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导游实训报告

发布时间:2024-03-25

导游实训报告(系列9篇)。

为了让你更好地了解“导游实训报告 ”小编进行了系统整理,这仅仅是一份报告仅供参考之用。一般而言,有付出才会有回报,在完成一项任务或目标后。我们经常都会撰写报告,写好报告有助于培养我们的宏观能力。

导游实训报告 篇1

导游实训总结报告

刚刚结束的为期六天的实训,就像是一场梦,总的来说,给我带来不仅仅是时间上的流失,更多的是一种实践经验、理论知识的充实以及自身技能的提升。通过实训,我将自身的缺点找出,同时更好地适应了实习老师的角色。实训是对一名导游的基本素质的重要培养。这不仅能够锻炼我的能力,还能够考验我的语言能力、随机应变能力和分析能力等,我必将通过实训获取宝贵的经验。

我是一名正在我考取导游证之前进行实训的导游专业学生。就像前面多次提到的,我将实训看作是一场梦。在这场“梦”中,我收获了学校给予我的知识,更得到了书本上所没有的知识,我想这将是导游证考取的关键。回想起实训的那几天,虽然每天都累得想哭,但每次一站在讲台上,就有一股莫名的动力在支撑着我,使自己坚持到最后。现在,已经结束了实训,回过头来想想,实训让我学到了很多很多,也让我体会到导游工作的辛苦和乐趣,总而言之,实训给了我很多宝贵的人生经验,这将是我今后人生道路上一笔巨大的财富。

实训的日子很辛苦,也充满了乐趣。我认识到要想成为一名合格的导游,最重要的是要具有专业知识和良好的服务态度,这两点对于一名成功的导游来说是至关重要的。同时,良好的语言表达能力也是必不可少的。这一点我深有体会,比如在介绍景点的时候,遇到不同性格的游客,或是遇到突然其来的一些问题,我都能很清楚地表达出自己的意思,这样使得带团变得轻松。记得一次,去某景区带团,有个游客问我:“小导,你觉得这里美不美啊?”这个问题很明了,但我知道,答案是肯定的,但我要让他知道,这些景点是需要导游讲解的,于是我马上接着说:“这里山清水秀,风景当然美了啊,但是单单用眼睛看,是发现不了它的美的。”通过这样一句话,就将发现美的任务交给了游客,这样不仅给游客留下了美的空间,还加深了他们对景点的印象。还有一次,去某景区带团,有位游客对我们当地的一座山产生了浓厚的兴趣,我想,他应该是没有看过真正的山,于是我立刻说:“大家往远处看,那边矗立的就是一座山,这座山很高,海拔有1800米,很值得一看。”这样,就成功地引起了游客的兴趣,接着,我马上就说:“我们马上就要到了,这座山很陡,大家一定要抓好扶手。”这样,就使游客对我所说的山有了更进一步的认识。

经过这次实训,我认识到要做好导游工作,需要很多方面的素质,首先,必须要有广博的知识。因为导游工作是一项涉及面很广的工作,它既有旅行社的经营管理,又有景点的深入了解,还有旅行社的文秘工作,更有旅游者的心理分析等。我作为初入导游行列的一名学生,要学的知识还有很多很多,所以必须要有扎实的理论基础,广泛的知识面,才能在工作中得心应手。其次,要有较强的协调能力和组织能力。导游是团体的灵魂人物,那么在接团的过程中,我们必须根据不同的团队采取不同的.组织协调方式。再而,要具备良好的语言表达能力。语言是导游工作的主要工具,我们要运用语言与旅游者进行沟通。除了语言,还必须广博的知识,因为知识是语言的载体,我们在与游客交流时,只有有代入感,才能将问题深入下去,引起游客的兴趣,最后,还必须具有广泛的兴趣爱好。因为导游工作,是一种需要广泛而丰富的职业,我们不仅要掌握基本的待人接物,而且要掌握旅游知识、交通知识、饮食知识、礼仪知识、法律知识、文学知识、各地的风土人情等等。这样才能够将我们所掌握的知识有机的运用在导游工作中。

