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移动实习报告

发布时间:2023-04-25

移动实习报告模板。

一般来说,有付出就有收获。当一项任务即将结束时,我们需要撰写报告。一份完整的报告其实倾注着我们的心血。怎么动手写一篇精彩的报告呢?以下是栏目小编精心收集整理的移动实习报告,带给大家。更多相关信息请继续关注本网站。

移动实习报告(篇1)

一、实习目的:

培养初步的实际工作能力和专业技能,学习业务知识和管理知识,从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,获取本专业的实际知识,增强感性认识,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

二、实习时间:

20xx年9月6日至10月15日月在xx移动公司进行了为期一个多月的实习。

三、实习单位简介:

中国移动通信集团xx有限公司xx分公司于1999年1月28日注册成立,隶属中国移动通信集团xx有限公司。十年的风雨兼程,通过不断深化改革、完善服务、加强管理,xx分公司已建立起良好的企业品牌形象,并凭借优质的服务在社会中赢得了广大客户的信赖与支持,发展成为xx通信行业的骨干企业之一,成为粤西地区最大的移动通信运营商。

该公司下设7个职能管理部、6个生产中心、5个县公司和2个城区分公司,属于中国移动通信集团xx有限公司中的二类分公司。在当地移动通信市场占有率超过75%,截至20xx年,客户总数已突破300万,网络信号覆盖率100%,是xx地区的主导电信运营企业。近年来xx移动发展迅猛,运营收入逐年大幅创新高,阔步向前。

四、实习内容:

在实习的这段时间里,我被分配在在业务支持中心这个部门协助一个网络公司(品高软件开发有限公司)开发团队进行网站后台维护工作,移动公司在外承包了很多业务工作,譬如进行一些网站的设计工作,还有无线城市建设,好比我们这个团队就是开发xx市网站,该网站用于参加今年xx省网站评估用的,而我就加入了他们网站后台维护工作的行列,开始在我的了解里面网站后台维护不外乎是实行更新和安全维护工作,但一接触下来,才发现原来我所了解到的还只是皮毛,原来网站维护包含了九大维护:日常维护(进行网站内容更新调整,网页垃圾信息清理等);基础维护(网站版面风格的更新及维护,图片处理,数据库后台数据录入等);安全维护(网站数据库备份,制定安全策略,修补安全漏洞等);病毒防治(选择合适的防病毒软件并进行安装调试和升级等);故障恢复(建立全面的资料备份以及灾难恢复计划,做到有备无患);基础优化(对网站进行meta标记优化,w3c标准优化,搜索引擎优化等合理优化操作);改造(弥补网站可能会出现的不兼容、整体视觉功能实现等方面的缺陷);其他(域名、空间等维护)。其中每一项维护工作都包含了很多细节的方面在里面,由于我们的专业知识还不够强,所以我们接触到的还只是其中的一部分工作,如进行数据采集、收集和录入数据,对网站上的信息进行更新等。

在所做的工作中,给我印象最深刻的就是那次打电话给各区县和行政机构的网站负责人,让他们协助收集一些数据,因为这是市政府的`网站,所以每个下级机构及区县都包含了在里面,所以说这个系统是相当庞大的,需要各层人员的积极配合。这次打电话的目的就是找到各部门相关的负责人,拿到他们的联系方式以便给他们及时的下达要收集的资料,并且这件事在上个月就已经给各部门都下达了相关的政府文件。同事首先打了一个电话做示范,然后就让我来打,本以为这会是件非常容易的工作,没想到出现的问题却不少,有时候一个部门里面电话转了十几条线才找到最终的负责人,有些部门的负责人竟然说不知道有这回事,还有的干脆挂掉电话,再打过去就没人接,五十多个机构加上区县就要打六十多个电话,记得刚开始打的一个电话的时候,声音颤抖的说话都断断续续的,而且刚开始那几个电话都严重的打击我的信心,打三个电话两个说着说着就被对方挂掉了,还有一个就是打了这个电话那个人就叫你大另一个电话,然后又转到另一个电话,这就是使我本来就紧张的情绪更加紧张,于是同事就安慰我叫我说话要有礼貌,毕竟他们也是行政人员,不能用责问的语气,而且要有耐心,再多打两个就不会这么紧张了,经验都是锻炼出来的,听了同事这些话,我信心又恢复了过来,最后圆满的完成了任务。

