实习报告银行(3篇)。

俗话说，实践是智慧的源泉，在平日里的学习工作中。我们经常需要书写报告，写好报告能够有效提高工作效率。以下内容是栏目小编特地整理的“实习报告银行”，不要犹豫相信这篇文章会让您受益匪浅！

实习报告银行 篇1

银行柜员实习报告

我所面对的这段实习经历，是我人生中非常重要且有意义的一部分。我有幸能够在一家知名银行实习，成为一名银行柜员。在这段实习期间，我学到了许多知识，也体会到了银行工作的重要性和责任感。以下是我在实习期间的一些体会和经历。

我要说的是在银行工作的每一天都是充实而忙碌的。作为一名银行柜员，我们需要对每一项工作都进行认真的处理，因为一丝不慎可能会导致严重的后果。在银行的柜台上，我经常要处理大量的客户业务，需要快速而准确地为客户办理各种业务，比如存取款、办理贷款、办理汇款等。在这个过程中，我学会了如何有效地与客户沟通，如何快速解决问题，如何保持耐心和友善，这些都是成为一个优秀银行柜员所必备的品质。

我还学到了很多关于金融知识和银行业务的知识。在银行工作的过程中，我逐渐了解了银行的内部运作机制，包括贷款审批流程、利率计算规则、风险管理等方面的知识。通过与导师的交流和观察，我深入了解了银行业务的各个方面，也对金融市场有了更深入的了解。这些知识不仅对我的专业发展有帮助，也增加了我的综合素质和实践能力。

在实习期间，我还深切感受到了银行工作的责任和压力。银行柜员需要时刻保持警惕和专注，因为我们的工作涉及到客户的资金和财产安全。一旦出现差错或失误，可能会给客户和银行都带来不可估量的损失。我在实习期间养成了细心和谨慎的工作习惯，做好每一个细节，保证工作质量和效率。

我要感谢我的导师和同事们。他们给予了我许多指导和帮助，在我遇到困难和问题时总是耐心地解答和支持我。通过与他们的交流和合作，我不仅学到了很多知识，也结识了很多优秀的人才，这对我的职业生涯有着重要的启发和帮助。

小编认为，这段银行柜员实习经历对我来说是一次宝贵的经历和挑战。通过这段实习，我不仅学到了很多知识和技能，也提高了自己的综合素质和实践能力。我相信这段实习经历将对我未来的发展产生积极的影响，让我更加自信和成熟地面对未来的挑战。感谢银行给予我这次实习的机会，我会珍惜这段宝贵的经历，不断努力提高自己，为未来的职业发展打下坚实的基础。

实习报告银行 篇2

摘要：

经过在农行为期三周的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的生疏，更加充分地理解了理论与实践的关系。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生，就是由于他们的动手力量要比本科生强。从这次实习中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的力量与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。

实习期间，我们主要在大堂和大堂工作，对客户进行一些服务部工作，包括发送回单、指导客户填各种单据、主动推销信用卡等金融产品。以大堂服务为动身点的一系列客户服务是银行能否把客户从品牌尝试者进展为品牌忠诚者，进而成为品牌推广者的焦点所在。以客户为中心，高质量的客户服务是商业银行营销工作的动身点。

现将毕业实习的具体状况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介

中国农业银行北京市海淀区支行为国有商业银行，地处海淀区中关村高科技园区。农行海淀支行始终秉持经济效益与社会效益并重的原则，竭诚为企、事业单位及个人客户供应多元化的金融服务，乐观推动区域经济进展。近年来，依托于海淀区经济高速进展的强大支撑，海淀农行依据建立现代一流商业银行的总体思路，加速市场化、国际化接轨，紧紧围绕"进展、转型、提质、增效"的工作方针，留意创新、精细管理、防范风险，实现了高起点、高平台上的快进展、再突破。支行先后荣获中国农业银行系统"百强、百优"支行、"先进支行"和"金融系统五一劳动奖状"等荣誉；同时，因在区域经济进展中做出的突出贡献，连续多年荣获"海淀区优秀金融企业"称号。

海淀农行在不断制造优异业绩的同时，坚持"以人为本"，全行员工逐年接受培训，职业道德和综合素养稳步提高，经营的金融产品种类不断丰富。支行下设营业网点 17 个，主要经营业务为：办理企、事业单位和个人的人民币存款、贷款、结算业务；办票据贴现；代理发行金融债券；代理发行、代理兑付、销售政府债券；代理收付款项；办理外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；结汇、售汇；通过上级行办理代客外汇买卖；代理国外信用卡付款；以及在中国银行业监督管理委员会批准的业务范围内授权的业务。海淀支行的业务经营规模与赢利水平在北京分行连年位居前列。

随着股份制改造全面推向深化，农行事业的进展迎来了一个更为宽敞的市场

空间。中国农业银行提出了明确的改革目标：要使农行成为立足本土、掩盖城乡、全球运作、国际一流的现代化大型金融集团。海淀农行将一如既往，秉承以客户为中心的服务宗旨，以双方的共赢进展为合作基石，以客户需求为导向，以客户满足为目标，为客户成就抱负、制造价值供应全方位、现代化的一流服务，把海淀农行建设成为内控严密、运行平安、服务和效益优良，具有较强竞争力的现代商业银行。

二、实习的目的

（一)通过在中国xx银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问，学会理论联系实际，增加自我解决实际问题的力量。

（二)通过在中国xx银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、挂念和训练下，生疏中国xx银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

（三)通过在中国xx银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚决地基础。

三、实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上把握了中国xx银行的各项业务，生疏了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的生疏。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的全都认可。 实习的工作具体可以分为以下两个个阶段：

（一)作为银行引导员在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求；

1、在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂引导员是银行服务岗位的一种，是客户到达银行后首先接触的银行工作人员。主要职责是负责帮助大堂经理做好大堂业务推介、客户分流引导、优质客户推举等工作。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满足，另外还有就是要尽心尽力地去挂念他们，例如是挂念他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