最后,我总结一下这次实训。虽然实训的时间并不长,但我却觉得受益匪浅,因为这次实训给了我很多,今后的工作我将从中受益。我感谢学校给我这个机会,也感谢老师们的教导,更感谢旅行社的叔叔阿姨们对我的关心和照顾,在这次实训中,我充分的了解到实践的重要性,也更加深刻的认识到导游是要有无私奉献的精神,也必须具备一定的耐心和责任感。在这样一次实训中,我体验到作为一名导游的艰难,也感受到了导游工作的乐趣,我将以更加坚定的信心去接受更多的挑战,争取成为一名合格的导游。

导游实训报告 篇2

实训目的

通过到具体的实地环境去培训,将所学的导游业务知识运用到实际中去,以达到理论与实践相结合,学以制用的目的。

实训内容

1、全班同学分为6组进行。

2、在校园导游培训中,每组的介绍对象均为校园,要求从主题到选景,从拍摄到PPT的后期制作,从导游词的编写到导游的讲解,最终呈现出来的是一个非常完整的成品。

3、在南滨路广阳岛的导游培训中,各组的介绍对象均不相同,有全陪,有地陪,有南滨路的定点讲解,有广阳岛的景点介绍,这就避免了在上一次校园导游的培训中,景点撞车的弊端,可以更好的发挥同学们的组织、协调、分工协作和导游讲解的能力。

实训地点

重庆工商大学江北校区;南滨路和广阳岛。

实训纪录

任务1:校园导游

这一次的实训,对于我们而言,可以说是成功的,为什么这么说呢?原因有三。

首先,我们把这一次校园导游实训定位为新生接待游,这就把整个实训的主题明确了,那么我们在接下来的准备工作的安排上也有了一个统领全局的战略方向,为我们后来的工作疏理清楚了细节。其次是我们在PPT的后期制作中融入了大量的大家耳熟能详的古文篇章,不仅为我们的成品添姿加彩,形成了一种不同于其他组的一条很有特色的新路子,而且它也恰如其分地呼应了我们这次实训――“校园新生接待游”的主题,使新生们在导游讲解中能有一种很熟悉,很亲近的感觉,消除了他们对新环境的一种本能的抵触情绪。第三呢?我认为是我们采取了“一个校园,一个导游”的这种方式,保持了整个导游讲解的完整性。其实之前我们也有每位同学都导游的想法,但是鉴于每位同学的性格特点的不同,说话风格的不同,对各个景点的侧重点入手角度的不同,对各个景点讲解驾驭能力的不同,可能会影响整个导游讲解工作的完整性,给人一种参差不及的感觉。本来导游就是一种非常完整,非常严谨的服务。所以经过一番思量,最终我们还是决定采用“一个校园,一个导游”的这种方式。虽然苦点、累点,但是可以把最好的呈现给大家,我们认了!

在这一次实训中虽然闪光点很多,但也不乏瑕疵的存在。在整个导游过程中,由于我的严重紧张,致使导游词讲解连贯性较差,给大家听讲解造成了一些不便。还有就是我在讲解的过程中,没有注意到态势语言,有时会手舞足蹈,没有导游的样子,而且拿那个话筒的时候,也有把嘴形遮到。有一些小细节呢,我们也没有注意到,比如应该准备导游旗,胸卡,导游证什么的,这都是我们的疏忽。

任务2:南滨广岛之恋游

在这一次的校外实训中,我们扮演的是全陪的角色,主要负责在车上的一切事宜。坦率的讲,我们的这一次全陪实训前半段,真的很失败。虽然司机的临时改道和车上艰苦的设施环境都是我们始料未及的,但无可厚非责任仍在于我们资料准备的不充分和全陪导游的灵活应变能力上。在这一点上我要负大部分的责任,我在这一次实训中的工作是给全陪导游串词和在车上给她小提示。在实训的过程中,我的小提示几乎对我们的全陪没有丝毫的作用,使得上半段车乘冷场严重。当然我们全陪导游的尽心尽责,还是值得我们大家学习的。