再有就是在学习数据采集这门技术的时候,虽然这门技术对专业知识的要求不高,熟悉基本的代码就基本上就可以了,但却非常锻炼动手能力,因为这门技术同事给我讲解了两次,但都因为没能有机会让我亲自动手去实践,所以没过一段时间就忘记了,最后终于逮到机会亲自去实践的时候才发现,无论当初听得有多明白,不到动手那一刻都不知道是否真正的真正的掌握,因此我也明白了理论只有与实践相结合起来才能产生出价值。

五、实习收获与感想:

很感谢学院领导和实习单位给我这样一个实习机会,这一次的实习虽然时间不长,接触到的工作也不是很深,却依然让我学到了很多明白了很多,这些都是从书本上无法学到的。

通过实习我深刻的认识到在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责。并且,在实际工作中动手能力的很重要,不把理论应用于实践那终究是纸上谈兵。在工作中仅靠在课堂上学习到的知识远远不够,在扎实了专业知识的基础上也要拓宽学习领域。同时,在工作中遇到问题时要多向他人请教,不要以为自己的学历比人家高或低就产生高傲或自卑的心理,因为在实际工作中学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力,经验是积累过来的,相信每个人都有值得自己学习的地方,只有不耻下问和虚心请教才能获得更多的知识。在这里我还强烈的体会到人际沟通的重要性,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,一个人的力量是微薄的,而团结起来的凝聚力是强大的,现在每一个企业都要求员工要具有团队合作精神,而沟通就是增进人与人之间交往的渠道,因此,良好的人际关系是拥有轻松的工作环境所必须的。我想,明年就要踏出社会的我们,每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富,因此,以后无论在学习还是工作上,我要努力让这些宝贵的财富发挥它的作用,相信必将会能起到事半功倍的效果。

在这次实习中,我也了解到了自身存在的一些不足,动手能力还不够强,知识面不宽,在以后的学习和生活中,我将努力去弥补这些不足,加强自身实践性学习,永远保持一颗进取的心,为更好的实现自己的人生价值和服务社会而不懈努力!

移动实习报告(篇2)

一、实习简介

(一)实习时间

20___年12月24日——20___年1月14日

(二)实习地点

中国移动通信集团有限公司广东省中山市青岗分公司

(三)实习目的

通过本次专业实习,置身于真实的营销环境中,对所学的营销知识、营销技巧进行实际运用,从而达到锻炼营销能力、为以后就业打下良好基础的目的。

(四)实习单位情况

中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,简称中国移动。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于20___年4月20日成立,由中央政府管理。20___年5月16日正式挂牌。

中国移动通信集团中山青岗有限公司是广东省在中山专注移动通信领域的电信运营企业,主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大知名品牌。中国移动通信集团中山青岗有限公司是中国移动(香港)有限公司的全资子公司,1999年8月18日,根据国务院关于电信重组的方案,组建广东移动通信公司,20___年10月,变更名称为“中国移动通信集团广东省中山市青岗移动通信公司”。

通过在中山移动青岗分店近一个月的实习,使我对企业文化有了更深层次的认识。企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的,因此具有独特性和不可模仿性。

加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,应对国内外市场竞争考验,迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略,开发文化资源,在企业员工中形成共同的价值观和行为规范,为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。

(五)实习岗位

我所在的部门是营销部,营销部是企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。营销部成员的要求要有较好的沟通能力,市场开发和分析能力,管理能力,应变能力,责任心强,有凝聚力,熟悉营销模式,具有业务开拓渠道,有良好的营销管理策略及经验.营销部一般来讲是一个比较大的部门,主要职责是制定营销战略及实施的策略,包括资源的调配,人员的分工的激励,客户的关系协调,另外可能还有一部分技术的支持。制定具体的实施细则,包括区域的划分,营销人员的配置,公司相应的资源的调配,如资金、人员、技术服务、售后维护等。

