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售后客服试用期总结

发布时间:2023-01-04

售后员工试用期实习感悟之五。

众所周知,实践是检验真理的唯一标准。实习生活肯定给你留下了深刻的印象吧,写实习范文可以帮助我们总结工作中的薄弱环节,为我们指引成长的方向。那些优秀的实习范文值得我们借鉴呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《售后员工试用期实习感悟之五》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

售后客服工作的完成对我的职业生涯十分很重要,因此我在从事这项工作以来便致力于强化自身的综合素质,希望通过能力的提升让自己在客服岗位上有着更好的表现,所幸的是部门领导与同事们的协助让我取得不少工作成果,回顾试用期内完成的售后客服工作进行总结如下。

重视地客服话术的熟悉以便于在工作中得以运用,客服话术是每个客服人员都要在工作中运用到的,因此我在入职后便强化了这方面的学习并用以指导自己的工作,而且我还会与同事模拟对话从而思考工作中可能发生的状况,多揣摩客户的心理以便于在客服工作中更好地帮助对方,我还积极参加部门组织的培训从而提升自身的服务水平与工作能力,随着时间的流逝导致我已经能够背诵客服话术的内容,但由于运用方面比较生疏从而还需要继续积累经验才行。虽然在老客户的维护方面做得还算不错却却少积极进取的心态,即很少主动去开发新客户从而难以在工作中取得进展。

多了解公司产品知识以便于更好地解决客户的疑虑,每次客户联系售后客服都会反映产品在使用过程中产生的问题,因此我得提升自身的专业水平从而令工作中的话语更具有说服力,所以我利用闲暇时间强化对产品知识的学习与理解,而且针对客服工作中的难题也会及时向同事请教,了解他们在工作中的具体做法并借鉴这方面的经验,由于能够积极应对工作中的难题从而积累了不少经验。我还通过加强各部门之间的沟通来解决工作中的难题,尤其是涉及技术以及维修方面的问题需要及时联系相关人员进行处理。

认真写好工作日志并对客服话术加以改进,我明白对待工作需要保持灵活性才能取得更好的效果,所以我会定期写好工作日志并反思客服工作中的不足,多对客户反馈的问题进行思考并持续跟进,而且在问题得到解决或者客户购买新产品以后还要进行回访,了解客户的使用体验并询问解决问题的满意程度,在工作中做到这种程度也是源于我对职责的重视,但我能意识到自己与公司的正式员工之间还存在着能力的差距,需要继续努力并更加努力才能够在工作中取得理想成果。

对于部门的发展而言做好客服工作是很重要的,所以我会强化对职责的认知程度并在工作中积极表现自己,希望通过售后客服工作的完成从而在职场取得更多进展。

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[总结借鉴] 试用期实习期工作小结


通常来讲,有付出就会有感受。实习为学生提供了职业探索和发展以及学习新技能的机会。写实习范文可以帮助我们回顾整个实习过程中遇到的问题,对我们今后的工作很有帮助。那么,怎么样动笔写实习范文呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“[总结借鉴] 试用期实习期工作小结”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

时光飞逝,转眼已经毕业一年了,我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变,思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮忙激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。

第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈此刻眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子,如同亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,而我学的是英文专业,与办公室的业务毫不相干,怎样才能干好它?干一行爱一行,领导是这么教诲我的,师傅们是这么说的。只要工夫深,铁杵磨成针。我用心努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎之后这种全新的挑战。

文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来,总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数,我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料,按照领导的要求反复修改,直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹,树立企业形象,我把上报企业信息当作自我义不容辞的职责,一年上报信息35条,在对外宣传报道中发挥了自我的作用。经过一年的磨练,我感到自我的文字水平有很大提高,工作起来感到越发得心应手了。

此外,我还认真抓好人事、劳资工作,负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等,这对我来说是全新的领域,而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此,我在业余找来相关的书籍进行学习,并向有经验的人请教,将理论实际紧密结合,认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作,及时编报人事、劳资报表并立卷归档,在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精,圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评,大家称我是信得过的好管家。[由整理]