在中午吃饭的时间,我们召开了紧急会议,对后半段工作的何去何从,进行了讨论,并制定了针对性强的可行性策略。在下午的全陪导游中,可以说还是比较成功的,全陪导游用一个小小的游戏很好的调动了大家旅途的积极性,激发了大家的热情,并使大家在不知不觉中度过了枯燥的车乘。但仍旧有很多不足的小漏洞,不如全陪导游不应该在车上走来走去;在快到达旅游目的地的时候,全陪导游应该自己先下车等等。

可以说,这一次实训对于我们而言,更像是在吃甘蔗,越来越甜,越来越好。吸取了上午的教训,下午的导游过程相较于上午的而言,有了一个质的飞跃。在最后旅途结束的时候,我们有向领队出示一份意见单,收集游客对整个旅游过程的意见,这个小细节上我们做得比较好。

实训体会

总的说,这两次的培训给我的感触很多。尤其是校园新生接待游,也许是由于我充当了导游吧,可能参与越多,收获也就更多吧。从导游词的编写到整个景点的安排;从景点介绍的侧重点到导游的讲解;从途中小礼品的赠送到欢送词的落幕,一点一滴,一砖一瓦,我都有全程的参与。“谁说熟悉的地方就没有风景?”在我们走了千百遍的校园,仍旧还是那么的生机勃勃,活力无限。这是我当实训导游,感触最深的地方,就是多了一双寻找美丽的眼睛。同时,这两次的培训也使我对导游的流程和讲解有了更深层次的了解和认识,更加懂得了导游这个职业。

其实一直以来,我都有对自己是否要报考导游考试而苦恼,虽然我有一定的语言表达能力和风趣幽默的讲解风格,然而这却是作为一个导游应该具备的素养。正如老师所说的,我的组织协调能力和遇事的应变能力比较差,这是作为一个导游致命的缺陷,以前我一直都会逃避这个问题,通过这两次的导游实训改变了我以前的一些想法。现在那个苦恼已经解除了,导游这个职业对我来说,是一个难得的契机和跳板,可以锻炼我的能力,丰富我各方面的知识,还可以使我交到更多更好的朋友。凭着这种信念我报考了今年的导游考试,在这里我预祝自己成功,并希望和我一同参加考试的朋友们也都能够取得好的成绩。

导游实训报告 篇3

以下是800字的导游实训总结报告:

为期半周的导游词实训结束了,在这几天里,我借助前人的指导,认真的完成着自己的任务,效果也还不错。古人有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。作为一无所有的我,只有理论知识是远远不够的,因此,努力的将理论与实践结合,才是绝知此事的方法。

导游词的写作是此次实训的一个部分,而之前我对此知之甚少,导游词,是旅游业对旅游者介绍景点的文字功夫。由此可见,导游词的重要性了,因此,这也是我此次实训的一个目的,如何写好导游词,再者,通过写导游词,提高我的写作能力,丰富知识,增加词汇,希望下一次写导游词时能够更加得心应手。

通过实训,我初步的具有了编写导游的能力,而且深深的认识到,要写好一篇优秀的导游词,不仅要有很丰富的知识储备,还要有出色的文字功底。因为要写的不仅仅是关于一个景点的表面,更重要的是要引导游客观察这个景点,理解这个景点,再进一步发扬这个景点。一个好的导游词,一篇优秀的导游文案,可以达到激励游客,活跃气氛,深化游览主题的效果。一篇优秀的导游文案可以将你带入一个充满感情色彩的世界,让你全身心的投入进去,感受它,欣赏它,赞美它,从而让你忘记疲劳,放松神经,带给你无比的快乐。

此外,在实训的过程中,我也发现了导游词的编写存在着很多的问题,最明显的就是缺乏个性,甚至抄袭,没有新意,很多导游词都是换汤不换药,导游词的编写缺乏创新。对于我们而言,如果导游词缺乏个性,不仅不能起到引导游客的作用,而且缺乏新意的导游词,也不会给游客留下深刻的印象,吸引游客的目光。如果,这样,不仅不会给游客带来快乐,更会让游客失望。因此,编写新颖的导游词是亟待解决的问题。

此次实训,虽然学到的知识并不多,但是,却为我们今后的实习奠定了扎实的基础,也对我们今后的工作积累了经验,我深知,实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