大堂是银行呈现自我的重要窗口，代表着银行的整体形象，而大堂引导员就是这一窗口的形象大使，热忱、文明地对进出网点的客户迎来送往是最基本职责，要恳切、急躁、精确 地解答客户的业务询问，引导、挂念客户填写凭单及办理业务，维持大堂的秩序，帮忙大堂经理妥当处理客户投诉等等。这就要求我们不仅要有良好的个人形象和文明的言谈举止，而且要有很好的沟通力量，娴熟把握银行的各方面业务学问，这样才有足够的基础为客户服务。

我刚开头在大堂工作，很不适应，觉得大堂引导员工作很累、很繁琐，每天

要应付不同性格的客户，特殊是遇到一些急躁的客户，要急躁听，急躁的解释，当客户对银行服务等方面有意见时，要倾听客户的不满心情，虚心接受客户的.批判，感谢客户的督促。要乐观协作大堂经理维持次序，对于客户排长队问题，要准时分流客户，要引导客户到其他窗口办理相关业务，确保营业大厅次序稳定。并且要时刻牢记“以客户为中心”的服务宗旨，始终保持那份落落大方而舒适优雅的微笑，要用亲切和急躁对待每一个客户，对待不同的客户还是要用不同的沟通方式，要懂随机应变，要有较高的服务质量和服务水平。当客户一进入银行大厅时，我们要对他们开放会心的微笑，热忱、文明去迎接客户，用微笑去了解并满足他们，使客户觉得来银行办理业务示倍受敬重的、倍受欢迎的。

一周的工作也让自己知道如何与客户沟通，并不断的在工作中生疏把握银行各项业务知，现在我已经能够很好地胜任这个工作岗位，每天，我都会急躁的为客户答疑解惑，供应优质服务，乐观引导客户办理业务，同时协作大堂经理和会计主管，认真做好每个事项。

知优质服务的重要性，排队等候时间长，必定会挤走部分优质客户，那就从疏导开头做起，对一些优质客户准时疏导他们到贵宾窗口办理业务；尽量引导客户使用我行各类自助设备，对减轻前台工作压力起到了肯定作用。在其他工作方面，当自动存、取款机发生故障或款箱无款时，准时通知柜台有关人员进行检修和维护。巡察大厅内的卫生状况，保持大堂洁净卫生。

2、做一些打杂的小工作 。办公室中的杂活虽杂却并不简洁，但全部的事情都是功夫不负有心人，熟能生巧。如黏贴凭证单、分类书信，打word文档和EXCEL表格数据输入，使用EXCEL公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了很多，明白了工作之中无论是简单的还是简洁的工作都要用认真的态度去对待，一时的疏忽造成的损失可能是巨大的，这些琐碎的工作熬炼了我的急躁和毅力。

（二）在个人业务部办公室工作；

通过在个人业务部两周的实习我了解到银行个人业务部主要负责以下工作：

1、负责对全行个人业务进行调研、总结，负责个人业务整体工作思路及措施的拟定；

2、负责对全行个人存款业务的指导、管理；

3、负责全行个人存款任务的安排和考核工作、个人存款业务报表的统计工作；

4、负责全行个人消费信贷业务的指导、管理，负责建立个贷不良贷款台账；

5、负责个人消费贷款报表统计、及信息数据的收集、整理和分析，负责个人消费信贷新产品的营销及管理工作；

6、负责指导个人消费贷款前台服务的规范化运作，指导全行个人消费贷款发放及管理；

7、负责全行个人业务的自律监督管理；

8、负责对全行营业网点的监督、检查和监管，负责处理个人业务方面的个人来信、来访工作；

9、负责债券柜台交易、基金代销业务指导、宣扬及市场营销；

10、负责开放式基金业务的统计分析工作；

11、负责个人银行业务新产品的开发引进工作，以及对新产品的跟进营销和监管工作；

12、负责个人业务的形象宣扬和策划；

13、负责行领导交办的其他工作。

（1）后两周的银行业务部工作使我对银行业务有了更深层次的了解，在为期2周的实习中，我主要是在个人业务部度过的，期间我接触到的最多贷款业务是住房按揭贷款，住房按揭贷款业务分为一手房和二手房住房按揭贷款业务，定义分别为：个人一手房按揭贷款是指银行利用借贷资金向自然人发放的用于购买一手房并以所购房产作抵押的业务；

二手房按揭贷款是指银行利用信贷资金相符合银行贷款条件的借款人发放的用于借款人购买二手房并以所购二手房作抵押的贷款业务。此业务：1、贷款期限长；2、担保便利：有开放商担当阶段性担保和以所购房产抵押相结合；3、还款方式机敏：可选择等额本息、等额本金等方式归还贷款本息，并可依据需要办理多次提前还款。

让我记得最深的是申请贷款需要预备的材料，厚厚的材料塞满了牛皮档案袋，贷款需要供应的证件有：有效身份证件原件及复印件；经办行部门认可的有权部门出具的借款人稳定经济证明及其他偿债力量证明材料；合法的购买房屋合同、协议及相关批准文件；保证人出具的同意供应担保的书面承诺及保证人的资信证明；借款人用于购买房屋的自筹资金的有关证明或付款凭证；房屋销售许可证等五证或楼盘的房地产权证；假如借款人为已婚还应供应配偶信息，若配偶与其共同申请贷款，借款申请书上还要填写清楚配偶的有关状况，并出示结婚证和户口薄等；本行规定的其他文件和资料。

在公司业务部的实习中，我深切的感受到一名客户经理在工作中的艰辛。记得培训的时候，第一营销团队的张主管就给我们描绘过“客户经理的一天”，这次亲眼见到后，我更加对客户经理布满了崇敬之情。一名好的客户经理不仅要生疏公司业务的产品，而且要对个人金融产品、国际结算产品有相当的了解。同事客户经理最重要的力量是要有好的沟通协作力量，不仅要做好外部营销，而且要把握好内部营销。每一笔贷款的开端是客户经理，第一手材料的获得也是客户经理，所以客户经理要对上级负责，也要对自己负责，压力之大可以想象。当我阅读过客户经理执笔尽职调查报告以后，对他们的崇拜之情又上升了很多，一本本厚厚的评审报是经过客户经理一次次的风险识别、修改换来的，其中之艰辛是常人难以体会的，而且这样的报告还会面临风险不通过的危急，可见客户经理是个“新颖而有布满挑战”的工作。