我用心参与工会的各项工作,包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等,并用心参加总公司及区公司工会组织的各项活动,如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等,受到了职工的欢迎和好评。我还用心协作党支部作好各项工作,在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自我的作用。

在完成好本职工作的同时,我还用心发挥年轻人的优势,热情帮忙其他同事解决工作中的困难,如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中,我负责打印五百多名退休职工的名单,并逐一电话通知领取,受到了大家的好评,这使我越来越感到帮忙别人的乐趣。

工作以来我感触最深的,就是总厂的工作氛围。领导平易近人,如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实,无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能,象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运,我溶入了这样一个团结战斗的群众,溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步,激励我成长,并无时不刻地提醒着我,这种团结一心、携手并进的企业合力,是企业宝贵的财富,是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!

回首过去,我深感欣慰,我从一名不谙世事的学生,成长为一名要求进步的企业职工,各种滋味只有自我体会。人生的道路刚刚开始,这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求,用全部的青春和热血,为总厂的发展壮大贡献自我的一份力量,书写我的人生中浓墨重彩的一页!

实用总结: 中移动实习员工试用期工作总结怎么写


所有的理论法则都依赖于实践法则,实习是我们将在学校学到的理论知识实践化的一个过程。写实习范文内容要求实事求是,简明扼要,能反映出实习单位的情况和本人实习体会。什么样的实习范文比较清晰明了呢?下面是小编精心为您整理的“实用总结: 中移动实习员工试用期工作总结怎么写”,仅供您在工作和学习中参考。

尊敬的各位领导,同事:

你们好!我是XX年7月进入xx市移动的新员工李xx。大学毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争,我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。xx移动从19xx年9月16日挂牌成立至今,经过八年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到XX年,交换机总容量达到1500万门,基站超过6000个,客户总数突破1000万户,与185个国家和地区的440个运营公司开通了gsm国际及台港澳地区漫游业务,与120个国家和地区的244个运营商开通了gprs国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达206个国家和地区的271家运营商,彩信通达42个国家和地区的51家运营商。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

XX年7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很畅通。

9月下旬到xx年3月,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。

其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。

最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙,所以,我的师傅们每天都要加班,两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,杨旭师傅有空时还经常给我补课,给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等,我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。

热门感悟: 有关大学生实习试用期感悟之二


耳闻不如目见,目见不如足践。实习为我们今后走向社会,服务社会提供了一个基础平台。书写【岗位】写实习范文是实习工作中十分重要的一件事情。我们怎么样才能写好实习范文呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《热门感悟: 有关大学生实习试用期感悟之二》,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

在大学的这最后一个学年里,学校里早早地就结课了,给我们这些学生留下了充足的时间去做各项准备,为了让我们能顺利地找到工作,学校还安排了数次校园招聘会,此外也给我们推荐了许多工作岗位并去一些企业进行了参观,但是工作可不是随意就能应付的,我在招聘会里转转悠悠了许久都没有找到合适的工作,但是这也给我提了一个醒,那就是我可得好好地把自己的能力给提升一下了,依照我目前的水平想找一份合适的工作是比较难的。于是,我一边在宿舍里面学习一些新知识,一边在网上给一些企业投递简历,期间我还看了不少找工作的视频,希望别人能给我传授一点找工作的经验。

以前的时候我尚不知道找一份实习工作能这么难,不仅要求我们拥有较高的专业能力,而且最好还能拥有一些工作的经验,这可把我难倒了,我在学历上和技术上都没啥优势,我之所以找实习还不是因为自己想学习一些实用的技术。后来,我还是花了不少的时间才进入到了一家企业里,开始了我的实习工作,能进入这家公司还算是比较幸运的,因为这家公司比较缺人手,而且对于一些实习生也是比较包容的,这比较符合我的实际情况,所以我在公司里面的时候也是十分认真的跟着老员工们去学习,耐心听从别人给我的建议。在公司里面,我也改了改自己的习性,毕竟每天早九晚六的工作时间让我学习了、改变了不少,首先我少了一份稚嫩气,多了一份成熟的感觉,此外每天为了能准点赶到公司里,我还得每天七点左右就要起床,然后每天有时候还不能按时下班,这样的工作节奏让我变得勤快了不少,甚至让我对游戏都失去了一些兴趣,毕竟我是实在没什么精力再去玩游戏了。相信通过这份工作的帮助后,我会早日成为一名合格的员工的!