简单来说,在移动公司营销部的主要工作就是销售移动SIM卡、话费充值卡以及相关的彩铃、手机报等业务。

在中山移动青岗公司实习期间,我每天还有着数据录入的工作。正式的营销员每天的工作情况都会上报给部门主管,部门主管再发给我,然后我制成EXCEL表格保存备份打印。

二.实习概括

20___年12月14日,我经过几次在桂林寻找实习单位未果之后,决定前往离家比较近的实习地点——中国移动通信集团有限公司中山市青岗分公司。经过一个星期简单的培训之后,我开始了正式的实习:销售中国移动SIM卡(神州行返乡卡和动感地带学生卡)、办理业务(店员积分、彩铃、预存话费、开通GPRS套餐等)、客服咨询。下面就从几个方面来简要地谈一下。

(一)销售中国移动SIM

首先对所要销售的SIM卡进行统计整理,并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候,为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。例如:店里的SIM卡自带30元自由话费,而且还可以参加预存150元话费送食用油一桶促销活动;中国移动返乡卡是专门针对外来务工人员春节期间回家使用的手机卡。它的特点就是经济实惠。月租5元,包含50分钟本地国内长途(不含本地基本通话费),超过后国内长途费0.1元/分钟(不含本地通话费),中山本地主叫0.15元/分钟,中山外本地主叫0.22元/分钟,本地被叫0元,其他按国家标准执行。而且返乡卡可免费试用2个月彩铃及3个月来电提醒和亲情包服务。亲情包业务的生效时间是24小时之后。如果顾客决定购买,作为销售人员首先要引导消费者在业务登记表上登记SIM号、身份证号、需办理的业务、姓名、地址、服务密码等,接着将卡与现金递交前台业务员进行充值。以上为我在中国移动通信集团中山市青岗分公司实习单位作为一名营销员的工作步骤。

(二)业务办理

熟悉了各项业务、以及在前台计算机上如何操作之后,我开始为客户办理各项业务以及收取话费,业务包括:过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。

过户流程大致为:登录过户系统的界面——输入SIM卡号——输入原始密码——键入客户端身份证、姓名、地址——修改服务密码——确认并提交。

(三)客服咨询

每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务,因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户,我们也会拨打电话过去重新确认。

(四)数据录入

每天下午,营销部主管就会统计各地代办的售卡情况和业务办理情况,然后发给我,我汇集成EXCEL表格,保存备份打印出来并送给营销主管。

三.实习收获

在接近一个月的实习中,我认识到自己在许多方面的不足,我虽是一个善于交流的人,但在实际的营销过程中,由于自己对自己所销售的产品没有很好的认识,所以导致顾客问题来的时候自己老答不上来。我明白营销是无时无刻不与人打交道,但是如果你不能很好的了解产品的卖点和优势,再好的嘴皮子也不能成为一流的营销师。良好的沟通和交际能力和正确的认识销售产品是市场营销者销量提高的重要因素。

在大一个计算机文化基础课程上,我们学过了OFFICE办公软件的应用,但由于很时间不使用,很多操作都不太熟悉了,很多菜单键不知道在哪里,很多快捷键都记错了。致使我在开始做报表的时候,白白浪费了很多时间。好在,后来渐渐的掌握了一些技巧,对OFFICE办公软件的应用。

移动实习报告(篇3)

一. 实习情况简介

1. 实习时间

xx年x月x日——xx年x月x日

2. 实习地点

中国移动通信集团**有限公司**市**分公司

(详细地址:****************************。)

3.实习单位情况

中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,简称中国移动。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于xx年x月x日成立,由中央政府管理。xx年x月x日正式挂牌。

中国移动通信集团河南有限公司是河南省唯一专注移动通信领域的电信运营企业,主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大知名品牌。

4.实习岗位

我所在的部门是营销部,营销部是企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。营销部成员的要求要有较好的沟通能

力,市场开发和分析能力,管理能力,应变能力,责任心强,有凝聚力,熟悉营销模式,具有业务开拓渠道,有良好的营销管理策略及经验.营销部一般来讲是 一个比较大的部门,主要职责是制定营销战略及实施的策略,包括资源的调配,人员的分工的激励,客户的关系协调,另外可能还有一部分技术的支持。制定具体的实施细则,包括区域的划分,营销人员的配置,公司相应的资源的调配,如资金、人员、技术服务、售后维护等。