在与一位老客户经理的交谈中，我了解到了信贷工作的精髓就是“平安的放款、平安的收回”，其中平安的收回更为重要。所以贷后管理工作是信贷工作的一个很重要的方面。在房地产团队实习时，我有幸看到了某项目的一年贷后管理

实习报告银行 篇3

转眼间，在招行近两个月的实习就这么结束了，有个过不舍，有过怀念。一直在庆幸我就在招行实习，也一直在庆幸做的就是信用卡外拓业务。正式这个不起眼的信用卡外拓业务，让我的暑期过的如此充实，让我受益匪浅。让我忍不住想说一声：谢谢，招行！

这次到分行来实习，主要的实习内容就是信用卡的营销。信用卡是招行的主打产品之一，在各家银行间相比，具有很大的优势，客户对招行信用卡的评价也较高。对于我们还在学校学习的学生来说，实习被分配来营销信用卡，多多少少有些不愿意，但是信用卡难道不是银行的业务之一么？将来更是有可能就从事这个行业了。于是默默的接受。但使我最开始没有想到的是，就这么一个简简单单的营销信用卡的业务，让我觉得收获是那么的大，让我学习到的与领悟到的是那么的多，远非是在学校读一两本书就可以比的。可以说，就是这次实习所学的东西，让我对将来进入社会充满信心。所以，我得说，感谢招行！感谢招行营销信用卡的两个月的宝贵经历！

一、初入招行

期末考试一结束，没有多长的时间可以用来休息和玩耍，就要到招行开始暑期实习了。时间是在7月12日的早上，我们早早的起来，急急忙忙的整理好一切，连吃饭都不敢多花时间，就匆匆的坐上了前往招银大厦的公交车。带队老师在实习开始前反复和我们强调：招行对一切要求都相当的严格，这次你们去，衣着要统一整洁，而且绝对不能迟到，这是给你们自己创造机会，也是给学校争气！

到达分行时，时间还早，我们便在分行外面等待。每个人的心中都有一份激动，我们多么想早点看看心目中的招行是什么样子的。对很多同学来说，毕业后进入招行工作，是一个很不错的打算。所以很多人非常重视这次实习的机会，希望能同学本次的实习奠定将来进入招行工作的基础。每一个人脸上也都带上一份期待与紧张。

此次来分行的主要任务是接受实习前的培训工作。八点半，实习培训准时开始。最先的培训是礼仪方面的，在招行，尤其是对大厅的工作人来来说，各项服务礼仪都非常重要，所以我们的培训首先从礼仪开始。给我们培训的老师讲课的老师态度和蔼，自身也是非常懂理而不拘谨。当她问出第一个问题之后，我抢先举手回答。答完毕，老师先不置对否，而是说：这次大家来自各个学校，站起来的时候可以首先介绍下自己，这样要礼貌些。就这一点，让我知道处处皆有礼仪在。整个上午除了礼仪的培训，还有信用卡相关只是的介绍，主要讲解了信用卡的相关办卡政策，以及招行的信用卡在武汉地区的情况。下午依旧是进行信用卡相关知识与政策讲解，可能对与我们来讲，如可尽快的熟悉信用卡，这是最重要的。好几个老师轮换着给我们讲课，中间连个休息的时间都没有，因为明天就要正式上岗了。我们必须在上岗之前把信用卡掌握透。连续的培训下来，已经是晚上六点半了早已经下班了，我们也饿坏了。但是上面讲课的老师好像无所谓一样的继续讲课。从这一点看出，招行加班，真是家常便饭了！真正培训结束的时间在晚上八点半。

又匆匆忙忙的回去，尽管今天很累，但是想着明天实习正式开始，心中又是一份激动。

二、正式实习

我所分配到的支行是花桥支行，位于花桥一村，是一所比较大的支行，员工有50余人。早上早早的来到支行报到。第一个见到的人就是带我的老师鲁奕。鲁奕参加工作的时间也不是很长，两年前从大学毕业，之后就一直在招行，做了一年的柜员，做了半年的理财，现在也开始做信用卡外拓，时间一年也不到。但是短短的一年不到的时间，鲁奕就已经做的非常好了。他的优势在与与人沟通方面的能力很强，随随便便的一个人，鲁奕很快就能和他混熟，就跟好朋友好多年没见似的。这个方面的能力不得不让我们佩服和感叹。这也是我们做信用卡业务最需要学习的东西。所以，在我看来，能被分配到花桥支行，能被鲁奕带着做事情，对我来说是一件非常幸运的事情。

第一天，我表现的非常拘谨，鲁奕看我这个样子，一个劲儿的笑，一个劲儿的摇头表示无奈，说你可以放轻松点，用不着那么拘谨，也用不着把我当成你的领导来看。呵呵，实习第一天，如何能轻松起来？不过正是他这样子说，我也发现了我的一个很大的与人沟通方面的缺陷，那就是显的很拘谨，好像一切都不教严肃，难以与人深入交流。在后来的实习中，我不断的向他学习，慢慢懂得与人轻松的交流，如何让别人迅速接受我。而这一点，是我在学校读书的时候从来没有意识到的。

招行的工作，果真非常的辛苦，很累。我们的团体共四个人，郑哲康经理，鲁奕，实习生孙蕾，还有我。一般来说，郑经理一个人跑业务，而鲁奕就负责带着我们两个实习生在外面跑。忙的时候，我们每天要跑好几个单位，跑了这个地方，赶紧又往另外一个地方赶。实在太忙了，就分头行动，四个人，四个地方，各自忙各自的事情。近两个月下来，我们跑过的单位好多好多，也让我见识了好多。包括一些政府机关，如国家地税局，国家税务局，政府市编办等，又如一些企业，如众创有限责任公司，景程生态园林有限责任公司，子合成服装有限公司等等等等，各种个样的企业，汉口的，武昌的，黄陂的甚至也去过。两个月下来，对武汉熟悉了不少，认识了不同的人，了解了不同行业不同的情况，根据我们办卡的情况，也多多少少知道了不同行业的一些不同的待遇等等。总之收获还是不少的。