导游实训报告 篇4

这一次的实训,对于我们而言,可以说是成功的,为什么这么说呢?原因有三。

首先,我们把这一次校园导游实训定位为新生接待游,这就把整个实训的主题明确了,那么我们在接下来的准备工作的安排上也有了一个统领全局的战略方向,为我们后来的工作疏理清楚了细节。其次是我们在PPT的后期制作中融入了大量的大家耳熟能详的古文篇章,不仅为我们的成品添姿加彩,形成了一种不同于其他组的一条很有特色的新路子,而且它也恰如其分地呼应了我们这次实训――“校园新生接待游”的主题,使新生们在导游讲解中能有一种很熟悉,很亲近的感觉,消除了他们对新环境的一种本能的抵触情绪。第三呢?我认为是我们采取了“一个校园,一个导游”的这种方式,保持了整个导游讲解的完整性。其实之前我们也有每位同学都导游的想法,但是鉴于每位同学的性格特点的不同,说话风格的不同,对各个景点的侧重点入手角度的不同,对各个景点讲解驾驭能力的不同,可能会影响整个导游讲解工作的完整性,给人一种参差不及的感觉。本来导游就是一种非常完整,非常严谨的服务。所以经过一番思量,最终我们还是决定采用“一个校园,一个导游”的这种方式。虽然苦点、累点,但是可以把最好的呈现给大家,我们认了!

在这一次实训中虽然闪光点很多,但也不乏瑕疵的存在。在整个导游过程中,由于我的严重紧张,致使导游词讲解连贯性较差,给大家听讲解造成了一些不便。还有就是我在讲解的过程中,没有注意到态势语言,有时会手舞足蹈,没有导游的样子,而且拿那个话筒的时候,也有把嘴形遮到。有一些小细节呢,我们也没有注意到,比如应该准备导游旗,胸卡,导游证什么的,这都是我们的疏忽。

导游实训报告 篇5

(一)实训目的

导游工作是一项集知识与技能为一体的服务工作,在导游服务人员的培养过程中,理论与实践训练具有同等重要的地位。同时,《导游业务》是一门实践性很强的学科,是理解掌握理论只是和进一步进行导游接待工作的前提和基础,通过组织这次实训教学,使我们进一步熟练掌握导游带团的全过程和技巧,同时对湖南湘西著名的人文景观和自然景观有一个比较全面、客观、详细的认识,使我们能将所学的专业理论知识与社会实践、专业实训进一步有机结合,增强我们的实际操作能力和应变处理能力,为以后从事导游工作以及旅游管理工作奠定良好的基础。

(二)实训安排

6月3号:早上7点半从常德出发,中午到达吉首午餐后至德夯苗族民俗村,主要内容是了解湘西苗族风情民俗,晚上到达凤凰用晚餐,住宿凤凰。

6月4号:参观了山江苗寨,进一步了解湘西苗族的风情民俗,中午回住宿的地方用餐,下午到达南方长城进行参观,晚上住宿凤凰。

6月5号:参观凤凰东正街,沱江泛舟,沈从文故居,熊希龄故居,杨家祠堂,崇德堂,东门城楼,万寿宫,沈从文墓地,虹桥,中餐自行解决,下午自由活动,晚上住宿凤凰。

6月6号:去cs野战营进行枪战,中午到达吉首午餐,下午转道去张家界。

(三)模拟导游讲解分析

所有的理论知识都是为了实践服务,所以实地讲解这一环,在我看来是导游业务实训中最重要的一环,我所讲解的是南方长城。中国南方长城始建于明嘉靖三十三年(公元1554年)竣工于明天启三年(公元1622年)长城南起与铜仁交界的亭子关,北到吉首的喜鹊营,全长三百八十二里,被称为“苗疆万里墙”,是中国历史上工程浩大的古建筑之一。进来后我们首先看到是一个巨大的棋盘,这个棋盘的后面写了八个大字“棋行大地,天下凤凰”,这个棋盘已经是吉尼斯记录了,每隔两年这里会举行一次围棋大赛,棋子是由少林和武当的僧人分别穿黑白两种颜色的衣服扮演的,棋盘的上方有三座铜像,分别是2005年、2007年、2009年围棋大赛的情景再现。