简单来说,在移动公司营销部的主要工作就是销售移动SIM卡、话费充值卡以及相关的彩铃、手机报等业务。

在**移动公司实习期间,我每天还有着数据录入的工作。正式的营销员每天的工作情况都会上报给部门主管,部门主管再发给我,然后我制成EXCEL表格保存备份打印。

二. 实习过程

xx年x月x日,我经过几次寻找实习单位之后,决定前往离家比较近的实习地点——中国移动通信集团**有限公司**市**分公司。经过一个星期简单的培训之后,我开始了正式的实习:销售中国移动SIM卡(神州行返乡卡和动感地带学生卡)、办理业务(店员积分、彩铃、预存话费、开通GPRS套餐等)、客服咨询。下面就从几个方面来简要地谈一下。

1.销售中国移动SIM卡

首先对所要销售的SIM卡进行统计整理,并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候,为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。例如:店里的SIM卡自带30元自由话费,而且还可以参加预存150元话费送食用油一桶促销活动;中国移动返乡卡是专门针对外来务工人员春节期间回家使用的手机卡。它的特点就是经济实惠。月租5元,包含50分钟本地国内长途(不含本地基本通话费),超过后国内长途费0.1元/分钟(不含本地通话费),临颍县本地主叫0.15元/分钟,临颍县外本地主叫0.22元/分钟,本地被叫0元,其他按国家标准执行。而且返乡卡可免费试用2个月彩铃及3个月来电提醒和亲情包服务。亲情包业务的生效时间是24小时之后。如果顾客决定购买,作为销售人员首先要引导消费者在业务登记表上登记SIM号、身份证号、需办理的业务、姓名、地址、服务密码等,接着将卡与现金递交前台业务员进行充值。以上为我在中国移动通信集团河南有限公司漯河市临颍分公司实习单位作为一名营销员的工作步骤。

业务办理

熟悉了各项业务、以及在前台计算机上如何操作之后,我开始为客户办理各项业务以及收取话费,业务包括:过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。

过户流程大致为:登录过户系统的界面——输入SIM卡号——输入原始密码——键入客户端身份证、姓名、地址——修改服务密码——确认并提交。

客服咨询

每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务,因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户,我们也会拨打电话过去重新确认。

数据录入

每天下午,营销部主管就会统计各地代办的售卡情况和业务办理情况,然后发给我,我汇集成EXCEL表格,保存备份打印出来并送给营销主管。

三.实习体会

在三个月的实习中,我认实在自己许多方面的不足,我是一个不善于交流的人,但在以后的生活和工作当中,却无时无刻不与人打交道。良好的沟通和交际能力成为了至关重要的因素。

在大一个计算机文化基础课程上,我们学过了OFFICE办公软件的应用,但由于很时间不使用,很多操作都不太熟悉了,很多菜单键不知道在哪里,很多快捷键都记错了。致使我在开始做报表的时候,白白浪费了很多时间。好在,后来渐渐的掌握了一些技巧,对OFFICE办公软件的应用也得心应手起来。

所以说,知识只要学过了,总有起到作用的时候。

四.实习总结

通过在移动近三个月的实习,使我对移动公司的企业文化有了更深层次的认识,使我积累了一定的社会经验。经过经理的悉心教导,

我基本熟悉了渠道管理的任务及重要性,以下就是我的一些实习体会。

第一,营销员要给客户以友善的,有礼貌的服务,这是使客户购买产品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买,给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。给予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务,特别是现在市场竞争这么厉害,我们更要提高服务质量来增强竞争力。针对这一点,我们对每一位来移动营业网点咨询的客户都给予热情周到的服务,不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买,那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。

第二:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。 这次在中国移动有限公司的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗话说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。

第三:真诚待人。移动的营销员的工作是与人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点,就越能够将工作做得更好,给顾客提供他们所希望的而且将购买的产品服务。我刚到公司时,遇到的全是新面孔,由于和他们不熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些知识。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的`。

总之,参加这次大学生实践活动让我学到了很多东西,虽然有时会比较忙,有点辛苦,但却觉得很充实。能有机会走进中国移动这样的大公司去实习,对我来说是受益不浅的。相信这次实习对我日后参加工作会有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!