在招行待的时间久了，好像招行就是家一样，这里的人我们都熟悉，这里的环境我们都了解。认识了我们学校的两位师兄，一位做低柜理财兼信用卡联络员，一位做对公业务。两位师兄都很好，很和蔼的样子。也认识了很多合作方的人，招行证券的谭胜琪，广发证券的江南，生命人寿的宋纯，以及联通的员工等等。这些合作方每天到招行来上班，好像也是招行的员工一样，与招行的员工做一样的事情，一样为招行付出。说句公道话，招行的确把合作方的作用“发挥到极致了”，合作方为招行付出了很多，但是招行并没有给出很好的回报他们。但是不管怎么样，和他们一起工作，我很开心，也学到了很多。

如果说实习了这么长时间，对我影响最大的人是谁，那肯定是鲁奕，前面已经说到过，他教了我很多，与人沟通方面的技巧，对工作的努力与认真。每天工作的时候，如果办卡的情况没有什么进展，他就会显的非常的焦急，似乎一刻都不能停下来，不停的想着要怎么做，还可以怎么做，如果进行突破，怎么样才能顺利完成目标。他对工作的认真劲儿，那比我想象的要强！鲁奕家比较富有，用他自己的话说是个中产阶级，他说我也不缺钱，工作挣点钱是用来玩的，更是为了证明自己，所以我要做一件事一定会把它给做好，一定做到我的最好。他也的确是这样做。就在我们实习结束的前一天，之前的信用卡办卡数量的业绩公布了，鲁奕做到了招行银行整个武汉地区的第三名！鲁奕非常的高兴，跑过来和我拥抱。要知道，这在以前，在整个花桥支行，是第一次做到这么好！那天晚上加班，一直到九点半，整个实习期间加班到最晚的一次。加班完后，鲁奕请我们吃饭。我们去吃晚茶，但是实在是太饿了，把晚茶吃的像是饿狼抢食一样，我和孙蕾都吃了很多，都晚上十点多了，一直吃到肚子鼓了起来才罢休。那天很开心，不光是鲁奕，我们也很开心，因为我们都看到付出的努力有了回报，那是一种成就感，更是一种对自我的肯定。

三、实习结束

招行实习的最后一天，八月二十七日，周五，天气，晴好。这一天没有什么特别，我们像往常一样，跑单位，到自助行驻点。不知道孙蕾是怎么想的，我的心里计较激动，但是没有表现出来。近两个月的实习就要结束了，我激动不是这么辛苦的日子就要过去，而是我欣慰着我在招行的这段时间里，学到了这么多东西，找了自己的好几个缺点，在与众多的同事和客户的交流中，学到了重要的交流技巧。我知道，我所学到的非常的重要，我知道，我所学到的，将来在其他的地方可能很难学到，我知道，我在实习期间犯的错误如果在将来工作了再犯后果会很严重，所以，我也庆幸我在招行所犯的那些错误。不管怎么样，我的实习就要结束了。多多少少有些不舍。和行长道别，和招行的每一个我们熟悉的员工道别，也和合作方的朋友们道别，如果有机会还会再见的。记得鲁奕很早就和我说：我明年结婚，到时候你一定要来。呵呵，我会去的，我一定要去！

实习结束，用一种传统的中国的方式表达我的感谢，谢谢招行，给了我这么宝贵的实习的.机会！给了我这么宝贵的学习锻炼的机会！谢谢招行的员工们，你们的辛勤与认真让我感悟很多，和你们一起我很开心！谢谢我所面对的每一位客户，无论和蔼与偏执，你们都让我一点点的进步！更加谢谢鲁奕，良师，益友！也谢谢孙蕾，由当初经常的争执到后来的好搭档！

招行，再见！从你这儿，我面对每一位客户，积累每一份经历。认识每一位同时，学习每一种精神。完成每一件任务，拾起每一份踏入社会的信心！招行，谢谢！

转眼间，为期一个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体，在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。

实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。

我的感受是：在学校里，我学习的是理论知识；在银行里，支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验，将所学的知识与实践结合起来，多发现，多分析，多比较，多思考，多总结，多请教，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。

我的实习岗位是大堂经理，头几天站下来确实感觉不大适应，不但腰酸背痛的，而且面对客户的咨询疑问三不知，感觉自己这个大堂经理是十分不够格的，不但对业务很不熟悉，而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼，我觉得在这些方面有了很大的改善，客户的咨询基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。

实习的时间是有限的，虽然只有短短的一个月，但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，而且通过这一个月的过渡，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里。而今后的工作中，我将加倍努力，把工作做的更好。

马上就要走向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心，以及各位师傅们的悉心指导。

延伸阅读

[荐]银行实习期工作总结(精选3篇)

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。实习可以使学生更好地巩固课堂知识，写实习范文要包括实习背景、实习过程、实习内容、实习收获和心得体会。那么如何写一份实习范文呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[荐]银行实习期工作总结(精选3篇)”，希望对您的工作和生活有所帮助。

银行实习期工作总结 (篇1)

刚回来的时候，在中信银行实习了一个月，幸运的是，我们的行长喜欢带学生，每天中午都会给我们讲课，收获最大的也是中午这短短的一个小时的课程，还有同事的关心，从中学到了很多。

银行工其实就是机械工

很多人以为银行是一个相对神秘的行业，事实上，任何基层的工作都是相对机械的，不停的重复，但关键是，尽管是枯燥的机械工，更不能出错，就像是流水线，一旦出错，这个错误会被无限放大，就要花更多的时间去更正，所以每当核对金额，汇票，都需要不停核对数次