南方长城,是个实实在在的历史文化实体遗存,它表现了一个朝代的特征,历史已成过去,南方长城将撩起人们对历史的回忆。

(四)实训总结

为期四天的导游实训结束了,在次期间,我们不仅游览了我们美丽的凤凰古城,还听了资深导游的现场讲解,而且还真真切切的进行了景点实地讲解。可以说我们把两年所学的知识用到了这四天的实训中了。我想我们都是这次实训的受益者,这次实训给了我们一次锻炼的机会,虽然在准备和背诵导游词的时候是很痛苦的,每天在外奔波也很累,但是,当你使一个完全不了解这个地方的人,从你的介绍中、讲解中慢慢了解这个地方,爱上这个地方时一切都可以不用计较了。同时,这次实训还让我更加深刻的认识了导游这一行的酸甜苦辣,而我们想要真正的走进这个领域,还必须不断的完善和武装自己,只有具备了行业要求的条件,才能跨出自己成功的一步。

导游实训报告 篇6

在这一次的校外实训中,我们扮演的是全陪的角色,主要负责在车上的一切事宜。坦率的'讲,我们的这一次全陪实训前半段,真的很失败。虽然司机的临时改道和车上艰苦的设施环境都是我们始料未及的,但无可厚非责任仍在于我们资料准备的不充分和全陪导游的灵活应变能力上。在这一点上我要负大部分的责任,我在这一次实训中的工作是给全陪导游串词和在车上给她小提示。在实训的过程中,我的小提示几乎对我们的全陪没有丝毫的作用,使得上半段车乘冷场严重。当然我们全陪导游的尽心尽责,还是值得我们大家学习的。

在中午吃饭的时间,我们召开了紧急会议,对后半段工作的何去何从,进行了讨论,并制定了针对性强的可行性策略。在下午的全陪导游中,可以说还是比较成功的,全陪导游用一个小小的游戏很好的调动了大家旅途的积极性,激发了大家的热情,并使大家在不知不觉中度过了枯燥的车乘。但仍旧有很多不足的小漏洞,不如全陪导游不应该在车上走来走去;在快到达旅游目的地的时候,全陪导游应该自己先下车等等。

可以说,这一次实训对于我们而言,更像是在吃甘蔗,越来越甜,越来越好。吸取了上午的教训,下午的导游过程相较于上午的而言,有了一个质的飞跃。在最后旅途结束的时候,我们有向领队出示一份意见单,收集游客对整个旅游过程的意见,这个小细节上我们做得比较好。

实训体会

总的说,这两次的培训给我的感触很多。尤其是校园新生接待游,也许是由于我充当了导游吧,可能参与越多,收获也就更多吧。从导游词的编写到整个景点的安排;从景点介绍的侧重点到导游的讲解;从途中小礼品的赠送到欢送词的落幕,一点一滴,一砖一瓦,我都有全程的参与。“谁说熟悉的地方就没有风景?”在我们走了千百遍的校园,仍旧还是那么的生机勃勃,活力无限。这是我当实训导游,感触最深的地方,就是多了一双寻找美丽的眼睛。同时,这两次的培训也使我对导游的流程和讲解有了更深层次的了解和认识,更加懂得了导游这个职业。

其实一直以来,我都有对自己是否要报考导游考试而苦恼,虽然我有一定的语言表达能力和风趣幽默的讲解风格,然而这却是作为一个导游应该具备的素养。正如老师所说的,我的组织协调能力和遇事的应变能力比较差,这是作为一个导游致命的缺陷,以前我一直都会逃避这个问题,通过这两次的导游实训改变了我以前的一些想法。现在那个苦恼已经解除了,导游这个职业对我来说,是一个难得的契机和跳板,可以锻炼我的能力,丰富我各方面的知识,还可以使我交到更多更好的朋友。凭着这种信念我报考了今年的导游考试,在这里我预祝自己成功,并希望和我一同参加考试的朋友们也都能够取得好的成绩。