移动实习报告(篇4)

一、 实习目的 :通过本次专业实习,置身于真实的营销环境中,对所学的营销知识、营销技巧进行实际运用,从而达到锻炼营销能力、为以后就业打下良好基础的目的。

二、 实习时间 :

20xx年5月7日--20xx年6月7日

三、 实习地点:

长沙移动动感地带品牌店营业厅

四、 实习内容:

9月7日,班里确定各人的专业实习单位之后,前往我此次为期一个月的专业实习的地点--长沙移动动感地带品牌。经过一番简单的培训之后,开始尝试前台实习:销售动感地带校园卡、业务办理、客服咨询等。下面就从几个方面来简要地谈一下。

销售校园卡

首先对所要销售的SIM卡进行统计整理,并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候,为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。例如:店里的SIM卡自带30元自由话费,而且还可以参加充五十送五十、充一百送一百的促销活动;SIM卡上的8元必选优惠套餐包括无线音乐会员、集团彩铃、新闻早晚报等业务;5元亲情包可以包两个国内的移动号码为亲情号码,每个亲情号码可以免费拨打750分钟等,亲情包业务的生效时间是24小时之后,而且长途亲情号码之前必须加拨17951。如果顾客决定购买,作为销售人员首先要引导消费者在业务登记表上登记SIM号、身份证号、需办理的业务、姓名、地址、服务密码等,接着将卡与现金递交前台业务员进行充值。以上为我在实习单位作为一名售卡人员的工作步骤。

业务办理

熟悉了各项业务、以及在前台计算机上如何操作之后,我开始为客户办理各项业务以及收取话费,业务包括:过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。

过户流程大致为:登录过户系统的界面--输入SIM卡号--输入原始密码--键入客户端身份证、姓名、地址--修改服务密码--确认并提交。

客服咨询

每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务,因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户,我们也会拨打电话过去重新确认。

移动实习报告(篇5)

时光如梭,一转眼我已经离开大学校园,进入北京xx这个大家庭有一个月的时间了。在这一个月里,我经历着每一个校园人成为职场新人所必需历练的过程,同时也在摸索着走出属于自己那一条收获之路,转变之路。对于一个刚刚从象牙塔里走出来的毕业生,开始职场中的一切都是陌生的,需要时间去适应,自身的角色也需要调整;但同时一切又都是新鲜的,我可以以积极的态度去吸收和接纳,让自己快速融入到新的团队中,发挥出自己的作用,为企业的发展贡献自己的绵薄之力。

大学所学的专业是通信工程,平时自己对通信行业的发展也很关注,加之中国的3g建设正在如火如荼的进行当中,因此毕业时非常希望能投身通信行业,成为一名通信职业人。在我投了众多简历后,北京xx给了我这个机会。依稀记得4月份的某一个晚上,我躺在宿舍上铺的床上,大言不惭的向室友宣布:我一定要进北京xx,原因是xx的招聘宣传中写道:北京xx追求企业与员工的共同成长,致力于个人成就与企业进步的完美结合。当时,我觉得重视员工的发展,把员工提升和公司利益放在并列的企业,一定是一家有远见卓识,充满发展机会的公司。加之公司是专业从事通信领域特别是移动通信领域的无线网络工程建设和优化服务的高新技术企业,涉及通信服务行业的各个领域,这更加坚定了我加入的决心。现在,我已经是xx人,成为xx大家庭中的一分子,在这一个月的工作生活中对xx有了真真切切的感受。

刚到公司上班的第一天,就感受到xx的年轻和活力,体会到xx对新人的关切和重视。公司清一色的都是年轻的面孔,同事们都带着和蔼的笑容欢迎我们的加入,让我初入职场的忐忑之心一下子变得平和许多。之后发下的《毕业生职业发展项目实施方案》计划书和各级领导们对实施方案的解释,让我了解到了公司为我们准备的一套完整的培训计划,体会到公司对新人的良苦用心和热切期待。我想,这正是公司“企业与人才共同发展”核心价值理念的体现,也是公司“百年大计,人才为本”的人力资源理念的体现。每一个新人都深切感受到xx对我们重视和期待,我们不由的产生回报公司,促进公司发展的责任感。我相信公司对我们的重视,一定会转化为我们工作上的动力,二者必将相辅相成,实现双赢。“以人为本”,这是我对xx企业文化的第一感受。