因为现在的电子技术的发达，基层人员的工作都是各自的终端完成，都是现成的系统，人要做的事情就是input

信用制度不完善

在国外生活过的人都知道信用卡是非常方便的消费工具，不论网络消费还是日常刷卡，但在中国，任何与钱相关的，都会非常谨慎，个人甚至企业的信用审查是非常严格，就算这样，商业汇票的流通性同样很低

当然，这些都很好理解，因为中国的人大多了，诈骗几乎每一分钟都在发生

繁琐

体现在方方面面，但给我印象最深的是速汇金，因为之前的一次受骗就是通过这个，所以有一些了解。我实习的支行附近有一家大学经常有刚果的留学生来取速汇金，我这个留学生就扮演着翻译的角色。

手续是这样的，先填取汇表格，然后再填外汇兑换。听上去很简单。但取汇表格的收付款人，地址，金额都不能错，一个字母都不能错，而且银行很严格规定，任何表格都不能修改，银行内部人员也是同样的要求，对于头脑简单的洋人来说，经常需要填写多次才能拿到钱

而在加拿大，银行的转账和moneygram都相对简单很多，对于moneygram的`取钱，拿着自己的id，还有汇款时候的referencenumber，就可以了，几乎是几分钟的事情

不管国内还是国外的操作，都有自己的利与弊，国内来说，风险严格控制，尽可能的减少钱财损失的可能，缺点就是流程繁琐，而且银行内部员工的素质层次不齐，加拿大的话，手续简单，也就容易出现信用卡盗刷，诈骗

自我反省

从短短一个月的实习中，我愈见发现自己的缺乏耐心，不细心，心浮气躁，不够冷静

对于很多刚开始工作或者实习学生来说，接触最多的职务很可能是customerservice，而这最考验人的处事能力，而且在我看来，这很可能最代表企业文化和员工素质的工作。主要是还是因为年轻心浮气躁，对待有些人，我觉得我很缺耐心，表现的很不专业。

细心也是任何行业都需要的品质，而且我发觉不少人有个不好的想法，就是工作的时候是这样，生活时候又是一个状态，像是平时不细心，工作的时候就会细心，呵，不跟一屋不扫何以扫天下一个道理吗?

银行实习期工作总结 (篇2)

实习生：

本人，XXXX

实习单位：

中国民生银行...（以下省略）。

实习部门：

营业部

实习时间：

20**年XX月

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。

实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。

纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。

客服经理工作

原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如x银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统（大银行之间使用的为人民银行支付清算系统），在民生银行存取在x银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单（但现今民生银行没有通兑业务）；若为异地转账，则需填写异地转账单；同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理钱生钱业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据（主要指银行承兑汇票），因而能降低一定的风险。另外，也了解了申购与认购的区别等等涉及各方面的知识。在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。

对公业务的学习

柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。

由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。

在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆（每捆100张）。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有一定的压力。

当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。

出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。

总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。

ps：就这么洋洋洒洒地打出一堆文字，感觉写的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能写官方点啦~我记得去年实习没交实习报告，今年杂要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字。

不过说实话，原先是出于想让自己想清楚地目的，可是，我依旧没想清楚，而且貌似畏惧工作了有点。感觉还是读书好啊！

银行实习期工作总结 (篇3)

从离开学校后去实习，不知不觉实习期已经到了，工作总结是人们对自己某一阶段的工作学习进行总结和分析，从中找出经验和不足，为自己今后的工作找到方法。以下关于实习工作总结内容由小编为您整理提供，欢迎阅读与借鉴。

20XX年XX月，我们20XX届农行新员工正式开始了见习生涯，见习期一年。X月X日，签订劳动合同，x月x日，我将组织关系转入xx支行，同时被通知分配到xx分理处。一年来，我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见习总结交予组织，一方面希望通过总结，思考过去工作中的所学所得，并躬身自省；另一方面，希望组织对我工作中积极的部分给予肯定，并对我的不足给予批评和指导。

　首先是对工作的总结。

我到xx分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张，动作也是极不熟练。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有熟练的上柜。

之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。

经过培训，我回到网点后，首先担任了xx的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的农行文化，我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先服务客户，最先展开营销。当把客户引导至柜台后，大堂经理需要协助柜台人员准备资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理需要最先反应，采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责ATM机器的维护，因此需要熟练的技能和耐心的服务。

柜员。做好一个柜员需要至少三方面的能力：微笑服务能力，熟练技能，团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础，熟练技能是提升，团队协作力是保障。

客户经理岗位。我认为，客户经理是农行的信贷员，是客户的理财师，是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险，要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的来源，要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识，灵通的理财信息，和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作，以良好的能力促进网点业务的发展。

在xx分理处，我身兼网点安全员职责，协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的基础，维护网点安全是对客户负责，对员工负责，对自己负责，可谓职位小，职责重。可喜的是，我xx分理处各项安全工作进展有序，正在努力创建“三化三达标”网点，争创金华农行安全工作的先进。

　再是对职业的思考。

经过一年的见习学习，我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了，客户财富增多了，我行的各项业务的发展基础也变强了，促进了农行业务的发展；反过来，我行的服务水平增强了，支持经济发展水平的能力增强了，也能促进实业的发展，为经济发展服务。其次农行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍，是农行的发展的支柱。而团队协作力和执行力，是农行优秀员工队伍的保障。第三，我们需要具有一颗献身农行，服务客户的心。农业银行可以为年轻人提供一个好的平台，供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。

2024总结: 银行实习回顾之三

俗话说，只有通过实践而发现真理。经历过实习的学生会更明白自己未来的方向，写实习范文是对实习过程，结果以及体会以书面的形式呈现的一种方式。那么，我们应该如何着手写实习范文呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“2024总结: 银行实习回顾之三”，希望能为您提供更多的参考。

从7月15号的一周培训，到之后的一个月的实习，在民生银行我度过了我的人生中的最后一个暑假。我是一个很平庸的人，我的成长总是那么平平无奇，就连我的实习也是从研究生期间开始，第一次还是被父母激励下来采取北京找工作实习的。这一次的实习，是我自己努力找的，虽然过程出人意外的顺利，但是，从这一点而言来说，我有着上进心的念头。