导游实训报告 篇7

一、实训目的

1、熟悉旅行社组织游客旅游的全过程,注意事项,事前准备工作,职业导游实训报告。

2、了解地陪、全陪导游的工作。

3、掌握和学习地陪全陪的带团经验。

4、如何成为一名职业导游。

二、实训内容

1、5月24日 实训地点:盐城

景点:大纵湖、新四军纪念馆、水街、盐渎公园

2、5月25日 实训地点:山东日照

景点:登塔风景区、万平口民俗文化区

三、实训步骤

1、大纵湖

5月24日这天我们两个旅游班很早就整装待发向大纵湖前进,一到车上导游姐姐就清点人数,之后她就向我们致欢迎词、导游词,还做了一些游戏,不一会就达到目的地。紧接着景点讲解员迎接我们参观景点,一上来就说:各位朋友,大家好!坐了一路的车大家辛苦了,首先我代表大纵湖景区欢迎大家的到来,我是你们的导游,今天非常荣幸我能够为大家服务,希望我的服务能给大家带来轻松愉快的大纵湖之旅!

跟随她的脚步我们来到了镜湖桥,是三跨钢筋混凝土结构的石板拱桥,桥面宽7.6米,长37米,跨过这座桥前方就是整个大纵湖景区了。进入景区我们首先看到的这个船型物叫“古芦舟”,这船叫古芦舟,因为大纵湖是个水乡,最主要的交通工具就是船了,而大纵湖又盛产芦苇,用芦苇编织成的船只,大家在其它地方也是比较少见的,实习报告《职业导游实训报告》。这只古芦舟就不但是一件精美的工艺品,现在也是大纵湖旅游景区的标志。我们现在所走的这条大道叫做合欢大道,到花期时可用的树叫做合欢树,在这儿,我也借大道两边这些,到花期时可用合欢树祝各位游客家庭合欢美满,今天的游玩开开心心。我们左手边这湖叫做“千鱼闹波”,因为湖里有很多品种的观赏鱼类,有兴趣的朋友,在一会儿的自由时间可以买些鱼食喂一下鱼,体验一下“人鱼同乐”之趣。大家肯定看到路两边和我们的左前方那么多的鸽子了,这里有特多好客的白鸽,我们这里有一个特色的.节目,叫做“白鸽迎宾”。在特定的节日,这些鸽子将一起相约飞来,我们有兴趣的朋友可以买点食物喂食一下它们,有相机的朋友也可以拿出你们的相机和这些白鸽拍些照片作个纪念。

接着景区讲解员带我们还参观了曾经获得吉尼斯记录的卢苇荡、龙山寺、佛雕、同心岛、阿瓦山寨等等景点,一路上我们跟着她的脚步欣赏美景,虽然我们是来学习的,可是我们不仅得到知识上的满足而且也得到精神。其中坐在游艇上看大纵湖的美景,体验游艇甩尾的刺激,让我印象最深刻,尽管湖水打湿了我们的衣服我们还是很开心。一片片欢声笑语,一张张灿烂的笑脸,一阵阵热烈的掌声,都让我不能忘怀。

2、新四军纪念馆

我们稍作休息,当天下午跟随导游来到了新四军纪念馆。途中邵导让我们自告奋勇在到达目的地前当一回小导游,我们班同学积极配合有许多人讲解导游词,虽然不完美但我们也算跨出了第一步。不一会的讲解pk,我们来到目的地。邵导给我们实地讲解了这里:现在,大家已经来到了新四军纪念馆。这是纪念馆广场,广场东西两侧屹立着两组高浮雕组合群像。东边一组是反映新四军指战员战斗生活的《英雄战斗》雕刻,西边一组是根据地人民支持新四军的《拥军支前》雕刻。这两幅画再现了当年广大军民在中国共产党领导下英勇抗战的壮阔场景。这是新四军英文缩写花坛。

导游实训报告 篇8

导游实训总结报告

在这次导游实训中,我深刻地认识到了导游工作的实质性和重要性。在实训过程中,我不仅提升了自己的专业技能,还增强了自己的沟通和团队合作能力。以下是我在实训期间的心得体会和总结报告。

一、实训目的

导游实训的主要目的是让我们了解导游工作的基本流程和注意事项,掌握景点介绍和游客服务的方法和技巧,提高我们的专业素养和综合能力。通过这次实训,我希望能够更加明确自己的职业规划和目标,为未来的职业生涯做好准备。