不久,我就被通知要去山东德州的项目组实习。入职前,就知道作为一个通信人出差工作是不可避免的,这就是我们的工作性质和需要,自己也相应的做好了心理和身体上的准备。不过,第一次带着行李到外地出差工作,难免会有些紧张和不适应。于是乎在与项目导师马工及其他前辈工程师见面时,都不知道如何称呼他们,差点哥姐脱口而出,还好他们也看出我们的尴尬,告诉我们称呼他们姓加个工字即可。这样我就知道了公司同事之间如何称呼最合适,最利于交流,因为还好我没哥姐的叫出来,要知道马工和我还是同年的呢,不过她已经是德州项目的负责人了。不由得感慨公司团队的年轻和活力,以及工程师们的技术实力。我能加入这样一个充满活力,朝气蓬勃的团队,确实是很幸运。

之后,在马工的安排下我进入了德州移动的机房实习。第一次进入排满了各种核心交换设备和服务器设备的恒温机房,既兴奋又紧张,见到了以前书本中描述的那些大型的设备,知道了正是这一排排设备保证了整个德州地区移动用户的通话及其他服务正常进行。当时深感自己工作的严肃和责任,马工此时也适时给我讲述了工作中的注意事项,包括与客户即移动方交流时谨慎负责的态度,以及操作交换机和其他设备时一定要遵循爱立信提供的官方技术流程。特别要重视的是禁止修改现网的数据,这关系到成千上万人的通信安全,这是我们每一个工程师都必须严格遵循的。工作中如果遇到了问题和技术盲点,可以及时向资深的工程师请教,调测过程要记得及时备份log,同时向项目负责人汇报现场的情况和问题。到了项目所在地工作,我们是爱立信的工程师,但同时我们又在为移动方工作,这时我们一定要摆正自己的位置。进了机房,一定要严格遵守移动机房的规定和管理制度,严格要求自己,干好自己本分的工作。我们的一言一行,不仅代表着北京xx,同时也代表着爱立信。只有我们把爱立信设备的调测工作做好了,才能得到移动方的肯定,这样爱立信才能和运营商保持良好的业务关系,我们也才能和爱立信有更多的合作机会,公司才能获得更多的业务和发展。因此,我们一线工程师的良好负责的工作是必须和带有强制的,我们代表着公司通信服务品牌的形象,我们的表现直接关系到公司的业务量和公司收益,这一点每个xx人都要谨记。接下来一些天,在与老员工交流的过程中,常听他们提到“如履薄冰的工作态度”,不少人的qq签名档上也把“如履薄冰”作为自己的个性签名,可见xx人早已把这种工作态度植入脑海和心里,并在平时的工作和生活中潜移默化的执行和发挥着。在这一个月里,在和老员工一起工作生活中,对于“如履薄冰”我也有自己的体会,这在后面我会再细说。

德州的项目是进行软交换的调测,包括mgw和msc-server调测,当时我和另一个新人同事到的时候,一套已经割接,另一套正在做数据,准备割接。我们俩很幸运,进机房的第二天就可以参与到项目帮忙,进行拨测工作。虽然只是用拨测机进行电话的拨打,简单且重复,但我们了解到这是调测工作中必不可少的一步,也是相当重要的一步。每次网络割接后,都需要拨测确保网络中的每条通路都没有问题,这样才能保证割接工作的准确,通信网络的完整,提供用户完善的通信服务。拨测任务中的每一个电话通信状况都要作详细的记录,提供给工程师作辅助分析。一次简单的任务我体会到,工作任务没有大小之分,只有完成的好坏之分,细心负责地做好每一次工作才是最关键的。之后,马工给我们拷备了诸如《gsm系统》,《爱立信软交换基础》等资料,让我们边学习电信网络的理论知识,边在机房看实体的硬件组成,熟悉每一个网络节点的实体设备的结构,让我们更好的了解每组设备,每块板,甚至每根线起到的作用。硬件结构上的熟悉了解,网络结构中的清晰认识,将在以后的调测工作中发挥积极作用。这中间马工还用“飞鸽”对我们进行了测试,没想到局域网内的小工具还能发挥这样的作用,让我愈加觉得同事间交流的灵活,另外这也体现了马工的认真和负责。其他的资深员工如任工,梁工也给我们介绍了工作中用得到的专业工具的使用,让我对winfiol,alex等有了初步的了解,也知道如何利用工具进行自学。比较可惜的是,后来由于奥运需要封网,另一套割接暂停,我们没有机会进一步学习到更多。不过在与移动方交流的过程中,我看到了资深员工的干练和谨慎,知道了我们工作严谨和沟通的重要性。在和老员工一起工作生活的这些天里,我学习到了许多,收获到了很多,我很高兴和他们一起度过了我职场新人的这一段时间,我相信这一段经历必将是我职业生涯中难忘的一段。