无论是银行的一周培训，还是之后实习期间的收单业务和手机银行推广业务。我认为，我还是跟学习中的我一样，不够专注，不够努力，不够坚持。在培训期间，我没有积极的去抢答问题，做到平庸了，但其实这个时候是表现自我的机会，无论是课堂回答，还是去当班长或者组长的，都是对自己能力的一种提升；而这个机会往往需要你自己去大方的表达出来，机会往往是给更有勇气或者有准备的人，要有胆识，要敢于担当。这个问题不仅在培训中体现，更在之后的实习中有切身感受。对于这一问题的解决之道，就是摒弃等待别人发现你的观点，一切都要靠自己想办法，恰当的表现自己，去争取一切可用的资源，把握每一次关键的机会或者是跳板。

在实习期间，我们主要开展的是收单业务和手机银行推广业务。前者是一个累活脏活儿，但是它锻炼了我们一些胆识，我们一次又一次拿起电话，向我们银行的商户讨要pos机，并上门去商户那里取回机器。工作很辛苦，没有任何交通补助和饭补，这样的情景，我没能调整控制自己的情绪，忘掉了当初来实习的目的。再一个拿工作业绩来说，我一点儿也没有拼命三郎的精神，只是求着不落后别人就可以了，这个是不利于长期发展的致命性格缺陷。我同组的刚开始要落后我几倍，可是因为我的工作态度和结果，我最终被同组的超越……之后手机银行推广的业务同样暴露了我这个问题，还显示了我拉业务的点子少和效率低。

也不完全都是暴露我缺点的分析，我也有进步和优势。我的优点在于，人际关系方面，在一个团队中，我是一个老好人，乐于助人，能够与大家和谐相处；业务方面，对于业务的理解，我有着自己的看法，即便是肤浅的，不切合实际的，但是我不盲目跟从他人意见。最后一个，我有着进步的潜力还有一颗向上的心。

通过这个实习，其实是对自己的一次检验，也是一个剖析自己的过程。通过这个实习，我对自己身上的缺陷看得更加的清晰；同时，我会努力改进这些缺点。另外一个，这个是为未来职业道路一个铺垫，也是检验自己是否真心热爱银行业，下决心选择银行业的一个检验。虽然，通过这个实习，我没有很强的决心一定要在银行业干好，但是我知道自己的每一步该怎么想怎么做，我认为，这个实习有它的意义，是值得一些肯定的。

实习报告结尾(3篇)

古人曾说，理论是实践的眼睛，对于结束的一项工作任务。报告成为了一种新兴产业，写报告时，涉及到专业性术语要解释清楚，报告该怎么去写？小编为大家整理了“实习报告结尾”的一些实用知识供大家参考，也许本文能为您提供一定帮助！

实习报告结尾(篇1)

通过这次实习，让我进一步认识了公安，认识了社会，也认识到公安在社会中的重要作用。通过对实习中自己表现的反思，我发现了自身的一些不足之处，并深刻认识到：

1.理论是基础，实习经验是关键。在一个多月的实习过程中，我深深感到自己所学知识的匮乏、眼高手低。通过实习我发现自己很多不足。我有时发现知识倒是掌握了，但如何运用却不知从何着手，甚至素手无策，这就是实习经验重要性的体现，经验往往能提高效率。

2.提高自身素质，适应社会发展需要。警察是社会秩序的维护者，他担负着保障人民安居乐业和维持社会秩序稳定的重任。作为有志于从事人民警察职业的人，培养良好的素质是极为重要的，这包括专业知识、职业形象和执业纪律、人格魅力等素质。同时这也是提高行政管理效率和构建和谐社会的重要条件。

3.实习对加强和指导学习的作用。第一，对我们在讨论某个案件的重要问题适应该广泛地查阅资料，弄清理论上在这一问题上主要哪些观点，实习之中又倾向于哪种观点，不仅易于和他人的思路和想法接轨，丰富自己的思维。更使做到有重点的学习，有重点地掌握所学到的知识，有重点的学习理论界的重要观点。第二，我们应该虚心听取各种意见，应该多注意，想想该如何应对，这样对我们今后的学习和工作会很有帮助的。第三，注重锻炼培养自己的逻辑思维能力和灵活应变能力。对于一名好的法律职业者来说这些是必不可少的。而且也要常写一些文章，以锻炼自己的写作能力和表达能力，这也是综合培养，有利于提高自身的法律思维能力。

虽然法学专业学生所面临的法律现状和就业前景仍然严峻，我自身面临的问题也很多，让我明白作为一个法律人的不易和艰辛。也明确了自身努力的方向，总之，一段快乐的实习给我的人生注入了更加丰富的血液，为我的法律职业者之良好的基础。

实习报告结尾(篇2)

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

在大多数同学看来，我呆在前台这样一个打杂的位置，是委屈了我，刚来报到时，我也有一样的想法。可是经过xx天的实习之后，渐渐有了改观。

实习报告结尾(篇3)

总的来说，在这里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。这段时期的社会实践，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益匪浅的社会实践，这将会对我的以后学习起很大的帮助的。一个人在他的学生时代最重要的是学习书本，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参与社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会。这将近xx个月的实习，是我人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，做事首先要学会做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西还有很多很多。我只有实践，才能使自己更加成熟、更加适应这个社会！

我知道工作是一项热情的事业，并且要有持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在此期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习报告行政3篇

报告在上交前还需经过反复的检查与修正，学习工作中。我们通常会使用到报告，你知道哪些优秀的报告的范文吗？今天小编要向大家推荐一篇十分优秀的文章“实习报告行政”，大家都来看看吧说不定有意想不到的收获！