总结推荐: 试用期实习期工作小结


一般而言,只有实践能克服经验的错误。实习能够培养我们对于实际工作的实践能力,通过写实习范文可以复盘我们工作中的得与失,才能从中获得成长。那么,怎么样动笔写实习范文呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《总结推荐: 试用期实习期工作小结》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

回顾我的见习期生活,感触很深,收获颇丰。这一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过我自身的不懈努力学习和钻研,我很快掌握了现场施工技术,同时创造了必须的经济效益。

我在公司指导老师的热心指导下,用心参与公司日常技术相关工作,把书本上学到的理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实际验证所学的理论知识,努力快速积累现场工作中的经验,让自我更快更好的融入到工作中去。

现场思想政治的学习让我的思想理论素养得到不断的提高,我认为勤勉的的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。所以在见习期间,我工作用心努力,吃苦耐劳,能很快适应现场的艰苦环境,与同事相处和谐,努力提高自我的组织潜力。在业余时光,我努力学习工程造价、现场管理,为后期能更好的工作打下坚实基础。

一分耕耘、一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定。我努力办理工程经济签证,在一年的时光里为公司经济效益达三十万余元,得到领导的一致好评。

一年的见习期即将结束,我深深地了解,我这天的成绩和进步与领导的指导和帮忙是分不开的。今后,我将进一步加强技术学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出贡献!

最新报告: 试用期实习报告如何写


熟读经书三百卷,才知修行学道难。正式接触社会工作之前都需要进行实习,写写实习范文可以帮助我们发现问题,解决问题,提升自我能力。哪些好的实习范文值得借鉴呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《最新报告: 试用期实习报告如何写》,仅供参考,大家一起来看看吧。

转眼间,来到开发区一小工作已将近一年的时间了。这一年对于我这个刚刚走入社会的学生来说都可以用意义非凡来概括。在这近一年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。以下是我对一年工作的总结:

一、师德方面

始终认为作为一名教师应把"师德"放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。"学高为师,身正为范"。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。

二、教学方面

在教学准备上,新老师面临的最大问题是不熟悉教材,不了解重、难点,也不知道应该怎样上课。对此,工作之初,我的心里十分着急,生怕因为课上得不好而影响了学生对知识的掌握以及对这门课的兴趣。但是,我也坚信"万事开头难"。所以,我每次都很认真的备课,查阅资料把自己的教案写好,因为写好教案是上好课的前提。

我有幸得到了教学经验非常丰富的卢雪梅老师和黄杏华老师的指导,在教学方面给我提出很多宝贵的建议。由于自己教学经验不足,有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。

这些使我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。为了把自己的教学水平提高,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。

在从教学理论方面。我在课余时间阅读了教育学理论的教学参考,而且还借阅大量关于小学英语教学的书籍。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。

作为新教师,我唯有以最充分的准备、最大的努力去迎接新的挑战。在今后的日子里,我将不断学习,不断进步,以更高的目标要求自己。做到学在教之先!学后教,透彻地学!

经过十多年的艰苦学习生活,我终于如愿以偿的考上了大学,并报考了xx师范大学。但是我的专业却不是师范类专业,我报的是金融学专业。

四年的大学生活很快就结束了,我自**年*月毕业于xx师范大学后,加入了工行xx分行,先要去银行实习。

找到这份实习一年的银行工作真的是很不容易,现在的情况大家也都知道,金融危机的影响很大,我是经过了很大的努力后才找到这份来之不易的工作,所以我非常珍惜现在的工作,下决心在实习的时候做到最好。

2023体会推荐 教师试用期实习感悟及感想之一


古人曾说,力行而后知之真。大学生参加实习工作能够更好地提升自己,写实习范文可以帮助我们总结工作中的薄弱环节,为我们指引成长的方向。写实习范文要注意哪些方面呢?下面的内容是小编为大家整理的2023体会推荐 教师试用期实习感悟及感想之一,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