现在项目实习告一段落,我也从校园人转变成了企业人,这期间我切身体会到自己所需要作的转变。首先是非职业到职业的转变,个人需要丢掉校园人的稚气和散漫,养成严肃认真的工作态度,做到服从工作安排,具有敬业精神。第二是思想意识到实际行动的转变,刚走出校园的我们想法很多,但往往都不切合实际,对企业没有帮助。此时就需要我们干好自己的本职工作,帮助解决公司的实际问题。第三是从个人到团队的转变,在学校我们可能会单打独斗拼成绩,但是在公司,我们的工作是一项非常复杂的项目,单凭个人是不可能完成的,必须依靠团队的力量,集体合作才能完成。第四是个人成长到公司绩效的转变,学校里我们更多考虑的是自己知识上的进步,而作为公司中的一员更多的应该考虑的是公司的效益,我们要严谨认真的完成客户的任务,给公司带来更多的业务。其实在这个过程中我们不仅技术水平有提高,而且个人的收益也会有保证。第五是兴趣到责任的转变,我们不能再像学校里那样凭兴趣学习,去做自己喜欢作的事。走入职场,就意味着要丢掉保护伞,要学会承担责任,自己工作中的每一步都需要负责,因此心态上一定要严肃和负责起来。我知道要做到以上的这些不容易,可是这是成为职业人所必须的,我想我们每个人都要尽力。

最后我想谈谈关于“如履薄冰的工作态度”。首先我想这是我们工作的内容所决定的,因为我们的工作直接对成千上万人的通信保障负责,我们工作的好坏影响着各行各业人们的通信交流,这使得我们必须要有这种谨慎细心的工作态度,不容自己有犯错的可能。其次是我们公司的业务性质决定的,爱立信是我们的客户,移动也是我们的客户,我们作为爱立信的工程师给移动调试爱立信的设备,这就涉及到一个自我定位的问题。而有时这样介于甲乙双方中的第三方是很不好当的,毕竟我们经常会受到来自两方的压力,此时保持好的工作态度,做好双方的沟通就显得尤为重要。最后我想这是我们xx人时刻保持一种危机意识所决定的,因为通信行业发展很快,几年技术就有大量更新,我们不能满足现状,要不断学习新技术,保持自己在移动通信无线网络工程建设和优化服务上的优势,并积极扩展其他业务,实现公司成为全球卓越的信息技术服务及产品提供商的愿景。

在公司的oa上看到李总的一句话“我们作为通信行业的从业者一定要有足够清醒的认识,当大海退潮时我们就会知道谁没有穿泳裤,希望我们不是那个在沙滩上被人嘲笑的人”,这可以作为xx“如履薄冰”的另一种注解,因为正是有了危机意识,才能促使xx能够不断地务实创新,争求更大更远的发展。

希望自己在今后的工作中保持如履薄冰的工作态度,成为一名优秀的xx人。

移动实习报告(篇6)

来到移动公司工作已经一个季度了,时间给予我们的是成长,是认识。通过对移动公司一步步的认识,也已逐渐融入到这个大家庭中了,慢慢了解了公司的工作机制与流程,习惯了公司的工作氛围,更加体会到了部门间、团队间、同事间协调的重要性。慢慢褪去大学生的身份与稚嫩,加入到到移动公司,接下来的便是坚持,用美好的青春岁月与公司一同奋斗成长。

一件事你没有坚持一年你没有资格做评价,没有坚持三年没有资格说了解。有一个关于甩手的故事:开学第一天,古希腊大哲学家苏格拉底对学生们说:“今天咱们只学一件最简单也是最容易做的事。每个人把胳膊尽量往前甩,然后再尽量往后甩。”说着,苏格拉底示范做了一遍:“从今天开始,每天做300下。大家能做到吗?”