实习报告行政 篇1

实习结束之后，我对各方面都比较满意，但还是想提点意见，我从学校、实习单位和自己个人方面来谈谈自己的看法和意见。首先学校方面，学校是我们实习的强大后盾，要大力支持学生的实习活动，学校发放30元的钱太少了，根本连坐车都不够，还发的这么慢，唉，真的应该改了。实习单位方面，了解了其他同学的实习情况后，我对实习单位有以下方面的建议。实习单位就相当于一个真实的模拟工作环境，得公平、公正地对待我们这些实习生，别把我们还当学生看，要将我们当平起平坐的同事看待。除了端茶递水、打扫卫生、收拾桌面等这种我们应该做的事之外，让我们做的工作不要只局限于看看报纸、喝喝茶、跑跑腿送文件这种简单而又无聊毫无实质意义的工作，也不要把我们当成免费的劳动力，所以我们大部分同学在实习生活中并无所获，搞得实习不像实习，倒像是来度假休闲的，这又造成我们实习日记不知写什么，报告也无内容写。还有一种现象是上班晚下班早，这也是实习单位的指导老师说的“你可以晚点来没关系，也可以早点走，反正没什么事干”，于是我们就成了晚出早归的上班族。我们强烈要求实习单位能正确看待我们还在大学的实习生，能让我们做些实质性的工作，让我们能实有所获，不要让我们对实习起厌恶之心，真诚地帮助我们顺利地完成实习。个人方面 从我们个人来讲，首先我们要严格要求自己，严格遵守实习单位的劳动纪律和工作纪律，不迟到不早退，遵守领导的安排，必须按照规定，还有一点更重要的是中途不能退缩，有些同学会以太累太苦或实在无聊等等理由想中途退出，这些情况都是不允许的，因为这既对自己产生不利的影响，又玷污了学校的名誉。

实习报告行政 篇2

加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。

两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

这两个月的工作总结主要有以下几项：

1、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政助理的`主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：

（1）办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作；

（2）工作区域的卫生管理及执行；

（3）协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅；

（4）公司车辆的违章及用车情况的管理；

（5）协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排；分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作；

（6）每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况；

（7）办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；

（8）后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换；

（9）认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作；

需要学习并实践的工作，总结如下：

（1）加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验；

（2）网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作；

（3）加强文字功底；

（4）加强其他公司所要求的能力要求等；

2、工作态度。

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

3、工作质量、成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

来到xx，进行为期三个月的实习实践，相对原来的兼职生涯而言，这对我来说算是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不同的生活。

每一天都要在规定的时间内准时上下班，工作期间也要认真准时的完成分配给自己的每一个任务，做任何事情都要有板有眼，绝对不能敷衍了事，特别像我进行的工作与公路工程施工有关系，更是不能出现一丁点的纰漏，要不然产生的严重后果绝对不可能是一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够解决的。

实习报告行政 篇3

行政顶岗实习报告

近日，我成功完成了为期两个月的行政顶岗实习计划，实习公司为某大型商业企业保险公司。在这短暂而充实的两个月里，我深度参与了公司行政管理及保险业务工作，深入了解和学习了公司的运转模式和一些实用的专业技能。同时，也充分体验到了行政工作的各种苦与乐，对自身职业规划有了更深层次的认识和思考。

在该企业行政管理部门实习期间，我先后跟随文员、行政助理和行政经理担任不同职能的实习生，参与了公司日常招聘、人事档案管理、保险业务咨询与办理、财务账务管理、考勤与人员调度等多个环节的工作。通过这些实践、经历和沉淀，我形成了以下几点感悟和收获。

第一是珍视工作效率和时间管理。要想在行政工作岗位上做好，需要刻意地训练和保持对自己的时间掌控能力，要高效地完成每一项工作任务，避免不必要的延误和浪费。在实习中，我不断反思优化自己的时间管理方式，譬如制作待办事项清单、利用时间碎片完成短效任务等等。只有抓住时间才能完美完成每项任务工作。

第二是学会团队合作。在实习中，要做好日常行政管理，需要与各部门沟通协调，与同事配合，这要求我们发挥自身的协作精神，与他人展开无缝协同，以实现团队的目标。我在此期间身体力行练就了自己的协作技巧，并多方沟通，拓展了自己的人脉网络。

第三是融合个人价值观和职业精神。在这种岗位中，我们不仅仅只是须承担具体的行政与业务职责，同样也要时刻紧绷自己的职业素养，担当好个人在企业中的角色。在实习中，我学会了对业务的热情不断激发和诉求，细心细致地处理业务事项，融合个人价值观和职业精神，为公司的业务发展和行政工作做出了积极的贡献。

综合以上三点，我认为：良好的时间管理能力和优秀的协作能力等人才素质，已经成为现代企业对于行政人员的基本要求，并需要个人通过实习、培训、学习等手段不断加强与完善。只有如此，才能在新经济时代中有更加优越的发展前程。

在行政岗位上接受顶岗实习是一个很好的机会，让我们可以在实际的工作环境下学习到行业知识、职业技能和实践经验，深刻理解和体会一种岗位的要求，提高自己的专业能力并激发对未来发展的信心。在未来职业道路中，我一定会继续努力，发扬经验，不断提升自己的能力水平，为公司进一步求实发展和行政管理工作贡献自己的力量！

实习报告行政(3篇)

俗话说，只有通过实践而发现真理。实习对我们今后成功就业有着重要的促进作用。写实习范文要包括实习背景、实习过程、实习内容、实习收获和心得体会。什么样的实习范文比较清晰明了呢？以下是小编为大家精心整理的“实习报告行政(3篇)”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

实习报告行政(篇1)

行政管理实习课题报告

题目：电子政务在城市管理中的应用

摘要：

本报告以《电子政务在城市管理中的应用》为题，详细探讨了电子政务在城市管理中的应用情况。通过实习期间在某城市政府实习的经历和调研收集的数据，分析了电子政务在城市管理中的优势和存在的问题，并提出了改进措施和建议。