今天来到学习班进行培训,又见到了一些很久没有见到的大学同学、高中同学和一些来自其他学校的老师,真的觉得很高兴,特别有种回到大学学习的感觉。而在下午乐老师的漫谈中,我认识到很多我没有想过的问题,或者曾遇到但不懂解决的问题,使我获益良多。

第一、作为一位新老师,我常常有种想法,希望学生听我的,怕我,尊敬我。但是事实却常常相反,或者只是因为怕所以尊敬,而不是自身有吸引学生尊敬的特点。还有就是和学生太过亲近而觉得学生经常对自己“不敬”.但是乐老师说,只有经得起别人的“不敬”,才能配得上别人的“敬”.思考良久发现其中包含很多的问题。

(1)很多时候,学生的小玩笑都是没有恶意的。学生跟老师开小玩笑证明学生喜欢你,希望师生之间的关系变得活泼,友善。这些绝对称不上不敬。

(2)要学生尊敬你,那么自身就必须有值得学生尊敬的优点、特点。学生决不会尊敬一无是处的人。

(3)现在是一个讲求个性发展的年代,学生都很有个性,很有思想,虽然这些思想有时并不全面。但是我们不能像以前那样要求学生一切都得听老师的。我们要包容学生的想法,才能促进学生自主个性的发展。不能盲目的要求学生听话,有时让他们“吃一堑长一智”也未尝不是一件好事。

第二、刚踏上讲台,很多地方不适应,在不适应中我感受最深的是我自我介绍时说的一句话:当自己做老师之后,才发现以前教过自己的老师的辛苦;当自己做老师之后,才发现以前自己做学生时有多过分。最近说中山评上最有幸福感的城市之一,但是我却说,教师职业是最没有幸福感的职业之一。当老师的疲累只有当过老师的人才知道,就像学生的高考压力只有读过高三的学生才能知道。我还经常说,工作真累啊,要是什么都不用做就好了;老师最想做的事就是白支工资。乐老师说要为学生“沉重”的学习负担找个良好的理由,人生需要经历坎坷,负担太轻并不是好的,生命有不能承受的轻。我不禁想起大四下学期的日子。那时毕业实验做好了,论文拿优秀了,有找到了一个好工作,就等着拿毕业证书,报到上班了。顿时一切压力都没有了,整天逍遥自在地过了一个月。但是一个月后心里觉得很不踏实,生活变得没有方向,没有目标。我想这就是生命中难以承受的“轻”.反观现在的生活,虽然承受着极大的压力,极度的疲累,但是我的生活总是有目的,有方向,有意义的。因为这些我的生活才会变得多姿多彩。重点还是要从生活中、工作中找到快乐,找到喜悦,找到活着的价值。

人的心随时间的流逝而变得麻木。我的心就像我的眼睛一样得了深度近视,已经难以发现问题。唯一能引起思考的就是看书和听别人的心得体会。希望在以后的培训中都可以像今天一样引发更多的对工作,对生活,对人生的思考。

总结推荐: 试用期个人实习回顾.wps


用理论来推动实践,用实践来修正或补充理论。实习是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。写实习范文要包括实习背景、实习过程、实习内容、实习收获和心得体会。在写实习范文需要注意什么呢?以下是小编为大家精心整理的“总结推荐: 试用期个人实习回顾.wps”,仅供参考,希望对您有所启发。

银行试用期个人实习总结

敬爱的领导,你好,我自XX年7月毕业于华南师范大学后,加入了工行中山分行,现实习期满一年,

下面将我一年的学习情况汇报如下:

我思想积极上进,热爱中国共产党,拥护党的领导,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。我热爱工行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真学习姜建清、黄明祥、李涛行长的讲话,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。我努力学习,认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度,树立强烈的风险防范意识。

我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在西湖培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等,并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。

我先后在小榄支行梅花洞分理处、潮南分理处、储蓄专柜实习,无论在那个网点我都虚心学习,勤劳肯干,得到了领导同事的好评。我遵守纪律,团结同事,尊敬领导,乐于助人,有强烈的集体主义荣誉感,积极参加行里的各项文娱活动。