学生们都笑了。这么简单的事,有什么做不到的?过了一个月,苏格拉底问学生们:“每天甩手300下哪个同学坚持了?”有90%的同学骄傲的举起了手。又过了一个月,苏格拉底又问,这回,坚持下来的学生只有八成。

一年过去了,苏格拉第再次问大家:“请告诉我,最简单的甩手运动,还有哪几位同学坚持了?”这时,整个教室里,只有一个人举起了手。这个学生就是最后成为古希腊另一个大哲学家的柏拉图。

往往一件简单的事很多人都坚持不下来,而成功其实就是一件件简单事坚持下来的结果。 我被委派到公司财务部实习已有两个月了,切身感受到异样的工作氛围:工作忙、节奏快、时间紧、压力大。

回顾这这一段时间,经历的事历历在目,虽然有点疲惫,但同事们对工作的热情和激情让我兴奋不已,我只有加倍努力地工作来融入到这个另人心潮澎湃的团队。

严格的制度是企业管理先进和规范的前提,公司在不断改革,组织机构在不断调整,少不了一个完备的业务流程。包括财务核算基础管理规定、财务档案管理规定、固定资产核算管理规定、个人往来核算管理规定 、质量成本核算管理规定、成本核算管理规定、财务发票审核管理规定,资金计划管理规定。对于业务内控制度的完备,详细拟定了销售收款制度、采购付款制度、生产核算制度、财务管理制度、融资担保制度等一系列制度规定。有严格的制度,还需要很好的执行力,财务对照制度规定,严格执行,不徇私情,虽然这一举措激化了和其他部门的矛盾,引起了有些人员的不理解,但我相信,一切为了公司的宗旨和原则不变,财务人员的耐心和解释到位,公司的管理会大步向前的。

经过对公司对财务的了解,内部考核是对所有财务人员工作提升和进步的助推剂,只有查错防弊,工作才有进步,全员才得以提高。针对公司新的组织机构和新的核算要求,建立了岗位责任制,明确了岗位职责,建立切实可行的岗位考核办法,在财务内部形成了竞争、优胜劣汰的氛围。财务对一些岗位定期调岗,选择优秀和出众的到重要岗位,努力提高财务人员的整体素质和能力。

在科技不断进步、信息量日益扩大化的今天,不断推进会计信息化管理工作显得尤为重要。随着企业规模扩大,企业信息量增加,仅仅依靠财务力量和财务核算工具难以达到日益精益的核算要求,大量的财务信息需要财务人员的手工台帐来记录,各部门的信息得不到共享,各部门的信息在手工传递的过程中不及时而且经常出错,财务人员需要花费大量的精力来反复的核对验证数据,工作效率低下,工作重复,造成人员浪费。这就需要全员使用企业管理软件,资源共享,信息共享,交流及时。财务通过努力为企业搭建电算化管理的平台,为企业管理智能化、信息化不断探索。同时为了方便简化报账流程,又新上线了电子影像系统,我参与了系统上线,调试,系统培训等全部过程,深刻体会到了信息化管理带来的便利,这使得与员工的垫付款等能够及时报下来,减少了员工工作量,及时的报账也会提高员工工作的积极性。

同时更加了解了计划财务岗。资金管理上,强化预算管理,严格对照事业计划资金预算,

控制资金支出。对无计划、超计划的支出严格控制。控制项目投资规模,减轻资金压力,提高资金运营质量。保证按照“三重一大”的精神对没个项目进行决策审批,根据年度计划保质保量的完成每个项目投资,这保证了公司的每一笔资金的运用,计划财务可以说是公司财务的一个控制点。

当然,我所需要做的,需要学习的事情还远远不止这些,这才是一个刚刚的开始,对财务管理的工作还有很多不到位的,这都需要我们踏踏实实不计较个人得失、清心寂寞的去做好每一件事,财务工作成果不是有形的,并不是显而易见的,是需要时间和外部验证的。做好每一件事情都是我们应该的,我相信,在公司领导下,在各部门、中心配合下,财务工作会更出色,公司会走的更远。

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