和安装，拆除和周转等过程。其中又以模板的要求极高。模板及其支架应根据工程结构形式、荷载大小、地基土类别、施工设备和材料供应等条件进行设计。而在现浇钢筋混凝土结构施工中，模板的制作与安装质量对于保证混凝土、钢筋混凝土结构与构件的外观和几何尺寸准确以及结构的强度和刚度等起着重要的作用。为了保证混凝土的质量，对模板工程提出以下几点措施：

1、采用对拉夹片减少支撑。

2、明确模板内外连杆的受力作用及受力分工。

3、保证混凝土施工质量。

4、严格控制预埋件的位置。

5、按规则振捣混凝土。这样才能有效的对混凝土的质量进行控制。

实习第五天第六天：第五天来到了省三混凝土搅拌站的办公楼施工现场，第六天来到了秦皇岛一中拆迁工程图书馆，行政楼和科技实验楼。这两个建筑的相同点在于它们同样采用框架机构。整栋建筑全由混凝土浇筑而成。进入建筑物内，室内的大混凝土柱子和一个一个纵横交错却有规律的脚手架成了我们眼中的焦点。其特点是水平方向仍然是楼板，然后楼板应该搭在这个梁上，梁支撑在两边的柱子上，这就把重量递给了柱子，沿着高度方向传到基础的部分，即梁、板、柱构成的承重体系。框架结构的特点非常突出：所有的墙都不承重跟厂房的承重没有关系，那个承重，是板搭在梁上，梁传给了柱子，墙都是后坐上去的用于其

他的轻质材料，墙都不会承重，应用的时候都很灵活，如想要大房间不要墙，就要大房间，不想要大房间，想要小的，就可以在其中用其它的轻质材料来进行房间的划分，房间划分成若干个小房间，因此它的墙不承重，及起着一个划分空间的作用，仅起着一个保温，隔热，隔声的部分。

实习总结：这次的施工实习让我意识到，一个建筑的设计和施工绝对不是流于表面的华丽和简单，更离不开的是内部的施工设计，还有参加工程的每一个人的付出和谨慎。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。