我积极参与我行网讯“信息报道”工作,曾在我行网讯上发表相关文章,以后还将努力发表。我积极参加行里的各项活动,在今年5月分的理财知识大赛得了“钻石奖”,参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。

在过去的一年,我一直在努力,我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。

教你写总结: 试用期实习期工作小结如何写


常言道,实践出真知。实习是一种专业的实践体验,提供与学生的学习领域或职业兴趣相关的实际的工作。写实习范文是对工作进行一次全面系统的回顾,对于自我提升有着十分重要的作用。怎样才能写好一篇实习范文呢?小编特地为您收集整理“教你写总结: 试用期实习期工作小结如何写”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

一年半的时光很快就过去了,这段时光有收获也有不足,透过这一年半的工作和学习,让我深深体会到了转换工作思维和重新定位的重要性,从学生到职员,从学校到企业,从理论到实践就是一个既短暂又漫长的过程,身份能够瞬间转换,但是思想要经过漫漫的洗礼,因此其过程也是不容易的,但是值得欣喜的是在领导、同事和朋友的指导、帮忙和关心下工作已经入手,生活已经进入轨道。时时刻刻有一种温暖的感觉。

在思想政治方面,一年来,我严格按照党员标准去要求自我,不断提高自我,充实自我,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想和社会主义信念,努力把自我锻炼成新时代的合格的共产党员。用心参加党组织的各项活动,虚心理解同志们的批评,注意在实践中改正自我的缺点。同时认识到自我还有很多不足,还有很多需要向身边的同志学习请教,在日常工作中时刻注意向其他同志学习,尤其是向优秀党员学习。我平时注意主动帮忙其他同志干一些力所能及的事,自我也在做的过程中得到锻炼,增长了知识,提高了工作的潜力。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮忙下,透过自我的努力,克服缺点,取得更大的进步。我将努力工作,勤学苦练,使自我真正成为一个经受任何考验的共产党员。

工作方面,刚开始在公司机关的一年里,安排到工程管理部助勤,首先开始从画CAD工程图开始学起,然后渐渐地学习对论文、工法格式的修改。工作中不懂就问,从不一样角度换位思考问题,尽快熟悉办事流程,做好领导分配给的各项任务。做好自我工作的同时,主动要求和接触新工作,技能得到了锻炼,业务水平有了明显的进步,得到了领导的认可和同事的好评。同时利用业余时光学习“四电”方面的专业知识,在工作期间学到了很多上学期间学不到的东西。用心参加公司组织的各项文体活动,不仅仅身体得到了锻炼,同时又陶冶了情操。

此刻是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位前辈都是我的老师,他们的丰富经验对于我来说就是一笔宝贵的财富。今年六月份荣幸地加入了__桂线项目部并分配在电力牵引变专业,首先我从简单的工作入手,我在项目的工程管理部协助电力专业技术负责人整理资料、打印文件、文件归档等。透过这些工作,我对项目内业资料的准备工作有了初步的了解并构成了必须的感性认识。随后我跟随电力专业技术负责人努力学习编写各种资料,如:技术交底、作业指导书、施工工艺标准等。下到作业队后,我充分意识到了我在电力专业技术上的欠缺与不足,于是我白天跟随作业队于施工第一现场的老技师师傅们学习现场技术,为了尽快提高自我在本职方面的知识和潜力,充分发挥自我的主观能动性,晚上回到住处,我利用业余时光找来相关的资料,如:《铁路电力设计规范》、《铁路电力工程施工技术指南》、《铁路电力工程施工质量验收标准》等。

在生活方面,让自我尽快地融入新环境,尽快地适应自我的本职工作,能够适时的安排好自我的生活。在空闲之余,和其他同事一齐组织和参加娱乐活动,让自我和周围的人能够在工作中寻找快乐,在快乐中认真工作。

以上就是我对自我一年多来工作的总结,虽然成绩平平,不引人注意,但是尽心尽职,工作努力,思想进步,团结群众是我永恒的追求,期望今后在领导同事们的关心帮忙下,能够取得不断进步。

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