第一部分：

第一部分介绍了电子政务的概念和意义，以及电子政务在城市管理中的重要性。同时，还论述了城市管理中存在的问题，如信息不对称、办事效率低下等。

第二部分：电子政务在城市管理中的优势

第二部分详细阐述了电子政务在城市管理中的优势。电子政务能够实现政府与市民之间的互动和信息共享，提高了市民参与城市管理的便捷程度。电子政务可以促进城市管理的透明度和公正性，减少腐败行为的发生。电子政务能够优化城市管理流程，提高办事效率和减少资源浪费。

第三部分：电子政务在城市管理中存在的问题

第三部分分析了电子政务在城市管理中存在的问题。其中包括网络安全风险、技术应用水平不高、人员培训不足等问题。这些问题对电子政务的正常运行和发展造成了一定的困扰。

第四部分：改进措施和建议

第四部分提出了改进措施和建议。其中包括加强对电子政务技术的推广和培训，建立健全的网络安全体系，加大政府投入力度等。这些措施和建议旨在解决电子政务在城市管理中存在的问题，推动电子政务的进一步发展。

第五部分：实习总结和心得体会

第五部分总结了本次实习的经历和心得体会。实习让我更加深入地了解了电子政务在城市管理中的应用情况，也让我认识到电子政务在推动城市管理现代化中的重要作用。通过实习的学习和调研，我对电子政务的优势、存在的问题以及改进方向有了更深刻的理解。

：

在城市管理中，电子政务的应用具有重要的意义和潜力。通过合理的改进措施和建议，可以进一步提升电子政务的效果和推动城市管理的现代化进程。相信在未来的发展中，电子政务将在城市管理中扮演更为重要的角色。

实习报告行政(篇2)

行政执行专业的毕业实习报告（一）

公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

一、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。

目前，我通过———学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

二、工作成果与存在的问题

1、工作成果

办公设备、大桶水等各项台账建立完备；餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善；每日巡检、各项检修维护顺利进行；各类账目报销流程规范；其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

（茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。

（和自身对问题变通、行动都有关系。

（3）工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。

一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

行政执行专业的毕业实习报告（二）

加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但不在其位，不谋其政很多事情都是跟想象的不一样。

两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

这两个月的工作总结主要有以下几项：

工作能力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中，我本着把工作做的更好的目标，积极的完成了以下本职工作：

（1）办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作；

（2）工作区域的卫生管理及执行；

（通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅；

（4）公司车辆的违章及用车情况的管理；

（辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作；

（公布，每月准时上缴员工考勤情况；

（7）办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；

（8）后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换；

（9）认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

（1）加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验；

（筛选及面试通知等工作；

（3）加强文字功底；

（4）加强其他公司所要求的能力要求等。

2、工作态度。

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。。com这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议：

（1）建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。

（，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。最新行政助理实习报告最新行政助理实习报告。

（。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。

行政执行专业的毕业实习报告（三）

回顾自己在xxx公司的实习经历，心中有很多体会。通过实习让我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作，学到了许多课本上学不到的知识，从而更高更远的看待问题。

作为一名实习生我进入了xxx公司，担任其一部门经理的助理。作为经理助理，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。

助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答，我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户，由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下，我只得自己接待他，并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言，这就要求应变能力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。实习期间，正好赶上公司要培训，需要复印资料，一共16份，每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成，保证每份资料的完整和质量。

实习报告行政(篇3)

行政专员实习报告

一、实习背景及目的

本次实习是我作为一个行政专员实习生在一家大型企业完成的。通过这次实习，我希望能够了解和掌握日常行政工作的流程及技巧，培养自己的团队合作能力和解决问题的能力，为将来的工作做好准备。

二、实习内容

1. 组织文件管理

在实习期间，我负责组织文件管理。我学会了如何建立一个高效的文件管理系统，包括文件分类、标签标记、存档等。我还学会了如何使用电子文档管理系统，并且能够灵活运用电子文档进行各种操作。

2. 会议组织与安排

作为行政专员，我有时需要协助组织和安排各类会议。我学会了如何制定会议议程、安排会议场地和设备，并实施会议记录和会议纪要的撰写工作。通过这些会议组织的实践，我提高了自己的计划和组织能力，并学会了与他人进行高效的沟通和协作。

3. 人事档案管理

在实习期间，我还负责管理和更新公司员工的人事档案。我学会了如何建立和维护一个完善的人事档案管理系统，并能够按照公司的制度和政策对员工进行各种操作，比如办理入职手续、调动、离职等。通过这一项工作，我深入了解了公司的人事管理流程，并提高了自己的细致和耐心。

4. 行政支持

作为行政专员，我还负责提供日常的行政支持。这包括接待来访客人、安排差旅和会议等细节工作。通过这一系列的工作，我学会了如何处事稳重，保持良好的工作态度，并且能够高效地解决各种突发问题。

三、实习成果

通过这次实习，我取得了一些可喜的成绩。

1. 提高了自己的工作效率

在实习期间，我学会了如何合理安排自己的工作时间，并利用工作中的碎片时间进行学习和提升。通过合理分配时间和任务，我的工作效率得到了明显的提高。

2. 改进了自己的沟通技巧

在和各部门的同事进行沟通和协作的过程中，我学会了倾听和表达的技巧，并做到了言简意赅、准确明了。这不仅加强了部门之间的协作，还提高了我与同事之间的工作效率。

3. 增强了团队合作能力

作为行政专员，我需要与各部门的同事进行密切配合。通过这次实习，我更加明确地认识到，在工作中，团队合作的重要性。我学会了与各部门的同事共同解决问题，分工合作，相互支持，取得了良好的工作成果。

四、实习总结与收获

通过这次行政专员的实习，我深刻体会到了行政工作的重要性和多样性。行政工作需要具备扎实的基础知识和综合素质，比如高效的沟通能力、细致的管理能力和解决问题的能力等。通过实习，我不仅增加了自己的实际工作经验，还提高了自己的综合素质和个人能力。

这次实习给我提供了一个很好的学习和成长的机会。我将所学到的知识和技能应用到实践中，并总结了一些实用的经验和方法。相信这次实习经历将对我今后的职业生涯产生积极的影响。我会不断努力学习和提升自己，争取在将来的工作中做出更大的贡献。