二、实训内容

在实训期间,我们主要学习了景点介绍、游客服务、突发事件处理等方面的知识和技能。我们进行了多次模拟导游和游客服务,还参观了当地的旅游景点,亲身体验了导游的工作环境。同时,我们还学习了如何与游客沟通、如何处理游客的投诉和要求等,增强了自己的沟通和团队合作能力。

三、实训心得

在实训过程中,我深刻地认识到了导游工作的重要性和挑战性。导游需要熟练掌握各个景点的特点和历史背景,能够灵活应对游客的各种需求和问题,还需要具备良好的沟通和团队合作能力。同时,我也意识到导游需要具备严谨的工作态度和责任感,对待游客要热情周到,时刻关注他们的需求和安全。

四、总结报告

通过这次导游实训,我深刻地认识到了自己的不足和需要提高的地方。首先,我需要更加深入地了解各个景点的特点和历史背景,以便更好地为游客提供服务和指导。其次,我需要提高自己的沟通和团队合作能力,更好地与游客互动和协作。最后,我需要更加注重自己的工作态度和责任感,对待游客要热情周到,时刻关注他们的需求和安全。

总之,这次导游实训让我受益匪浅,不仅提升了自己的专业技能,还增强了自己的沟通和团队合作能力。在未来的职业生涯中,我将继续努力学习和提高自己,成为一名优秀的导游。

导游实训报告 篇9

时间总是过得那么快。不知不觉,我踏出社会半年了。这半年的时间中我通过努力的学习工作,得到了很大收获,在这里非常的感谢东莞康泰,感谢领导们給了我这么大的一个锻炼的平台。給了我这么多的机会。感谢同事们对我们的包容理解。感谢大家教了我这么多东西。

6月份刚踏出校园的我们。是一个懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引领着我们一步一步的走进旅游这个行业。让我们了解旅游。了解社会。

回想当初自己一路走过来,总算是不容易了。导游这是我一直以来的梦想。为了实现自己的梦想。我不顾一切的抛弃了很多的东西。一步步为实现自己的梦想去拼搏去奋斗。记忆由深的是。当初公司来我们学校招聘的时候。老师在班里50个同学当中挑选两个同学去面试。庆幸我被选上了。然后公司在我们四五十人当中挑出了我们四位。来到了康泰。我觉得自己更加的庆幸了。从那一刻起,我就跟自己说,我一定要好好努力。好好表现。尽自己的努力做到。在我们还没离开学校之前。校领导,老师经常来給我们上教育课。給我们打好预防针。说社会跟学校的差别有什么什么的都不同。实习怎么样怎么样的辛苦。尤其是导游这是一个很不简单的职业。跟我们上了很多思想教育课。这样令我的压力更加的重了。

6月22日我们离开了学校。踏进了康泰的这一个新家。这将意味着这是一个新的开始。来到这里同事们都非常的热情。让我们觉得很温馨、当时我们什么都不懂。什么都不了解。而且导游证的成绩还没有出。记得学校说过,如果考不上导游证的话。我们很快就将会被退回学校的了,是大家包容了我,教我。并且鼓励我。让我默默的在这个家庭里成长起来。

虽然我们没有接受过什么培训。当初我们很幸运。来到这里的第二天。余总就叫我们写肇庆的导游词了。因为26号有一个大party,上班的第一日,我給余总分到了深圳口岸出境部帮amy姐手,学习出境旅游的操作,当时我们很努力的在背东西。还在准备26号肇庆两日游的大party,因为那天有一个工厂有将近700人去旅游,要我们也上,做全陪带团去肇庆,写一篇导游词交给她!当时我真的脸上一片迷惘!什么也不懂,好害怕!不知道怎样做!这么快就叫我们上团了。我可以吗??我在犹豫。还在怀疑我自己。

上班的第二天詹总亲自带佐我们去宝安机场现在学习了一个下午,顺便接了西安飞回来的机,直到晚上九点我们才回到了东莞,让我们觉得公司对我们实习生非常的体贴。同时我们也学到了很多的东西。

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